物業(yè)管理公司崗位職責(zé)(精選33篇)
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)檢查,監(jiān)督保潔、安保、綠化日常工作,保證有序開展,提高工作效率;
2、每日巡查園區(qū)道路秩序情況,負(fù)責(zé)園區(qū)安全秩序維護(hù)
3、負(fù)責(zé)落實、跟進(jìn)客戶日常投訴、質(zhì)詢的處理情況;
4、負(fù)責(zé)收集、整理業(yè)戶需求等各類信息(主動或被動信息)并做好記錄、處理、跟蹤、回訪工作;
5、定期檢查管理處各崗位服務(wù)質(zhì)量及運(yùn)行情況,形成書面記錄及合理化建議上報經(jīng)理審核
6、配合政府有關(guān)部門做好法律法規(guī)、計劃生育、安全生產(chǎn)、便民宣傳等工作;
7、擬定通知(停水停電)、溫馨提示(惡劣天氣防范、預(yù)防公共衛(wèi)生措施、消殺、防止高空拋物、禁止堵塞消防通道、文明養(yǎng)犬、消除噪音擾民等)、對外文書(函件或復(fù)函、報告等)上報物業(yè)經(jīng)理審批同意后蓋章張貼、發(fā)放;
8、每天對園區(qū)進(jìn)行全方位巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理;
9、及時收集、更新與園區(qū)業(yè)務(wù)相關(guān)的便民服務(wù)信息;
10、負(fù)責(zé)對各外包服務(wù)供方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督工作;
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇2
1.負(fù)責(zé)租戶違規(guī)行為、物業(yè)經(jīng)營環(huán)境、公共設(shè)備設(shè)施、商鋪消防安全巡檢工作,并填寫相關(guān)巡查報告;
2.負(fù)責(zé)商鋪檔案管理、水電表管理、商鋪交接跟進(jìn)和空置商鋪巡檢工作;
3.負(fù)責(zé)對裝修商鋪、臨時施工的跟進(jìn),協(xié)助工程部驗收工作;
4.協(xié)助處理現(xiàn)場各類突發(fā)事件,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他日常工作。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇3
(1)協(xié)助主管開展產(chǎn)業(yè)園項目日常管理工作,保障項目安全穩(wěn)定有序運(yùn)作
(2)負(fù)責(zé)項目資產(chǎn)管理,包括:督導(dǎo)維持公共環(huán)境和秩序、確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作、管控公共能耗,處理各類突發(fā)事件
(3)負(fù)責(zé)項目物業(yè)管理合同執(zhí)行的合規(guī)稽核
(4)協(xié)調(diào)、配合入駐客戶的進(jìn)駐服務(wù)和管理,包括接房、裝修施工、跟蹤服務(wù)、客戶關(guān)系維護(hù)協(xié)調(diào)等
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇4
職務(wù)概述:
聯(lián)系公司各經(jīng)營部,對公司各原材料驗收入庫,申報庫房補(bǔ)貨原材料。每月盤存并編制盤存表為進(jìn)一步加強(qiáng)成本管理提供方向。
崗位職責(zé):
1、堅持原則嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度規(guī)定,按計劃做好物質(zhì)的供應(yīng),保管與調(diào)劑工作,做到管供、管用、管節(jié)約。
2、嚴(yán)格按材料物品的消耗定額,根據(jù)采購部提供的采購單,按單收貨,不得多收,根據(jù)各部門經(jīng)理的領(lǐng)料單申請限額發(fā)貨。
3、認(rèn)真貫徹物資管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行各類材料收、發(fā)、領(lǐng)、退手續(xù),倉庫要做到堆放整齊,標(biāo)記明顯,放取便利,帳、卡、物一致等要求。
4、要有消防制度和有效應(yīng)急措施,嚴(yán)禁吸煙,不準(zhǔn)動用明火、使用電熱設(shè)備,亂拉照明線路,嚴(yán)防貪污、盜竊和各種事故發(fā)生。
5、統(tǒng)計物資發(fā)放、調(diào)撥、庫存的情況,掌握各類物資的收、發(fā)、存動態(tài),做好物資供應(yīng),消耗和庫存的統(tǒng)計,負(fù)責(zé)年、季、月的物資統(tǒng)計報表分析。
6、對鮮貨的驗收要做到凈重入庫,并在采購部的協(xié)作下把好質(zhì)量關(guān),對干貨、調(diào)料、物品,水電材料的入庫,要根據(jù)申購單認(rèn)真審核品名、數(shù)量、質(zhì)量、價格后方可入庫。
7、負(fù)責(zé)節(jié)約材料和廢舊材料的回收,嚴(yán)格執(zhí)行物品的以舊換新制度,對廢舊物品應(yīng)合理的.利用和處理。
8、對易燃物、易爆物和劇毒物品要專庫保管。
9、庫房鑰匙要妥善保管,庫房要勤清掃、勤通風(fēng)、勤整理,根據(jù)不同性質(zhì)的物品,做好防鼠、防火、防潮工作,保證物品不霉?fàn)、無丟失、無損壞。
10、嚴(yán)格交換班手續(xù),將收貨憑證、入庫單、申請單和收、發(fā)貨月報表分類整理成冊妥善保管。
11、經(jīng)常與使用部門保持聯(lián)系,如有積壓,要提醒各部門以防浪費(fèi)。
12、下班前要對庫房進(jìn)行安全檢查,切斷電源,鎖好庫房方可離開。
13、對庫存物資要定期盤點(diǎn),定期填制材料盤點(diǎn)報表,對盤點(diǎn)中盈虧、丟失、損壞要查明原因,明確責(zé)任,對正常盈虧調(diào)整,對其他因素造成的盈虧應(yīng)調(diào)查原因,提出處理意見。
14、參加培訓(xùn),主動工作,完成上級交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇5
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,完成公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。
2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),做好物業(yè)項目各項管理工作。
3、對物業(yè)項目的驗收交接、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、保安保衛(wèi)、交通管理等各項工作實施全面管理。
4、制訂部門工作計劃并組織實施,定期檢查、監(jiān)督、查處違章、提出改正措施。
5、負(fù)責(zé)處理顧客的投訴,搞好與物業(yè)使用人的友好關(guān)系。
6、加強(qiáng)部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,負(fù)責(zé)外聯(lián)維系,爭取各方面的理解和支持,共同搞好物業(yè)項目的各項工作。
7、配合有關(guān)部門做好安全防范等工作。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇6
1、負(fù)責(zé)物業(yè)方面的日常管理工作;
2、對本物管中心(處)的環(huán)境衛(wèi)生、保潔、消防、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、費(fèi)用開支等工作實施全面管理、控制;
3、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作,充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率;
4、及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;
5、做好外部相關(guān)部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作,構(gòu)建良好的外部關(guān)系;
6、負(fù)責(zé)處理本物管中心的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件事故,并組織實施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動;
7、加強(qiáng)與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào),做好相關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè),制定團(tuán)隊建設(shè)計劃,組織開展各項團(tuán)隊活動;
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇7
1、審核商家裝修設(shè)計方案并監(jiān)督實施,協(xié)調(diào)裝修過程中各項需整改的工程問題;
2、負(fù)責(zé)商場公共設(shè)施設(shè)備的日常巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理與解決,并按流程給予及時反饋;
3、負(fù)責(zé)商場公共區(qū)域及各商家能耗抄表工作與能耗核算工作;
4、負(fù)責(zé)商場工程資料的收集、分類、整理、歸檔工作;
5、商場應(yīng)急維修和突發(fā)事件的處理;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇8
1. 根據(jù)項目實際運(yùn)轉(zhuǎn)情況,制定各部門年度工作計劃和考核指標(biāo),
2.部署項目各部門季度、月度工作任務(wù),并下達(dá)工作及客戶服務(wù)指標(biāo)。負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的實施、維持和改進(jìn),落實公司各類規(guī)章制度、決議不檢查事項,對轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn),并反饋結(jié)果。
3. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的使用管理、維修和更新;負(fù)責(zé)管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù)及各類資產(chǎn)的管理。
4. 負(fù)責(zé)部門對外合同、文件的審核或簽署。
5. 負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)、匯總、統(tǒng)計、分析部門各類共性、重復(fù)出現(xiàn)問題,提出有無的預(yù)防、整改措施并負(fù)責(zé)具體實施。
6. 負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)業(yè)主與周邊關(guān)系的聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護(hù),并對部門服務(wù)質(zhì)量的最織結(jié)果負(fù)責(zé)。
7. 負(fù)責(zé)所需各類物資的申販、管理、監(jiān)控不審批工作。
8. 負(fù)責(zé)不開發(fā)商相關(guān)事項的對接、協(xié)助不處理。
9. 負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,負(fù)責(zé)員工的激勵、考核、培訓(xùn)及相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰。
10. 負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用的催收、催繳工作。
11. 負(fù)責(zé)對項目所屬隊伍的管理工作。
12. 負(fù)責(zé)周邊政府各部門的公共關(guān)系的維護(hù)工作。
13. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇9
負(fù)責(zé)制訂部門的規(guī)章制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程以及各類應(yīng)急方案;
負(fù)責(zé)和督導(dǎo)整個項目物業(yè)管理工作,包括:保潔、保安、工程(如設(shè)施設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng),二次裝修的設(shè)計及施工管理等)。
確保園區(qū)物業(yè)管理費(fèi)用、租金的收繳率和及時率達(dá)標(biāo);
負(fù)責(zé)園區(qū)信息管理,聽取租戶各種寶貴意見,與租戶建立良好關(guān)系,做好內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)工作,確保客戶滿意度達(dá)標(biāo);
根據(jù)重大事件管理辦法執(zhí)行對緊急事故、突發(fā)事件的處理。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇10
1、全面負(fù)責(zé)市場物業(yè)保障工作;
2、制定市場物業(yè)管理工作制度、流程和應(yīng)急預(yù)案;
3、負(fù)責(zé)與消防、城管、環(huán)衛(wèi)等部門的工作銜接;
4、領(lǐng)導(dǎo)市場維修、安保、保潔等相關(guān)班組員工開展工作;
5、完成市場經(jīng)理交辦的其它工作。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理商場的物業(yè)服務(wù)項目,貫徹公司營運(yùn)質(zhì)量要求;
2、處理日常服務(wù)、管理事務(wù)、受理及跟進(jìn)業(yè)戶的重大投訴并對上級負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)店面和公共場所及設(shè)施的巡查、整改跟進(jìn)工作;
4、指導(dǎo)下屬辦理商場業(yè)戶的入伙、裝修手續(xù);
5、對二次進(jìn)行裝修初批及對業(yè)戶裝修進(jìn)行監(jiān)管,對違例裝修進(jìn)行制止、勸諭及督促業(yè)戶整改;
6、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)遺留工程問題的跟進(jìn)工作,并定期將情況匯總、分析。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇12
1、接待日?蛻魜黼、來訪,受理各類服務(wù)預(yù)約;
2、接受客戶咨詢及投訴處理,及時分流處理,并做好跟蹤及回訪;
3、客戶投訴系統(tǒng)入錄;
4、協(xié)助集團(tuán)、公司組織小區(qū)業(yè)主活動;
5、完成片區(qū)內(nèi)物業(yè)費(fèi)收繳目標(biāo)、提升滿意度,完成部門安排的各類臨時性任務(wù)。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇13
1、協(xié)助負(fù)責(zé)項目內(nèi)所有環(huán)境優(yōu)化、供方管理、品質(zhì)督導(dǎo)、物業(yè)運(yùn)營等工作;
2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分析,并提出整改方案;
3、分析滿意度調(diào)查結(jié)果,制定客戶滿意度整改措施及提升方案,及滿意度回訪計劃及落實工作;
4、處理客戶投訴,及時處理突發(fā)性事件,并將處理情況及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);
5、制定客戶年度重點(diǎn)工作計劃及社區(qū)文化計劃,跟進(jìn)實施效果。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇14
1·負(fù)責(zé)業(yè)主辦理入住的各項準(zhǔn)備工作,及入住流程辦理和后續(xù)的服務(wù)工作;
2.負(fù)責(zé)服務(wù)業(yè)無感里區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化及返修施工的監(jiān)管工作,發(fā)現(xiàn)問題及時跟進(jìn)相關(guān)人員處理;
3.負(fù)責(zé)每日對公共區(qū)域進(jìn)行巡視,并做好日常記錄,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設(shè)施設(shè)備及時通報相關(guān)部門進(jìn)行處理;
4.負(fù)責(zé)業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢及服務(wù)工作,及時反饋相關(guān)信息;
5.負(fù)責(zé)收集客戶、業(yè)主信息,建立前期客戶檔案;
6.跟進(jìn)所服務(wù)區(qū)域的樓宇保修工作,對每日工作進(jìn)行跟進(jìn)、記錄、拍照、并反饋相關(guān)部門及業(yè)主;
7.對區(qū)域的的保潔服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)的組織、指導(dǎo)和管理工作;
8.熟悉了解項目所有的服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項目,對項目運(yùn)行管理做好心中有數(shù);
協(xié)助處理各類突發(fā)時間;
9.完成區(qū)域內(nèi)的收費(fèi)指標(biāo)和客戶滿意度;
10.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇15
崗位職責(zé):
1.對服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)本中心各項費(fèi)用的收取,每月底向相關(guān)部門及服務(wù)中心經(jīng)理報告當(dāng)月費(fèi)用收支情況。
2.負(fù)責(zé)各種費(fèi)用的計收、催繳工作。
3.負(fù)責(zé)對倉庫物料的管理,建立倉庫管理賬冊,出庫物資嚴(yán)格按規(guī)范進(jìn)行,每月底向經(jīng)理報告當(dāng)月物料進(jìn)出、損耗情況。
4.負(fù)責(zé)打字、排印等工作。
5.負(fù)責(zé)社區(qū)有償服務(wù)收費(fèi)工作。
6.接聽電話,對住戶反映投訴相關(guān)問題進(jìn)行解答、記錄、反饋。
7.負(fù)責(zé)本職工作內(nèi)相關(guān)資料記錄。
8.為業(yè)主辦理各項公用事業(yè)費(fèi)的.繳付和托收手續(xù)。
9.接待來訪的業(yè)主,對其提出的問題及意見,予以解答、記錄。
10.接受咨詢、投訴,作好記錄,并將信息反饋給管理員。
11.熟悉小區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、構(gòu)成及每月向住戶公布收費(fèi)分?jǐn)偳闆r。
12.完成經(jīng)理交待的其他工作。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇16
1、建立健全各項財務(wù)管理制度,不斷完善和監(jiān)督財務(wù)管理制度的貫徹執(zhí)行;
2、具體負(fù)責(zé)管理處的經(jīng)濟(jì)核算工作,保證帳目記錄完整、準(zhǔn)確,審核會計報表;
3、按月份、季度、年度編制財務(wù)預(yù)算,貫徹執(zhí)行撰寫財務(wù)報告,及時反映管理處的財產(chǎn)及資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況,提供財務(wù)信息;
4、協(xié)調(diào)好與銀行及上級財務(wù)部門的合作關(guān)系;
5、向業(yè)主提供財務(wù)報告,解答業(yè)主對管理處財務(wù)狀況的咨詢;
6、嚴(yán)格掌握費(fèi)用開支,認(rèn)真執(zhí)行費(fèi)用報銷制度,監(jiān)督審批各部門的采購及費(fèi)用開支情況;
7、負(fù)責(zé)做好資金管理,督促出納員按規(guī)定程序及時進(jìn)帳、存款、保證正常合理開支的需要;
8、審核各項費(fèi)用開支,審核記帳憑證,及時清理債權(quán)、債務(wù),防止拖欠款項。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇17
1.主持物業(yè)部的日常經(jīng)營管理,全面負(fù)責(zé)人員財產(chǎn)安全和員工培訓(xùn)工作,組織實施公司總部決議,完成各項工作目標(biāo),并將實施情況向公司總部報告。
2.制定并組織實施物業(yè)部年度經(jīng)營管理計劃和財務(wù)方案及落實,并監(jiān)督各部門執(zhí)行。
3.按照公司總部決議的要求,擬定設(shè)置、調(diào)整或撤銷內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的具體方案。
4.經(jīng)公司總部審批同意,并依照有關(guān)規(guī)章制度決定對員工的獎懲、升級、加薪、辭退。
5.按照總部相關(guān)規(guī)定的相關(guān)權(quán)限,對物業(yè)員工的加班、請假、調(diào)休假事進(jìn)行最終確認(rèn)。
6.參加總部各類會議,落實會議精神,組織召開本部門的各種會議。
7.貫徹執(zhí)行公司總部相關(guān)規(guī)章制度,使物業(yè)各專業(yè)部門的執(zhí)行情況達(dá)到要求。
8.負(fù)責(zé)物業(yè)部各專業(yè)工作流程及標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善。
9.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行物業(yè)部的各項操作程序,監(jiān)督、檢查各部門工作及服務(wù)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)完成情況。
10.對服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題及時監(jiān)督整改并落實。
11.負(fù)責(zé)物業(yè)部重大突發(fā)事件和緊急事件的組織處理。
12.在職責(zé)范圍內(nèi)對外代表物業(yè)處理各項業(yè)務(wù)。
13.完成公司總部交辦的其他工作。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇18
1.協(xié)助客服主管擬定客戶服務(wù)計劃,并經(jīng)批準(zhǔn)后實施;
2.負(fù)責(zé)客戶資料收集、整理及處理等管理工作,分析客戶信息檔案,建立和完善客戶資料庫;
3.負(fù)責(zé)向業(yè)戶解釋、說明管理處的有關(guān)管理工作細(xì)則、管理公約、住戶手冊等相關(guān)管理規(guī)定;
4.負(fù)責(zé)完善投訴處理機(jī)制,及時處理客戶投訴,并做好登記;
5.負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶搬入、遷出、公司水牌制作及大廈客戶的二次裝修申報,跟進(jìn)落實有關(guān)審批手續(xù),并對有關(guān)裝修單位的申請做好記錄、整理分類、存檔;
6.維持大堂秩序,有效疏導(dǎo)上班時高峰時期的客流;
7.認(rèn)真執(zhí)行上級管理目標(biāo),按質(zhì)、按量、按時完成工作任務(wù)。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇19
1、 負(fù)責(zé)大廈保潔、消防控制室、停車場等管理工作,向管理部經(jīng)理匯報;
2、 培訓(xùn)指導(dǎo)下屬工作,使每一位員工專業(yè)知識達(dá)標(biāo),并熟練掌握消防控制設(shè)備、消防器材保安監(jiān)控設(shè)備操作使用,維護(hù)保養(yǎng)技能;
3、 組織實施消防器材的維護(hù)、保養(yǎng),協(xié)調(diào)處理消防、保安監(jiān)控設(shè)備故障處理等問題;
4、 按時整理收集部門運(yùn)行資料,及時上報項目所需資料;
5、 制定管理部員工崗位排班計劃,檢查員工班次替換情況,做好崗位交接班工作;
6、 檢查部門物資及清理物資使用情況,制定物資采購計劃,并負(fù)責(zé)部門物資采購;
7、 加強(qiáng)重點(diǎn)防火區(qū)域及二次裝修現(xiàn)場防火巡查力度,對違規(guī)行為進(jìn)行制止,并提出整改意見;
8、 協(xié)助管理部經(jīng)理處理管理部日常事物,熟悉緊急事項應(yīng)急處理流程,及租戶內(nèi)消防安全情況;
9、做好詳細(xì)的工作記錄,對需要交辦的重要事件或引起注意的問題,及時向上級匯報;
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇20
1.負(fù)責(zé)商場內(nèi)各部位用水的日常管理,及對自來水管道的日常維護(hù)和檢修。
2.負(fù)責(zé)商場內(nèi)各部位清潔方面的日常管理。
3.負(fù)責(zé)對商場內(nèi)的電路、空調(diào)管道的曰常維護(hù)和檢修工作。
4.負(fù)責(zé)倒閘操作、故障處理、設(shè)備檢修、安裝、維護(hù)等項工作。
5.檢查和掌握本崗位電器設(shè)備運(yùn)行情況及線路的維修保養(yǎng),做好各種記錄。
6.確保中央空調(diào)的正常運(yùn)行。
7.發(fā)現(xiàn)隱患及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報予以排除。
8.定期檢查壓力表、水位表、安全閥等并認(rèn)真填寫檢査記錄。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇21
1.負(fù)責(zé)寫字樓的日常管理和管家服務(wù)的實施,組織開展各項增值服務(wù),定期檢查辦公場地的軟硬件狀態(tài),協(xié)調(diào)現(xiàn)場的物業(yè)服務(wù)。
2.收集客戶需求,處理租戶意見和投訴,組織開展租戶活動,持續(xù)提升租戶的辦公體驗和滿意度;
3.完成主管安排的其他工作;
4.配合招商工作,協(xié)助企業(yè)辦理進(jìn)駐及裝修手續(xù)。
5.其他服務(wù)中心運(yùn)營工作。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇22
1、審核并匯總物業(yè)板塊各公司不同時點(diǎn)上報統(tǒng)計類報表;
2、審核各公司上報會計口徑類報表;
3、各公司每月稅款審批單審核;
4、物業(yè)系統(tǒng)資金調(diào)撥的落地執(zhí)行;
5、半年度、年度會計預(yù)決算表格的審核、匯總及分析報告;
6、財務(wù)經(jīng)理及集團(tuán)財務(wù)條線交辦的其他事項;
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇23
1、保證4s店水電、空調(diào)等的正常使用;
2、負(fù)責(zé)店內(nèi)設(shè)施、水電、安全、消防預(yù)防、消防器材、電梯的維護(hù)及檢查上報;
3、日常監(jiān)督在任何時候設(shè)備都處于良好的工作狀態(tài);
4、對設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行標(biāo)簽管理,及時按要求向上級部門提供相關(guān)報表;
5、協(xié)調(diào)指導(dǎo)供應(yīng)商提供服務(wù),例如安全、消防等。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇24
1、接受客戶各類投訴,做好投訴情況記錄,做好相關(guān)的跟進(jìn)工作;及時回訪客戶,與客戶建立良好的溝通;
2、負(fù)責(zé)客戶接待來訪,做好相關(guān)登記工作;
3、負(fù)責(zé)園區(qū)的日常巡查,保持物業(yè)衛(wèi)生的質(zhì)量、環(huán)境情況,發(fā)現(xiàn)問題及時知會有關(guān)部門跟進(jìn)處理;
4、定采集客戶對物業(yè)管理提出的建議和意見,定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報物業(yè)管理發(fā)生的情況,并及時跟進(jìn)處理;
5、負(fù)責(zé)定期派發(fā)物業(yè)管理費(fèi)通知書及租金通知書,及時通知客戶領(lǐng)取發(fā)票;
6、負(fù)責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作,完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的相關(guān)工作任務(wù)。
7、協(xié)助招商工作;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇25
1.負(fù)責(zé)對業(yè)主及客戶來電、來訪登記接待,并通知相關(guān)責(zé)任人跟進(jìn)處理;
2.負(fù)責(zé)門禁設(shè)備的辦理;
3.負(fù)責(zé)前臺業(yè)務(wù)有關(guān)問題的咨詢及解答;
4.對報事報修問題的派單處理;
5.受理客戶投訴,做好投訴記錄,及時報告主管,并對服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤隨訪;
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作任務(wù)。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇26
1.負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成項目、弱電工程項目的前期規(guī)劃、設(shè)計、實施、技術(shù)支持和維護(hù)。
2.負(fù)責(zé)指定項目的全面管理工作,包括項目計劃、進(jìn)度管理、費(fèi)用核算、進(jìn)度報告、項目總結(jié)等。
3.負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成項目、弱電工程項目實施方案的撰寫,負(fù)責(zé)組織成立項目組、選定項目組成員。
4.負(fù)責(zé)與客戶溝通,你正實施方案的可行性。
5.負(fù)責(zé)其他新業(yè)務(wù)的技術(shù)策劃、產(chǎn)品實現(xiàn)和技術(shù)支持。
6.負(fù)責(zé)計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及其相關(guān)設(shè)備維護(hù)的管理工作。
7.協(xié)助系統(tǒng)集成項目投標(biāo)。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇27
1、設(shè)定各項工作流程:配合物業(yè)公司高層管理層,確保各管理體系持續(xù)有效地運(yùn)行和適用;落實物業(yè)公司管理層指令,確保各項籌備工作正常順利進(jìn)行。
2、編制支持性體系文件:負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)合同簽訂及備案;負(fù)責(zé)做好服務(wù)質(zhì)量評定工作,及時收集整理各方面的建議和信息;負(fù)責(zé)項目的質(zhì)量手冊、程序文件的審核、編制工作。
3、物資物料采購購和人員進(jìn)場安排:協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源,為項目提供提升類的培訓(xùn);項目各類采購項目的落實、監(jiān)督與審批。
4、工作成果審核和各項工作落實:審核項目運(yùn)營方面的各類管理制度與方案的可行性;對物業(yè)公司不合格的服務(wù)進(jìn)行糾正并定期驗證其完成情況;項目各類采購項目的落實、監(jiān)督與審批;監(jiān)督項目突發(fā)事件的處理及反饋。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇28
1、負(fù)責(zé)每月租賃物業(yè)對賬及催收款項;
2、負(fù)責(zé)解決租戶物業(yè)方面的問題;
3、負(fù)責(zé)每月水電表度數(shù)登記;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實園區(qū)安全生產(chǎn)工作;
5、領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事情。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇29
1、全面負(fù)責(zé)公司所轄物業(yè)的管理工作,認(rèn)真完成公司交付的各項任務(wù),實現(xiàn)各項目標(biāo)。
2、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程;
3、規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制定各項費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行;
4、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)日常工作,完成租金及其他費(fèi)用的收繳工作;
6、負(fù)責(zé)保安、保潔、綠化、維修工作,完成服務(wù)質(zhì)量目標(biāo);
7、審核所有合同、文書報告等,對各類費(fèi)用收支進(jìn)行審查;
8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇30
1、負(fù)責(zé)公司文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)的經(jīng)營和管理工作;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)部團(tuán)隊建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理;
3、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
4、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運(yùn)行情況;
5、妥善處理園區(qū)一切緊急及突發(fā)事件;
6、負(fù)責(zé)園區(qū)管樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修管理工作;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、安保等相關(guān)管理工作;
8、負(fù)責(zé)園區(qū)消防應(yīng)急管理工作;
9、負(fù)責(zé)園區(qū)客戶服務(wù)管理工作。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇31
1.根據(jù)公司戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo),了解并參與年度商業(yè)計劃,培養(yǎng)經(jīng)營管理能力與思維;
2.參與公司各項核心業(yè)務(wù),協(xié)助制定前介項目物業(yè)管理方案、參與資產(chǎn)經(jīng)營策略研究、市場研究及項目拓展等;
3.參與物業(yè)項目全過程管理,協(xié)助開展物業(yè)項目品質(zhì)提升、客戶關(guān)系維護(hù)、資產(chǎn)經(jīng)營落地、社區(qū)文化活動策劃等工作。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇32
1.執(zhí)行公司的方針、決策,完成部門經(jīng)理下達(dá)的各項工作指令;
2.協(xié)助部門經(jīng)理制定和完善管理處的各項規(guī)章制度,負(fù)責(zé)物業(yè)管理方案的具體落實;
3.協(xié)助部門經(jīng)理處理住戶的重大投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪;定期開展業(yè)主意見調(diào)查;
4.負(fù)責(zé)管理處對內(nèi)對外聯(lián)絡(luò)事宜的具體落實;
5.按計劃組織開展小區(qū)的社區(qū)文化活動;
6.監(jiān)督巡查清潔綠化工作,對發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行跟蹤整改;
7.定期巡視小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備,組織處理各類故障及突發(fā)事件;
8.結(jié)合小區(qū)實際情況,積極向部門經(jīng)理提出改善管理工作的意見和建議;
9.完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 篇33
1、負(fù)責(zé)公司全國各區(qū)域尾盤的銷售工作,包括車位、商輔等。
2、分析現(xiàn)有各項目業(yè)主的購買意向,并針對需求業(yè)主精準(zhǔn)銷售工作開展。
3、收集整理尾盤區(qū)域性需求客戶信息,并開展?fàn)I銷工作。
4、各銷售款項的結(jié)算推動和回款工作。
5、負(fù)責(zé)全民營銷方案制定及推動工作,組織項目內(nèi)的客服、秩序、工程等人員參與并配合尾盤銷售工作,并對其進(jìn)行較專業(yè)化的培訓(xùn)。