2023物業(yè)管理員工作職責(zé)歸納整合(精選30篇)
2023物業(yè)管理員工作職責(zé)歸納整合 篇1
1、有物業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)清潔、安全、人員進(jìn)出、水電等各種管理工作;
3、負(fù)責(zé)租客投訴、設(shè)施維護(hù)、環(huán)境綠化等事項。
2023物業(yè)管理員工作職責(zé)歸納整合 篇2
1、熟悉服務(wù)中心的各項管理制度、收費標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成、租戶情況、小區(qū)結(jié)構(gòu)、功能等。
2、熟悉租戶資料,負(fù)責(zé)檔案資料的歸檔、存檔及整理,保持良好的溝通及聯(lián)絡(luò)。
3、園區(qū)公共區(qū)域的巡視、檢查工作,監(jiān)管客戶服務(wù)人員的工作表現(xiàn)及工作內(nèi)容。
4、負(fù)責(zé)租戶的收樓、裝修、入駐等各項工作的順利開展及跟進(jìn)。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)管、巡查租戶裝修現(xiàn)場。
6、協(xié)助租戶的日常辦公需求,配合有關(guān)部門維持好小區(qū)公共秩序,同時陪同有關(guān)部門做好租戶承租區(qū)域內(nèi)各項服務(wù)工作。
7、支持配合園區(qū)前臺服務(wù)工作,根據(jù)管理工作實際需要調(diào)配及協(xié)助前臺服務(wù)崗位工作。
8、負(fù)責(zé)受理接到的各項咨詢,報修,投訴,做好登記記錄并及時跟進(jìn)客戶回饋回訪工作。
9、熟悉并正確操作保修保養(yǎng)系統(tǒng),匯總系統(tǒng)中所記錄的數(shù)據(jù),并以此為依據(jù)定期做出報表及分類分析。
10、及時反映管理服務(wù)工作中的各項問題,及租戶的需求。
11、及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作。
2023物業(yè)管理員工作職責(zé)歸納整合 篇3
1、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟,關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境;
2、負(fù)責(zé)接待顧客來訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時落實整改與回復(fù);
3、處理客戶投訴,記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果,維護(hù)業(yè)主關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳;
5、定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查;
6、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展,及時向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題。
2023物業(yè)管理員工作職責(zé)歸納整合 篇4
1、負(fù)責(zé)每天的巡查工作,對公共設(shè)施、安全、交通、綠化、清潔等實施全面監(jiān)督和管理,并做日常事務(wù)巡查日記;
2、負(fù)責(zé)辦理裝修手續(xù),定期檢查裝修情況,糾正違章行為,并做裝修巡查記錄;
3、負(fù)責(zé)聯(lián)系維修及回訪工作,定期走訪,征詢商戶的意見和建議,并填寫相關(guān)記錄;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理違法、違章行為和突發(fā)事件,并按應(yīng)急作業(yè)流程有效處理;
5、負(fù)責(zé)欠費催繳和清欠工作,以及物業(yè)租賃、創(chuàng)收等經(jīng)營性工作;
6、協(xié)助主管改善服務(wù)質(zhì)量、提高客人的滿意度工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
2023物業(yè)管理員工作職責(zé)歸納整合 篇5
1、負(fù)責(zé)受理一般客戶投訴,跟進(jìn)客戶問題,定期了解客戶對公司服務(wù)的意見和建議。
2、負(fù)責(zé)做好與園區(qū)企業(yè)以及新進(jìn)客戶的溝通協(xié)調(diào)工作。
3、負(fù)責(zé)部門文件的撰寫、整理、收發(fā)等工作。
4、負(fù)責(zé)各類咨詢、投訴信函或電話的接受和來訪用戶接待工作。
5、負(fù)責(zé)部門文件、客戶信息等資料的管理與存檔。
6、負(fù)責(zé)組員與組員之間工作的配合和互相監(jiān)督。
7、負(fù)責(zé)對園區(qū)客戶進(jìn)行全方位的走訪、巡查。
8、積極配合完成各部門經(jīng)理、主管交辦其他任務(wù)。
2023物業(yè)管理員工作職責(zé)歸納整合 篇6
1、負(fù)責(zé)巡視公司所出租房屋區(qū)域,掌握各處水、電等的供應(yīng)和運營情況;
2、公司出租房屋的租金、水電等各項費用的收繳
3、熟悉各租客的背景情況,建立租客檔案,所有租客資料必須保密,妥善保存
4、熟練掌握突發(fā)事件應(yīng)急處理方當(dāng),以便及時處理出現(xiàn)的各類緊急情況
5、做好回訪工作,虛心聽取租客的批評和建議及時上報,經(jīng)常和租客溝通,保掛彼此良好的關(guān)系,限度滿足業(yè)主的需求
6、對正在裝修的房子進(jìn)行跟蹤協(xié)調(diào)。
2023物業(yè)管理員工作職責(zé)歸納整合 篇7
1)負(fù)責(zé)公司非生產(chǎn)公共區(qū)域硬件系統(tǒng)或設(shè)施包括水、照明電、電話、門、窗、墻、地、樓梯、天花板、桌、椅、燈具、環(huán)境綠化、廁所、食堂、垃圾存放、樓頂、公共標(biāo)記、形象標(biāo)志(字體)等的定期檢(巡)查、維護(hù)、維修管理,確保上述各系統(tǒng)構(gòu)件在任何時候均處于完好狀態(tài);
2) 確保正常供水、供電和電話通信的暢通,確保水電、電信管線安全,接到維修報告至處理完畢的時間,一般故障不得超過48小時;
3) 定期對各系統(tǒng)構(gòu)件進(jìn)行巡查及維護(hù)、保養(yǎng),可預(yù)期故障發(fā)生率應(yīng)低于1%;
4) 協(xié)助有關(guān)部門對辦公、環(huán)保設(shè)施進(jìn)行維修改造和調(diào)整;
5) 實施清潔人員清潔工作每日分工區(qū)域的檢查和記錄,為評估和考核清潔工作提供客觀證據(jù);保證公司各公共區(qū)域的整潔、衛(wèi)生;
6) 主動協(xié)助綜合部處理各種應(yīng)急事務(wù);
7) 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。
2023物業(yè)管理員工作職責(zé)歸納整合 篇8
1、負(fù)責(zé)日常物業(yè)管理工作。
2、對項目區(qū)域的安全負(fù)責(zé)。
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用管理。
4、配合部門經(jīng)理的管理工作,收繳物業(yè)管理費及其它相關(guān)收支工作,并做好相應(yīng)的臺賬工作。
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
2023物業(yè)管理員工作職責(zé)歸納整合 篇9
1、負(fù)責(zé)小區(qū)樓宇、公區(qū)的巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查;
2、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)戶管理費用的派單、催繳及轄區(qū)范圍內(nèi)裝修單元的日常監(jiān)管與驗收工作;
3、負(fù)責(zé)與業(yè)戶日常關(guān)系的維護(hù)等;
4、負(fù)責(zé)小區(qū)活動的組織;
2023物業(yè)管理員工作職責(zé)歸納整合 篇10
1、 公司建筑物業(yè)及其相關(guān)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、使用操作的執(zhí)行;
2、 公司水、電、燃?xì)、空調(diào)、電梯、防火防盜系統(tǒng)、環(huán)保等設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng),日常檢查;
3、 公司高低壓電房、設(shè)備房、電梯間等日常管理和安全防范;
4、 公司廠房、物業(yè)的維修、保養(yǎng),澇、汛、風(fēng)..
2023物業(yè)管理員工作職責(zé)歸納整合 篇11
1、 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查項目內(nèi)的外派清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、創(chuàng)造良好的營商環(huán)境;
2、 對項目內(nèi)的隱患部位、重點部位,發(fā)現(xiàn)問題須及時上報;
3、 負(fù)責(zé)日常巡邏檢查工作,發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知相關(guān)崗位處理;
4、 協(xié)助處理各類突發(fā)事件,并根據(jù)突發(fā)事件流程及時上報;
5、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
2023物業(yè)管理員工作職責(zé)歸納整合 篇12
1、提高服務(wù)意識,對管理職責(zé)嚴(yán)格實行,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作業(yè)務(wù)。
2、學(xué)習(xí)和更新專業(yè)知識,對所管區(qū)域業(yè)戶基本情況了解、熟悉掌握。
3、日常中,嚴(yán)查隱患,杜絕任何危險情況,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報、處理。
4、了解和及時配合保潔工作,對所管區(qū)域內(nèi)存在問題,做到提前溝通,杜絕問題出現(xiàn)。
5、輔助配合,完善和經(jīng)營場內(nèi)業(yè)戶情況,輔助制定年度計劃。
6、提前一個月收租金(下催費單)做好情況了解,及時收費/6、隨時檢查邊角、廣告超面積和收費時間;
7、庫房、門市房的物業(yè)費、水費、電費等收費工作;
8、處理突發(fā)事件,解決經(jīng)營糾紛;
2023物業(yè)管理員工作職責(zé)歸納整合 篇13
1、負(fù)責(zé)所管轄小區(qū)樓棟日常接待工作及客戶報修登記;
2、負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴,意見跟進(jìn)和回訪;
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)主的物業(yè)費收繳及業(yè)主走訪內(nèi)部滿意度調(diào)查工作。
2023物業(yè)管理員工作職責(zé)歸納整合 篇14
職責(zé):
1、遵守物業(yè)中心各項規(guī)章制度,履行工作職責(zé),對待工作主動認(rèn)真,服務(wù)態(tài)度熱情周到;
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)物業(yè)日常管理工作;
3、與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時處理或反映業(yè)主的投訴意見,會同相關(guān)人員,檢查落實,并向當(dāng)事人反饋處理意見或結(jié)果;
4、遵章守紀(jì),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1、有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力,較強的責(zé)任心。
2、具備良好的道德品德,忠于職守,為人正直,無不良嗜好。
3、無違法犯罪記錄。
2023物業(yè)管理員工作職責(zé)歸納整合 篇15
1、跟進(jìn)業(yè)主收樓、裝修等工作。
2、妥善受理客戶投訴,立即跟進(jìn)處理并及時向上級匯報。
3、審視客戶報修的處理情況,遇不符合保修服務(wù)規(guī)范的現(xiàn)象須及時調(diào)查原因并報告上級。
4、定期或不定期拜訪住戶,做好記錄及跟進(jìn)工作,與住戶保持良好的溝通。
5、統(tǒng)計并分析客戶投訴及報修狀況,向上級提交匯總分析報告。
6、跟進(jìn)管理費收繳事宜,確保收繳率。
7、完成不限于以上范圍的其他工作和上級交辦各項工作
2023物業(yè)管理員工作職責(zé)歸納整合 篇16
職責(zé):
1、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟,關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境;
2、負(fù)責(zé)接待顧客來訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時落實整改與回復(fù);
3、處理客戶投訴,記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果,維護(hù)業(yè)主關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳;
5、定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查;
6、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展,及時向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動。
任職要求:
1、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷;
2、專業(yè)要求:物業(yè)管理、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、工作經(jīng)驗:具有物業(yè)管理及酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、職業(yè)資格/職稱:
5、計算機技能:辦公軟件基礎(chǔ)操作;
6、其他要求:
、儆杏H和力,較強的客服溝通意識,及良好的溝通技巧;
、诰哂辛己玫慕M織協(xié)調(diào)及抗壓能力;
、勰艹惺芤欢ǖ墓ぷ鲏毫;
2023物業(yè)管理員工作職責(zé)歸納整合 篇17
1、負(fù)責(zé)項目內(nèi)的日常巡邏工作;
2、負(fù)責(zé)各類日常工作,如;安保及交通指引,車位的管理等;
3、落實各項防患措施,對項目內(nèi)發(fā)生重大事故事件立即向上級報告;
4、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作;
5、協(xié)助上級完成其他工作。
2023物業(yè)管理員工作職責(zé)歸納整合 篇18
1、負(fù)責(zé)公司自身的電力設(shè)施維護(hù)及企業(yè)用電服務(wù);
2、熟悉寫字樓供水、供電、電梯、空調(diào)設(shè)施設(shè)備的情況,掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施;
3、協(xié)調(diào)大樓物業(yè),完成設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)施設(shè)備正常安全運行;
4、處理突發(fā)維修問題;
5、負(fù)責(zé)公司保潔、保安、工程、綠化等物業(yè)管理工作。
2023物業(yè)管理員工作職責(zé)歸納整合 篇19
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)商場巡場工作,檢查商戶上崗情況、占道經(jīng)營、消防設(shè)備、公共環(huán)境衛(wèi)生等;
2.發(fā)現(xiàn)安全隱患及時反饋,并在能力范圍內(nèi)解決;
3.負(fù)責(zé)處理現(xiàn)場糾紛和投訴事件,并及時匯報;
4.協(xié)助商場催租及營銷活動的工作開展;
5.配合商場的公關(guān)工作。
要求:
1.高中或同等以上學(xué)歷,年齡25歲-35歲,身高173cm以上;
2.具有商場巡場經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉巡場及相關(guān)安全防范措施;
3.具備獨立處理投訴和突發(fā)事件的能力,有較好的語言表達(dá)能力,強烈的責(zé)任心,工作積極上進(jìn)、處事靈活,團(tuán)隊合作力強,退伍軍人優(yōu)先。
2023物業(yè)管理員工作職責(zé)歸納整合 篇20
1、 管理員應(yīng)做到儀表儀容整潔,文明禮貌嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度及上級的指令。
2、 處理各類事物應(yīng)做到公正、嚴(yán)明、沉著、機智,各類情況要及時上通下達(dá)。
3、 負(fù)責(zé)本班次的安全、治安、消防工作。
4、 負(fù)責(zé)對大廈重點,隱蔽點,出入點,地下室的巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、 熟悉大廈內(nèi)的各個基本情況,洞察一切,做好安全保衛(wèi)工作,并在《管理部當(dāng)班排崗表》上如實記錄當(dāng)天崗位安排情況。
6、 巡視各崗,善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,遇突發(fā)事件和惡性事件設(shè)法采取相應(yīng)措施。
7、 維護(hù)公司利益,做到堅持原則,不循私情,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為,應(yīng)堅決制止,性質(zhì)嚴(yán)重的事件要專題報告,嚴(yán)肅處理。
8、 協(xié)助主管處理日常物業(yè)管理工作,熟悉所有緊急情況處理步驟,各租戶單位的分布情況。
9、 有禮貌地處理租戶的投訴及詢問,盡量使租戶得到滿意的結(jié)果。
10、做好詳細(xì)地工作記錄,需要交辦或引起注意的問題,應(yīng)做好書面轉(zhuǎn)交,重大問題及時上報。
2023物業(yè)管理員工作職責(zé)歸納整合 篇21
1、負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)、物業(yè)管理情況進(jìn)行現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)情況,及時更正;
2、配合做好轄區(qū)內(nèi)安全管理,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)費服務(wù)費用管理;
4、做好客戶管理及相關(guān)檔案管理。
2023物業(yè)管理員工作職責(zé)歸納整合 篇22
1、落實人員做好物業(yè)內(nèi)管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、門衛(wèi)保安、衛(wèi)生消毒等具體管理服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)小區(qū)管理費的收繳,團(tuán)隊建設(shè),治安消防工作及各個政府部門的溝通,保證各項工作的順利進(jìn)行;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)多種經(jīng)營的招商,熟悉合同簽訂流程;
4、熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識,并能有效運用;
5、對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作計劃積極提出意見和建議;
6、負(fù)責(zé)接待業(yè)主和來訪客人,對業(yè)主的投訴要耐心解釋,及時處理,投訴處理率達(dá)100%,投訴回訪率達(dá)100%;
7、建立與業(yè)主密切友好的關(guān)系,熟悉小區(qū)業(yè)主情況,積極與業(yè)主交流、溝通,定期訪問業(yè)主,及時向總經(jīng)理反映業(yè)主的意見和建議;
8、熟悉各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求,及時滿足業(yè)主合理要求;
9、做好客戶進(jìn)駐工作,建立客戶檔案,簽署有關(guān)管理協(xié)議,配合工程部進(jìn)行裝修監(jiān)管,裝修結(jié)束,組織驗收,建立客戶工程檔案。
2023物業(yè)管理員工作職責(zé)歸納整合 篇23
1、監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)的保潔綠化、安防、工程工程維修、宿舍管理工作,管理下屬人員工作;
2、負(fù)責(zé)下屬人員的崗位協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn);
3、管理項目工作記錄檔案,對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo)和考核;
4、負(fù)責(zé)年度計劃經(jīng)濟指標(biāo)的預(yù)算與成本控制,并根據(jù)實際發(fā)生情況進(jìn)行合理調(diào)配;
5、定期向公司報告物業(yè)項目的各項工作情況,向公司提交有關(guān)物業(yè)管理的計劃建議;
6、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門及與物業(yè)相關(guān)外聯(lián)單位之間的關(guān)系。
2023物業(yè)管理員工作職責(zé)歸納整合 篇24
協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行與客戶、物業(yè)洽商及談判;
熟悉物業(yè)管理前中后期工作流程、條例及相關(guān)法律法規(guī);
全面負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)對接各物業(yè)項目的人員管理、財務(wù)管理、商品管理、質(zhì)量管理、現(xiàn)場管理、安全管理;
負(fù)責(zé)制定項目及對接物業(yè)樓盤所有工作目標(biāo)和計劃、工作協(xié)調(diào)、團(tuán)隊建設(shè);
負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)新開各物業(yè)項目籌備及服務(wù)跟進(jìn)工作,監(jiān)管項目的運行情況;
有與其他部門、業(yè)主、外部機構(gòu)的溝通能力,建立良好關(guān)系;
領(lǐng)導(dǎo)、檢查、審查、評估及修訂部門職能及工作的能力;
根據(jù)公司要求,編制與修改部門內(nèi)部的運營流程、對外的作業(yè)流程。
2023物業(yè)管理員工作職責(zé)歸納整合 篇25
職責(zé):
1、熟悉商業(yè)運營部管轄范圍,協(xié)助負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作;如清潔、綠化維護(hù)、保安崗位、商鋪管理等等;
2、協(xié)助商場巡場檢查,現(xiàn)場突發(fā)事件的處理及跟蹤;
3、準(zhǔn)確記錄并協(xié)助處理客戶投訴,及時向上級報告;
4、做好客戶回訪,虛心的接受批評與建議,不斷改進(jìn)工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職資格:
1、相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科以上學(xué)歷,具備相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強的文字語言表達(dá)能力,熟悉物業(yè)日?蛻舴⻊(wù)工作;
3、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力;
4、工作踏實,責(zé)任心強,能承工作壓力;
5、熟練使用辦公軟件。
2023物業(yè)管理員工作職責(zé)歸納整合 篇26
1. 具體需要行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)職能;
2. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)租戶對設(shè)施設(shè)備的報修,組織維修人員對故障進(jìn)行維修,驗收監(jiān)管等相關(guān)工作;
3. 良好的溝通能力,人際交往能力強,應(yīng)變能力強,善于現(xiàn)場解決客戶安裝等疑慮或客訴;
5. 有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;
6. 有團(tuán)隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。
2023物業(yè)管理員工作職責(zé)歸納整合 篇27
1、全面主持下屬園區(qū)的日常物業(yè)管理工作,貫徹和實施公司各項決議、決定、指令及規(guī)定,并負(fù)責(zé)傳達(dá)及推動;
2、負(fù)責(zé)制定園區(qū)物業(yè)年度預(yù)算,控制園區(qū)物業(yè)預(yù)算執(zhí)行情況;
3、負(fù)責(zé)園區(qū)信息管理,聽取業(yè)主(租戶)各種寶貴意見,處理投訴和建議等工作,與業(yè)主(租戶)建立良好的關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)園區(qū)業(yè)主(租戶)進(jìn)退場管理、日常管理、安全管理及費用收繳等工作;
5、根據(jù)重大事件管理辦法執(zhí)行對緊急事故、突發(fā)事件的處理;
6、培養(yǎng)員工,提升員工素質(zhì)和管理水平,增強團(tuán)隊凝聚力,使團(tuán)隊能夠達(dá)到有目標(biāo)、有計劃、有執(zhí)行和有結(jié)果的工作狀態(tài)。
2023物業(yè)管理員工作職責(zé)歸納整合 篇28
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)第一范文網(wǎng)物業(yè)管理的全面工作,組織并督導(dǎo)本部門人員全面完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù);
2、負(fù)責(zé)租戶入駐、退租的各項手續(xù),收取房租、水電費及物業(yè)管理費;
3、協(xié)助租戶裝修圖紙審核、進(jìn)場管理、裝修過程管控和驗收管理;
4、負(fù)責(zé)每日監(jiān)督與巡查教育機構(gòu)及商家的現(xiàn)場管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,并與相關(guān)部門溝通;
5、負(fù)責(zé)第一范文網(wǎng)消防、安防、保潔等物業(yè)管理服務(wù)實施監(jiān)督,確保其各項服務(wù)滿足物業(yè)管理規(guī)定的要求;
6、負(fù)責(zé)與租戶日常工作及售后服務(wù)相關(guān)事宜的溝通與合作;
7、負(fù)責(zé)樓層管轄范圍內(nèi)的所有設(shè)備檢修工作;
8、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理及上報;
9、負(fù)責(zé)有關(guān)物業(yè)問題的提出及后續(xù)跟進(jìn);
任職要求
1、全日制?埔陨蠈W(xué)歷,同等行業(yè)職位5年以上工作經(jīng)驗;
2、熟悉商業(yè)項目運營管理工作;
3、熟悉操作辦公軟件及相關(guān)商業(yè)管理軟件;
4、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力,團(tuán)隊合作精神、有責(zé)任心、敢于承擔(dān)責(zé)任;
5、具有城市商業(yè)綜合體或大型購物中心從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
2023物業(yè)管理員工作職責(zé)歸納整合 篇29
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)市場內(nèi)部商戶管理、市場秩序、安全、人員管理等各項管理作;
2.負(fù)責(zé)市場各項宣傳推廣活動方案及組織實施;
3.負(fù)責(zé)鄭州周邊相關(guān)市場的調(diào)研工作,掌握同業(yè)競爭行業(yè)市場動態(tài),儲備潛在客戶;
4.負(fù)責(zé)市場各項費用的催繳,客戶合同簽訂、續(xù)簽等。
5.分公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。
任職資格:
1、學(xué)歷學(xué)位:本科及以上
2、所學(xué)專業(yè):物業(yè)管理、物流管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)
3、年齡范圍:28--45歲
4、其他要求:有一定的市場招商工作經(jīng)驗。
2023物業(yè)管理員工作職責(zé)歸納整合 篇30
1、負(fù)責(zé)商場日常管理工作,對通道、環(huán)境、衛(wèi)生、控?zé)熐闆r進(jìn)行監(jiān)管;
2、接待客戶并主動挖掘客戶對空鋪位進(jìn)行招商;
3、檢查商場內(nèi)設(shè)備運行情況,發(fā)現(xiàn)故障及時申報,并跟進(jìn)處理結(jié)果;
4、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作,維護(hù)客戶關(guān)系,不斷提高客戶滿意度;
5、負(fù)責(zé)合同續(xù)約,租金、水電費催繳工作;
6、負(fù)責(zé)客戶投訴與突發(fā)事件處理,維護(hù)公司利益,保護(hù)消費者合法權(quán)益;
7、負(fù)責(zé)商場防火,防盜,防事故的宣傳工作;
8、負(fù)責(zé)收集與反饋客戶意見與建議,發(fā)現(xiàn)商場管理中存在的問題,并提供可行性解決方案;
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。