物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容（精選29篇）

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇1

　　1、協(xié)助商戶完成簽約后的進(jìn)場(chǎng)和開(kāi)業(yè)籌備工作及協(xié)助商戶對(duì)接物業(yè)公司;

　　2、負(fù)責(zé)做好客戶關(guān)系維系及日常管理公司;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)接物業(yè)公司，實(shí)施保安、保潔、客服、公共設(shè)施、綠化、客戶裝修施工監(jiān)督管理;

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)人員編制、服務(wù)質(zhì)量、投訴反饋、糾紛處理工作;

　　5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)維修工作及零星工程監(jiān)管工作

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇2

　　1、全面負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理

　　2、負(fù)責(zé)制定物業(yè)經(jīng)營(yíng)方針和發(fā)展計(jì)劃，明確業(yè)務(wù)發(fā)展方向并組織各部門實(shí)施;

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)團(tuán)隊(duì)搭建，組織制定物業(yè)公司管理制度工作，審批監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行;

　　4、組織物業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)物業(yè)公司員工自身建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，提高人員素質(zhì);

　　5、負(fù)責(zé)組織好各類來(lái)訪和投訴，正確把把物業(yè)公司政策界限，協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系;

　　6、負(fù)責(zé)處理各物業(yè)項(xiàng)目出現(xiàn)的各類突發(fā)事件，協(xié)調(diào)調(diào)配內(nèi)部資源;

　　7、負(fù)責(zé)公司前期建設(shè)期與試投產(chǎn)期銜接階段的工程部及工程隊(duì)的各項(xiàng)物業(yè)資料檔案的熟悉與交接工作;

　　8、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)客戶對(duì)物業(yè)方面的各項(xiàng)訪求的對(duì)接及反饋，提高園區(qū)客戶服務(wù)滿意;

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇3

　　1、物業(yè)與酒店品質(zhì)工作督查檢查，體系維護(hù)建立等;

　　2、負(fù)責(zé)提交品質(zhì)報(bào)表、滿意度調(diào)查表、分公司月度總結(jié)等;

　　3、對(duì)各項(xiàng)目的管理服務(wù)質(zhì)量督查及統(tǒng)計(jì)與評(píng)比;

　　4、對(duì)各項(xiàng)目日常管理工作的指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督;

　　5、負(fù)責(zé)組織對(duì)酒店現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)的督導(dǎo)巡查，并對(duì)項(xiàng)目存在問(wèn)題及時(shí)給予指導(dǎo)，及時(shí)跟進(jìn)和處理。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇4

　　1、熟悉本部門各類應(yīng)急預(yù)案、任職要求、工作程序、工作制度。

　　2、熟悉收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、客戶情況、社區(qū)規(guī)劃及房屋、公共設(shè)施的分布、機(jī)構(gòu)等。

　　3、制訂本部門各項(xiàng)工作計(jì)劃，定期組織實(shí)施、監(jiān)督、檢查、總結(jié)、指導(dǎo)。負(fù)責(zé)上報(bào)本部門工作總結(jié)及各類報(bào)表工作。

　　4、負(fù)責(zé)秩序維護(hù)部的專業(yè)技能訓(xùn)練、培訓(xùn)、考核等工作。

　　5、負(fù)責(zé)停車場(chǎng)、地面各種車輛的秩序管理。負(fù)責(zé)環(huán)境管理及監(jiān)督垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的清理工作。負(fù)責(zé)做好人員、車輛、物品出入的檢查工作。

　　6、定期檢查各種安保設(shè)施的使用及保養(yǎng)情況。

　　7、負(fù)責(zé)秩序維護(hù)部?jī)?nèi)務(wù)管理工作，白天和夜間的定期查崗。負(fù)責(zé)在巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)開(kāi)具公共設(shè)施維修單報(bào)維修處理

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇5

　　1、 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目日常管理工作;

　　2、 按照公司品質(zhì)管理要求，對(duì)各條線的各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、整改;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)外包單位的監(jiān)管工作;

　　4、 完成公司年度收繳目標(biāo)及滿意度目標(biāo)的成達(dá);

　　5、 落實(shí)社區(qū)活動(dòng)。

　　6、 根據(jù)各階段工作計(jì)劃完成各項(xiàng)工作;

　　7、 做好日常的培訓(xùn)、及定期巡檢;

　　8、 處理各類投訴事件及應(yīng)急事件;

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇6

　　1、負(fù)責(zé)管理本項(xiàng)目?jī)?nèi)公共秩序的規(guī)章制度的執(zhí)行與落實(shí);

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)保安各個(gè)崗位的標(biāo)準(zhǔn)化操作和安全運(yùn)行進(jìn)行巡檢;

　　3、協(xié)助上級(jí)對(duì)各保安崗員工進(jìn)行培訓(xùn)、教育等工作;

　　4、協(xié)助上級(jí)做好和完善商戶的管理、溝通;

　　5、負(fù)責(zé)受理租戶、物業(yè)使用人的投訴、報(bào)修申請(qǐng)并解決相關(guān)糾紛。

　　6、定期巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;解決租戶服務(wù)需求。

　　7、負(fù)責(zé)租戶物業(yè)管理費(fèi)收繳，檔案管理及文件收發(fā)。做好租戶接待工作，協(xié)助上級(jí)做好相關(guān)辦公類文件的處理工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇7

　　1、組織、安排物業(yè)管理的各項(xiàng)工作，不定期召開(kāi)物業(yè)管理工作例會(huì)，提出問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn)，并負(fù)責(zé)落實(shí)工作;

　　2、不定期巡視所管轄區(qū)域，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位升、降建議;

　　3、梳理現(xiàn)場(chǎng)工作，形成工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，制定物業(yè)管理規(guī)范文件;

　　4、跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作;

　　5、加強(qiáng)項(xiàng)目日常工作溝通力度，協(xié)調(diào)好與服務(wù)單位的工作關(guān)系;

　　6、定期向公司匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)工作;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇8

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)工作及團(tuán)隊(duì)管理;

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客服服務(wù)措施執(zhí)行及監(jiān)督;

　　3、負(fù)責(zé)開(kāi)展區(qū)域內(nèi)物業(yè)費(fèi)用催繳工作;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)相關(guān)工作開(kāi)展;

　　5、保證項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求;

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);

　　2、具有豐富的物業(yè)客服服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、2以上住宅物業(yè)管理客戶服務(wù)部主管相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)代領(lǐng)協(xié)作能力;

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇9

　　1、具備系統(tǒng)的商業(yè)物業(yè)管理思路及標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn)，制定商業(yè)物業(yè)服務(wù)方案并組織實(shí)施;

　　2、協(xié)助上級(jí)統(tǒng)籌公司保潔綠化工作，具備部門預(yù)算管控、品質(zhì)管控能力，并對(duì)項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo)落地負(fù)責(zé);

　　3、監(jiān)督轄區(qū)清潔、綠化及設(shè)施狀況，跟進(jìn)保養(yǎng)整改;

　　4、負(fù)責(zé)檢查、培訓(xùn)、督導(dǎo)外包公司人員的儀容儀表和執(zhí)行操作情況;

　　5、完成項(xiàng)目其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇10

　　職責(zé)：

　　1、熟悉各班組作業(yè)流程、工作環(huán)境等情況，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件并妥善處理;

　　2、帶領(lǐng)和督導(dǎo)各班組員工按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求，做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作;

　　3、關(guān)注項(xiàng)目安全管理：包括安全教育培訓(xùn)與宣傳、應(yīng)急預(yù)案、安全月、不定期巡檢等工作，發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)源，解決危險(xiǎn)源，做到防患于未然;

　　4、大型活動(dòng)、參觀接待的現(xiàn)場(chǎng)安管、保潔等各部門的保障和協(xié)調(diào) ;

　　5、收集客戶投訴與意見(jiàn)，并對(duì)有效客戶抱怨、投訴問(wèn)題處理及進(jìn)行有效性驗(yàn)證;

　　6、項(xiàng)目日常創(chuàng)新管理，內(nèi)外部各部門工作溝通;

　　7、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人其他日常工作;

　　任職要求：

　　1、身體健康，年齡25-40歲，具有1-2年物業(yè)公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷;

　　3、熟練使用office辦公軟件，可獨(dú)立完成管理處相關(guān)工作報(bào)告;

　　4、熟悉地方相關(guān)法律法規(guī)，能承受較大工作壓力，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和技巧;

　　5、責(zé)任心強(qiáng)，良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有較強(qiáng)的感召力和凝聚力。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇11

　　1、協(xié)助經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目物業(yè)管理部日常管理，落實(shí)公司各項(xiàng)制度及管理規(guī)定;

　　2、負(fù)責(zé)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制定，對(duì)物業(yè)管理部的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估調(diào)整，達(dá)到公司服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求;

　　3、負(fù)責(zé)本部門下屬各崗位工作管理，并定期對(duì)下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，提高隊(duì)伍素質(zhì)，定期開(kāi)展組織員工常規(guī)性培訓(xùn)及突發(fā)事件的處理預(yù)演;

　　4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司及商戶員工定期開(kāi)展消防知識(shí)技能的宣傳教育和培訓(xùn)，定期組織滅火器材使用，消防演練;

　　5、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌消防安全檢查。對(duì)存在問(wèn)題，監(jiān)督責(zé)任部門進(jìn)行整改;

　　6、負(fù)責(zé)組織各類應(yīng)急事故的處理，確保商場(chǎng)及商戶財(cái)產(chǎn)安全，經(jīng)營(yíng)環(huán)境;

　　7、負(fù)責(zé)商場(chǎng)清潔、綠化外包單位的管理、質(zhì)量考評(píng);

　　8、負(fù)責(zé)商場(chǎng)公區(qū)環(huán)境品質(zhì)的管理，達(dá)到公司品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)要求;

　　9、負(fù)責(zé)對(duì)外部各業(yè)務(wù)單位的工作聯(lián)絡(luò)，保持良好的合作關(guān)系，及時(shí)掌握了解政府相關(guān)部門政策。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇12

　　1. 負(fù)責(zé)投資公寓的物業(yè)及寫字樓物業(yè)管理工作;

　　2. 負(fù)責(zé)直接對(duì)接商住戶，針對(duì)投訴做好時(shí)間處理;

　　3. 定期與租戶溝通，聽(tīng)取意見(jiàn)，妥善處理租戶需求;

　　4. 做好日常巡檢工作，確保公共設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)作，并對(duì)突發(fā)事件能夠冷靜面對(duì)，妥善處理;

　　5. 負(fù)責(zé)物業(yè)的清潔，綠化等其他事項(xiàng)工作;

　　6. 負(fù)責(zé)組織物業(yè)培訓(xùn)工作，檢查監(jiān)督下屬員工工作，并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)性工作;

　　7. 領(lǐng)導(dǎo)交代其他臨時(shí)性工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇13

　　職責(zé)：

　　1、 貫徹執(zhí)行公司工作目標(biāo)、計(jì)劃和舉措，并切實(shí)遵照完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù);

　　2、 熟悉公司與甲方各種規(guī)章制度和內(nèi)部工作流程;

　　3、 制定、落實(shí)、完善項(xiàng)目部管理目標(biāo)及崗位工作流程作業(yè)規(guī)范，樹(shù)立公司品牌形象，倡導(dǎo)微笑服務(wù);

　　4、 樹(shù)立員工安全意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行安全作業(yè)制度，加強(qiáng)安全防范措施;

　　5、 負(fù)責(zé)部門員工的考勤管理工作，包括制定每月部門員工排班表、提交每月部門員工考勤和管理部門人員信息等;

　　6、 負(fù)責(zé)完成各類月報(bào)表與臺(tái)帳工作;

　　7、 熟悉項(xiàng)目部各類材料工具，做好日常領(lǐng)用、發(fā)放、回收記錄工作;

　　8、 熟悉項(xiàng)目部各類機(jī)械設(shè)備，做好日常使用、養(yǎng)護(hù)、借用、報(bào)修工作;

　　9、 檢查、指揮和監(jiān)督部門內(nèi)員工的日常工作;

　　10、積極與甲方進(jìn)行有效溝通，并建立維護(hù)良好的合作關(guān)系;

　　11、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷;

　　2、專業(yè)不限，若具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，可優(yōu)先考慮;

　　3、年齡35周歲以下，特別優(yōu)秀或經(jīng)驗(yàn)豐富者可放寬至40歲;

　　4、具有較強(qiáng)的文字寫作能力，善于撰寫各類公文，熟練運(yùn)用office辦公軟件，能夠處理簡(jiǎn)單的報(bào)表和數(shù)據(jù)分析工作;

　　5、為人正直誠(chéng)懇，善于溝通協(xié)調(diào)，執(zhí)行力強(qiáng)，吃苦耐勞;

　　6、身心健康，無(wú)不良嗜好，無(wú)違法犯罪、開(kāi)除、辭退等不良記錄;

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇14

　　1、負(fù)責(zé)辦理裝修手續(xù)和物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作;

　　2、負(fù)責(zé)收集商戶資料，做好用戶檔案的管理;

　　3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報(bào)修 情況和服務(wù)質(zhì)量，負(fù)責(zé)與商戶聯(lián)系;

　　4、負(fù)責(zé)商戶來(lái)信、來(lái)訪、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;

　　5、負(fù)責(zé)商戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作;

　　6、負(fù)責(zé)做好商戶的宣傳工作，調(diào)查工作;

　　7、對(duì)商業(yè)中心舉行的各種活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理;

　　8、對(duì)商業(yè)中心公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理;

　　9、執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇15

　　1.執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對(duì)轄區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé)。

　　2.負(fù)責(zé)處理轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)問(wèn)題。

　　3.對(duì)物業(yè)服務(wù)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)，并進(jìn)行整改。

　　4.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)秩序、吧臺(tái)、保潔人員的管理工作。

　　5.處理轄區(qū)內(nèi)的日常事務(wù)。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇16

　　1.負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理進(jìn)行物業(yè)管理工作的具體實(shí)施，確保各項(xiàng)工作得到有效落實(shí);

　　2.負(fù)責(zé)組織制定外包崗位現(xiàn)場(chǎng)工作管理要求及管理制度、對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，確保對(duì)外包崗位實(shí)施規(guī)范性管理;

　　3.負(fù)責(zé)審核外包公司提交的保安、保潔、綠化等崗位的運(yùn)行管理制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并經(jīng)公司批準(zhǔn)后跟進(jìn)實(shí)施;

　　4.負(fù)責(zé)對(duì)外包保安、保潔、綠化等崗位的現(xiàn)場(chǎng)管理及執(zhí)行情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改;

　　5.負(fù)責(zé)對(duì)保潔、消殺、垃圾清運(yùn)等服務(wù)環(huán)境的把控，并根據(jù)清潔衛(wèi)生、滅蟲(chóng)滅鼠等工作的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管;

　　6.負(fù)責(zé)與各外包公司現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行日常工作的溝通、協(xié)調(diào)、跟進(jìn)，以確保各項(xiàng)外包工作達(dá)到公司管理標(biāo)準(zhǔn);

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇17

　　1、負(fù)責(zé)制定物管部的治安年度、季度工作計(jì)劃,做好保安隊(duì)年度預(yù)算報(bào)告。

　　2、處理各類突發(fā)事件并形成報(bào)告。適時(shí)完善、健全安全應(yīng)急措施,并負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實(shí)。

　　3、妥善處理客戶有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感。

　　4、負(fù)責(zé)商管員的排班及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

　　5、定期檢查各項(xiàng)保安措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考。

　　6 、組織隊(duì)員參加消防演練。

　　7 、與相關(guān)政府部門溝通。

　　8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇18

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助部門經(jīng)理負(fù)責(zé)公司物業(yè)與開(kāi)發(fā)工作，處理部門日常管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)部門不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;

　　3、配合商城領(lǐng)導(dǎo)處理緊急情況，并做好善后工作

　　4、對(duì)部門員工進(jìn)行考核，并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

　　任職資格：

　　1.30-45歲，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)，大專及以上;具有物業(yè)管理師證或注冊(cè)物業(yè)管理師資格證者優(yōu)先考慮;

　　2.連續(xù)2年以上物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)，有大型商業(yè)廣場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3.熟悉物業(yè)管理法律、法規(guī)，熟悉物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，了解物業(yè)管理項(xiàng)目ISO質(zhì)量管理體系，項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)豐富，能有效達(dá)成各項(xiàng)工作指標(biāo).

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇19

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目各物業(yè)管理階段的物業(yè)服務(wù)咨詢、客戶關(guān)系維系工作，致力提升業(yè)主滿意度;

　　2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成物業(yè)費(fèi)收繳指標(biāo)，協(xié)調(diào)和調(diào)配資源，解決片區(qū)日常管理過(guò)程中遇到的與管家相關(guān)的各種問(wèn)題;

　　3、打造管家序列團(tuán)隊(duì)，保證人才供給和梯隊(duì)厚度;為下屬團(tuán)隊(duì)提供輔導(dǎo)，幫助其能力提升，實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展;

　　4、處理部門出現(xiàn)的重大投訴問(wèn)題。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇20

　　1、完善健全物業(yè)相關(guān)制度、流程、表格、考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、完善園區(qū)物業(yè)增值服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施。

　　3、按品質(zhì)管理要求對(duì)保安、保潔工作進(jìn)行不定期抽查并跟進(jìn)整改。

　　4、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇21

　　a)負(fù)責(zé)公司工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章制度等各類文件的起草工作。

　　b)負(fù)責(zé)人事工作，做好員工的招聘接受、調(diào)配、辭退(離職)、考核等管理工作。

　　c)負(fù)責(zé)車輛的調(diào)度和管理工作。

　　d)負(fù)責(zé)公司的培訓(xùn)組織工作，做好培訓(xùn)準(zhǔn)備、組織、實(shí)施、考核，健全培訓(xùn)資料，收集培訓(xùn)教材等工作。

　　e)負(fù)責(zé)采購(gòu)計(jì)劃的審核，采購(gòu)供應(yīng)商的評(píng)審等工作。

　　f)負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)實(shí)物管理工作。

　　g)完成經(jīng)理交辦的其他工作。

　　2.9.2 職位說(shuō)明

　　a)年齡50歲以下，身體健康;

　　b)大專以上學(xué)歷，中文類專業(yè)，熟悉培訓(xùn)及人事行政工作經(jīng)驗(yàn)二年以上;

　　c)有良好的口頭、文字表達(dá)能力，具備較強(qiáng)的溝通能力，性情開(kāi)朗。

　　d)工作負(fù)責(zé)范圍：負(fù)責(zé)行政、人事、培訓(xùn)工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇22

　　1、負(fù)責(zé)制定實(shí)施和完善公司安全管理工作、防火管理制度、建立健全安全管理體系和臺(tái)賬。

　　2、負(fù)責(zé)部門實(shí)施開(kāi)展和各項(xiàng)管理制度落實(shí)，并做好監(jiān)督檢查和督導(dǎo)工作。

　　3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌并實(shí)施大廈安全管控區(qū)域的治安管理、交通管理、安全生產(chǎn)、消防工作，指導(dǎo)相關(guān)部門和人員做好突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。

　　4、負(fù)責(zé)公司秩序條線工作流程的實(shí)施和執(zhí)行，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理。

　　5、定期組織并做好安全知識(shí)培訓(xùn)和消防器材使用操作，做好消防安全宣傳和普及工作。

　　6、做好公司內(nèi)部各板塊、各部門之間銜接相互溝通及協(xié)調(diào)配合工作。

　　7、做好部門人員管控、崗位布控、考勤等相關(guān)日常事務(wù)及各種接待臨時(shí)任務(wù)。

　　8、負(fù)責(zé)與駐地政府轄區(qū)警務(wù)部門、消防、城管、街道做好外聯(lián)事物工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇23

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)商業(yè)整體綠化、環(huán)境、保潔管理;

　　2、負(fù)責(zé)相關(guān)綠化、環(huán)境、保潔制度擬定并監(jiān)督執(zhí)行;

　　3、負(fù)責(zé)所轄工作的計(jì)劃制定、費(fèi)用預(yù)算、控制、物業(yè)費(fèi)收繳;

　　4、負(fù)責(zé)綠化、環(huán)境、保潔人員日常管理;

　　5、負(fù)責(zé)安防管理工作;

　　6、負(fù)責(zé)秩序管理工作

　　任職資格

　　1、項(xiàng)目類、管理類等相關(guān)專業(yè)，有物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、擅長(zhǎng)各類社交關(guān)系的公關(guān)外聯(lián)維護(hù)工作;

　　3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃組織能力，執(zhí)行力強(qiáng);

　　4、 對(duì)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、具良好的團(tuán)隊(duì)精神，良好的溝通理解力。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇24

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用(管理費(fèi)、有償服務(wù)、停車費(fèi)、倉(cāng)庫(kù)租金、水電費(fèi)等)出單、對(duì)賬、催費(fèi)單出單、物業(yè)對(duì)外供應(yīng)商服務(wù)費(fèi)報(bào)銷、各類請(qǐng)示、通知擬稿;

　　2、客戶關(guān)系維護(hù)及日常投訴處理跟進(jìn)、安撫、協(xié)調(diào)等工作;

　　3、客戶檔案管理;

　　4、客戶收樓、退場(chǎng)、裝修管理;

　　5、應(yīng)VIP客戶要求定期召開(kāi)溝通會(huì)議及特殊服務(wù);

　　6、有償服務(wù)上門跟進(jìn);

　　7、公共區(qū)域巡查;

　　8、各部門間工作協(xié)調(diào);

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇25

　　職責(zé)：

　　1. 物業(yè)主管在經(jīng)理指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作，定期及不定期主持召開(kāi)管理處工作例會(huì)，提出問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn)，并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí)。

　　2. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項(xiàng)，并向經(jīng)理匯報(bào)。

　　3. 執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則，如《業(yè)主公約》、《住戶手冊(cè)》、《裝修手冊(cè)》等規(guī)定，并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。

　　4. 負(fù)責(zé)做好社區(qū)文化的推廣工作計(jì)劃，并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展事項(xiàng)。

　　5. 不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進(jìn)意見(jiàn)。

　　6. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。

　　7. 跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

　　8. 定期向經(jīng)理匯報(bào)管理處工作情況。

　　9. 完成經(jīng)理臨時(shí)安排的其它工作。

　　職位要求：

　　1、年齡35歲至45歲，男女不限，大�；蛞陨蠈W(xué)歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證優(yōu)先;

　　2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，且在管理崗位上工作三年以上;

　　3、能夠組織協(xié)調(diào)開(kāi)展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項(xiàng)目定位方案;

　　5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;

　　7、具有較強(qiáng)的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇26

　　1、負(fù)責(zé)招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待及面試;

　　2、員工入職、離職、轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理;

　　3、公司內(nèi)部員工人力資源數(shù)據(jù)檔案的建立與管理;

　　4、負(fù)責(zé)考勤及工資績(jī)效的核算;

　　5、負(fù)責(zé)部門一些日常行政事務(wù)，配合上級(jí)做好行政人事方面的工作;

　　6、日常物料采買工作，費(fèi)用報(bào)銷，庫(kù)房管理工作;

　　7、員工餐廳費(fèi)用核算及成本把控工作;

　　8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇27

　　1. 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定設(shè)備維修、保養(yǎng)制度和巡檢制度;

　　2. 根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)商場(chǎng)設(shè)備的日常保養(yǎng)，根據(jù)需求擬定備件的采購(gòu)計(jì)劃;

　　3. 負(fù)責(zé)組織、安排維修，保養(yǎng)計(jì)劃的具體實(shí)施和工程質(zhì)量的監(jiān)督;

　　4. 負(fù)責(zé)檢查廠家展位裝修、通風(fēng)口等設(shè)施的安全質(zhì)量;

　　5. 嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作程序,負(fù)責(zé)及時(shí)處理設(shè)備故障和安全隱患,確保設(shè)施設(shè)備使用壽命≥15 年;

　　6. 根據(jù)設(shè)備巡檢計(jì)劃，進(jìn)行商場(chǎng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)的日常巡檢;

　　7. 負(fù)責(zé)保管交接班記錄、日常各項(xiàng)巡檢、檢修、保養(yǎng)記錄等檔案;

　　8. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇28

　　1.負(fù)責(zé)學(xué)校食堂運(yùn)營(yíng)管理

　　2.負(fù)責(zé)保潔人員的運(yùn)營(yíng)管理

　　3.負(fù)責(zé)學(xué)校安保人員的管理

　　4.學(xué)校設(shè)施的管理維護(hù)

　　5.學(xué)校綠化管理

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 篇29

　　1、負(fù)責(zé)公司各物業(yè)項(xiàng)目工程工作的指導(dǎo)、監(jiān)督，對(duì)各項(xiàng)目工程工作進(jìn)行巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出整改方案并跟蹤落實(shí)情況;

　　2、根據(jù)品質(zhì)檢查標(biāo)準(zhǔn)及績(jī)效考核方案檢查工程部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量，并形成書(shū)面記錄，每月出具相應(yīng)的品質(zhì)檢查報(bào)告;

　　3、配合新接管樓宇工程的驗(yàn)收接管，對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的工程問(wèn)題及時(shí)報(bào)告開(kāi)發(fā)公司，并督促整改;

　　4、配合公司做好管理工作，提升公司物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量，提高客戶滿意度并提出合理建議;

　　5、負(fù)責(zé)物業(yè)前期介入工作，能從物業(yè)視角考慮，為后期物業(yè)小區(qū)智能化、信息化管理提出合理建議;

　　6、定期根據(jù)所查問(wèn)題，組織有針對(duì)性的培訓(xùn)。