2023年前臺工作職責(zé)（精選30篇）

2023年前臺工作職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)客戶談完離開之后，負(fù)責(zé)清理談判桌面的衛(wèi)生。監(jiān)督公司各員工考勤，不允許代打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一并受罰。

　　2、負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設(shè)計師。在給客戶介紹設(shè)計師時，應(yīng)對設(shè)計師進行簡單介紹。

　　3、對已與我公司簽單的客戶，進行施工跟進回訪，施工期間跟進不得低于陸次，了解客戶對施工服務(wù)的看法，并及時將跟進記錄上報給公司經(jīng)理。

　　4、對已竣工的客戶進行電話回訪，原則上應(yīng)當(dāng)在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》，及時將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進行保修。并將工程部維修情景及時反映到公司經(jīng)理處。

　　5、為非裝修客戶供給服務(wù)，及時引薦到各部門。

　　6、接聽電話，以真誠甜美的聲音以及專業(yè)的職業(yè)術(shù)語，體現(xiàn)公司良好的形象。

　　7、公司開各種會議，只要參與，都要作好會議記錄，會后整理好送總經(jīng)理審批，然后再發(fā)給相關(guān)的部門。

2023年前臺工作職責(zé) 篇2

　　1.負(fù)責(zé)接聽電話、記錄留言、轉(zhuǎn)接電話及程控電話總機的管理工作。

　　2.負(fù)責(zé)來賓來訪的登記和接見引領(lǐng)及服務(wù)工作。

　　3.負(fù)責(zé)編制考勤報表、月底對考勤進行匯總、為薪資核算供給可靠依據(jù)。

　　4.負(fù)責(zé)公司文件、通知、通告等資料的發(fā)放和傳送。

　　5.負(fù)責(zé)公司會議室布置和有關(guān)會議的準(zhǔn)備工作。

　　6.負(fù)責(zé)董事長、總經(jīng)理及本部門有關(guān)文件的打印、復(fù)印、傳真收發(fā)事務(wù)。

　　7.為總監(jiān)級別以上員工供給文件錄入、打印、復(fù)印，郵箱管理等行政秘書工作。

　　8.負(fù)責(zé)復(fù)印機、打印機、傳真機等辦公設(shè)備的維護、管理工作。負(fù)責(zé)辦公用品發(fā)放與登記、統(tǒng)計。

　　9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2023年前臺工作職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)整理分類保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情景進行增補。

　　2、監(jiān)督員工每日考勤情景。

　　3、做好材料收集檔案管理等工作。[由整理]　　4、協(xié)助上級進行內(nèi)務(wù)安全管理，為其他部門供給及時有效的行政服務(wù)。

　　5、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

　　6、做好會前準(zhǔn)備會議記錄和會后資料整理工作

　　7、負(fù)責(zé)復(fù)印傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　8、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，進取完成上級交辦的臨時事務(wù)。

　　9、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放出入庫做好登記。

　　10、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確。

　　11、對來訪客人做好接待登記引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

　　12、負(fù)責(zé)公司快遞信件包裹的收發(fā)工作

　　13、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤情景，考勤資料存檔。

　　14、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

　　15、堅持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

2023年前臺工作職責(zé) 篇4

　　1.接待日常到訪客人，協(xié)助館內(nèi)負(fù)責(zé)人及部門經(jīng)理做好日常公關(guān)工作。

　　工作流程：

　　1)客戶進門起身迎接，了解來訪者身份和意圖。

　　2)如是咨詢客戶，準(zhǔn)備相應(yīng)的宣傳資料，

　　3)需引導(dǎo)到洽談區(qū)登記《到訪客戶登記表》，為客戶準(zhǔn)備飲品，進行簡單的中心介紹。

　　4)填寫完畢后，再轉(zhuǎn)接給相應(yīng)的課程顧問進行后續(xù)跟蹤。

　　5)客戶若來訪者是有其他是由未預(yù)約或是初次拜訪，不得將館內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的各種聯(lián)系方式隨意告訴素不相識的人;若有事宜，盡量選用轉(zhuǎn)告方式。

　　6)客人離開后2.分鐘以內(nèi)清理水杯及垃圾整理登記表，整理桌椅、堅持洽談區(qū)的整潔;

　　7)若來訪者要找的人不在，記錄下來訪者的聯(lián)系方式、需轉(zhuǎn)告事宜并在《日常行政交接轉(zhuǎn)達登記簿》上登記，及時通知相關(guān)人員做回復(fù);若來訪者表示下次再來，則需在《日常行政交接轉(zhuǎn)達登記簿》上注明;

　　8)及時轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由，并確保工作人員及時回復(fù);

　　9)及時將用完的《客戶來訪登記薄》交由行政專員歸檔。

2023年前臺工作職責(zé) 篇5

　　一、負(fù)責(zé)咨詢和客戶資料的管理。

　　二、做好電話預(yù)約和客戶登記服務(wù)。

　　三、隨時電話拜訪和推銷追蹤服務(wù)。

　　四、表現(xiàn)出公司服務(wù)品質(zhì)與專業(yè)形象的樹立。

2023年前臺工作職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)校區(qū)來訪來電的咨詢和接待工作，為客戶提供關(guān)于學(xué)校文化、教育理念、課程特色及師資等方面的簡單介紹

　　2、通過和家長、學(xué)員溝通，了解家長的建議和需求，并及時總結(jié)、反饋給校區(qū)負(fù)責(zé)人;

　　3、協(xié)助職能主管進行日常的管理工作;

2023年前臺工作職責(zé) 篇7

　　1、進行日常人事行政工作的組織和管理;

　　2、各項規(guī)章制度監(jiān)督和執(zhí)行;

　　3、辦理新員工的入職手續(xù)，員工統(tǒng)計工作;

　　4、辦理人事錄用、退工等手續(xù);

　　5、實施招聘工作，發(fā)布招聘廣告、進行簡歷篩選、面試預(yù)約;

　　6、員工培訓(xùn)實施及考評、年度績效考核;

　　7、負(fù)責(zé)來電接聽，來客接待工作;

　　8、其它各個工作的協(xié)助及相關(guān)日常工作處理。

2023年前臺工作職責(zé) 篇8

　　(1) 負(fù)責(zé)餐廳接待服務(wù)工作，掌握餐廳服務(wù)設(shè)施及使用功能，并確保完好狀態(tài)

　　(2) 了解客人預(yù)訂和桌位安排情況，為客人提供周到的服務(wù)

　　(3) 保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴

　　(4) 熟悉私定餐食、高檔酒水知識和服務(wù)操作技巧

　　(5) 熟知高端服務(wù)行業(yè)領(lǐng)域的禮儀規(guī)范、細(xì)節(jié)服務(wù)以及品質(zhì)服務(wù)的特點需求，熟練掌握企事業(yè)單位日常經(jīng)營、管理;

　　(6) 完成上級交辦的其他工作。

2023年前臺工作職責(zé) 篇9

　　1、形象氣質(zhì)佳。負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　2、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　3、負(fù)責(zé)辦公用品的采購、發(fā)放、登記與采購工作;

　　4、保證行政電子設(shè)備的正常使用，包括復(fù)印機、打印機、投影儀、掃描儀等辦公設(shè)備的維護、管理工作;

　　5、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞;

　　6、預(yù)定公司員工午餐，定期補充飲用水，確保資源足夠;

　　7、熟悉一般的辦公軟件，word、EXCLE的使用;

　　8、接受商務(wù)部工作安排并協(xié)助人事部門完成其他工作;

2023年前臺工作職責(zé) 篇10

　　1、負(fù)責(zé)前臺日常工作，電話的轉(zhuǎn)接聽、各類信件快遞的收發(fā)、前臺物資的管理維護、人員來訪接待等。

　　2、負(fù)責(zé)集團公司的聚餐宴請接待，提供專業(yè)的服務(wù)工作。

　　3、協(xié)助行政辦完成集團行政日常工作，如員工活動組織舉辦、辦公設(shè)施設(shè)備的巡查等。

　　4、完成上級交辦的臨時性工作。

2023年前臺工作職責(zé) 篇11

　　1.負(fù)責(zé)公司電話總機的接聽、轉(zhuǎn)接工作，為來電人員提供咨詢服務(wù);

　　2.負(fù)責(zé)公司來訪人員的接待工作;

　　3.負(fù)責(zé)公司雜志、報刊、快遞等文件的收發(fā)工作;

　　4.負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護工作;

　　5.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性工作。

2023年前臺工作職責(zé) 篇12

　　1、接聽電話并按要求過濾記錄信息，接待來訪人員;

　　2、監(jiān)督員工每日考勤情況;

　　3、負(fù)責(zé)公司快遞、信件和包裹的收發(fā)工作;

　　4、負(fù)責(zé)公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔;

　　5、協(xié)調(diào)會議室預(yù)定，合理安排會議室的使用;

　　6.、電話邀約面試候選人;

　　7、采購辦公室文具用品、零食水果飲料等;

　　8、協(xié)助完成行政人事負(fù)責(zé)人交代的其它事項。

2023年前臺工作職責(zé) 篇13

　　1、負(fù)責(zé)做好前臺接待、包廂預(yù)定工作

　　2、負(fù)責(zé)對前臺的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施使用狀況的巡檢工作

　　3、負(fù)責(zé)公司電話登記工作。

　　4、負(fù)責(zé)為來訪賓客提供接待工作

　　5誠信規(guī)矩，具有極強的服務(wù)意識。

2023年前臺工作職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮貌禮節(jié)，為公司樹立良好的形象;

　　2、辦公職場的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機、空調(diào)及門鎖等);

　　3、負(fù)責(zé)考勤管理，每月按時匯總考勤記錄;

　　4、辦公資產(chǎn)的管理、辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放、快遞的收發(fā)等;

　　5、協(xié)助員工熱餐，安排就餐;

　　6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事情。

2023年前臺工作職責(zé) 篇15

　　1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;

　　2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;

　　3、負(fù)責(zé)每月考勤制作;

　　4、協(xié)助人事經(jīng)理開展招聘基礎(chǔ)性邀約工作;

　　5、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　6、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn);

　　7、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

　　8、完成上級主管交辦的其它工作;

2023年前臺工作職責(zé) 篇16

　　1.對工作有積極的態(tài)度，有自我約束力和工作主動性，為所有的同事樹立良好的工作榜樣。

　　2. 履行所分配的職責(zé)，盡自己所能提高工作效率。

　　3.要落實交班本上需要跟進的事情。

　　4.要做好備用金和發(fā)票等內(nèi)容的班次交接。

　　5.按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為客人辦理入住登記和結(jié)賬退房手續(xù)，確保為客人提供迅捷，熱情和高效的專業(yè)服務(wù)。

　　6.檢查每日預(yù)抵客人表、重要客人、回頭客和散客的預(yù)抵報表。

　　7. 要及時和準(zhǔn)確地完成公安局報客單工作。

2023年前臺工作職責(zé) 篇17

　　1、負(fù)責(zé)公司日常的訪客接待工作;

　　2、負(fù)責(zé)進行日常辦公室環(huán)境的維護，確保公共設(shè)施設(shè)備的完好;

　　3、負(fù)責(zé)與公共供應(yīng)商的對接工作，督促服務(wù)質(zhì)量的提高及制作每月費用的分?jǐn)?

　　4、 負(fù)責(zé)行政事務(wù)的處理，如快遞管理、名片印制、蓋章等工作;

　　5、負(fù)責(zé)年度固定資產(chǎn)的盤點、協(xié)議酒店續(xù)約、供應(yīng)商比價等工作;

　　6、協(xié)助總部和下屬部門的日常行政工作，包括餐飲預(yù)訂、租車預(yù)訂、文具采購、簽證文件提供等工作;

　　7、參與公司重要活動及會議的策劃、組織、安排落實(例如：大型年會、商務(wù)會議、員工活動等;協(xié)助辦理各類會議、培訓(xùn)、公司集體活動組織與安排等);

　　8、與各部門協(xié)作，包括但不限于員工入離職流程、公司其他部門活動等;

　　9、完成上級交辦的其他行政工作;

2023年前臺工作職責(zé) 篇18

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、收發(fā)文檔，復(fù)印及打印文件等;

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

　　4、負(fù)責(zé)訂水、快遞簽收等行政工作;

　　5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

2023年前臺工作職責(zé) 篇19

　　1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢與傳達;

　　2、負(fù)責(zé)來訪客戶、求職人員的接待、咨詢和引見;

　　3、負(fù)責(zé)人事檔案的整理及考勤的監(jiān)督與統(tǒng)計;

　　4、負(fù)責(zé)人員入職、轉(zhuǎn)正、異動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理;

　　5、負(fù)責(zé)行政辦公用品的采購與管理、發(fā)放;

　　6、協(xié)助企業(yè)文化建設(shè)、活動與培訓(xùn)組織，做好相關(guān)記錄并公告發(fā)布;

　　7、協(xié)助部門做好其它人事行政工作。

2023年前臺工作職責(zé) 篇20

　　1.負(fù)責(zé)接待前來咨詢的家長，老師，學(xué)生，及時傳遞信息并作好相關(guān)記錄;

　　2.負(fù)責(zé)協(xié)助校長處理校區(qū)人事，行政，財務(wù)板塊相應(yīng)的工作;

　　3.負(fù)責(zé)校區(qū)各項工作進度的跟進與對接，為校長處理各種校務(wù)事宜;

　　4.郵件信件收發(fā)，員工入離職辦理、考勤等工作;

　　5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

2023年前臺工作職責(zé) 篇21

　　1.負(fù)責(zé)及時準(zhǔn)確接聽顧客電話，并做好來電咨詢工作，重要事項記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

　　2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待，基本咨詢和登記、引導(dǎo)。

　　3.配合領(lǐng)導(dǎo)完成部分文件的打印，復(fù)印，文字工作。

　　4.負(fù)責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔和保養(yǎng)。

　　5.維護前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志日常整理。

　　6.執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記。

2023年前臺工作職責(zé) 篇22

　　1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;

　　2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;

　　3、對客戶進行電話拜訪和回訪工作，并做相關(guān)記錄;

　　4、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　5、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定;

　　6、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等);7、協(xié)助同事完成相關(guān)文件以及辦公室事務(wù)的交辦;

　　8、完成上級主管交辦的其它工作。

2023年前臺工作職責(zé) 篇23

　　1 準(zhǔn)確記錄業(yè)戶/租戶來電、來訪反映的信息內(nèi)容，意思表達明確，并在通知相關(guān)處理人處理完畢后，寫明處理結(jié)果。

　　2 以誠懇耐心態(tài)度接聽/接待業(yè)主/租戶的投訴事件，記錄事件經(jīng)過，并及時匯報物業(yè)相關(guān)人員。

　　3準(zhǔn)確記錄業(yè)戶/租戶報修相關(guān)內(nèi)容，錄入思源系統(tǒng)，下發(fā)派工單，將已修好的《維修單》確認(rèn)后對業(yè)戶進行回訪，對當(dāng)日未修復(fù)的《維修單》問詢原因并進行登記。

　　4 確認(rèn)業(yè)戶身份，辦理《物品出門許可證》。

　　5 接待業(yè)戶或委托人辦理《裝修申請》，并辦理施工人員《臨時出入證》，收取工本費。

　　6 發(fā)放并填寫信息資料卡，復(fù)印齊全業(yè)主相關(guān)證件。新老檔案變更，思源系統(tǒng)信息更新。

　　7 業(yè)主鑰匙(包括空置房、已交付托管理維修等鑰匙)管理，包括保管記錄、借用、歸還信息等。

　　8 代收物業(yè)費、車位費、裝修押金，、收據(jù)等相關(guān)收費事宜，并將相關(guān)數(shù)據(jù)錄用思源系統(tǒng)。

　　9 未過質(zhì)保期的報修，填寫〈報修單〉報至地產(chǎn)公司。

　　10 完成上級布置的其他工作。

2023年前臺工作職責(zé) 篇24

　　1. 到訪客人接待引導(dǎo)及前臺電話接聽;

　　2.公司其他部門行政工作協(xié)調(diào)配合;

　　3.公司文件及快遞收發(fā);

　　4.行政辦公用品管理;

　　5.會議室管理、預(yù)定及協(xié)調(diào);

　　6. 校區(qū)的費用報銷;

　　7. 其他行政工作配合。

2023年前臺工作職責(zé) 篇25

　　1、接待來訪顧客，辦理入住，解決客訴;

　　2、及時、準(zhǔn)確接聽電話，并及時轉(zhuǎn)達;

　　3、負(fù)責(zé)酒店開放登記，熟悉客房軟件;

　　4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域環(huán)境維護，保證設(shè)備及安全運轉(zhuǎn);

　　5、完成上級交辦的其他工作。

2023年前臺工作職責(zé) 篇26

　　1、負(fù)責(zé)前臺電話接聽及轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)人員;

　　2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見;

　　3、負(fù)責(zé)面試人員的登記、接待并通知相關(guān)部門面試;

　　4、負(fù)責(zé)公司食堂報餐;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他行政事務(wù)。

2023年前臺工作職責(zé) 篇27

　　1、負(fù)責(zé)總部、各項目物業(yè)服務(wù)中心考勤審核工作，抽查值班情況并通報;

　　2、負(fù)責(zé)總部、各項目物業(yè)服務(wù)中心考勤系統(tǒng)維護與續(xù)費，負(fù)責(zé)相關(guān)平臺人員信息錄入;

　　3、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人對公司辦公行為及禮儀的規(guī)范管理;

　　4、及時接聽電話，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;做好快遞收發(fā)及登記管理工作;

　　6、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域及接客區(qū)域的環(huán)境維護;

　　7、負(fù)責(zé)總部物業(yè)費、房租、水電費等各類費用報銷;

　　8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2023年前臺工作職責(zé) 篇28

　　1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;

　　2、接待來訪人員，微笑服務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)中心的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括飲水機、復(fù)印機、空調(diào)及凈化器等);

　　4、會員的接待，安排課程，處理客訴;

2023年前臺工作職責(zé) 篇29

　　1、負(fù)責(zé)到訪客人的接待及對前臺電話的處理;

　　2、負(fù)責(zé)向客戶介紹學(xué)校的服務(wù)和設(shè)施;

　　3、協(xié)助日常辦公室事務(wù)，如接聽電話、收發(fā)傳真、文件打印及復(fù)印;

　　4、為整個辦公室有關(guān)工作人員提供秘書工作的服務(wù);

　　5、為上課學(xué)生作課程安排及提供相應(yīng)的服務(wù)。

2023年前臺工作職責(zé) 篇30

　　1、負(fù)責(zé)到訪客人的接待及對前臺電話的處理;

　　2.、負(fù)責(zé)向客戶介紹學(xué)校的服務(wù)和設(shè)施;

　　3、協(xié)助日常辦公室事務(wù)，如接聽電話、收發(fā)傳真、文件打印及復(fù)印;

　　4、為整個辦公室有關(guān)工作人員提供秘書工作的服務(wù);

　　5、為上課學(xué)生作課程安排及提供相應(yīng)的服務(wù);

　　6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。