前臺(tái)工作職責(zé)(精選26篇)
前臺(tái)工作職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來(lái)訪意圖,對(duì)客戶來(lái)訪進(jìn)行登記。(填寫(xiě)《來(lái)訪客戶登記表》)客戶談完離開(kāi)之后,負(fù)責(zé)清理談判桌面的衛(wèi)生。監(jiān)督公司各員工考勤,不允許代打卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一并受罰。
2、負(fù)責(zé)為前來(lái)咨詢裝修的客戶,安排接待設(shè)計(jì)師。在給客戶介紹設(shè)計(jì)師時(shí),應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。
3、對(duì)已與我公司簽單的客戶,進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪,施工期間跟進(jìn)不得低于陸次,了解客戶對(duì)施工服務(wù)的看法,并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報(bào)給公司經(jīng)理。
4、對(duì)已竣工的客戶進(jìn)行電話回訪,原則上應(yīng)當(dāng)在保修期內(nèi),每季度回訪一次,并填寫(xiě)《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》,及時(shí)將客戶反映的問(wèn)題,反饋到工程部,對(duì)需要保修的工程,督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情景及時(shí)反映到公司經(jīng)理處。
5、為非裝修客戶供給服務(wù),及時(shí)引薦到各部門(mén)。
6、接聽(tīng)電話,以真誠(chéng)甜美的聲音以及專(zhuān)業(yè)的職業(yè)術(shù)語(yǔ),體現(xiàn)公司良好的形象。
7、公司開(kāi)各種會(huì)議,只要參與,都要作好會(huì)議記錄,會(huì)后整理好送總經(jīng)理審批,然后再發(fā)給相關(guān)的部門(mén)。
前臺(tái)工作職責(zé) 篇2
一、負(fù)責(zé)咨詢和客戶資料的管理。
二、做好電話預(yù)約和客戶登記服務(wù)。
三、隨時(shí)電話拜訪和推銷(xiāo)追蹤服務(wù)。
四、表現(xiàn)出公司服務(wù)品質(zhì)與專(zhuān)業(yè)形象的樹(shù)立。
前臺(tái)工作職責(zé) 篇3
1.接待日常到訪客人,協(xié)助館內(nèi)負(fù)責(zé)人及部門(mén)經(jīng)理做好日常公關(guān)工作。
工作流程:
1)客戶進(jìn)門(mén)起身迎接,了解來(lái)訪者身份和意圖。
2)如是咨詢客戶,準(zhǔn)備相應(yīng)的宣傳資料,
3)需引導(dǎo)到洽談區(qū)登記《到訪客戶登記表》,為客戶準(zhǔn)備飲品,進(jìn)行簡(jiǎn)單的中心介紹。
4)填寫(xiě)完畢后,再轉(zhuǎn)接給相應(yīng)的課程顧問(wèn)進(jìn)行后續(xù)跟蹤。
5)客戶若來(lái)訪者是有其他是由未預(yù)約或是初次拜訪,不得將館內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的各種聯(lián)系方式隨意告訴素不相識(shí)的人;若有事宜,盡量選用轉(zhuǎn)告方式。
6)客人離開(kāi)后2.分鐘以內(nèi)清理水杯及垃圾整理登記表,整理桌椅、堅(jiān)持洽談區(qū)的整潔;
7)若來(lái)訪者要找的人不在,記錄下來(lái)訪者的聯(lián)系方式、需轉(zhuǎn)告事宜并在《日常行政交接轉(zhuǎn)達(dá)登記簿》上登記,及時(shí)通知相關(guān)人員做回復(fù);若來(lái)訪者表示下次再來(lái),則需在《日常行政交接轉(zhuǎn)達(dá)登記簿》上注明;
8)及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來(lái)訪者的聯(lián)系方式以及事由,并確保工作人員及時(shí)回復(fù);
9)及時(shí)將用完的《客戶來(lái)訪登記薄》交由行政專(zhuān)員歸檔。
前臺(tái)工作職責(zé) 篇4
1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話、記錄留言、轉(zhuǎn)接電話及程控電話總機(jī)的管理工作。
2.負(fù)責(zé)來(lái)賓來(lái)訪的登記和接見(jiàn)引領(lǐng)及服務(wù)工作。
3.負(fù)責(zé)編制考勤報(bào)表、月底對(duì)考勤進(jìn)行匯總、為薪資核算供給可靠依據(jù)。
4.負(fù)責(zé)公司文件、通知、通告等資料的發(fā)放和傳送。
5.負(fù)責(zé)公司會(huì)議室布置和有關(guān)會(huì)議的準(zhǔn)備工作。
6.負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及本部門(mén)有關(guān)文件的打印、復(fù)印、傳真收發(fā)事務(wù)。
7.為總監(jiān)級(jí)別以上員工供給文件錄入、打印、復(fù)印,郵箱管理等行政秘書(shū)工作。
8.負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的維護(hù)、管理工作。負(fù)責(zé)辦公用品發(fā)放與登記、統(tǒng)計(jì)。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺(tái)工作職責(zé) 篇5
1、負(fù)責(zé)整理分類(lèi)保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情景進(jìn)行增補(bǔ)。
2、監(jiān)督員工每日考勤情景。
3、做好材料收集檔案管理等工作。[由整理] 4、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)安全管理,為其他部門(mén)供給及時(shí)有效的行政服務(wù)。
5、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作。
6、做好會(huì)前準(zhǔn)備會(huì)議記錄和會(huì)后資料整理工作
7、負(fù)責(zé)復(fù)印傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
8、協(xié)助主任做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,進(jìn)取完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事務(wù)。
9、負(fù)責(zé)辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放出入庫(kù)做好登記。
10、接聽(tīng)電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。
11、對(duì)來(lái)訪客人做好接待登記引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無(wú)關(guān)人員上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者應(yīng)拒之門(mén)外。
12、負(fù)責(zé)公司快遞信件包裹的收發(fā)工作
13、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情景,考勤資料存檔。
14、不定時(shí)檢查用品庫(kù)存,及時(shí)做好后勤保障工作。
15、堅(jiān)持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。
前臺(tái)工作職責(zé) 篇6
1.前臺(tái)接待
2.負(fù)責(zé)公司辦公用品管理,包括盤(pán)點(diǎn)、領(lǐng)用登記、采購(gòu)等;
3.員工訂餐、節(jié)假日福利發(fā)放
4.各類(lèi)通知(放假通知、高溫補(bǔ)貼通知等)的處理
5.每日訂單統(tǒng)計(jì)、登記、郵件回復(fù)
前臺(tái)工作職責(zé) 篇7
一、制度執(zhí)行、監(jiān)督:
1、協(xié)助人事行政經(jīng)理(主管)完成公司各項(xiàng)規(guī)章制度的擬定、修改和完善等工作;
2、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況;
3、搜集員工對(duì)各種規(guī)章制度的意見(jiàn)與建議,并及時(shí)反饋與修改;
二、安全、衛(wèi)生工作:
1、協(xié)助人事行政經(jīng)理(主管)負(fù)責(zé)公司安保、消防管理、勞動(dòng)保護(hù);
2、負(fù)責(zé)辦公室環(huán)境(衛(wèi)生、綠植等)的維護(hù);
3、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備(門(mén)禁系統(tǒng)、空調(diào)、電器等)的維護(hù);
三、接待、外聯(lián)工作:
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)來(lái)訪接待,信件(函)、快遞的分發(fā)及登記;
2、公司日常接待工作的執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)政府行政中心、物業(yè)等對(duì)外門(mén)聯(lián)系工作;
四、固定資產(chǎn)、低值易耗品管理:
1、固定資產(chǎn)、低值易耗品的日常維護(hù);
2、定期協(xié)助人事行政經(jīng)理(主管)進(jìn)行固定資產(chǎn)、低值易耗品定期盤(pán)點(diǎn);
3、進(jìn)行固定資產(chǎn)、低值易耗品的采購(gòu)、轉(zhuǎn)移、調(diào)撥、報(bào)廢等申請(qǐng);
五、行政費(fèi)用管理:
1、負(fù)責(zé)公司水、電、快遞、電話等行政費(fèi)用的結(jié)算;
2、負(fù)責(zé)辦公用品、日用品的采購(gòu)、發(fā)放、盤(pán)點(diǎn);
3、行政費(fèi)用管控;
六、協(xié)助行政文稿管理:
1、公司行政通知的記錄,編寫(xiě)及發(fā)布;
2、會(huì)議紀(jì)要的整理、傳閱、歸檔;
3、負(fù)責(zé)整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ);
七、企業(yè)文化建設(shè)與推廣管理:
1、組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)、市場(chǎng)類(lèi)活動(dòng)及各類(lèi)會(huì)議、培訓(xùn)等;
2、公司文化活動(dòng)資料、圖片資料的收集與整理;
3、負(fù)責(zé)創(chuàng)辦并完善公司的宣傳欄等內(nèi)部宣傳工作;
八、考勤管理工作:
1、根據(jù)公司考勤管理辦法,負(fù)責(zé)對(duì)公司全體員工的出勤情況進(jìn)行監(jiān)督;
2、每月匯總員工出勤情況,對(duì)出勤異常的員工及時(shí)處理,并制成出勤表,上報(bào)人事行政經(jīng)理(主管);
九、協(xié)助人事工作:
1、協(xié)助進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選、面試邀約;
2、協(xié)助新進(jìn)員工熟悉公司;
3、協(xié)助日常人事事務(wù)工作;
前臺(tái)工作職責(zé) 篇8
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)服務(wù)臺(tái)的各項(xiàng)接待工作;
2、服務(wù)臺(tái)范圍內(nèi)所有物品清潔,清點(diǎn)物品并擺放有序;
3、按時(shí)及時(shí)向客戶提供咨詢服務(wù)和解釋工作;及時(shí)接聽(tīng)各類(lèi)咨詢和轉(zhuǎn)接電話,幫助商鋪或工作人員 聯(lián)系樓管、電工等;
4、播放迎賓、送賓和天氣預(yù)報(bào)及各整點(diǎn)播放;發(fā)生問(wèn)題及時(shí)上報(bào),根據(jù)實(shí)際情況插播失物招領(lǐng)、找人、通知等播音;
任職要求:
1、熱情,性格開(kāi)朗,有服務(wù)意識(shí);
2、會(huì)基本電腦操作,熟悉word、excel;
3、上海人或聽(tīng)得懂上海話者優(yōu)先考慮;
4、有收銀上崗證優(yōu)先。
5、職業(yè)培養(yǎng)路徑明確,可向行政、商管、售后等崗位發(fā)展。
前臺(tái)工作職責(zé) 篇9
(1) 負(fù)責(zé)餐廳接待服務(wù)工作,掌握餐廳服務(wù)設(shè)施及使用功能,并確保完好狀態(tài)
(2) 了解客人預(yù)訂和桌位安排情況,為客人提供周到的服務(wù)
(3) 保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴
(4) 熟悉私定餐食、高檔酒水知識(shí)和服務(wù)操作技巧
(5) 熟知高端服務(wù)行業(yè)領(lǐng)域的禮儀規(guī)范、細(xì)節(jié)服務(wù)以及品質(zhì)服務(wù)的特點(diǎn)需求,熟練掌握企事業(yè)單位日常經(jīng)營(yíng)、管理;
(6) 完成上級(jí)交辦的其他工作。
前臺(tái)工作職責(zé) 篇10
1. 負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2. 負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3. 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,大門(mén)及外墻玻璃的清潔,并保持整潔干凈;監(jiān)督各個(gè)教室衛(wèi)生管理;
4.打印教材書(shū)籍資料,協(xié)助中教外教復(fù)印打印資料等內(nèi)容;
5. 接受行政主管工作安排并協(xié)助人事作好綜合部其他工作;
6. 認(rèn)真執(zhí)行積分的管理規(guī)定,完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。
前臺(tái)工作職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來(lái)訪意圖,對(duì)客戶來(lái)訪進(jìn)行登記。(填寫(xiě)《來(lái)訪客戶登記表》)
2、負(fù)責(zé)為前來(lái)咨詢裝修的客戶,安排接待設(shè)計(jì)師。在給客戶介紹設(shè)計(jì)師時(shí),應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行推崇。
3、在安排設(shè)計(jì)師接待工作前,應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握,做到合理安排。(設(shè)計(jì)師工作量、設(shè)計(jì)水平等)
4、及時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)的客戶進(jìn)行跟進(jìn),督促設(shè)計(jì)師對(duì)咨詢客戶進(jìn)行追蹤服務(wù),然后填寫(xiě)《意向客戶溝通記錄表》。
5、對(duì)已與我公司簽單的客戶,進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪,施工期間跟進(jìn)不得低于三次,了解客戶對(duì)施工服務(wù)的看法,并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報(bào)給公司經(jīng)理或副總經(jīng)理。
6、對(duì)已竣工的客戶進(jìn)行電話回訪,原則上應(yīng)當(dāng)在保修期內(nèi),每季度回訪一次,并填寫(xiě)《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》,及時(shí)將客戶反映的問(wèn)題,反饋到工程部,對(duì)需要保修的工程,督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情景及時(shí)反映到公司經(jīng)理處。
7、為非裝修客戶供給服務(wù),及時(shí)引薦到各部門(mén)。
8、接聽(tīng)電話,以真誠(chéng)甜美的聲音,展現(xiàn)公司良好的形象。
9、打掃衛(wèi)生,堅(jiān)持公司的整潔現(xiàn)象,收換垃圾袋等其他有關(guān)整潔的工作。
10、接待客人后,客人留下的杯子和其他沒(méi)用的資料及時(shí)整理,以便隨時(shí)能接待新客人。
11、現(xiàn)象展示:A.微笑.B.穩(wěn)定的心態(tài).C.自信(我相信我能)
前臺(tái)工作職責(zé) 篇12
1、接聽(tīng)電話并按要求過(guò)濾記錄信息,接待來(lái)訪人員;
2、監(jiān)督員工每日考勤情況;
3、負(fù)責(zé)公司快遞、信件和包裹的收發(fā)工作;
4、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)電腦文檔的編號(hào)、打印、排版和歸檔;
5、協(xié)調(diào)會(huì)議室預(yù)定,合理安排會(huì)議室的使用;
6.、電話邀約面試候選人;
7、采購(gòu)辦公室文具用品、零食水果飲料等;
8、協(xié)助完成行政人事負(fù)責(zé)人交代的其它事項(xiàng)。
前臺(tái)工作職責(zé) 篇13
1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶服務(wù)熱線電話,全程跟蹤并書(shū)面記錄各類(lèi)投訴及處理結(jié)果。
2.做好業(yè)主或使用人來(lái)信、來(lái)訪的接待工作。
3.業(yè)主投訴定期整理存檔和上報(bào),上門(mén)回訪業(yè)主,了解業(yè)主思想動(dòng)態(tài)。熟悉轄區(qū)入住業(yè)主情況,掌握轄區(qū)各種配套設(shè)施的運(yùn)行情況,認(rèn)真、及時(shí)替業(yè)主排憂解難。
4.負(fù)責(zé)做好所管區(qū)內(nèi)的巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止和處理違規(guī)、違法事件,做好裝修申請(qǐng)、報(bào)審、驗(yàn)收工作。
5.參與物業(yè)接管驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映,并監(jiān)督其及時(shí)處理。
6.負(fù)責(zé)催繳和收取物業(yè)管理費(fèi)等其他相關(guān)費(fèi)用,協(xié)助收費(fèi)員完成寫(xiě)單發(fā)單工作。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺(tái)工作職責(zé) 篇14
1、 負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的登記、接待工作、酒店餐飲、各類(lèi)票務(wù)的預(yù)訂工作。
2、負(fù)責(zé)行政類(lèi)通知的發(fā)放(含短信平臺(tái)的管理與應(yīng)用)
3、負(fù)責(zé)公司檔案的整理及歸檔管理。
4、負(fù)責(zé)各類(lèi)福利的申請(qǐng)采購(gòu)及發(fā)放(節(jié)慶、婚慶、工地慰問(wèn)等)
5、負(fù)責(zé)考勤管理、辦公區(qū)域值班管理,辦公區(qū)域5S管理及環(huán)境綠化的管理。
6、協(xié)助做好公司內(nèi)外部的大型活動(dòng)、接待,負(fù)責(zé)日常辦公后勤保障工作(會(huì)務(wù)、辦公環(huán)境及物業(yè)管理等),并做好會(huì)議、培訓(xùn)、面談?dòng)涗浀恼?/p>
7、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)及日常辦公用品采購(gòu),并做好領(lǐng)用管理
8、面試人員通知及個(gè)人信息采集、新員工入職后勤保障
9、集團(tuán)公司及相關(guān)外聯(lián)部門(mén)日常溝通與協(xié)調(diào)。
前臺(tái)工作職責(zé) 篇15
1.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)的電話接聽(tīng),人員接待;
2.報(bào)刊資料配送;
3.公司會(huì)議室管理,會(huì)場(chǎng)布置;
4.茶水間管理、執(zhí)行;
5.能及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。
前臺(tái)工作職責(zé) 篇16
1、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮貌禮節(jié),為公司樹(shù)立良好的形象;
2、辦公職場(chǎng)的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及門(mén)鎖等);
3、負(fù)責(zé)考勤管理,每月按時(shí)匯總考勤記錄;
4、辦公資產(chǎn)的管理、辦公用品的采購(gòu)、保管和領(lǐng)用發(fā)放、快遞的收發(fā)等;
5、協(xié)助員工熱餐,安排就餐;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事情。
前臺(tái)工作職責(zé) 篇17
1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)和崗位;
2、處理銷(xiāo)售部或其他部門(mén)發(fā)來(lái)的預(yù)定單;
3、及時(shí)按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)定變更,取消等數(shù)據(jù)處理;
4、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作;
5、為客人辦理入住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的合理需求;
6、為客人辦理?yè)Q房、續(xù)住等手續(xù);
7、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;
8、按規(guī)定填寫(xiě)、錄入并統(tǒng)計(jì)入住散客及團(tuán)隊(duì)登記單;
9、保持前臺(tái)清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全;
10、認(rèn)真核對(duì)客人資料,及時(shí)準(zhǔn)確的輸入當(dāng)班的客人資料;
前臺(tái)工作職責(zé) 篇18
1、負(fù)責(zé)來(lái)訪人員接待、電話轉(zhuǎn)接、傳真分發(fā)等相關(guān)工作;
2、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)報(bào)刊、快遞郵件、名片、飲用水等相關(guān)工作;
3、協(xié)助會(huì)議會(huì)務(wù)相關(guān)工作;
4、負(fù)責(zé)行政其他相關(guān)工作。
前臺(tái)工作職責(zé) 篇19
1、負(fù)責(zé)公司總機(jī)電話的接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接和來(lái)訪客人的接待工作;
2、負(fù)責(zé)辦公用品、后勤用品的管理、分發(fā)、登記、入庫(kù)驗(yàn)收及保管;
3、公司快遞的收發(fā),負(fù)責(zé)每月快遞費(fèi)用結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)工作;
4、公司各類(lèi)固定資產(chǎn)的管理,各類(lèi)電器設(shè)備的報(bào)修;
5、負(fù)責(zé)公司行政文件的整理、歸檔。
前臺(tái)工作職責(zé) 篇20
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)事務(wù)性工作(電話、傳真、文件傳遞、文稿打印及復(fù)印);
2、負(fù)責(zé)公司日常考勤信息統(tǒng)計(jì);
3、負(fù)責(zé)公司辦公用品、耗材采購(gòu)及領(lǐng)用登記;
4、負(fù)責(zé)公司接待室日常接待服務(wù)工作(茶水、點(diǎn)心、水果準(zhǔn)備及客人的迎來(lái)送往等);
5、協(xié)助部門(mén)其他崗位及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)行政人事事務(wù)性工作;
前臺(tái)工作職責(zé) 篇21
1、負(fù)責(zé)訪客的登記、接待、引見(jiàn)等;
2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話,并進(jìn)行登記;
3、熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題,提供常規(guī)的非保密信息;
4、維護(hù)辦公區(qū)域內(nèi)的整潔,盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng);
5、協(xié)助完成公司報(bào)銷(xiāo)、采購(gòu)、辦公用品管理等行政事務(wù);
6、負(fù)責(zé)收發(fā)公司快遞,并進(jìn)行對(duì)賬;
7、日常文書(shū)、資料整理及其他一般行政事務(wù);
8、協(xié)助招聘、面試事務(wù);
9、報(bào)到員工入職手續(xù)的辦理,編制新員工工號(hào),制作考勤卡;
10、負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工考勤刷卡;
11、及時(shí)完成上司交給的其他工作。
前臺(tái)工作職責(zé) 篇22
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話,接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
2、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
3、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、酒店、機(jī)票及火車(chē)票的準(zhǔn)確預(yù)定;
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)、公共區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);
5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作;
6、負(fù)責(zé)每月考勤制作。
前臺(tái)工作職責(zé) 篇23
1.校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督;
2.電話接聽(tīng),來(lái)訪學(xué)員及家長(zhǎng)接待工作,有效信息的準(zhǔn)確記錄并提供初步的課程咨詢;
3.學(xué)員報(bào)名繳費(fèi)事宜以及相關(guān)數(shù)據(jù)整理;
4.學(xué)員課后秩序維護(hù);
5.協(xié)助教師編制資料以及日常打印工作;
6.辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作,保證校區(qū)所需物資的充足(如飲用水紙張等);
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。
前臺(tái)工作職責(zé) 篇24
1、落實(shí)與實(shí)施前場(chǎng)營(yíng)運(yùn)所訂下的工作標(biāo)準(zhǔn);
2、嚴(yán)格執(zhí)行6T管理制度;
3、參加定期的在職訓(xùn)練;
4、明確知道每日的工作事項(xiàng)并執(zhí)行;
5、保持個(gè)人衛(wèi)生及服裝儀容整齊;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺(tái)工作職責(zé) 篇25
1、負(fù)責(zé)辦公室后勤物品購(gòu)買(mǎi)和賬目統(tǒng)計(jì);
2、前臺(tái)來(lái)訪客戶、面試人員接待和每日?qǐng)?bào)刊、信件及快遞的收發(fā);
3、與后勤人員溝通好后勤事務(wù);
4、與公司各類(lèi)供應(yīng)商對(duì)接;
5、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)事務(wù)。
前臺(tái)工作職責(zé) 篇26
1、 為客人辦理入住登記離店結(jié)賬手續(xù),發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙;
2、隨時(shí)掌握和了解房態(tài)、價(jià)格等信息,積極有效地推銷(xiāo)客房及服務(wù)項(xiàng)目;
3、向客人介紹、出售會(huì)員卡;
4、正確有效地接待客人問(wèn)詢,提供有關(guān)酒店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂(lè)購(gòu)物等各類(lèi)信息;
5、 負(fù)責(zé)提供客人電話和訪客查詢,辦理訪客登記手續(xù),不得把住店客人資料泄露;
6、做好客人損壞酒店物品的賠償處理工作,并報(bào)告上級(jí);