醫(yī)德演講稿：品味細節(jié) 用心感悟
醫(yī)德演講稿：品味細節(jié) 用心感悟
愛心通過細節(jié)體現(xiàn)，細節(jié)具有愛心才會發(fā)生作用。許多微小的細節(jié)積累到一起，產生的結果將難以想象。
帕布斯·海恩提出的飛行安全法則認為: 每一起嚴重事故的背后，必然有29次輕微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隱患。法則強調兩個層面：第一、事故的發(fā)生是量的積累結果；第二、再好的技術，再完美的規(guī)章，在實際操作層面也無法取代人自身的素質和責任心。
我想，海恩安全法則不僅適用于航空界，也適用于醫(yī)療界：一是醫(yī)療安全的保障必須注重有利于和不利于患者疾病轉歸的任何細節(jié)；二是醫(yī)者自身的素質和職業(yè)的責任心才是保證醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)正向發(fā)展的航標。而細節(jié)和職業(yè)素質永遠是醫(yī)院文化的精髓，是人類社會文明與和諧的標志。
細節(jié)是平凡的、具體的、零散的。如一個意念、一句話、一個身姿、一個動作、一件小事等等，細節(jié)很小，容易被忽視，但它的作用是不可低估。
近一個階段以來，我院積極響應上級號召，認真組織實施“讓細節(jié)感動患者”服務活動，取得了良好的成效。在活動中立足臨床實際，想方設法改善條件，不斷推出切實可行的服務舉措，如使用多功能體位墊、迷你型撐被架、吹氣球鍛練肺功能、提供床上用活動餐板以及定時定點為臥床病人翻身拍背刺激咳嗽、打飯喂飯、剪指甲剃胡須等等，不斷細化工作流程，盡量增大陪伴和與患者接觸、溝通的時間，用同理心去換位思考，用愛心與慈憫心去體貼和幫助患者，以更加人性化、細致化的服務滿足病人在院期間日常生活所需，以期將患者的痛苦減小到最低限度，將舒適提升到最大程度，積極致力于改善、提高患者適應生活和適應社會的能力。細節(jié)體現(xiàn)著自身素質，細節(jié)代表著醫(yī)院形象，細節(jié)決定著成功與失敗，諸多細小護理舉措已成為我們隨時都能完成的舉手之勞。
細節(jié)又是醫(yī)院文化的標識物。醫(yī)院細節(jié)文化貫穿在醫(yī)患關系的始終。
醫(yī)患關系本身是一種發(fā)生在互不相識卻利益相關的陌生人之間的人際關系，是一種敏感而又特殊的關系。就醫(yī)患關系曾做出這樣的指示：“醫(yī)患之間必須相互信任、相互支持、相互尊重、密切配合”。因此，作為醫(yī)患關系主要方的我們，為了患者的早日康復，必須首先做到信任患者、支持患者、尊重患者、配合患者，并在工作行為的一點一滴中去體悟、去證明。德高望重、年過七旬的戴松茂主任，時時處處為患者著想：“患者家庭困難，一定要為病人計劃好每一筆費用，要合理用藥，絕不能增加病人的負擔”、“兩小時之內必須將病因搞清楚，我現(xiàn)在就打的去請?zhí)K北的專家會診”“護士長，一會兒我上手術臺，你按慣例把這個紅包還給患者家屬，讓家屬放心” …… 碩士研究生李子恢主任，面對臭氣熏天、污濁不堪而身受重傷且健康狀況不明的流浪漢，沒有絲毫的猶豫，沖在戰(zhàn)斗第一線，為流浪漢修剪一寸長的指甲、剪剃污穢粘連的頭發(fā)、清理全身衛(wèi)生，以便立即手術治療。在病房你會常常聽到護士這樣的聲音：“王大爺，我叫戴明慧，您就喊我小戴，我今天負責您的各項護理，我會常常來看您，有事要喊我。”“王大爺，您往左邊躺，我來給您打‘開塞露�！薄鞍啄棠�，你把我剛才我講給你的直腿抬高鍛煉再做五次，好嗎？”這些都是工作的點滴、工作的細節(jié)。而點滴和細節(jié)中一定蘊含著什么……
細節(jié)還是醫(yī)德風尚的核心。
一個醫(yī)院的醫(yī)德文化建設程度是影響醫(yī)院未來發(fā)展的重要因素之一，而這方面的建設卻離不開作為醫(yī)院個體的每個醫(yī)生護士、每個醫(yī)技、藥劑及窗口服務人員的醫(yī)德表現(xiàn)和展示。細節(jié)滲透于醫(yī)護患者的經(jīng)歷過程，言談舉止中無時無刻不折射出醫(yī)護人員的文明與素養(yǎng)程度，代表著醫(yī)院的文化，無聲地表白著醫(yī)德風尚。醫(yī)者或是患者，在舉手投足間都是其思想意識的外化，言語表達中都是其心靈的畫像。在醫(yī)患關系之間，我們不能改變對方，唯一能夠改變的就是自己。細節(jié)源于態(tài)度，以積極主動的心態(tài)對待患者，會帶來更好的工作態(tài)度和工作效果；學會用心做事，充滿活力與創(chuàng)造性的完成工作，將一定會成為一個值得患者信賴的人。
醫(yī)療行為規(guī)范中述到：“德不近佛者不可為醫(yī)”；佛教中又有這樣的經(jīng)典故事：在地獄生活的眾生，每人手持一米長的筷子，可越是饑餓著急，越是無法順利的將面條吃到自己嘴里，而天堂的人們同樣是手持一米長的筷子，不同的是，他們都會很有愛心的相互將面條喂到對方的嘴里。一個偉大的智者說：世間所有的快樂都來源于希望患者快樂，而世間所有的痛苦都來源于希望自己快樂。學會悄悄地、主動地為患者做一點一滴絲細微小的好事，試著去真誠地幫助患者，當這一切完全發(fā)自你的意愿時，就會感覺到這是件多么快樂的事，你的心靈就會得到回報——一種清凈、溫暖的感覺。面對患者像對待自己的孩子、父母一樣，傾注全部熱情，將每個患者都看成是我們職業(yè)生涯中必須細致對待的人，用耐心、用利他心為患者認真做好每件小事、每個環(huán)節(jié)，而不去計較它是多么的“微不足道”。