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店長(zhǎng)崗位職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2025-02-27

店長(zhǎng)崗位職責(zé)(通用28篇)

店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇1

  根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展需要,按照店長(zhǎng)本身的使命和角色要求,特對(duì)店長(zhǎng)制定以下工作職責(zé):

  一、店長(zhǎng)的使命和角色

  店長(zhǎng)的使命一般包括執(zhí)行好命令、銷(xiāo)售好產(chǎn)品、管理好店面、領(lǐng)導(dǎo)好員工四個(gè)方面,概括為“四個(gè)好”。每個(gè)店長(zhǎng)認(rèn)清自己的角色定位,具體來(lái)說(shuō)就是要扮演好管理角色、銷(xiāo)售角色、領(lǐng)導(dǎo)角色這“三個(gè)角色”,明確自己的工作范圍和職責(zé)。管理角色要求店長(zhǎng)必須站在公司的立場(chǎng)上,強(qiáng)化管理,包含店鋪代表人、店鋪指揮官、問(wèn)題協(xié)調(diào)者三個(gè)方面;銷(xiāo)售角色即營(yíng)業(yè)額目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者,必須有盈利才能證明你的價(jià)值;領(lǐng)導(dǎo)角色是指要帶好你的團(tuán)隊(duì),是團(tuán)隊(duì)的指揮者、士氣的激勵(lì)者、員工的好教練。

  二、店長(zhǎng)的工作職責(zé)

  1、對(duì)店鋪的管理

  巡店:檢查衛(wèi)生,督導(dǎo)員工的儀容儀表,負(fù)責(zé)店面安全管理,排除隱患。

  日常事務(wù):負(fù)責(zé)處理店面日常發(fā)生的所有問(wèn)題、事務(wù),負(fù)責(zé)控制店面運(yùn)營(yíng)成本,做好協(xié)調(diào),確保店鋪高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

  2、對(duì)銷(xiāo)售的管理

  制定銷(xiāo)售計(jì)劃:根據(jù)公司的年銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù),結(jié)合本店實(shí)際情況,與團(tuán)隊(duì)一起共同討論擬定具體的月銷(xiāo)售計(jì)劃,制定拓展市場(chǎng)、強(qiáng)化管理的有效措施,并安排好各階段相關(guān)工作。比如配合執(zhí)行促銷(xiāo)團(tuán)購(gòu)活動(dòng),安排導(dǎo)購(gòu)員、售后員工作,使銷(xiāo)售計(jì)劃能夠順暢執(zhí)行。

  貨品銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì):按照公司規(guī)定,在每天、每周、每月進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售情況及庫(kù)存量的統(tǒng)計(jì),并按照公司規(guī)定定期填寫(xiě)貨品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,細(xì)致進(jìn)行相關(guān)分析,向公司提出合理化建議。

  收集市場(chǎng)信息:對(duì)店鋪所處區(qū)域的建材市場(chǎng)進(jìn)行定期(一月至少2次)調(diào)查和分析,向公司提交調(diào)查表和分析結(jié)果;收集整理導(dǎo)購(gòu)員反饋的顧客信息,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,提出相關(guān)改進(jìn)意見(jiàn),并向上級(jí)匯報(bào)。

  3、對(duì)員工的管理

  員工日常管理:對(duì)導(dǎo)購(gòu)員、售后員的出勤、儀容儀表、服務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控與管理,督促導(dǎo)購(gòu)員定時(shí)進(jìn)行客戶(hù)情感關(guān)系維護(hù),安排好員工出勤休息時(shí)間,對(duì)員工的出勤、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、服務(wù)水平進(jìn)行考核,定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),激勵(lì)員工士氣,使團(tuán)隊(duì)保持激揚(yáng)的精神狀態(tài)。

  早晨例會(huì)管理:每天早上召集全體員工舉行晨會(huì),總結(jié)昨天工作得失,布臵當(dāng)天的工作任務(wù)。

  4、對(duì)客戶(hù)的管理

  建立好客戶(hù)情況收集臺(tái)帳。

  正確處理好客戶(hù)投訴,做好售后服務(wù)工作。

  5、其他管理

  建立和維護(hù)好與各條關(guān)系渠道的良好合作關(guān)系。

  處理好店鋪周邊的商家、住戶(hù)等社會(huì)關(guān)系。

  三、店長(zhǎng)每日工作流程

  (冬季)時(shí)間工作項(xiàng)目具體內(nèi)容

  8:20-8:30 巡店(開(kāi)門(mén))仔細(xì)巡視店鋪

  8:30-8:50 召開(kāi)晨會(huì)點(diǎn)名、小結(jié)、安排、培訓(xùn)

  8:50-9:10 衛(wèi)生、安全檢查營(yíng)業(yè)前的巡店管理

  9:10-16:50 巡店?duì)I業(yè)過(guò)程中的管理

  處理日常工作日常工作管理

  組織銷(xiāo)售日常銷(xiāo)售工作組織

  16:50-17:20 貨品銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)填寫(xiě)相關(guān)報(bào)表、小結(jié)

  17:20-17:50 巡店(關(guān)門(mén))作離店前關(guān)閉電源等檢查

  注意事項(xiàng):

  1、開(kāi)門(mén)巡店注意店鋪內(nèi)外是否有異常,是否有物品丟失。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,重大情況及時(shí)上報(bào)。

  2、處理日常事務(wù)、組織銷(xiāo)售,事無(wú)巨細(xì),事事關(guān)心過(guò)問(wèn)。

  3、組織銷(xiāo)售過(guò)程中,店長(zhǎng)要以身作則,教育員工樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任心。

  4、關(guān)門(mén)前巡店認(rèn)真檢查各種電器設(shè)備是否關(guān)完,門(mén)、窗等是否全部關(guān)好,現(xiàn)金是否全部繳回。

  5、對(duì)違反紀(jì)律和規(guī)定的員工要及時(shí)批評(píng)教育指正。

  6、晨會(huì)時(shí)要注意調(diào)動(dòng)員工的激情和信心。比如:互相大聲問(wèn)好或喊些口號(hào)。主持人:大家早上好!全體回答:好很好!聯(lián)宜美居最好!宣布完昨天優(yōu)秀業(yè)績(jī)要鼓掌,布臵完今天的任務(wù)要問(wèn):大家有沒(méi)心?導(dǎo)購(gòu)要大聲回答“有”等等,各店可自行創(chuàng)新。

  四、店長(zhǎng)應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)

  1、技能素質(zhì)

  執(zhí)行能力。專(zhuān)業(yè)技能:店長(zhǎng)首長(zhǎng)應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)品陳列、顧客服務(wù)等都有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能,這樣才能指導(dǎo)其他導(dǎo)購(gòu)員,才能讓人信服。執(zhí)行活動(dòng):對(duì)店鋪開(kāi)展的各種活動(dòng),店長(zhǎng)都要有比較豐富的經(jīng)驗(yàn),能夠準(zhǔn)確掌握活動(dòng)進(jìn)程中的各個(gè)節(jié)點(diǎn),指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)員完成各項(xiàng)工作。

  管理能力。組織安排:執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的任務(wù)時(shí),要根據(jù)本店具體情況,安排好店內(nèi)員工的工作,做好時(shí)間管理,使店鋪高效運(yùn)轉(zhuǎn)。分析和解決問(wèn)題:碰到問(wèn)題,能夠合理分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因,并且能夠抓住問(wèn)題的關(guān)鍵,提出解決問(wèn)題的思路,選擇最優(yōu)化、最合理的一種解決方式。判斷能力:對(duì)新的問(wèn)題或意外事件,首先要有一定預(yù)見(jiàn)性,必須具備準(zhǔn)確的判斷力,并且能迅速處理問(wèn)題。思考能力:對(duì)新事物、新信息、新情況要做到有敏銳感,并且結(jié)合自身工作經(jīng)常進(jìn)行思考,有意識(shí)地訓(xùn)練思維的敏捷性。

  經(jīng)營(yíng)能力。完成銷(xiāo)售任務(wù)的技能:對(duì)每月既定的銷(xiāo)售計(jì)劃,心里要有數(shù),措施要得力,并且能夠按照既定計(jì)劃嚴(yán)格實(shí)施。分析能力:對(duì)銷(xiāo)售好的瓷磚和差的瓷磚能夠分析出真實(shí)存在的原因,做出正確的判斷和相應(yīng)的處理方法。

  領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)技能:以身作則,明確獎(jiǎng)罰,掌握好獎(jiǎng)懲尺度,在員工中樹(shù)立一個(gè)權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)形象。教育指導(dǎo)技能:必須練習(xí)做到有效指導(dǎo)員工工作方法、步驟與技術(shù),發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)人員有不足之處能夠幫助其提高,不斷改進(jìn)和提升。激勵(lì)員工的技能:能夠通過(guò)語(yǔ)言、行動(dòng)等表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)方式,有效帶動(dòng)員工的士氣,讓團(tuán)隊(duì)保持高昂的斗志和信心,讓團(tuán)隊(duì)能力發(fā)揮到極致。

  自我成長(zhǎng)。店長(zhǎng)必須隨著公司的成長(zhǎng),不斷提升自我能力,能夠找到實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的途徑和載體,自我成長(zhǎng)是提升領(lǐng)導(dǎo)能力的前提。

  2、學(xué)識(shí)素質(zhì)

  公司知識(shí):比如,聯(lián)宜美居的簡(jiǎn)介、營(yíng)銷(xiāo)理念、奮斗目標(biāo)、市場(chǎng)定位、重點(diǎn)銷(xiāo)售客戶(hù)等等。

  產(chǎn)品知識(shí):須做到讀透產(chǎn)品,把產(chǎn)品系列、優(yōu)點(diǎn)、質(zhì)地、風(fēng)格、適合人群等知識(shí)熟練背誦,并能夠面對(duì)客戶(hù)進(jìn)行準(zhǔn)確、直觀、詳細(xì)地介紹。

  本地市場(chǎng)知識(shí):本區(qū)域內(nèi)有哪些新建小區(qū),樓盤(pán)名稱(chēng)、路段、戶(hù)型、購(gòu)買(mǎi)人群、樓盤(pán)特點(diǎn)等等,多多益善。

  其他知識(shí):店長(zhǎng)應(yīng)該具備相應(yīng)的裝修知識(shí)、色彩搭配知識(shí)、裝修風(fēng)格等相應(yīng)的內(nèi)容。

  3、心態(tài)素質(zhì)

  卡耐基名言:“一個(gè)人的成功,只有15%歸結(jié)于他的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還有85%歸結(jié)于他表達(dá)思想、領(lǐng)導(dǎo)他人、喚起他人熱情的能力。”

  積極的心態(tài):積極的性格決定命運(yùn),積極的性格能夠感染團(tuán)隊(duì),感染顧客,給店鋪整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)積極向上的健康氛圍。(積極的性格:認(rèn)真、勤奮、樂(lè)觀、沉著、剛強(qiáng)、果敢、大度、慷慨、坦誠(chéng)、謙遜等等)

  開(kāi)朗的性格:要經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)員工溝通,與顧客要進(jìn)行有效溝通,能夠解決在促進(jìn)銷(xiāo)售與團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面產(chǎn)生的各種問(wèn)題,有開(kāi)朗的性格更容易和別人建立共同語(yǔ)言,能夠進(jìn)行良好的溝通,能夠感染整個(gè)團(tuán)隊(duì)的情緒。

  4、身體素質(zhì):身體是革命的本錢(qián)。擁有健康的身體會(huì)帶來(lái)陽(yáng)光的形象,給人活力四射的感受;有良好的身體素質(zhì)才能精力充沛地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向一個(gè)又一個(gè)高點(diǎn)。

店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇2

  1、掌握購(gòu)物中心渠道信息并正確地快速反應(yīng),執(zhí)行公司已制定規(guī)范的陳列管理流程;

  2、根據(jù)公司要求執(zhí)行,規(guī)范店員日常管理流程,店面巡查,提升店面經(jīng)營(yíng)績(jī)效;

  3、終端店鋪陳列及店員銷(xiāo)售技巧指導(dǎo)培訓(xùn);

  4、擬定實(shí)施銷(xiāo)售方案,并監(jiān)督實(shí)施各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)效果評(píng)估;

  5、對(duì)轄區(qū)內(nèi)門(mén)店經(jīng)營(yíng)情況和產(chǎn)品陳列進(jìn)行綜合分析,協(xié)助調(diào)整銷(xiāo)售策略和人員安排區(qū)域銷(xiāo)售指標(biāo);

  6、負(fù)責(zé)區(qū)域店長(zhǎng)、店助等人員培養(yǎng)。

店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇3

  崗位職責(zé):

  1.維持店內(nèi)良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī);店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列;員工良好的顧客服務(wù);

  2.嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗;合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;

  3.審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出;

  4.加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作。

  工作內(nèi)容:

  1.全面負(fù)責(zé)門(mén)店管理及運(yùn)作;

  2.傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的工作計(jì)劃;

  3.負(fù)責(zé)門(mén)店各部門(mén)管理人員的選撥和考評(píng);

  4.指導(dǎo)各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jī);

  5.倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀念,營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境;

  6.嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本,樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀念;

  7.進(jìn)行庫(kù)存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放;

  8.督促門(mén)店的`促銷(xiāo)活動(dòng);

  9.保障營(yíng)運(yùn)安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng);

  10.負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn);

  11.負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù);

  12.協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理;

  13.向總公司反饋有關(guān)營(yíng)運(yùn)的信息

  職位要求:

  1、男女不拘,形象較好,良好自身素質(zhì),身體健康,思維敏捷。

  2、責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能吃苦耐勞,任勞任怨,具有創(chuàng)新意識(shí)。

  3、至少兩年中型超市、百貨商場(chǎng)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

  4、對(duì)超市或百貨商場(chǎng)整體的運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)特性均有了解。

  5、掌握賣(mài)場(chǎng)店面商品、促銷(xiāo)、人員、庫(kù)存、成本控制等管理流程和標(biāo)準(zhǔn)。

  6、對(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效數(shù)據(jù)有較強(qiáng)的敏感度,并善于進(jìn)行分析和制訂策略。

  7、懂得商品結(jié)構(gòu)和優(yōu)化組合策略和銷(xiāo)售定位策略。

  8、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)組織能力,和培訓(xùn)、協(xié)調(diào)、溝通、學(xué)習(xí)、。

  9、具有同等職位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇4

  1、領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)能力。

  店長(zhǎng)首先是門(mén)店的領(lǐng)導(dǎo),要有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力,要有凝聚力。要指導(dǎo)員工做好銷(xiāo)售工作,讓員工相信可以取得更好的業(yè)績(jī),而不是單純壓任務(wù)給員工,在員工迷茫的時(shí)候給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。

  2、培訓(xùn)學(xué)習(xí)能力。

  店長(zhǎng)要定期給員工培訓(xùn),要善于表達(dá),有感染力和號(hào)召力;店長(zhǎng)應(yīng)該是一個(gè)培訓(xùn)師。店長(zhǎng)也要不斷的學(xué)習(xí),要讓員工知道從店長(zhǎng)的身上能夠不斷地學(xué)到東西。

  3、專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力。

  店長(zhǎng)一定要有一項(xiàng)或幾項(xiàng)業(yè)務(wù)過(guò)硬的'本領(lǐng),具備實(shí)操業(yè)務(wù)的多少在很大程度上可以決定店長(zhǎng)在門(mén)店團(tuán)隊(duì)中的權(quán)威與影響力。

  4、數(shù)據(jù)分析能力。

  店長(zhǎng)要學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),用數(shù)據(jù)分析,門(mén)店的日常工作,大部分都是根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果來(lái)做出決定的。

店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇5

  崗位要求:

  1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;

  2、做好門(mén)店人員管理;

  3、做好門(mén)店日常銷(xiāo)售管理工作;

  任職資格:

  1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,藥學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;有執(zhí)業(yè)藥師/藥師證優(yōu)先;

  2、1年以上門(mén)店管理,或3年以上藥店經(jīng)驗(yàn);

  3、熟悉團(tuán)隊(duì)管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;

  4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力

店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇6

  1.負(fù)責(zé)主持酒店的全盤(pán)工作,貫徹執(zhí)行城市店長(zhǎng)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理指令,對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)并向其報(bào)告工作。

  2.負(fù)責(zé)制定本店各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃,并組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制各部門(mén)準(zhǔn)確貫徹實(shí)施。

  3.支持本店工作例會(huì),聽(tīng)取匯報(bào),督促工作進(jìn)度,解決工作中的問(wèn)題。

  4.負(fù)責(zé)本店的日常經(jīng)營(yíng)管理,加強(qiáng)對(duì)前廳、客房工作的巡查督促。定期培訓(xùn)和日常指導(dǎo)督導(dǎo)各級(jí)管理人員嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制。

  5.負(fù)責(zé)本店的安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門(mén)嚴(yán)格按照工作規(guī)程和質(zhì)量要求進(jìn)行工作,實(shí)行規(guī)范作業(yè)。

  6.負(fù)責(zé)本店員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),督促部門(mén)有計(jì)劃地抓好培訓(xùn)工作,提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  7.負(fù)責(zé)督促有關(guān)人員搞好衛(wèi)生、成本核算等工作。

  8.負(fù)責(zé)酒店財(cái)產(chǎn)的管理,擬定酒店各項(xiàng)設(shè)備的添置,更新和改造計(jì)劃,不斷完善服務(wù)項(xiàng)目。

  9.認(rèn)真考核下屬部門(mén)管理人員的日常工作成績(jī),倡導(dǎo)民主管理氣氛,激發(fā)員工的士氣和積極性,不斷提高管理效能。

  10.保持與其他部門(mén)的聯(lián)系,協(xié)調(diào)配合,搞好工作。

  11.采取有效方法,建立良好的公共關(guān)系,廣泛聽(tīng)取和搜集賓客及酒店各部門(mén)的意見(jiàn),處理投訴,不斷改進(jìn)工作。

  12.審閱每天的業(yè)務(wù)報(bào)表,掌握當(dāng)日預(yù)定、貨源供應(yīng)和廚房準(zhǔn)備工作情況。了解當(dāng)日的重要來(lái)賓的有關(guān)情況和特殊要求,認(rèn)真組織做好一切準(zhǔn)備工作。

  13.做好本店員工的工資、獎(jiǎng)金發(fā)放工作。

  14.做好思想政治工作,抓好本店 的精神文明建設(shè),關(guān)心員工生活。

店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇7

  一、店員的職業(yè)道德和職業(yè)技能規(guī)則:

  1、工作立場(chǎng)和心態(tài):

  認(rèn)同自己的服務(wù)職業(yè)x質(zhì),不良情緒不影響工作,愿意用x知識(shí)為顧客服務(wù),體現(xiàn)自我價(jià)值。

  2、行為舉止和儀表:

  著裝整齊,工牌端正,發(fā)型美觀得體,儀表大方,舉止文明,能使顧客產(chǎn)生信任感。

  3、x服務(wù)和態(tài)度:

  熱情招呼,微笑待客,純熟使用禮貌用語(yǔ)。咨詢(xún)回答x、耐心、細(xì)致、正確,使顧客滿(mǎn)足。

  4、銷(xiāo)售x品:

  向顧客推銷(xiāo)和推介x品是店員的主要責(zé)任。對(duì)顧客正確宣傳x品新能、用途、用法、劑量、禁忌、注意事項(xiàng);對(duì)常見(jiàn)疾病,營(yíng)業(yè)員要能夠指導(dǎo)用x。

  5、理解處方:

  店員要學(xué)會(huì)辨認(rèn)處方、分析處方、調(diào)配處方,注重配伍禁忌。

  6:識(shí)別x品真?zhèn)危?/p>

  要學(xué)會(huì)如何用感觀識(shí)別來(lái)識(shí)別x品的真?zhèn)巍?/p>

  7、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗(yàn)收和退換。

  8、做好x品養(yǎng)護(hù):

  把握x品的本質(zhì)屬x,采取不同的貯藏保管方法對(duì)x品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。

  9、陳列理貨

  將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面,跟蹤堆垛商品銷(xiāo)售情況,并及時(shí)補(bǔ)貨。

  10、執(zhí)行公司的促銷(xiāo)計(jì)劃,檢查價(jià)格簽和促銷(xiāo)海報(bào)到位情況。

  11、積極參加各種培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。

  二、工作流程

  1、營(yíng)業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)到干凈、整齊、玻璃光亮。

  2、預(yù)備營(yíng)業(yè)期間所需用品、用具。

  3、補(bǔ)充商品,將柜臺(tái)上不足的商品補(bǔ)齊,并檢查柜臺(tái)上所列之商品是否齊全,有無(wú)新貨需及時(shí)上柜。

  4、營(yíng)業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持柜臺(tái)及貨架上的展示商品充足和整齊,不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。

  5、檢查柜臺(tái)及庫(kù)存商品數(shù)量是否充足,不足的須及時(shí)填寫(xiě)“缺貨計(jì)劃”并通知補(bǔ)貨,做到所有商品無(wú)斷貨現(xiàn)象。

  6、柜臺(tái)到貨須仔細(xì)清點(diǎn)驗(yàn)收,及時(shí)上柜,同時(shí)配合配貨員將上柜后余下之商品在儲(chǔ)存板或貨架上歸類(lèi)堆放整潔。

  7、隨時(shí)作好為顧客提供服務(wù)的預(yù)備,發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購(gòu)及服務(wù)的暗示時(shí),應(yīng)立刻上前友善、真誠(chéng)地為其提供各種服務(wù)。

  7、查看銷(xiāo)售環(huán)境,注重防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著冷靜,迅速通知其他同事協(xié)同處理。

  8、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,做到對(duì)所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特x都了如指掌。

  9、隨時(shí)保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。

  10、交接班時(shí),應(yīng)對(duì)x員告知商品銷(xiāo)售已補(bǔ)貨和需補(bǔ)貨商品情況,做到交接清晰、補(bǔ)貨無(wú)重復(fù)。

  11、維護(hù)店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施,愛(ài)護(hù)公物,節(jié)約水電、紙張及x袋。

  12、營(yíng)業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位,不得無(wú)端串崗、離崗,如有事離崗須向店長(zhǎng)及其他員工做好委托。

店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇8

  【崗位職責(zé)】:

  1、負(fù)責(zé)街市行業(yè)的籌備、規(guī)劃、招商及營(yíng)運(yùn)工作;

  2、負(fù)責(zé)街市開(kāi)業(yè)前的市場(chǎng)調(diào)研與分析工作,合理定位并規(guī)劃街市產(chǎn)品結(jié)構(gòu);

  3、負(fù)責(zé)街市產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的選擇、管理、調(diào)整和淘汰;

  4、負(fù)責(zé)街市進(jìn)貨渠道的維護(hù),及供方選擇與合作談判;

  5、負(fù)責(zé)街市產(chǎn)品質(zhì)量管控及食品安全管理;

  6、圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方向,擬定季度/月度/周銷(xiāo)售計(jì)劃和報(bào)告,并領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)完成目標(biāo);

  7、根據(jù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,定期定制各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng);

  8、負(fù)責(zé)街市客戶(hù)及合作商家的客服工作,包括租金收取、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)計(jì)算分成、客訴跟進(jìn)、應(yīng)急事件處理等;

  【任職要求】:

  1、本科或以上學(xué)歷,6年以上超市生鮮營(yíng)運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn);

  2、熟悉并了解商超的`生鮮等食品進(jìn)銷(xiāo)渠道;

  3、具有豐富的超市營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)生鮮食品商超行業(yè)發(fā)展有獨(dú)到的見(jiàn)解和前瞻性思維;

  4、具備優(yōu)秀的統(tǒng)籌組織能力及團(tuán)隊(duì)管理能力,有生鮮食品、超市、或市場(chǎng)自營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇9

  店長(zhǎng)就是一個(gè)店的管理者,那么對(duì)于店長(zhǎng)這個(gè)職位,它的崗位職責(zé)是什么呢? 作為一店之長(zhǎng),首先要能夠透徹的了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針,并且按照品牌的特色以及風(fēng)格執(zhí)行銷(xiāo)售策略,并且要按照公司的每項(xiàng)工作規(guī)定,嚴(yán)格的執(zhí)行上級(jí)的指示,將公司下達(dá)的工作任務(wù)完成。店長(zhǎng)需要負(fù)責(zé)管理專(zhuān)柜的日常工作,還要監(jiān)督和考核導(dǎo)購(gòu)的工作能力以及表現(xiàn),需要及時(shí)的反應(yīng)員工的動(dòng)態(tài),要安排時(shí)間,對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

  店內(nèi)的`賬簿的制作,盤(pán)點(diǎn)由店長(zhǎng)負(fù)責(zé),另外,還要對(duì)商品的接待準(zhǔn)確無(wú)誤。店長(zhǎng)需要對(duì)店鋪內(nèi)的貨品及時(shí)補(bǔ)齊,商品陳列。還要協(xié)助主管,將店內(nèi)的專(zhuān)柜的運(yùn)作問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行改善和妥善的處理。店長(zhǎng)需要協(xié)助主管與所在的商場(chǎng)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),并要定時(shí)的按照要求提供周?chē)放圃谏虉?chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。作為店長(zhǎng),需要了解周?chē)钠放其N(xiāo)售的情況,需要將店內(nèi)每天的客流量進(jìn)行登記。

店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇10

  1、對(duì)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、凈利潤(rùn)、毛利及售罄率等負(fù)責(zé)并最終完成全年銷(xiāo)售目標(biāo);

  2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目電商平臺(tái)B2C業(yè)務(wù)的整體規(guī)劃和運(yùn)營(yíng),制定并落實(shí)銷(xiāo)售計(jì)劃和具體執(zhí)行方案;

  3、負(fù)責(zé)與電商平臺(tái)小二對(duì)接、溝通、協(xié)調(diào)資源;

  4、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目品牌方溝通,協(xié)助制定品牌的年度戰(zhàn)略及年度、季度、月度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃;

  5、制作每日、每周、每月的店鋪運(yùn)營(yíng)報(bào)表銷(xiāo)售額、流量、日常轉(zhuǎn)化率、推廣成本、ROI等,通過(guò)分析報(bào)表制定并落實(shí)優(yōu)化改善計(jì)劃和具體執(zhí)行方案;

  6、利用數(shù)據(jù)分析,配合商品部門(mén)完成全年商品銷(xiāo)售的預(yù)測(cè),制定采購(gòu)計(jì)劃;

  7、通過(guò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析,配合商品部門(mén)優(yōu)化之后采購(gòu)商品的SKU及數(shù)量;

  8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)及客服團(tuán)隊(duì)的管理;

  9、配合商品部門(mén)建立分銷(xiāo)體系;

店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇11

  1、全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營(yíng)和管理工作;

  2、確保與投資人的良性溝通,并能完成酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)和管理指標(biāo);

  3、執(zhí)行酒店品牌對(duì)加盟店的管理和要求,保持品牌形象;

  4、做好線(xiàn)上ota的.產(chǎn)品維護(hù),價(jià)格、庫(kù)存的調(diào)整管理工作;

  5、有效提升加盟店綜合服務(wù)能力,有效提升顧客對(duì)酒店滿(mǎn)意度。

店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇12

  1、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;

  2、負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作與管理工作;

  3、熟悉淘寶操作流程和交易規(guī)則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時(shí)反應(yīng)對(duì)策;

  4、協(xié)調(diào)店鋪與公司內(nèi)部的各項(xiàng)資源配置,有效提高各工作績(jī)效與能力,定期組織客服人員技能培訓(xùn)及KPI考核;

  5、制定各部門(mén)工作規(guī)范、并進(jìn)行有效的客服培訓(xùn)管理;

  6、和工廠溝通落實(shí)商品的生產(chǎn)款式、交貨日期、質(zhì)檢、成品數(shù)量,保證店鋪的產(chǎn)品更新,價(jià)格議定;

  7、制定月度銷(xiāo)售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo),制定月度店鋪推廣預(yù)算;

  8、負(fù)責(zé)策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案,執(zhí)行與配合淘寶官方相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)完成預(yù)期銷(xiāo)售目標(biāo);

  9、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,產(chǎn)品分析,為公司定制網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品提供依據(jù);

  10、淘寶營(yíng)銷(xiāo)工具研究,優(yōu)化店鋪及商品排名,提出應(yīng)用方案,提高入店流量,增大點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率;

  11、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫(kù)存和產(chǎn)品線(xiàn),并根據(jù)實(shí)際情況微調(diào)店鋪的經(jīng)營(yíng)方向;

  12、按日/周/月/季監(jiān)控分析數(shù)據(jù)(營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、客戶(hù)關(guān)系、庫(kù)存數(shù)據(jù)),定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施,并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。

店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇13

  一. 店長(zhǎng)角色認(rèn)知

  店長(zhǎng)是管理者而不是銷(xiāo)售者:

  對(duì)店鋪——店長(zhǎng)是靈魂人物,相當(dāng)于我們?nèi)祟?lèi)的大腦指揮著身體各部分的活動(dòng);

  對(duì)公司——是橋梁,架起員工與公司之間的上傳下達(dá);是樹(shù)桿,樹(shù)枝(員工)通過(guò)它給予樹(shù)根(公司)氧氣,樹(shù)根給予樹(shù)枝水分與氧分。

  對(duì)市場(chǎng)——是眼睛,將外界信息及時(shí)的'反饋到公司、員工。

  二。 對(duì)店長(zhǎng)的要求

  店長(zhǎng)素質(zhì)要求:誠(chéng)實(shí)守信、有責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作、執(zhí)行力。

  店長(zhǎng)能力要求:自信、主動(dòng)性、親和力、溝通能力、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、關(guān)系建立與維護(hù)、成就導(dǎo)向、耐心、團(tuán)隊(duì)管理、計(jì)劃能力、培養(yǎng)下屬、激勵(lì)下屬、危機(jī)處理能力、數(shù)據(jù)分析能力。

  店長(zhǎng)知識(shí)專(zhuān)業(yè)要求:消費(fèi)者心理學(xué)、陳列知識(shí)、店鋪管理知識(shí)、店鋪庫(kù)存管理、顧客服務(wù)意識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、fab、店鋪診斷、店鋪銷(xiāo)售技能、顧客服務(wù)技能、陳列整改技能。

  三,店長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū)

 。ū緧徫魂P(guān)鍵職責(zé)描述:帶領(lǐng)全體員工完成每月銷(xiāo)售目標(biāo)及進(jìn)行終端形象推廣與傳播,以建立良好的市場(chǎng)口碑)

店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇14

  一、對(duì)酒店主要接待大堂及第一線(xiàn)崗位巡視觀察前廳員工行為舉止及客人入住退房情況。

  二、察看了解客房員工清掃房間分配量,餐廳及后廚備餐狀態(tài)及員工對(duì)客人服務(wù)程序。

  三、對(duì)昨日經(jīng)營(yíng)情況分析審核及相關(guān)報(bào)表的審閱(查看大堂副理、值班經(jīng)理、工程維修值班日志,夜審綜合營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表、當(dāng)日欠款離店表、當(dāng)日沖賬發(fā)生表及營(yíng)業(yè)部門(mén)交接本)。

  四、查看每日的酒店?duì)I業(yè)及毛利報(bào)表、支出日?qǐng)?bào)表、房間出租報(bào)表、營(yíng)業(yè)分析表、各部營(yíng)業(yè)一覽表、各部門(mén)營(yíng)業(yè)報(bào)表;

  五、征詢(xún)酒店中的客人意見(jiàn)2例并記錄

  六、與店助、值班經(jīng)理勾通一天工作

  七、親自辦理入住和離店客人帳務(wù)1例,并按標(biāo)準(zhǔn)演示給員工

  八、抽查客房3間(含住房1間)每月至少80間,并按標(biāo)準(zhǔn)客房檢查表作記錄

  九、檢查餐廳、后廚各方面

  十、完成對(duì)直接下屬考核、記錄和反饋

  十一、下班前檢查房態(tài)流量,確保收益最大化

  十二、關(guān)注流量控制,預(yù)訂數(shù)量和中介開(kāi)通情況

  十三、了解員工餐質(zhì)量和數(shù)量

店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇15

  1、全面負(fù)責(zé)公司旗下自營(yíng)酒店的整體運(yùn)營(yíng)工作;

  2、圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用開(kāi)支;

  3、全面負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)、和管理;指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)骨干,提高整體服務(wù)質(zhì)量和酒店的員工素質(zhì)。

  4、全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作;

  5、熟悉酒店各部門(mén)服務(wù)及管理流程,善于成本控制。

  連

店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇16

  1、負(fù)責(zé)所轄店鋪(高端女鞋)的人、貨、場(chǎng)的全面管理工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司銷(xiāo)售目標(biāo);

  2、做好vip維護(hù)與開(kāi)發(fā)工作,了解顧客的需求,對(duì)顧客進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),促進(jìn)顧客成交;

  3、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等管理工作;

  4、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;

  5、做好新員工與老員工的`傳幫帶工作,培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才;

  6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇17

  崗位職責(zé)

  1、店鋪發(fā)展規(guī)劃與整體運(yùn)營(yíng),制定店鋪年度/季度/月度發(fā)展規(guī)劃,優(yōu)化店鋪利潤(rùn)率,節(jié)省成本,提升店鋪利潤(rùn);

  2、產(chǎn)品資料的整理及上架,制作高質(zhì)量的listing;

  3、合理安排FBA庫(kù)存,保證listing正常運(yùn)營(yíng),根據(jù)產(chǎn)品銷(xiāo)量情況進(jìn)行補(bǔ)貨計(jì)劃,優(yōu)化庫(kù)存周轉(zhuǎn);

  4、負(fù)責(zé)監(jiān)控各listing流量、轉(zhuǎn)化率、排名等核心數(shù)據(jù),并提出優(yōu)化行動(dòng)方案并執(zhí)行;

  5、完成銷(xiāo)售目標(biāo),維護(hù)amazon賬號(hào)的良好運(yùn)行。

  任職要求:

  1、本科以上學(xué)歷,英語(yǔ)CET-4級(jí)以上;

  2、1年以上亞馬遜平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn),熟悉Amazon規(guī)則,擅長(zhǎng)Amazon產(chǎn)品頁(yè)面的搜索關(guān)鍵字優(yōu)化,熟悉搜索引擎優(yōu)化;擅長(zhǎng)提升頁(yè)面實(shí)際流量、轉(zhuǎn)化率的各種營(yíng)銷(xiāo)推廣方式;

  3、工作主動(dòng)積極、執(zhí)行力強(qiáng),良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,有強(qiáng)烈的責(zé)任心,

  4、進(jìn)取心,事業(yè)心,并能承受一定的工作壓力。

店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇18

  1、治理整個(gè)店鋪的工作

  2、帶領(lǐng)店鋪銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)接待顧客的咨詢(xún),了解顧客的需求,推舉合適的產(chǎn)品,并介紹它的優(yōu)點(diǎn)/功能給顧客并達(dá)成銷(xiāo)售;

  3、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作;

  4、帶領(lǐng)職員做好店鋪的衛(wèi)生清潔工作;

  5、招募貴來(lái)賓戶(hù)并維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;

  6、與店鋪上級(jí)治理人員及時(shí)溝通并給予建議以保持工作成績(jī)最大化;

  7、完成柜臺(tái)日常維護(hù)工作,做好售前、售中和售后工作;

  8、服從公司的規(guī)章制度,和相關(guān)指示.

店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇19

  一、 直接上級(jí):區(qū)域經(jīng)理.

  二、 直接責(zé)任:

  1:負(fù)責(zé)本門(mén)店的全面工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作作業(yè)流程.

  2:負(fù)責(zé)本門(mén)店的業(yè)務(wù)處理(移動(dòng)、運(yùn)營(yíng)等相關(guān)工作)和顧客的投訴處理.

  3:負(fù)責(zé)店內(nèi)每日盤(pán)點(diǎn)工作,對(duì)店內(nèi)所有物資的安全負(fù)責(zé)。

  4:按公司要求做好本店的店面宣傳工作。

  5:積極開(kāi)展本門(mén)店的營(yíng)業(yè)推廣及各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)。

  6:配合公司做好各項(xiàng)市場(chǎng)信息收集工作(價(jià)格、產(chǎn)品、及對(duì)手的促銷(xiāo)信息),

  7:負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店日常維護(hù)工作。

  8:負(fù)責(zé)對(duì)辦公用品的領(lǐng)用和保管工作。

  9:負(fù)責(zé)對(duì)售后檢測(cè)、維修機(jī)的跟蹤業(yè)務(wù)工作。

  10:負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店員工的帶訓(xùn)及對(duì)新進(jìn)員工培訓(xùn)工作。

  11:負(fù)責(zé)對(duì)本門(mén)店員工的服務(wù)、形象及作業(yè)流程監(jiān)督、施實(shí)工作。

  12:負(fù)責(zé)對(duì)本門(mén)店運(yùn)營(yíng)成本控制工作。

  13:負(fù)責(zé)本門(mén)店完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)工作。

  14:負(fù)責(zé)本門(mén)店商品陳列工作。

  三:管理責(zé)任:

  1:熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和操作規(guī)范,具體組織對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核,提高員工的業(yè)務(wù)水平。

  2:創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,合理安排員工的工作及充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。

  3:做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。

  4:做好員工的考勤工作。

  5:對(duì)所管理門(mén)店的工作給公司造成的影響負(fù)責(zé)。

  6:對(duì)本門(mén)店所發(fā)生的安全事故負(fù)責(zé)。]

  7:對(duì)所屬門(mén)店的工作業(yè)績(jī)完成負(fù)責(zé)。

  8:對(duì)所屬門(mén)店員工的`工作態(tài)度、行為負(fù)責(zé)。

  四:崗位權(quán)利:

  1:對(duì)店內(nèi)的各項(xiàng)財(cái)、物有管理權(quán)。

  2:對(duì)店內(nèi)所屬店員的日常工作安排有調(diào)配權(quán)。

  3:對(duì)所屬店員的工作有檢查權(quán)和考核權(quán)。

  4:對(duì)所屬店員的任用、辭退、調(diào)職、調(diào)薪和獎(jiǎng)罰有建議權(quán)。

  5:對(duì)所屬店員的人事調(diào)整有建議權(quán)。

  6:有權(quán)要求公司其他職能部門(mén)對(duì)門(mén)店的業(yè)務(wù)開(kāi)展進(jìn)行配合和協(xié)助。

  五:任職資格“

  1:熟練掌握通訊行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程。

  2:有一定連鎖門(mén)店零售管理方法和管理經(jīng)驗(yàn)。

  3:有一定的管理能力和溝通、協(xié)調(diào)能力,能靈活運(yùn)用銷(xiāo)售技巧及處理顧客投訴。

店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇20

  1.負(fù)責(zé)公司品牌、產(chǎn)品服務(wù)在社區(qū)的宣傳及推廣;

  2.開(kāi)拓多渠道社區(qū)合作伙伴,建立并維護(hù)良好社區(qū)關(guān)系;

  3.負(fù)責(zé)門(mén)店所轄理財(cái)規(guī)劃師、門(mén)店伙伴招募、甄選及業(yè)務(wù)管理;

  4.幫助門(mén)店成員拓展公司要求的合格客戶(hù),向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)理財(cái)規(guī)劃與產(chǎn)品建議;

  5.執(zhí)行并改善門(mén)店運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化流程;

  6.完成門(mén)店綜合銷(xiāo)售目標(biāo)。

店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇21

  崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)店面客戶(hù)轉(zhuǎn)化,提高門(mén)店會(huì)員數(shù)量。

  2、負(fù)責(zé)客戶(hù)咨詢(xún)與服務(wù),培訓(xùn)店員接待技巧和技能,提高店面客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度。

  3、負(fù)責(zé)組織會(huì)員活動(dòng)的策劃、組織實(shí)施與管理,提高會(huì)員活躍度與會(huì)員粘性。

  4、負(fù)責(zé)客戶(hù)數(shù)據(jù)的收集與管理,提高會(huì)員復(fù)購(gòu)率。

  5、負(fù)責(zé)會(huì)員活動(dòng)方案宣導(dǎo)課件的制作與宣講,包括啟動(dòng)大會(huì)、會(huì)員活動(dòng)的追蹤與落地,全面管理引導(dǎo)相關(guān)工作。

  任職要求

  1、高中以上學(xué)歷,年齡在30—45歲之間。

  2、至少一年以上培訓(xùn)講師或有保險(xiǎn)主訓(xùn)、直銷(xiāo)、培訓(xùn)等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,之前工作經(jīng)驗(yàn)具有銷(xiāo)售、具有金融、零售者優(yōu)先;

  3、授課經(jīng)驗(yàn)豐富,講解具有較強(qiáng)的親和力和感染力;

  4、較好的專(zhuān)業(yè)文字能力,具備較強(qiáng)的'課件編寫(xiě)和開(kāi)發(fā)能力;

  5、需有較強(qiáng)表達(dá)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、管理能力、統(tǒng)籌計(jì)劃能力;

  6、較強(qiáng)的責(zé)任心、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng),形象氣質(zhì)佳,無(wú)不良嗜好。

店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇22

  店長(zhǎng)助理 泰煌餐飲 上海泰煌餐飲管理有限公司,泰煌餐飲,泰煌 崗位職責(zé);

  協(xié)助門(mén)店店長(zhǎng)貫徹執(zhí)行企業(yè)的制度、流程、規(guī)范,負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的日常營(yíng)運(yùn)管理。

  任職要求:

  熟悉餐飲業(yè)作業(yè)流程,具餐飲管理工作經(jīng)驗(yàn),責(zé)任心強(qiáng),有溝通協(xié)調(diào)能力。

店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇23

  1、店內(nèi)的主要崗位由店長(zhǎng)監(jiān)督,而店長(zhǎng)主要職責(zé)是賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生陳列和人員管理。

  2、店長(zhǎng)應(yīng)盡所能團(tuán)結(jié)本小組人員,起到模范帶頭作用,銷(xiāo)售、進(jìn)貨、提貨、理貨做嚴(yán)格監(jiān)督。

  3、店長(zhǎng)監(jiān)督衛(wèi)生責(zé)任區(qū)清掃情況。

  4、店長(zhǎng)對(duì)公司各項(xiàng)任務(wù)應(yīng)帶頭完成,做好每次活動(dòng)的骨干作用。

  5、店長(zhǎng)對(duì)出現(xiàn)緊急問(wèn)題應(yīng)有解決的能力并及時(shí)上報(bào)本店經(jīng)理,了解員工的情緒,配合經(jīng)理作好協(xié)調(diào)工作。

  6、店長(zhǎng)不斷調(diào)整和安排人員到所需崗位工作(服務(wù)員不得拒絕店長(zhǎng)布置工作,如有違犯按規(guī)章制度處罰)。

  7、店長(zhǎng)對(duì)店內(nèi)商品銷(xiāo)售情況有所了解并做出相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)記錄。

  8、店長(zhǎng)積極地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)將顧客反饋意見(jiàn)及建議上報(bào)給經(jīng)理配合經(jīng)理調(diào)整商品價(jià)格。

  9、店長(zhǎng)應(yīng)對(duì)服務(wù)員的考勤、交接班過(guò)程嚴(yán)格監(jiān)督。

  10、店長(zhǎng)對(duì)服務(wù)人員買(mǎi)飯、用餐時(shí)間進(jìn)行監(jiān)督,合理安排人員。

  11、店長(zhǎng)應(yīng)積極的帶領(lǐng)服務(wù)人員對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,合理陳列商品,注重產(chǎn)品形象。

  12、店長(zhǎng)根據(jù)本店的地理環(huán)境、人員分配能作出相應(yīng)的工作安排(上、下班時(shí)間,吃飯時(shí)間),并對(duì)財(cái)務(wù)交接班時(shí)認(rèn)真檢查,以免出現(xiàn)漏洞,對(duì)業(yè)務(wù)員的遲到、早退,嚴(yán)格記錄并查明原因。店長(zhǎng)主持每日一會(huì)流程

  1、高喊貫日敬業(yè)口號(hào)“情系貫日,愛(ài)店如愛(ài)家”

  2、高喊貫日服務(wù)宗旨“超出顧客的期望值,是我們服務(wù)的宗旨”

  3、陳述會(huì)議內(nèi)容

  4、會(huì)議結(jié)束后,店長(zhǎng)拍掌示意結(jié)束,營(yíng)業(yè)員擊掌兩次,代表示意收到。店長(zhǎng)素質(zhì)要求

  1、店長(zhǎng)應(yīng)具備服務(wù)員的基本素質(zhì)以及經(jīng)理的協(xié)調(diào)性、細(xì)致性。

  2、店長(zhǎng)應(yīng)具備良好的個(gè)人形象、儀容、談吐大方,有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)才能。

  3、店長(zhǎng)團(tuán)結(jié)本班組人員在營(yíng)業(yè)過(guò)程中及時(shí)協(xié)調(diào)矛盾,正確處理各項(xiàng)事故。

  4、在經(jīng)理外出時(shí)能夠代替行使職權(quán)。

  5、店長(zhǎng)應(yīng)該本著“愛(ài)店如愛(ài)家”“視顧客為上帝”的工作態(tài)度。具備一定的管理能力,能獨(dú)立管理前廳的各項(xiàng)工作。

  6、店長(zhǎng)必須有半年以上的工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)積極進(jìn)取,嚴(yán)格要求自己。店長(zhǎng)對(duì)環(huán)境、陳列、衛(wèi)生的要求

  1、店前:應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行清掃,保證無(wú)明顯污垢及對(duì)行人造成行走障礙的物品。

  2、臺(tái)階:保證方便行走,達(dá)到無(wú)污跡,不滑的標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)室外氣溫低于零攝氏度時(shí)不得用水清洗,但必須保證開(kāi)店前即已干燥。

  3、門(mén):每日清理并于清潔的同時(shí)對(duì)其開(kāi)啟,把手及一切可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行檢查并報(bào)告,門(mén)口如放腳墊,應(yīng)及時(shí)提醒顧客向外開(kāi)啟。

  4、窗:定期清潔一次,保證明亮、清潔,如遇偶然被污染的情況,應(yīng)及時(shí)處理。

  5、窗臺(tái):每日進(jìn)行清潔一次,重點(diǎn)是擦窗時(shí)遺留的水漬及窗臺(tái)、墻的轉(zhuǎn)角和裝飾材料的轉(zhuǎn)角處。

  6、墻:墻面應(yīng)該隨時(shí)保持本色,清潔重點(diǎn)為墻面懸掛裝飾物本身和四周以及墻面轉(zhuǎn)角,墻地轉(zhuǎn)角處等。如發(fā)現(xiàn)污染情況,應(yīng)于當(dāng)時(shí)進(jìn)行清理當(dāng)裝飾物取下后應(yīng)于當(dāng)時(shí)對(duì)懸掛或粘貼痕跡進(jìn)行清理。

  7、地面:最重要也是最容易被忽視的地方,主要問(wèn)題有地面有雜物及足跡、水漬,擦地時(shí)不應(yīng)使用過(guò)濕的拖布。

  8、貨架:應(yīng)隨時(shí)保持貨架的清潔,在貨架上堅(jiān)決不許放置個(gè)人物品,貨架、柜臺(tái)上不許出現(xiàn)空缺,及時(shí)補(bǔ)貨,合理擺放商品,兒童食品玩具放在底層以便兒童能夠看到。

  9、室內(nèi)樓梯:應(yīng)保持清潔,并隨時(shí)檢查扶手及裝飾物(包括踏步上的裝飾鋼條)是否松動(dòng)及時(shí)否有礙或不便行走,并把情況上報(bào)。

  10、店內(nèi)植物:應(yīng)按習(xí)性進(jìn)行養(yǎng)護(hù),并定期(一周)整枝,去掉枯死枝葉,花盆應(yīng)每日一擦嚴(yán)禁在拖地時(shí)使拖布與花盆接觸,清理花盆及地面時(shí)應(yīng)將花盆移開(kāi)。

  11、倉(cāng)庫(kù):值日生每日必須對(duì)更衣間進(jìn)行徹底打掃,保證地面清潔,微波爐清潔無(wú)污跡,打掃衛(wèi)生用具擺放整齊,垃極桶隨時(shí)清到,并沖洗干凈,水池子內(nèi)外清潔,暖氣罩內(nèi)無(wú)垃圾,并保持干凈,門(mén)玻璃保持干凈。

店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇24

  1、帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,依照各項(xiàng)管理制度對(duì)員工進(jìn)行管理,了解公司的經(jīng)營(yíng)方針,依照上級(jí)的指示制定銷(xiāo)售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)。依據(jù)貨品的特點(diǎn)和風(fēng)格執(zhí)行銷(xiāo)售策略。

  2、負(fù)責(zé)管理店內(nèi)的日常工作,搞好衛(wèi)生、做好員工出勤管理,本著一視同仁的原則公正考勤,做好店內(nèi)工作分配,密切有效有序,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,保持熱情積極活躍的賣(mài)場(chǎng)氣氛。

  3、監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。

  4、負(fù)責(zé)監(jiān)督填寫(xiě)日銷(xiāo)售報(bào)表、明細(xì)帳簿、盤(pán)點(diǎn)單據(jù),商品銷(xiāo)售依據(jù)及工資核算表并妥善保管及保密、

  5、負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品調(diào)配、做好補(bǔ)貨、調(diào)貨、退貨及商品陳列、定時(shí)按季節(jié)、酒店生意制定促銷(xiāo)活動(dòng)。

  6、及時(shí)處理店鋪出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題,不能處理的及時(shí)上報(bào)。

  7、每周一次心得會(huì),根據(jù)上周報(bào)表單據(jù)總結(jié)上周銷(xiāo)售及存在的問(wèn)題,并有針對(duì)性提出建議解決下階段的整理措施、

  8、每月月底提交盤(pán)點(diǎn)明細(xì)、考勤、報(bào)表、工作總結(jié)和制定的下月計(jì)劃及目標(biāo),反饋相關(guān)問(wèn)題。

  9、工作積極,樹(shù)立良好的榜樣,工作失職不找任何借口。

店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇25

  1藥店店長(zhǎng)崗位職責(zé)

 。ㄒ唬⿳徫幻枋

  1、部門(mén):門(mén)店

  2、直接上級(jí):業(yè)務(wù)副總經(jīng)理

  3、直接下級(jí):店長(zhǎng)助理、柜長(zhǎng)、駐店藥師、營(yíng)業(yè)員

  4、基本職能:負(fù)責(zé)本門(mén)店的計(jì)劃采購(gòu)、經(jīng)營(yíng)管理,一切日常事務(wù)的管理。

  5、責(zé)任范圍:負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失。

 。ǘ┕ぷ骷(xì)則:

  1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策,按G、S、P規(guī)范門(mén)店工作,對(duì)門(mén)店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負(fù)具體責(zé)任。

  2、貫徹執(zhí)行總辦各項(xiàng)管理制度,不得自行購(gòu)藥,對(duì)上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施,嚴(yán)格執(zhí)行并傳達(dá)落實(shí)。

  3、按門(mén)店發(fā)展趨勢(shì),起草本門(mén)店長(zhǎng)短期發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  4、負(fù)責(zé)門(mén)店排班,日常事務(wù)的分工管理,協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。

  5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)檢,駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品,及時(shí)處理門(mén)店質(zhì)量投訴,對(duì)門(mén)店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任。

  6、遵守物價(jià)部門(mén)下發(fā)的藥品價(jià)格體系,保證上柜商品明碼標(biāo)價(jià),價(jià)格標(biāo)簽填寫(xiě)齊全,及時(shí)有效的對(duì)本店商品價(jià)格開(kāi)展自查工作。

  7、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),處理解決門(mén)店糾紛。

  8、保證門(mén)店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡,對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé)。

  9、負(fù)責(zé)門(mén)店商品計(jì)劃的核實(shí)與傳遞以及單據(jù)、日?qǐng)?bào)表的保管,負(fù)責(zé)門(mén)店辦公用品計(jì)劃的申報(bào)與領(lǐng)發(fā)。

  10、負(fù)責(zé)門(mén)店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣,掛帳管理,相關(guān)報(bào)表的量化分析。

  11、上傳下達(dá),協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系。

  12、不計(jì)較個(gè)人得失,能吃苦耐勞,工作認(rèn)真細(xì)致,條理清楚,堅(jiān)持原則,責(zé)任心強(qiáng),懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),熱情穩(wěn)重,有主人翁意識(shí)。

  13、積極完成上級(jí)交待的其他工作。

  14、處理好周?chē)碳壹坝嘘P(guān)部門(mén)的關(guān)系,協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系,依靠員工,關(guān)心員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的工作積極性。

  15、認(rèn)真推行文明經(jīng)商,規(guī)范服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)各種榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),提高門(mén)店的社會(huì)信譽(yù)度。

  16、迅速處理好突發(fā)事件,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶搶劫等。

  門(mén)店管理制度

  一、創(chuàng)業(yè)文化:

  宗旨:把服務(wù)做成良藥,時(shí)刻關(guān)注您的健康

  精神:團(tuán)結(jié)、勤奮、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新

  理念:只要您光臨,一切好商量

  二、規(guī)范服務(wù)用語(yǔ):

  1、您好!歡迎光臨!

  2、您好!您需要什么幫助?

  3、您好!請(qǐng)稍等!

  4、您走好!

  5、祝您健康!

  6、對(duì)不起,讓您久等了!

  7、對(duì)不起,這是我的錯(cuò)。

  員工管理制度

  1、新進(jìn)的員工進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)試用期七天,其中前三天通班,后四天自班,試用期若合格后,由店長(zhǎng)按排上班。

  2、統(tǒng)一著裝,左胸前佩戴微笑牌、工牌,女生不濃裝艷抹,不披頭散發(fā),男生不留長(zhǎng)發(fā),發(fā)現(xiàn)一次給予負(fù)鼓勵(lì)5元。

  3、員工在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)不允許聊天、靠貨架、接打電話(huà)、吃東西、會(huì)客、帶孩子,做與工作無(wú)關(guān)的事,發(fā)現(xiàn)一次負(fù)鼓勵(lì)5元。

  4、員工在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)部不允許出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng),詆毀同類(lèi)產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)一次負(fù)鼓勵(lì)50元,第二次給予開(kāi)除,如介紹不當(dāng)引起顧客投訴或退貨由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任,因服務(wù)態(tài)度不好引起投訴的,第一次負(fù)激勵(lì)50元,第二次給予開(kāi)除。

  5、積極參與公司的各項(xiàng)集體活動(dòng)。

  6、交接班搞好各自的衛(wèi)生責(zé)任區(qū),貨物及時(shí)上柜擺放,由店長(zhǎng)檢查合格方可下班。

  7、上班遲到、早退負(fù)激勵(lì)5元/次,曠工第一次負(fù)激勵(lì)50元,第二次給予開(kāi)除,原則上不同意調(diào)班,私自調(diào)班,一次扣10元,第二次扣20元。

  8、商品交接表沒(méi)有按時(shí)做的發(fā)現(xiàn)一次扣5元。

  9、衛(wèi)生不合格的發(fā)現(xiàn)一次扣5元。

  10、上班不得帶小孩,不得有親友陪同,會(huì)客須向店長(zhǎng)請(qǐng)假,且不超過(guò)10分鐘。

  11、本店經(jīng)營(yíng)管理由店長(zhǎng)負(fù)責(zé),所有工作人員應(yīng)以身作則,嚴(yán)格遵守上述規(guī)定。

店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇26

  1、接受總公司的直接調(diào)配、輔助店長(zhǎng)日常管理,支持門(mén)店運(yùn)營(yíng)工作的開(kāi)展;

  2、執(zhí)行公司及門(mén)店各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)門(mén)店員工進(jìn)行管理;

  3、負(fù)責(zé)門(mén)店巡視、日常維護(hù)、突發(fā)事件處理等現(xiàn)場(chǎng)工作;

  4、對(duì)門(mén)店機(jī)器的技術(shù)故障進(jìn)行初步判斷及處理;

  5、對(duì)客人的求助提供解答及幫助;

  6、有效地處理客戶(hù)的意見(jiàn)和投訴,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,及時(shí)了解客戶(hù)的`需求和反饋信息并保持與客戶(hù)之間的互動(dòng)關(guān)系,與重要客戶(hù)保持溝通并進(jìn)行關(guān)系維護(hù);

  7、協(xié)助公共關(guān)系工作開(kāi)展。

店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇27

  職位名稱(chēng):

  所在部門(mén):

  職位工號(hào):

  直接上級(jí):

  直接下級(jí):

  崗位定員:

  工資待遇:

  所轄人員:

  晉升方向:

  【權(quán)責(zé)概述】

  實(shí)施、確保本專(zhuān)賣(mài)店的正常營(yíng)業(yè)與指標(biāo)的達(dá)成,維護(hù)終端市場(chǎng)形象、處理店鋪日常事務(wù)。

  【職責(zé)和任務(wù)】

  一、職責(zé)描述:根據(jù)公司品牌戰(zhàn)略,執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

  1、遵守、執(zhí)行公司各項(xiàng)管理規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)工作指示,按質(zhì)按量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo);

  2、合理運(yùn)用店鋪所有資源,以達(dá)成兼顧顧客需求及公司需要的經(jīng)營(yíng)目標(biāo);

  3、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,對(duì)公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的某些決策尚存異議或有建設(shè)性意見(jiàn),應(yīng)當(dāng)找正常的渠

  道予以解決,切不可在下屬面前表現(xiàn)對(duì)公司決策的不滿(mǎn)情緒或無(wú)能為力的態(tài)度。

  二、職責(zé)描述:負(fù)責(zé)店鋪人員管理工作。

  1、合理安排店鋪人員的正常出勤;

  2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、考核部屬的工作表現(xiàn),及時(shí)向公司人力資源部及營(yíng)運(yùn)部反映人員異常動(dòng)態(tài);

  3、負(fù)責(zé)激發(fā)部屬的工作熱情,調(diào)節(jié)賣(mài)場(chǎng)的購(gòu)物環(huán)境;

  4、負(fù)責(zé)店鋪人員的儲(chǔ)備、招聘及錄用的初選。

  三、職責(zé)描述:負(fù)責(zé)對(duì)店鋪人員實(shí)施有效整合及教育培訓(xùn)

  1、負(fù)責(zé)店鋪新進(jìn)人員的入職教育及培訓(xùn),注重其思想、態(tài)度及責(zé)任感的培養(yǎng);

  2、負(fù)責(zé)店鋪人員的培訓(xùn)規(guī)劃并實(shí)施到位,且達(dá)成良好效果;

  3、負(fù)責(zé)對(duì)下屬工作給予指導(dǎo)并進(jìn)行有效溝通,幫助其進(jìn)步與成長(zhǎng);

  4、建立店鋪人員的情感紐帶,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

  四、職責(zé)描述:負(fù)責(zé)店鋪貨品管理和賬務(wù)管理。

  1、負(fù)責(zé)店鋪的貨品管理及各賬目表單的準(zhǔn)確無(wú)誤;

  2、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品的補(bǔ)齊和商品陳列工作,掌握店鋪銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);

  3、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品的庫(kù)存,分析貨品銷(xiāo)售走勢(shì),做出合理的補(bǔ)貨、調(diào)換貨及退貨方案;

  4、負(fù)責(zé)店鋪的貨品盤(pán)點(diǎn)及賬簿制作,保證貨品交接準(zhǔn)確無(wú)誤;

  5、負(fù)責(zé)店鋪的財(cái)務(wù)管理,確保營(yíng)業(yè)款項(xiàng)準(zhǔn)確、及時(shí)匯入公司指定賬戶(hù);

  6、負(fù)責(zé)備用金支出控制,做到財(cái)務(wù)支出與收支平衡。

  五、職責(zé)描述:負(fù)責(zé)店鋪資訊管理,整理和分析市場(chǎng)信息,為公司營(yíng)運(yùn)戰(zhàn)略提供資訊。

  1、負(fù)責(zé)向公司及時(shí)提供周?chē)赇伡捌放圃谄渖倘?nèi)的公關(guān)推廣活動(dòng)及貨品銷(xiāo)售情報(bào);

  2、負(fù)責(zé)貨品暢銷(xiāo)、滯銷(xiāo)款式進(jìn)行分析和歸納為公司生產(chǎn)提供資訊。

  六、職責(zé)描述:負(fù)責(zé)店鋪客戶(hù)關(guān)系管理。

  1、負(fù)責(zé)處理顧客的投訴意見(jiàn),建立高忠誠(chéng)度的顧客群;

  2、推動(dòng)VIP建設(shè)與管理,塑造良好的社會(huì)形象。

  七、職責(zé)描述:店鋪的日常管理工作。

  1、每日店鋪工作目標(biāo)及個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)的制定及主持會(huì)議的召開(kāi);

  2、協(xié)助直屬上級(jí)處理改善專(zhuān)賣(mài)店的運(yùn)作與協(xié)調(diào);

  3、負(fù)責(zé)店鋪設(shè)施維護(hù)、更新及商品的保養(yǎng);

  4、對(duì)各種突發(fā)的意外事件(如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等)迅速做出判斷與處理。

  八、職責(zé)描述:完成公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)臨時(shí)性工作和作務(wù)。

  【崗位權(quán)限】

  一、人事方面:

  1、有權(quán)對(duì)店鋪人員進(jìn)行合理的工作安排;

  2、有權(quán)參與營(yíng)業(yè)人員的招聘及錄用的初選;

  3、有權(quán)對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰(直營(yíng)體系管理規(guī)定內(nèi)的權(quán)限);

  4、有權(quán)建議辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工;

  5、有權(quán)根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見(jiàn);

  6、有權(quán)對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定;

  7、有權(quán)對(duì)員工進(jìn)行教育、指導(dǎo)和培訓(xùn)工作;

  8、有權(quán)對(duì)店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決。

  二、貨品方面:

  1、有權(quán)對(duì)公司的配貨提出意見(jiàn)和建議;

  2、有權(quán)拒收有質(zhì)量問(wèn)題的貨品;

  3、對(duì)店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán);

  4、有權(quán)對(duì)店內(nèi)商品的陳列進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和督促;

  5、有權(quán)對(duì)商品損耗情況提出自己的'意見(jiàn)。

  三、現(xiàn)金方面:

  1、有權(quán)督促收銀人員做好收銀工作,嚴(yán)格控制差錯(cuò)率;

  2、有權(quán)檢查、核實(shí)本店所有的票據(jù)。

  【工作協(xié)作關(guān)系】

  內(nèi)部協(xié)調(diào):本店鋪各崗位在職人員。

  外部協(xié)調(diào):周邊本公司各直營(yíng)店和加盟店、公司商品中心、營(yíng)銷(xiāo)中心、行政后勤部門(mén)等。

  【任職資格】

  教育水平:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)以上學(xué)歷。

  經(jīng)驗(yàn):2年以上成功品牌服飾企業(yè)專(zhuān)賣(mài)店同等職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。

  專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)經(jīng)歷:接受過(guò)服飾專(zhuān)賣(mài)店事務(wù)管理技能開(kāi)發(fā)、專(zhuān)賣(mài)店賬務(wù)管理知識(shí)、貨品管理知識(shí)等方面的培訓(xùn)。

  資質(zhì)

  1、具備良好的從業(yè)心態(tài),具有求勝的欲望;

  2、能有效的掌控自己的個(gè)人情緒;

  3、敢于職責(zé)擔(dān)當(dāng),奉命就能回報(bào);

  4、具有創(chuàng)造性,會(huì)做判斷;

  5、具有果敢的執(zhí)行能力;

  6、高度誠(chéng)信、有團(tuán)隊(duì)精神及較強(qiáng)的工作責(zé)任心;

  7、能熟練使用辦公軟件及處理本店各項(xiàng)事務(wù)關(guān)系的能力。

  【其它事項(xiàng)】

  衡量標(biāo)準(zhǔn):每月業(yè)績(jī)達(dá)成情況,工作報(bào)告的及時(shí)性、完整性,公司專(zhuān)賣(mài)店員工對(duì)其工作的反饋意見(jiàn)。

  工作環(huán)境:臨街專(zhuān)賣(mài)店鋪、商場(chǎng)專(zhuān)廳/專(zhuān)柜等公司正規(guī)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。

  工作時(shí)間:按不同地區(qū)的做息時(shí)間和各商場(chǎng)的正常做息時(shí)間上班。

店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇28

  一、日常維護(hù)

  1、店容店貌:每日上班開(kāi)門(mén)后和晚上下班后的第一件工作是進(jìn)行衛(wèi)生打掃,控制在半個(gè)小時(shí)至四十五分鐘內(nèi)完成。要求對(duì)地面進(jìn)行雜物清掃,拖把擦洗,對(duì)陳列柜、陳列床、櫥窗進(jìn)行灰塵擦拭。確保每月的衛(wèi)生評(píng)測(cè)分應(yīng)不少于80分。

  2、儀容儀表:店長(zhǎng)每日上班前都應(yīng)對(duì)店員的儀容儀表進(jìn)行檢查,要求統(tǒng)一著工裝,佩戴徽章(胸牌),化淡妝,頭發(fā)應(yīng)扎成馬尾辮等清爽的發(fā)型,著跟不超過(guò)5公分的單鞋。儀態(tài)大方自然,體型勻稱(chēng),精神飽滿(mǎn)。

  3、考勤管理:店長(zhǎng)應(yīng)提醒店員每日進(jìn)行上下班打卡,對(duì)有缺勤有請(qǐng)假的同事及時(shí)了解原因,并辦理相關(guān)手續(xù),確保出勤率。

  4、三會(huì)管理:三會(huì)分別是晨會(huì)、夕會(huì)和銷(xiāo)售列會(huì)。晨會(huì)應(yīng)在白天打掃衛(wèi)生完了之后進(jìn)行,進(jìn)行當(dāng)日的工作安排,業(yè)績(jī)分解,注意事項(xiàng)講解。夕會(huì)應(yīng)對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié),分析問(wèn)題不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。銷(xiāo)售列會(huì)應(yīng)對(duì)一段時(shí)間的工作進(jìn)行總結(jié),分析遇到的問(wèn)題,商量對(duì)策,計(jì)劃接下來(lái)的工作開(kāi)展。以上的會(huì)議都要求有文字記錄,并進(jìn)行備案。

  5、銷(xiāo)售管理:店長(zhǎng)每月最后一天對(duì)下月的業(yè)績(jī)進(jìn)行分解,除店長(zhǎng)或領(lǐng)班(主持工作)外分解到店內(nèi)的所有店員身上,對(duì)考核目標(biāo)進(jìn)行平均分配。每天產(chǎn)生的業(yè)績(jī)應(yīng)由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)進(jìn)行登記,以備作為評(píng)測(cè)當(dāng)月銷(xiāo)售冠軍參考。

  6、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn):店長(zhǎng)組織店員每月29日至31日對(duì)店內(nèi)庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),

  并要求所有店員必須熟記全店產(chǎn)品的庫(kù)存位置和數(shù)量,并對(duì)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行核對(duì),確保帳物相符無(wú)誤。

  7、缺貨補(bǔ)充:店長(zhǎng)每日營(yíng)業(yè)結(jié)束對(duì)庫(kù)存進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對(duì)缺貨產(chǎn)品應(yīng)于當(dāng)晚進(jìn)行點(diǎn)貨補(bǔ)充。

  8、陳列布置:店長(zhǎng)每月5日安排店員對(duì)陳列,特別是櫥窗擺設(shè)進(jìn)行調(diào)整。要求同一套產(chǎn)品不能重復(fù)陳鋪,應(yīng)適時(shí)的進(jìn)行更改。櫥窗布置是重點(diǎn),應(yīng)由店長(zhǎng)親自參與擺設(shè),要求呈現(xiàn)出來(lái)的效果是能讓人眼前一亮,產(chǎn)生好感。

  9、會(huì)員管理:店長(zhǎng)帶領(lǐng)店員每月完成會(huì)員新增老店50名,新店100名。會(huì)員登記時(shí)要填寫(xiě)清楚會(huì)員姓名,性別,地址,聯(lián)系號(hào)碼和有效身份證號(hào)碼。要及時(shí)登記消費(fèi)積分滿(mǎn)3000分以上的顧客,及時(shí)(電話(huà)或是短信形式)拜訪(fǎng)婚慶和喬遷顧客,向他們發(fā)送祝福短信。協(xié)助會(huì)員崗?fù)伦龊弥星锛压?jié)和其他節(jié)假日的賀卡的寄送工作。在有促銷(xiāo)活動(dòng)或新品上市時(shí)應(yīng)及時(shí)向顧客發(fā)送信息。

  10、月結(jié)工作:每月1號(hào)至2號(hào),店長(zhǎng)要準(zhǔn)備上月的月結(jié)資料,包括零售發(fā)貨單存根聯(lián),新增會(huì)員登記表,日常費(fèi)用憑證,外出登記表,禮品贈(zèng)送登記表,會(huì)議記錄等,導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)登記表,還應(yīng)提交當(dāng)月的排班表至所在部門(mén),由區(qū)域經(jīng)理和銷(xiāo)售內(nèi)勤進(jìn)行月結(jié)工作。

  11、渠道開(kāi)拓:店長(zhǎng)還應(yīng)積極開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道,如團(tuán)購(gòu)。通過(guò)引導(dǎo)全店同事自身?yè)碛械?資源,積極開(kāi)拓各種可能的團(tuán)購(gòu)渠道,并要求要在加盟價(jià)以上的價(jià)格進(jìn)行結(jié)算。積極開(kāi)展下鄉(xiāng)、進(jìn)社區(qū)活動(dòng),辦理會(huì)員并進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售,每店每年不少于開(kāi)展10次,要求每次的銷(xiāo)售額

  達(dá)到5萬(wàn)元,會(huì)員100名。

  12、思想(情緒)干預(yù):店長(zhǎng)應(yīng)能及時(shí)捕獲店員的思想波動(dòng),對(duì)有產(chǎn)生消極情緒的同事及時(shí)進(jìn)行思想情緒干預(yù),做思想工作,曉之以理動(dòng)之以情。如果該名同事表現(xiàn)良好而有情緒

  起伏,店長(zhǎng)可與區(qū)域經(jīng)理溝通,由區(qū)域經(jīng)理或是部門(mén)經(jīng)理出面與其進(jìn)行溝通。以最快最穩(wěn)妥的方式處理好店員應(yīng)情緒波動(dòng)出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

  13、社會(huì)關(guān)系聯(lián)系:店長(zhǎng)應(yīng)有良好的社交能力,能夠處理城管、工商、稅務(wù)、質(zhì)檢和居委會(huì)的一些審批和溝通事宜,有便于日后開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)占道審批工作。能夠及時(shí)得到檢查,特別是突擊檢查的內(nèi)部信息,以便進(jìn)行調(diào)整。

  14、激勵(lì)培訓(xùn):店長(zhǎng)每月都應(yīng)對(duì)店員進(jìn)行一次培訓(xùn),培訓(xùn)的形式以口頭表述和多媒體相結(jié)合,培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)為公司的企業(yè)文化、發(fā)展歷程、產(chǎn)品知識(shí)、賣(mài)點(diǎn)、銷(xiāo)售技巧、顧客抗拒應(yīng)對(duì)術(shù)語(yǔ)、陳列技巧等。店長(zhǎng)應(yīng)于每月最后一天提交下月培訓(xùn)的內(nèi)容綱要和時(shí)間,提交部門(mén)經(jīng)理審核。

  15、氛圍營(yíng)造:店長(zhǎng)應(yīng)在每天的日常工作過(guò)程中通過(guò)語(yǔ)言和行動(dòng),營(yíng)造出良好的銷(xiāo)售工作氛圍,能夠時(shí)時(shí)刺激店員的銷(xiāo)售積極性和高亢的情緒,時(shí)刻保持高昂的斗志。

  16、團(tuán)隊(duì)管理:在日常的工作中,店長(zhǎng)還應(yīng)隨時(shí)滲入團(tuán)隊(duì)打造的工作。在工作中,店長(zhǎng)應(yīng)積極培養(yǎng)店員掌握提升各種能力,銷(xiāo)售的能力,溝通的能力,計(jì)劃的能力,erp操作的能力等等。多多讓店員參與到各種討論協(xié)商中來(lái),并可試著讓其負(fù)責(zé)某一時(shí)間段或某一方面的工作,

  慢慢讓其過(guò)度到的領(lǐng)班甚至店長(zhǎng)的角色中來(lái)。

  17、處理顧客投訴抱怨:店長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)處理顧客提出的投訴和抱怨,不是關(guān)乎產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù)處理。是關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的投訴應(yīng)在3天內(nèi)給予答復(fù),并寄回公司來(lái)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè),并對(duì)顧客的投訴和抱怨進(jìn)行書(shū)面登記備案。

  18、安全檢查:店長(zhǎng)定期對(duì)店內(nèi)安全用電用水進(jìn)行檢查,特別是收銀臺(tái)下方安放電腦等電器較多的角落是檢查的重點(diǎn),還應(yīng)對(duì)開(kāi)關(guān)、插頭、電線(xiàn)等容易老化的設(shè)備進(jìn)行檢查。滅火器、照明燈、美光燈等都應(yīng)一段時(shí)間進(jìn)行一次檢查,滅火器干粉的有效期是18個(gè)月,正常氣壓應(yīng)在綠色指針區(qū)間范圍內(nèi)。關(guān)注倉(cāng)庫(kù)陳列鐵架的使用安全,防止傾覆倒塌。每月盤(pán)點(diǎn)時(shí)應(yīng)對(duì)堆放密集的產(chǎn)品進(jìn)行檢查,確保無(wú)破損,無(wú)污漬。

  19、人員招聘:對(duì)沒(méi)達(dá)到人員編制要求的門(mén)店,店長(zhǎng)應(yīng)進(jìn)行人員招聘。要求熟知人員招聘的具體要求,導(dǎo)購(gòu)員年齡要求18至35周歲,初中以上的學(xué)歷,有兩年及以上的終端門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),本地人,能夠吃苦耐勞,熱情親切。店長(zhǎng)還必須向應(yīng)聘人員清楚講述我們的薪資水平、結(jié)構(gòu),作息時(shí)間,工作內(nèi)容和一些需要注意的事項(xiàng),以便應(yīng)聘人員全面的了解我公司直營(yíng)門(mén)店的運(yùn)營(yíng)情況。在前期1到3個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),店長(zhǎng)應(yīng)對(duì)實(shí)習(xí)人員進(jìn)行指導(dǎo),教授。要求熟記產(chǎn)品品名貨號(hào)、規(guī)格尺寸、賣(mài)點(diǎn)價(jià)格等,還要清楚了解產(chǎn)品的庫(kù)存擺放,在經(jīng)過(guò)全店人員民主測(cè)評(píng)平均分達(dá)到80分以上并報(bào)部門(mén)經(jīng)理同意才予以留用。

  二、促銷(xiāo)管理

  1、前期準(zhǔn)備:店長(zhǎng)應(yīng)積極、及時(shí)了解同一地區(qū)其他品牌家紡店近期

  2、促銷(xiāo)過(guò)程:在活動(dòng)進(jìn)行的過(guò)程中,店長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)助區(qū)域經(jīng)理做好全店促銷(xiāo)的協(xié)調(diào)工作,主要負(fù)責(zé)貨品的調(diào)整和補(bǔ)給。做好店內(nèi)環(huán)境的布置工作安排,店員的工作崗位安排,另外也要做好后勤保障的工作啊那批。

  3、促銷(xiāo)結(jié)束:促銷(xiāo)結(jié)束之后,店長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)對(duì)零售單進(jìn)行錄入或安排其他同事進(jìn)行錄入。安排進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和整理工作,整理發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用憑證和明細(xì)并寄由區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)轉(zhuǎn)存。對(duì)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,確保接下來(lái)日常營(yíng)運(yùn)工作的正常開(kāi)展。做好總結(jié)工作,形成書(shū)面格式,以便指導(dǎo)今后的工作開(kāi)展。

  三、突發(fā)事件處理

  1、行政機(jī)構(gòu)檢查:如遇到行政單位檢查,特別是質(zhì)檢和工商部門(mén)開(kāi)展的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的檢查。店長(zhǎng)應(yīng)在第一時(shí)間得知是哪個(gè)部門(mén)前來(lái)進(jìn)行抽查,是什么級(jí)別,如果條件允許要拿我們合格的產(chǎn)品給其檢查。如果不行,則在了解信息之后第一時(shí)間向部門(mén)匯報(bào)情況,確保產(chǎn)品

  在被檢測(cè)出不合格之前將問(wèn)題解決。

  2、日常運(yùn)營(yíng)遇到突發(fā)事件:這里說(shuō)的突發(fā)事件多是指與顧客產(chǎn)生誤解沖突,而此時(shí)處理矛盾的原則是“首先讓顧客滿(mǎn)意,其次讓公司滿(mǎn)意,最后讓員工滿(mǎn)意”。店長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)了解事情的前因后果,說(shuō)明原因,

  解釋誤解,穩(wěn)定顧客情緒,表示歉意,獲取顧客諒解。如果是遇到故意來(lái)?yè)v亂的同行,應(yīng)理性向其講述我們的經(jīng)營(yíng)理念,市場(chǎng)定位等信息,獲取其認(rèn)同。再有無(wú)理取鬧者應(yīng)及時(shí)報(bào)警,不得使得事態(tài)升級(jí)。

  四、會(huì)議安排

  1、每季度次月中旬參與由直營(yíng)系統(tǒng)組織的店長(zhǎng)會(huì)議,要求進(jìn)行工作述職?偨Y(jié)上一季度的工作,分析不足,分享收獲。計(jì)劃下一季度的工作開(kāi)展計(jì)劃,有實(shí)施的步驟,有責(zé)任人有監(jiān)督人有時(shí)間節(jié)點(diǎn)。還要對(duì)同一地區(qū)的同行經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了解,并分析其目前的運(yùn)營(yíng)情況。還應(yīng)認(rèn)真貫徹公司的政策方針,遵循公司的企業(yè)文化。

  2、每年5月18日參與公司的新品推薦會(huì),參與新品的點(diǎn)貨工作,根據(jù)本地區(qū)消費(fèi)者的習(xí)慣和喜好進(jìn)行合理的點(diǎn)貨。

  3、不定時(shí)的參與由公司組織的各種培訓(xùn)和會(huì)議。

店長(zhǎng)崗位職責(zé)(通用28篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • 店長(zhǎng)崗位職責(zé)(通用33篇)

    1、全面負(fù)責(zé)公司旗下自營(yíng)酒店的整體運(yùn)營(yíng)工作;2、圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用開(kāi)支;3、全面負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)、和管理;指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)骨干,提高整體服務(wù)質(zhì)量和酒店的...

  • 店長(zhǎng)的崗位職責(zé)(精選30篇)

    1、負(fù)責(zé)本店一切與銷(xiāo)售有關(guān)的事宜、執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;2、努力完成銷(xiāo)銷(xiāo)售計(jì)劃,堅(jiān)決執(zhí)行公司促銷(xiāo)方案及價(jià)格政策;3、監(jiān)察全店存在問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題;4、安排員工的日常工作,確保員工能更準(zhǔn)確無(wú)誤地進(jìn)行工作;5、保持個(gè)人出色的銷(xiāo)...

  • 2024店長(zhǎng)崗位職責(zé)(精選32篇)

    根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展需要,按照店長(zhǎng)本身的使命和角色要求,特對(duì)店長(zhǎng)制定以下工作職責(zé):一、店長(zhǎng)的使命和角色店長(zhǎng)的使命一般包括執(zhí)行好命令、銷(xiāo)售好產(chǎn)品、管理好店面、領(lǐng)導(dǎo)好員工四個(gè)方面,概括為“四個(gè)好”。...

  • 2024店長(zhǎng)崗位職責(zé)十篇

    1、帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,依照各項(xiàng)管理制度對(duì)員工進(jìn)行管理,了解公司的經(jīng)營(yíng)方針,依照上級(jí)的指示制定銷(xiāo)售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)。依據(jù)貨品的特點(diǎn)和風(fēng)格執(zhí)行銷(xiāo)售策略。...

  • 店長(zhǎng)崗位職責(zé)十篇

    1、接受總公司的直接調(diào)配、輔助店長(zhǎng)日常管理,支持門(mén)店運(yùn)營(yíng)工作的開(kāi)展;2、執(zhí)行公司及門(mén)店各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)門(mén)店員工進(jìn)行管理;3、負(fù)責(zé)門(mén)店巡視、日常維護(hù)、突發(fā)事件處理等現(xiàn)場(chǎng)工作;4、對(duì)門(mén)店機(jī)器的技術(shù)故障進(jìn)行初步判斷及處理;5、對(duì)客人的求...

  • 店長(zhǎng)的崗位職責(zé)十篇

    1、負(fù)責(zé)公司整個(gè)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的營(yíng)運(yùn),現(xiàn)場(chǎng)各部門(mén)的日常管理工作。2、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的人事編制、考勤、考核管理及公司人員的人事異動(dòng)的工作。3、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)各部門(mén)的營(yíng)運(yùn)工作計(jì)劃,協(xié)調(diào)統(tǒng)籌、管理和督導(dǎo)工作。...

  • 2023店長(zhǎng)崗位職責(zé)(通用27篇)

    超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)超市組織協(xié)調(diào)管理工作,保證超市的各項(xiàng)指標(biāo)及規(guī)范體系的順利執(zhí)行;2、監(jiān)督超市銷(xiāo)售毛利的完成情況;3、分析消費(fèi)行為,根據(jù)分析結(jié)果引進(jìn)暢銷(xiāo)產(chǎn)品,淘汰滯銷(xiāo)產(chǎn)品;4、監(jiān)督超市的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、倉(cāng)庫(kù)管理、商品陳列、...

  • 店長(zhǎng)崗位職責(zé)(通用30篇)

    儲(chǔ)備店長(zhǎng)崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)單店的經(jīng)營(yíng)管理工作,直接對(duì)區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé);2、負(fù)責(zé)制定單店年度和月度及周度計(jì)劃,組織督促完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo),對(duì)月度、年度經(jīng)營(yíng)情況作分析,并報(bào)區(qū)域經(jīng)理;3、協(xié)助區(qū)域行政經(jīng)理,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)情況和季節(jié)擬定更...

  • 店長(zhǎng)的崗位職責(zé)(精選31篇)

    1.負(fù)責(zé)店面日常運(yùn)營(yíng)。2.負(fù)責(zé)門(mén)店日;顒(dòng)策劃并加以實(shí)施。3.監(jiān)督門(mén)店收銀,出品,衛(wèi)生和人員管理。4.完成公司給予的績(jī)效目標(biāo)。...

  • 店長(zhǎng)的崗位職責(zé)(通用29篇)

    1提供杰出的QSC及重新贏回顧客,維護(hù)公司品牌形象2確保食品安全,QSC,人員招募及訓(xùn)練,營(yíng)業(yè)額及利潤(rùn)目標(biāo)的達(dá)成3組建團(tuán)隊(duì),傳遞和體現(xiàn)“四好精神”4與公司各部門(mén)保持有效溝通,并完成行政工作(財(cái)務(wù),考勤,報(bào)表等)5維持社區(qū)關(guān)系及處理突發(fā)...

  • 2023店長(zhǎng)崗位職責(zé)(精選23篇)

    ① 做代表人的工作以公司最高經(jīng)營(yíng)人的代表人之身份,跟地域關(guān)系者、顧客、商業(yè)關(guān)系者接觸,培養(yǎng)雙方良好的關(guān)系。② 做情報(bào)收集者的工作在地域、顧客等店的營(yíng)業(yè)活動(dòng)內(nèi),收集有用的情報(bào)。...

  • 店長(zhǎng)崗位職責(zé)(通用24篇)

    1、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)及門(mén)店業(yè)績(jī)指標(biāo)。對(duì)門(mén)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。2、負(fù)責(zé)制定及執(zhí)行門(mén)店年度,月度,周度銷(xiāo)售計(jì)劃,促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行,確保銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成。...

  • 店長(zhǎng)的崗位職責(zé)(精選22篇)

    1.負(fù)責(zé)餐廳的日常管理工作,保證餐廳各項(xiàng)工作的正常有序進(jìn)行;2.負(fù)責(zé)餐飲承包商的監(jiān)督管理,包括餐廳運(yùn)營(yíng)、食品安全、菜式品種、飯菜質(zhì)量、人員管理、環(huán)境衛(wèi)生、餐廳設(shè)施維護(hù)、服務(wù)質(zhì)量等;3.負(fù)責(zé)菜品價(jià)格的評(píng)估、成本核算與管理等;4.負(fù)責(zé)餐...

  • 店長(zhǎng)崗位職責(zé)(通用23篇)

    ① 做代表人的工作以公司最高經(jīng)營(yíng)人的代表人之身份,跟地域關(guān)系者、顧客、商業(yè)關(guān)系者接觸,培養(yǎng)雙方良好的關(guān)系。② 做情報(bào)收集者的工作在地域、顧客等店的營(yíng)業(yè)活動(dòng)內(nèi),收集有用的情報(bào)。...

  • 店長(zhǎng)的崗位職責(zé)(通用22篇)

    1、服從公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)本店的全面工作,執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度及行政命令。2、及時(shí)準(zhǔn)確地向公司反映經(jīng)營(yíng)中遇到的各種問(wèn)題。開(kāi)拓進(jìn)取,結(jié)合實(shí)際,敢于、善于提出各種合理化建議。...

  • 崗位職責(zé)