物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理是干嘛的（精選27篇）

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理是干嘛的 篇1

　　1 負(fù)責(zé)制定公司高端住宅項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)中心年度工作計(jì)劃

　　2 負(fù)責(zé)做好中心年度預(yù)算工作，以確保中心各項(xiàng)費(fèi)用收支按預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

　　3 參與公司組織的外包項(xiàng)目服務(wù)供方的評(píng)審、評(píng)價(jià)與監(jiān)管工作

　　4 負(fù)責(zé)定期組織召開(kāi)中心例會(huì)，聽(tīng)取意見(jiàn)和匯報(bào)，及時(shí)檢查、總結(jié)與布置工作

　　5 負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)定期和不定期的巡視抽查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理

　　6 負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)接管前后及過(guò)程中，與開(kāi)發(fā)商、業(yè)主委員會(huì)、當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行政主管部門(mén)及專業(yè)服務(wù)供方等的協(xié)調(diào)、配合工作

　　7 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理是干嘛的 篇2

　　1、規(guī)范各部門(mén)運(yùn)作，帶領(lǐng)項(xiàng)目全體員工執(zhí)行公司質(zhì)量體系文件、各項(xiàng)規(guī)章制度及操作手冊(cè)等;

　　2、建立、完善項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理體系，確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展;

　　3、組織、協(xié)調(diào)本項(xiàng)目人員的工作安排，組織本項(xiàng)目員工績(jī)效考評(píng)工作，不斷提升現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì);

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)預(yù)算編制，控制成本，節(jié)能降耗，審批對(duì)外支出費(fèi)用和日常物品采購(gòu);

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)外包單位工作的監(jiān)督、檢查、考核;

　　6、組織與業(yè)主溝通，及時(shí)認(rèn)真地解決業(yè)主提出的合理要求，負(fù)責(zé)處理客戶的重大投訴;

　　7、監(jiān)督檢查管理區(qū)域公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，確保各類機(jī)電設(shè)備運(yùn)作正常;

　　8、負(fù)責(zé)社區(qū)活動(dòng)的組織、統(tǒng)籌安排和管控;

　　9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)多種經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理是干嘛的 篇3

　　1. 在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司所承接服務(wù)的物業(yè)項(xiàng)目的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)及管理工作。

　　2. 負(fù)責(zé)組織定期召開(kāi)各專業(yè)條線、各班組負(fù)責(zé)人(主管、領(lǐng)班)工作交流會(huì)。

　　3. 負(fù)責(zé)制定各專業(yè)條線、各班組服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行檢查、落實(shí)和執(zhí)行公司及甲方各項(xiàng)制度和規(guī)定。

　　4. 審核各專業(yè)條線、各班組增置用品的報(bào)告，協(xié)助公司財(cái)務(wù)部、人事部、行政部嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。

　　5. 隨時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)、工作情況、服務(wù)態(tài)度，有問(wèn)題、就地化解，超權(quán)限、逐級(jí)上報(bào)。

　　6.主動(dòng)與甲方駐服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接人(甲方代表)聯(lián)系并保持良好溝通，對(duì)甲方代表提出的各類合理化建議、意見(jiàn)及時(shí)落實(shí)或整改;對(duì)于甲方代表提出的超出合同約定的服務(wù)內(nèi)容，上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)酌情處理。

　　7. 及時(shí)處理各專業(yè)條線、各班組呈報(bào)的疑難問(wèn)題，上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)酌情處理。

　　8. 根據(jù)甲方項(xiàng)目及公司管理目標(biāo)，分解制定所服務(wù)區(qū)域的管理、服務(wù)目標(biāo)，落實(shí)并完成相應(yīng)目標(biāo)、指標(biāo)和質(zhì)量管理方案。

　　9. 每月、每季度對(duì)員工工作進(jìn)行績(jī)效考核。

　　10. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目各專業(yè)條線、各班組物料的預(yù)算、申購(gòu)及申報(bào)，控制部門(mén)物品消耗。

　　11. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理是干嘛的 篇4

　　1. 根據(jù)公司商業(yè)項(xiàng)目制定并完成項(xiàng)目招商目標(biāo);

　　2. 搜集目標(biāo)商戶信息，整理匯總各業(yè)態(tài)商戶信息，篩選客戶進(jìn)行招商接洽;

　　3. 負(fù)責(zé)廣場(chǎng)的日常招商工作，招商后與廣場(chǎng)企業(yè)溝通和維護(hù);

　　4.定期完成市調(diào)報(bào)告，收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格、推廣等招商策略;

　　5.參與制定項(xiàng)目規(guī)劃布局和租金政策的過(guò)程，及時(shí)提出可行性建議;

　　6.聯(lián)絡(luò)拜訪客戶，招商資料的投遞和推廣;

　　7.負(fù)責(zé)客戶拜訪及回訪，及時(shí)反映客戶問(wèn)題，協(xié)助客戶解決與公司相關(guān)部門(mén)溝通，聯(lián)絡(luò)事宜，整理并更新客戶檔案和客戶資料;

　　8.建立不同層級(jí)的客戶朋友圈，輔助總經(jīng)理維護(hù)好客戶關(guān)系;

　　9.推介會(huì)、銀行融資介紹會(huì)、電商沙龍、培訓(xùn)客戶信息羅列、通知等;

　　10.完成上級(jí)安排的其他工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理是干嘛的 篇5

　　1.按照物業(yè)服務(wù)合同約定，履行物業(yè)服務(wù)區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的綠化和環(huán)境衛(wèi)生及物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全防范等工作。

　　2.實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制與公司簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，完成公司目標(biāo)責(zé)任書(shū)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)(物業(yè)費(fèi)、車(chē)位費(fèi)、空置費(fèi)等)與質(zhì)量指標(biāo)，負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率。

　　3.加強(qiáng)小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進(jìn)行，杜絕違規(guī)裝修現(xiàn)象。

　　4.負(fù)責(zé)本管理處年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制。

　　5.組織開(kāi)展各項(xiàng)節(jié)能減耗措施，通過(guò)減少各方面的開(kāi)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)成本控制。

　　6.及時(shí)妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系。

　　7.定期對(duì)小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見(jiàn)征詢表，統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪。

　　8.維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系。

　　9.定期組織各類社區(qū)活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活。

　　10.加強(qiáng)與公司各職能部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作。

　　11.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃，組織開(kāi)展各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理是干嘛的 篇6

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理中心日常服務(wù)管理工作(反復(fù)性、周期性)

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)工作的策劃、計(jì)劃和實(shí)施

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目預(yù)算與成本控制工作的策劃、計(jì)劃和實(shí)施

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目多種經(jīng)營(yíng)工作的策劃、計(jì)劃和實(shí)施

　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)費(fèi)及代收費(fèi)用的收費(fèi)管理

　　6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)分包維護(hù)單位的管理、監(jiān)督

　　7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常人力資源、培訓(xùn)、資產(chǎn)及后勤保障工作的策劃、計(jì)劃和實(shí)施、反饋

　　8、項(xiàng)目公共關(guān)系維護(hù)：與業(yè)主、業(yè)委會(huì)、主管單位、協(xié)作單位、發(fā)展商、公用事業(yè)單位保持良好溝通關(guān)系

　　9、項(xiàng)目應(yīng)急突發(fā)事件的處理。

　　任職資格：

　　A、性別不限，身體健康，思路清晰，愛(ài)崗敬業(yè)，容易接受新的管理理念，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　B、學(xué)歷：高中或中專以上學(xué)歷(物業(yè)管理、酒店管理專業(yè)優(yōu)先)。

　　C、經(jīng)驗(yàn)：有物業(yè)項(xiàng)目同等崗位三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有業(yè)務(wù)專長(zhǎng)者為優(yōu)。

　　D、技巧：熟練操作電腦和運(yùn)用OFFICE軟件，文筆流暢。

　　E、樂(lè)于從事物業(yè)管理行業(yè)，愿意在公司穩(wěn)定服務(wù)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理是干嘛的 篇7

　　1.對(duì)物業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　2.由物業(yè)總經(jīng)理授權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理處的整體工作。

　　3.對(duì)項(xiàng)目管理處的下屬部門(mén)指導(dǎo)工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門(mén)的具體工作。

　　4.制定項(xiàng)目管理處的年度、季度、月度工作計(jì)劃上報(bào)物業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，嚴(yán)格按工作計(jì)劃完成相關(guān)工作。

　　5.處理項(xiàng)目管理處的業(yè)主投訴問(wèn)題。

　　6.嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項(xiàng)目管理處的各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造品牌效應(yīng)。

　　7.建立健全項(xiàng)目管理處的規(guī)章制度。

　　8.按ISO—9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)組織編撰項(xiàng)目管理處的體系文件。

　　9.組織對(duì)項(xiàng)目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作。

　　10.對(duì)業(yè)主二次裝修的管理負(fù)直接責(zé)任，嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一管理方案執(zhí)行，確保項(xiàng)目管理處無(wú)違規(guī)裝修，破壞小區(qū)整體外觀的事件。

　　11.親自督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作，整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報(bào)真實(shí)的調(diào)查情況。

　　12.對(duì)項(xiàng)目管理處物業(yè)管理費(fèi)用的收繳率負(fù)直接責(zé)任。

　　13.親自抓好項(xiàng)目管理處節(jié)能降耗的工作。對(duì)項(xiàng)目管理處的能源費(fèi)用負(fù)直接責(zé)任。

　　14.有權(quán)建議公司人事部門(mén)調(diào)整崗位人員。

　　15.有權(quán)處理項(xiàng)目管理處的各類突發(fā)事件。

　　16.審核項(xiàng)目管理處物品采買(mǎi)的申請(qǐng)，上報(bào)物業(yè)總經(jīng)理審批。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理是干嘛的 篇8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目周、月、年度計(jì)劃，溝通、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，整合內(nèi)外資源，按時(shí)保質(zhì)地完成工作計(jì)劃;

　　2、負(fù)責(zé)制定品質(zhì)提升計(jì)劃及措施并組織實(shí)施;統(tǒng)籌各類社區(qū)文化活動(dòng);通過(guò)客訴分析高效處理業(yè)主合理訴求等;

　　3、負(fù)責(zé)分析物業(yè)費(fèi)收繳情況，制定物業(yè)費(fèi)收繳計(jì)劃及措施，組織監(jiān)督實(shí)施;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并督促高效地完成業(yè)主報(bào)修，確保數(shù)據(jù)真實(shí)性;監(jiān)督落實(shí)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作;

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)項(xiàng)目秩序、消防等工作，做到有防范、有預(yù)案、勤排查、重落實(shí)。

　　任職要求：

　　1、30歲-40歲，統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)7年及以上，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，連續(xù)2年擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，且實(shí)際在管住宅區(qū)域建筑面積在25萬(wàn)㎡以上;

　　2、具備物業(yè)專業(yè)知識(shí)，熟練運(yùn)用OFFICE及日常辦公軟件;

　　3、擁有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，具備組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌策劃、決策分析及社交領(lǐng)導(dǎo)能力。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理是干嘛的 篇9

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;

　　3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　7、負(fù)責(zé)處理客戶投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理是干嘛的 篇10

　　1、主持項(xiàng)目日常管理工作。根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見(jiàn)措施。

　　2、對(duì)公司和業(yè)主雙方負(fù)責(zé)和匯報(bào)工作，按時(shí)向公司提交工作計(jì)劃和小結(jié)，并在規(guī)定期限內(nèi)落實(shí)執(zhí)行。

　　3、負(fù)責(zé)召集員工例會(huì)，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，就項(xiàng)目物業(yè)管理執(zhí)行中的問(wèn)題提出解決方案。

　　4、進(jìn)行巡視，對(duì)設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解，每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理是干嘛的 篇11

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及管理目標(biāo)，組織制定項(xiàng)目年度工作計(jì)劃及實(shí)施方案

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)影響項(xiàng)目年度工作計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素及時(shí)、果斷做出處理，確保計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、落實(shí)驗(yàn)證考評(píng)機(jī)制，負(fù)責(zé)組織對(duì)各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)落實(shí)情況進(jìn)行檢查、分析、評(píng)價(jià)

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃實(shí)施監(jiān)督，組織實(shí)施月度、季度和年度項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)例會(huì)，及時(shí)調(diào)整各個(gè)階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo);

　　4、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的全程風(fēng)險(xiǎn)把控，定期向上級(jí)報(bào)告工作，接受監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)影響項(xiàng)目工作開(kāi)展和服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)的對(duì)內(nèi)、對(duì)外關(guān)系

　　5、處理涉及項(xiàng)目的重大投訴，并按照公司流程報(bào)備處置情況、根據(jù)公司下達(dá)的年度客戶滿意度指標(biāo)，組織制定項(xiàng)目年度客戶滿意度提升工作計(jì)劃策略;

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目管理人員定期組織實(shí)施質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)培訓(xùn)、定期組織對(duì)項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況的檢查、考核、評(píng)價(jià)工作，對(duì)不合格項(xiàng)提出預(yù)防措施并督促整改

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理是干嘛的 篇12

　　1、根據(jù)公司年度業(yè)績(jī)指標(biāo)要求，編制服務(wù)中心年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，完成指標(biāo)任務(wù)，有效控制成本預(yù)算。

　　2、制定年度社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃，并擬定實(shí)施方案。

　　3、做好客戶服務(wù)，達(dá)成年度滿意度指標(biāo)。

　　4、定期走訪業(yè)主/住戶，組織懇談會(huì)，對(duì)業(yè)主反饋問(wèn)題進(jìn)行回訪.

　　5、負(fù)責(zé)小區(qū)重大投訴、應(yīng)急突發(fā)事件處理。

　　6、負(fù)責(zé)與開(kāi)發(fā)商、業(yè)委會(huì)、社區(qū)、物業(yè)科等相關(guān)部門(mén)的溝通與聯(lián)系。

　　7、負(fù)責(zé)電梯、保潔等外包單位的監(jiān)督與管理工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理是干嘛的 篇13

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)部的全面工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同及有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向項(xiàng)目提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等工作。

　　3、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃，執(zhí)行公司管理制度，控制管理成本。

　　4、負(fù)責(zé)制定、健全所屬部門(mén)的規(guī)章制度，指導(dǎo)物業(yè)部處理各類公共突發(fā)事件。

　　5、對(duì)項(xiàng)目的各類安全事故和隱患認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

　　6、負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理制度。

　　7、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門(mén)、社區(qū)居委會(huì)保持溝通，確保與其具有良好的公共關(guān)系。

　　8、每周組織一次工作例會(huì)，每月組織一次全體員工大會(huì)，通過(guò)會(huì)議貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和管理方針，落實(shí)各項(xiàng)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作關(guān)系，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

　　9、每月對(duì)所管理的物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;保障項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量。

　　10、負(fù)責(zé)對(duì)主管以上管理者進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及績(jī)效考核。

　　11、嚴(yán)格按照公司規(guī)定對(duì)商戶(業(yè)主)二次裝修進(jìn)行管理，確保項(xiàng)目管理無(wú)違規(guī)裝修。

　　12、做好服務(wù)品質(zhì)提升工作計(jì)劃，督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作。

　　13、對(duì)外包(保安、保潔、綠化)公司日常工作的監(jiān)管及勞務(wù)費(fèi)支付的審核報(bào)批工作。

　　14、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理是干嘛的 篇14

　　1、負(fù)責(zé)維護(hù)所在項(xiàng)目社區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;

　　2、負(fù)責(zé)每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟，關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)環(huán)境;

　　3、負(fù)責(zé)接待顧客來(lái)訪，受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見(jiàn)、建議，及時(shí)妥善處理各類投訴，處理好與住戶的關(guān)系;

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)保潔、安保及返修施工等相關(guān)內(nèi)容的監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)相關(guān)人員進(jìn)行處理;

　　5、負(fù)責(zé)每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行巡視，并做好日常記錄，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設(shè)施設(shè)備及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理;

　　6、定期按計(jì)劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查;

　　7、協(xié)助處理各類突發(fā)事件;

　　8、負(fù)責(zé)維護(hù)與相關(guān)政府、社會(huì)機(jī)構(gòu)的關(guān)系;

　　9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理是干嘛的 篇15

　　1、熟悉物業(yè)有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，主持項(xiàng)目的日常管理工作，保持項(xiàng)目穩(wěn)定正常的運(yùn)作，按期完成公司的主要工作目標(biāo)。

　　2、安排和調(diào)整項(xiàng)目人員工作，負(fù)責(zé)制定本項(xiàng)目的工作計(jì)劃，并組織編寫(xiě)管理報(bào)告和各種通知、公函。

　　3、負(fù)責(zé)召開(kāi)每周例會(huì)，檢查工作落實(shí)情況，布置工作任務(wù)，對(duì)員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定、協(xié)調(diào)員工關(guān)系。

　　4、進(jìn)行巡視，對(duì)設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解，每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并進(jìn)行考核。

　　5、發(fā)生緊急事件時(shí)，立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理，按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對(duì)發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí)，分析原因并寫(xiě)出報(bào)告向公司、開(kāi)發(fā)商和業(yè)主匯報(bào)公示。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理是干嘛的 篇16

　　職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)老舊改造小區(qū)的物業(yè)管理工作

　　2、熟悉物業(yè)行業(yè)法律法規(guī)，確保本項(xiàng)目從業(yè)的合法性;

　　3、負(fù)責(zé)與業(yè)委會(huì)，社區(qū)各部門(mén)、管理處的良好溝通，以便物業(yè)項(xiàng)目的工作正常有序的開(kāi)展;

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目員工的入職培訓(xùn)及在崗培訓(xùn)工作，提高員工的整體素質(zhì)為公司輸送優(yōu)秀人才;

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)項(xiàng)目員工的業(yè)績(jī)考評(píng);

　　6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格:

　　1、中專以上學(xué)歷，年齡30-48歲;

　　2、5年以上物業(yè)管理、房地開(kāi)發(fā)知識(shí);

　　3、3年以上物業(yè)經(jīng)理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

　　4、需具備較強(qiáng)的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、組織、實(shí)施和公關(guān)能力致;

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理是干嘛的 篇17

　　1. 熟悉了解國(guó)家的相關(guān)方針政策、法律法規(guī)，行業(yè)的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)管理操作流程。

　　2. 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，全面負(fù)責(zé)片區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理。

　　3. 按照公司要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制訂片區(qū)工作目標(biāo)計(jì)劃，發(fā)展計(jì)劃，人員配置及員工培訓(xùn)計(jì)劃，采取有效措施保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的貫徹執(zhí)行。

　　4. 負(fù)責(zé)完善片區(qū)的管理體系，配套服務(wù)體系，制訂片區(qū)崗位職責(zé)范圍，權(quán)限標(biāo)準(zhǔn)。

　　5. 按照公司制定的財(cái)務(wù)管理制度，審訂片區(qū)年度費(fèi)用開(kāi)支，各部門(mén)預(yù)算。

　　6. 根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，強(qiáng)化對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的日常管理工作的指導(dǎo)、考核。

　　7. 抓好全員質(zhì)量管理，適應(yīng)管理服務(wù)需求。

　　8. 負(fù)責(zé)提交片區(qū)經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)報(bào)告。

　　9. 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理是干嘛的 篇18

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目部的全面管理工作，包括秩序維護(hù)、設(shè)備保養(yǎng)和運(yùn)行、工程維修、客戶服務(wù)、環(huán)境保潔與綠化管理工作;

　　2、做好領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)溝通工作，上情下達(dá)、下情上達(dá)，維護(hù)良好的行政秩序;

　　3、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力、協(xié)調(diào)能力和突發(fā)事件處置能力以及極強(qiáng)的工作執(zhí)行能力，忠誠(chéng)敬業(yè);

　　4、負(fù)責(zé)制定本項(xiàng)目工作計(jì)劃，主持項(xiàng)目例會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目人員及時(shí)完成公司下達(dá)的工作任務(wù);

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理是干嘛的 篇19

　　1)負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目年度、月度管理計(jì)劃，并監(jiān)督各部門(mén)落實(shí)，確保各項(xiàng)工作按計(jì)劃有效實(shí)施完成。

　　2)指導(dǎo)項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，資源整合，對(duì)項(xiàng)目日常管理進(jìn)行監(jiān)督和巡查，發(fā)現(xiàn)管理上的不足，及時(shí)調(diào)整，確�，F(xiàn)場(chǎng)的管理品質(zhì)及年度指標(biāo)達(dá)成

　　3)根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況，制定相應(yīng)的管理措施和計(jì)劃，負(fù)責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事件;

　　4) 監(jiān)督外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求。

　　5)對(duì)項(xiàng)目各專業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力、崗位匹配度的評(píng)估，制定并落實(shí)有效的輔導(dǎo)計(jì)劃，打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì);

　　6)負(fù)責(zé)與政府部門(mén)、開(kāi)發(fā)商、運(yùn)營(yíng)單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;

　　7)策劃、組織并參與項(xiàng)目層面對(duì)客戶的深度訪談，每年至少2次，并做好相應(yīng)的記錄;

　　8)定期向區(qū)域總經(jīng)理匯報(bào)項(xiàng)目客戶關(guān)系、業(yè)務(wù)品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等相關(guān)工作，并提出改進(jìn)建議;

　　9)完成區(qū)域總經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作和專項(xiàng)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理是干嘛的 篇20

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理及日常運(yùn)營(yíng)工作。

　　2、負(fù)責(zé)與甲方現(xiàn)場(chǎng)的溝通協(xié)調(diào)工作。

　　3、進(jìn)行項(xiàng)目日常工作檢查與督導(dǎo)，使項(xiàng)目管理達(dá)到公司服務(wù)品質(zhì)要求。

　　4、提升客戶服務(wù)滿意度，與業(yè)主建立良好的關(guān)系。

　　5、公司內(nèi)、外部客戶關(guān)系維護(hù)。

　　6、處理各類客戶投訴和突發(fā)事件。

　　7、定期對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和KPI考核工作。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理是干嘛的 篇21

　　加強(qiáng)與業(yè)戶之聯(lián)系，并經(jīng)常征詢業(yè)戶意見(jiàn)。

　　向發(fā)展商提交每月及年度工作報(bào)告及年度管理預(yù)算。

　　代表管理處與公用事業(yè)機(jī)構(gòu)、各政府機(jī)關(guān)加強(qiáng)聯(lián)系，以利于工作

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理是干嘛的 篇22

　　1. 全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作開(kāi)展，保證客戶服務(wù)、工程維護(hù)、設(shè)備管理、秩序維護(hù)、消防管理、環(huán)境管理等服務(wù)的持續(xù)提供并不斷優(yōu)化。

　　2. 審批及制定物業(yè)管理運(yùn)作費(fèi)用預(yù)算及根據(jù)預(yù)算合理控制項(xiàng)目支出

　　3. 制訂管理處年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上接受總公司和上級(jí)部門(mén)指導(dǎo)和監(jiān)督;

　　4. 監(jiān)管項(xiàng)目管理處運(yùn)行質(zhì)量管理體系的具體實(shí)施，督促管理處認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù);

　　5. 對(duì)下屬物業(yè)管理人員進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，發(fā)揮分工合作，團(tuán)結(jié)精神;

　　6. 維護(hù)好與相關(guān)政府部門(mén)的外聯(lián)關(guān)系，了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)與規(guī)定;

　　7. 對(duì)物業(yè)管理服務(wù)承判商的工作進(jìn)行監(jiān)控、檢查和評(píng)價(jià);

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理是干嘛的 篇23

　　1. 負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目處的全面工作，向分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

　　2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向項(xiàng)目提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

　　3. 擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié)。

　　4. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門(mén)的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)項(xiàng)目管理處處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5. 對(duì)項(xiàng)目發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

　　6. 指導(dǎo)檢查項(xiàng)目的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。

　　7. 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門(mén)、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　8.定期組織工作例會(huì)，通過(guò)會(huì)議貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針，落實(shí)各項(xiàng)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作關(guān)系，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;

　　9. 定期要完整的對(duì)所管理的物業(yè)進(jìn)行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的安全責(zé)任;

　　10. 負(fù)責(zé)下屬的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理是干嘛的 篇24

　　1、全面負(fù)責(zé)高端寫(xiě)字樓物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，保證項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求，定期向公司報(bào)告項(xiàng)目工作情況;

　　2、指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門(mén)的工作，組建管理團(tuán)隊(duì)，組織進(jìn)行技能培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)和管理水平，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、服務(wù)意識(shí);

　　3、組織制定所管區(qū)域項(xiàng)目預(yù)算和預(yù)算控制工作，監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用及支出;

　　4、做好對(duì)外公共關(guān)系維護(hù)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象;

　　5、不斷提高服務(wù)品質(zhì)，及時(shí)妥善處理各類投訴，建立良好的客戶關(guān)系;

　　6、完成公司下達(dá)的其他各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理是干嘛的 篇25

　　主持日常管理工作。根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見(jiàn)措施。

　　對(duì)公司和業(yè)主雙方負(fù)責(zé)和匯報(bào)工作，按時(shí)向公司和業(yè)主提交工作計(jì)劃和小結(jié)，聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)和要求，并在規(guī)定期限內(nèi)落實(shí)執(zhí)行。

　　負(fù)責(zé)召集員工每月例會(huì)，檢查工作落實(shí)情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，就項(xiàng)目物業(yè)管理執(zhí)行中的問(wèn)題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司和業(yè)主匯報(bào)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理是干嘛的 篇26

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)前期物業(yè)跟進(jìn)，配合營(yíng)銷(xiāo)做好案場(chǎng)客戶服務(wù)工作;

　　2.負(fù)責(zé)物業(yè)公司前期籌備包括項(xiàng)目備案、招投標(biāo)、團(tuán)隊(duì)組建，運(yùn)營(yíng)、及各項(xiàng)管理制度的擬定;

　　3.對(duì)物業(yè)服務(wù)各類工作計(jì)劃進(jìn)行指導(dǎo)與管理.

　　4.對(duì)客服、消防、保安專業(yè)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)考核、業(yè)務(wù)交流研討與案例分 ;

　　任職資格：

　　1.有大型物業(yè)公司負(fù)責(zé)人從業(yè)經(jīng)驗(yàn);

　　2.具有良好的職業(yè)道德和高效的實(shí)操能力，具有較強(qiáng)的組織能力、綜合協(xié)調(diào)管理能力、良好的團(tuán)隊(duì)組織能力;

　　3.具備極強(qiáng)的客戶服務(wù)理念，能妥善處理各種突發(fā)事件，具有危機(jī)管理意識(shí)

　　4.性格穩(wěn)重、開(kāi)朗、大度，溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，辦事雷厲風(fēng)行、能服眾，有一定的管理思路;

　　5.熟悉物業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)、政策，具備物業(yè)經(jīng)理人資格者優(yōu)先。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理是干嘛的 篇27

　　1、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理制度與流程，達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，保證管理體系的有效運(yùn)行，對(duì)管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé);

　　2、組織貫徹實(shí)施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，組織編制、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn);

　　3、結(jié)合物業(yè)特點(diǎn)，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議;

　　4、接受公司領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)項(xiàng)目與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系;

　　5、組織制定項(xiàng)目工作計(jì)劃，審批各部門(mén)的年度工作計(jì)劃;

　　6、組織業(yè)主委員會(huì)及維護(hù)與客戶關(guān)系，對(duì)在管物業(yè)的服務(wù)工作進(jìn)行抽查;

　　7、負(fù)責(zé)處理項(xiàng)目的重大質(zhì)量問(wèn)題、安全問(wèn)題、突發(fā)事件/事故，并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)。