營運助理的崗位職責包含哪些(通用27篇)
營運助理的崗位職責包含哪些 篇1
1、參與廣場日常運營工作,負責所屬區(qū)域商鋪的日常維護、現場管理工作;
2、負責所轄商戶的經營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理;
3、負責所轄區(qū)域商戶租金、各項費用的收繳;
4、負責裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;
5、負責現場發(fā)生的一般性投訴事件及突發(fā)性事件的處理;
營運助理的崗位職責包含哪些 篇2
職責:
1、日、月、年的數據分析及模板的整合;
2、店鋪銷售分析、競品銷售分析;
3、店鋪日常維修匯總,負責提醒工程維修進度;
4、零售店鋪人員信息統(tǒng)計對接工作;
5、完成領導交付的臨時性工作。
任職資格:
1、具有良好的溝通意識、服務意識和銷售意識;
2、形象良好,誠實開朗,有高度的工作責任心;
3、具有服裝零售行業(yè)(例如百貨公司、專賣店等)的助理工作經驗優(yōu)先;
4、能夠適應零售行業(yè)工作環(huán)境及工作時間要求。
營運助理的崗位職責包含哪些 篇3
職責:
1、隨時維護更新店鋪人員檔案信息的準確性、完整性、動態(tài)性。
2、每天日跟進店鋪日記的提交情況及每日了解業(yè)績動態(tài)。
3、配合制定方案并跟蹤店鋪各項銷售活動方案的執(zhí)行。
4、配合店鋪需要的各項物料跟進及落實。
5、配合加盟店鋪日常營運工作事項對接。
6、每日銷售數據更新及檢查信息準確性及工作群互動維護。
任職條件:
1、大專以上學歷,熟練運用各種辦公軟件;
2、做事認真負責,有良好的溝通及協調能力;
3、有良好的服務意識及團隊合作精神;
4、有服裝終端店鋪工作經驗者優(yōu)先考慮。
營運助理的崗位職責包含哪些 篇4
職責:
1、負責店鋪營運績效數據的收集、反饋,完成各種經營數據分析報表;
2、業(yè)績跟蹤分析,促進營業(yè)指標達成;
3、每天日跟進店鋪日記的提交情況及每日了解業(yè)績動態(tài);
4、配合制定方案并跟蹤店鋪各項銷售活動方案的執(zhí)行;
5、根據上級要求聯系各店鋪、跟進工作,提供各項物料及其他后勤支援;
6、每日銷售數據更新及檢查信息準確性及工作群互動維護。
任職資格:
1、21-32歲,大專以上學歷;
2、熟練掌握EXCER Word PPT 等辦公軟件;
3、做事認真負責,具備較強的分析能力和數據處理能力;
4、有較強的溝通能力,及良好的學習態(tài)度和上進心;
營運助理的崗位職責包含哪些 篇5
1、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會,傳達上級指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟下的作用;
2、協助部門主管工作,落實每天的工作內容,發(fā)現違規(guī)及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度,培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情;
3、所轄商戶的經營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理。對相關的市場進行調研工作,包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;
4、負責所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作,協助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;
5、定期分析工作現狀,提出工作的改進方案,明確工作目標,及時與品牌的溝通,反饋信息;
6、學習有關的銷售和管理知識,關注工作中的細節(jié);
7、完成上級下達的其他工作任務。
營運助理的崗位職責包含哪些 篇6
職責:
1、協助招商主管/經理做好多種經營招商工作;
2、做好廣場多種經營數據分析,完成各類報表統(tǒng)計工作;
3、溝通商戶與公司之間的事務協調工作;
4、協助營運主管協調商戶關系和日常管理;
具體要求:
1、大專及以上學歷,有商業(yè)地產樓管經驗者可放寬;
2、具備一定的管理能力;良好的溝通能力、表達能力;熟練應用電腦軟件;
3、能夠承受工作壓力,個性開朗積極向上,學習能力較好;
營運助理的崗位職責包含哪些 篇7
職責:
1、完成廣場內所轄區(qū)域經營管控,租費收繳,經營秩序管理,商戶活動洽談,商戶日常管理等;
2、完成廣場內所轄區(qū)域的服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展管理;
3、所轄區(qū)域品牌租費催繳;
4、完成廣場商鋪招商工作;
5、完成廣場營銷企劃活動。
任職條件:
1、30周歲以下,經濟管理、市場營銷等相關專業(yè)大專以上,身體健康
2、具有一定的營運管理經驗優(yōu)先
3、較強的語言表達能力
營運助理的崗位職責包含哪些 篇8
職責:
1、隨時維護更新店鋪人員檔案信息的準確性、完整性、動態(tài)性。
2、每天日跟進店鋪日記的提交情況及每日了解業(yè)績動態(tài)。
3、配合制定方案并跟蹤店鋪各項銷售活動方案的執(zhí)行。
4、配合店鋪需要的各項物料跟進及落實。
5、配合加盟店鋪日常營運工作事項對接。
6、每日銷售數據更新及檢查信息準確性及工作群互動維護。
任職條件:
1、中專以上學歷,熟練運用各種辦公軟件;
2、做事認真負責,有良好的溝通及協調能力;
3、有良好的服務意識及團隊合作精神;
4、有服裝終端店鋪工作經驗者優(yōu)先考慮。
營運助理的崗位職責包含哪些 篇9
職責:
1、負責商戶承租期間租金、物業(yè)費、能源費及其他相關費用的收繳,負責《商戶租賃合同》的簽訂與管理檢查工作;
2、負責商戶在廣場的經營符合廣場統(tǒng)一經營管理要求,負責樓面運營管理工作;
3、負責協助上級領導編制營運方案和計劃,并負責具體的落實工作,負責所轄商戶的經營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理;
4、負責所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作,裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;
5、負責對商戶進行公司各項規(guī)章、制度的進場前培訓告知工作,并對相關資料進行整理歸檔;
6、負責對服務總臺人員上報的業(yè)戶、顧客來電、來訪的接待和記錄工作情況進行匯總,及客戶意見反饋及商戶走訪工作。
崗位要求:
1、市場營銷、經濟管理、企業(yè)管理等相關專業(yè)本科以上學歷;
2、1年以上購物中心/百貨/零售行業(yè)招商營運相關工作經驗,優(yōu)秀應屆畢業(yè)生也可考慮;
3、較強的語言表達能力良好的溝通技巧;
4、協調能力強,性格開朗、性情溫和,強烈的工作責任心及良好的耐心;
5、良好的分析、策劃、談判、溝通能力,文筆佳。
營運助理的崗位職責包含哪些 篇10
職責:
1. 負責票房服務工作:電腦售票、會員卡銷售、各類票券的回收
2. 負責小賣售賣工作:銷售可樂、爆米花、包裝食品
3. 負責場務維護工作:檢票、領位、巡廳、散場指引
4. 按時巡視影城,確保內、外部設施安全正常運行,并做好相關消防設備的檢查與記錄
5. 影院3D影片眼鏡的發(fā)放、回收、清潔
6. 影院宣傳品的安裝、排放,影院周邊市場推廣活動的協助和執(zhí)行
7. 影院專場活動的支持和服務
【任職資格】
1. 中;蛲葘W歷,有良好的服務意識
2. 能適應倒班工作及快節(jié)奏工作
3. 年齡18-28歲,男身高1.70米以上,女身高1.60米以上,形象氣質良好,懂禮儀,口齒清楚,親和力強,有影院、劇場、商業(yè)中心工作經驗尤佳
營運助理的崗位職責包含哪些 篇11
職責:
1、收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關業(yè)務資料;
2、協助營運主管,負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;
3、協助營運主管對租戶及消費者投訴處理,根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改;
4、協助營運主管,負責相關費用的催繳工作;
5、負責商場營業(yè)時間營運管理巡視檢查;
6、負責檢查商戶營業(yè)員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;
7、現場解決客戶投訴及其它應急事件的處理和上報;
8、負責與各主力店、商戶的聯系工作。
任職資格:
1、大學?埔陨蠈W歷;
2、1年以上大型企業(yè)相關工作經驗;
3、市場營銷等相關管理專業(yè);
4、熟悉營運管理基本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應用軟件,了解基本財務知識;
5、具有良好的團隊協作精神,出色的人際交往能力,誠實可靠、品行端正。
營運助理的崗位職責包含哪些 篇12
職責:
1.所轄區(qū)域經營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)
2.對所轄區(qū)域的服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理
3.跟進轄區(qū)內品牌整改項的改進,按規(guī)定時間完成銷項
4.所轄區(qū)域商鋪經營分析
5.所轄區(qū)域后三名品牌經營輔導
6.所轄區(qū)域品牌租費催繳
7.導購員入職崗前培訓
8定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調研,為經營決策提供有效信息
任職資格:
1.?萍耙陨蠈W歷,專業(yè)不限
2.了解購物中心業(yè)態(tài),對本市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等
3.1年以上購物中心或百貨營運工作經驗
4.熟練使用office辦公軟件,會使用CAD
5.掌握相關品類知識及現場基本的工作流程、工作標準
6.掌握消費心里學、商務禮儀、談判技巧
7.有較好地執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協調能力、責任心
營運助理的崗位職責包含哪些 篇13
職責:
1. 協助現場經理或主管制作相關電子文檔和表格;
2. 與客戶溝通現場工作問題,協助完成相關改進報告;
3. 完成部門內要求提交保安部各項報表和分析文檔;
4 . 與項目點確定本月所需物料,及時整理發(fā)放;
5. 協助部門內員工完成電子文檔的制作。
職位要求:
1、 形象好,氣質佳,年齡35歲以下;
2、 大專及以上學歷;
3、 熟練使用辦公軟件;
4、 物業(yè)管理相關專業(yè)優(yōu)先;
5、 有物業(yè)、安保行業(yè)營運助理相關工作經驗優(yōu)先
營運助理的崗位職責包含哪些 篇14
職責:
1、完成主管/經理安排的日常運營工作:業(yè)務流程、請款、統(tǒng)計、確認收款,整理各類單據等跟進工作;
2、負責門店人員招聘及考勤工作;
3、做好門店人員的日常管理及服務支持:檢查管理、組織例會、店長會議等;
4、負責跟進各門店銷售業(yè)績情況、及時分析銷售數據并提出優(yōu)化分析;
5、負責合同簽訂及管理等。
任職資格:
1 、本科及以上學歷,有一年以上購物中心、百貨商場內從事家居營運相關經驗者優(yōu)先;
2、工作認真負責,有較強的學習能力、溝通能力,有團隊合作精神和服務意識;
3、抗壓性強,能接受一定程度加班;
4、熱愛零售業(yè),對新零售有自己獨到的見解。
營運助理的崗位職責包含哪些 篇15
職責:
1、協助品牌經理(主管)處理日常店鋪營運工作;
2、提供店鋪月度營運費用, 整理銷售數據, 店鋪各項相關文件的整理;
3、跟進店鋪各營運事項;
4、協助品牌經理做好部門的行政職能管理工作;
5、協助品牌經理做好市場與銷售數據的整理與統(tǒng)計分析工作;
6、完成上級安排的各項任務。
要求:
1、大;蛞陨蠈W歷,能承受工作壓力;
2、工作積極主動,處事認真細致,有高度責任感;
3、良好的Excel,Word運用操作能力;
4、本市戶籍優(yōu)先;
5、具備相關經驗者優(yōu)先。
營運助理的崗位職責包含哪些 篇16
職責:
1、所轄區(qū)域經營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用);
2、對所轄區(qū)域的服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理;
3、跟進轄區(qū)內品牌整改項的改進,按規(guī)定時間完成銷項;
4、所轄區(qū)域商鋪經營分析;
5、所轄區(qū)域后三名品牌經營輔導;
6、所轄區(qū)域品牌租費催繳;
7、導購員入職崗前培訓;
8、定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調研,為經營決策提供有效信息。
任職資格:
1、本科及以上學歷,專業(yè)不限;
2、了解購物中心業(yè)態(tài),對哈市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等;
3、3年以上購物中心或百貨營運工作經驗;
4、熟練使用office辦公軟件;
營運助理的崗位職責包含哪些 篇17
職責:
1、報表制作,確保數據的準確并及時提交;
2、各類文檔的整理與管理,確保住處保存準確完備;
3、協助日常部門會議組織與會議記錄;
4、協助訂貨所需相關數據的統(tǒng)計;
5、協助緊急事件的聯絡與記錄。
您需具備:
1. 大專以上學歷
2.良好的溝通表達能力;
3.具有較強的辦公設備運用能力;
4.較強的文字及數據處理能力;
5.熟練使用電腦和Office辦公軟件。
營運助理的崗位職責包含哪些 篇18
1、按時催繳商戶租金、物管費費、能源費。
(1)按照合同規(guī)定的時間節(jié)點對商戶進行跟催。
(2)對逾期未繳清費用的商戶,按照公司流程發(fā)放催繳函。
2、日常巡檢工作。
(1)對所負責區(qū)域按照《巡場記錄表》中項目進行每天不少于5次的巡視,并進行相關登記。
(2)巡視期間如有發(fā)現問題,第一時間予以解決和控制。如需相關部門配合,需通知相關責任方立即解決。無法立即解決或需作為證據依據的問題則填寫《整改通知單》,要求商戶在規(guī)定時間內予以解決整改。
3、協調各商戶的關系,控制各商戶的日常營業(yè)規(guī)范。
(1)時常與商戶進行交流和溝通,了解其經營管理和銷售狀況。
(2)經營業(yè)績不佳的商戶對其經營進行扶持,提供指導和建議。
(3)對商戶的正當需求及時予以幫助解決。
4、定期對周邊商業(yè)廣場做市場調研。
(1)了解相關品牌的經營狀況、周邊商圈的動態(tài)、市場趨勢等。
(2)借鑒市調對象的優(yōu)點,規(guī)避其不足。
5、突發(fā)事件的處理。
(1)如遇突發(fā)事件應立即取證并及時向上級領導匯報,同時協調相關部門對現場進行把控。
6、處理相應文案工作。
(1)日常文案工作處理
營運助理的崗位職責包含哪些 篇19
職責:
1、根據新加盟商裝修進度和人員招募狀況安排培訓時間。
2、新加盟商首批原物料、設備采購安排并追蹤到貨時間和進度,處理售后投訴等。
3、全國所有門店設備維修處理,與廠商及時保修溝通及進度追蹤。
4、新加盟商合同簽訂協助。
任職要求:
1、語言表達能力強,擅于溝通。
2、有耐心及責任心。
3、有基本的制表能力。
營運助理的崗位職責包含哪些 篇20
職責:
1、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會,傳達上級指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟下的作用;
2、協助營運主管工作,落實每天的工作內容,發(fā)現違規(guī)及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度,培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情
3、所轄商戶的經營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理。對相關的市場進行調研工作,包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施。
4、負責所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作,協助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作。
5、定期分析工作現狀,提出工作的改進方案,明確工作目標,及時與品牌的溝通,反饋信息。
6、學習有關的銷售和管理知識,關注工作中的細節(jié),對營業(yè)員能采用不同的領導方式和督導方式
7、按時巡視各崗位,指導員工工作并督促完成
任職資格:
1、大專以上學歷
2、接受過商業(yè)企業(yè)管理、管理能力開發(fā)等方面的培訓
3、二年以上工作經驗,其中一年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的工作經驗
4、有企業(yè)的營運管理、營銷策劃相關工作經驗;具備良好的協調能力 ;熟悉國家有關商業(yè)的法律法規(guī);熟練使用辦公軟件。
5、適應較大的工作壓力
營運助理的崗位職責包含哪些 篇21
職責:
1.協助營業(yè)經理(主管)處理日常店鋪營運工作;
2.婚博會前期物品準備,後期物品整理;
3.跟進營業(yè)部店鋪維修事宜;
4.協助裝修工程前後期事宜;
5.整理營業(yè)部道具事宜;
6.完成上級工作安排的各項任務。
任職要求:
1.珠寶行業(yè)/行業(yè)銷售/營運經驗者優(yōu)先;
2.大專或以上學歷,能承受工作壓力;
3.工作積極主動,處事認真細致,有高度責任感;
4.良好的Excel,Word運用操作能力;
5.能夠接受出差。
營運助理的崗位職責包含哪些 篇22
職責:
1、協助部門經理開展部門人、事、物統(tǒng)籌管理,以及部門建設工作;
2、門店進銷存數據報表制作與分析;
3、跟蹤區(qū)域經理巡店工作的開展,督促各區(qū)域完成部門下達任務指標;
4、店長會的組織召開,以及協同開展門店員工基礎培訓工作;
5、做好部門行政事務、上傳下達、跟蹤協調等管理工作;
6、完成部門領導安排的其它任務。
任職資格:
1、形象大方,較好的親和力,熟練電腦辦公軟件操作;
2、思維清晰、良好的語言表達能力和基本的文書文案書寫能力;
3、有相關工作經驗或具有駕駛經驗者優(yōu)先考慮。
營運助理的崗位職責包含哪些 篇23
職責:
1. 協助營運經理做好營運現場的管控;如門店工作環(huán)境、人員、衣物、接待顧客、送收衣物、打單收銀等工作的監(jiān)督及指導。
2. 協助營運經理處理門店日常銷售管理工作,包括倉庫整理,商品盤點,銷售輔助等,及時發(fā)現問題并提出合理化的建議和意見,保證業(yè)績的達成。
3. 協助營運經理制定各類規(guī)范性文件,處理各類文檔。
4. 協助營運經理做好員工培訓,安排并通知培訓時間、整理培訓課件、匯總培訓評估,對培訓資料進行匯整并存檔。
5. 協助營運經理做好處理客訴,如查看監(jiān)控,監(jiān)聽錄音電話、與顧客聯系,協商解決方案并回復顧客。
6. 接待各門店的報修,并協調相關部門解決后上報營運經理。
7. 營運部各類會議、制度、規(guī)定等等的紀要整理、歸檔,分發(fā)、傳達至各相關人員并跟蹤督促工作落實情況。
8. 與各部門之間的溝通協調。
9. 在新開店簽約后,協助營運經理開店的籌建工作,包括開店物料用品的充足,和及時到位,直至順利開業(yè)。
10. 保證各門店物料用品、辦公用品等充足。
11. 接受營運經理指令,完成臨時性或突發(fā)性任務,及營運經理安排的其他相關工作。
任職資格:
1. 全日制大專及以上學歷,性格開朗,能吃苦耐勞。
2. 對數字敏感,有良好的邏輯思維能力。
3. 對終端的銷售管理有經驗。
4. 具有良好的學習力,工作主動積極,有良好的團隊合作精神及溝通能力。
5. 具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)。
6. 熟練運用Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件。
7. 具有良好的文字編寫能力,1年以上相關工作經驗優(yōu)先。
營運助理的崗位職責包含哪些 篇24
職責:
1、協助營運總監(jiān)完成對門店營運數據統(tǒng)計、分析、總結工作;
2、協助營運總監(jiān)完成各項營運管理工作;
3、營運部門日常文字工作的;
4、各項事務跟進,完成營運總監(jiān)安排的其他事務 ;
任職資格:
1、全日制普通大專以上學歷,專業(yè)不限,有相關工作經驗的優(yōu)先;
2、會講粵語,具備較強的書面和口頭表達能力;
3、熟悉使用辦公軟件;
4、形象好、氣質佳,思維邏輯性強,學習能力強;
5、熱愛本職工作,能承受工作壓力;
6、工作認真、細心、責任心強;
營運助理的崗位職責包含哪些 篇25
崗位職責:
1、 負責對公司商戶臺賬建立、更新、管理及催繳租金核算、統(tǒng)計;
2、 負責對公司商戶信息、資證等檔案資料歸檔、管理;
3、 負責部門下發(fā)文件的編寫、打印工作;
4、 負責商場內的巡場工作,發(fā)現問題并及時解決
5、 負責招商運營部日常管理工作,包括排班、作息時間的調整、輪休安排;
6、 每月月底報告下月工作計劃及執(zhí)行方案、部門費用預算、部門辦公用品采購計劃;
7、 協助商管做好營運決策信息系統(tǒng)的建立與管理;
8、 協助部門經理建立工作標準,并負責監(jiān)督和檢查;
9、 協助進行本部門員工的業(yè)務指導、培訓、考核工作;
10、 協助建立投訴反饋機制、及時有效處理好商戶、顧客的投訴及意見,對服務質量監(jiān)控;
11、 做好商戶、商管、物業(yè)等部門之間工作的協調工作,建立與其他部門良好的溝通關系;
12、 負責商管部其他的日常工作事項;
任職要求:
1、 文秘、中文等相關專業(yè),大專以上學歷;
2、 熟悉檔案管理,了解商業(yè)管理流程;
3、 具備極強的責任心、原則性和忠誠度;
4、 具有較強的執(zhí)行能力及靈活運用知識的能力;
5、 具有較強的溝通、協調能力,有較強的應變能力、口頭表達和書面表達能力,抗壓能力較強;
6、 熟練使用辦公軟件;
7、 具有商場客戶服務從業(yè)經驗者優(yōu)先。
營運助理的崗位職責包含哪些 篇26
職責:
1、統(tǒng)計門店營業(yè)、費用報表,門店利潤報表的數據分析匯總
2、審核門店提交給相關部門的材料
3、區(qū)域福利計提、績效獎金核算
4、運營會議所需材料收集、制作
5、每月門店營業(yè)額考核指標制定和客訴統(tǒng)計分析
6、領導交辦的其他事務工作
任職資格:
1、年齡25-35周歲,
2、1年以上相關工作經驗,日常辦公軟件熟練
3、大專以上學歷
營運助理的崗位職責包含哪些 篇27
1、協助運營負責旗艦店店鋪日常維護、產品更新、上架。
2、配合運營定期策劃網店活動,負責店鋪的活動報名,提高店鋪名氣,聚集流量和人氣,形成銷售。
3、根據銷售規(guī)劃,協同店長制定推廣安排,落實和執(zhí)行推廣計劃。
4、整理每日、周、月的店鋪數據:流量數據、交易數據、產品管理、客戶管理、營銷數據,提出切實可行的改善辦法用做運營計劃參考。
5,、熟練操作辦公自動化。