物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容（通用26篇）
物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇1
職責(zé)：
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
7、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
8、完成公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
任職要求：
1、本科或以上學(xué)歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，且在管理崗位上工作三年以上;
3、能夠組織協(xié)調(diào)開(kāi)展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項(xiàng)目定位方案;
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;
7、具有較強(qiáng)的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。
物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇2
職責(zé)
1、制定設(shè)備管理的各種規(guī)章制度，出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表，并推進(jìn)其貫徹執(zhí)行;
2、保障設(shè)備的正常運(yùn)行，及設(shè)備管理、維護(hù)、維修、保養(yǎng), 確保工程順利完成;
3、定期組織工程、各類設(shè)施設(shè)備管理檢查;
4、組織審定工程及設(shè)備設(shè)施技措、檢修方案，主導(dǎo)工程、設(shè)備設(shè)施之竣工驗(yàn)收;
5、負(fù)責(zé)強(qiáng)弱電系統(tǒng)、照明、景觀燈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，控制能耗并提出有效改善措施;
6、負(fù)責(zé)消防安全、排水、廢棄物等管理，確保各系統(tǒng)之正常運(yùn)轉(zhuǎn);
7、定期組織消防、水、電、燃?xì)�、廢棄物等安全知識(shí)培訓(xùn)及巡查;
8、制訂環(huán)境衛(wèi)生管理的各種規(guī)章制度，監(jiān)督執(zhí)行各類環(huán)境衛(wèi)生檢查巡檢制度;
9、貫徹執(zhí)行政府職能部門各類規(guī)章制度，并配合好相關(guān)監(jiān)督檢查工作;
10、負(fù)責(zé)部門員工的日常管理、考核，安全教育等知識(shí)的培訓(xùn)及技術(shù)管理和指導(dǎo)。
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷，機(jī)械、工程、管理等相關(guān)專業(yè);
2、兩年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉設(shè)備管理流程和相關(guān)工程機(jī)械維修保養(yǎng)，以及大型中央空調(diào)的維修維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
3、具機(jī)械設(shè)備、工程電力、物業(yè)管理等方面知識(shí)者優(yōu)先;
4、有出色的設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)和人員管理經(jīng)驗(yàn)，綜合分析能力強(qiáng)，制度建設(shè)能力強(qiáng)，具有出色的組織協(xié)調(diào)及解決問(wèn)題的能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇3
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)管理,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
2、保持良好公共關(guān)系及社會(huì)形象，積極推動(dòng)物業(yè)管理的品牌化建設(shè)。
3、建立及完善管理框架、規(guī)范物業(yè)管理內(nèi)部運(yùn)作流程，包括但不限于物業(yè)管理項(xiàng)目有關(guān)管理工作的細(xì)則、管理?xiàng)l例。
4、指導(dǎo)具體保安、保潔、維修業(yè)務(wù)的開(kāi)展，協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)流程秩序的通暢。
5、定期審核業(yè)主服務(wù)記錄及業(yè)主投訴記錄，并做出總結(jié)。
6、編制本部門年度財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告;制訂年度工作計(jì)劃并付予實(shí)施。
7、保持與業(yè)主、合作商、公司以及對(duì)外聯(lián)絡(luò)機(jī)構(gòu)的良好溝通和協(xié)調(diào)。
8、對(duì)重大事件的處理及決策提出意見(jiàn)。
9、與政府有關(guān)部門聯(lián)絡(luò)，了解行業(yè)最新規(guī)定。
任職要求：
1、30-45歲以下，大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，持有物業(yè)經(jīng)理證書。
2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，且在同等項(xiàng)目第一負(fù)責(zé)人管理崗位三年以上。
3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)。
4、如有新項(xiàng)目籌建經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇4
職責(zé)：
1、制定物業(yè)管理規(guī)章制度、工作規(guī)劃及工作程序;
2、全面負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目的日常管理工作，安防、保潔及設(shè)備維護(hù)安排等;
3、處理物業(yè)管理方面的客戶和租戶投訴，跟進(jìn)處理投訴和突發(fā)事件;
4、物業(yè)公司人員工作指導(dǎo)及績(jī)效考核工作。
崗位要求：
1、 大專(含)以上學(xué)歷，持物業(yè)管理證書者優(yōu)先;
2、最少三年的全面負(fù)責(zé)管理處日常事務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)，精通物業(yè)管理公司的整體運(yùn)作;
3、熟悉國(guó)家、政府有關(guān)物業(yè)管理、房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī);
4、良好的組織協(xié)調(diào)能力、處理突發(fā)事件能力、處理客戶投訴及糾紛的能力，具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。
物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇5
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)部門日常運(yùn)作及內(nèi)外協(xié)調(diào)工作;
2、負(fù)責(zé)商戶施工管理，對(duì)施工進(jìn)度、質(zhì)量及安全施工情況，實(shí)施管理;
3、保證物業(yè)管理基礎(chǔ)工作的進(jìn)行，客戶訴求及時(shí)反饋并有效解決問(wèn)題。
4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好各項(xiàng)工作，根據(jù)營(yíng)運(yùn)部的需求負(fù)責(zé)對(duì)樓層租戶的管理與服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)停車場(chǎng)、綠化、清潔等日常管理;
任職要求：
1、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科及以上學(xué)歷;
2、三年以上商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、豐富的行業(yè)專業(yè)知識(shí)及相關(guān)設(shè)備知識(shí)，較強(qiáng)的技術(shù)能力;
4、熟練運(yùn)用CAD制圖軟件及辦公軟件，有較好的寫作能力;
5、具有較強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)及溝通能力，執(zhí)行力強(qiáng)。
物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇6
1、全面負(fù)責(zé)現(xiàn)園區(qū)的工作。
2、制定園區(qū)內(nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)服務(wù)中心員工工作，定期進(jìn)行考核。
3、制訂項(xiàng)目員工的培訓(xùn)計(jì)劃，適時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4、處理用戶投訴，定期收集租戶意見(jiàn)、建議，并反饋至各職能部門，必要時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人事調(diào)整、任用(管理人員需報(bào)公司備案)。
6、負(fù)責(zé)園區(qū)日常維修養(yǎng)護(hù)、清潔工作的日檢和宿舍管理的周檢工作。
7、建立完善的管理組織機(jī)構(gòu)及制度，監(jiān)督和考核人員，并在實(shí)踐中不斷根據(jù)管理計(jì)劃、目標(biāo)和工作成效，調(diào)整管理體系。
8、公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他事項(xiàng)。
物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇7
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的安排與落實(shí);
2、負(fù)責(zé)組織制定與執(zhí)行各項(xiàng)物業(yè)管理制度;
3、做好物業(yè)部各崗位的巡視檢查，審核運(yùn)行報(bào)表，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題制定調(diào)整措施;
4、組織制定設(shè)備更新、工程改造、重大維修計(jì)劃報(bào)公司審批并實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)督促下屬員工嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)和各項(xiàng)操作規(guī)程;
6、及時(shí)組織人力處理事故或社保故障，妥善安排防范措施，確保各類基礎(chǔ)設(shè)施處于安全的狀態(tài);
7、負(fù)責(zé)物業(yè)部管理制度、操作規(guī)程改善、優(yōu)化，并監(jiān)督反饋落實(shí)情況。
物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇8
1、負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)綜合管理，貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程;
2、做好物業(yè)后勤管理工作，制訂年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上接受總經(jīng)理和上級(jí)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督;
3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況;
4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責(zé)任到人，確保工作順利完成;
5、負(fù)責(zé)對(duì)工作的管理和提升，協(xié)調(diào)處理違章工作，落實(shí)安全、防火工作，確保經(jīng)營(yíng)秩序的穩(wěn)定;
6、協(xié)調(diào)物業(yè)項(xiàng)目對(duì)外及對(duì)內(nèi)的關(guān)系，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示，并督促完成。
物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇9
1、全面主持下屬園區(qū)的日常物業(yè)管理工作，貫徹和實(shí)施公司各項(xiàng)決議、決定、指令及規(guī)定，并負(fù)責(zé)傳達(dá)及推動(dòng);
2、負(fù)責(zé)制定園區(qū)物業(yè)年度預(yù)算，控制園區(qū)物業(yè)預(yù)算執(zhí)行情況，控制成本，提升效益;
3、負(fù)責(zé)園區(qū)信息管理，聽(tīng)取業(yè)主(租戶)各種寶貴意見(jiàn)，處理投訴和建議等工作，與業(yè)主(租戶)建立良好的關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)園區(qū)業(yè)主(租戶)進(jìn)退場(chǎng)管理、日常管理、安全管理及費(fèi)用收繳等工作;
5、做好部門及公司之間的團(tuán)隊(duì)配合及協(xié)調(diào)工作;
6、根據(jù)重大事件管理辦法執(zhí)行對(duì)緊急事故、突發(fā)事件的處理;
7、培養(yǎng)員工，提升員工素質(zhì)和管理水平，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，使團(tuán)隊(duì)能夠達(dá)到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有執(zhí)行和有結(jié)果的工作狀態(tài)。
物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇10
職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)購(gòu)物中心的物業(yè)管理工作，負(fù)責(zé)前期物業(yè)介入，驗(yàn)收交接、后勤物業(yè)管理;
2、負(fù)責(zé)制訂物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度;
3、貫徹制訂全面的安全運(yùn)行方案，并監(jiān)督執(zhí)行情況;
4、審批監(jiān)管驗(yàn)收租戶裝修及項(xiàng)目其它工程改造;
5、負(fù)責(zé)編制部門預(yù)算并嚴(yán)格控制預(yù)算支出;
6、制訂完整的部門工作計(jì)劃，并監(jiān)管落實(shí)情況;
7、提出并持續(xù)貫徹有效的節(jié)能方案;
8、處理物業(yè)管理方面的客戶和租戶投訴、日常報(bào)告和突發(fā)事件;
9、嚴(yán)格監(jiān)管購(gòu)物中心的外判商(安保、設(shè)備、保潔);
任職要求：
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，30歲及以上.
2、具物業(yè)管理、安全管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí)并獲物業(yè)相應(yīng)資質(zhì)證書。
3、物業(yè)行業(yè)8年以上經(jīng)驗(yàn)，同崗位3年以上經(jīng)驗(yàn)。
4、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)。
5、具有大型商業(yè)綜合體、購(gòu)物中心物業(yè)前期介入、驗(yàn)收交接、物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
6、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。
7、熟悉辦公軟件、CAD操作。
物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇11
1、全面負(fù)責(zé)商務(wù)大樓的物業(yè)管理工作 ，監(jiān)督、管理物業(yè)公司對(duì)于樓宇設(shè)備設(shè)施的維護(hù)及各項(xiàng)工作安排;
2、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目樓宇的招商工作，進(jìn)行客戶的洽談、跟進(jìn)、簽約等工作;
3、負(fù)責(zé)管理費(fèi)、水電費(fèi)及停車費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的收繳審核;并定期向業(yè)主方及公司總部匯報(bào)部門工作;
4、負(fù)責(zé)部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和日常管理;負(fù)責(zé)制定及完善部門管理制度及工作流程;
5、遇到緊急事故、突發(fā)事項(xiàng)，能夠做好緊急預(yù)案并全責(zé)處理善后工作;
6、負(fù)責(zé)保潔、保安、綠化、電梯、空調(diào)、監(jiān)控、消防等的日常管理、檢查及監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行并確保各項(xiàng)合同的履行及落實(shí);
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)部與其他各部門的關(guān)系;
8、維護(hù)與客戶、政府、行業(yè)協(xié)會(huì)等外聯(lián)關(guān)系。
物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇12
1、協(xié)助上級(jí)制定和實(shí)施工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程。以身作則，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，積極配合上級(jí)工作;
2、積極主動(dòng)的為客服務(wù)，了解客情，收集意見(jiàn)，及時(shí)上報(bào);
3、工作中積累經(jīng)驗(yàn)，提高自身業(yè)務(wù)能力，有強(qiáng)烈的責(zé)任心、進(jìn)取心;
4、經(jīng)常與員工保持溝通，了解員工工作及生活情況，及時(shí)匯報(bào);
5、當(dāng)班負(fù)責(zé)人因事外出，代理其處理該營(yíng)業(yè)時(shí)段的各項(xiàng)管理事務(wù);
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)帶領(lǐng)新上崗員工，完成必要的培訓(xùn)工作;
7、針對(duì)日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)向當(dāng)班負(fù)責(zé)人匯報(bào)，并適當(dāng)提出改進(jìn)意見(jiàn)及方案。
物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇13
1.負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理工作;
2.負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目公司的年度各類經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo);
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)，前期人才團(tuán)隊(duì)組建，后期人才團(tuán)隊(duì)配置、培養(yǎng)等;
4.負(fù)責(zé)及時(shí)掌握物業(yè)管理外部資源信息，如政策法規(guī)、行業(yè)動(dòng)向等
5.熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時(shí)妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系;
6.所負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，以達(dá)成年度業(yè)績(jī)指標(biāo);
物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇14
1、組織制定物業(yè)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，指導(dǎo)物業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)工作，負(fù)責(zé)組織實(shí)施各種款項(xiàng)收支交繳，開(kāi)源節(jié)流，嚴(yán)格控制運(yùn)營(yíng)成本，提高物業(yè)資源使用率;
2、制定項(xiàng)目年度、月度管理計(jì)劃，并監(jiān)督各部門落實(shí)，確保各項(xiàng)工作計(jì)劃有序有效完成;
3、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
4、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
7、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
9、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇15
1、制定3萬(wàn)方寫字樓物業(yè)管理和服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度。確保物業(yè)管理和服務(wù)工作的安全、文明運(yùn)行。
2、全面統(tǒng)籌物業(yè)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展;提供高標(biāo)準(zhǔn)的保潔、綠化、秩序維護(hù)、安保服務(wù)，確保電梯、空調(diào)、水、電、應(yīng)急設(shè)施等正常運(yùn)行。
3、負(fù)責(zé)為租戶辦理入住、裝修手續(xù)，規(guī)范各類不安全、不文明行為。主動(dòng)上門征詢租戶意見(jiàn)，接受租戶的投訴，提高租戶的物業(yè)服務(wù)滿意度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)解決方案，妥善解決。
4、定期開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案的演練，落實(shí)節(jié)能降耗目標(biāo)。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施零星維修工程，并及時(shí)完成，保證工程質(zhì)量，控制成本。
6、負(fù)責(zé)日常巡檢，做好各類文件記錄，保養(yǎng)好物業(yè)服務(wù)的設(shè)備和工具，保證園區(qū)寫字樓通過(guò)安全消防等部門監(jiān)督檢查。
物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇16
職責(zé)：
1、領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤
3、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實(shí)施方案
4、對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行考核，并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰
任職資格：
1、男女不限，大專及以上學(xué)歷，年齡30—45歲;
2、具有3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);
3、有豐富的客戶服務(wù)及物業(yè)工程、安保、保潔管理工作經(jīng)驗(yàn);
4、熟悉國(guó)家和地方法規(guī)及物業(yè)管理?xiàng)l例;熟悉物業(yè)操作規(guī)范，相關(guān)政策法規(guī)和質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn);
5、熟練使用office 等辦公軟件;有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、分析能力和執(zhí)行能力;
物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇17
1、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)/責(zé)任指標(biāo)，計(jì)劃及預(yù)算，并進(jìn)行計(jì)劃目標(biāo)分解，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;
3、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)的運(yùn)行情況;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、安保等相關(guān)工作;
6、負(fù)責(zé)處理業(yè)主、租戶投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇18
1、統(tǒng)籌寫字樓及商業(yè)的日常物業(yè)管理工作，根據(jù)公司的總體規(guī)劃，指定物業(yè)管理部的目標(biāo)管理計(jì)劃和實(shí)施措施，確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
2、負(fù)責(zé)建立、健全、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，做到有章必依，違章必究;
3、根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，考核各區(qū)域的各項(xiàng)管理工作，及時(shí)檢查各項(xiàng)工作流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，保證寫字樓及商業(yè)租戶的正常營(yíng)業(yè);
4、做好有關(guān)承判商的評(píng)審工作;
5、控制部門的人員編制，根據(jù)工作需要做好本部門的人員調(diào)配;
6、負(fù)責(zé)與租戶保持聯(lián)系，定期拜訪、回訪租戶，廣泛征詢服務(wù)意見(jiàn)，分析意見(jiàn)，制定有效整改措施，努力為租戶排憂解難;
7、處理寫字樓及商業(yè)內(nèi)重大突發(fā)事件，維護(hù)公司利益，確�？蛻魸M意，建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)與其他部門的工作;
8、配合接待政府部門的來(lái)訪，維護(hù)寫字樓及商業(yè)形象。
物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇19
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常工作事務(wù)
2、負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)、保潔衛(wèi)生、消殺、垃圾清運(yùn)、幕墻清洗等日常管理工作，消防管理、技防管理、治安管理、停車管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等日常管理工作;工程日常維修維保等
3、負(fù)責(zé)對(duì)外相關(guān)部門聯(lián)系溝通對(duì)接工作，能協(xié)調(diào)、處理各類裝修問(wèn)題、客訴及突發(fā)事件的處理;
4、制定部門可執(zhí)行的管理、業(yè)務(wù)計(jì)劃，積極按照計(jì)劃時(shí)間落實(shí)執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)日常工作計(jì)劃的落實(shí)及品質(zhì)監(jiān)管工作;
物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇20
1、負(fù)責(zé)開(kāi)展園區(qū)日常物業(yè)管理工作;園區(qū)工程改造及驗(yàn)收工作;
2、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、消防、安全、環(huán)境衛(wèi)生、房屋主體的管理及維護(hù)工作，確保項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng);
3、組織帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效完成客戶租金和管理費(fèi)催繳工作，做好園區(qū)客戶服務(wù)和空置物業(yè)招商工作;
4、負(fù)責(zé)屬下各崗位工作的監(jiān)督、檢查以及人員工作的安排調(diào)配、工作考核;
5、負(fù)責(zé)簽訂外包合同及對(duì)各外包單位進(jìn)行考核并提出有效意見(jiàn);
6、負(fù)責(zé)建立和完善各部門管理運(yùn)作流程;
8、組織管理處人員對(duì)園區(qū)租戶薪資發(fā)放情況、經(jīng)營(yíng)情況及滿意度調(diào)查，做好全方面的物業(yè)服務(wù)工作;
9、負(fù)責(zé)員工各項(xiàng)管理工作，及時(shí)處理園區(qū)緊急事件;
10、負(fù)責(zé)公司外聯(lián)工作，維護(hù)與原房東、政府相關(guān)部門的關(guān)系。
物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇21
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，按公司要求制定和實(shí)施年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，全面負(fù)責(zé)商業(yè)杭州公司工程、物業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理工作;
2、編制并審核工程、物業(yè)部分年度資金預(yù)算，組織制定并完善公司服務(wù)方面的各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實(shí)施;
3、在規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成物業(yè)工程年度目標(biāo)任務(wù)，杭州區(qū)域公司所有設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行管理，保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行;
4、審定各項(xiàng)目工程的年度維修保養(yǎng)計(jì)劃、節(jié)能減排及年度工程維修預(yù)算并有效推行實(shí)施;
5、對(duì)工程管理所有費(fèi)用支出負(fù)責(zé)，審批費(fèi)用使用的合理性、規(guī)范性并負(fù)責(zé)全程督導(dǎo);
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目重大工程的規(guī)劃、施工質(zhì)量的驗(yàn)收、外包廠商的合作與管理;
7、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目公共設(shè)施的突發(fā)性、故障性、安全性事件進(jìn)行分析與匯報(bào)，提出整改方案;
物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇22
職責(zé)：
1、計(jì)劃管理：負(fù)責(zé)年度能源、維保費(fèi)等物業(yè)管理預(yù)算的編制及計(jì)劃編制;，
2、品質(zhì)管理：負(fù)責(zé)管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
3、設(shè)備運(yùn)行、維保管理：負(fù)責(zé)街區(qū)內(nèi)、設(shè)施設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)施設(shè)備的正常、安全運(yùn)行，和維保管理;
4、參與商業(yè)街區(qū)業(yè)態(tài)規(guī)劃及品牌落位，品牌商戶房產(chǎn)技術(shù)條件洽談及重點(diǎn)商戶入場(chǎng)落實(shí);5、商戶裝修管理：裝修圖紙審核、協(xié)調(diào)各部門裝修現(xiàn)場(chǎng)掛歷工作及安全驗(yàn)收等。
6、基礎(chǔ)物業(yè)管理：負(fù)責(zé)綠化、保潔、安保等管理;
7、投訴、秩序管理：負(fù)責(zé)處理業(yè)主、租戶投訴，保持商業(yè)街區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;8、外部溝通：負(fù)責(zé)與政8、府、施工方、商戶等的外部溝通協(xié)調(diào)工作，與有關(guān)部門保持良好的關(guān)系;
9、危機(jī)公關(guān)管理：妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，有3年以上15萬(wàn)㎡以上商業(yè)綜合體項(xiàng)目、專業(yè)賣場(chǎng)或商業(yè)街區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、有商業(yè)綜合體項(xiàng)目、專業(yè)賣場(chǎng)或商業(yè)街區(qū)開(kāi)業(yè)籌備、后期運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
4、具有良好的溝通及談判能力，良好的團(tuán)隊(duì)管理能力和交際能力。
5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神。
物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇23
1、統(tǒng)籌寫字樓及商業(yè)的日常物業(yè)管理工作，根據(jù)公司的總體規(guī)劃，指定物業(yè)管理部的目標(biāo)管理計(jì)劃和實(shí)施措施，確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
2、負(fù)責(zé)建立、健全、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，做到有章必依，違章必究;
3、根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，考核各區(qū)域的各項(xiàng)管理工作，及時(shí)檢查各項(xiàng)工作流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，保證寫字樓及商業(yè)租戶的正常營(yíng)業(yè);
4、做好有關(guān)承判商的評(píng)審工作;
5、控制部門的人員編制，根據(jù)工作需要做好本部門的人員調(diào)配;
6、負(fù)責(zé)與租戶保持聯(lián)系，定期拜訪、回訪租戶，廣泛征詢服務(wù)意見(jiàn)，分析意見(jiàn)，制定有效整改措施，努力為租戶排憂解難;
7、處理寫字樓及商業(yè)內(nèi)重大突發(fā)事件，維護(hù)公司利益，確�？蛻魸M意，建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)與其他部門的工作;
8、配合接待政府部門的來(lái)訪，維護(hù)寫字樓及商業(yè)形象。
物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇24
1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物業(yè)管理，努力提高物業(yè)的管理水平，為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)立良好的服務(wù)品牌
2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司的籌建，前期房地產(chǎn)有關(guān)物業(yè)管理的參與
3、理順、協(xié)調(diào)與集團(tuán)、房地產(chǎn)公司等部門的工作關(guān)系
4、貫徹落實(shí)總部的指令，提交工作總結(jié)和各種合理化建議
5、物業(yè)管理前期的驗(yàn)收參與，并提出可行性建議，協(xié)助售樓工作。與房地產(chǎn)公司接管物業(yè)并躍進(jìn)各項(xiàng)整改措施。理順、協(xié)調(diào)與開(kāi)發(fā)商、施工方的工作關(guān)系
6、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，提交物業(yè)公司的運(yùn)作方案、費(fèi)用測(cè)算等工作，建立健全組織架構(gòu)。
7、合理分配、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門工作任務(wù)并組織指導(dǎo)、督導(dǎo)下屬完成。定期不定期檢查各部門工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決
8、主持公司例會(huì)，及時(shí)解決管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，保證公司各方面工作能順利進(jìn)行
9、負(fù)責(zé)合同事務(wù)的談判、簽約、呈交總部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，外判工作的安排落實(shí)
10、執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，控制各項(xiàng)成本開(kāi)支，降低物料損耗和各項(xiàng)成本
11、及時(shí)有效地處理嚴(yán)重的投訴、突發(fā)事件，樹(shù)立公司良好形象
12、負(fù)責(zé)總部和房地產(chǎn)公司的其它工作
物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇25
職責(zé)
1. 根據(jù)公司實(shí)際制定物業(yè)公司管理制度，并落實(shí)實(shí)施;
2. 負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)公司的品質(zhì)管理要求，不斷提升物業(yè)管理的服務(wù)品質(zhì);
3. 制訂項(xiàng)目的各項(xiàng)服務(wù)管理規(guī)約及緊急突發(fā)事件應(yīng)急方案，經(jīng)公司審核同意后，嚴(yán)格執(zhí)行;
4.負(fù)責(zé)規(guī)劃和協(xié)調(diào)好交房階段的物業(yè)相關(guān)工作并能在交房后能及時(shí)預(yù)防和解決業(yè)主問(wèn)題，能靈活處理緊急事件，并能根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見(jiàn)措施;
5. 指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)工作，監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí);定期和不定期檢查物業(yè)各部門、崗位、設(shè)備、環(huán)境等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決;召集和主持物業(yè)例會(huì)或?qū)ｎ}會(huì)議，及時(shí)解決管理中出現(xiàn)的問(wèn)題;保證各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行;
6. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
任職要求：
1.有5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具備系統(tǒng)的物業(yè)管理思路及標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn)，較為豐富的物業(yè)工程、安全、客服、運(yùn)營(yíng)等方面的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。有產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2.具有大型樓盤物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉項(xiàng)目物業(yè)管理相關(guān)的操作流程和管理標(biāo)準(zhǔn);
3. 熟悉相關(guān)的物業(yè)管理法規(guī)和質(zhì)量管理體系，持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證書或物業(yè)管理師資格證書優(yōu)先。
4.具有優(yōu)秀的組織統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)指揮和溝通能力，具有處置突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)。
物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容 篇26
職責(zé)：
1、落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)景區(qū)安全、綠化、保潔的全面管理;
2、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向，包括制度完善，組織健全等;
3、主持部門日常工作，合理分配工作任務(wù)，解決實(shí)際問(wèn)題,改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理方法,促進(jìn)工作發(fā)展;
4、監(jiān)督下屬各職能工作落實(shí)情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極解決問(wèn)題;
5、提報(bào)團(tuán)隊(duì)凝聚力，激發(fā)員工工作積極性;做好后備人才培養(yǎng)及日�？己�;
7、協(xié)調(diào)公司內(nèi)、外相關(guān)部門或政府機(jī)構(gòu)關(guān)系，保障公司相關(guān)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展;
8、認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。
任職條件：
1、大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷，房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證優(yōu)先考慮;
2、八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有旅游景區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熟悉物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié);熟悉國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)政策;接受過(guò)企業(yè)管理技能開(kāi)發(fā)、公共事件危機(jī)管理、房地產(chǎn)和物業(yè)管理知識(shí)等方面的培訓(xùn);
4、有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力;
5、有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感，良好的管理理念、服務(wù)意識(shí)、應(yīng)急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細(xì)認(rèn)真。