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物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍

發(fā)布時(shí)間:2023-03-12

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍(精選27篇)

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇1

  職責(zé):

  1、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作。

  2、按照公司要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),完善項(xiàng)目部的管理體系,制訂工作目標(biāo)以及發(fā)展計(jì)劃;

  3、與當(dāng)?shù)卣认嚓P(guān)部門建立并保持良好的關(guān)系,為工作開展提供更多途徑;

  4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的團(tuán)隊(duì)建設(shè),制定人員配置及員工培訓(xùn)計(jì)劃,采取有效措施保證服務(wù)目標(biāo)的貫徹執(zhí)行,規(guī)范內(nèi)部管理;

  5、審訂項(xiàng)目部預(yù)算與開支,并負(fù)責(zé)督促檢查,嚴(yán)格按照公司制定的財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行;

  6、主持項(xiàng)目部辦公會(huì)議,檢查 、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展;

  7、負(fù)責(zé)對(duì)員工工作業(yè)績(jī)考核,提出對(duì)員工的提升、任免、獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)意見。

  任職要求:

  1、30-50歲,物業(yè)管理或管理類專業(yè)大;蛞陨蠈W(xué)歷,3年以上物業(yè)住宅小區(qū)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)常規(guī)管理流程、物業(yè)行業(yè)政策;

  2、具較強(qiáng)的組織、管理力,領(lǐng)導(dǎo)力和決策力;能獨(dú)立完成物業(yè)項(xiàng)目部服務(wù)工作方案的設(shè)計(jì);

  3、有住宅小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目催費(fèi)經(jīng)驗(yàn),善于團(tuán)隊(duì)激勵(lì),催繳提高收費(fèi)率;

  4、熟悉住宅小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目工程設(shè)備設(shè)施的日常使用和維保要求;

  5、對(duì)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)保障、社區(qū)文化活動(dòng)組織策劃等工作具豐富的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇2

  1)品質(zhì)管理:通過管理動(dòng)作,達(dá)成客戶滿意度,分析客戶滿意度,總結(jié)管理需要改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施;品質(zhì)管理的責(zé)任人,需準(zhǔn)確把握項(xiàng)目品質(zhì)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行;重、難點(diǎn)投訴類報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào)、處理;整改類事務(wù)的管控;發(fā)現(xiàn)識(shí)別潛在危機(jī),制定方案措施,進(jìn)行有效預(yù)控;社區(qū)活動(dòng)策劃方案的確定及監(jiān)督執(zhí)行,推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè),營(yíng)造小區(qū)和諧氛圍。

  2)運(yùn)營(yíng)管理:完成區(qū)域/公司下達(dá)的年度指標(biāo);編制項(xiàng)目年度、月度工作和資金計(jì)劃,并督導(dǎo)執(zhí)行;負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查,并督促責(zé)任部門進(jìn)行修訂、改進(jìn);合理分配資源,保障項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  3)團(tuán)隊(duì)管理:組建、培訓(xùn)、參與績(jī)效管理、人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè);參與分供方的選擇、評(píng)估、監(jiān)督管理;組織項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)會(huì)議。

  4)關(guān)系管理:政府職能部門的關(guān)系維護(hù);公司內(nèi)、外部客戶關(guān)系維護(hù)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇3

  職責(zé):

  1、制定項(xiàng)目年度、月度管理計(jì)劃,并監(jiān)督各部門落實(shí),確保各項(xiàng)工作計(jì)劃有序有效完成。

  2、對(duì)日常管理進(jìn)行巡檢和抽查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理上的不足,及時(shí)調(diào)整,確,F(xiàn)場(chǎng)管理工作及業(yè)務(wù)品質(zhì)符合公司指標(biāo)。

  3、根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況不斷完善現(xiàn)場(chǎng)的管理制度和業(yè)務(wù)管理流程,熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序,確保項(xiàng)目品質(zhì)提升計(jì)劃達(dá)到公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

  4、監(jiān)督外判項(xiàng)目的管理工作,確保外判業(yè)務(wù)符合分公司服務(wù)要求。

  5、抓好項(xiàng)目骨干員工隊(duì)伍的建設(shè),有計(jì)劃地組織項(xiàng)目骨干員工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高工作效率,并做好后備人才的選拔培養(yǎng)工作,確保高水平的員工隊(duì)伍。

  6、定期向公司匯報(bào)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)、客戶關(guān)系、業(yè)務(wù)品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等相關(guān)工作,并提出改進(jìn)建議,確保各級(jí)之間信息暢通。

  任職要求:

  1、大專或以上學(xué)歷,熟悉物業(yè)管理ISO9000、ISO14001、OHSAS18001品質(zhì)管理體系;

  2、熟悉物業(yè)管理各階段、各模塊的工作流程,有5年以上知名物業(yè)管理企業(yè)商業(yè)綜合體項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),持有物業(yè)相關(guān)證書者優(yōu)先;

  3、具備先進(jìn)的物業(yè)管理理念及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、關(guān)系管理、任務(wù)實(shí)施能力;

  4、具有較強(qiáng)的客服意識(shí)和組織管理能力,團(tuán)隊(duì)感召力強(qiáng)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇4

  1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全面工作,向總經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);

  2、負(fù)責(zé)建立、完善項(xiàng)目各項(xiàng)管理體系、制度、標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督其實(shí)施;

  3、負(fù)責(zé)擬定項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃及預(yù)算,并進(jìn)行計(jì)劃目標(biāo)分解;

  4、負(fù)責(zé)制定年度項(xiàng)目預(yù)算與管理規(guī)劃,提升項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)、持續(xù)改善管理流程;

  5、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力和高度的責(zé)任感,對(duì)項(xiàng)目管理有獨(dú)到的見解,對(duì)工作有整體思路和構(gòu)想;

  6、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力,溝通協(xié)調(diào)能力,計(jì)劃與執(zhí)行能力;

  7、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié)。

  8、負(fù)責(zé)制定部門健全的各類規(guī)章制度和防范措施,處理項(xiàng)目公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處理方法的擬制、演練。

  9、 對(duì)項(xiàng)目發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議

  10、 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門、派出所、社區(qū)居委會(huì)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;

  11、每周組織一次工作例會(huì),通過會(huì)議貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針,落實(shí)各項(xiàng)工作,及時(shí)協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;

  12、每月要完整的對(duì)所管理的項(xiàng)目進(jìn)行4-5次巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;

  13、負(fù)責(zé)對(duì)主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核。定期向相關(guān)職能部門,接受審核;

  14、每月定時(shí)收取物業(yè)管理費(fèi)用;

  15、每周、每月定時(shí)向公司及甲方主管部門提交項(xiàng)目周報(bào)、月報(bào);

  16、每周定時(shí)向甲方領(lǐng)導(dǎo)做面對(duì)面工作匯報(bào);

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇5

  一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《物業(yè)管理法規(guī)》和公司有關(guān)規(guī)章制度,在實(shí)踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)工作能力。

  二、建立健全客服部的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。

  三、選擇合格的服務(wù)供方,擬訂有關(guān)合同(協(xié)議),實(shí)施監(jiān)督檢查、驗(yàn)收評(píng)定,確保達(dá)到合同(協(xié)議)的要求。

  四、定期向公司匯報(bào)客服部的工作情況,提交公司有關(guān)物業(yè)后期物業(yè)管理的建議,認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。

  五、負(fù)責(zé)簽定客服部的合同,并監(jiān)督合同實(shí)施。

  六、負(fù)責(zé)本部門工作的組織指揮、計(jì)劃控制、指導(dǎo)檢查和綜合評(píng)定。

  七、主持每周一次的客服部例會(huì),聽取工作匯報(bào),布置工作任務(wù),解決實(shí)際問題,改進(jìn)管理方法,促進(jìn)工作進(jìn)展。

  八、經(jīng)常巡視管理區(qū)域內(nèi)外場(chǎng)所及各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。

  九、負(fù)責(zé)審批員工培訓(xùn)考核及獎(jiǎng)懲計(jì)劃,監(jiān)督員工培訓(xùn)工作。

  十、負(fù)責(zé)組織客服部的各項(xiàng)工作檢查,通過檢查、考核,加強(qiáng)部門及責(zé)任人的工作責(zé)任感,督導(dǎo)各項(xiàng)管理服務(wù)工作的有效落實(shí)。

  十一、關(guān)心員工生活,為員工解決實(shí)際困難,增強(qiáng)集體凝聚力。

  十二、積極與屬地派出所、居委會(huì)等管理機(jī)構(gòu)和供電、供水、供氣、有線電視、郵政、通訊等服務(wù)機(jī)構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)助有關(guān)部門開展各項(xiàng)工作。

  十三、負(fù)責(zé)客服部日常管理經(jīng)費(fèi)的報(bào)批工作。

  十四、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)員工的工作安排,負(fù)責(zé)客服部員工工作績(jī)效考評(píng)。 十五、自覺接受甲方公司、銷售部的監(jiān)督,采納合理化建議。

  十六、接受公司總經(jīng)理和項(xiàng)目部組織的年度和任期考核。

  十七、完成總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇6

  1、全面統(tǒng)籌項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),按公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及KPI各項(xiàng)指標(biāo)開展實(shí)施各項(xiàng)計(jì)劃的制定,督促、檢查計(jì)劃落實(shí);

  2、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目相關(guān)體系資料的建立和完善;

  3、按照公司規(guī)定建立執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)管控標(biāo)準(zhǔn);

  4、負(fù)責(zé)定期項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)的把控以及風(fēng)險(xiǎn)排查,對(duì)項(xiàng)目的重大事件積極進(jìn)行處理、控制;

  5、參與項(xiàng)目外包公司的洽談、監(jiān)督、評(píng)估工作;

  6、負(fù)責(zé)與所在轄區(qū)范圍內(nèi)的政府部門建立與維護(hù)良好的公共關(guān)系;

  7、按公司要求積極開展業(yè)務(wù)外拓工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇7

  1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部管理工作,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo);

  2、負(fù)責(zé)與公司各部門及項(xiàng)目所在地的政府職能部門銜接協(xié)調(diào)相關(guān)工作;

  3、負(fù)責(zé)制訂并落實(shí)各項(xiàng)員工培訓(xùn)計(jì)劃并按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng);

  4、積極開展各類創(chuàng)收服務(wù),做到開源節(jié)流;

  5、妥善處理小區(qū)業(yè)主投訴,聽取業(yè)主建議和意見并不斷提高服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)處理各種突發(fā)事件。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇8

  1. 全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作開展,保證客戶服務(wù)、工程維護(hù)、設(shè)備管理、秩序維護(hù)、消防管理、環(huán)境管理等服務(wù)的持續(xù)提供并不斷優(yōu)化。

  2. 審批及制定物業(yè)管理運(yùn)作費(fèi)用預(yù)算及根據(jù)預(yù)算合理控制項(xiàng)目支出

  3. 制訂管理處年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上接受總公司和上級(jí)部門指導(dǎo)和監(jiān)督;

  4. 監(jiān)管項(xiàng)目管理處運(yùn)行質(zhì)量管理體系的具體實(shí)施,督促管理處認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù);

  5. 對(duì)下屬物業(yè)管理人員進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,發(fā)揮分工合作,團(tuán)結(jié)精神;

  6. 維護(hù)好與相關(guān)政府部門的外聯(lián)關(guān)系,了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)與規(guī)定;

  7. 對(duì)物業(yè)管理服務(wù)承判商的工作進(jìn)行監(jiān)控、檢查和評(píng)價(jià);

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇9

  1.全面負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,并根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政

  策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

  2.擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)本中心的

  經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié)。

  3.負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件

  的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

  4.對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議;

  5.負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公

  共關(guān)系;

  6.每周組織一次工作例會(huì),每月組織一次全體員工大會(huì),通過會(huì)議貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)

  量方針,落實(shí)各項(xiàng)工作,及時(shí)協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)

  量的提高;

  7.每月要完整的對(duì)所管理的物業(yè)進(jìn)行一次巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對(duì)物業(yè)服

  務(wù)中心的安全責(zé)任;

  8.負(fù)責(zé)對(duì)主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇10

  1、全面負(fù)責(zé)管理區(qū)域日常運(yùn)作與管理,確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

  2、制定物業(yè)服務(wù)中心年度工作計(jì)劃。參與做好中心年度預(yù)算工作,以確保中心各項(xiàng)費(fèi)用收支按預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  3、協(xié)調(diào)所轄區(qū)內(nèi)保安、保潔、消防、綠化等方面的工作。

  4、負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并提出整改方案。

  5、定期組織開展走訪業(yè)戶活動(dòng),了解情況,聽取意見,與業(yè)戶保持良好的合作關(guān)系,不斷

  提高物業(yè)管理水平。

  6、完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其它工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇11

  1、全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的日常管理工作并對(duì)管理結(jié)果負(fù)責(zé);

  2、對(duì)本項(xiàng)目物業(yè)管理費(fèi)用的收繳率負(fù)責(zé)。

  3、制定本項(xiàng)目年度物業(yè)管理服務(wù)方案、服務(wù)目標(biāo)和年度預(yù)算,通過公司審批后執(zhí)行,對(duì)執(zhí)行的結(jié)果負(fù)責(zé)并接受公司的評(píng)價(jià)考核;

  4、組織對(duì)相關(guān)目標(biāo)分解,督促指導(dǎo)項(xiàng)目各崗位提高工作效率與服務(wù)品質(zhì);

  5、開源節(jié)流,挖掘該項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)潛力,提高主營(yíng)與其他經(jīng)營(yíng)收入,嚴(yán)格按照公司要求控制成本;

  6、定期組織項(xiàng)目進(jìn)行內(nèi)部檢查,督促下屬部門及時(shí)整改有關(guān)問題,不斷提高服務(wù)能力;

  7、制定項(xiàng)目各種突發(fā)事件的處置預(yù)案,組織進(jìn)行各種風(fēng)險(xiǎn)源檢查,規(guī)避各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);

  8、負(fù)責(zé)按公司績(jī)效考核規(guī)范進(jìn)行員工考核,保障項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和績(jī)效考核的真實(shí)性,保持業(yè)績(jī)的穩(wěn)步提升;

  9、積極推動(dòng)社區(qū)文化活動(dòng)的開展。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇12

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)制定所管轄物業(yè)項(xiàng)目工作計(jì)劃,并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況;

  2、負(fù)責(zé)定期與業(yè)主方管理部門溝通及維護(hù)關(guān)系;

  3、負(fù)責(zé)處理片區(qū)內(nèi)各項(xiàng)目突發(fā)事件與應(yīng)急公關(guān)項(xiàng)目;

  4、負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)物業(yè)管理人員;

  5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本預(yù)算控制與決算;

  6、負(fù)責(zé)服務(wù)合同簽訂與續(xù)簽。

  任職要求:

  1、35-50歲,大專及以上學(xué)歷;

  2、在同類物業(yè)企業(yè)有3年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);

  3、具有領(lǐng)導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)能力,具備一定的公關(guān)、商務(wù)談判和項(xiàng)目營(yíng)銷能力;

  4、具備C1以上駕照,有自駕車。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇13

  1、根據(jù)統(tǒng)一策劃,負(fù)責(zé)所在物業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)管理專業(yè)服務(wù)及相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織和實(shí)施;

  2、對(duì)所管理物業(yè)項(xiàng)目的年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和工作目標(biāo)的過程控制和完成結(jié)果負(fù)責(zé);

  3、負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理物業(yè)項(xiàng)目的流程管理,完成項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)管理年度指標(biāo),對(duì)下屬員工進(jìn)行督導(dǎo)和培訓(xùn);

  4、負(fù)責(zé)處理協(xié)調(diào)物業(yè)項(xiàng)目部在物業(yè)管理中出現(xiàn)的疑難問題及客戶糾紛;

  5、負(fù)責(zé)處理物業(yè)管理項(xiàng)目出現(xiàn)的緊急突發(fā)事件;

  6、組織制定本項(xiàng)目的年度預(yù)算,監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用及支出,在滿足服務(wù)需求的前提下,降低服務(wù)支出成本;

  7、根據(jù)實(shí)際情況擬定部門物資及人力需求計(jì)劃,合理調(diào)配人員,控制人工成本;

  8、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目員工的日常管理工作,負(fù)責(zé)本項(xiàng)目員工的績(jī)效考評(píng)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇14

  職責(zé):

  1、統(tǒng)籌項(xiàng)目日常管理工作,根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;

  2、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工的工作標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核;

  3、組織員工的培訓(xùn)與考核,檢查員工工作落實(shí)情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系;

  4、負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況做好年度物業(yè)管理預(yù)算,并在預(yù)算內(nèi)完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo);

  5、 負(fù)責(zé)對(duì)接工程施工單位,做好項(xiàng)目交付后的設(shè)備、設(shè)施維保及保修款結(jié)算等管理工作;

  6、執(zhí)行上級(jí)交付的其他工作任務(wù)。

  任職資格:

  1、大專以上學(xué)歷,年齡45歲以下,三年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)歷;

  1、熟悉物業(yè)行業(yè)及房地產(chǎn)行業(yè)政策法規(guī),法律意識(shí)強(qiáng)、良好的服務(wù)意識(shí)、熱愛并認(rèn)同物業(yè)行業(yè);

  3、責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、品德高尚、良好的職業(yè)操手;

  4、溝通能力強(qiáng),較強(qiáng)的整體統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,有魄力,擅于物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理及服務(wù)創(chuàng)新;

  5、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)急處理能力。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇15

  1、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理制度與流程,達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo),保證管理體系的有效運(yùn)行,對(duì)管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé);

  2、組織貫徹實(shí)施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn),組織編制、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn);

  3、結(jié)合物業(yè)特點(diǎn),提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議;

  4、接受公司領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)調(diào)項(xiàng)目與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系;

  5、組織制定項(xiàng)目工作計(jì)劃,審批各部門的年度工作計(jì)劃;

  6、組織業(yè)主委員會(huì)及維護(hù)與客戶關(guān)系,對(duì)在管物業(yè)的服務(wù)工作進(jìn)行抽查;

  7、負(fù)責(zé)處理項(xiàng)目的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故,并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇16

  1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)保潔員的日常管理工作;

  2、根據(jù)甲方的要求和公司工作流程保質(zhì)保量的完成區(qū)域保潔工作;

  3、負(fù)責(zé)保潔員的考勤統(tǒng)計(jì),根據(jù)公司考勤制度做好保潔員的請(qǐng)假、加班、調(diào)休等;

  4、配合公司人事部門做好招聘工作,確保工作正常運(yùn)行;

  5、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),妥善處理各種突發(fā)事件;

  6、配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成其它相關(guān)工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇17

  1、與地產(chǎn)公司對(duì)接,參與負(fù)責(zé)物業(yè)前期介入工作,提出創(chuàng)新、合理化建議;

  2、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)精英團(tuán)隊(duì)搭建,服務(wù)體系的編制、督導(dǎo)實(shí)施,負(fù)責(zé)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成;

  3、定期收集用戶需求,制定提升改進(jìn)方案;

  4、負(fù)責(zé)服務(wù)過程中不合格項(xiàng)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;

  5、制定年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施;

  6、開展物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工服務(wù)技能,制定、督導(dǎo)執(zhí)行崗位責(zé)任制度;

  7、與政府職能部門或相關(guān)機(jī)構(gòu)建立良好的公共關(guān)系,協(xié)調(diào)配合。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇18

  1、管理物業(yè)服務(wù)工作,帶領(lǐng)保安、保潔部門員工履行公司及業(yè)主物業(yè)要求的各項(xiàng)工作;

  2、負(fù)責(zé)安排及規(guī)范物業(yè)管理范圍內(nèi)的安全防范工作;制定計(jì)劃,定期進(jìn)行安全培訓(xùn)、安全演練等工作;

  3、對(duì)內(nèi)熟悉客戶情況,保持好良好溝通,維護(hù)客戶關(guān)系,及時(shí)妥善處理各類投訴、作出整改等;

  4、對(duì)物業(yè)中心發(fā)生的各種安全事故及安全隱患、突發(fā)事件等及時(shí)作出有效的應(yīng)對(duì)措施;

  5、完成上級(jí)交辦其他工作;

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇19

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)前期物業(yè)跟進(jìn),配合營(yíng)銷做好案場(chǎng)客戶服務(wù)工作;

  2.負(fù)責(zé)物業(yè)公司前期籌備包括項(xiàng)目備案、招投標(biāo)、團(tuán)隊(duì)組建,運(yùn)營(yíng)、及各項(xiàng)管理制度的擬定;

  3.對(duì)物業(yè)服務(wù)各類工作計(jì)劃進(jìn)行指導(dǎo)與管理.

  4.對(duì)客服、消防、保安專業(yè)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)考核、業(yè)務(wù)交流研討與案例分 ;

  任職資格:

  1.有大型物業(yè)公司負(fù)責(zé)人從業(yè)經(jīng)驗(yàn);

  2.具有良好的職業(yè)道德和高效的實(shí)操能力,具有較強(qiáng)的組織能力、綜合協(xié)調(diào)管理能力、良好的團(tuán)隊(duì)組織能力;

  3.具備極強(qiáng)的客戶服務(wù)理念,能妥善處理各種突發(fā)事件,具有危機(jī)管理意識(shí)

  4.性格穩(wěn)重、開朗、大度,溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),辦事雷厲風(fēng)行、能服眾,有一定的管理思路;

  5.熟悉物業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)、政策,具備物業(yè)經(jīng)理人資格者優(yōu)先。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇20

  1、負(fù)責(zé)開展本項(xiàng)目各項(xiàng)日常工作;

  2、負(fù)責(zé)貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關(guān)指令,傳遞相關(guān)信息至項(xiàng)目員工;

  3、負(fù)責(zé)掌握本項(xiàng)目物業(yè)房屋、建筑物、附屬設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等情況,詳細(xì)了解業(yè)主的基本情況;

  4、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、審定項(xiàng)目計(jì)劃與總結(jié),并組織貫徹落實(shí),定期檢查監(jiān)督工作計(jì)劃的完成情況;

  5、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告,嚴(yán)格控制日常費(fèi)用支出,開展多種經(jīng)營(yíng),履行增效節(jié)約,實(shí)現(xiàn)收益;

  6、負(fù)責(zé)完成本項(xiàng)目績(jī)效考核指標(biāo)(經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、物業(yè)費(fèi)收繳率、業(yè)主滿意率、員工到崗率等);

  7、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查與考核各崗位的工作成績(jī)和服務(wù)質(zhì)量,為服務(wù)中心員工提供公平公正的晉升激勵(lì)等;

  8、負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴及日常接待工作,并積極處理本項(xiàng)目管理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件;

  9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與各部門、業(yè)委會(huì)、開發(fā)公司、相關(guān)政府部門的各種關(guān)系和事務(wù);

  10、負(fù)責(zé)定期組織員工召開各類會(huì)議,做好培訓(xùn)、帶教工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇21

  1.向總經(jīng)理負(fù)責(zé)、處理本項(xiàng)目日常工作,帶領(lǐng)員工努力完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo);

  2.負(fù)責(zé)本項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)管理,樹立公司品牌形象、保障服務(wù)質(zhì)量、保持客戶(住戶、租戶等)滿意率達(dá)90%以上;

  3.負(fù)責(zé)組織員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和月度工作例會(huì),檢查各項(xiàng)工作落實(shí)情況、協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,妥善解決工作中遇到的各種問題;

  4.負(fù)責(zé)對(duì)外(分)包合同的審核與修訂,并對(duì)外(分)包單位服務(wù)內(nèi)容的監(jiān)督與跟蹤,直至達(dá)標(biāo);

  5.營(yíng)造小區(qū)和諧氛圍和舒適環(huán)境,建立與客戶有效溝通的機(jī)制和渠道,及時(shí)妥善處理客戶關(guān)注事件及投訴,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇22

  1)負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目年度、月度管理計(jì)劃,并監(jiān)督各部門落實(shí),確保各項(xiàng)工作按計(jì)劃有效實(shí)施完成。

  2)指導(dǎo)項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展,資源整合,對(duì)項(xiàng)目日常管理進(jìn)行監(jiān)督和巡查,發(fā)現(xiàn)管理上的不足,及時(shí)調(diào)整,確,F(xiàn)場(chǎng)的管理品質(zhì)及年度指標(biāo)達(dá)成

  3)根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況,制定相應(yīng)的管理措施和計(jì)劃,負(fù)責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事件;

  4) 監(jiān)督外判單位的管理工作,確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求。

  5)對(duì)項(xiàng)目各專業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力、崗位匹配度的評(píng)估,制定并落實(shí)有效的輔導(dǎo)計(jì)劃,打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì);

  6)負(fù)責(zé)與政府部門、開發(fā)商、運(yùn)營(yíng)單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;

  7)策劃、組織并參與項(xiàng)目層面對(duì)客戶的深度訪談,每年至少2次,并做好相應(yīng)的記錄;

  8)定期向區(qū)域總經(jīng)理匯報(bào)項(xiàng)目客戶關(guān)系、業(yè)務(wù)品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等相關(guān)工作,并提出改進(jìn)建議;

  9)完成區(qū)域總經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作和專項(xiàng)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇23

  1.負(fù)責(zé)公司寫字樓項(xiàng)目的全盤物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作;

  2.統(tǒng)籌負(fù)責(zé)客服、安管、環(huán)境、品質(zhì)、工程等部門工作,監(jiān)督和指導(dǎo)各部門完成公司質(zhì)量目標(biāo),確保各項(xiàng)工作持續(xù)有效的開展,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打造優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)品質(zhì);

  3.處理重要客戶投訴或重大客戶投訴工作,指導(dǎo)各部門進(jìn)行員工的選、育、留工作,完善各項(xiàng)管理體制和內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制;

  4.貫徹執(zhí)行集團(tuán)及物業(yè)公司各項(xiàng)指示,深入做好物業(yè)公司品牌文化建設(shè),努力打造同行業(yè)最優(yōu)客戶服務(wù)工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇24

  1、組織實(shí)施物業(yè)接管和物業(yè)服務(wù)中心籌建工作。

  2、根據(jù)物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)定和合同約定,制訂小區(qū)管理服務(wù)的詳細(xì)計(jì)劃和方案,保障物業(yè)使用的方便、安全,保持物業(yè)及其設(shè)施完好、環(huán)境優(yōu)美、公共秩序良好。

  3、根據(jù)公司目標(biāo),分解并制定所管轄區(qū)域的目標(biāo),落實(shí)并完成相應(yīng)目標(biāo)。

  4、每日巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。每周召開辦公例會(huì),檢查工作落實(shí)情況,協(xié)調(diào)解決有關(guān)事務(wù)。

  5、緊急處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大事件,并及時(shí)報(bào)告主管上級(jí)。

  6、建立良好的業(yè)主關(guān)系,熟悉小區(qū)入住業(yè)主情況,掌握小區(qū)各種配套設(shè)施設(shè)備完善情況。

  7、負(fù)責(zé)主持開展小區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)和社區(qū)人文活動(dòng)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇25

  1、負(fù)責(zé)各類物業(yè)市場(chǎng)情報(bào)、行業(yè)政策與信息的收集、整理與分析;

  2、建立有效的客戶關(guān)系系統(tǒng),包括客戶的開發(fā)、維護(hù)、發(fā)展等,為開拓物業(yè)項(xiàng)目提供幫助;

  3、拓展物業(yè)管理項(xiàng)目,進(jìn)行商務(wù)談判,簽訂物業(yè)管理合同,完成公司每年下達(dá)的市場(chǎng)拓展指標(biāo);

  4、拓展業(yè)態(tài)可為住宅、寫字樓、商業(yè)、公建項(xiàng)目等。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇26

  1、 實(shí)施公司制定的各項(xiàng)目標(biāo)與方案,全面組織落實(shí)服務(wù)中心各項(xiàng)工作。

  2、 制定所管項(xiàng)目年度、月度工作計(jì)劃,并監(jiān)督各部門執(zhí)行落實(shí)。

  3、 編制所管項(xiàng)目年度預(yù)算,并按照實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況予以成本控制。

  4、 與本部進(jìn)行有效溝通、協(xié)調(diào),適度、靈活掌握公司運(yùn)作流程。

  5、 熟悉客戶服務(wù)、秩序維護(hù)、環(huán)境維護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綜合管理等物業(yè)管理模塊,全面實(shí)行項(xiàng)目管理,對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé)。

  6、 對(duì)日常管理進(jìn)行巡檢和抽查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理上的不足,及時(shí)調(diào)整。

  7、 對(duì)專業(yè)業(yè)務(wù)外包供方實(shí)行行之有效的管理,確保現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)。

  8、 組織推動(dòng)項(xiàng)目接管驗(yàn)收和集中交付工作。

  9、 在日常對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)和行為模式的培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)化程度。

  10、 制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案,了解員工思想動(dòng)態(tài),保證團(tuán)隊(duì)正向發(fā)展。

  11、 對(duì)員工實(shí)行績(jī)效考核,優(yōu)勝劣汰。

  12、 熟悉突發(fā)事件應(yīng)急處理程序,并能予以運(yùn)用實(shí)施。

  13、 不斷完善現(xiàn)場(chǎng)管理制度,提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平。

  14、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇27

  1、按服務(wù)要求對(duì)物業(yè)區(qū)域進(jìn)行管理,維護(hù)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,做好區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。

  2、組織實(shí)施服務(wù)質(zhì)量管理體系,處理不合格服務(wù)事項(xiàng),提出預(yù)防和糾正措施并組織實(shí)施和跟蹤。

  3、及時(shí)處理乙方投訴,對(duì)重大投訴情況及時(shí)報(bào)告所屬部門上級(jí)。

  4、定期組織對(duì)服務(wù)對(duì)象的滿意度調(diào)查活動(dòng),促進(jìn)客情維系。

  5、協(xié)調(diào)物業(yè)所在區(qū)域的社會(huì)人脈資源,如街道辦事處(居委會(huì))、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系。

  6、不斷優(yōu)化完善團(tuán)隊(duì)的人力資源配置,督促、指導(dǎo)、考評(píng)下屬人員履行崗位職責(zé),定期組織開展績(jī)效考核。

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    工作內(nèi)容:1.在物業(yè)總公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司各個(gè)時(shí)期的中心工作;依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,擬訂項(xiàng)目管理目標(biāo),對(duì)物業(yè)總公司總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面實(shí)施項(xiàng)目的物業(yè)管理工作,提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量;2.負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)屬地市政各部門、開發(fā)商、業(yè)...

  • 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)_物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作內(nèi)容(精選28篇)

    1、根據(jù)公司年度業(yè)績(jī)指標(biāo)要求,編制服務(wù)中心年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,完成指標(biāo)任務(wù),有效控制成本預(yù)算。2、制定年度社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃,并擬定實(shí)施方案。3、做好客戶服務(wù),達(dá)成年度滿意度指標(biāo)。...

  • 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)2025職責(zé)(精選30篇)

    1、在區(qū)域經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的日常管理工作;2、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目年、月、周工作計(jì)劃及指導(dǎo)實(shí)施;3、實(shí)施對(duì)委托管理的驗(yàn)收和接管;負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的維修工作;4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目上各類合同的初審;5、 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目員工培訓(xùn)及考核管理工...

  • 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理主要做什么工作(精選29篇)

    1. 制定項(xiàng)目管理處的年度、季度、月度工作計(jì)劃上報(bào)公司,嚴(yán)格按工作計(jì)劃完成相關(guān)工作;2. 對(duì)項(xiàng)目管理處的下屬部門指導(dǎo)工作,監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作,定期召開項(xiàng)目例會(huì);3. 就項(xiàng)目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案;若發(fā)生重大事件或...

  • 做一名合格的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理必備的職責(zé)(通用33篇)

    1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;4、妥善...

  • 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)2025(精選33篇)

    1、主持項(xiàng)目日常管理工作;2、負(fù)責(zé)召集員工周例會(huì),檢查工作落實(shí)情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就管理執(zhí)行中的問題提出解決方案;若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司匯報(bào);3、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目一線員工的招聘、考核獎(jiǎng)懲、工作...

  • 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容(通用31篇)

    1.負(fù)責(zé)公司寫字樓項(xiàng)目的全盤物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作;2.統(tǒng)籌負(fù)責(zé)客服、安管、環(huán)境、品質(zhì)、工程等部門工作,監(jiān)督和指導(dǎo)各部門完成公司質(zhì)量目標(biāo),確保各項(xiàng)工作持續(xù)有效的開展,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打造優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)品質(zhì);3.處理重要客戶投訴或重大客戶投訴工...

  • 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)(通用29篇)

    1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)工作,主管資產(chǎn)管理、公共關(guān)系、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理工作;2.跟進(jìn)業(yè)主投訴,維護(hù)業(yè)主與物業(yè)的良好關(guān)系;3、審批物業(yè)服務(wù)中心的物品采購(gòu),管控物業(yè)服務(wù)中心的日常費(fèi)用支...

  • 2025物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)(精選30篇)

    1、依照公司的規(guī)定的“物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”,配合項(xiàng)目經(jīng)理完成任職項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)管理工作。2、負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目客服、工程、保安、保潔、綠化等部門執(zhí)行規(guī)章制度、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。...

  • 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)與工作內(nèi)容(通用5篇)

    1.每周工作例會(huì),將會(huì)議記錄(會(huì)議記錄體現(xiàn)上周工作完成情況、本周工作計(jì)劃、收租情況、水電損耗情況、物業(yè)設(shè)備維修保養(yǎng)情況)與更新的租控表發(fā)老板郵箱。...

  • 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)優(yōu)秀(精選31篇)

    1、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目周、月、年度計(jì)劃,溝通、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,整合內(nèi)外資源,按時(shí)保質(zhì)地完成工作計(jì)劃;2、負(fù)責(zé)制定品質(zhì)提升計(jì)劃及措施并組織實(shí)施;統(tǒng)籌各類社區(qū)文化活動(dòng);通過客訴分析高效處理業(yè)主合理訴求等;3、負(fù)責(zé)分析物業(yè)費(fèi)收繳情況,制定物業(yè)...

  • 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)及內(nèi)容(通用33篇)

    1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)的管理。2、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)助部門、業(yè)主委員會(huì)、政府主管部門的'關(guān)系,保持良好的公共關(guān)系,樹立企業(yè)品牌、形象。3、指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作,監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序、工作任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí),...

  • 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)(精選31篇)

    1、統(tǒng)籌項(xiàng)目物業(yè)管理工作,保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),確保年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成;2、執(zhí)行公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計(jì)劃目標(biāo),并根據(jù)項(xiàng)目物業(yè)公司目標(biāo)的要求,對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃、成本、質(zhì)量等進(jìn)行有效控制;3、管理、指導(dǎo)項(xiàng)目各部門的'工作,包括對(duì)各階段...

  • 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)是什么(精選32篇)

    1. 對(duì)下屬員工進(jìn)行日常監(jiān)督管理,負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核。與員工保持良好溝通,以提高工作質(zhì)量;2. 負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目的日常工作,合理安排人員和區(qū)域,確保各項(xiàng)工作的落實(shí);3. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理保潔、綠化、保安等相關(guān)工作;4. 負(fù)責(zé)員工的技能、工作安全...

  • 崗位職責(zé)