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物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍

發(fā)布時間:2024-02-02

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍(精選35篇)

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇1

  職責(zé):

  1、制定項(xiàng)目年度、月度管理計劃,并監(jiān)督各部門落實(shí),確保各項(xiàng)工作計劃有序有效完成。

  2、對日常管理進(jìn)行巡檢和抽查,及時發(fā)現(xiàn)管理上的不足,及時調(diào)整,確,F(xiàn)場管理工作及業(yè)務(wù)品質(zhì)符合公司指標(biāo)。

  3、根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營情況不斷完善現(xiàn)場的管理制度和業(yè)務(wù)管理流程,熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序,確保項(xiàng)目品質(zhì)提升計劃達(dá)到公司經(jīng)營指標(biāo)。

  4、監(jiān)督外判項(xiàng)目的管理工作,確保外判業(yè)務(wù)符合分公司服務(wù)要求。

  5、抓好項(xiàng)目骨干員工隊(duì)伍的建設(shè),有計劃地組織項(xiàng)目骨干員工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高工作效率,并做好后備人才的選拔培養(yǎng)工作,確保高水平的員工隊(duì)伍。

  6、定期向公司匯報項(xiàng)目經(jīng)營、客戶關(guān)系、業(yè)務(wù)品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等相關(guān)工作,并提出改進(jìn)建議,確保各級之間信息暢通。

  任職要求:

  1、大;蛞陨蠈W(xué)歷,熟悉物業(yè)管理ISO9000、ISO14001、OHSAS18001品質(zhì)管理體系;

  2、熟悉物業(yè)管理各階段、各模塊的工作流程,有5年以上知名物業(yè)管理企業(yè)商業(yè)綜合體項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),持有物業(yè)相關(guān)證書者優(yōu)先;

  3、具備先進(jìn)的物業(yè)管理理念及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、關(guān)系管理、任務(wù)實(shí)施能力;

  4、具有較強(qiáng)的客服意識和組織管理能力,團(tuán)隊(duì)感召力強(qiáng)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇2

  職責(zé):

  1、根據(jù)公司經(jīng)營管理目標(biāo),全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作。

  2、按照公司要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),完善項(xiàng)目部的管理體系,制訂工作目標(biāo)以及發(fā)展計劃;

  3、與當(dāng)?shù)卣认嚓P(guān)部門建立并保持良好的關(guān)系,為工作開展提供更多途徑;

  4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的團(tuán)隊(duì)建設(shè),制定人員配置及員工培訓(xùn)計劃,采取有效措施保證服務(wù)目標(biāo)的貫徹執(zhí)行,規(guī)范內(nèi)部管理;

  5、審訂項(xiàng)目部預(yù)算與開支,并負(fù)責(zé)督促檢查,嚴(yán)格按照公司制定的財務(wù)管理制度執(zhí)行;

  6、主持項(xiàng)目部辦公會議,檢查 、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展;

  7、負(fù)責(zé)對員工工作業(yè)績考核,提出對員工的提升、任免、獎勵、晉級意見。

  任職要求:

  1、30-50歲,物業(yè)管理或管理類專業(yè)大;蛞陨蠈W(xué)歷,3年以上物業(yè)住宅小區(qū)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)常規(guī)管理流程、物業(yè)行業(yè)政策;

  2、具較強(qiáng)的組織、管理力,領(lǐng)導(dǎo)力和決策力;能獨(dú)立完成物業(yè)項(xiàng)目部服務(wù)工作方案的設(shè)計;

  3、有住宅小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目催費(fèi)經(jīng)驗(yàn),善于團(tuán)隊(duì)激勵,催繳提高收費(fèi)率;

  4、熟悉住宅小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目工程設(shè)備設(shè)施的日常使用和維保要求;

  5、對物業(yè)服務(wù)品質(zhì)保障、社區(qū)文化活動組織策劃等工作具豐富的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇3

  一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《物業(yè)管理法規(guī)》和公司有關(guān)規(guī)章制度,在實(shí)踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)工作能力。

  二、建立健全客服部的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。

  三、選擇合格的服務(wù)供方,擬訂有關(guān)合同(協(xié)議),實(shí)施監(jiān)督檢查、驗(yàn)收評定,確保達(dá)到合同(協(xié)議)的要求。

  四、定期向公司匯報客服部的工作情況,提交公司有關(guān)物業(yè)后期物業(yè)管理的建議,認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。

  五、負(fù)責(zé)簽定客服部的合同,并監(jiān)督合同實(shí)施。

  六、負(fù)責(zé)本部門工作的組織指揮、計劃控制、指導(dǎo)檢查和綜合評定。

  七、主持每周一次的客服部例會,聽取工作匯報,布置工作任務(wù),解決實(shí)際問題,改進(jìn)管理方法,促進(jìn)工作進(jìn)展。

  八、經(jīng)常巡視管理區(qū)域內(nèi)外場所及各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。

  九、負(fù)責(zé)審批員工培訓(xùn)考核及獎懲計劃,監(jiān)督員工培訓(xùn)工作。

  十、負(fù)責(zé)組織客服部的各項(xiàng)工作檢查,通過檢查、考核,加強(qiáng)部門及責(zé)任人的工作責(zé)任感,督導(dǎo)各項(xiàng)管理服務(wù)工作的有效落實(shí)。

  十一、關(guān)心員工生活,為員工解決實(shí)際困難,增強(qiáng)集體凝聚力。

  十二、積極與屬地派出所、居委會等管理機(jī)構(gòu)和供電、供水、供氣、有線電視、郵政、通訊等服務(wù)機(jī)構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)助有關(guān)部門開展各項(xiàng)工作。

  十三、負(fù)責(zé)客服部日常管理經(jīng)費(fèi)的報批工作。

  十四、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)員工的工作安排,負(fù)責(zé)客服部員工工作績效考評。 十五、自覺接受甲方公司、銷售部的監(jiān)督,采納合理化建議。

  十六、接受公司總經(jīng)理和項(xiàng)目部組織的年度和任期考核。

  十七、完成總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇4

  1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全面工作,向總經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);

  2、負(fù)責(zé)建立、完善項(xiàng)目各項(xiàng)管理體系、制度、標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督其實(shí)施;

  3、負(fù)責(zé)擬定項(xiàng)目年度經(jīng)營目標(biāo)計劃及預(yù)算,并進(jìn)行計劃目標(biāo)分解;

  4、負(fù)責(zé)制定年度項(xiàng)目預(yù)算與管理規(guī)劃,提升項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)、持續(xù)改善管理流程;

  5、服務(wù)意識強(qiáng),具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力和高度的責(zé)任感,對項(xiàng)目管理有獨(dú)到的見解,對工作有整體思路和構(gòu)想;

  6、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力,溝通協(xié)調(diào)能力,計劃與執(zhí)行能力;

  7、擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對本項(xiàng)目的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié)。

  8、負(fù)責(zé)制定部門健全的各類規(guī)章制度和防范措施,處理項(xiàng)目公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處理方法的擬制、演練。

  9、 對項(xiàng)目發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議

  10、 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門、派出所、社區(qū)居委會保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;

  11、每周組織一次工作例會,通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針,落實(shí)各項(xiàng)工作,及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,對員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;

  12、每月要完整的對所管理的項(xiàng)目進(jìn)行4-5次巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;

  13、負(fù)責(zé)對主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。定期向相關(guān)職能部門,接受審核;

  14、每月定時收取物業(yè)管理費(fèi)用;

  15、每周、每月定時向公司及甲方主管部門提交項(xiàng)目周報、月報;

  16、每周定時向甲方領(lǐng)導(dǎo)做面對面工作匯報;

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇5

  1)品質(zhì)管理:通過管理動作,達(dá)成客戶滿意度,分析客戶滿意度,總結(jié)管理需要改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施;品質(zhì)管理的責(zé)任人,需準(zhǔn)確把握項(xiàng)目品質(zhì)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行;重、難點(diǎn)投訴類報事的跟蹤、協(xié)調(diào)、處理;整改類事務(wù)的管控;發(fā)現(xiàn)識別潛在危機(jī),制定方案措施,進(jìn)行有效預(yù)控;社區(qū)活動策劃方案的確定及監(jiān)督執(zhí)行,推動社區(qū)文化建設(shè),營造小區(qū)和諧氛圍。

  2)運(yùn)營管理:完成區(qū)域/公司下達(dá)的年度指標(biāo);編制項(xiàng)目年度、月度工作和資金計劃,并督導(dǎo)執(zhí)行;負(fù)責(zé)對項(xiàng)目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查,并督促責(zé)任部門進(jìn)行修訂、改進(jìn);合理分配資源,保障項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  3)團(tuán)隊(duì)管理:組建、培訓(xùn)、參與績效管理、人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè);參與分供方的選擇、評估、監(jiān)督管理;組織項(xiàng)目運(yùn)營會議。

  4)關(guān)系管理:政府職能部門的關(guān)系維護(hù);公司內(nèi)、外部客戶關(guān)系維護(hù)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇6

  1. 全面主持物業(yè)服務(wù)中心全面工作,貫徹執(zhí)行公司的工作方針、決策、計劃和指令。

  2. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)工作,收房前后的方案實(shí)施,以及日常管理工作、保障各項(xiàng)服務(wù)工作高效順暢的運(yùn)行,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  3. 有效落實(shí)制定的工作計劃,確保年度經(jīng)營指標(biāo)及管理指標(biāo)的達(dá)成;負(fù)責(zé)處理小區(qū)各類突發(fā)事件及客戶投訴;

  4. 按體系和規(guī)范操作,確,F(xiàn)場品質(zhì)效果;執(zhí)行公司管理制度及管理標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)員工的調(diào)配、培訓(xùn)、考核、培養(yǎng);

  5.與業(yè)委會、居委會以及政府相關(guān)部門保持良好溝通,維護(hù)好公共關(guān)系;與地產(chǎn)相關(guān)部門保持溝通,確保信息對等,解決工程遺留問題;配合職能部門及公司完成其它臨時性事件。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇7

  1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)工作,主管資產(chǎn)管理、公共關(guān)系、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理工作;

  2.跟進(jìn)業(yè)主投訴,維護(hù)業(yè)主與物業(yè)的良好關(guān)系;

  3、審批物業(yè)服務(wù)中心的物品采購,管控物業(yè)服務(wù)中心的日常費(fèi)用支出,確保成本的合理控制。

  4、負(fù)責(zé)定期檢查各業(yè)務(wù)部門的工作狀態(tài),跟進(jìn)質(zhì)量管理及環(huán)境管理體系運(yùn)行狀況,確保質(zhì)量記錄的'真實(shí)性、完整性;

  5、授權(quán)各主管負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和運(yùn)行、環(huán)境事務(wù)及外包方監(jiān)控、裝修管理、采購管理、服務(wù)中心計劃管理、安全運(yùn)行等工作;

  6、負(fù)責(zé)抽查各主管的工作情況,審批物業(yè)服務(wù)中心每月的工作和培訓(xùn)計劃,監(jiān)督各類員工崗前、在職及升職培訓(xùn)計劃的制定、實(shí)施、培訓(xùn)結(jié)果的考核,并監(jiān)督工作計劃的有效執(zhí)行,跟蹤培訓(xùn)效果;

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇8

  1、全面負(fù)責(zé)小區(qū)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)的行政管理和日常運(yùn)營工作,確保小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、秩序安防、設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行服務(wù)等達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

  2、根據(jù)物業(yè)管理中心的要求,合理調(diào)配項(xiàng)目人員,在前期介入和交付階段,支援新項(xiàng)目的各項(xiàng)工作的開展。

  3、制定項(xiàng)目年度工作目標(biāo)和工作計劃,按月做出預(yù)算及工作計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。

  4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工作程序和規(guī)章制度實(shí)施細(xì)則的培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查。

  5、負(fù)責(zé)對項(xiàng)目申購物資進(jìn)行審核;負(fù)責(zé)對項(xiàng)目資金運(yùn)作、收支、成本控制予以監(jiān)控、審核、把關(guān)。

  6、通過日常管理工作收集業(yè)主使用后的建議,了解項(xiàng)目情況,分析項(xiàng)目信息,每月定期向領(lǐng)導(dǎo)。

  7、參加物業(yè)管理中心的例會,匯報項(xiàng)目的運(yùn)營情況、需要協(xié)調(diào)和解決的問題。

  8、協(xié)調(diào)項(xiàng)目與業(yè)主的關(guān)系,按標(biāo)準(zhǔn)要求提供高端的客戶服務(wù)和優(yōu)質(zhì)管理工作。

  9、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查項(xiàng)目員工的對客服務(wù)、保潔、車輛管理、秩序維護(hù)以及項(xiàng)目各系統(tǒng)設(shè)備實(shí)施運(yùn)行維護(hù)和維修等各項(xiàng)工作。

  10、處理客戶各類投訴事件,定期將收集的用戶意見和建議反饋至項(xiàng)目相關(guān)部門改進(jìn)工作,必要時上報領(lǐng)導(dǎo)。

  11、各政府職能部門的對外溝通聯(lián)系以及上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇9

  1.全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心現(xiàn)場的物業(yè)管理服務(wù)工作

  2.負(fù)責(zé)對管理項(xiàng)目日常的巡視抽查及消防安全工作。

  3.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的征收和追收工作

  4.負(fù)責(zé)做好業(yè)主的投訴問題,協(xié)調(diào)好與業(yè)委會、居委會的日常事務(wù)工作。

  5.負(fù)責(zé)服務(wù)中心員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核及獎懲工作

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇10

  1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目點(diǎn)現(xiàn)場保潔員的日常管理工作;

  2、根據(jù)甲方的要求和公司工作流程保質(zhì)保量的完成區(qū)域保潔工作;

  3、負(fù)責(zé)保潔員的考勤統(tǒng)計,根據(jù)公司考勤制度做好保潔員的請假、加班、調(diào)休等;

  4、配合公司人事部門做好招聘工作,確保工作正常運(yùn)行;

  5、較強(qiáng)的服務(wù)意識,妥善處理各種突發(fā)事件;

  6、配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成其它相關(guān)工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇11

  一、堅(jiān)守崗位,服從指揮,文明執(zhí)勤,禮貌待人,嚴(yán)禁粗言穢語或者打架行為的'發(fā)生;

  二、嚴(yán)格檢查出入小區(qū)的人員,認(rèn)真填寫《來訪登記表》,防止不法之徒混入小區(qū)進(jìn)行破壞或盜竊;

  三、監(jiān)管好崗位內(nèi)設(shè)施和周邊物品不受損壞、綠化不受踐踏及崗位范圍衛(wèi)生情況;嚴(yán)禁崗位周邊車輛亂停亂放和擺設(shè)點(diǎn)現(xiàn)象的出現(xiàn);

  四、對外人員攜帶大件物品要進(jìn)行檢查,對持有項(xiàng)目管理處核發(fā)的放行條件進(jìn)行核實(shí)后,簽名確認(rèn)并予以放行,并做好記錄,存檔備查;

  五、當(dāng)值班期間,對進(jìn)入小區(qū)的設(shè)備設(shè)施(如空調(diào)、太陽能、護(hù)欄等)進(jìn)行嚴(yán)格登記并上報上級領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格控制違禁物品和違反裝修管理規(guī)定。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇12

  1、 全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的經(jīng)營管理服務(wù)和安全工作,確保年度經(jīng)營指標(biāo)完成;

  2、 監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;

  3、 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和管理治安、消防、工程、保潔等方面工作;

  4、 帶領(lǐng)員工及時有效地處理各種突發(fā)事件;

  5、 以客戶需求為導(dǎo)向,建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系;

  6、 按照公司要求做好在管項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇13

  1、負(fù)責(zé)老舊改造小區(qū)的物業(yè)管理工作

  2、熟悉物業(yè)行業(yè)法律法規(guī),確保本項(xiàng)目從業(yè)的合法性;

  3、負(fù)責(zé)與業(yè)委會,社區(qū)各部門、管理處的良好溝通,以便物業(yè)項(xiàng)目的工作正常有序的'開展;

  4、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目員工的入職培訓(xùn)及在崗培訓(xùn)工作,提高員工的整體素質(zhì)為公司輸送優(yōu)秀人才;

  5、負(fù)責(zé)對物業(yè)項(xiàng)目員工的業(yè)績考評;

  6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇14

  1、負(fù)責(zé)各類物業(yè)市場情報、行業(yè)政策與信息的收集、整理與分析;

  2、建立有效的客戶關(guān)系系統(tǒng),包括客戶的開發(fā)、維護(hù)、發(fā)展等,為開拓物業(yè)項(xiàng)目提供幫助;

  3、拓展物業(yè)管理項(xiàng)目,進(jìn)行商務(wù)談判,簽訂物業(yè)管理合同,完成公司每年下達(dá)的市場拓展指標(biāo);

  4、拓展業(yè)態(tài)可為住宅、寫字樓、商業(yè)、公建項(xiàng)目等。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇15

  1)項(xiàng)目工作計劃制定與實(shí)施監(jiān)督

  2)根據(jù)行業(yè)狀況及公司經(jīng)營目標(biāo)組織制定本項(xiàng)目工作計劃及目標(biāo),編制部門預(yù)算,并組織實(shí)施和監(jiān)督。根據(jù)國家法律法規(guī)和公司相關(guān)制度規(guī)定,督促執(zhí)行公司相關(guān)制度;

  3)根據(jù)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,組織監(jiān)督服務(wù)中心各項(xiàng)日常服務(wù)、工程管理、安全管理、綠化保潔管理管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調(diào)查等各項(xiàng)工作;

  4)定期和不定期檢查各部門崗位、設(shè)備、環(huán)境工作;

  5)對物業(yè)管理費(fèi)以及其他收費(fèi)的征收、催繳工作;

  6)定期召集和主持項(xiàng)目例會或?qū)m?xiàng)會議;

  7)根據(jù)人力行政部規(guī)劃,組織指導(dǎo)部門員工制定階段工作計劃,并督促執(zhí)行;

  8)監(jiān)督各部門績效考核工作;

  9)組織進(jìn)行部門員工的培養(yǎng)、評價、選拔等人才隊(duì)伍建設(shè)工作;

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇16

  職責(zé):

  1、對本項(xiàng)目經(jīng)營管理過程進(jìn)行全面系統(tǒng)及時的掌握,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并整改,必要時向區(qū)域總監(jiān)進(jìn)行匯報;

  2、對項(xiàng)目的整體經(jīng)營運(yùn)作、財務(wù)收支狀況進(jìn)行監(jiān)控、并采取改善措施確保項(xiàng)目財務(wù)目標(biāo);

  3、對屬于本職權(quán)限范圍內(nèi)的工作進(jìn)行決策,在權(quán)責(zé)范圍內(nèi)審核各類商業(yè)合同、人力行政、采購、財務(wù)收支事項(xiàng);

  4、隨時關(guān)注本項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量,定期現(xiàn)場檢查,確保重點(diǎn)工作、關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成;

  5、妥善處理本項(xiàng)目各類投訴、突發(fā)事件,控制風(fēng)險,減少損失;

  6、負(fù)責(zé)對物業(yè)各項(xiàng)供應(yīng)商的合同執(zhí)行品質(zhì)進(jìn)行抽檢,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

  崗位要求:

  1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理或酒店管理優(yōu)先;

  2、有6年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),3年以上大客戶、商業(yè)寫字樓項(xiàng)目經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)

  3、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識;

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇17

  1.下達(dá)、監(jiān)督、檢查、項(xiàng)目管理處各專業(yè)部門的工作;

  2.按物業(yè)總經(jīng)理下達(dá)的工作計劃完成年、季、月度收繳工作;

  3.處理項(xiàng)目管理處的各類突發(fā)事件;

  4.定期組織對項(xiàng)目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作;

  5. 督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作;

  6. 負(fù)責(zé)統(tǒng)計項(xiàng)目管理處物業(yè)管理費(fèi)用的收繳率。

  7. 負(fù)責(zé)發(fā)展、維護(hù)和協(xié)調(diào)各種業(yè)務(wù)合作關(guān)系,確保項(xiàng)目的積極拓展和正常運(yùn)行。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇18

  1、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營和管理指標(biāo),全面主持管理處的經(jīng)營管理工作;

  2、配合制訂管理處發(fā)展規(guī)劃,對管理處的預(yù)算執(zhí)行負(fù)主要責(zé)任;

  3、負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員的合理配置,負(fù)責(zé)管理處人員的選拔、考核、培養(yǎng)和使用,督導(dǎo)部門做好員工培訓(xùn)、教育,不斷提高員工整體素質(zhì);

  4、維護(hù)與甲方的合作關(guān)系,確保項(xiàng)目正常運(yùn)作;

  5、組織健全、合理的管理體系,主持制定和完善重大規(guī)章制度,制定操作規(guī)范,健全內(nèi)部組織系統(tǒng),加強(qiáng)各部門之間的溝通與協(xié)調(diào),確保管理機(jī)制有序高效運(yùn)作;

  6、負(fù)責(zé)所屬物業(yè)管理處的工作,對物業(yè)管理處作業(yè)進(jìn)行定期督導(dǎo)與稽核;

  7、審定所屬物業(yè)管理處年度財政預(yù)算和掌管各項(xiàng)費(fèi)用支出;

  8、身體力行、廉潔奉公、遵紀(jì)守法、勤奮工作為員工做出表率;

  9、正確行使各項(xiàng)權(quán)力,杜絕以權(quán)謀私;

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇19

  1、全面統(tǒng)籌項(xiàng)目運(yùn)營,按公司年度經(jīng)營目標(biāo)及KPI各項(xiàng)指標(biāo)開展實(shí)施各項(xiàng)計劃的制定,督促、檢查計劃落實(shí);

  2、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目相關(guān)體系資料的建立和完善;

  3、按照公司規(guī)定建立執(zhí)行現(xiàn)場管控標(biāo)準(zhǔn);

  4、負(fù)責(zé)定期項(xiàng)目現(xiàn)場品質(zhì)的把控以及風(fēng)險排查,對項(xiàng)目的重大事件積極進(jìn)行處理、控制;

  5、參與項(xiàng)目外包公司的洽談、監(jiān)督、評估工作;

  6、負(fù)責(zé)與所在轄區(qū)范圍內(nèi)的政府部門建立與維護(hù)良好的公共關(guān)系;

  7、按公司要求積極開展業(yè)務(wù)外拓工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇20

  1、規(guī)范各部門運(yùn)作,帶領(lǐng)項(xiàng)目全體員工執(zhí)行公司質(zhì)量體系文件、各項(xiàng)規(guī)章制度及操作手冊等;

  2、建立、完善項(xiàng)目內(nèi)部管理體系,確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作的有序開展;

  3、組織、協(xié)調(diào)本項(xiàng)目人員的工作安排,組織本項(xiàng)目員工績效考評工作,不斷提升現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì);

  4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的財務(wù)預(yù)算編制,控制成本,節(jié)能降耗,審批對外支出費(fèi)用和日常物品采購;

  5、負(fù)責(zé)對外包單位工作的監(jiān)督、檢查、考核;

  6、組織與業(yè)主溝通,及時認(rèn)真地解決業(yè)主提出的合理要求,負(fù)責(zé)處理客戶的重大投訴;

  7、監(jiān)督檢查管理區(qū)域公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù),確保各類機(jī)電設(shè)備運(yùn)作正常;

  8、負(fù)責(zé)社區(qū)活動的組織、統(tǒng)籌安排和管控;

  9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)多種經(jīng)營工作的開展。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇21

  1.在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,以服務(wù)中心《年度經(jīng)營管理責(zé)任書》為中心,負(fù)責(zé)服務(wù)中心全面工作,領(lǐng)導(dǎo)全體員工履行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查、服務(wù)的職能,確保完成年度各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。

  2.負(fù)責(zé)認(rèn)真貫徹關(guān)于物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn),組織落實(shí)上級部門下達(dá)的有關(guān)任務(wù)。收集、整理、匯總、印發(fā)各類有價值的信息。定期/不定期組織相關(guān)部門學(xué)習(xí)。

  3.負(fù)責(zé)每日對小區(qū)巡查一次,審閱各部門《主管工作日志》,及時了解前臺受理業(yè)戶報事情況及處理情況,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)員工執(zhí)行落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。

  4.負(fù)責(zé)每周五早上主持周工作例會,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,重點(diǎn)解決各部門有爭議或難點(diǎn)問題。

  5.負(fù)責(zé)組織召開服務(wù)中心月度工作會議,傳達(dá)公司月度會議精神及公司領(lǐng)導(dǎo)指示安排,并點(diǎn)評上月工作完成情況,布置當(dāng)月重點(diǎn)工作計劃。

  6.負(fù)責(zé)前制訂完成《服務(wù)中心月度工作報表》并報公司,同時完成服務(wù)中心《月度物資采購計劃》、《資金使用計劃》的審核工作。

  7.負(fù)責(zé)每月28日前完成《員工績效考核》及相關(guān)人事報表資料的審核工作。

  8.負(fù)責(zé)每月走訪VIP業(yè)主5-8戶,了解需求,保持良好關(guān)系;并與員工談心2-3人次。

  9.負(fù)責(zé)每月不定期巡查設(shè)備房2次

  10.負(fù)責(zé)每季度組織召開業(yè)主座談會1次,了解業(yè)主需求,促進(jìn)服務(wù)水平提升。

  11.負(fù)責(zé)每年12月份完成組織編制服務(wù)中心培訓(xùn)計劃,定期開展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),規(guī)范工作流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全面提高員工的業(yè)務(wù)水平,做好人才的培養(yǎng)和儲備工作,向公司不斷輸送人才。

  12.負(fù)責(zé)每年12月份組織各部門協(xié)同完成下年度財務(wù)預(yù)算,并嚴(yán)格按預(yù)算落實(shí)執(zhí)行。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇22

  1、統(tǒng)籌住宅項(xiàng)目管理工作,接受甲方監(jiān)督做好現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)工作;

  2、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;

  3、負(fù)責(zé)物業(yè)各部門的專業(yè)培訓(xùn)考核工作;

  4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體預(yù)算,及各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

  5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案及各類項(xiàng)目文件的編制、審核工作;

  6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)部人才培養(yǎng),定期組織員工專業(yè)培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)技能;

  7、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;

  8、做好項(xiàng)目外聯(lián)各項(xiàng)工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇23

  1、做好各項(xiàng)工作的工作計劃與落實(shí);

  2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好項(xiàng)目的驗(yàn)收、交付工作;

  3、帶領(lǐng)物業(yè)項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)做好各項(xiàng)服務(wù)與收費(fèi);

  4、熟練掌握與應(yīng)用工業(yè)區(qū)項(xiàng)目的管理要點(diǎn);

  5、組織項(xiàng)目服務(wù)人員做好業(yè)務(wù)培訓(xùn);

  6、嚴(yán)格執(zhí)行公司的品質(zhì)管理要求;

  7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交于的其他事務(wù)工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇24

  1、領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo);

  2、對項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé),業(yè)主滿意率在95%以上;

  3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;

  4、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實(shí)施方案;

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇25

  1、全面負(fù)責(zé)高端寫字樓物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營管理工作,保證項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求,定期向公司報告項(xiàng)目工作情況;

  2、指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作,組建管理團(tuán)隊(duì),組織進(jìn)行技能培訓(xùn),提升員工素質(zhì)和管理水平,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、服務(wù)意識;

  3、組織制定所管區(qū)域項(xiàng)目預(yù)算和預(yù)算控制工作,監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用及支出;

  4、做好對外公共關(guān)系維護(hù),樹立良好的企業(yè)形象;

  5、不斷提高服務(wù)品質(zhì),及時妥善處理各類投訴,建立良好的客戶關(guān)系;

  6、完成公司下達(dá)的其他各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇26

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營管理工作;

  2.負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目公司的年度各類經(jīng)營責(zé)任指標(biāo);

  3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司人才團(tuán)隊(duì)建設(shè),前期人才團(tuán)隊(duì)組建,后期人才團(tuán)隊(duì)配置、培養(yǎng)等;

  4.負(fù)責(zé)及時掌握物業(yè)管理外部資源信息,如政策法規(guī)、行業(yè)動向等;

  5.負(fù)責(zé)對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等,維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;

  6.熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關(guān)系;

  7.所負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展,以達(dá)成年度業(yè)績指標(biāo);

  8.積極響應(yīng)集團(tuán)及物業(yè)總公司號召,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

  任職要求:

  1、學(xué)歷要求:全日制本科及以上學(xué)歷,學(xué)信網(wǎng)可查詢或能提供學(xué)歷證明;

  2、工作經(jīng)驗(yàn):三年以上物業(yè)項(xiàng)目統(tǒng)籌管理經(jīng)驗(yàn)或同等崗管理工作經(jīng)驗(yàn);

  3、其他要求:

 、偈煜の飿I(yè)管理的流程、物業(yè)行業(yè)相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī),有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;

 、诰邆鋬(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,較強(qiáng)的溝通與組織協(xié)調(diào)能力;

 、勰芙邮芄菊{(diào)派,持有物業(yè)相關(guān)證書者優(yōu)先;

 、茳h員、退伍軍人、TOP10物業(yè)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇27

  1)負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目年度、月度管理計劃,并監(jiān)督各部門落實(shí),確保各項(xiàng)工作按計劃有效實(shí)施完成。

  2)指導(dǎo)項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展,資源整合,對項(xiàng)目日常管理進(jìn)行監(jiān)督和巡查,發(fā)現(xiàn)管理上的不足,及時調(diào)整,確,F(xiàn)場的管理品質(zhì)及年度指標(biāo)達(dá)成

  3)根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營情況,制定相應(yīng)的管理措施和計劃,負(fù)責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事件;

  4) 監(jiān)督外判單位的管理工作,確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求。

  5)對項(xiàng)目各專業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力、崗位匹配度的評估,制定并落實(shí)有效的輔導(dǎo)計劃,打造高績效的團(tuán)隊(duì);

  6)負(fù)責(zé)與政府部門、開發(fā)商、運(yùn)營單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;

  7)策劃、組織并參與項(xiàng)目層面對客戶的深度訪談,每年至少2次,并做好相應(yīng)的記錄;

  8)定期向區(qū)域總經(jīng)理匯報項(xiàng)目客戶關(guān)系、業(yè)務(wù)品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等相關(guān)工作,并提出改進(jìn)建議;

  9)完成區(qū)域總經(jīng)理交辦的臨時性工作和專項(xiàng)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇28

  1.全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)日常運(yùn)營管理及物業(yè)各階段的監(jiān)督管理;

  2.負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部門員工配置、招聘、培訓(xùn)、績效考核及日常工作的管理工作;

  3.負(fù)責(zé)本項(xiàng)目各部門日常費(fèi)用支出計劃的費(fèi)用報銷審核;

  4.負(fù)責(zé)各類與物業(yè)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)合同簽署的把關(guān)工作;

  5.根據(jù)制定出合理的價格標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)的運(yùn)行及成本管理工作;

  6.培養(yǎng)物業(yè)員工服務(wù)意識,努力提高物業(yè)整體服務(wù)水平,為物業(yè)創(chuàng)收創(chuàng)造有利條件;

  7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)各項(xiàng)外聯(lián)工作及證照辦理及業(yè)主投訴處理;

  8.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇29

  1、根據(jù)公司年度業(yè)績指標(biāo)要求,編制服務(wù)中心年度經(jīng)營計劃,完成指標(biāo)任務(wù),有效控制成本預(yù)算。

  2、制定年度社區(qū)活動計劃,并擬定實(shí)施方案。

  3、做好客戶服務(wù),達(dá)成年度滿意度指標(biāo)。

  4、定期走訪業(yè)主/住戶,組織懇談會,對業(yè)主反饋問題進(jìn)行回訪.

  5、負(fù)責(zé)小區(qū)重大投訴、應(yīng)急突發(fā)事件處理。

  6、負(fù)責(zé)與開發(fā)商、業(yè)委會、社區(qū)、物業(yè)科等相關(guān)部門的溝通與聯(lián)系。

  7、負(fù)責(zé)電梯、保潔等外包單位的監(jiān)督與管理工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇30

  1.全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營管理工作,保證項(xiàng)目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行,保證項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求;

  2.全面主持項(xiàng)目物業(yè)管理處的工作,對物業(yè)管理處的運(yùn)營、人事、財務(wù),資產(chǎn)等各方面管理負(fù)全權(quán)責(zé)任;

  3.組織制定本項(xiàng)目預(yù)算和預(yù)算控制工作,監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用及支出,在滿足服務(wù)需求的前提下,開源節(jié)流,完成項(xiàng)目經(jīng)營管理指標(biāo);

  4.完成公司下達(dá)的其他各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo);

  5.熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系。對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇31

  1、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理制度與流程,達(dá)成經(jīng)營目標(biāo),保證管理體系的有效運(yùn)行,對管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé);

  2、組織貫徹實(shí)施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn),組織編制、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn);

  3、結(jié)合物業(yè)特點(diǎn),提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議;

  4、接受公司領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)調(diào)項(xiàng)目與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系;

  5、組織制定項(xiàng)目工作計劃,審批各部門的年度工作計劃;

  6、組織業(yè)主委員會及維護(hù)與客戶關(guān)系,對在管物業(yè)的服務(wù)工作進(jìn)行抽查;

  7、負(fù)責(zé)處理項(xiàng)目的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故,并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇32

  1、主持項(xiàng)目日常管理工作。根據(jù)各時期的實(shí)際狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。

  2、對公司和業(yè)主雙方負(fù)責(zé)和匯報工作,按時向公司提交工作計劃和小結(jié),并在規(guī)定期限內(nèi)落實(shí)執(zhí)行。

  3、負(fù)責(zé)召集員工例會,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就項(xiàng)目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。

  4、進(jìn)行巡視,對設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢查各個重點(diǎn)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇33

  1、負(fù)責(zé)開展本項(xiàng)目各項(xiàng)日常工作;

  2、負(fù)責(zé)貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關(guān)指令,傳遞相關(guān)信息至項(xiàng)目員工;

  3、負(fù)責(zé)掌握本項(xiàng)目物業(yè)房屋、建筑物、附屬設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等情況,詳細(xì)了解業(yè)主的基本情況;

  4、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目經(jīng)營管理目標(biāo)、審定項(xiàng)目計劃與總結(jié),并組織貫徹落實(shí),定期檢查監(jiān)督工作計劃的完成情況;

  5、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目財務(wù)預(yù)算報告,嚴(yán)格控制日常費(fèi)用支出,開展多種經(jīng)營,履行增效節(jié)約,實(shí)現(xiàn)收益;

  6、負(fù)責(zé)完成本項(xiàng)目績效考核指標(biāo)(經(jīng)營指標(biāo)、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、物業(yè)費(fèi)收繳率、業(yè)主滿意率、員工到崗率等);

  7、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查與考核各崗位的工作成績和服務(wù)質(zhì)量,為服務(wù)中心員工提供公平公正的晉升激勵等;

  8、負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴及日常接待工作,并積極處理本項(xiàng)目管理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件;

  9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與各部門、業(yè)委會、開發(fā)公司、相關(guān)政府部門的各種關(guān)系和事務(wù);

  10、負(fù)責(zé)定期組織員工召開各類會議,做好培訓(xùn)、帶教工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇34

  1、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的需要和上級公司的政策,組織物業(yè)項(xiàng)目部全體工作人員開展日常管理和服務(wù)工作,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升項(xiàng)目物業(yè)管理品質(zhì),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)。

  2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)工作,主管資產(chǎn)管理、公共關(guān)系、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理工作。

  3、制作部門年度預(yù)算,并根據(jù)年度預(yù)算審批管控部門日常費(fèi)用支出,確保成本的合理控制。

  4、制定項(xiàng)目年度工作計劃及各階段工作目標(biāo)分解,并予督導(dǎo)實(shí)施,確保項(xiàng)目各項(xiàng)管理任務(wù)計劃順利完成。

  5、負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目部各主管的工作,監(jiān)督工作計劃的有效執(zhí)行。

  6、負(fù)責(zé)對外接待,建立項(xiàng)目良好形象,與行業(yè)單位、上級主管單位、職能管理部門保持廣泛的聯(lián)系,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,保證項(xiàng)目工作順利推進(jìn)。

  7、完成公司下達(dá)的其他各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍 篇35

  1、負(fù)責(zé)寫字樓項(xiàng)目物業(yè)全面領(lǐng)導(dǎo)及管理工作;

  2、負(fù)責(zé)配合建立健全組織架構(gòu)及人員配備,配合制訂公司的管理方針、目標(biāo)與計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)溝通;

  3、物業(yè)管理前期參與新項(xiàng)目的市場調(diào)研開發(fā)、規(guī)劃、定位、施工,竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)工作,并針對使用管理提出可行性建議、意見;接管物業(yè)并跟進(jìn)各項(xiàng)整改措施;落實(shí)相關(guān)外協(xié)單位,理順與開發(fā)商、施工方的工作關(guān)系;

  4、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、政府主管部門的關(guān)系,保持良好的公共關(guān)系,樹立企業(yè)品牌、形象;

  5、起草制定圍繞方針目標(biāo)的實(shí)施程序文件和規(guī)章制度;

  6、負(fù)責(zé)合同事務(wù)(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準(zhǔn)后落實(shí);

  7、指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作,監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí);

  8、監(jiān)督物業(yè)公司各部門的培訓(xùn)工作,提高公司整體業(yè)務(wù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

  9、及時處理嚴(yán)重的投訴、突發(fā)事件,理順業(yè)戶與公司的關(guān)系,樹立公司良好形象。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍(精選35篇) 相關(guān)內(nèi)容:
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    物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理需要加強(qiáng)內(nèi)部管理及部門協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常培訓(xùn)的組織工作。以下是第一范文網(wǎng)小編整理的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍。物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍1職責(zé):1、根據(jù)公司經(jīng)營管理目標(biāo),全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作。...

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    工作內(nèi)容:1.在物業(yè)總公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司各個時期的中心工作;依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,擬訂項(xiàng)目管理目標(biāo),對物業(yè)總公司總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面實(shí)施項(xiàng)目的物業(yè)管理工作,提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量;2.負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)屬地市政各部門、開發(fā)商、業(yè)...

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    1、在區(qū)域經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的日常管理工作;2、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目年、月、周工作計劃及指導(dǎo)實(shí)施;3、實(shí)施對委托管理的驗(yàn)收和接管;負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的維修工作;4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目上各類合同的初審;5、 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目員工培訓(xùn)及考核管理工...

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    1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)工作,主管資產(chǎn)管理、公共關(guān)系、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理工作;2.跟進(jìn)業(yè)主投訴,維護(hù)業(yè)主與物業(yè)的良好關(guān)系;3、審批物業(yè)服務(wù)中心的物品采購,管控物業(yè)服務(wù)中心的日常費(fèi)用支...

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    1、依照公司的規(guī)定的“物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”,配合項(xiàng)目經(jīng)理完成任職項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)管理工作。2、負(fù)責(zé)對本項(xiàng)目客服、工程、保安、保潔、綠化等部門執(zhí)行規(guī)章制度、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。...

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    1.每周工作例會,將會議記錄(會議記錄體現(xiàn)上周工作完成情況、本周工作計劃、收租情況、水電損耗情況、物業(yè)設(shè)備維修保養(yǎng)情況)與更新的租控表發(fā)老板郵箱。...

  • 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)優(yōu)秀(精選31篇)

    1、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目周、月、年度計劃,溝通、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,整合內(nèi)外資源,按時保質(zhì)地完成工作計劃;2、負(fù)責(zé)制定品質(zhì)提升計劃及措施并組織實(shí)施;統(tǒng)籌各類社區(qū)文化活動;通過客訴分析高效處理業(yè)主合理訴求等;3、負(fù)責(zé)分析物業(yè)費(fèi)收繳情況,制定物業(yè)...

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    1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)的管理。2、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)助部門、業(yè)主委員會、政府主管部門的'關(guān)系,保持良好的公共關(guān)系,樹立企業(yè)品牌、形象。3、指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作,監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動紀(jì)律、工作程序、工作任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí),...

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    1、統(tǒng)籌項(xiàng)目物業(yè)管理工作,保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),確保年度經(jīng)營指標(biāo)的完成;2、執(zhí)行公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計劃目標(biāo),并根據(jù)項(xiàng)目物業(yè)公司目標(biāo)的要求,對項(xiàng)目的計劃、成本、質(zhì)量等進(jìn)行有效控制;3、管理、指導(dǎo)項(xiàng)目各部門的'工作,包括對各階段...

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