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物業(yè)管理員工作職責(zé)精編

發(fā)布時間:2023-04-03

物業(yè)管理員工作職責(zé)精編(精選26篇)

物業(yè)管理員工作職責(zé)精編 篇1

  1.負(fù)責(zé)現(xiàn)有園區(qū)日常運營管理,及時聯(lián)系租賃單位收取租金,并更新運營臺賬;

  2.負(fù)責(zé)與園區(qū)租賃公司對接,及時處理各類報修及投訴,確保良好的工作辦公環(huán)境;

  3.負(fù)責(zé)園區(qū)、辦公場所日常巡檢、功能維護,對異常情況進行反饋和跟蹤;

  4.建立和保持與合作單位的良好關(guān)系,做好相關(guān)政策的落實;

物業(yè)管理員工作職責(zé)精編 篇2

  1.熟悉園區(qū)所有客戶信息;

  2.定時溝通回訪,及時了解客戶企業(yè)的意見與建議;

  3.負(fù)責(zé)處理客戶投訴;

  4.負(fù)責(zé)處理園區(qū)商戶的終端客戶的客服問題,并統(tǒng)計整理上報;

  5、做好客戶各項費用的催繳工作,對未能按時繳納租金、水、電、燃?xì)赓M用的客戶進行分析上報;

物業(yè)管理員工作職責(zé)精編 篇3

  1、做好業(yè)主入住的各項手續(xù)辦理、費用核算、驗房、鑰匙交接等工作。

  2、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修的各項手續(xù)辦理。

  3、巡視檢查業(yè)主裝修工程,配合相關(guān)部門及時處理違章操作。

  4、負(fù)責(zé)物業(yè)費以及代收代繳費用的收款工作。

  5、負(fù)責(zé)處理業(yè)主報修、投訴工作處理。

物業(yè)管理員工作職責(zé)精編 篇4

  1. 具體需要行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)職能;

  2. 負(fù)責(zé)跟進租戶對設(shè)施設(shè)備的報修,組織維修人員對故障進行維修,驗收監(jiān)管等相關(guān)工作;

  3. 良好的溝通能力,人際交往能力強,應(yīng)變能力強,善于現(xiàn)場解決客戶安裝等疑慮或客訴;

  5. 有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;

  6. 有團隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。

物業(yè)管理員工作職責(zé)精編 篇5

  1、統(tǒng)籌物業(yè)版塊的日常物業(yè)管理工作,根據(jù)公司的總體規(guī)劃,制定物業(yè)管理部的目標(biāo)管理計劃和實施措施,確保完成公司下達的各項任務(wù)。

  2、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司各規(guī)章制度、決議等,并按規(guī)定向公司反饋過程和結(jié)果;

  3、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費和其他有關(guān)費用的收繳情況,保證管理費收繳指標(biāo)按時完成;

  4、參與新接管項目的驗收工作,組織編制項目物業(yè)服務(wù)方案,組織新開發(fā)項目物業(yè)前期籌備。

物業(yè)管理員工作職責(zé)精編 篇6

  1.對公司分配的客戶,能通過電腦及時通訊工具或電話進行交流,保持信息暢通;

  2.認(rèn)真細(xì)致解答客戶的疑問,或準(zhǔn)確傳遞公司信息,完成公司制定的目標(biāo);

  3.整理客戶信息,和客戶進行有效溝通,做好反饋記錄;

  4.對客戶相關(guān)信息,進行歸檔保管。

  5.維護客戶關(guān)系,及時傳達公司的通知、宣傳。

  6.負(fù)責(zé)物業(yè)管理及房租、水電、物業(yè)費的收繳;

  7.協(xié)助簽訂合同;

  8.完成部門經(jīng)理交代的其它工作

物業(yè)管理員工作職責(zé)精編 篇7

  職責(zé):

  負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表;

  協(xié)助物業(yè)經(jīng)理管理日常工作,如保安、保潔等管理工作;

  受理客戶來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和回訪;

  對所管理區(qū)域安全隱患進行排查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決或上報主管處理;

  按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受公司的監(jiān)督檢查;

  完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;

  工作時間:做五休二(不固定周末休息)。

  任職條件:

  良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強的語言表達能力,具備相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

  工作踏實,責(zé)任心強,能承受工作壓力,具備良好的服務(wù)意識和溝通能力;

  熟練使用office辦公軟件,能制作表格、文檔錄入。

物業(yè)管理員工作職責(zé)精編 篇8

  職責(zé):

  1、接受租戶咨詢,并耐心解答;受理租戶投訴,做好投訴記錄,及時將報障事項報工程部;

  2、協(xié)助工程部檢查工程維修單的完成情況;

  3、負(fù)責(zé)公司物業(yè)的公共區(qū)域的安全、綠化、衛(wèi)生巡查;

  4、負(fù)責(zé)受理租戶室內(nèi)裝飾報修申請,待審批后辦理裝修手續(xù),并對裝修現(xiàn)場進行監(jiān)理糾正違規(guī)行為;

  5、按放行規(guī)定和程序辦理租戶放行條手續(xù);

  6、負(fù)責(zé)各項租金、管理費用通知書的派發(fā)及催收、催繳工作;

  7、負(fù)責(zé)各項管理事項通知的派發(fā)及監(jiān)督執(zhí)行。

  崗位要求:

  1、企業(yè)管理、物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;

  2、大專以上學(xué)歷,品貌端正,良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

  3、有1年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先,持物業(yè)管理從業(yè)人員上崗證書;

  4、能力突出者可相應(yīng)降低要求。

物業(yè)管理員工作職責(zé)精編 篇9

  1、客戶接待、登記及與運營招商對接的工作,物業(yè)各類文檔歸檔;

  2、維持物業(yè)秩序及整潔,管理公共區(qū)域,監(jiān)察各設(shè)備的正常運轉(zhuǎn);

  3、協(xié)助上級管理業(yè)戶對物業(yè)的使用規(guī)范,完善管理制度

  4、發(fā)放物業(yè)中心對業(yè)戶的通知事宜及相關(guān)公函,對業(yè)戶疑問予以答疑,收集租戶對物業(yè)中心的建議;

  5、客訴處理,嚴(yán)重客訴轉(zhuǎn)接,報修電話接聽及記錄,維修維保對接;

  6、物業(yè)費用催繳

  7、活動籌辦支持

物業(yè)管理員工作職責(zé)精編 篇10

  1、責(zé)小區(qū)的物業(yè)管理巡查工作;

  2、檢查、監(jiān)督管轄區(qū)域內(nèi)清潔/綠化部門的清潔工作,對存在問題及時知會相關(guān)部門主管進行整改;

  3、檢查監(jiān)督管轄區(qū)域內(nèi)各設(shè)備、設(shè)施運行情況,及時將有關(guān)維修內(nèi)容報告客戶服務(wù)中心。做好相關(guān)記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

  4、協(xié)助客戶中心帶客戶看房和辦理收樓手續(xù);

  5、檢查監(jiān)督客戶室內(nèi)裝修,處理違規(guī)裝修;

  6、協(xié)調(diào)處理各類鄰里關(guān)系等。

物業(yè)管理員工作職責(zé)精編 篇11

  1、負(fù)責(zé)所管轄小區(qū)樓棟日常接待工作及客戶報修登記;

  2、負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴,意見跟進和回訪;

  3、負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)主的物業(yè)費收繳及業(yè)主走訪內(nèi)部滿意度調(diào)查工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)精編 篇12

  1.統(tǒng)籌公司資產(chǎn)管理工作(含資產(chǎn)采購、管理、投資、處置、劃撥、報廢等)。

  2.負(fù)責(zé)物業(yè)開發(fā)利用、租賃以及日常管理工作,完善物業(yè)資產(chǎn)管理制度。

  3.制定公司物業(yè)經(jīng)營發(fā)展和開發(fā)利用的規(guī)劃,開展有關(guān)項目的組織和實施。根據(jù)國家相關(guān)法規(guī),及時制定和調(diào)整物業(yè)租賃管理制度。

  4.負(fù)責(zé)擬定資產(chǎn)經(jīng)營方式及管理辦法,會同有關(guān)部門做好經(jīng)營責(zé)任制的實施工作。

  5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。

物業(yè)管理員工作職責(zé)精編 篇13

  協(xié)助經(jīng)理編寫園區(qū)物業(yè)管理制度,制定物業(yè)相關(guān)流程和表單;

  協(xié)助經(jīng)理起草公文,建立園區(qū)商戶檔案,對檔案、文件、合同等進行分類和歸檔管理;

  負(fù)責(zé)車流量等的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計和分析工作;

  對園區(qū)第三方公司的服務(wù)品質(zhì)進行檢查和考核、并跟進整改事;

  負(fù)責(zé)部門日常行政人事和其他部門對接工作;

  領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)精編 篇14

  職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)項目內(nèi)客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統(tǒng)計和上報工作,加強與業(yè)戶的溝通,增強業(yè)戶的滿意度;

  2、每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域,按各種工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求,督促相關(guān)工作人員,做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設(shè)備設(shè)施維護等工作;

  3、負(fù)責(zé)跟進處理各項工程質(zhì)量遺留問題,妥善處理業(yè)主各種投訴;

  4、擬定和制作并向各業(yè)派發(fā)或公布各類信函、通知、簡報、公告,做好物業(yè)服務(wù)、管理信息的推廣工作;

  5、每月配合財務(wù)進行物業(yè)服務(wù)費的收(催)繳工作;

  6、配合公司舉辦各種活動,完成公司安排的工作任務(wù)。

  崗位要求

  1、大專或以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先考慮(應(yīng)屆畢業(yè)生亦可),若工作經(jīng)驗特別符合的,學(xué)歷可放寬;

  2、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、語言表達能力且服務(wù)意識強;

  3、有五星級酒店/物業(yè)公司同類職位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

  4、英語水平達或日語水平優(yōu)秀者優(yōu)先考慮(可額外享受外語補貼);

  5、有文藝或體育特長優(yōu)先;

  6、有海外工作經(jīng)驗或留學(xué)高端人才優(yōu)先。

物業(yè)管理員工作職責(zé)精編 篇15

  1、在物業(yè)管理部領(lǐng)導(dǎo)下具體實施物業(yè)管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作;

  2、負(fù)責(zé)接聽、處理客戶的各種投訴并跟進處理工作;

  3、全面掌握和管理物業(yè)管理范圍內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備的具體維護運行工作;

  5、協(xié)助物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)完成各項日常工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)精編 篇16

  1、依照物業(yè)服務(wù)合同的約定,組織落實人員做好日常清潔保養(yǎng)、安全保衛(wèi)等工作;

  2、根據(jù)物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)定和合同的約定,制訂項目清潔保養(yǎng)、安全保衛(wèi)管理服務(wù)詳細(xì)計劃和方案,保障租戶的方便、安全,環(huán)境優(yōu)美、公共秩序的良好;

  3、與租戶保持良好的合作關(guān)系,做好內(nèi)部協(xié)調(diào)和對外聯(lián)絡(luò)事宜,及時處理各類相關(guān)事宜;

  4、負(fù)責(zé)制定項目管理處各項規(guī)定、作業(yè)規(guī)程及各種相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范性文件,并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;

  5、制定保潔部年度工作計劃、年度培訓(xùn)計劃、月度工作計劃,審核安保相關(guān)計劃,擬寫本年度部門工作總結(jié);每月25日前做好下月工作計劃及員工排班表、做好下月部門申購;每月5日前做好上月的工作總結(jié)、考勤的匯總;

  6、負(fù)責(zé)每月召開工作例會,總結(jié)檢查前期工作,布置下階段任務(wù),完成好各項工作目標(biāo);

  7、負(fù)責(zé)抓好員工崗位紀(jì)律,重視員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高管理人員工作能力與水平;

  8、嚴(yán)格執(zhí)行公司定員定編計劃,對應(yīng)聘員工進行面試、挑選、培訓(xùn)以確保管理處工作人員的素質(zhì)和運作具備足夠的人手;

  9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)現(xiàn)場各崗位人員的作業(yè)安排,保證管理處工作人員的工作效率,控制管理處運作成本;

  10、 負(fù)責(zé)對安全保衛(wèi)及日常清潔保養(yǎng)工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督,核查各項質(zhì)量記錄;

  11、負(fù)責(zé)監(jiān)督、抽查易耗物品及非易耗物品的使用情況,節(jié)省開支;

  12、負(fù)責(zé)保潔員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、日?己;并監(jiān)督、指導(dǎo)清潔設(shè)備、材料的正確使用;

  13、負(fù)責(zé)根據(jù)公司制定的應(yīng)急預(yù)案,做好保潔部的應(yīng)急預(yù)案響應(yīng)準(zhǔn)備,突發(fā)事件按應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。

  14、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

物業(yè)管理員工作職責(zé)精編 篇17

  職責(zé):

  1、配合物業(yè)經(jīng)理做好物業(yè)管理及物業(yè)服務(wù)工作;會招商。

  2、受理投訴電話,及時反饋給物業(yè)經(jīng)理,并及時做好與客戶的溝通工作;

  3、接待客戶咨詢,定期整理搜集客戶信息,做好客戶信息的歸檔工作,為運營提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息;

  4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件,與相關(guān)部門及時協(xié)調(diào),制定預(yù)警機制和處理方法;

  5、監(jiān)督保安保潔的工作,協(xié)調(diào)和管理綠化等相關(guān)工作,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

  6、負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的公共設(shè)施、設(shè)備的維護;

  任職資格

  1、?苹蛞陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè);

  2、三年以上中、大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗;有招商經(jīng)驗優(yōu)先。

  3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;

  4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

  5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;

物業(yè)管理員工作職責(zé)精編 篇18

  1、全面負(fù)責(zé)銷售案場管理工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源。

  2、配合地產(chǎn)營銷部門開展?fàn)I銷策劃活動,并與其保持溝通,及時處理相關(guān)問題。

  3、負(fù)責(zé)案場品質(zhì)管理,提高物業(yè)服務(wù)崗位服務(wù)水平,統(tǒng)籌開展保安、保潔、客服、維修崗位相關(guān)培訓(xùn)。

  4、負(fù)責(zé)銷售案場物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新。

  5、處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防實操。

  6、與其他部門做好日常協(xié)調(diào)工作,促進案場各環(huán)節(jié)的良好運作,樹立良好的企業(yè)形象。

物業(yè)管理員工作職責(zé)精編 篇19

  1、掌握工作轄區(qū)整體情況;

  2、主動服務(wù),貫徹文明服務(wù)和規(guī)范服務(wù)原則;

  3、負(fù)責(zé)建立并管理客戶檔案,定期走訪、回訪業(yè)戶;

  4、負(fù)責(zé)監(jiān)控、檢查客戶的裝修裝飾活動,處理違規(guī)違章行為;

  5、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各項工程維修保養(yǎng)、清潔綠化狀況、環(huán)境保護狀況、公共設(shè)施設(shè)備的日常管理狀況,辦理裝修進場手續(xù)并予以登記、統(tǒng)計、核對和報告;

  6、協(xié)助財務(wù)收取各項管理或服務(wù)費用;

  7、協(xié)助管理處開展社區(qū)文化活動;

  8、做好資料的收集、歸檔、管理工作;

  9、完成上級安排的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)精編 篇20

  1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)生物工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理,與政府部門對接、與租戶對接;

  2、協(xié)助監(jiān)督和管理園區(qū)的保潔和安保工作,裝修日常巡查;

  3、負(fù)責(zé)公司對園區(qū)企業(yè)發(fā)函、通知等文件的起草審核;

  4、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作

物業(yè)管理員工作職責(zé)精編 篇21

  1、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)的運行情況,安排項目設(shè)備設(shè)施的維修,保持項目環(huán)境衛(wèi)生;

  2、負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系,做好與客戶之間的溝通,及時反饋客戶信息,使公司與客戶之間保持良好的溝通;

  3、統(tǒng)計項目產(chǎn)生的水電等公共事業(yè)費用,審核與租戶公共事業(yè)費的對賬工作;

  4、對欠款租戶能進行有效催討,做好賬款文件、通知文函與單據(jù)的預(yù)審工作,保證賬款及時到賬;

  5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

物業(yè)管理員工作職責(zé)精編 篇22

  1、 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查項目內(nèi)的外派清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、創(chuàng)造良好的營商環(huán)境;

  2、 對項目內(nèi)的隱患部位、重點部位,發(fā)現(xiàn)問題須及時上報;

  3、 負(fù)責(zé)日常巡邏檢查工作,發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知相關(guān)崗位處理;

  4、 協(xié)助處理各類突發(fā)事件,并根據(jù)突發(fā)事件流程及時上報;

  5、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

物業(yè)管理員工作職責(zé)精編 篇23

  職責(zé):

  1、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟,關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境;

  2、負(fù)責(zé)接待顧客來訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時落實整改與回復(fù);

  3、處理客戶投訴,記錄并跟進處理結(jié)果,維護業(yè)主關(guān)系;

  4、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳;

  5、定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查;

  6、跟進區(qū)域內(nèi)客戶裝修進展,及時向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動。

  任職要求:

  1、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷;

  2、專業(yè)要求:物業(yè)管理、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  3、工作經(jīng)驗:具有物業(yè)管理及酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

  4、職業(yè)資格/職稱:

  5、計算機技能:辦公軟件基礎(chǔ)操作;

  6、其他要求:

 、儆杏H和力,較強的客服溝通意識,及良好的溝通技巧;

  ②具有良好的組織協(xié)調(diào)及抗壓能力;

 、勰艹惺芤欢ǖ墓ぷ鲏毫;

物業(yè)管理員工作職責(zé)精編 篇24

  1、文職工作:為已經(jīng)入駐創(chuàng)客空間的會員提供行政服務(wù),例如:電話接聽、打字復(fù)印、收發(fā)傳真、來訪接待、快遞收發(fā)、日常收租、開具發(fā)票、環(huán)境維護等;

  2、銷售工作:根據(jù)創(chuàng)業(yè)者的需求,幫助其匹配合適的產(chǎn)品服務(wù)并促成成交,(產(chǎn)品包括:辦公室、公司注冊、財務(wù)記賬報稅等);

  3、銷售工作:通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖推廣的形式宣傳公司業(yè)務(wù),在58同城,趕集,搜房等專業(yè)網(wǎng)站進行公司空置辦公室信息的發(fā)布,跟進意向客戶達成合作;

  4、其他輔助性工作:配合收集會員提交的相關(guān)工商財稅資料以及上級安排的臨時工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)精編 篇25

  職責(zé):

  1、接受客戶各類投訴,做好投訴情況記錄,做好相關(guān)的跟進工作;及時回訪客戶,與客戶建立良好的溝通;

  2、負(fù)責(zé)客戶接待來訪,做好相關(guān)登記工作;

  3、負(fù)責(zé)園區(qū)的日常巡查,保持物業(yè)衛(wèi)生的質(zhì)量、環(huán)境情況,發(fā)現(xiàn)問題及時知會有關(guān)部門跟進處理;

  4、定采集客戶對物業(yè)管理提出的建議和意見,定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報物業(yè)管理發(fā)生的情況,并及時跟進處理;

  5、負(fù)責(zé)定期派發(fā)物業(yè)管理費通知書及租金通知書,及時通知客戶領(lǐng)取發(fā)票;

  6、負(fù)責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作,完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的相關(guān)工作任務(wù)。

  7、協(xié)助招商工作;

  8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  任職要求:

  1、具備較好的客戶服務(wù)意識,良好的溝通表達能力,較強的協(xié)調(diào)能力;

  2、1年以上工作經(jīng)驗,持有物業(yè)上崗證,有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、熟悉行業(yè)有關(guān)管理的法規(guī)、法令及標(biāo)準(zhǔn),熟悉掌握各種辦公軟件的操作。

  4、在移動、聯(lián)通從事過服務(wù)工作的人員優(yōu)先錄用。

物業(yè)管理員工作職責(zé)精編 篇26

  1、 負(fù)責(zé)合同、文件收發(fā)、租戶資料、合同文件修改整理歸檔并錄入思源系統(tǒng)工作;

  2、 各商戶水電表系統(tǒng)錄入工作;每月商戶費用的收繳情況及時與各區(qū)負(fù)責(zé)人對接完成收費指標(biāo);

  3、 管理并建立項目租戶一戶一檔,做到檔案完整齊全、保密

  4、 熱情接待來人來訪、對提出的問題及意見給予解釋、解答、并詳細(xì)做好記錄,及時匯報;

  5、 負(fù)責(zé)各類 一般性公文、信函、通知的起草,電話接聽,及時反饋有關(guān)信息;

  6、 商戶證照的辦理及資料提交審核,及商戶信息更新

  7、 本部排班、考勤、員工績效匯總、合同文件的核查工作

  8、 對項目租約即將到期的租戶及時提醒告知負(fù)責(zé)人及部門做好續(xù)簽溝通工作

  9、 負(fù)責(zé)整個項目的維修單下單及匯總,每月費用單的分發(fā)各區(qū)負(fù)責(zé)人;

  10、 嚴(yán)守保密,嚴(yán)格辦事程序,不散播、不傳播工作中接觸到公司資料,商業(yè)機密文件,決定等屬于保密的事項

  11、 負(fù)責(zé)各區(qū)工作匯總,文件打印、復(fù)印等工作

  12、 負(fù)責(zé)辦公用品的申購領(lǐng)取、保管、發(fā)放登記工作

  13、 協(xié)調(diào)與行政文員日常工作的對接和協(xié)調(diào);

  14、 負(fù)責(zé)本部門的會議準(zhǔn)備、做好會議記錄和會議紀(jì)要

  15、 負(fù)責(zé)與其他相關(guān)部門日常工作上的協(xié)調(diào);

  16、 負(fù)責(zé)發(fā)放、張貼需向租戶告知的各種制度、通知、及職能部門的宣傳性文件做好簽收工作;

  17、 積極配合協(xié)辦政府職能部門所需提交的信息及資料等工作;

  18、 商戶優(yōu)惠活動微信推廣,微信公眾號管理工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)精編(精選26篇) 相關(guān)內(nèi)容:
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    1、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟,關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境;2、負(fù)責(zé)接待顧客來訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時落實整改與回復(fù);3、處理客戶投訴,記錄并跟進處理結(jié)果,維護業(yè)主關(guān)系;4、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳;5、定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意...

  • 物業(yè)管理員工作職責(zé)(精選33篇)

    1、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)部門各項工作落實,向物業(yè)主管負(fù)責(zé);2、每日對所轄區(qū)域進行巡查監(jiān)督,對所發(fā)現(xiàn)問題記錄后及時通知相關(guān)人員及時處理。對未及時處理的問題,應(yīng)查明原因,報主管領(lǐng)導(dǎo)解決;3、清楚所管理服務(wù)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保潔工作,明確作業(yè)任務(wù)、...

  • 物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容(精選33篇)

    1.對園區(qū)內(nèi)建筑設(shè)施設(shè)備包括:設(shè)施設(shè)備房、辦公樓、倉庫、宿舍設(shè)施定期保養(yǎng)維修,使之處于美觀、完整狀態(tài)。同時做好運營巡查和設(shè)施維修的工單記錄。...

  • 物業(yè)管理員工作職責(zé)與工作內(nèi)容(精選4篇)

    1、負(fù)責(zé)廠區(qū)保安、保潔、綠化日常管理工作;2、負(fù)責(zé)項目員工的培訓(xùn)和日常監(jiān)督工作;3、會簡單操作電腦,處理日常報表;4、上傳下達,定期向甲方和上級主管反饋和匯報工作進展;5、具備良好的溝通能力,管理能力,獨立解決問題的能力,高度的團...

  • 物業(yè)管理員崗位職責(zé)及流程(精選32篇)

    1、全面負(fù)責(zé)對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理,貫徹執(zhí)行ISO9000質(zhì)量管理體系及ISO14000環(huán)境管理體系,完成與公司簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)。2、制訂管理處年度、月度工作計劃并組織實施,業(yè)務(wù)上接受總公司和上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。...

  • 物業(yè)管理員崗位職責(zé)(精選33篇)

    1、負(fù)責(zé)公司物業(yè)項目全面經(jīng)營管理工作,確保完成公司制定的各項經(jīng)營指標(biāo);2、負(fù)責(zé)物業(yè)項目安全、品質(zhì)、工程、保潔、客服管理等工作;3、負(fù)責(zé)團隊建設(shè)、人員管理及培訓(xùn)、考核等工作;4、協(xié)調(diào)內(nèi)外部相關(guān)關(guān)系;5、完成公司交辦的其他工作。...

  • 關(guān)于物業(yè)管理員的工作職責(zé)(通用33篇)

    1、依照物業(yè)服務(wù)合同的約定,組織落實人員做好日常清潔保養(yǎng)、安全保衛(wèi)等工作;2、根據(jù)物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)定和合同的約定,制訂項目清潔保養(yǎng)、安全保衛(wèi)管理服務(wù)詳細(xì)計劃和方案,保障租戶的方便、安全,環(huán)境優(yōu)美、公共秩序的良好;3、與租戶保持...

  • 物業(yè)管理員工作職責(zé)是什么(通用28篇)

    1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理工作,包括分公司職、日常巡檢及報修、保潔、安保及綠植租擺等日常管理工作,全省保潔、安保及綠植租擺等事項的采購和審批。...

  • 物業(yè)管理員具體的崗位職責(zé)(精選33篇)

    1、開展購物中心服務(wù)品質(zhì)督導(dǎo)工作,提升客戶滿意度及服務(wù)品質(zhì)2. 負(fù)責(zé)購物中心物業(yè)、消防、本部門及外聯(lián)部門工作協(xié)調(diào)3. 負(fù)責(zé)項目費用預(yù)算的制定及控制4.定期對所屬員工進行考核,及時掌握員工思想情況5. 指導(dǎo)監(jiān)督購物廣場清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)...

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    1.對園區(qū)內(nèi)建筑設(shè)施設(shè)備包括:設(shè)施設(shè)備房、辦公樓、倉庫、宿舍設(shè)施定期保養(yǎng)維修,使之處于美觀、完整狀態(tài)。同時做好運營巡查和設(shè)施維修的工單記錄。...

  • 物業(yè)管理員工作職責(zé)內(nèi)容(精選32篇)

    1、負(fù)責(zé)樓宇的前期驗收、交接,以及小區(qū)業(yè)主的回訪工作,及時做好統(tǒng)計、分析,上報上級領(lǐng)導(dǎo);2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)業(yè)主收樓、收樓問題的跟進、相關(guān)文件的簽署、鑰匙發(fā)放、業(yè)主證辦理等收樓過程中相關(guān)的手續(xù);3、負(fù)責(zé)管理費的追繳;4、負(fù)責(zé)日常業(yè)主的報...

  • 物業(yè)管理員安全職責(zé)(精選29篇)

    1、負(fù)責(zé)編制公司的年度工作計劃、落實公司運營管理制度2、推進分公司主營業(yè)務(wù)的完成情況,主導(dǎo)物業(yè)費的收繳工作3、負(fù)責(zé)地產(chǎn)委托事項的經(jīng)營及管理工作,包括案場,前期介入等4、組織跟進并審核各分公司、服務(wù)中心預(yù)算編制情況5、依據(jù)總部對...

  • 物業(yè)管理員工作職責(zé)范圍(通用33篇)

    日常對商場設(shè)施環(huán)境進行監(jiān)督,督促相關(guān)部門維修及整改;負(fù)責(zé)店鋪管控工作,包括貨品管理、銷售管理及人員管理等;配合上級完成公司年度收入任務(wù)指標(biāo),按時完成月度租金及管理費催繳工作;協(xié)助處理商場租戶、顧客及12315投訴;跟進租戶進/退場...

  • 2024物業(yè)管理員工作職責(zé)歸納整合(精選28篇)

    1、 公司建筑物業(yè)及其相關(guān)設(shè)施的維護保養(yǎng)、使用操作的執(zhí)行;2、 公司水、電、燃?xì)、空調(diào)、電梯、防火防盜系統(tǒng)、環(huán)保等設(shè)備的維護、保養(yǎng),日常檢查;3、 公司高低壓電房、設(shè)備房、電梯間等日常管理和安全防范;4、 公司廠房、物業(yè)的維修、保養(yǎng)...

  • 2024物業(yè)管理員工作職責(zé)(精選31篇)

    1、負(fù)責(zé)商場店面形象、導(dǎo)購員考核,負(fù)責(zé)商鋪產(chǎn)品檢查、證照檢查等日常管理工作;2、負(fù)責(zé)按照公司要求對商鋪進行誠信經(jīng)營管理,維護商場信譽和知名度,提升商場管理水平;3、負(fù)責(zé)與商場租(客)戶的溝通,掌握租戶動態(tài),聽取并及時反饋租戶的建...

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