營運助理包括什么基本職責(精選32篇)
營運助理包括什么基本職責 篇1
職責:
1、負責分析、整理商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài);
2、負責調(diào)潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;
3、負責商戶進場的準備、通知、交接驗收工作,協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)相關工作;
4、負責租金、物業(yè)費收繳等相關工作;
5、完成領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、年齡22-35歲,大專及以上學歷;
2、一年以上工作經(jīng)驗,大、中型商業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗;
3、熟練使用辦公軟件;
4、協(xié)調(diào)能力強、溝通好、執(zhí)行力強、抗壓
營運助理包括什么基本職責 篇2
職責:
1.協(xié)助品牌營運主管對生意的管理,服務于所屬品牌,是代表我司在品牌方的次要負責人;
2.對代墊費用預算,使用及核銷的進行管控,確保所有廠方給予的市場費用在正常使用范圍內(nèi),以及及時核銷反饋回到我司;
3.匯總生意報表并給出初步分析結(jié)論;向營運主管提出改善生意賬款的初步建議;
4.每月根據(jù)主管確認的訂貨計劃完成訂貨明細,分析庫存結(jié)構(gòu),確保庫存結(jié)構(gòu)合理;
5.對品牌促銷活動結(jié)果進行分析
任職要求:
1、大專及以上學歷,一年以上同崗位工作經(jīng)歷;
2、熟練操作辦公軟件(尤其擅長EXCEL表格運用)及ERP軟件運用;
3、邏輯思維清晰,有較強的學習能力和數(shù)據(jù)分析,服務意識強;
4、有責任心,抗壓能力強;
營運助理包括什么基本職責 篇3
職責:
1、協(xié)助負責線上平臺的日常維護,產(chǎn)品上架,更新,以增強線上商城吸引力,提升線上流量;
2、協(xié)助運營主管負責線上平臺推廣,提高線上平臺點擊率和瀏覽量,完成線上平臺銷售目標;
3、執(zhí)行相關網(wǎng)絡營銷方案、活動策劃,完成預期銷售目標;
4、結(jié)合新媒體及各種網(wǎng)絡推廣手段進行推廣,提高入店流量,增大點擊率和瀏覽量,轉(zhuǎn)化率;
5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案。
任職要求:
1、大專及以上學歷,具備互聯(lián)網(wǎng)思維, 有一定生鮮電商運營經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熱愛互聯(lián)網(wǎng)與電子商務,對線上平臺運營和社區(qū)運營有濃厚的興趣;
3、善于總結(jié)分析,具有較強的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維能力;
4、思維敏捷,有較強的執(zhí)行力和進取心;
5、有較強的團隊合作精神,較好的抗壓能力和吃苦耐勞精神,能適應創(chuàng)業(yè)環(huán)境的工作氛圍。
營運助理包括什么基本職責 篇4
1.負責商場的具體營運、品牌引進工作,客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作
2.負責相關的市場調(diào)研工作,包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施
3.負責對服務總臺人員上報的業(yè)戶、顧客來電、來訪的接待和記錄工作情況進行匯總,及客戶意見反饋及商戶走訪工作
4.負責所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作,負責具體各項多種經(jīng)營及便民服務的開展工作
5.負責對商戶進行公司各項規(guī)章、制度的進場前培訓告知工作,并對相關資料進行整理歸檔
6.負責商戶入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作,完成上級領導交辦的其他工作
營運助理包括什么基本職責 篇5
1、負責分公司申請類資料的歸檔和傳達事宜;
2、負責節(jié)假日促銷活動禮品、陳列道具及活動通知的下發(fā);
3、每周更新全國暢滯銷排名報表;
4、協(xié)助上級完成重大會務工作(訂貨會、審版會);
5、協(xié)助上級處理分公司日常異議,客戶投訴等事宜。
6、具有數(shù)據(jù)分析能力、文字編輯能力、有創(chuàng)新意識。具有人際溝通、協(xié)調(diào)、應變能力和團隊精神。
營運助理包括什么基本職責 篇6
職責:
1、負責部門銷售數(shù)據(jù),貨品數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計、提交報表
2、協(xié)助部門經(jīng)理做好平臺維護及活動的跟進
3、向代理商團隊傳達公司所有公告、活動及月底賬務核對
4、完成主管領導臨時交待的其他工作事宜
任職要求:
1、從事過銷售助理優(yōu)先考慮,優(yōu)秀應屆生亦可
2、熟練使用辦公軟件,尤其是EXCEL數(shù)據(jù)處理
3、快速掌握公司內(nèi)部軟件的應用
4、細致認真,責任心強、吃苦耐勞、能在壓力下工作
營運助理包括什么基本職責 篇7
職責:
1)、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會,傳達上級指示精神,反映員工及柜組情況;
2)、協(xié)助營運主管工作,落實每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正,培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情;
3)、所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理;
4)、對相關的市場進行調(diào)研工作,包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;
5)、負責所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作,協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;
6)、定期分析工作現(xiàn)狀,提出工作的改進方案,明確工作目標,及時與品牌的溝通,反饋信息;
7)、學習有關的銷售和管理知識,關注工作中的細節(jié),對營業(yè)員能采用不同的領導方式和督導方式;
8)、按時巡視各崗位,指導員工工作并督促完成;
9)、完成上級下達的工作任務。
任職資格:
1)、大專以上學歷;
2)、形象良好,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力;
3)、熟練使用辦公軟件,會CAD優(yōu)先考慮;
4)、能適應較大的工作壓力,輪班工作,做五休二。
營運助理包括什么基本職責 篇8
職責:
1、協(xié)助運營部管理日常工作;
2、根據(jù)部門經(jīng)理要求,收集整理各項報表,確保準確性;
3、開展運營部相關會務工作,完成會議紀要等工作;
4、完成部門經(jīng)理及公司領導臨時安排的其他工作。
職位要求:
1、熟練掌握word/excel/ppt等辦公軟件,良好的文案功底;
2、有較強的組織協(xié)調(diào)能力、表達能力,良好的團隊協(xié)作精神;
3、開朗、積極、認真仔細,執(zhí)行力及分析能力強。
營運助理包括什么基本職責 篇9
職責:
1.籌備期協(xié)助營運主管做好招商,市場推廣,商戶信息管理等工作;
2.營運期內(nèi)負責所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用);
3.負責對所轄區(qū)域的服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理;
4.跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進,按規(guī)定時間完成銷項,負責所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析;
5.負責所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導,所轄區(qū)域品牌租費催繳,導購員入職崗前培訓
6.定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調(diào)研,為經(jīng)營決策提供有效信息
任職條件:
1.大專學歷(含)以上,年齡28歲以下;
2.有過大中型購物中心或相關商場百貨等相關運營管理經(jīng)驗優(yōu)先錄取;
3.有設計基礎,計算機信息技術經(jīng)驗優(yōu)先錄取;
4.具有良好德團隊協(xié)作精神,出色的人際交往能力,誠實可靠,品行端正。
營運助理包括什么基本職責 篇10
崗位職責:
1、接受品牌總監(jiān)布置的相關工作任務,幫助總監(jiān)處理文書、合同、行政手續(xù)等工作;
2、根據(jù)部門的業(yè)務流程,協(xié)助總監(jiān)安排同事工作,監(jiān)督、考評部門同事的工作績效;
3、協(xié)助總監(jiān)處理跨部門的事物;
4、協(xié)助總監(jiān)處理人員入職、離職等的交接、培訓工作;
5、組織部門會議,做好相關記錄,組織部門進行4R的相關工作和評估;
6、經(jīng)常與營運經(jīng)理、區(qū)域負責人溝通部門執(zhí)行相關文件;重要文件下發(fā)終端傳達、執(zhí)行,收集等結(jié)果;
7、對接終端下單pop、形象畫、高峰周、會員系統(tǒng)標準、以及培訓資料的下發(fā)等事項;
8、與財務溝通終端工資、獎金等事項;每月直營店鋪的費用安排以及每月直營店鋪終端人員的考勤核對,績效的核查以及工資的核算;
9、各分公司每天每周每月的銷售目標的下發(fā)以及業(yè)績達成情況的分析匯總。
任職資格:
1、大專以上學歷,秘書或者管理相關專業(yè);
2、有1年以上的零售助理或者是服裝零售管理的工作經(jīng)驗,熟悉服裝終端操作流程;
3、做過數(shù)據(jù)分析優(yōu)先;
4、有較好的文書能力,熟悉辦公軟件的運用;
5、溝通能力強,有一定的服務精神,能吃苦,加班,敬業(yè)、樂業(yè)。
營運助理包括什么基本職責 篇11
職責:
1.協(xié)助營業(yè)經(jīng)理(主管)處理日常店鋪營運工作;
2.婚博會前期物品準備,後期物品整理;
3.跟進營業(yè)部店鋪維修事宜;
4.協(xié)助裝修工程前後期事宜;
5.整理營業(yè)部道具事宜;
6.完成上級工作安排的各項任務。
任職要求:
1.珠寶行業(yè)/行業(yè)銷售/營運經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.大專或以上學歷,能承受工作壓力;
3.工作積極主動,處事認真細致,有高度責任感;
4.良好的Excel,Word運用操作能力;
5.能夠接受出差。
營運助理包括什么基本職責 篇12
職責:
1、協(xié)助招商經(jīng)理、主管開展市場調(diào)研及招商工作;
2、協(xié)助招商主管與商家洽談,維護關系、進行后期跟進和合同簽訂工作;
3、跟進商家日常關系的維護及經(jīng)營過程中的資料收集和更新;
4、協(xié)助營運主管,負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;
5、協(xié)助營運主管,負責相關費用的催繳工作。
崗位要求:
1、大專及以上學歷;
2、有招商工作經(jīng)驗;
3、具有良好的溝通表達、人際交往、談判、應變和邏輯思維能力;
4、 細心、耐心、嚴謹、責任心強;
5、具有良好的團隊合作精神及正面積極的工作態(tài)度。
營運助理包括什么基本職責 篇13
1、協(xié)助運營負責旗艦店店鋪日常維護、產(chǎn)品更新、上架。
2、配合運營定期策劃網(wǎng)店活動,負責店鋪的活動報名,提高店鋪名氣,聚集流量和人氣,形成銷售。
3、根據(jù)銷售規(guī)劃,協(xié)同店長制定推廣安排,落實和執(zhí)行推廣計劃。
4、整理每日、周、月的店鋪數(shù)據(jù):流量數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理、營銷數(shù)據(jù),提出切實可行的改善辦法用做運營計劃參考。
5,、熟練操作辦公自動化。
營運助理包括什么基本職責 篇14
職責:
1、負責工作管理范疇主力店商戶經(jīng)營狀況,進行經(jīng)營分析和指導,持續(xù)提升租金坪效;
2、根據(jù)工作任務要求,完成商戶日常溝通及例行費用催繳,保證租費收繳率的按時完成;
3、對現(xiàn)場環(huán)境、公共空間環(huán)境和商戶店內(nèi)環(huán)境進行監(jiān)控,保證經(jīng)營品質(zhì);
4、負責完成經(jīng)營數(shù)據(jù)收集及分析,定期完成經(jīng)營相關數(shù)據(jù)分析報告;
5、配合公司不同階段活動支持,達成經(jīng)營目標;
6、為商戶和顧客提供服務;
7、完成領導臨時交辦任務。
崗位要求:
1、專科及以上學歷,市場營銷等相關專業(yè);
2、1年以上招商營運、銷售類工作經(jīng)驗;
3、努力上進,能承擔較大壓力。
營運助理包括什么基本職責 篇15
職責:
1、所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用);
2、對所轄區(qū)域的服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理;
3、跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進,按規(guī)定時間完成銷項;
4、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析;
5、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導;
6、所轄區(qū)域品牌租費催繳;
7、導購員入職崗前培訓;
8、定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調(diào)研,為經(jīng)營決策提供有效信息。
任職資格:
1、本科及以上學歷,專業(yè)不限;
2、了解購物中心業(yè)態(tài),對哈市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等;
3、3年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗;
4、熟練使用office辦公軟件;
營運助理包括什么基本職責 篇16
職責:
1) 負責各類單據(jù)的核對、賬務登記工作;
2) 負責部門單據(jù)與其他部門的流轉(zhuǎn);
3) 負責銷售數(shù)據(jù)的分析與整理;
4) 負責部門行政內(nèi)勤方面的事務;
5) 負責部門文件資料和糾正、預防措施的控制;
6) 負責對部門內(nèi)部日常工作的跟進、監(jiān)督、指導;
7) 完成運營經(jīng)理交辦的其他事宜。
任職資格
1) 22-35歲;
2) 大專以上學歷,經(jīng)濟管理、市場營銷等相關專業(yè)畢業(yè);
3) 2年以上相關工作經(jīng)驗;
4) 熟練使用辦公軟件;
5) 工作細致認真,謹慎細心,善于溝通、責任心強。
營運助理包括什么基本職責 篇17
近距離地與客戶面對面地交流,接待并解決客戶的咨詢,處理客戶的投訴及建議;
協(xié)助制定銷售人員及員工的培訓計劃,并組織、跟進產(chǎn)品促銷推廣會、培訓及其它會議活動,以確保培訓計劃及會議活動順利進行;
收集、反饋及整理產(chǎn)品及培訓數(shù)據(jù)、信息,以確保數(shù)據(jù)信息完整與及時;
接受客戶訂單處理,確保訂單信息準確、高效地錄入系統(tǒng),管理庫倉存貨;
跟進館內(nèi)環(huán)境及設施的維護及保養(yǎng)工作,確保館內(nèi)工作的正常營運秩序;
及時高效地完成主管交辦的部門相關工作。
營運助理包括什么基本職責 篇18
1、協(xié)助營運主管做好租戶的現(xiàn)場環(huán)境、人員、陳列、迎賓、送賓等工作的監(jiān)督與指導;
2、協(xié)助營運主管對廣場內(nèi)的租戶做好服務工作;
3、每日統(tǒng)計廣場銷售數(shù)據(jù)、客流情況;
4、每日統(tǒng)計租戶相關繳費情況并跟蹤;
5、接待顧客投訴、協(xié)助主管與主管,協(xié)商解決方案并回復顧客;
6、接待租戶投訴、報修等,并協(xié)調(diào)相關部門解決后回復租戶。
營運助理包括什么基本職責 篇19
職責:
1、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會,傳達上級指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟下的作用;
2、協(xié)助營運主管工作,落實每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度,培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情
3、所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理。對相關的市場進行調(diào)研工作,包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施。
4、負責所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作,協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作。
5、定期分析工作現(xiàn)狀,提出工作的改進方案,明確工作目標,及時與品牌的溝通,反饋信息。
6、學習有關的銷售和管理知識,關注工作中的細節(jié),對營業(yè)員能采用不同的領導方式和督導方式
7、按時巡視各崗位,指導員工工作并督促完成
任職資格:
1、大專以上學歷
2、接受過商業(yè)企業(yè)管理、管理能力開發(fā)等方面的培訓
3、二年以上工作經(jīng)驗,其中一年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的工作經(jīng)驗
4、有企業(yè)的營運管理、營銷策劃相關工作經(jīng)驗;具備良好的協(xié)調(diào)能力 ;熟悉國家有關商業(yè)的法律法規(guī);熟練使用辦公軟件。
5、適應較大的工作壓力
營運助理包括什么基本職責 篇20
職責:
1.協(xié)助營運總監(jiān)制定系統(tǒng)的戰(zhàn)略方針,協(xié)助各分部完成各項銷售指標;
2.協(xié)助全國各區(qū)域店鋪管理工作,做好上傳下達,協(xié)調(diào)好各分部門工作分配與安排,協(xié)助各分部解決難點,根據(jù)總監(jiān)下達的指示擬定市場的策略和政策(價格與渠道);
3.依據(jù)公司經(jīng)營計劃,配合總目標協(xié)助總監(jiān)擬寫本部門目標及工作計劃,并隨時予以追蹤了解,以便有效執(zhí)行;
4.協(xié)助總監(jiān)協(xié)調(diào)好本部門日常工作,不斷完善各項管理制度,并組織監(jiān)督及實施;
5.根據(jù)銷售目標,依據(jù)客戶群體特點及VIP客戶的過往資料,制定相宜的銷售方案,協(xié)助各分部確保銷售目標的達成;
6.做好銷售業(yè)績的日(周、月)報工作,協(xié)助總監(jiān)及時組織收取銷售應達賬款,確保賬款的安全、到位。
任職要求:
1.男女不限,大專以上學歷,22-28歲;
2.熟練運用辦公軟件,精通excel等常用軟件;
3.有一定的VIP客戶管理能力,對商品知識、店鋪運營熟悉;
4.優(yōu)秀的執(zhí)行力、組織能力及應變能力,反應快速;
5.形象良好,氣質(zhì)佳,對時尚有一定的了解及興趣。
營運助理包括什么基本職責 篇21
1、根據(jù)裝修指引、跟進商戶文件資料審核并協(xié)助商戶辦理施工進場手續(xù);
2、監(jiān)督及確保商鋪在施工期間按照有關指引和通過審批的圖紙執(zhí)行,配合竣工驗收至商戶順利開業(yè);
3、按商場形象的統(tǒng)一要求,檢查工作人員的服務形象;
4、督導落實工作的各項進展,處理、跟進、落實商戶的各項投訴及訴求,必要時直接跟進解決;
5、每日巡視檢查商場的日常營運狀況;
6、確保現(xiàn)場和商鋪各項設施、設備的正常運轉(zhuǎn);
7、妥善處理顧客投訴及顧客反映的問題及疑難;
8、檢查工作日志的落實情況,確保商場工作銜接正常。
營運助理包括什么基本職責 篇22
職責:
1、整理文案,統(tǒng)計數(shù)據(jù),向部門工作提供可靠依據(jù);
2、協(xié)調(diào)與其他部門的合作;
3、協(xié)助部門做好內(nèi)務工作;
4、完成領導安排的臨時性工作。
任職資格:
1、大專以上學歷,具備優(yōu)秀的文案能力;辦公軟件熟練,PPT\WORD\EXCLE熟練;
2、具備較強的工作責任心,出色的語言表達能力與溝通協(xié)調(diào)能力;
3、具備獨立處理復雜問題和危急事件的能力;
4、具備較強的工作積極性和主動服務的意識。
營運助理包括什么基本職責 篇23
職責:
(1)協(xié)助營運經(jīng)理制作各種文檔,完成各種活動;
(2)按營運經(jīng)理要求對各種數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析;
(3)做好各部門之間的上傳下達工作;
(4)處理營運部內(nèi)各種事務性工作。
(5)營運會議主持,行程安排等工作。
職位要求:
(1)大專以上學歷,專業(yè)不限;
(2)具有良好的英語聽說讀寫能力(至少需通過英語四級),熟練使用電腦,精通Office等常用辦公軟件;
(3)性格開朗、思路清晰、條理性強、對數(shù)字敏感、良好的文字表達和整理能力;
(4)有一年以上零售行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;有相關助理經(jīng)驗優(yōu)先;
(5)責任心強,認真細致,能承受較大工作壓力,有志于零售行業(yè)發(fā)展;
營運助理包括什么基本職責 篇24
職責:
1、隨時維護更新店鋪人員檔案信息的準確性、完整性、動態(tài)性。
2、每天日跟進店鋪日記的提交情況及每日了解業(yè)績動態(tài)。
3、配合制定方案并跟蹤店鋪各項銷售活動方案的執(zhí)行。
4、配合店鋪需要的各項物料跟進及落實。
5、配合加盟店鋪日常營運工作事項對接。
6、每日銷售數(shù)據(jù)更新及檢查信息準確性及工作群互動維護。
任職條件:
1、大專以上學歷,熟練運用各種辦公軟件;
2、做事認真負責,有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力;
3、有良好的服務意識及團隊合作精神;
4、有服裝終端店鋪工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
營運助理包括什么基本職責 篇25
職責:
1、負責店鋪營運績效數(shù)據(jù)的收集、反饋,完成各種經(jīng)營數(shù)據(jù)分析報表;
2、業(yè)績跟蹤分析,促進營業(yè)指標達成;
3、每天日跟進店鋪日記的提交情況及每日了解業(yè)績動態(tài);
4、配合制定方案并跟蹤店鋪各項銷售活動方案的執(zhí)行;
5、根據(jù)上級要求聯(lián)系各店鋪、跟進工作,提供各項物料及其他后勤支援;
6、每日銷售數(shù)據(jù)更新及檢查信息準確性及工作群互動維護。
任職資格:
1、21-32歲,大專以上學歷;
2、熟練掌握EXCER Word PPT 等辦公軟件;
3、做事認真負責,具備較強的分析能力和數(shù)據(jù)處理能力;
4、有較強的溝通能力,及良好的學習態(tài)度和上進心;
營運助理包括什么基本職責 篇26
職責:
1、負責廣場品牌維護;
2、完成公司下達的各項工作指標;
3、了解負責區(qū)域的市場動態(tài)、品牌情況及供應商維護;
4、協(xié)助部門經(jīng)理進行商務管理、市場營銷、日常運營工作;
5、完成上級交辦的其他工作;
任職要求:
1、大學?埔陨蠈W歷,品牌招商相關經(jīng)驗優(yōu)先;
2、一年以上同等崗位工作經(jīng)驗或大型品牌性服務行業(yè)基層運營管理經(jīng)驗;
3、具備制定營運計劃能力,并具有現(xiàn)場管理經(jīng)驗;
4、認同企業(yè)文化,有責任心,有獨立處理緊急突發(fā)事件的能力、有較強的溝通、協(xié)調(diào)、應變、決策能力;
5、能適用倒班。
營運助理包括什么基本職責 篇27
崗位職責:
1、 負責對公司商戶臺賬建立、更新、管理及催繳租金核算、統(tǒng)計;
2、 負責對公司商戶信息、資證等檔案資料歸檔、管理;
3、 負責部門下發(fā)文件的編寫、打印工作;
4、 負責商場內(nèi)的巡場工作,發(fā)現(xiàn)問題并及時解決
5、 負責招商運營部日常管理工作,包括排班、作息時間的調(diào)整、輪休安排;
6、 每月月底報告下月工作計劃及執(zhí)行方案、部門費用預算、部門辦公用品采購計劃;
7、 協(xié)助商管做好營運決策信息系統(tǒng)的建立與管理;
8、 協(xié)助部門經(jīng)理建立工作標準,并負責監(jiān)督和檢查;
9、 協(xié)助進行本部門員工的業(yè)務指導、培訓、考核工作;
10、 協(xié)助建立投訴反饋機制、及時有效處理好商戶、顧客的投訴及意見,對服務質(zhì)量監(jiān)控;
11、 做好商戶、商管、物業(yè)等部門之間工作的協(xié)調(diào)工作,建立與其他部門良好的溝通關系;
12、 負責商管部其他的日常工作事項;
任職要求:
1、 文秘、中文等相關專業(yè),大專以上學歷;
2、 熟悉檔案管理,了解商業(yè)管理流程;
3、 具備極強的責任心、原則性和忠誠度;
4、 具有較強的執(zhí)行能力及靈活運用知識的能力;
5、 具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,有較強的應變能力、口頭表達和書面表達能力,抗壓能力較強;
6、 熟練使用辦公軟件;
7、 具有商場客戶服務從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
營運助理包括什么基本職責 篇28
職責;
1、 負責營運部后勤工作,處理部門事務,以及與公司各部門日常銜接事務(新店開業(yè)、廣告下單);
2、 負責協(xié)助部門經(jīng)理下達的政策、通知、任務等,并跟進、記錄完成進度;
3、 協(xié)助銷售經(jīng)理做好店鋪商品管理工作;
4、 協(xié)助銷售經(jīng)理做好各項統(tǒng)計工作;
5、了解店鋪進銷存情況(補貨、調(diào)貨及退貨等),協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售分析并按時上報;
6、做好每天店鋪數(shù)據(jù)分析,(日報表、周報表、暢、滯銷排行,店鋪活動銷售分析)
7、協(xié)助銷售經(jīng)理處理店鋪顧客投訴等有關事宜;
8、協(xié)助銷售經(jīng)理做好各項促銷活動的跟進工作,認真銷售經(jīng)理安排的各項工作;
9、 了解客戶貨品銷售情況,與商品部溝通,進行貨品調(diào)動以滿足客戶銷售需求,與客戶對賬;
10、完成上級管理人員安排的其他相關工作。
崗位要求:
1.大專及以上學歷,計算機、文秘、市場營銷、服裝相關專業(yè);
2.熟悉女裝營銷專業(yè)知識;熟悉服裝終端店鋪運營管理模式,具有優(yōu)秀的管理能力;
3.較強的敬業(yè)精神及團隊精神;較強的人際交往能力、協(xié)作能力;較強的表達能力;較強的策劃組織能力及溝通協(xié)調(diào)能力;積極主動、細心負責、樂于分享;
4.熟練操作電腦辦公軟件;普通話標準,具備良好的數(shù)據(jù)敏感性,擅于對信息、數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和整理。
營運助理包括什么基本職責 篇29
崗位職責:
1、配合項目銷售經(jīng)理進行區(qū)域性的項目報名及投標工作;
2、負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作;
3、配合上級領導工作的工作,領導不在時能主動處理一些緊迫事務。
任職要求:
1、大專以上學歷;年齡:22-40歲;
2、能夠根據(jù)投標要求,熟練制作標書,熟練操作辦公類軟件(OFFICE、WORD等軟件)
3、熟悉招投標政策和程序,有較好的溝通能力;
4、能吃苦耐勞,工作認真仔細,具有一定承壓能力。
5、有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
營運助理包括什么基本職責 篇30
職責:
1、協(xié)助主管做好營運現(xiàn)場的管控;
2、協(xié)助營運主管做好租戶的現(xiàn)場環(huán)境、人員、陳列、迎賓、送賓等工作的監(jiān)督與指導;
3、協(xié)助營運主管對廣場內(nèi)的租戶做好服務工作;
4、做好每日廣場經(jīng)營情況、客流情況、車流情況信息匯總統(tǒng)計;
5、每日統(tǒng)計廣場銷售數(shù)據(jù)、客流數(shù)據(jù)、車流數(shù)據(jù)并上報;
6、每日統(tǒng)計租戶相關繳費情況并跟蹤;
7、協(xié)助主管做好處理客訴,解決矛盾的工作;
8、接待顧客投訴,協(xié)助主管與商家聯(lián)系,協(xié)商解決方案并回復顧客;
9、接待租戶投訴、報修等,并協(xié)調(diào)相關部門解決后回復租戶。
任職資格:
1、全日制大專以上學歷,市場營銷及相關專業(yè)
2、具備一定的管理能力;良好的溝通能力、表達能力;熟練應用電腦;
3、一年以上大型商業(yè)中心或購物廣場營運現(xiàn)場工作經(jīng)驗;
4、誠實正直;團隊合作;追求卓越;嚴于自律;出色執(zhí)行;作風正派;尊重他人。
營運助理包括什么基本職責 篇31
職責:
- 根據(jù)主管要求收集整理各項報表,確保數(shù)據(jù)準確性,及時完成日/周/月報表;
- 協(xié)助向餐廳收集整合各部門所須報表,在規(guī)定時間及上傳;
- 根據(jù)主管工作計劃完成相關會議、培訓行政工作,包括:預訂會議室、會議室布置、資料準備、流程安排;
- 收發(fā)E-mail或電話咨詢,解決餐廳及各部門相關問題;
- 處理餐廳相關供應商的對接及付款流程;
- 了解并維護餐廳相關的營運系統(tǒng)(BOH);
- 區(qū)域人員發(fā)展學習進度追蹤;
任職要求:
1、大專以上學歷(工作經(jīng)驗不限);
2、具有良好的學習能力、文字處理能力及溝通協(xié)調(diào)能力;
3、具有較強的執(zhí)行力及團隊協(xié)作能力;
4、有一定英文基礎,能熟練使用辦公設備;
5、熟練掌握計算機基礎知識,辦公軟件例如:Outlook/Excel/Word/Power Point
營運助理包括什么基本職責 篇32
職責:
1. 協(xié)助營運經(jīng)理做好營運現(xiàn)場的管控;如門店工作環(huán)境、人員、衣物、接待顧客、送收衣物、打單收銀等工作的監(jiān)督及指導。
2. 協(xié)助營運經(jīng)理處理門店日常銷售管理工作,包括倉庫整理,商品盤點,銷售輔助等,及時發(fā)現(xiàn)問題并提出合理化的建議和意見,保證業(yè)績的達成。
3. 協(xié)助營運經(jīng)理制定各類規(guī)范性文件,處理各類文檔。
4. 協(xié)助營運經(jīng)理做好員工培訓,安排并通知培訓時間、整理培訓課件、匯總培訓評估,對培訓資料進行匯整并存檔。
5. 協(xié)助營運經(jīng)理做好處理客訴,如查看監(jiān)控,監(jiān)聽錄音電話、與顧客聯(lián)系,協(xié)商解決方案并回復顧客。
6. 接待各門店的報修,并協(xié)調(diào)相關部門解決后上報營運經(jīng)理。
7. 營運部各類會議、制度、規(guī)定等等的紀要整理、歸檔,分發(fā)、傳達至各相關人員并跟蹤督促工作落實情況。
8. 與各部門之間的溝通協(xié)調(diào)。
9. 在新開店簽約后,協(xié)助營運經(jīng)理開店的籌建工作,包括開店物料用品的充足,和及時到位,直至順利開業(yè)。
10. 保證各門店物料用品、辦公用品等充足。
11. 接受營運經(jīng)理指令,完成臨時性或突發(fā)性任務,及營運經(jīng)理安排的其他相關工作。
任職資格:
1. 全日制大專及以上學歷,性格開朗,能吃苦耐勞。
2. 對數(shù)字敏感,有良好的邏輯思維能力。
3. 對終端的銷售管理有經(jīng)驗。
4. 具有良好的學習力,工作主動積極,有良好的團隊合作精神及溝通能力。
5. 具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)。
6. 熟練運用Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件。
7. 具有良好的文字編寫能力,1年以上相關工作經(jīng)驗優(yōu)先。