物業(yè)管理公司崗位職責(zé)(通用26篇)
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),做好物業(yè)項(xiàng)目各項(xiàng)管理工作。
3、對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的驗(yàn)收交接、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、保安保衛(wèi)、交通管理等各項(xiàng)工作實(shí)施全面管理。
4、制訂部門工作計(jì)劃并組織實(shí)施,定期檢查、監(jiān)督、查處違章、提出改正措施。
5、負(fù)責(zé)處理顧客的投訴,搞好與物業(yè)使用人的友好關(guān)系。
6、加強(qiáng)部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,負(fù)責(zé)外聯(lián)維系,爭取各方面的理解和支持,共同搞好物業(yè)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。
7、配合有關(guān)部門做好安全防范等工作。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇2
1、審核商家裝修設(shè)計(jì)方案并監(jiān)督實(shí)施,協(xié)調(diào)裝修過程中各項(xiàng)需整改的工程問題;
2、負(fù)責(zé)商場公共設(shè)施設(shè)備的日常巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理與解決,并按流程給予及時(shí)反饋;
3、負(fù)責(zé)商場公共區(qū)域及各商家能耗抄表工作與能耗核算工作;
4、負(fù)責(zé)商場工程資料的收集、分類、整理、歸檔工作;
5、商場應(yīng)急維修和突發(fā)事件的處理;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)物業(yè)方面的日常管理工作;
2、對(duì)本物管中心(處)的環(huán)境衛(wèi)生、保潔、消防、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、費(fèi)用開支等工作實(shí)施全面管理、控制;
3、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作,充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率;
4、及時(shí)妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;
5、做好外部相關(guān)部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作,構(gòu)建良好的外部關(guān)系;
6、負(fù)責(zé)處理本物管中心的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件事故,并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng);
7、加強(qiáng)與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào),做好相關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè),制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃,組織開展各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng);
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)檢查,監(jiān)督保潔、安保、綠化日常工作,保證有序開展,提高工作效率;
2、每日巡查園區(qū)道路秩序情況,負(fù)責(zé)園區(qū)安全秩序維護(hù)
3、負(fù)責(zé)落實(shí)、跟進(jìn)客戶日常投訴、質(zhì)詢的處理情況;
4、負(fù)責(zé)收集、整理業(yè)戶需求等各類信息(主動(dòng)或被動(dòng)信息)并做好記錄、處理、跟蹤、回訪工作;
5、定期檢查管理處各崗位服務(wù)質(zhì)量及運(yùn)行情況,形成書面記錄及合理化建議上報(bào)經(jīng)理審核
6、配合政府有關(guān)部門做好法律法規(guī)、計(jì)劃生育、安全生產(chǎn)、便民宣傳等工作;
7、擬定通知(停水停電)、溫馨提示(惡劣天氣防范、預(yù)防公共衛(wèi)生措施、消殺、防止高空拋物、禁止堵塞消防通道、文明養(yǎng)犬、消除噪音擾民等)、對(duì)外文書(函件或復(fù)函、報(bào)告等)上報(bào)物業(yè)經(jīng)理審批同意后蓋章張貼、發(fā)放;
8、每天對(duì)園區(qū)進(jìn)行全方位巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理;
9、及時(shí)收集、更新與園區(qū)業(yè)務(wù)相關(guān)的便民服務(wù)信息;
10、負(fù)責(zé)對(duì)各外包服務(wù)供方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督工作;
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇5
(1)協(xié)助主管開展產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目日常管理工作,保障項(xiàng)目安全穩(wěn)定有序運(yùn)作
(2)負(fù)責(zé)項(xiàng)目資產(chǎn)管理,包括:督導(dǎo)維持公共環(huán)境和秩序、確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作、管控公共能耗,處理各類突發(fā)事件
(3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)管理合同執(zhí)行的合規(guī)稽核
(4)協(xié)調(diào)、配合入駐客戶的進(jìn)駐服務(wù)和管理,包括接房、裝修施工、跟蹤服務(wù)、客戶關(guān)系維護(hù)協(xié)調(diào)等
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇6
1.負(fù)責(zé)租戶違規(guī)行為、物業(yè)經(jīng)營環(huán)境、公共設(shè)備設(shè)施、商鋪消防安全巡檢工作,并填寫相關(guān)巡查報(bào)告;
2.負(fù)責(zé)商鋪檔案管理、水電表管理、商鋪交接跟進(jìn)和空置商鋪巡檢工作;
3.負(fù)責(zé)對(duì)裝修商鋪、臨時(shí)施工的跟進(jìn),協(xié)助工程部驗(yàn)收工作;
4.協(xié)助處理現(xiàn)場各類突發(fā)事件,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他日常工作。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇7
1.負(fù)責(zé)檢查治安情況及消防設(shè)備設(shè)施情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告處理;
2.嚴(yán)格遵守服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度;
3.負(fù)責(zé)本班工作時(shí)間內(nèi)的安全防范工作;
4.隨時(shí)向領(lǐng)班報(bào)告所處位置,以便于突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的緊急支援,掌握各類突發(fā)事件的處理程序及傷員的基本救護(hù)常識(shí);
5.負(fù)責(zé)本班交接班工作,掌握好安全部所有器械;
6.按照巡邏路線、巡查點(diǎn)進(jìn)行巡查,按規(guī)定路線巡查,靈活機(jī)智,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄、報(bào)告,對(duì)可疑人員及時(shí)進(jìn)行清查,并報(bào)告領(lǐng)班;
7.及時(shí)制止客戶、外來人員或物業(yè)員工的違章行為,維護(hù)小區(qū)公共秩序;
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇8
1、保證4s店水電、空調(diào)等的正常使用;
2、負(fù)責(zé)店內(nèi)設(shè)施、水電、安全、消防預(yù)防、消防器材、電梯的維護(hù)及檢查上報(bào);
3、日常監(jiān)督在任何時(shí)候設(shè)備都處于良好的工作狀態(tài);
4、對(duì)設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行標(biāo)簽管理,及時(shí)按要求向上級(jí)部門提供相關(guān)報(bào)表;
5、協(xié)調(diào)指導(dǎo)供應(yīng)商提供服務(wù),例如安全、消防等。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇9
1. 定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行走訪,并將走訪結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)部門;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、安排相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)主回訪工作;
2. 負(fù)責(zé)收取物業(yè)管理費(fèi)及其它費(fèi)用,走好各項(xiàng)收費(fèi)的統(tǒng)計(jì)工作;
3. 熟知物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章、各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及構(gòu)成,并做好業(yè)主的解釋工作;
4. 認(rèn)真受理各項(xiàng)投訴,做好投訴記錄并及時(shí)上報(bào);
5. 與工程部配合做好裝修住戶的施工巡視檢查工作。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇10
1.負(fù)責(zé)建立健全園區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和流程,制定物業(yè)管理方案;
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園區(qū)日常物業(yè)事務(wù)管理,監(jiān)督并實(shí)施各項(xiàng)物業(yè)管理制度;
3.負(fù)責(zé)園區(qū)廠房及樓棟安防、綠化清潔監(jiān)督管理,制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),爭取做到6s管理;
4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件,及時(shí)形成處理報(bào)告;
5.負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)招商洽談工作,組織、策劃和實(shí)施各類招商活動(dòng);
6.根據(jù)公司需要,發(fā)展并引進(jìn)優(yōu)質(zhì)商業(yè)活動(dòng),建立客戶關(guān)系;
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇11
1協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目點(diǎn)各項(xiàng)保潔工作,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司上級(jí)的指示,,對(duì)屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備維修保養(yǎng)等;
2、合理安排工作,檢查各班交接情況,掌握各班工作狀態(tài)及工作質(zhì)量;
3、對(duì)本項(xiàng)目的行為規(guī)范,業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì)和服務(wù)技能;
4、加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系,樹立整體質(zhì)量服務(wù)意識(shí),定期做好客戶滿意度調(diào)查;
5、加強(qiáng)崗位巡視,合理安排人員,做好監(jiān)督和檢查工作;
6、要求員工安全作業(yè),注意安全用電,做好防火防盜工作,消除事故隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改;
7、指導(dǎo)員工正確使用儀器設(shè)備、工具和清潔劑,控制物料消耗,定期進(jìn)行盤點(diǎn),出現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
8、根據(jù)公司規(guī)定,做好本項(xiàng)目點(diǎn)員工招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正等工作,對(duì)員工的升職、獎(jiǎng)勵(lì)、處分提出合理化建議;
9、做好本項(xiàng)目點(diǎn)員工的考勤記錄,員工檔案資料的登記,入冊、保管、上報(bào)工作;
10、完成直接上司交給的其他工作。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇12
1、按照物業(yè)服務(wù)合同約定,履行物業(yè)服務(wù)區(qū)域的設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,做好綠化和環(huán)境衛(wèi)生及安全防范等工作;
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營方針,完成公司下達(dá)的經(jīng)營管理目標(biāo),持續(xù)提高經(jīng)營管理質(zhì)量;
3、組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系,服務(wù)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)提高客戶服務(wù)質(zhì)量;
4、批準(zhǔn)并實(shí)施本部門的客戶服務(wù)方案,協(xié)助集團(tuán)或者公司本部并且做好客戶滿意度調(diào)查工作;
5、合理配置本部門人力資源,督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,持續(xù)提高員工滿意度;
6、落實(shí)公司安全生產(chǎn)責(zé)任制;
7、完成上級(jí)安排的其他工作或任務(wù)。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇13
1、全面統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)部工作,協(xié)助、指導(dǎo)物業(yè)管理工作,向總經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向園區(qū)企業(yè)提供公共秩序、保潔、公共設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);
3、負(fù)責(zé)制定健全物業(yè)服務(wù)部各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)部處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練,妥善處理一切緊急及突發(fā)事件,對(duì)園區(qū)安全生產(chǎn)負(fù)主要的安全責(zé)任;
4、負(fù)責(zé)園區(qū)設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和物業(yè)費(fèi)用收費(fèi)情況;
5、對(duì)內(nèi)熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系,及時(shí)妥善處理各類投訴,維護(hù)客戶關(guān)系。對(duì)外處理好與各政府部門、客戶企業(yè)、同行業(yè)企業(yè)的關(guān)系;
6、對(duì)園區(qū)物業(yè)的消防滅火器材設(shè)施及監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行管理;定期對(duì)消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢測和保養(yǎng),保證設(shè)備處于正常備用狀態(tài);對(duì)公司整體消防設(shè)施和設(shè)備負(fù)主要責(zé)任,隨時(shí)接待應(yīng)急管理局及各級(jí)單位安全生產(chǎn)消防工作檢查。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇14
1) 根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃,擬定物業(yè)管理工作計(jì)劃;
2) 負(fù)責(zé)企業(yè)所屬物業(yè)設(shè)施及物業(yè)系統(tǒng)的各項(xiàng)綜合管理;
3) 編制物業(yè)管理費(fèi)的預(yù)算,審核各項(xiàng)采購及各種費(fèi)用付款申請(qǐng);
4) 審核各設(shè)備年度維修保養(yǎng)計(jì)劃,并控制各項(xiàng)維修保養(yǎng)的費(fèi)用;
5) 負(fù)責(zé)制定安全工作及消防工作檢查計(jì)劃及制度,并有效落實(shí);
6) 對(duì)承包商履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督管理,并以此對(duì)承包商的選擇提出建議;
7) 對(duì)物業(yè)部日常工作情況進(jìn)行監(jiān)督并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作情況;
8) 相關(guān)內(nèi)外關(guān)系的溝通協(xié)調(diào),維系承包商關(guān)系,將承包商的意見及時(shí)反饋給公司加以改進(jìn);
9)協(xié)調(diào)政府、物業(yè)、開發(fā)商、施工單位的工作關(guān)系,保持良好的公共關(guān)系,樹立企業(yè)品牌、形象;
10) 及時(shí)處理各種投訴、突發(fā)事件,樹立公司良好形象;每周不少于一次進(jìn)行綜合巡查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量與安全問題及時(shí)處理;
11)高效準(zhǔn)確的完成上級(jí)交辦的其他事宜等;
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇15
1、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目保潔、品質(zhì)工作管理;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目保潔、品質(zhì)工作年度、季度、月度工作計(jì)劃制定、監(jiān)督、完成;
3、負(fù)責(zé)所轄團(tuán)隊(duì)人員招聘、專業(yè)技能培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)保潔外包單位招標(biāo)、評(píng)估。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇16
1、參與項(xiàng)目開發(fā)過程中的前期介入,確保項(xiàng)目按期順利通過驗(yàn)收與接管。
2、依公司制度建立和完善本項(xiàng)目物業(yè)管理體系文件,并實(shí)施、保持和改進(jìn)。
3、物業(yè)人員管理、培訓(xùn)、培養(yǎng)、帶教工作。
4、帶領(lǐng)本部門人員做好車場、安全、消防、環(huán)境、設(shè)施等日常管理,構(gòu)建良好的商業(yè)環(huán)境。
5、對(duì)廣場物業(yè)實(shí)施全面管理,保證其所管物業(yè)保值、增值。
6、負(fù)責(zé)物業(yè)部計(jì)劃制定、預(yù)算編制、成本管控。
7、與商業(yè)經(jīng)營行為物業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的政府外聯(lián)工作。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇17
1.制定和完善物業(yè)管理辦法,分析確定公司對(duì)物業(yè)的需求趨勢,制訂解決方案和計(jì)劃。
2.規(guī)范物業(yè)管理流程,實(shí)施物業(yè)管理考評(píng),制定物業(yè)管理合作商管理辦法、考核制度,監(jiān)管、評(píng)估和選擇合作商。
3.組織開展物業(yè)巡查,建立、完善業(yè)主、管理處檔案,建立健全業(yè)主管理制度。
4.組織物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)和談判,起草采購模式報(bào)告、評(píng)標(biāo)報(bào)告及談判報(bào)告。
5.擬定物業(yè)服務(wù)合同規(guī)范文本,審核合同條款,履行合同付款手續(xù),受理合同違約事務(wù),協(xié)助法律部門對(duì)違約事項(xiàng)進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定,并完成違約損失的索賠、扣款等工作。
6.指導(dǎo)分公司物業(yè)管理工作。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇18
1、負(fù)責(zé)購物中心、辦公樓租戶二次裝修的協(xié)調(diào)工作,協(xié)助商場落實(shí)改造工程
2、協(xié)助設(shè)計(jì)部、現(xiàn)場工程師等同事完成裝修圖紙的審核
3、協(xié)調(diào)政府部門,與各方保持良好的合作關(guān)系
4、購物中心、辦公樓租戶裝修過程中的溝通、協(xié)調(diào)及問題處理;
5、其他與租戶相關(guān)的各項(xiàng)日常工作。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇19
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);
2、考勤、員工入職離職手續(xù)的辦理;
3、負(fù)責(zé)公司的檔案及各類文件管理,日常行政管理的運(yùn)作;
4、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行招聘計(jì)劃和對(duì)各項(xiàng)行政人事務(wù)的安排及執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)公司的環(huán)境的整潔和維護(hù),及時(shí)清理會(huì)客區(qū);
6、利用辦公軟件對(duì)公司數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分類;
6、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理催交租金核算水電費(fèi),打印租賃合同等;
7、完成上級(jí)交待的其它工作。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇20
1、協(xié)助負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)所有環(huán)境優(yōu)化、供方管理、品質(zhì)督導(dǎo)、物業(yè)運(yùn)營等工作;
2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分析,并提出整改方案;
3、分析滿意度調(diào)查結(jié)果,制定客戶滿意度整改措施及提升方案,及滿意度回訪計(jì)劃及落實(shí)工作;
4、處理客戶投訴,及時(shí)處理突發(fā)性事件,并將處理情況及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);
5、制定客戶年度重點(diǎn)工作計(jì)劃及社區(qū)文化計(jì)劃,跟進(jìn)實(shí)施效果。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇21
1、 負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)、檢修及大、中修計(jì)劃;
2、 負(fù)責(zé)制定工程維修、設(shè)備房管理制度,并對(duì)各物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo);
3、 負(fù)責(zé)協(xié)助各物業(yè)項(xiàng)目的設(shè)施設(shè)備交接驗(yàn)收;
4、 建立、實(shí)施對(duì)工程分包方的評(píng)審和考核制度,負(fù)責(zé)外委工程項(xiàng)目和采購設(shè)備、材料、配件的驗(yàn)收和質(zhì)量控制;
5、 監(jiān)督、指導(dǎo)各物業(yè)項(xiàng)目的維修工作,使各項(xiàng)維修工作得到正確、快速的解決;
6、 協(xié)助制定各物業(yè)項(xiàng)目工程維修人員的編制及工作量的分配。
7、 負(fù)責(zé)各項(xiàng)目工程模塊的巡檢工作;
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇22
1、負(fù)責(zé)建立和完善物業(yè)管理規(guī)章制度及相關(guān)流程;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理貫徹落實(shí)、檢查、監(jiān)督物業(yè)管理各項(xiàng)制度的執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實(shí)施年度客戶服務(wù)提升方案及實(shí)施計(jì)劃,服務(wù)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)提高項(xiàng)目現(xiàn)場品質(zhì)及客戶滿意度;
4、 負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營方針,通過服務(wù)創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營等方式完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營管理目標(biāo),持續(xù)提高項(xiàng)目經(jīng)營水平;
5、負(fù)責(zé)街道辦事處、派出所等相關(guān)單位的公共關(guān)系維護(hù);
6、制定管理設(shè)備運(yùn)行、消防、衛(wèi)生和健康等培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施;
7、巡查工程、客助和案場現(xiàn)場工作情況,組織有效和高效的運(yùn)行管理和技術(shù)管理,確保園區(qū)安全可靠的運(yùn)行;
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇23
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,參與定制公司年度經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算方案,督促所屬部門履行崗位職責(zé);
2、參與公司重大財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問題的決策,掌握和了解公司內(nèi)外動(dòng)向,及時(shí)向總經(jīng)理反映,并提出建議;
3、參與公司管理規(guī)章制度的擬定、討論,根據(jù)公司發(fā)展新情況,及時(shí)對(duì)物業(yè)管理制度進(jìn)行修訂和完善;
4、保證學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo),杜絕校方質(zhì)量投訴或因質(zhì)量退項(xiàng)目;
5、定期走訪項(xiàng)目,了解實(shí)際工作狀態(tài)、工作情況,從而進(jìn)行有效的協(xié)調(diào),及時(shí)溝通了解項(xiàng)目單位實(shí)際需求;
6、指導(dǎo)監(jiān)督主管工作執(zhí)行情況,協(xié)助現(xiàn)場服務(wù)人員的調(diào)派、替補(bǔ)、招聘工作,有效控制各項(xiàng)成本的產(chǎn)生和費(fèi)用的支出,把控各項(xiàng)目現(xiàn)場員工的人員配置。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇24
(1)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成前期物業(yè)交付前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;
(2)配合各部門及業(yè)戶的協(xié)調(diào)工作;
(3)熟悉所在物業(yè)情況、業(yè)戶動(dòng)態(tài),完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;
(4)負(fù)責(zé)督促客服助理大堂接待的日常工作;
(5)不定期抽查文檔管理工作;
(6)保持與業(yè)戶的日常溝通,了解業(yè)戶的需求并及時(shí)反饋信息;
(7)妥善處理業(yè)戶的投訴,及時(shí)與相關(guān)部門溝通,落實(shí)解決問題,并對(duì)客戶進(jìn)行回訪;
(8)做好日常各類費(fèi)用(租金、管理費(fèi)、電費(fèi)等)付款通知單制作、催討及收取的監(jiān)管工作;
(9)堅(jiān)定可靠,認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保守機(jī)密,廉潔奉公及維護(hù)公司的利益;
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇25
1.積極參加公司客服條線培訓(xùn),提高專業(yè)技能;
2.熱情接待業(yè)主/使用人和來訪客人,對(duì)業(yè)主/使用人的投訴耐心解釋,按時(shí)上報(bào)詳細(xì)記錄,并及時(shí)處理;
3.做好回訪記錄;
4.負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)公告欄內(nèi)容的制定及管理,建議小區(qū)內(nèi)標(biāo)識(shí)的設(shè)立及取消;
5.協(xié)助小區(qū)內(nèi)勤做好各類費(fèi)用的收繳催繳工作,確保小區(qū)收費(fèi)率;
6.協(xié)助安排維修人員及時(shí)上門維修,做好記錄并存檔;
7.對(duì)業(yè)主和住戶違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行勸阻、協(xié)調(diào)和公示宣告,督促業(yè)主配合小區(qū)的環(huán)境建設(shè)工作。
8.與管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和住戶的溝通交流,聽取意見,協(xié)助開展社區(qū)文化建設(shè)活動(dòng)。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇26
1、全面負(fù)責(zé)勤業(yè)物業(yè)和商管公司的財(cái)務(wù)管理工作;
2、建立、健全財(cái)務(wù)管理體系,對(duì)財(cái)務(wù)部門的日常管理、年度預(yù)算、資金運(yùn)作等進(jìn)行總體控制;
3、組織公司經(jīng)濟(jì)核算,做好經(jīng)營分析工作;
4、負(fù)責(zé)公司資金使用情況的監(jiān)督管理工作;