學(xué)習(xí)高效溝通與協(xié)調(diào)技巧心得（精選3篇）
學(xué)習(xí)高效溝通與協(xié)調(diào)技巧心得 篇1
我于20xx年6月14日-6月18日參加了x20xx年專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，通過課上認(rèn)真聽講、認(rèn)真做筆記、及時(shí)完成課后思考題，并在課后及時(shí)下載講師的講義再學(xué)習(xí)等形式，完滿的完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。通過本次學(xué)習(xí)，受益匪淺，對(duì)溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容有了深層次的了解，在與人溝通方面，對(duì)自己有了很大的提升，感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)有助于我在實(shí)際工作當(dāng)中及時(shí)更新知識(shí)、更新觀念，養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，將學(xué)習(xí)日�；�、生活化，同時(shí)提高專業(yè)工作水平，拓展了工作思路，增強(qiáng)了解決實(shí)際問題的能力，更好得發(fā)揚(yáng)延長(zhǎng)石油“埋頭苦干，開拓創(chuàng)新”精神，為企業(yè)的穩(wěn)步提升貢獻(xiàn)力量。
一、明確了溝通與協(xié)調(diào)的涵義
溝通，另一個(gè)層面的意思就是人際關(guān)系�，F(xiàn)實(shí)生活工作中，我們經(jīng)常要和上級(jí)、下屬以及同事交流，還要與其他形形色色的人交往，這些都需要建立人際關(guān)系，都需要做好溝通與交流。良好的人際關(guān)系是人生、事業(yè)成功的基石。溝通于行，交流于心，如果生活中沒有溝通，就沒有快樂;工作中沒有溝通，就沒有樂趣;事業(yè)中沒有溝通，就沒有成功。因此，重視溝通、學(xué)會(huì)溝通，是必須的。從管理學(xué)的角度講，溝通就是指在組織中，各部門之間、層次之間、人員之間憑借一定的媒介和通道傳遞思想、觀點(diǎn)、情感和交流情報(bào)、信息、意見，以期達(dá)到相互了解、支持與合作，從而實(shí)現(xiàn)組織和諧有序運(yùn)轉(zhuǎn)的一種管理行為或過程。協(xié)調(diào)，從哲學(xué)意義上看是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài)。行政協(xié)調(diào)是指行政主體運(yùn)用各種方法，協(xié)商、調(diào)整行政系統(tǒng)內(nèi)部各組織之間、人員之間、行政組織系統(tǒng)與其外部環(huán)境之間關(guān)系，使之分工協(xié)作，互相配合，和諧有序地完成行政目標(biāo)的行為。由此我們可以將溝通協(xié)調(diào)能力定義為：通過傳遞思想、觀點(diǎn)、情感和交流情報(bào)、信息、意見，來協(xié)商、調(diào)整他人的活動(dòng)，從而建立良好的協(xié)作關(guān)系，使之相互配合，和諧有序地完成目標(biāo)的技巧和才能。個(gè)人在進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的過程中，包括兩個(gè)基本的環(huán)節(jié)：首先，個(gè)人通過各種文件、報(bào)告、會(huì)議、電話、電視、傳真、電子網(wǎng)絡(luò)等媒介和方式，來收集、傳遞和交流信息，從而促使組織、部門、人員之間的了解;其次，在了解的基礎(chǔ)上，個(gè)人要努力構(gòu)建組織、部門、人員之間分工合作、彼此配合、協(xié)同一致的和諧關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。所以，個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力，包括溝通和協(xié)調(diào)兩種能力，溝通能力表現(xiàn)為與誰交流、交流什么、如何交流;而協(xié)調(diào)能力則在交流的基礎(chǔ)上表現(xiàn)為如何調(diào)整交流各方面的利益和關(guān)系，使之分工協(xié)作，互相配合，和諧有序地完成行政目標(biāo)。
二、了解了溝通與協(xié)調(diào)的必要性
通過學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了溝通與協(xié)調(diào)的重要作用，讓我認(rèn)識(shí)到溝通是人與人相互之間傳遞，交流各種信息、觀念、思想、感情，以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合;是社會(huì)組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過程。協(xié)調(diào)是行政管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，調(diào)整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關(guān)系，促使各種活動(dòng)趨向同步化與和諧化，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過程。通過學(xué)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要改進(jìn)和提高的地方，特別是溝通協(xié)調(diào)方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同閱歷、不同性格的個(gè)體對(duì)溝通的認(rèn)識(shí)和理解不甚相同，采取的技巧、溝通方式、方法也不盡相同，這些特色和方法不是無字天書，而是大家工作經(jīng)驗(yàn)的積累、溝通細(xì)節(jié)的把握、溝通知識(shí)的積淀，通過學(xué)習(xí)是可以培養(yǎng)和提高的。
三、學(xué)習(xí)了溝通與協(xié)調(diào)的技巧
溝通與協(xié)調(diào)的前提必須明白自己的角色。說到角色時(shí)要注意三個(gè)問題，一個(gè)是不同的角色，溝通與協(xié)調(diào)的方式和內(nèi)容不一樣，二是不同的角色，對(duì)事情的要求不一樣。三是不同的角色，看待事情的角度不一樣。先說溝通方式和溝通內(nèi)容。在工作上，我們是上司和下屬的關(guān)系，我們溝通與協(xié)調(diào)的方式是開會(huì)，談話，內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作。在生活上，我們是朋友，我們溝通與協(xié)調(diào)的方式也許是吃飯喝酒或其它的，內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心。第二，對(duì)于上司，你的能力比下屬強(qiáng)，一些事對(duì)你來說也許很容易就可以做到。但對(duì)于下屬來說卻是竭盡全力才做到的。上司不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們。第三，上級(jí)所做的對(duì)下級(jí)有什么好處?員工不是來為你實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想的，員工是帶著自己的夢(mèng)想來的。
四、總結(jié)了和人溝通與協(xié)調(diào)的方法
首先，溝通者要抱著虛心的精神，不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說了：“三人行必有我?guī)煛?rdquo;何況我們都是凡夫俗子，就溝通的某個(gè)議題來看，從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨脹心理，應(yīng)該認(rèn)真傾聽別人觀點(diǎn)，營造良好的的溝通環(huán)境，不要拒人于千里之外，更不可藐視任何人。其次，溝通要把生活與工作分開。很多人經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇，常常因?yàn)榕c某人有著相似的性格或愛好，在生活中很對(duì)胃，就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點(diǎn)。溝通要分清楚溝通的場(chǎng)合、溝通的內(nèi)容、溝通的成績(jī)。
管理與溝通是相輔相成的!管理要求執(zhí)行力好，提倡的是力的文化，而溝通要求請(qǐng)道理，灌輸思想，這是仁的文化。如果處理不好，把管理與溝通看成是對(duì)立的，那么倆件事都做不好。最高的境界就是以力假仁，也就是嚴(yán)格執(zhí)行某些決定前先溝通好。通過這次專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，我開闊了視野，拓寬了思維，為今后更好地工作儲(chǔ)備了知識(shí)。進(jìn)一步提高了政治修養(yǎng)，強(qiáng)化了理論素質(zhì)，更重要的是發(fā)覺了自己在溝通與協(xié)調(diào)方面的缺點(diǎn)和不足，隨著世界科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，綜合國力競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，社會(huì)對(duì)人才的需求越來越強(qiáng)烈，對(duì)人才素質(zhì)的要求也越來越高。一個(gè)人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展，就必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。通過這次溝通與協(xié)調(diào)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加清醒的認(rèn)識(shí)到自己和優(yōu)秀的差距。在以后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中，我必須要努力提升自己的知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)，逐步發(fā)現(xiàn)自己，提升自己，發(fā)展自己，在實(shí)踐中不斷完善自己的修養(yǎng)，為企業(yè)的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
學(xué)習(xí)高效溝通與協(xié)調(diào)技巧心得 篇2
老師、同學(xué)們：
早上好！“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟”。眾所周知，學(xué)習(xí)是一項(xiàng)艱苦而復(fù)雜的腦力勞動(dòng)，學(xué)習(xí)進(jìn)步是苦根上結(jié)出來的甜瓜。無論是比較聰明還是比較笨拙，或是智力正常的人，想要獲得考試成功或輝煌的業(yè)績(jī)，都離不開長(zhǎng)期勤奮學(xué)習(xí)和刻苦努力。冬寒夏熱，耗精費(fèi)神，學(xué)習(xí)并不是一件很舒服的事，但一分耕耘，一分收獲，我們只有付出了辛勤的汗水，才能澆灌出成功之花。
然而，勤奮并不是成功的主要條件，學(xué)習(xí)更不是整天泡在書本里，讀得天昏地暗而不知所云。學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于思考，在于理解，在于知其然還要知其所以然，并由此達(dá)到舉一反三、觸類旁通的境界。
離中考還有天，九年級(jí)的同學(xué)們已經(jīng)投入最后的沖刺，寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，堅(jiān)信，風(fēng)雨之后自有彩虹！七八年級(jí)的同學(xué)們，在你茫然的時(shí)候；在你沮喪的時(shí)候；在你懶散的時(shí)候，在你還擁有夢(mèng)想的時(shí)候；老師也要送給你們一句話“一萬年太久，我們只爭(zhēng)朝夕”！對(duì)，只爭(zhēng)朝夕！太陽每天都是新的，生活永遠(yuǎn)充滿希望，現(xiàn)在就開始吧，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)，把握每個(gè)瞬間，不要再猶豫！
謝謝。
學(xué)習(xí)高效溝通與協(xié)調(diào)技巧心得 篇3
老師和學(xué)生：
大家好！
我是六年級(jí)x班的。
時(shí)間依然像箭一樣飛逝。轉(zhuǎn)眼間，后備箱上又多了一個(gè)戒指，我們大了一歲。在我們忙碌的時(shí)候，一個(gè)學(xué)期就要過去了。在這學(xué)期的學(xué)習(xí)中，我積累了一些自己的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我也借此機(jī)會(huì)和大家分享一下。
首先是調(diào)整自己的學(xué)習(xí)態(tài)度和作息時(shí)間。“態(tài)度決定一切。”只有我們認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待我們的學(xué)習(xí)，我們才能取得進(jìn)步。調(diào)整自己的作息時(shí)間也很重要。我會(huì)給自己制定一個(gè)時(shí)間表，制定一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，然后按照時(shí)間表學(xué)習(xí)。
其次，要多讀書。書是知識(shí)的源泉，我們的學(xué)習(xí)離不開書。上課前預(yù)習(xí)一下書上的內(nèi)容，了解一下大概的知識(shí)點(diǎn)，以免跟不上老師上課的節(jié)奏。課后，再復(fù)習(xí)一遍書的內(nèi)容。評(píng)論必須仔細(xì)閱讀�；仡^看看老師上課說的話，多問自己一些問題，盡量把知識(shí)點(diǎn)都記住。復(fù)習(xí)時(shí)，把所有知識(shí)點(diǎn)從頭到尾讀一遍，梳理知識(shí)框架，找出每個(gè)知識(shí)點(diǎn)之間的相互關(guān)系，整體理解，這樣更容易記憶�？荚嚽埃俜槐闀�，看看是不是把所有概念性的東西都背下來了，把不清楚的知識(shí)都整理出來了。"這本書讀了一百遍，其意義不言而喻。"平時(shí)多讀書，對(duì)學(xué)習(xí)會(huì)很有幫助。
第三，要注意聽課。課堂是我們學(xué)習(xí)的主要方式，所以保持聽課的效率是關(guān)鍵。帶著問題聽課，積極跟著老師的思路去思考，在課內(nèi)預(yù)習(xí)的時(shí)候理解自己不懂的問題。并且認(rèn)真做好課堂筆記。記筆記記住重點(diǎn)，記下老師講的主要內(nèi)容，課后多讀多想，不完整的部分補(bǔ)上。
第四，是關(guān)于我犯的錯(cuò)誤。對(duì)于之前的錯(cuò)誤，可以建錯(cuò)題本，收集記錄自己所有的錯(cuò)誤，多復(fù)習(xí)，想想自己當(dāng)時(shí)為什么會(huì)犯錯(cuò)，怎么改正，避免以后考試出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤。
第五，要適當(dāng)掌握一些考試技巧。在回答問題之前，你應(yīng)該了解問題的要求。遇到難題的時(shí)候，如果超過5分鐘都沒有解決方案，那就先跳過做其他題，到最后再深究�？荚嚨臅r(shí)候要安心。試卷簡(jiǎn)單，不能太輕松。簡(jiǎn)單的問題容易出錯(cuò)；試卷很難，不用太緊張，因?yàn)槠渌瑢W(xué)也很難。只要保持良好的測(cè)試狀態(tài)，在測(cè)試過程中小心謹(jǐn)慎，就會(huì)有意想不到的表現(xiàn)。
"鮑劍鋒經(jīng)過磨礪，梅花來自苦寒。"每個(gè)成功的人不僅僅依靠運(yùn)氣，還希望每個(gè)學(xué)生都能努力工作以獲得自己的成功。最后祝大家學(xué)習(xí)進(jìn)步！我的演講結(jié)束了，謝謝。