物業(yè)經(jīng)理工作的基本職責(zé)（精選25篇）

物業(yè)經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇1

　　1、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理及經(jīng)濟(jì)指標(biāo);

　　2、熟悉并掌握物業(yè)的建筑結(jié)構(gòu)、機(jī)電設(shè)備、公共設(shè)施等基本情況;

　　3、組織協(xié)調(diào)專業(yè)人員，提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

　　4、根據(jù)不同物業(yè)類型，建立并不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，制定項(xiàng)目物業(yè)管理人員的崗位職責(zé)、工作目標(biāo)、工作內(nèi)容及工作流程。

　　6、負(fù)責(zé)溝通政府部門、業(yè)主、商戶等相關(guān)部門和單位，保持良好的公共關(guān)系;

　　7、負(fù)責(zé)組織針對(duì)所管理物業(yè)的日常巡視，全面檢查經(jīng)營(yíng)狀況、環(huán)境衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等全面情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患及時(shí)提出解決方案。

物業(yè)經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)營(yíng)模式、業(yè)務(wù)流程等，組織開(kāi)展物業(yè)項(xiàng)目的管理工作，保證物業(yè)項(xiàng)目的有效運(yùn)作，不斷提升業(yè)主滿意度;

　　2、根據(jù)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，組織監(jiān)督日常服務(wù)、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調(diào)查等客戶服務(wù)工作，并對(duì)物業(yè)管理費(fèi)以及其他收費(fèi)的征收、催繳工作;

　　3、全面統(tǒng)籌、整體監(jiān)控相關(guān)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理工作。熟知物業(yè)前期工作流程，熟知各項(xiàng)工程接收驗(yàn)收流程及具體操作。

　　任職要求：

　　1、全日制大專以上學(xué)歷，管理類專業(yè);

　　2、5年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上完整項(xiàng)目操作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉物業(yè)管理知識(shí)、物業(yè)管理法律法規(guī)，熟悉前期案場(chǎng)服務(wù)流程，熟悉安全消防、機(jī)電維修、綠化管理和等客戶服務(wù)知識(shí);

　　4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具有能成為“獨(dú)當(dāng)一面、領(lǐng)軍型人才”的能力或潛質(zhì)，渴求成功，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和上進(jìn)心;

　　5、熟練使用OFFICE軟件，熟悉智能化系統(tǒng)優(yōu)先。

物業(yè)經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇3

　　1、主持項(xiàng)目的全面工作，統(tǒng)籌各部門的日常管理及服務(wù)工作;

　　2、組織各類會(huì)議，傳達(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神;

　　3、合理控制各項(xiàng)行政費(fèi)用的開(kāi)支;

　　4、負(fù)責(zé)員工崗前培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)等各項(xiàng)技能培訓(xùn);

　　5、根據(jù)需要，調(diào)整物業(yè)人員架構(gòu)及職責(zé)范圍，對(duì)所屬員工的聘用、辭退、調(diào)動(dòng)有建議權(quán);

　　6、對(duì)物業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé);

　　7、負(fù)責(zé)不合格服務(wù)的處理及糾正，認(rèn)真對(duì)待投訴事件的處理;

　　8、對(duì)員工進(jìn)行定期考核，并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰;

　　9、完成上級(jí)和公司安排的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇4

　　1、負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的物業(yè)管理的日常工作,并對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);

　　2、制定各專項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)本部門員工工作業(yè)績(jī)予以評(píng)審;

　　3、檢查監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃(年度、季度、月度等)的實(shí)施情況并向上級(jí)報(bào)告;

　　4、組織本部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn);

　　5、嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項(xiàng)目管理處的各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造品牌效應(yīng)。

　　6、定期召開(kāi)和項(xiàng)目部的整改會(huì)議，對(duì)驗(yàn)收中和運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的設(shè)施設(shè)備問(wèn)題提出合理化建議并要求按規(guī)范調(diào)整;親自抓好項(xiàng)目管理處節(jié)能降耗的工作。對(duì)項(xiàng)目管理處的能源費(fèi)用負(fù)直接責(zé)任。

　　7、親自督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作，整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報(bào)真實(shí)的調(diào)查情況。

　　8、配合總部參與重大項(xiàng)目的合同或標(biāo)書的評(píng)審;

　　9、配合總部編制新增項(xiàng)目的物業(yè)管理方案;

物業(yè)經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)管理公司園區(qū)內(nèi)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。

　　2、全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理，貫徹執(zhí)行質(zhì)量體系，完成公司的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

　　3、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

　　4、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。

　　5、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責(zé)任到人，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。

　　6、協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系，便于開(kāi)展各項(xiàng)工作，合理配合人力和物力資源。

　　7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、物業(yè)管理的前期運(yùn)作及后期管理;

　　2、能獨(dú)立處理日常工作、妥善的處理各種突發(fā)事件;

　　3、擬定標(biāo)準(zhǔn)化管理程序，并持續(xù)的進(jìn)行修正與改進(jìn);

　　4、策劃、組織、擔(dān)當(dāng)專業(yè)化管理的相關(guān)培訓(xùn)工作;

　　5、公司各項(xiàng)決議、方案的執(zhí)行、落實(shí)，并持續(xù)進(jìn)行合理化改進(jìn)。

　　任職條件：

　　1、 28-45歲以下，大專以上學(xué)歷，3-5年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷;

　　2、熟悉物業(yè)管理運(yùn)作程序，了解行業(yè)法規(guī)和要求，具備綜合組織協(xié)調(diào)能力及處理突發(fā)事件的能力;

　　3、具備較強(qiáng)的組織、策劃及協(xié)調(diào)能力，擅長(zhǎng)做好各項(xiàng)預(yù)防措施;

　　4、寫作基礎(chǔ)扎實(shí)、語(yǔ)言表達(dá)良好，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富;

　　5、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)的完成上司交待的工作及下屬各小區(qū)的疑難問(wèn)題;

　　6、持物業(yè)經(jīng)理上崗證，5年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)，良好的團(tuán)隊(duì)氛圍組建能力;

　　7、熟悉電腦操作及各類辦公軟件的應(yīng)用：具有物業(yè)管理軟件的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)更佳。

物業(yè)經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1、檢查監(jiān)督物業(yè)服務(wù)中心各部門工作質(zhì)量，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)問(wèn)題及時(shí)向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào);

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部工作流程和程序文件的改進(jìn)和完善;

　　3、負(fù)責(zé)各部門月工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃、專項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)檢查與評(píng)定;

　　4、組織物業(yè)服務(wù)中心周檢，統(tǒng)計(jì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，監(jiān)督各部門整改落實(shí)情況。

　　5、負(fù)責(zé)園區(qū)環(huán)境、綠化、保潔日常工作檢查及監(jiān)督。

　　6、積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、具有物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)�？埔陨蠈W(xué)歷;

　　2、具備5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上大中型物業(yè)公司同等職位工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉ISO質(zhì)量管理體系，熟悉政府有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī);

　　4、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力;

　　5、熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件，有較好的文字撰寫能力。

物業(yè)經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇8

　　1、熟悉物業(yè)管理政策法律法規(guī)、行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)及質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的運(yùn)行、審核、認(rèn)證工作并能靈活運(yùn)用;

　　2、負(fù)責(zé)起草、編制物業(yè)管理質(zhì)量手冊(cè)、程序文件及操作規(guī)程等體系文件，并負(fù)責(zé)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，持續(xù)完善質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)操作程序;

　　3、全面負(fù)責(zé)公司安保、消防管理、安全防范等工作，負(fù)責(zé)處理公司管理過(guò)程中出現(xiàn)的各類重大投訴、突發(fā)事件，組織驗(yàn)證糾正預(yù)防措施;

　　4、負(fù)責(zé)定期匯總、修正有關(guān)物業(yè)服務(wù)提升方案，并提交可行性分析報(bào)告，提升物業(yè)服務(wù)水平。

物業(yè)經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司品質(zhì)管理體系的建立、實(shí)施、優(yōu)化和貫徹執(zhí)行工作。

　　2、負(fù)責(zé)各下屬事業(yè)部、項(xiàng)目的品質(zhì)管理工作的監(jiān)督、考核、指導(dǎo)及培訓(xùn)工作。

　　3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)體系所覆蓋范圍內(nèi)的內(nèi)部審核及相關(guān)整改驗(yàn)證、外部評(píng)審等工作。

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)基礎(chǔ)物業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查，并提出糾正預(yù)防措施。

　　5、負(fù)責(zé)通過(guò)各種數(shù)據(jù)識(shí)別存在管理風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目，并有針對(duì)性地制定改善方案。

　　6、負(fù)責(zé)組織對(duì)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，并針對(duì)性提出滿意度提升方案和措施。

　　任職要求：

　　1、本科以上(含)學(xué)歷，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

　　2、具備3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，1年以上同等職務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn);熟悉物業(yè)管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，具有豐富的住宅物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目主任者優(yōu)先考慮。

　　3、具有良好的分析判斷能力，邏輯思維能力強(qiáng)，善于溝通，能夠承擔(dān)壓力。

　　4、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，有豐富的質(zhì)量體系運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)。

　　5、具有較強(qiáng)的文字處理能力，熟悉辦公軟件的使用。

物業(yè)經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1. 執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　2.完善物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)物業(yè)公司日常工作進(jìn)行組織和管理;

　　3.制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　4.負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修管理;.

　　5. 負(fù)責(zé)代表公司處理客戶重要投訴并及時(shí)回應(yīng)，對(duì)處理結(jié)果負(fù)責(zé);

　　任職要求

　　1.45歲以下，物業(yè)管理類專業(yè)�？萍耙陨蠈W(xué)歷，持物業(yè)管理員上崗證;

　　2.五年以上大中型物業(yè)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)，且在管理崗位上工作二年;

　　3. 熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　4.具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力;

物業(yè)經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1、主持物業(yè)服務(wù)管理工作，帶領(lǐng)全體人員履行物業(yè)各項(xiàng)職能。

　　2、按有關(guān)政策制定分配制度，對(duì)小區(qū)內(nèi)職工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。

　　3、建立和維護(hù)與業(yè)主良好的關(guān)系，搞好小區(qū)文化建設(shè)。

　　4、協(xié)調(diào)小區(qū)與外部各單位的關(guān)系，加強(qiáng)外聯(lián)和公共關(guān)系工作。

　　5、負(fù)責(zé)所管轄的物業(yè)的裝修審批，協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作，落實(shí)安全、防火工作。

　　6、協(xié)調(diào)與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)的部門的關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有敬業(yè)精神;

　　2、有相關(guān)工作經(jīng)歷3年以上，對(duì)保安、保潔、綠化、設(shè)備養(yǎng)護(hù)知識(shí)有一定的了解;

　　3、善于溝通，有良好地處理突發(fā)事件的能力;

　　4、持物業(yè)管理師、助理物業(yè)管理師證書、全國(guó)小區(qū)經(jīng)理上崗證或中級(jí)職稱證書(工程師、經(jīng)濟(jì)師、會(huì)計(jì)師)優(yōu)先考慮。

物業(yè)經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇12

　　1. 負(fù)責(zé)購(gòu)物中心圖紙審核與確認(rèn)、工程前期介入、接管與驗(yàn)收;

　　2. 負(fù)責(zé)與施工單位、監(jiān)理單及相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào);

　　3. 負(fù)責(zé)審核和監(jiān)督各項(xiàng)目所需設(shè)備的采購(gòu)需求;

　　4. 負(fù)責(zé)供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)，組織相關(guān)服務(wù)供應(yīng)方進(jìn)行招投標(biāo)工作的開(kāi)展;

　　5. 負(fù)責(zé)制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度;

　　6. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督購(gòu)物中心物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運(yùn)行管理和監(jiān)督;

　　7. 負(fù)責(zé)審核購(gòu)物中心項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施的年度保養(yǎng)計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施情況;

　　8. 協(xié)助審批購(gòu)物中心項(xiàng)目設(shè)備更新、工程改造、重大維修計(jì)劃;

　　9. 制定物業(yè)管理制度，協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。

物業(yè)經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇13

　　1、負(fù)責(zé)搭建物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作;

　　2、建立、健全物業(yè)公司各項(xiàng)管理制度，提高工作效率，完成約定經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo);

　　3、建立并完善服務(wù)質(zhì)量體系，優(yōu)化及改善服務(wù)流程、品質(zhì)，提升客戶滿意度;

　　4、制定物業(yè)公司財(cái)務(wù)預(yù)算，合理使用資金，監(jiān)督費(fèi)用收支情況，提高物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)效益;

　　5、對(duì)外與政府相關(guān)部門(房管局、街道、社區(qū)、派出所等)建立良好的公共關(guān)系;對(duì)內(nèi)與項(xiàng)目工程、銷售等部門的聯(lián)系、加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)工作;

　　6、及時(shí)妥善處理各類投訴和突發(fā)事件，處理好與業(yè)主的關(guān)系，宣傳企業(yè)品牌，維護(hù)企業(yè)的良好形象。

物業(yè)經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇14

　　1. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作。

　　2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

　　3. 擬定年度工作計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);

　　4. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5. 對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

　　6. 指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。

　　7. 貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針，落實(shí)各項(xiàng)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;

物業(yè)經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)地下商業(yè)街物業(yè)的電梯、消防，給排水、供配電、弱電等設(shè)施設(shè)備的竣工驗(yàn)收及和工程資料的交接和使用管理工作;

　　2、統(tǒng)籌管理屬下所有人員的培訓(xùn)、工作安排、監(jiān)督與考核等，負(fù)責(zé)執(zhí)行安保、消防、清潔、綠化等相工作;

　　3、每月對(duì)各項(xiàng)目的日常巡查工作。對(duì)工程、保潔、綠化等工作進(jìn)行巡查，并出具月度品檢報(bào)告。

　　4、采取各種措施確保項(xiàng)目的整體安全、環(huán)境衛(wèi)生、客戶關(guān)系、設(shè)備運(yùn)行，防止火災(zāi)和重大案件發(fā)生，不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì);

　　5、協(xié)助企劃部的重大活動(dòng)和展會(huì)、促銷活動(dòng)等的安全保衛(wèi)方案;

　　6、負(fù)責(zé)督促地下商業(yè)街工程部日常工作的有序開(kāi)展;包括：各種資料的收集整理、工程計(jì)劃執(zhí)行情況、設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)情況、日常報(bào)修及系統(tǒng)執(zhí)行情況、突發(fā)事件的應(yīng)急處理情況等。

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　任職條件：

　　1、年齡30-45歲，大專及以上學(xué)歷，設(shè)備、機(jī)電、暖通或工程技術(shù)類、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);

　　2、5年以上商業(yè)或物業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，3年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、有商業(yè)前介、城市綜合體、購(gòu)物中心工程經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　4、熟悉商場(chǎng)物業(yè)配套設(shè)備：土建、給排水、電梯、空調(diào)、消防設(shè)備、配電發(fā)電房、監(jiān)控設(shè)備等的基本原理和維修及維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);

　　5、熟悉國(guó)家政府各項(xiàng)物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，了解基本建設(shè)、環(huán)衛(wèi)、市容、消防、防疫、勞動(dòng)保護(hù)等特種專業(yè)方面的知識(shí);

　　6、 具備良好溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識(shí)及管理能力，具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、計(jì)劃性、執(zhí)行力、責(zé)任心、敬業(yè)精神和解決問(wèn)題的能力。

　　7、熟練操作辦公軟件。

物業(yè)經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇16

　　職責(zé)：

　　1.執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　2.制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;

　　3.負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修管理;

　　4.負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

　　5.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　崗位要求：

　　1.45歲以下，物業(yè)管理類專業(yè)�？萍耙陨蠈W(xué)歷，持物業(yè)管理員上崗證;

　　2.三年以上大中型物業(yè)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　3.熟悉物業(yè)管理工作流程，熟悉國(guó)家物業(yè)管理法律法規(guī);

　　4.具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力;

物業(yè)經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇17

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常工作事務(wù)

　　2、負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)、保潔衛(wèi)生、消殺、垃圾清運(yùn)、幕墻清洗等日常管理工作，消防管理、技防管理、治安管理、停車管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等日常管理工作;工程日常維修維保等

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)外相關(guān)部門聯(lián)系溝通對(duì)接工作，能協(xié)調(diào)、處理各類裝修問(wèn)題、客訴及突發(fā)事件的處理;

　　4、制定部門可執(zhí)行的管理、業(yè)務(wù)計(jì)劃，積極按照計(jì)劃時(shí)間落實(shí)執(zhí)行;

　　5、負(fù)責(zé)日常工作計(jì)劃的落實(shí)及品質(zhì)監(jiān)管工作;

物業(yè)經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇18

　　1、年度工程預(yù)算和施工計(jì)劃的編制和實(shí)施，以及預(yù)算執(zhí)行情況的跟蹤管理;

　　2、負(fù)責(zé)改造、維修等所有工程項(xiàng)目事前比價(jià)、招投標(biāo)，事中施工進(jìn)度、安全、質(zhì)量的把控，事后工程審價(jià)、結(jié)算以及施工項(xiàng)目變更、費(fèi)用控制等工程管理各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督協(xié)調(diào)工作。

　　3、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)消防、用電、各類設(shè)施設(shè)備等全方位的安全管理工作;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)管第三方物業(yè)公司，落實(shí)廣場(chǎng)環(huán)境保潔、全面安保、停車管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等工作，為廣場(chǎng)提供安全、整潔、有序的物業(yè)環(huán)境。

　　5、負(fù)責(zé)本部門規(guī)章制度、各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的修訂和完善;

　　6、協(xié)調(diào)公司與消防、交管、城管等相關(guān)政府職能部門的關(guān)系，為公司創(chuàng)造良好的營(yíng)商環(huán)境。

物業(yè)經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇19

　　1、協(xié)助修訂、完善物業(yè)公司程序文件;

　　2、參與前期策劃工作等前期事務(wù)工作，協(xié)助提出項(xiàng)目定位方案及配合物業(yè)項(xiàng)目接管驗(yàn)收;

　　3、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理規(guī)約，與政府主管部門保持良好關(guān)系;

　　4、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)主抓物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，指導(dǎo)已交付項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)活動(dòng)及管理事務(wù);

　　5、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)及時(shí)處置物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)行中存在的問(wèn)題，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房、物業(yè)用房、宿舍樓等)的運(yùn)行情況;

　　7、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件的歸口管理工作;并對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)督檢查(包括且不限于“體系培訓(xùn)”、“品質(zhì)巡檢”等);

　　8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇20

　　1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理匯報(bào);

　　2.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

　　3.擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);

　　4.負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

　　5.對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議;

　　6.指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程;

　　7.負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系。

物業(yè)經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇21

　　1、 負(fù)責(zé)物業(yè)公司的日常管理工作，建立和完善公司服務(wù)理念，維護(hù)公司的利益和形象，致力于提高公司物業(yè)管理水平;

　　2、 負(fù)責(zé)組織制定相關(guān)物業(yè)管理制度，確保所有運(yùn)作過(guò)程的規(guī)范化和制度化，督促和檢查制度的貫徹執(zhí)行情況;

　　3、 負(fù)責(zé)組織公司物業(yè)開(kāi)發(fā)建設(shè)全過(guò)程管理和竣工驗(yàn)收后的物業(yè)管理、客戶服務(wù)及維護(hù)管理等工作;

　　4、 負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理年度預(yù)算并落實(shí)執(zhí)行，控制好物業(yè)管理成本;

　　5、 負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督公司各屬下物業(yè)管理處、租賃管理的日常工作;

　　6、 負(fù)責(zé)及時(shí)有效處理業(yè)主和租戶的重大投訴和各類突發(fā)應(yīng)急事件;

　　7、 完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇22

　　1.按照公司定制的物業(yè)管理運(yùn)作方案、標(biāo)準(zhǔn)要求，全面負(fù)責(zé)督導(dǎo)公司托管各項(xiàng)目部各模塊工作的開(kāi)展;

　　2.貫徹、執(zhí)行、落實(shí)公司各項(xiàng)管理制度、質(zhì)量方針的執(zhí)行情況;

　　3.負(fù)責(zé)公司托管各項(xiàng)目部的工程、安保、保潔、客服等部門的日常管理和監(jiān)督工作;

　　4.負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)目部完成物業(yè)費(fèi)收繳任務(wù);

　　5.完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的其他臨時(shí)性工作。

物業(yè)經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇23

　　1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物業(yè)管理，努力提高物業(yè)的管理水平，為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)立良好的服務(wù)品牌

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司的籌建，前期房地產(chǎn)有關(guān)物業(yè)管理的參與

　　3、理順、協(xié)調(diào)與集團(tuán)、房地產(chǎn)公司等部門的工作關(guān)系

　　4、貫徹落實(shí)總部的指令，提交工作總結(jié)和各種合理化建議

　　5、物業(yè)管理前期的驗(yàn)收參與，并提出可行性建議，協(xié)助售樓工作。與房地產(chǎn)公司接管物業(yè)并躍進(jìn)各項(xiàng)整改措施。理順、協(xié)調(diào)與開(kāi)發(fā)商、施工方的工作關(guān)系

　　6、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，提交物業(yè)公司的運(yùn)作方案、費(fèi)用測(cè)算等工作，建立健全組織架構(gòu)。

　　7、合理分配、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門工作任務(wù)并組織指導(dǎo)、督導(dǎo)下屬完成。定期不定期檢查各部門工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決

　　8、主持公司例會(huì)，及時(shí)解決管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，保證公司各方面工作能順利進(jìn)行

　　9、負(fù)責(zé)合同事務(wù)的談判、簽約、呈交總部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，外判工作的安排落實(shí)

　　10、執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，控制各項(xiàng)成本開(kāi)支，降低物料損耗和各項(xiàng)成本

　　11、及時(shí)有效地處理嚴(yán)重的投訴、突發(fā)事件，樹(shù)立公司良好形象

　　12、負(fù)責(zé)總部和房地產(chǎn)公司的其它工作

物業(yè)經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇24

　　職責(zé)：

　　1、按照公司商場(chǎng)定位，完成招商工作任務(wù);

　　2、對(duì)公司物業(yè)管理，根據(jù)租戶及商場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況提出合理規(guī)劃建議方案;

　　3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)招商及管理工作，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行全程跟進(jìn);

　　4、負(fù)責(zé)品牌資源的儲(chǔ)備、商場(chǎng)租戶的維護(hù);

　　5、按照經(jīng)營(yíng)組需求配合策劃部進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)及促銷活動(dòng)的對(duì)接;

　　6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)橫向部門的銜接工作。

　　崗位要求：

　　1、工商管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

　　2、了解白云區(qū)商業(yè)環(huán)境及客戶資源;3年以上商業(yè)辦公樓及商鋪的招商管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);掌握商業(yè)地產(chǎn)前期策劃、招商及經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程;

　　3、熟悉商業(yè)地產(chǎn)的動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢(shì)，掌握豐富的客戶資源和業(yè)務(wù)渠道;

　　4、具備良好的商業(yè)策劃、分析能力，較強(qiáng)的開(kāi)拓能力、客戶意識(shí)及商務(wù)談判能力。

物業(yè)經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇25

　　1、 負(fù)責(zé)組織各專業(yè)主管對(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行解讀,并參加圖紙會(huì)審,并提交建議;

　　2、負(fù)責(zé)組織各專業(yè)主管對(duì)土建施工、設(shè)備安裝做好提前介入工作，介入質(zhì)量管理，為接管做準(zhǔn)備;

　　3、做好各商鋪的進(jìn)場(chǎng)二次裝修工作，跟進(jìn)施工進(jìn)度，監(jiān)督施工質(zhì)量，做好施工驗(yàn)收;

　　4、改進(jìn)負(fù)責(zé)組織實(shí)施設(shè)備、設(shè)施承接查驗(yàn)工作，做好運(yùn)行前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;

　　5、做好接管前各項(xiàng)物料和工具的準(zhǔn)備工作;

　　6、開(kāi)業(yè)前做好設(shè)備運(yùn)行管理工作;

　　7、組織編制各種設(shè)備的管理、保養(yǎng)、檢修計(jì)劃和技術(shù)操作及檢查標(biāo)準(zhǔn)，組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行;

　　8、負(fù)責(zé)洽談、評(píng)估、監(jiān)督工程外包項(xiàng)目，組織對(duì)外包工程的質(zhì)量驗(yàn)收;

　　9、負(fù)責(zé)組織班組人員制訂節(jié)能降耗工作計(jì)劃，并指導(dǎo)相關(guān)人員做好(水、電、油、氣等)節(jié)能降耗工作，做好本部門目標(biāo)考核和成本控制的管理工作;

　　10、負(fù)責(zé)監(jiān)督班組根據(jù)商鋪業(yè)主或代理人提出的維修要求，完成相應(yīng)的維修工作;

　　11、負(fù)責(zé)制訂部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，定期開(kāi)展對(duì)本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn);

　　12、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。