店長崗位職責(zé)(通用24篇)
店長崗位職責(zé) 篇1
1、完成公司下達(dá)的各項經(jīng)營管理指標(biāo)及門店業(yè)績指標(biāo)。對門店的銷售業(yè)績負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)制定及執(zhí)行門店年度,月度,周度銷售計劃,促銷活動執(zhí)行,確保銷售目標(biāo)達(dá)成。
3、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作:客戶接待、客戶資料建檔、老客戶關(guān)系維護(hù),客戶投訴建議處理,客戶滿意度調(diào)查,顧客回訪等。
4、負(fù)責(zé)組織灸療師培訓(xùn)工作(推廣顧客理療項目介紹、話術(shù)培訓(xùn)、新項目推廣工作等)。
5、負(fù)責(zé)門店人員管理(日常工作分配、排班、員工關(guān)系協(xié)調(diào)等)。
6、對下貫徹總部經(jīng)營管理思想,對上傳達(dá)門店管理需求。執(zhí)行公司制度并監(jiān)督落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改及反饋。
7、負(fù)責(zé)店面運營成本控制,財務(wù)管理,門店備用金,現(xiàn)金管理,確保資金安全。
8、負(fù)責(zé)門店物料盤點、申請、派發(fā)使用。
9、負(fù)責(zé)店面設(shè)備設(shè)施維護(hù)報修工作,店面安全管理,確保正常營業(yè)。
10、保證門店各類報表的制作精準(zhǔn)無誤。
11、主持門店分析總結(jié)會議,不斷提高顧客和員工滿意度。
12、負(fù)責(zé)完成上司安排的其他工作。 (2年以上大健康、養(yǎng)生館、美容院、醫(yī)美業(yè)等管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮。)
店長崗位職責(zé) 篇2
一、培養(yǎng)負(fù)責(zé)任、懂經(jīng)營、善管理,能夠行使店長的行政權(quán)力,為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造利潤的店長。
二、培養(yǎng)熟練掌握門店業(yè)務(wù)運營模塊,把握門店業(yè)務(wù)領(lǐng)域八項專業(yè)技能,具備優(yōu)秀的專家權(quán)威的店長。
三、培養(yǎng)店長管理權(quán)威塑造能力,真正理解連鎖和連鎖的本質(zhì)即“一本(標(biāo)準(zhǔn)盈利與管理模式)萬利(萬次利用不變形、不走樣)”,能夠遵循、穩(wěn)定和完善連鎖店基礎(chǔ)而規(guī)范的管理平臺,熟練掌握店面九項運營與管理技能,具備卓越執(zhí)行能力的店長。
四、培養(yǎng)具備現(xiàn)代企業(yè)健康價值觀、正確的人生態(tài)度和優(yōu)秀的職業(yè)品格,能夠為企業(yè)鍛造優(yōu)秀團(tuán)隊和良好組織氛圍并能支持連鎖店面運營與管理文化蛻變的店長。
店長崗位職責(zé) 篇3
代表公司整體的形象
負(fù)擔(dān)指揮其他員工的責(zé)任—— 幫助每一個員工都能發(fā)揮才能, 用自己的行動、思想來影響員工 。
扭轉(zhuǎn)陳舊觀念,并使其發(fā)揮最大的才能,從而使?fàn)I業(yè)額得以提高。
能發(fā)現(xiàn)員工的不足,并幫助員工提高能力和素質(zhì)
掌握、學(xué)會、分析報表、數(shù)據(jù)]從而知道自己店面成績的好壞
指為達(dá)成目標(biāo)。而須擁有的組織能力和凝聚力,以及掌握員工的能力
店長崗位職責(zé) 篇4
1、從業(yè)人員的管理
A:出勤的管理:嚴(yán)禁遲到、早退、嚴(yán)格遵守紀(jì)律
B;服務(wù)的管理:以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引回頭客
C:工作效率管理:不斷提高每個員工的工作速度和工作的質(zhì)量
D:對不合格的管理。一般分兩種情況:
*對不合格的員工進(jìn)行再培訓(xùn)
*對無藥可救的員工進(jìn)行辭退工作
2、缺貨的管理
缺貨是造成營業(yè)額無法提升的直接原因,所以,在下訂單時,必須考慮營業(yè)的具體情況。每隔一段時間,應(yīng)有意識的增加訂貨數(shù)量,以避免營業(yè)額原地不動或不斷滑坡
3、損耗的管理
損耗分為內(nèi)部損耗和外部損耗
店長必須明白損耗對于盈利的影響是極其嚴(yán)重的,在面包的經(jīng)營中,每損耗一元錢,就必須多賣出3~5元的物品才能彌補損失,所以控制損耗,就是在增加盈利。
A:內(nèi)部損耗
營業(yè)店主要以收取現(xiàn)金為主,是面包店的主要收入。如果在收銀的環(huán)節(jié)上,由于人為的因素而造成損耗,將直接影響你所管理店面的營業(yè)額,其中最大的人為因素是偷竊現(xiàn)金或更為隱蔽的盜竊公司財物。
店長崗位職責(zé) 篇5
1、對門店店長負(fù)責(zé),根據(jù)店長指示開展工作。
2、協(xié)助店長使公司的各項規(guī)章制度及經(jīng)營計劃在門店得到貫切、落實。
3、協(xié)助店長做好門店銷售工作:
(1)協(xié)助店長落實門店的銷售計劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況向店長反映。
(2)帶頭做好周邊市場調(diào)查,收集市場信息,向店長反饋詳細(xì)的調(diào)查情況。
(3)指導(dǎo)員工進(jìn)行新商品的推介、促銷的調(diào)整或更換。
(4)跟蹤促銷活動的執(zhí)行情況,并提出促銷建議。
(5)指導(dǎo)和跟蹤門店的換季銷售工作。
(6)跟蹤門店貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉(zhuǎn)。
(7)對銷售情況進(jìn)行分析、總結(jié)并向店長反饋。
4、協(xié)助店長做好門店基層人員的培訓(xùn)和管理工作。
5、及時向店長反饋門店的運行情況。
6、在店長授權(quán)下代行店長職責(zé),對店長和門店負(fù)責(zé)。
店長崗位職責(zé) 篇6
1、負(fù)責(zé)京東總體運營,對接運營商進(jìn)行店鋪首頁架構(gòu)、陳列調(diào)整、活動策劃、商品價格調(diào)整、營銷推廣等;
2、每日監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等相關(guān)數(shù)據(jù);
3、負(fù)責(zé)京東店鋪促銷活動、關(guān)聯(lián)銷售等的策劃,流量引入,提升店鋪轉(zhuǎn)化率;
4、協(xié)調(diào)設(shè)計、文案人員完成店鋪的相關(guān)工作。
店長崗位職責(zé) 篇7
門店店長崗位職責(zé)
(1)全面負(fù)責(zé)門店管理及運作,制定月度、季度、年度銷售計劃、毛利計劃,定量分解下發(fā)各部門并督導(dǎo)落實,完成總公司下達(dá)的門店經(jīng)營指標(biāo);
(2)維持商場良好顧客服務(wù)水平,為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)、超值的顧客服務(wù);
(3)商品陳列標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范執(zhí)行及提高,維持店內(nèi)整齊生動的商品陳列,為顧客營造熱情、禮貌、整潔、舒適、安全的購物環(huán)境;
(4)閱讀各類銷售報表,必須熟知每個小分類中銷售在前二十位的主力商品和銷售最差的后十位商品,及時采取有效措施,確保主力商品不要斷貨、清退滯銷品,維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績、毛利業(yè)績、尤其是要關(guān)注并有效控制生鮮毛利,提高門店的營業(yè)額、毛利,加快商品周轉(zhuǎn)次數(shù);
(5)嚴(yán)格控制商品的損耗率,保持員工工作的高效率,合理控制人事成本、營運成本,堅決貫徹“低成本”的經(jīng)營策略;
(6)進(jìn)行庫存管理,保證充足的貨品,準(zhǔn)確的庫存及訂單的及時準(zhǔn)確下發(fā),維護(hù)系統(tǒng)庫存的正確性,維持商品的續(xù)訂量,保證賣場不缺貨;
(7)商品品項(商品結(jié)構(gòu))、商品比重的建議和調(diào)整,廠商合作方式、帳期的建議和調(diào)整;
(8)負(fù)責(zé)同業(yè)市場的調(diào)查與分析,制定門店競爭策略,審批競爭商品品項,指導(dǎo)商品促銷、廣告促銷等活動的有效進(jìn)行;
(9)負(fù)責(zé)店內(nèi)各項費用預(yù)算的審定和報批落實,審核控制店內(nèi)各項費用的支出;
(10)簽發(fā)各項店內(nèi)通告,負(fù)責(zé)店內(nèi)各部業(yè)務(wù)合同的審定和簽章事務(wù),負(fù)責(zé)店內(nèi)各項規(guī)章制度的制定、維持、完善以及審定工作;
(11)負(fù)責(zé)獎金提案的審核、報批和分配方案的審定;負(fù)責(zé)員工業(yè)績考評和審批工作,并在授權(quán)范圍內(nèi)核定員工的加薪、升職、調(diào)動、任免等,包括對管理人員的選拔和考核;
(12)負(fù)責(zé)主持門店營運會議,監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和營運規(guī)范;
(13)負(fù)責(zé)全店所有人員的培訓(xùn)工作,為公司的發(fā)展培養(yǎng)營運人才;
(14)負(fù)責(zé)與總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系、溝通,傳達(dá)并執(zhí)行營運部的決策、計劃,參加總部營運例會,并向總部及時反饋有關(guān)的營運信息;
(15)授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù);
(16)對全店的人、財、物負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)門店固定資產(chǎn)、設(shè)備的管理、維護(hù)和保養(yǎng),保證公司的財產(chǎn)不受損失,督導(dǎo)清潔、防火、防盜、防工傷、安全防損的工作,保障營運安全;
(17)負(fù)責(zé)門店同政府職能部門和周邊社區(qū)的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作,合理處理好此類公共關(guān)系,以保證門店的正常營運;
(18)組織實施周期盤點工作;
(19)負(fù)責(zé)處理各項突發(fā)事件和緊急事件;
(20)對員工進(jìn)行現(xiàn)場工作指導(dǎo);
店長崗位職責(zé) 篇8
儲備店長崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)單店的經(jīng)營管理工作,直接對區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)制定單店年度和月度及周度計劃,組織督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo),對月度、年度經(jīng)營情況作分析,并報區(qū)域經(jīng)理;
3、協(xié)助區(qū)域行政經(jīng)理,根據(jù)區(qū)域市場情況和季節(jié)擬定更換食品的計劃并組織實施,執(zhí)行定食品、飲品的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格。正確控制毛利率和成本。
4、負(fù)責(zé)提出招聘、挑選、獎勵、晉升及處罰、解聘員工的提議,并負(fù)責(zé)組織員工的業(yè)務(wù)和衛(wèi)生、安全等知識培訓(xùn)工作。
5、主持日常和定期的工作會議,經(jīng)常檢查業(yè)務(wù)善,及時調(diào)整、完善經(jīng)營措施。
6、全面負(fù)責(zé)門店日常行政,人事,門店日常運營,品牌維護(hù)工作。
店長崗位職責(zé) 篇9
1、全面負(fù)責(zé)酒店/公寓日常經(jīng)營和管理工作,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店經(jīng)營和管理指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)每月報表的匯總跟分析,檢查營業(yè)進(jìn)度與計劃的完成情況,并采取相應(yīng)對策,保證酒店/公寓業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;
3、圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費用開支;
4、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
5、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;
6、全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好治安安全等工作,確?腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全;
7、負(fù)責(zé)做好酒店/公寓與各界人士的公共關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象;
8、完成上級交辦的其他工作。
店長崗位職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)主持酒店的全盤工作,貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的經(jīng)營管理指令,對公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)并向其報告工作。
2、負(fù)責(zé)制定本店各項業(yè)務(wù)計劃,并組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制各部門準(zhǔn)確貫徹實施。
3、支持本店工作例會,聽取匯報,督促工作進(jìn)度,解決工作中的問題。
4、負(fù)責(zé)本店的日常經(jīng)營管理,加強對前廳、客房工作的巡查督促。定期培訓(xùn)和日常指導(dǎo)督導(dǎo)各級管理人員嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制。
5、負(fù)責(zé)本店的安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門嚴(yán)格按照工作規(guī)程和質(zhì)量要求進(jìn)行工作,實行規(guī)范作業(yè)。
6、負(fù)責(zé)本店員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),督促部門有計劃地抓好培訓(xùn)工作,提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
7、負(fù)責(zé)督促有關(guān)人員搞好衛(wèi)生、成本核算等工作。
8、負(fù)責(zé)酒店財產(chǎn)的管理,擬定酒店各項設(shè)備的添置,更新和改造計劃,不斷完善服務(wù)項目。
9、認(rèn)真考核下屬部門管理人員的日常工作成績,倡導(dǎo)民主管理氣氛,激發(fā)員工的士氣和積極性,不斷提高管理效能。
10、保持與其他部門的聯(lián)系,協(xié)調(diào)配合,搞好工作。
11、采取有效方法,建立良好的公共關(guān)系,廣泛聽取和搜集賓客及酒店各部門的意見,處理投訴,不斷改進(jìn)工作。
12、審閱每天的業(yè)務(wù)報表,掌握當(dāng)日預(yù)定、貨源供應(yīng)和廚房準(zhǔn)備工作情況。了解當(dāng)日的重要來賓的有關(guān)情況和特殊要求,認(rèn)真組織做好一切準(zhǔn)備工作。
13、做好本店員工的工資、獎金發(fā)放工作。
14、做好思想工作,抓好本店 的精神文明建設(shè),關(guān)心員工生活。
店長崗位職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)協(xié)助中醫(yī)館的籌建及市場調(diào)研;
2、負(fù)責(zé)制定中醫(yī)館的年度經(jīng)營計劃,并落地執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)中醫(yī)館各類營銷活動策劃、組織實施,確保銷售目標(biāo)完成;
4、負(fù)責(zé)店面管理、店員管理與督導(dǎo)、大客戶服務(wù);
店長崗位職責(zé) 篇12
1、全面管理店鋪運營,確保店鋪正常運作;
2、管理、培訓(xùn)店員、收銀,監(jiān)督日常工作;
3、負(fù)責(zé)店鋪日常物資采購,控制店鋪運營成本;
4、監(jiān)督門店內(nèi)外衛(wèi)生、消防、保安、設(shè)備工作;
5、維護(hù)店鋪形象與管理。
店長崗位職責(zé) 篇13
1.隨時按照《店面規(guī)范》檢查店內(nèi)家具標(biāo)準(zhǔn)的擺放。如有新貨到店,應(yīng)及時處理,保持店內(nèi)整潔形象。
2.保證店內(nèi)的每盞燈是亮的,每株綠色植物是新鮮挺拔的,有充足的水分并按規(guī)范擺放。
3.負(fù)責(zé)配套飾品的申請領(lǐng)取,每種燈泡保持3個備用品,如有燈泡、花瓶及餐具破損的,店長負(fù)責(zé)12小時內(nèi)補充到位。
4.檢查家具及配套飾品的清潔。做到家具及配套飾品的表面及內(nèi)部,用手擦拭無塵土,用眼睛觀察無油膩、無污垢。
5.樣品內(nèi)外不得擺放除了標(biāo)準(zhǔn)配套的飾物之外的其它任何雜物及私人物品。
6.一旦地板上出現(xiàn)腳印,負(fù)責(zé)指派店員清除干凈。
7.每月負(fù)責(zé)送洗一次床上用品,包括枕套、被單、被罩等。并指派店員及時換上備用品。
8.檢查香味劑的噴灑。每日兩次,每次在專賣店門口噴三下及每個柜子內(nèi)部噴一下。
9.檢查各種宣傳單、招貼畫有破損時,及時向領(lǐng)導(dǎo)申請補充。
10.每日以《專賣店銷售規(guī)范》、《導(dǎo)購員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《導(dǎo)購員的基本素質(zhì)》、《導(dǎo)購員工作守則》、《店面規(guī)范》的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,以身作則。
11.將各項任務(wù)分派給店員并檢查其執(zhí)行情況。店長必須身先士卒,以身作則。
12.負(fù)責(zé)倉庫管理,盤點存貨,分類擺放整齊,做庫存出入記錄,做展品分類明細(xì)賬。
13.幫助店員簽定合同,核對售貨合同單。
14.負(fù)責(zé)每月一次的客戶調(diào)查意向問卷收集,并上交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
15.店長在周末要堅持工作。
店長崗位職責(zé) 篇14
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌門店的整體經(jīng)營管理;
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊管理好門店各品類的運營、會員、營銷支持等日常管理;
3、負(fù)責(zé)提升現(xiàn)有門店經(jīng)營及改造項目;
4、聚焦客戶體驗,提升客戶滿意度與履約率;
5、處理各類突發(fā)情況。
店長崗位職責(zé) 篇15
1、 負(fù)責(zé)公司總部各項指令規(guī)定的宣布與執(zhí)行:
、賯鬟_(dá)、執(zhí)行總部的各項指令和規(guī)定
、谪(fù)責(zé)解釋各項規(guī)定、營運管理手冊的條文
2、 完成公司制定的零售店全年銷售額;(店長可根據(jù)往年的銷售情況來進(jìn)行銷售計劃分 解,以便于完成全年銷售額)
3、 嚴(yán)格審核店內(nèi)的財務(wù)預(yù)算和店內(nèi)財務(wù)支出,嚴(yán)格控制店內(nèi)成本損耗;
4、 保持店內(nèi)商品的合理化陳列;(根據(jù)眼鏡零售業(yè)的淡旺季、季節(jié)、店慶、法定假日等作出相應(yīng)的陳列)
5、 掌握店內(nèi)商品銷售動態(tài),向總部建議引進(jìn)新產(chǎn)品和淘汰滯銷產(chǎn)品;
6、 合理規(guī)劃人事管理,不斷提高員工工作效率;(采用績效考核)
7、 維持員工跟顧客之間的良好關(guān)系;(要讓員工成為顧客的真正知心朋友)
8、 負(fù)責(zé)全店員工的培訓(xùn);(專業(yè)知識、商品知識、銷售技巧、商業(yè)心理、客戶服務(wù)與投訴處理等)
9、 收集眼鏡行業(yè)動態(tài)信息;(如競爭者的相關(guān)活動信息,商品、服務(wù)、技術(shù)等等)
10、 加強“四防”工作,防火、防水、防盜、防工傷等,做好安全保衛(wèi)工作及店內(nèi)的環(huán)境
店長崗位職責(zé) 篇16
1、營運工作:負(fù)責(zé)樂園日常經(jīng)營管理監(jiān)督(衛(wèi)生、秩序、服務(wù)等);負(fù)責(zé)籌建期人員、物資、工程、預(yù)售等各項籌備工作;處理客戶投訴、組織實施客戶滿意度調(diào)查;員工管理(團(tuán)隊建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、排班等)
2、營銷工作:銷售管理(業(yè)績指標(biāo)分解、追蹤);樂園活動策劃、執(zhí)行統(tǒng)籌、監(jiān)督實施;異業(yè)合作、渠道銷售洽談的執(zhí)行及監(jiān)督;樂園微信運營,對微信粉絲數(shù)量提升的監(jiān)督;市場、品牌推廣計劃及實施的監(jiān)督
3、設(shè)備安監(jiān)工作:負(fù)責(zé)樂園設(shè)備運行監(jiān)督;負(fù)責(zé)樂園設(shè)備維修及保養(yǎng)監(jiān)督;負(fù)責(zé)樂園設(shè)備采購門店審批;負(fù)責(zé)樂園整體安全管理工作
4、綜合管理:門店員工面試、考核的審核;門店薪酬及薪酬數(shù)據(jù)的審核;門店培訓(xùn)執(zhí)行監(jiān)督;門店預(yù)算、費用及成本管控及審核;門店財務(wù)及人力行政流程審核
店長崗位職責(zé) 篇17
1.協(xié)助達(dá)成經(jīng)營目標(biāo),處理醫(yī)館日常事務(wù);
2.保障醫(yī)館規(guī)范運作,不斷提高醫(yī)館規(guī)范化、制度化管理;
3.統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)各崗位之間的工作安排,要有擔(dān)當(dāng)精神;
4.負(fù)責(zé)醫(yī)館基礎(chǔ)設(shè)施、固定資產(chǎn)、耗材、醫(yī)療器械、設(shè)備的看管、維護(hù)、申購、報修等;
5.制定醫(yī)館階段性發(fā)展目標(biāo)及具體實施計劃,確保醫(yī)館經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成;
6.醫(yī)館內(nèi)部的人員管理、員工培訓(xùn)及業(yè)務(wù)技能提升。
7.保證客戶滿意度,不引起客訴。
店長崗位職責(zé) 篇18
1、 負(fù)責(zé)根據(jù)公司下達(dá)的門店經(jīng)營管理指標(biāo)及銷售任務(wù)完成各項經(jīng)營管理指標(biāo)。
2、 負(fù)責(zé)對本門店員工進(jìn)行考核,有效的貫徹公司的激勵機(jī)制,以保證團(tuán)隊的凝聚力和員工持續(xù)的工作激情,確保公司的激勵機(jī)制在門店合理徹底執(zhí)行。
3、 負(fù)責(zé)按照公司的盤點制度組織門店員工進(jìn)行商品盤點,確保公司財產(chǎn)不受損失。
4、負(fù)責(zé)組織門店大客戶組的成員并有效利用本店員工的社會關(guān)系進(jìn)行大客戶的開發(fā),提高團(tuán)購管理的質(zhì)量。
5、負(fù)責(zé)對門店賣場資源合理挖掘,按公司標(biāo)準(zhǔn)收取費用,提高門店的收益,確保場地資源的有效使用。
6、負(fù)責(zé)督導(dǎo)門店各項工作的落實,保證門店有序、高效運轉(zhuǎn)。
7、負(fù)責(zé)組織晨檢及各種門店管理層會議,正確、全面?zhèn)鬟_(dá)公司精神及政策,了解店內(nèi)促銷/推廣/供貨/及競爭對手情況,及時建議解決方案并向上匯報。
9、負(fù)責(zé)關(guān)注門店銷售隊伍業(yè)績,從中推薦吸納好的促銷員。
店長崗位職責(zé) 篇19
1、根據(jù)展廳目標(biāo)及規(guī)定,積極熱情接待每位到店客戶,全力超額完成任務(wù);
2、負(fù)責(zé)客戶合同簽定,全力增加合同金額;并確保貨款回籠;
3、負(fù)責(zé)店面導(dǎo)購及設(shè)計師日常工作的安排;
4、協(xié)調(diào)解決銷售過程中的問題;
5、負(fù)責(zé)收集同行、市場銷售信息及客戶意見,為公司提供信息;
6、負(fù)責(zé)定單登記、跟蹤及客戶回訪,提升回頭率;
7、負(fù)責(zé)庫存物品的銷售,注意開源節(jié)流;
8、完成主管領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
店長崗位職責(zé) 篇20
1、負(fù)責(zé)眼鏡店日常管理;
2、促銷管理,宣傳品、商品、宣傳途徑、賣場布置、活動售賣細(xì)節(jié)、活動話術(shù)、活動跟蹤表格、活動激勵制度等相關(guān)準(zhǔn)備工作;
3、關(guān)注競爭對手店面的動向,如活動,宣傳,改革,薪資,人員配置,貨品,定價,定位等,及時調(diào)整門店營銷方案;
4、門店業(yè)績目標(biāo)管理,做好月度、季度半年度和年度業(yè)績目標(biāo)的分析和跟進(jìn)管理工作。
店長崗位職責(zé) 篇21
1.將營運目標(biāo)傳達(dá)給下屬,掌握每日、每周、每月、累計等的目標(biāo)達(dá)成情況,帶領(lǐng)員工完成指定銷售目標(biāo),依業(yè)績狀況達(dá)成對策,領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),并竭力爭取最佳營業(yè)額;
2.監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作:主持早、晚會,并做好記錄;
3.銷售工作進(jìn)行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產(chǎn)品及時補充,滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售;
4.進(jìn)(退)店的貨品,安排店員認(rèn)真清點,若發(fā)現(xiàn)差異,立即匯報;
5.有效地管理和運用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等;
6.定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo):與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度;
7.傳達(dá)各項目及促成工作,安排培訓(xùn)及管理所有員工;
8.妥善處理顧客投訴和店員工作中所發(fā)生的各種矛盾;
店長崗位職責(zé) 篇22
1、負(fù)責(zé)自營家具店形象、終端陳列、上貨、庫存管理;
2、導(dǎo)購員的工作安排、紀(jì)律、衛(wèi)生、日常管理;
3、所負(fù)責(zé)品牌銷量提升,銷售任務(wù)的完成;
4、周末、節(jié)假日促銷活動的配合、監(jiān)督與執(zhí)行。
店長崗位職責(zé) 篇23
(1)任務(wù)達(dá)成:負(fù)責(zé)根據(jù)公司下達(dá)的門店經(jīng)營管理指標(biāo)及銷售任務(wù),結(jié)合周邊競爭對手的情況和動態(tài),制定相應(yīng)的每月、每周、每日銷售計劃、主推計劃、延保計劃和促銷計劃,不折不扣的完成銷售額、綜合貢獻(xiàn)額,主推任務(wù)、賬面毛利、費用控制、庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)等各項經(jīng)營管理指標(biāo)。
(2)考核:以公平、公正、公開為原則負(fù)責(zé)對本門店員工進(jìn)行考核,有效的貫徹公司的激勵機(jī)制,以保證團(tuán)隊的凝聚力和員工持續(xù)的工作激情,確保公司的激勵機(jī)制在門店合理徹底執(zhí)行。
(3)人員培養(yǎng):店長對核心骨干員工予以充分的關(guān)注,并給予核心骨干優(yōu)先晉級的機(jī)會,確保門店核心團(tuán)隊的穩(wěn)定和發(fā)展。作好員工離職的面談,了解離職原因,并針對店內(nèi)出現(xiàn)的問題及時整改。
(4)培訓(xùn):追蹤主任對員工的管理行為,如發(fā)現(xiàn)違紀(jì)員工直接開罰單,簽字后交給培訓(xùn)主管;追蹤指導(dǎo)培訓(xùn)主管的培訓(xùn)組織及培訓(xùn)管理工作,重點追蹤脫崗培訓(xùn)效果。
(5)盤點:負(fù)責(zé)按照公司的盤點制度組織門店員工進(jìn)行商品盤點,確保公司財產(chǎn)不受損失。
(6)樣機(jī):負(fù)責(zé)門店樣機(jī)管理的整體工作,監(jiān)督、落實樣機(jī)在門店出樣、陳列、更換、清理工作的及時性,確保樣機(jī)政策在門店的執(zhí)行,加強對門店空柜的管理,組織督促并指導(dǎo)主任、營業(yè)員加強樣機(jī)管理,同時必須及時將空柜情況反饋分部,并對解決情況給予跟蹤。
(7)賣場資源:負(fù)責(zé)對門店賣場資源合理挖掘,按公司標(biāo)準(zhǔn)收取費用,提高門店的收益,確保場地資源的有效使用。
(8)售后服務(wù):負(fù)責(zé)監(jiān)督門店客服人員妥善處理售后服務(wù)問題。
(9)管控:嚴(yán)格執(zhí)行公司的財務(wù)制度,杜絕門店不合理的費用開支。
(10)傳達(dá):負(fù)責(zé)組織晨檢及各種門店管理層會議,正確、全面?zhèn)鬟_(dá)公司精神及政策,了解店內(nèi)促銷/推廣/供貨/及競爭對手情況,及時提出建議,并將解決方案向上匯報。
(11)對賣場周邊的宣傳效果進(jìn)行抽查,保障提升單店知名度。全面負(fù)責(zé)門店自主營銷方案的策劃和實施,并有效管控費用。
店長崗位職責(zé) 篇24
1、統(tǒng)籌管理中醫(yī)館的整體運營以及日常事務(wù);
2、負(fù)責(zé)建立中醫(yī)館的各項流程制度并監(jiān)督執(zhí)行;
3、規(guī)范中醫(yī)館客戶管理、客服管理體系,制定醫(yī)館工作人員考核標(biāo)準(zhǔn);
4、負(fù)責(zé)中醫(yī)館的對外運營推廣工作,根據(jù)市場需求優(yōu)化中醫(yī)館產(chǎn)品及服務(wù)體系;
5、對醫(yī)館工作人員進(jìn)行定期培訓(xùn),配合集團(tuán)總部不定期開展相關(guān)健康知識宣講。