營運(yùn)助理包括什么基本職責(zé)（通用28篇）

營運(yùn)助理包括什么基本職責(zé) 篇1

　　職責(zé):

　　1、協(xié)助負(fù)責(zé)線上平臺的日常維護(hù)，產(chǎn)品上架，更新，以增強(qiáng)線上商城吸引力，提升線上流量;

　　2、協(xié)助運(yùn)營主管負(fù)責(zé)線上平臺推廣，提高線上平臺點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成線上平臺銷售目標(biāo);

　　3、執(zhí)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷方案、活動(dòng)策劃，完成預(yù)期銷售目標(biāo);

　　4、結(jié)合新媒體及各種網(wǎng)絡(luò)推廣手段進(jìn)行推廣,提高入店流量,增大點(diǎn)擊率和瀏覽量,轉(zhuǎn)化率;

　　5、定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施,并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷,具備互聯(lián)網(wǎng)思維, 有一定生鮮電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、熱愛互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)，對線上平臺運(yùn)營和社區(qū)運(yùn)營有濃厚的興趣;

　　3、善于總結(jié)分析，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維能力;

　　4、思維敏捷，有較強(qiáng)的執(zhí)行力和進(jìn)取心;

　　5、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，較好的抗壓能力和吃苦耐勞精神，能適應(yīng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的工作氛圍。

營運(yùn)助理包括什么基本職責(zé) 篇2

　　1.負(fù)責(zé)商場的具體營運(yùn)、品牌引進(jìn)工作，客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作

　　2.負(fù)責(zé)相關(guān)的市場調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實(shí)施

　　3.負(fù)責(zé)對服務(wù)總臺人員上報(bào)的業(yè)戶、顧客來電、來訪的接待和記錄工作情況進(jìn)行匯總，及客戶意見反饋及商戶走訪工作

　　4.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作，負(fù)責(zé)具體各項(xiàng)多種經(jīng)營及便民服務(wù)的開展工作

　　5.負(fù)責(zé)對商戶進(jìn)行公司各項(xiàng)規(guī)章、制度的進(jìn)場前培訓(xùn)告知工作，并對相關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔

　　6.負(fù)責(zé)商戶入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

營運(yùn)助理包括什么基本職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)分公司申請類資料的歸檔和傳達(dá)事宜;

　　2、負(fù)責(zé)節(jié)假日促銷活動(dòng)禮品、陳列道具及活動(dòng)通知的下發(fā);

　　3、每周更新全國暢滯銷排名報(bào)表;

　　4、協(xié)助上級完成重大會務(wù)工作(訂貨會、審版會);

　　5、協(xié)助上級處理分公司日常異議，客戶投訴等事宜。

　　6、具有數(shù)據(jù)分析能力、文字編輯能力、有創(chuàng)新意識。具有人際溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)精神。

營運(yùn)助理包括什么基本職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)分析、整理商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài);

　　2、負(fù)責(zé)調(diào)潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實(shí)施;

　　3、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)相關(guān)工作;

　　4、負(fù)責(zé)租金、物業(yè)費(fèi)收繳等相關(guān)工作;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、年齡22-35歲，大專及以上學(xué)歷;

　　2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，大、中型商業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟練使用辦公軟件;

　　4、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、溝通好、執(zhí)行力強(qiáng)、抗壓

營運(yùn)助理包括什么基本職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1.協(xié)助品牌營運(yùn)主管對生意的管理，服務(wù)于所屬品牌，是代表我司在品牌方的次要負(fù)責(zé)人;

　　2.對代墊費(fèi)用預(yù)算，使用及核銷的進(jìn)行管控，確保所有廠方給予的市場費(fèi)用在正常使用范圍內(nèi)，以及及時(shí)核銷反饋回到我司;

　　3.匯總生意報(bào)表并給出初步分析結(jié)論;向營運(yùn)主管提出改善生意賬款的初步建議;

　　4.每月根據(jù)主管確認(rèn)的訂貨計(jì)劃完成訂貨明細(xì)，分析庫存結(jié)構(gòu)，確保庫存結(jié)構(gòu)合理;

　　5.對品牌促銷活動(dòng)結(jié)果進(jìn)行分析

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，一年以上同崗位工作經(jīng)歷;

　　2、熟練操作辦公軟件(尤其擅長EXCEL表格運(yùn)用)及ERP軟件運(yùn)用;

　　3、邏輯思維清晰，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和數(shù)據(jù)分析，服務(wù)意識強(qiáng);

　　4、有責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng);

營運(yùn)助理包括什么基本職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　(1)負(fù)責(zé)公司(展廳)日常來訪參觀的接待和講解工作，記錄接待情況;

　　(2)展廳布置和進(jìn)銷存管理;

　　(3)對公司發(fā)展和產(chǎn)品進(jìn)行介紹，講解;

　　(4)做好客戶信息需求記錄、店面銷售臺賬和銷售報(bào)表，每天向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)銷售業(yè)績;

　　(5)負(fù)責(zé)公司推廣活動(dòng)的講解主持工作;

　　(6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

　　任職資格：

　　(1)�？埔陨蠈W(xué)歷，旅游管理專業(yè)或播音主持專業(yè)，有景區(qū)講解工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　(2)形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，年齡18-30;

　　(3)具有較強(qiáng)的組織計(jì)劃能力，執(zhí)行能力，善于處理復(fù)雜的人際關(guān)系;

　　(4)具備專業(yè)的服務(wù)禮儀，服務(wù)意識，良好的職業(yè)修養(yǎng)。

營運(yùn)助理包括什么基本職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)廣場品牌維護(hù);

　　2、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo);

　　3、了解負(fù)責(zé)區(qū)域的市場動(dòng)態(tài)、品牌情況及供應(yīng)商維護(hù);

　　4、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行商務(wù)管理、市場營銷、日常運(yùn)營工作;

　　5、完成上級交辦的其他工作;

　　任職要求：

　　1、大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷，品牌招商相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、一年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)或大型品牌性服務(wù)行業(yè)基層運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、具備制定營運(yùn)計(jì)劃能力，并具有現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn);

　　4、認(rèn)同企業(yè)文化，有責(zé)任心，有獨(dú)立處理緊急突發(fā)事件的能力、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變、決策能力;

　　5、能適用倒班。

營運(yùn)助理包括什么基本職責(zé) 篇8

　　近距離地與客戶面對面地交流，接待并解決客戶的咨詢，處理客戶的投訴及建議;

　　協(xié)助制定銷售人員及員工的培訓(xùn)計(jì)劃，并組織、跟進(jìn)產(chǎn)品促銷推廣會、培訓(xùn)及其它會議活動(dòng)，以確保培訓(xùn)計(jì)劃及會議活動(dòng)順利進(jìn)行;

　　收集、反饋及整理產(chǎn)品及培訓(xùn)數(shù)據(jù)、信息，以確保數(shù)據(jù)信息完整與及時(shí);

　　接受客戶訂單處理，確保訂單信息準(zhǔn)確、高效地錄入系統(tǒng)，管理庫倉存貨;

　　跟進(jìn)館內(nèi)環(huán)境及設(shè)施的維護(hù)及保養(yǎng)工作，確保館內(nèi)工作的正常營運(yùn)秩序;

　　及時(shí)高效地完成主管交辦的部門相關(guān)工作。

營運(yùn)助理包括什么基本職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助品牌經(jīng)理(主管)處理日常店鋪營運(yùn)工作;

　　2、提供店鋪月度營運(yùn)費(fèi)用, 整理銷售數(shù)據(jù), 店鋪各項(xiàng)相關(guān)文件的整理;

　　3、跟進(jìn)店鋪各營運(yùn)事項(xiàng);

　　4、協(xié)助品牌經(jīng)理做好部門的行政職能管理工作;

　　5、協(xié)助品牌經(jīng)理做好市場與銷售數(shù)據(jù)的整理與統(tǒng)計(jì)分析工作;

　　6、完成上級安排的各項(xiàng)任務(wù)。

　　要求：

　　1、大專或以上學(xué)歷，能承受工作壓力;

　　2、工作積極主動(dòng)，處事認(rèn)真細(xì)致，有高度責(zé)任感;

　　3、良好的Excel，Word運(yùn)用操作能力;

　　4、本市戶籍優(yōu)先;

　　5、具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

營運(yùn)助理包括什么基本職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)新加盟商裝修進(jìn)度和人員招募狀況安排培訓(xùn)時(shí)間。

　　2、新加盟商首批原物料、設(shè)備采購安排并追蹤到貨時(shí)間和進(jìn)度，處理售后投訴等。

　　3、全國所有門店設(shè)備維修處理，與廠商及時(shí)保修溝通及進(jìn)度追蹤。

　　4、新加盟商合同簽訂協(xié)助。

　　任職要求：

　　1、語言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通。

　　2、有耐心及責(zé)任心。

　　3、有基本的制表能力。

營運(yùn)助理包括什么基本職責(zé) 篇11

　　1、 協(xié)助營運(yùn)主管及時(shí)跟進(jìn)商戶繳費(fèi)情況、按計(jì)劃完成租金等費(fèi)用催繳工作。與商戶建立良好、有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，提升入駐商戶滿意度。

　　2、 負(fù)責(zé)配合營運(yùn)主管開展樓層營運(yùn)管理工作，按公司對企業(yè)形象的統(tǒng)一要求，具體實(shí)施賣場管理，嚴(yán)格執(zhí)行營運(yùn)管理規(guī)范和各項(xiàng)管理制度，保證營運(yùn)活動(dòng)的正常進(jìn)行。

　　3、 負(fù)責(zé)協(xié)助營運(yùn)主管管理商戶進(jìn)場裝修、撤場的監(jiān)督工作。規(guī)范施工現(xiàn)場，確保現(xiàn)場施工安全，根據(jù)商戶提供的倒排期表把控施工進(jìn)度，確保商鋪如期開業(yè)。檢查商戶開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)執(zhí)照證件辦理、持有情況，驗(yàn)收進(jìn)場與撤場的施工質(zhì)量，并留存有關(guān)文字資料及影像資料。

　　4、 熟練掌握各品牌商戶的銷售情況，及時(shí)掌握各品牌商戶的經(jīng)營情況建立經(jīng)營預(yù)警機(jī)制，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。時(shí)了解、匯總本市場、周邊商場及相關(guān)業(yè)態(tài)的市場調(diào)研。

　　5、 與各樓層品牌商戶活動(dòng)洽談及跟進(jìn);商戶廣告宣傳提報(bào)及匯總并定期組織實(shí)施市場調(diào)查，提供市場建議。及時(shí)了解分管區(qū)域品牌的經(jīng)營情況，了解商戶的動(dòng)態(tài)及訴求，做好協(xié)調(diào)工作。

　　6、 負(fù)責(zé)建立商戶檔案，分類管理，及公開文件的發(fā)放工作。

　　7、 及時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

營運(yùn)助理包括什么基本職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1.協(xié)助營運(yùn)管理層統(tǒng)籌全區(qū)的文件及各項(xiàng)工作，管理營運(yùn)檔案及各類文件;

　　2.負(fù)責(zé)店鋪營運(yùn)績效數(shù)據(jù)的收集、反饋，完成各種分析報(bào)表;

　　3.根據(jù)營運(yùn)管理層要求聯(lián)系各店鋪、跟進(jìn)工作，提供后勤支援;

　　4.其他相關(guān)營運(yùn)部的營運(yùn)工作。

　　任職要求：

　　1.大專及以上學(xué)歷;

　　2.做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有一定的報(bào)表分析能力。

　　3.對PPT、EXCELL應(yīng)用熟練

營運(yùn)助理包括什么基本職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1.組織樓層工作會議和每日早晚例會，傳達(dá)上級指示精神，反映商戶情況，起承上啟下的作用。

　　2.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作。

　　3.定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的改進(jìn)方案，明確工作目標(biāo)，及時(shí)與品牌的溝通，反饋信息;

　　4.完成上級下達(dá)的其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1.全日制�？埔陨蠈W(xué)歷;

　　2.有企業(yè)的營運(yùn)管理.營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3.具備現(xiàn)代營銷管理理念;

　　4.熟悉國家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī);

　　5.熟練使用辦公軟件。

營運(yùn)助理包括什么基本職責(zé) 篇14

　　職責(zé)：

　　1.所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用)2.對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理

　　3.跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的改進(jìn)，按規(guī)定時(shí)間完成銷項(xiàng)

　　4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析

　　5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)

　　6.所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳

　　7.導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)

　　8定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息

　　任職資格：

　　1.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限

　　2.了解購物中心業(yè)態(tài)，對本市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價(jià)格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等

　　3.3年以上購物中心或百貨營運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)

　　4.熟練使用office辦公軟件，會使用CAD

　　5.掌握相關(guān)品類知識及現(xiàn)場基本的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)

　　6.掌握消費(fèi)心里學(xué)、商務(wù)禮儀、談判技巧

　　7.有較好地執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心

營運(yùn)助理包括什么基本職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　1、整理文案，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，向部門工作提供可靠依據(jù);

　　2、協(xié)調(diào)與其他部門的合作;

　　3、協(xié)助部門做好內(nèi)務(wù)工作;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷，具備優(yōu)秀的文案能力;辦公軟件熟練，PPT\WORD\EXCLE熟練;

　　2、具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心，出色的語言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力;

　　3、具備獨(dú)立處理復(fù)雜問題和危急事件的能力;

　　4、具備較強(qiáng)的工作積極性和主動(dòng)服務(wù)的意識。

營運(yùn)助理包括什么基本職責(zé) 篇16

　　職責(zé)

　　1、以客為尊，顧客至上，帶領(lǐng)管轄區(qū)域內(nèi)員工服務(wù)好來店的每位顧客;

　　2、協(xié)助店長完成負(fù)責(zé)品類的銷售指標(biāo)、毛利指標(biāo)、損耗指標(biāo)、庫存周轉(zhuǎn)等業(yè)績?nèi)蝿?wù)，并做好銷售分析;

　　3、完成商品的來貨驗(yàn)收、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作，提升商品銷售業(yè)績;

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域商品陳列，確保牌面整齊，陳列美觀;

　　5、負(fù)責(zé)執(zhí)行促銷方案，海報(bào)公示，場地審批、調(diào)價(jià)等工作;

　　6、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理下屬員工班次，儀容儀表，賣場行為規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量等;

　　7、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔管理工作;

　　8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　任職資格

　　1、高中以上學(xué)歷，專業(yè)以市場營銷、金融、國際貿(mào)易方面為優(yōu)選;

　　2、有超市或?qū)Ｙu店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識，積極樂觀，有進(jìn)取心，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意愿，愿意接受新挑戰(zhàn);

　　4、年齡18-35歲，身體健康。

營運(yùn)助理包括什么基本職責(zé) 篇17

　　1.所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用)

　　2.對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理

　　3.跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的改進(jìn)，按規(guī)定時(shí)間完成銷項(xiàng)

　　4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析

　　5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)

　　6.所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳

　　7.導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)

　　8定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息

營運(yùn)助理包括什么基本職責(zé) 篇18

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)部門銷售數(shù)據(jù)，貨品數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計(jì)、提交報(bào)表

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理做好平臺維護(hù)及活動(dòng)的跟進(jìn)

　　3、向代理商團(tuán)隊(duì)傳達(dá)公司所有公告、活動(dòng)及月底賬務(wù)核對

　　4、完成主管領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待的其他工作事宜

　　任職要求：

　　1、從事過銷售助理優(yōu)先考慮，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可

　　2、熟練使用辦公軟件，尤其是EXCEL數(shù)據(jù)處理

　　3、快速掌握公司內(nèi)部軟件的應(yīng)用

　　4、細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞、能在壓力下工作

營運(yùn)助理包括什么基本職責(zé) 篇19

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)品牌辦公室的協(xié)調(diào)工作，努力作好營運(yùn)總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)品牌具體管理工作的下達(dá)、督促、執(zhí)行情況落實(shí)等;協(xié)助營運(yùn)總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況;

　　3、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理;協(xié)助調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供營運(yùn)總經(jīng)理決策;

　　4、做好品牌辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào);

　　5、完善品牌辦公室人力資源結(jié)構(gòu)，切實(shí)管理好各區(qū)域銷售助理日常工作;

　　6、嚴(yán)格監(jiān)督區(qū)域執(zhí)行公司各項(xiàng)管理的工作流程，積極協(xié)調(diào)配合區(qū)域與公司各部門的工作關(guān)系;

　　7、工作跟進(jìn)、工作提醒、上傳下達(dá);

　　8、完成公司交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷;

　　2、需具備商務(wù)溝通知識、營銷知識、組織結(jié)構(gòu)及經(jīng)營環(huán)境等管理學(xué)知識;

　　3、一年以上銷售助理工作經(jīng)驗(yàn);

營運(yùn)助理包括什么基本職責(zé) 篇20

　　職責(zé)：

　　1、提供租戶日常運(yùn)營所需的相關(guān)協(xié)助及配合;

　　2、負(fù)責(zé)租戶日常經(jīng)營規(guī)范的管理及巡查(商品布局/陳列，開閉店時(shí)間、員工管理等);

　　3、協(xié)助財(cái)務(wù)部門對商戶進(jìn)行賬單、催款函發(fā)放;

　　4、項(xiàng)目各類推廣活動(dòng)的支持、配合與市場部協(xié)調(diào)工作;

　　5、定期拜訪入駐租戶，收集租戶的意見/建議，跟進(jìn)改善并做好回訪;

　　6、統(tǒng)一受理租戶投訴，傳達(dá)至相關(guān)部門落實(shí)整改，對重大投訴必須以書面上報(bào)處理;

　　7、租戶日常倉庫租賃辦理及管理;

　　8、負(fù)責(zé)日常租戶立牌申請安排;

　　9、租戶外擺區(qū)域的審批及管理(菜單牌、引導(dǎo)臺、等位椅、遮陽傘等);

　　10、負(fù)責(zé)租戶裝修進(jìn)場協(xié)調(diào)工作，協(xié)助租戶辦理裝修申請手續(xù);

　　11、跟進(jìn)租戶裝修及辦理證照的進(jìn)度，協(xié)助租戶相關(guān)問題協(xié)調(diào)，掌握租戶開業(yè)的狀態(tài)及時(shí)間;

　　職位要求：

　　1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，有相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、1年以上同類型工作經(jīng)驗(yàn)。商業(yè)營運(yùn)，物業(yè)，百貨店，品牌方等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　3、具有消費(fèi)品服務(wù)之相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，優(yōu)先考慮;

　　4、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識，親和力強(qiáng)，有耐心;

　　5、中英文書寫流利，客服英語聽說良好，普通話標(biāo)準(zhǔn);

　　6、能運(yùn)用辦公自動(dòng)化軟件，有一定文字匯報(bào)能力;

　　7、儀容端莊、勤奮敬業(yè)、性格開朗;

　　8、能夠接受前半年做五休二，之后做一休一的輪班工作制。

營運(yùn)助理包括什么基本職責(zé) 篇21

　　職責(zé)：

　　1、收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關(guān)業(yè)務(wù)資料;

　　2、協(xié)助營運(yùn)主管，負(fù)責(zé)賣場各樓層、主力店的日常營運(yùn)管控工作;

　　3、協(xié)助營運(yùn)主管對租戶及消費(fèi)者投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達(dá)相應(yīng)部門落實(shí)、整改;

　　4、協(xié)助營運(yùn)主管，負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用的催繳工作;

　　5、負(fù)責(zé)商場營業(yè)時(shí)間營運(yùn)管理巡視檢查;

　　6、負(fù)責(zé)檢查商戶營業(yè)員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;

　　7、現(xiàn)場解決客戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報(bào);

　　8、負(fù)責(zé)與各主力店、商戶的聯(lián)系工作。

　　任職資格：

　　1、大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷;

　　2、1年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、市場營銷等相關(guān)管理專業(yè);

　　4、熟悉營運(yùn)管理基本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應(yīng)用軟件，了解基本財(cái)務(wù)知識;

　　5、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實(shí)可靠、品行端正。

營運(yùn)助理包括什么基本職責(zé) 篇22

　　職責(zé)：

　　1、所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用);

　　2、對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理;

　　3、跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的改進(jìn)，按規(guī)定時(shí)間完成銷項(xiàng);

　　4、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析;

　　5、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo);

　　6、所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳;

　　7、導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn);

　　8、定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

　　2、了解購物中心業(yè)態(tài)，對本市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價(jià)格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等;

　　3、1年以上購物中心或百貨營運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn);

　　4、熟練使用office辦公軟件。

營運(yùn)助理包括什么基本職責(zé) 篇23

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助營運(yùn)副總處理營運(yùn)中心日常營運(yùn)管理工作。

　　2、制定各類規(guī)范性文件，處理各類文檔。

　　3、協(xié)助處理營運(yùn)中心各部門以及終端店鋪的管理工作。

　　4、傳達(dá)各項(xiàng)文件及通知并監(jiān)督終端實(shí)施工作落實(shí)情況。

　　5、全面負(fù)責(zé)各分店?duì)I業(yè)區(qū)域管理，按公司規(guī)定的模式運(yùn)作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，秘書或者管理相關(guān)專業(yè);

　　2、熟悉終端操作流程，有1年以上零售助理，有服裝零售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　4、有較好的文書能力，熟悉辦公軟件的運(yùn)用;

　　5、有一定的數(shù)據(jù)分析能力，溝通能力強(qiáng)，有一定的服務(wù)精神，敬業(yè)、樂業(yè)。

營運(yùn)助理包括什么基本職責(zé) 篇24

　　職責(zé)：

　　1、隨時(shí)維護(hù)更新店鋪人員檔案信息的準(zhǔn)確性、完整性、動(dòng)態(tài)性。

　　2、每天日跟進(jìn)店鋪日記的提交情況及每日了解業(yè)績動(dòng)態(tài)。

　　3、配合制定方案并跟蹤店鋪各項(xiàng)銷售活動(dòng)方案的執(zhí)行。

　　4、配合店鋪需要的各項(xiàng)物料跟進(jìn)及落實(shí)。

　　5、配合加盟店鋪日常營運(yùn)工作事項(xiàng)對接。

　　6、每日銷售數(shù)據(jù)更新及檢查信息準(zhǔn)確性及工作群互動(dòng)維護(hù)。

　　任職條件：

　　1、中專以上學(xué)歷，熟練運(yùn)用各種辦公軟件;

　　2、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力;

　　3、有良好的服務(wù)意識及團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　4、有服裝終端店鋪工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

營運(yùn)助理包括什么基本職責(zé) 篇25

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助運(yùn)營部管理日常工作;

　　2、根據(jù)部門經(jīng)理要求，收集整理各項(xiàng)報(bào)表，確保準(zhǔn)確性;

　　3、開展運(yùn)營部相關(guān)會務(wù)工作，完成會議紀(jì)要等工作;

　　4、完成部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作。

　　職位要求：

　　1、熟練掌握word/excel/ppt等辦公軟件，良好的文案功底;

　　2、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

　　3、開朗、積極、認(rèn)真仔細(xì)，執(zhí)行力及分析能力強(qiáng)。

營運(yùn)助理包括什么基本職責(zé) 篇26

　　崗位職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)對公司商戶臺賬建立、更新、管理及催繳租金核算、統(tǒng)計(jì);

　　2、 負(fù)責(zé)對公司商戶信息、資證等檔案資料歸檔、管理;

　　3、 負(fù)責(zé)部門下發(fā)文件的編寫、打印工作;

　　4、 負(fù)責(zé)商場內(nèi)的巡場工作，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決

　　5、 負(fù)責(zé)招商運(yùn)營部日常管理工作，包括排班、作息時(shí)間的調(diào)整、輪休安排;

　　6、 每月月底報(bào)告下月工作計(jì)劃及執(zhí)行方案、部門費(fèi)用預(yù)算、部門辦公用品采購計(jì)劃;

　　7、 協(xié)助商管做好營運(yùn)決策信息系統(tǒng)的建立與管理;

　　8、 協(xié)助部門經(jīng)理建立工作標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查;

　　9、 協(xié)助進(jìn)行本部門員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核工作;

　　10、 協(xié)助建立投訴反饋機(jī)制、及時(shí)有效處理好商戶、顧客的投訴及意見，對服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控;

　　11、 做好商戶、商管、物業(yè)等部門之間工作的協(xié)調(diào)工作，建立與其他部門良好的溝通關(guān)系;

　　12、 負(fù)責(zé)商管部其他的日常工作事項(xiàng);

　　任職要求：

　　1、 文秘、中文等相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;

　　2、 熟悉檔案管理，了解商業(yè)管理流程;

　　3、 具備極強(qiáng)的責(zé)任心、原則性和忠誠度;

　　4、 具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力及靈活運(yùn)用知識的能力;

　　5、 具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力，抗壓能力較強(qiáng);

　　6、 熟練使用辦公軟件;

　　7、 具有商場客戶服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

營運(yùn)助理包括什么基本職責(zé) 篇27

　　職責(zé)：

　　1 組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會，傳達(dá)上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;

　　2 協(xié)助營運(yùn)主管工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正;遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情;

　　3 所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理。對相關(guān)的市場進(jìn)行調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實(shí)施;

　　4 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;

　　5 定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的改進(jìn)方案，明確工作目標(biāo)，及時(shí)與品牌的溝通，反饋信息;

　　6 學(xué)習(xí)有關(guān)的銷售和管理知識，關(guān)注工作中的細(xì)節(jié)，對營業(yè)員能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式;

　　7 按時(shí)巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成;

　　8 完成上級下達(dá)的工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1.工商管理或相關(guān)專業(yè)�？埔陨蠈W(xué)歷;

　　2.有企業(yè)的營運(yùn)管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，接受過商業(yè)企業(yè)管理、管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn);

　　3.三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中兩年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn);

　　4.熟悉國家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī);

　　4.熟練使用辦公軟件;

　　5.具備良好的協(xié)調(diào)能力、能適應(yīng)較大的工作壓力;

　　6.有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)。

營運(yùn)助理包括什么基本職責(zé) 篇28

　　職責(zé)：

　　1、完成廣場內(nèi)所轄區(qū)域經(jīng)營管控，租費(fèi)收繳，經(jīng)營秩序管理，商戶活動(dòng)洽談，商戶日常管理等;

　　2、完成廣場內(nèi)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展管理;

　　3、所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳;

　　4、完成廣場商鋪招商工作;

　　5、完成廣場營銷企劃活動(dòng)。

　　任職條件：

　　1、30周歲以下，經(jīng)濟(jì)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)大專以上，身體健康

　　2、具有一定的營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　3、較強(qiáng)的語言表達(dá)能力