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物業(yè)管理員崗位的主要職責(zé)

發(fā)布時間:2023-05-25

物業(yè)管理員崗位的主要職責(zé)(精選31篇)

物業(yè)管理員崗位的主要職責(zé) 篇1

  職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)第一范文網(wǎng)物業(yè)管理的全面工作,組織并督導(dǎo)本部門人員全面完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù);

  2、負(fù)責(zé)租戶入駐、退租的各項手續(xù),收取房租、水電費(fèi)及物業(yè)管理費(fèi);

  3、協(xié)助租戶裝修圖紙審核、進(jìn)場管理、裝修過程管控和驗收管理;

  4、負(fù)責(zé)每日監(jiān)督與巡查教育機(jī)構(gòu)及商家的現(xiàn)場管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,并與相關(guān)部門溝通;

  5、負(fù)責(zé)第一范文網(wǎng)消防、安防、保潔等物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施監(jiān)督,確保其各項服務(wù)滿足物業(yè)管理規(guī)定的要求;

  6、負(fù)責(zé)與租戶日常工作及售后服務(wù)相關(guān)事宜的溝通與合作;

  7、負(fù)責(zé)樓層管轄范圍內(nèi)的所有設(shè)備檢修工作;

  8、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理及上報;

  9、負(fù)責(zé)有關(guān)物業(yè)問題的提出及后續(xù)跟進(jìn);

  任職要求

  1、全日制?埔陨蠈W(xué)歷,同等行業(yè)職位5年以上工作經(jīng)驗;

  2、熟悉商業(yè)項目運(yùn)營管理工作;

  3、熟悉操作辦公軟件及相關(guān)商業(yè)管理軟件;

  4、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力,團(tuán)隊合作精神、有責(zé)任心、敢于承擔(dān)責(zé)任;

  5、具有城市商業(yè)綜合體或大型購物中心從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

物業(yè)管理員崗位的主要職責(zé) 篇2

  職責(zé)

  1、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理,對工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)管。

  2、掌握和采集市場商戶經(jīng)營信息,及時為商戶解決物業(yè)方面的問題。

  3、與商戶建立良性的溝通渠道。

  4、公司交辦的其它工作。

  任職資格

  1、大專或以上學(xué)歷;物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗2年以上,優(yōu)秀物業(yè)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先

  2、同類物業(yè)項目管理總經(jīng)驗豐富;有管理安管、客服、清潔團(tuán)隊的基層工作經(jīng)驗;

  3、實(shí)際工作執(zhí)行力強(qiáng),效率高;在工作面前,肯犧牲自我利益;

  4、能獨(dú)立完成物業(yè)各項制度制訂,文筆優(yōu)秀;現(xiàn)場走動能力強(qiáng),工作落實(shí)效率高;

  5、對本職工作有不斷改進(jìn)的想法和推動能力,實(shí)操工作能力很強(qiáng);

  6、對服務(wù)需求應(yīng)主動想辦法給予實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)需求時,應(yīng)主動與需求方進(jìn)行溝通;熟悉物業(yè)預(yù)算控制;

  7、熱愛物業(yè)行業(yè),對物業(yè)現(xiàn)場管理有一定見解。

物業(yè)管理員崗位的主要職責(zé) 篇3

  職責(zé):

  1、跟進(jìn)商家開收市、晨會、營業(yè)員培訓(xùn)及日常店鋪管理工作;

  2、負(fù)責(zé)商鋪收鋪、裝修審批流程、監(jiān)管施工現(xiàn)場環(huán)境整改及驗收工作;

  3、負(fù)責(zé)店鋪相關(guān)通知、函件的派發(fā)及回收;

  4、巡查公共設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)作情況、公共區(qū)域宣傳媒介展示及期限管理;

  5、跟進(jìn)公司外包清潔、綠化、生活垃圾、消殺、裝修垃圾等監(jiān)督管理的工作;

  6、其他現(xiàn)場管理事項的監(jiān)督和協(xié)調(diào)。

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)應(yīng)屆生優(yōu)先;

  2、具有較好的溝通及表達(dá)能力,無經(jīng)驗亦可;

  3、責(zé)任心強(qiáng),有較好的團(tuán)隊協(xié)作精神;

  4、熱愛本職工作。

物業(yè)管理員崗位的主要職責(zé) 篇4

  職責(zé)

  1、受理外訪人員的來電來訪和投訴,及時登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

  2、負(fù)責(zé)巡視檢查學(xué)院所轄區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;

  3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項費(fèi)用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表;

  4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  任職資格

  1、管理類相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科以上學(xué)歷,具備相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

  2、良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強(qiáng)的文字語言表達(dá)能力,熟悉物業(yè)日?蛻舴⻊(wù)工作;

  3、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力;

  4、工作踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng),能承工作壓力;

  5、熟練使用辦公軟件。

物業(yè)管理員崗位的主要職責(zé) 篇5

  1.掌握本管理區(qū)域內(nèi)的分布情況、業(yè)戶家庭或單位的基本情況;

  2.接待業(yè)戶來電、來訪,對業(yè)戶提出的問題進(jìn)行耐心細(xì)致的解答,并做好工作紀(jì)錄;

  3.受理業(yè)戶報修和服務(wù)需求,并將信息及時傳遞相關(guān)部門和人員,并對服務(wù)效果進(jìn)行回訪;

  4.受理業(yè)戶裝修申請,并協(xié)助業(yè)戶辦理相關(guān)手續(xù),并對裝修現(xiàn)場檢查,督促業(yè)戶按照相關(guān)政策規(guī)定進(jìn)行裝修工程;

  5.受理業(yè)戶投訴,及時回復(fù)投訴處理信息,了解業(yè)戶反饋意見,并做好投訴處理記錄;

  6.對本管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)戶進(jìn)行定期走訪,聽取業(yè)戶對物業(yè)管理服務(wù)的意見和建議,并及時向主管上級匯報相關(guān)信息;

  7.協(xié)助客服主管處理當(dāng)班的日常事務(wù),負(fù)責(zé)各專業(yè)部門的溝通、聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào),對出現(xiàn)問題及時作出處理;

  8.巡視本管理區(qū)域內(nèi)的公共部位和公共設(shè)施設(shè)備的清潔、完好、秩序狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)絡(luò)相關(guān)專業(yè)部門給予解決;

  9.協(xié)助物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的統(tǒng)計、收取和欠費(fèi)催收工作;

  10.管理房屋檔案資料、業(yè)戶檔案資料;

  11.領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)。

物業(yè)管理員崗位的主要職責(zé) 篇6

  職責(zé):

  1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制訂和完善項目物業(yè)管理及資產(chǎn)管理程序文件、服務(wù)規(guī)范和質(zhì)控系統(tǒng);

  2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理與當(dāng)?shù)亟值、公安、消防、質(zhì)安監(jiān)等政府職能部門保持良好關(guān)系;

  3、安全檢查,及時排查安全隱患,處理所轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的緊急情況;

  4、建立、健全物業(yè)檔案和客戶檔案;

  5、受理客戶來訪和投訴,及時登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

  6、管理保安、保潔等人員;

  7、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項費(fèi)用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表;

  8、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成其他相關(guān)工作。

  任職要求:

  1、具有物業(yè)行業(yè)現(xiàn)場管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

  2、具有良好服務(wù)意識、較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和管理能力;

  3、計算機(jī)辦公軟件操作熟練;有電工證、消防證及物業(yè)管理上崗證等優(yōu)先考慮;

  4、上海戶籍,45至60歲,退休人員也可任職。

物業(yè)管理員崗位的主要職責(zé) 篇7

  職責(zé):

  1、受理客戶來電來訪和投訴,及時登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

  2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)品質(zhì)檢查;

  3、負(fù)責(zé)各項費(fèi)用的收取、催繳;

  4、完成考勤及各項計劃的上報;

  5、開展業(yè)主滿意度調(diào)查;

  6、開展社區(qū)文化活動;

  任職資格:

  1、年齡40歲(含)以下,管理類相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷,具有3年以上物業(yè)公司同崗位工作經(jīng)歷;

  2、良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強(qiáng)的文字語言表達(dá)能力,熟悉物業(yè)日?蛻舴⻊(wù)工作;

  3、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力;

  4、工作踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng),能承受工作壓力;

  5、熟練使用辦公軟件。

物業(yè)管理員崗位的主要職責(zé) 篇8

  1、接待商戶來電來訪,使用文明禮貌語言。

  2、掌握計算機(jī)操作方法,掌握公文,應(yīng)用文寫作方法和一般經(jīng)濟(jì)核算方法。熟悉商業(yè)的房屋狀況,商家情況。

  3、服務(wù)熱情,對商家反映的情況和問題,需要看現(xiàn)場的必須到現(xiàn)場,能及時解決的盡快解決,解決不了的做好登記,并及時向上反映。

  4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)等各項費(fèi)用的收繳,及時掌握物管費(fèi)收費(fèi)進(jìn)度,編制收費(fèi)月報表。

  5、保管公司文檔和商家檔案等資料,做好當(dāng)班記錄和交接班記錄。

  6、做好商家回訪記錄。

物業(yè)管理員崗位的主要職責(zé) 篇9

  職責(zé):

  1、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟,關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境;

  2、負(fù)責(zé)接待顧客來訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時落實(shí)整改與回復(fù);

  3、處理客戶投訴,記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果,維護(hù)業(yè)主關(guān)系;

  4、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費(fèi)的催繳;

  5、定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查;

  6、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展,及時向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動。

  任職要求:

  1、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷;

  2、專業(yè)要求:物業(yè)管理、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  3、工作經(jīng)驗:具有物業(yè)管理及酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

  4、職業(yè)資格/職稱:

  5、計算機(jī)技能:辦公軟件基礎(chǔ)操作;

  6、其他要求:

  ①有親和力,較強(qiáng)的客服溝通意識,及良好的溝通技巧;

 、诰哂辛己玫慕M織協(xié)調(diào)及抗壓能力;

 、勰艹惺芤欢ǖ墓ぷ鲏毫;

物業(yè)管理員崗位的主要職責(zé) 篇10

  1、負(fù)責(zé)步行街租金、物業(yè)費(fèi)催繳工作;

  2、商戶入伙的相關(guān)辦理

  3、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴的異常處理,顧客投訴的回訪建立檔案,實(shí)施檔案化管理。

  4、負(fù)責(zé)部門報表及檔案資料的管理

  5、負(fù)責(zé)與業(yè)主的溝通和協(xié)調(diào),及時做好報修等服務(wù)的回訪。

物業(yè)管理員崗位的主要職責(zé) 篇11

  1、協(xié)助項目經(jīng)理完成日常管理、服務(wù)工作;

  2、負(fù)責(zé)項目消防、安全、設(shè)備設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、安保管理、公共配套的的管理維護(hù),確保項目正常運(yùn)營;

  3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定物業(yè)應(yīng)急方案、處理緊急突發(fā)事件。

  4、負(fù)責(zé)維護(hù)與所轄區(qū)域內(nèi)客戶的溝通渠道,保持良好的溝通,及時了解和處理住戶的服務(wù)需求與建議。

  5、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入住、裝修手續(xù);

  6、其他相關(guān)工作。

物業(yè)管理員崗位的主要職責(zé) 篇12

  1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場和內(nèi)部的工程管理工作,及時了解工程員工的思想動態(tài),為員工解決實(shí)際疑難問題,定期向項目總監(jiān)匯報。

  2.定期組織工程人員的在職培訓(xùn)和工程技能訓(xùn)練,制定月度培訓(xùn)計劃及工作計劃。

  3.負(fù)責(zé)新到工程人員的崗前培訓(xùn)。

  4.制定和完善工程部的各項維修管理制度,確保各項工作的有序進(jìn)行。

  5.負(fù)責(zé)對公共設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)維修及運(yùn)行、住戶居室維修等日常工作的安排、實(shí)施和管理。

  6.負(fù)責(zé)工程部內(nèi)部管理和溝通以及指導(dǎo)下屬開展工作。

  7.在小區(qū)發(fā)生緊急停電、停水、火災(zāi)等緊急情況下迅速到場接受上級的工作安排。

  8.負(fù)責(zé)項目外包的洽談、監(jiān)管、驗收質(zhì)保及考核。

  9.負(fù)責(zé)電梯年檢組織,日常維修的監(jiān)管、考核。

  10.定期對設(shè)備、設(shè)施維修、運(yùn)行做好記錄,建立設(shè)備設(shè)施檔案和所有臺賬。

  11.負(fù)責(zé)各種裝修圖紙審批,組織人員對裝修施工檢查、驗收工作。

  12.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù),協(xié)調(diào)與其它部門的相關(guān)工作。

  13.每日抽查部門工作運(yùn)行情況,并在相應(yīng)記錄表確認(rèn)簽字。

  14.每周檢查設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)情況,指導(dǎo)員工按規(guī)范進(jìn)行保養(yǎng),并在相應(yīng)記錄表確認(rèn)簽字。

  15.每月對設(shè)備進(jìn)行專項檢查一次,指導(dǎo)員工按規(guī)范進(jìn)行保養(yǎng),并在相應(yīng)記錄表確認(rèn)簽字。

物業(yè)管理員崗位的主要職責(zé) 篇13

  1、對所管轄區(qū)的商場街區(qū)、公共設(shè)施、安全、衛(wèi)生清潔、綠化等全面監(jiān)督。

  2、負(fù)責(zé)租戶投訴的分析、處理及跟進(jìn),并進(jìn)行回訪;對于不能處理的,及時上報部門負(fù)責(zé)人。

  3、協(xié)助上級做好物業(yè)管理工作;

  4、撰寫各種公文,包括會議紀(jì)要、通知、管理辦法等;

  5、處理項目各種突發(fā)情況;

物業(yè)管理員崗位的主要職責(zé) 篇14

  1、客戶接待、登記及與運(yùn)營招商對接的工作,物業(yè)各類文檔歸檔;

  2、維持物業(yè)秩序及整潔,管理公共區(qū)域,監(jiān)察各設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);

  3、協(xié)助上級管理業(yè)戶對物業(yè)的使用規(guī)范,完善管理制度

  4、發(fā)放物業(yè)中心對業(yè)戶的通知事宜及相關(guān)公函,對業(yè)戶疑問予以答疑,收集租戶對物業(yè)中心的建議;

  5、客訴處理,嚴(yán)重客訴轉(zhuǎn)接,報修電話接聽及記錄,維修維保對接;

  6、物業(yè)費(fèi)用催繳

  7、活動籌辦支持

物業(yè)管理員崗位的主要職責(zé) 篇15

  1.對公司分配的客戶,能通過電腦及時通訊工具或電話進(jìn)行交流,保持信息暢通;

  2.認(rèn)真細(xì)致解答客戶的疑問,或準(zhǔn)確傳遞公司信息,完成公司制定的目標(biāo);

  3.整理客戶信息,和客戶進(jìn)行有效溝通,做好反饋記錄;

  4.對客戶相關(guān)信息,進(jìn)行歸檔保管。

  5.維護(hù)客戶關(guān)系,及時傳達(dá)公司的通知、宣傳。

  6.負(fù)責(zé)物業(yè)管理及房租、水電、物業(yè)費(fèi)的收繳;

  7.協(xié)助簽訂合同;

  8.完成部門經(jīng)理交代的其它工作

物業(yè)管理員崗位的主要職責(zé) 篇16

  1、負(fù)責(zé)小區(qū)樓宇、公區(qū)的巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查;

  2、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)戶管理費(fèi)用的派單、催繳及轄區(qū)范圍內(nèi)裝修單元的日常監(jiān)管與驗收工作;

  3、負(fù)責(zé)與業(yè)戶日常關(guān)系的維護(hù)等;

  4、負(fù)責(zé)小區(qū)活動的組織;

物業(yè)管理員崗位的主要職責(zé) 篇17

  1、開展購物中心服務(wù)品質(zhì)督導(dǎo)工作,提升客戶滿意度及服務(wù)品質(zhì)

  2. 負(fù)責(zé)購物中心物業(yè)、消防、本部門及外聯(lián)部門工作協(xié)調(diào)

  3. 負(fù)責(zé)項目費(fèi)用預(yù)算的制定及控制

  4.定期對所屬員工進(jìn)行考核,及時掌握員工思想情況

  5. 指導(dǎo)監(jiān)督購物廣場清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)戶、工程維護(hù)、治安監(jiān)控、消防設(shè)施、環(huán)境狀況、治安消防巡視等

物業(yè)管理員崗位的主要職責(zé) 篇18

  1、負(fù)責(zé)每天的巡查工作,對公共設(shè)施、安全、交通、綠化、清潔等實(shí)施全面監(jiān)督和管理,并做日常事務(wù)巡查日記;

  2、負(fù)責(zé)辦理裝修手續(xù),定期檢查裝修情況,糾正違章行為,并做裝修巡查記錄;

  3、負(fù)責(zé)聯(lián)系維修及回訪工作,定期走訪,征詢商戶的意見和建議,并填寫相關(guān)記錄;

  4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理違法、違章行為和突發(fā)事件,并按應(yīng)急作業(yè)流程有效處理;

  5、負(fù)責(zé)欠費(fèi)催繳和清欠工作,以及物業(yè)租賃、創(chuàng)收等經(jīng)營性工作;

  6、協(xié)助主管改善服務(wù)質(zhì)量、提高客人的滿意度工作;

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

物業(yè)管理員崗位的主要職責(zé) 篇19

  1、負(fù)責(zé)巡視公司所出租房屋區(qū)域,掌握各處水、電等的供應(yīng)和運(yùn)營情況;

  2、公司出租房屋的租金、水電等各項費(fèi)用的收繳

  3、熟悉各租客的背景情況,建立租客檔案,所有租客資料必須保密,妥善保存

  4、熟練掌握突發(fā)事件應(yīng)急處理方當(dāng),以便及時處理出現(xiàn)的各類緊急情況

  5、做好回訪工作,虛心聽取租客的批評和建議及時上報,經(jīng)常和租客溝通,保掛彼此良好的關(guān)系,限度滿足業(yè)主的需求

  6、對正在裝修的房子進(jìn)行跟蹤協(xié)調(diào)。

物業(yè)管理員崗位的主要職責(zé) 篇20

  1、做好客戶服務(wù),及時協(xié)助客戶辦理手續(xù),及時催交租金,處理租戶及客戶投訴,為租戶及顧客提供優(yōu)良的服務(wù);

  2、定期巡視,及時對租戶使用房屋不合規(guī)、存在安全隱患的及時制止,并立即上報公司,督促租戶對需整頓事項限期整改;

  3、督促客戶做好設(shè)施設(shè)備的正常維護(hù)以及防火、防盜等安全事項的檢查和督辦工作;做好與公司所持物業(yè)的各大物業(yè)公司之間溝通協(xié)調(diào)工作。

  4、根據(jù)公司要求,完成公司房屋的招商管理,做好客戶日常接待工作,并做好登記,每日上報客戶登記表給招商經(jīng)理。

  5、定期進(jìn)行周邊項目調(diào)查,掌握市場信息、了解市場行情,深入了解客戶需求,為公司引進(jìn)更多的客戶入駐。

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,以及主動配合其他部門完成相關(guān)工作。

物業(yè)管理員崗位的主要職責(zé) 篇21

  1.對園區(qū)內(nèi)建筑設(shè)施設(shè)備包括:設(shè)施設(shè)備房、辦公樓、倉庫、宿舍設(shè)施定期保養(yǎng)維修,使之處于美觀、完整狀態(tài)。同時做好運(yùn)營巡查和設(shè)施維修的工單記錄。管理園區(qū)的各個運(yùn)營管理及外包團(tuán)隊,為客戶及時提供解決方案;

  2.負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)卣P(guān)系協(xié)調(diào)及確保市政配套穩(wěn)定提供;

  3.園區(qū)客戶關(guān)系定期維護(hù)及需求收集,中小客戶的接待、講解、以及租賃談判配合工作;

  4.主持園區(qū)日常管理工作。根據(jù)各時期的實(shí)際狀況,執(zhí)行改進(jìn)和提高園區(qū)運(yùn)營物業(yè)管理工作水平的意見措施。

  5.按時向公司提交運(yùn)營工作計劃和報告,定期拜訪客戶并獲取意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實(shí)執(zhí)行。

  6.負(fù)責(zé)召集員工日會周會例會,檢查工作落實(shí)情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就園區(qū)運(yùn)營物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向上級匯報。

  7.進(jìn)行巡視,對設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢查各個重點(diǎn)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

  8.發(fā)生緊急事件時,立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí),分析原因并形成事件報告匯報。

  9.每月組織一次對機(jī)電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關(guān)員工,要求整改。

  10.管理項目財務(wù)各類款項的收取,創(chuàng)造增值業(yè)務(wù)收益、控制AR、控制運(yùn)營成本、編制預(yù)算。

  11.統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作,并檢查其工作狀況和落實(shí)情況。

  12.負(fù)責(zé)對分包合同相應(yīng)條款的審核、修改,并對員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評定。

物業(yè)管理員崗位的主要職責(zé) 篇22

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)市場內(nèi)部商戶管理、市場秩序、安全、人員管理等各項管理作;

  2.負(fù)責(zé)市場各項宣傳推廣活動方案及組織實(shí)施;

  3.負(fù)責(zé)鄭州周邊相關(guān)市場的調(diào)研工作,掌握同業(yè)競爭行業(yè)市場動態(tài),儲備潛在客戶;

  4.負(fù)責(zé)市場各項費(fèi)用的催繳,客戶合同簽訂、續(xù)簽等。

  5.分公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。

  任職資格:

  1、學(xué)歷學(xué)位:本科及以上

  2、所學(xué)專業(yè):物業(yè)管理、物流管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)

  3、年齡范圍:28--45歲

  4、其他要求:有一定的市場招商工作經(jīng)驗。

物業(yè)管理員崗位的主要職責(zé) 篇23

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)客戶投訴接待、記錄、轉(zhuǎn)達(dá)或報告以及跟進(jìn)和回訪;

  2.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、裝修巡查工作,每天巡查所管責(zé)任區(qū)域,發(fā)現(xiàn)問題立刻處理,每天驗證完成情況;按規(guī)定填寫《工作日志》及《工作巡視檢查記錄》

  3.定期、準(zhǔn)確的向主任匯報日常工作的落實(shí)及進(jìn)度等情況;

  4.協(xié)助客戶辦理裝修及進(jìn)駐,協(xié)調(diào)各部門對裝修單元從申報到驗收進(jìn)駐的全過程。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷(含大專),物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);

  2、溝通、協(xié)調(diào)應(yīng)變能力強(qiáng),熟悉各類辦公軟件的操作,文筆流暢;考慮問題細(xì)致周到

  3、一年以上的物業(yè)管理經(jīng)驗,有寫字樓或政府機(jī)關(guān)部門物業(yè)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  4、具備一定的口頭溝通、文書寫作的能力。

物業(yè)管理員崗位的主要職責(zé) 篇24

  1、為入駐商務(wù)中心的會員提供商務(wù)服務(wù)(電話接聽、來訪接待、打印復(fù)印、收發(fā)快遞、收租開票等),并維護(hù)和監(jiān)管商務(wù)中心的辦公環(huán)境(衛(wèi)生、綠化、網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、安全等),需要穿統(tǒng)一的工裝在前臺工作;

  2、布置商務(wù)中心的樣板房,準(zhǔn)備簽約服務(wù)資料和營銷接待資料,協(xié)助完成客戶簽約創(chuàng)富港的產(chǎn)品和服務(wù)(辦公室租賃、地址租賃、工商注冊、財稅記賬等),并負(fù)責(zé)商務(wù)中心的合同資料管理和服務(wù)內(nèi)控管理;

  3、針對創(chuàng)業(yè)者和中小微企業(yè)等群體,通過在專業(yè)網(wǎng)站(58、安居客、搜房等)和社交軟件(微信、微博、抖音、豆瓣、閑魚、小紅書等)發(fā)布信息以及尋求中介合作,吸引客戶來電來訪,邀約客戶現(xiàn)場簽約,需要主動拓客,非電銷非陌拜;

  4、其它輔助性工作。

物業(yè)管理員崗位的主要職責(zé) 篇25

  1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理清潔、綠化、安保等相關(guān)工作;

  2、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施設(shè)備的報修、跟蹤相關(guān)工作;

  3、負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴;

  4、負(fù)責(zé)與業(yè)主維持良好關(guān)系;

  5、每天巡視檢查各崗位工作情況。

物業(yè)管理員崗位的主要職責(zé) 篇26

  1、負(fù)責(zé)幼兒園現(xiàn)場工作、人員管理、外包綠化、消殺工作監(jiān)督工作;

  2、負(fù)責(zé)與幼兒園甲方對接,溝通協(xié)調(diào)各項事務(wù);

  3、負(fù)責(zé)幼兒園的品質(zhì)管理工作及宿舍管理工作;

  4、負(fù)責(zé)幼兒園保安、保潔培訓(xùn)工作;

  5、幼兒園負(fù)責(zé)人安排的其他工作。

物業(yè)管理員崗位的主要職責(zé) 篇27

  1、 負(fù)責(zé)合同、文件收發(fā)、租戶資料、合同文件修改整理歸檔并錄入思源系統(tǒng)工作;

  2、 各商戶水電表系統(tǒng)錄入工作;每月商戶費(fèi)用的收繳情況及時與各區(qū)負(fù)責(zé)人對接完成收費(fèi)指標(biāo);

  3、 管理并建立項目租戶一戶一檔,做到檔案完整齊全、保密

  4、 熱情接待來人來訪、對提出的問題及意見給予解釋、解答、并詳細(xì)做好記錄,及時匯報;

  5、 負(fù)責(zé)各類 一般性公文、信函、通知的起草,電話接聽,及時反饋有關(guān)信息;

  6、 商戶證照的辦理及資料提交審核,及商戶信息更新

  7、 本部排班、考勤、員工績效匯總、合同文件的核查工作

  8、 對項目租約即將到期的租戶及時提醒告知負(fù)責(zé)人及部門做好續(xù)簽溝通工作

  9、 負(fù)責(zé)整個項目的維修單下單及匯總,每月費(fèi)用單的分發(fā)各區(qū)負(fù)責(zé)人;

  10、 嚴(yán)守保密,嚴(yán)格辦事程序,不散播、不傳播工作中接觸到公司資料,商業(yè)機(jī)密文件,決定等屬于保密的事項

  11、 負(fù)責(zé)各區(qū)工作匯總,文件打印、復(fù)印等工作

  12、 負(fù)責(zé)辦公用品的申購領(lǐng)取、保管、發(fā)放登記工作

  13、 協(xié)調(diào)與行政文員日常工作的對接和協(xié)調(diào);

  14、 負(fù)責(zé)本部門的會議準(zhǔn)備、做好會議記錄和會議紀(jì)要

  15、 負(fù)責(zé)與其他相關(guān)部門日常工作上的協(xié)調(diào);

  16、 負(fù)責(zé)發(fā)放、張貼需向租戶告知的各種制度、通知、及職能部門的宣傳性文件做好簽收工作;

  17、 積極配合協(xié)辦政府職能部門所需提交的信息及資料等工作;

  18、 商戶優(yōu)惠活動微信推廣,微信公眾號管理工作。

物業(yè)管理員崗位的主要職責(zé) 篇28

  1.熟悉園區(qū)所有客戶信息;

  2.定時溝通回訪,及時了解客戶企業(yè)的意見與建議;

  3.負(fù)責(zé)處理客戶投訴;

  4.負(fù)責(zé)處理園區(qū)商戶的終端客戶的客服問題,并統(tǒng)計整理上報;

  5、做好客戶各項費(fèi)用的催繳工作,對未能按時繳納租金、水、電、燃?xì)赓M(fèi)用的客戶進(jìn)行分析上報;

物業(yè)管理員崗位的主要職責(zé) 篇29

  1、協(xié)助負(fù)責(zé)管理處管理工作,依據(jù)公司要求推進(jìn)項目工作進(jìn)度;

  2、協(xié)助處理項目點(diǎn)日常事務(wù),如:維護(hù)客戶關(guān)系;人員招聘;巡崗監(jiān)督;保潔衛(wèi)生檢查等事項

  3、協(xié)助處理勞動糾紛、維護(hù)好員工關(guān)系;

物業(yè)管理員崗位的主要職責(zé) 篇30

  1、接待業(yè)戶來訪,解答業(yè)戶問詢,受理業(yè)戶訴求并做好登記工作;

  2、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù);

  3、負(fù)責(zé)各類檔案的建立、更新和管理等。

  4、負(fù)責(zé)小區(qū)住宅清潔衛(wèi)生的巡檢、業(yè)主投訴處理跟進(jìn)回訪等;

  5、跟進(jìn)裝修管理工作;

  6、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)的催繳工作;

  7、執(zhí)行公司交辦的其他工作。

物業(yè)管理員崗位的主要職責(zé) 篇31

  1、根據(jù)公司整體目標(biāo)制定園區(qū)本部工作計劃等各項工作,并跟蹤落實(shí)執(zhí)行計劃;

  2、對本園區(qū)整體物業(yè)進(jìn)行日常監(jiān)督管理,對物業(yè)范圍內(nèi)的公共設(shè)施實(shí)行責(zé)任管理,巡查物業(yè)園區(qū)各租戶二次裝修工程方案的審核及監(jiān)督工作;

  3、負(fù)責(zé)園區(qū)各租戶租金繳納的監(jiān)督;

  4、執(zhí)行本物業(yè)園區(qū)、樓房的對外招租招商工作;

  5、根據(jù)實(shí)際情況提出設(shè)備運(yùn)行節(jié)能措施,并保證實(shí)施,做好節(jié)能降耗工作;

  6、負(fù)責(zé)本園區(qū)物業(yè)管理團(tuán)隊的建設(shè)。監(jiān)督管理。

物業(yè)管理員崗位的主要職責(zé)(精選31篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • 物業(yè)管理員的崗位職責(zé)(精選30篇)

    1、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟,關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境;2、負(fù)責(zé)接待顧客來訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時落實(shí)整改與回復(fù);3、處理客戶投訴,記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果,維護(hù)業(yè)主關(guān)系;4、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費(fèi)的催繳;5、定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意...

  • 物業(yè)管理員工作職責(zé)(精選33篇)

    1、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)部門各項工作落實(shí),向物業(yè)主管負(fù)責(zé);2、每日對所轄區(qū)域進(jìn)行巡查監(jiān)督,對所發(fā)現(xiàn)問題記錄后及時通知相關(guān)人員及時處理。對未及時處理的問題,應(yīng)查明原因,報主管領(lǐng)導(dǎo)解決;3、清楚所管理服務(wù)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保潔工作,明確作業(yè)任務(wù)、...

  • 物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容(精選33篇)

    1.對園區(qū)內(nèi)建筑設(shè)施設(shè)備包括:設(shè)施設(shè)備房、辦公樓、倉庫、宿舍設(shè)施定期保養(yǎng)維修,使之處于美觀、完整狀態(tài)。同時做好運(yùn)營巡查和設(shè)施維修的工單記錄。...

  • 物業(yè)管理員工作職責(zé)與工作內(nèi)容(精選4篇)

    1、負(fù)責(zé)廠區(qū)保安、保潔、綠化日常管理工作;2、負(fù)責(zé)項目員工的培訓(xùn)和日常監(jiān)督工作;3、會簡單操作電腦,處理日常報表;4、上傳下達(dá),定期向甲方和上級主管反饋和匯報工作進(jìn)展;5、具備良好的溝通能力,管理能力,獨(dú)立解決問題的能力,高度的團(tuán)...

  • 物業(yè)管理員崗位職責(zé)及流程(精選32篇)

    1、全面負(fù)責(zé)對所管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理,貫徹執(zhí)行ISO9000質(zhì)量管理體系及ISO14000環(huán)境管理體系,完成與公司簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。2、制訂管理處年度、月度工作計劃并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上接受總公司和上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。...

  • 物業(yè)管理員崗位職責(zé)(精選33篇)

    1、負(fù)責(zé)公司物業(yè)項目全面經(jīng)營管理工作,確保完成公司制定的各項經(jīng)營指標(biāo);2、負(fù)責(zé)物業(yè)項目安全、品質(zhì)、工程、保潔、客服管理等工作;3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè)、人員管理及培訓(xùn)、考核等工作;4、協(xié)調(diào)內(nèi)外部相關(guān)關(guān)系;5、完成公司交辦的其他工作。...

  • 關(guān)于物業(yè)管理員的工作職責(zé)(通用33篇)

    1、依照物業(yè)服務(wù)合同的約定,組織落實(shí)人員做好日常清潔保養(yǎng)、安全保衛(wèi)等工作;2、根據(jù)物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)定和合同的約定,制訂項目清潔保養(yǎng)、安全保衛(wèi)管理服務(wù)詳細(xì)計劃和方案,保障租戶的方便、安全,環(huán)境優(yōu)美、公共秩序的良好;3、與租戶保持...

  • 物業(yè)管理員工作職責(zé)是什么(通用28篇)

    1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理工作,包括分公司職、日常巡檢及報修、保潔、安保及綠植租擺等日常管理工作,全省保潔、安保及綠植租擺等事項的采購和審批。...

  • 物業(yè)管理員具體的崗位職責(zé)(精選33篇)

    1、開展購物中心服務(wù)品質(zhì)督導(dǎo)工作,提升客戶滿意度及服務(wù)品質(zhì)2. 負(fù)責(zé)購物中心物業(yè)、消防、本部門及外聯(lián)部門工作協(xié)調(diào)3. 負(fù)責(zé)項目費(fèi)用預(yù)算的制定及控制4.定期對所屬員工進(jìn)行考核,及時掌握員工思想情況5. 指導(dǎo)監(jiān)督購物廣場清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)...

  • 2025年物業(yè)管理員具體職責(zé)內(nèi)容(通用29篇)

    1.對園區(qū)內(nèi)建筑設(shè)施設(shè)備包括:設(shè)施設(shè)備房、辦公樓、倉庫、宿舍設(shè)施定期保養(yǎng)維修,使之處于美觀、完整狀態(tài)。同時做好運(yùn)營巡查和設(shè)施維修的工單記錄。...

  • 物業(yè)管理員工作職責(zé)內(nèi)容(精選32篇)

    1、負(fù)責(zé)樓宇的前期驗收、交接,以及小區(qū)業(yè)主的回訪工作,及時做好統(tǒng)計、分析,上報上級領(lǐng)導(dǎo);2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)業(yè)主收樓、收樓問題的跟進(jìn)、相關(guān)文件的簽署、鑰匙發(fā)放、業(yè)主證辦理等收樓過程中相關(guān)的手續(xù);3、負(fù)責(zé)管理費(fèi)的追繳;4、負(fù)責(zé)日常業(yè)主的報...

  • 物業(yè)管理員安全職責(zé)(精選29篇)

    1、負(fù)責(zé)編制公司的年度工作計劃、落實(shí)公司運(yùn)營管理制度2、推進(jìn)分公司主營業(yè)務(wù)的完成情況,主導(dǎo)物業(yè)費(fèi)的收繳工作3、負(fù)責(zé)地產(chǎn)委托事項的經(jīng)營及管理工作,包括案場,前期介入等4、組織跟進(jìn)并審核各分公司、服務(wù)中心預(yù)算編制情況5、依據(jù)總部對...

  • 物業(yè)管理員工作職責(zé)范圍(通用33篇)

    日常對商場設(shè)施環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督,督促相關(guān)部門維修及整改;負(fù)責(zé)店鋪管控工作,包括貨品管理、銷售管理及人員管理等;配合上級完成公司年度收入任務(wù)指標(biāo),按時完成月度租金及管理費(fèi)催繳工作;協(xié)助處理商場租戶、顧客及12315投訴;跟進(jìn)租戶進(jìn)/退場...

  • 2024物業(yè)管理員工作職責(zé)歸納整合(精選28篇)

    1、 公司建筑物業(yè)及其相關(guān)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、使用操作的執(zhí)行;2、 公司水、電、燃?xì)、空調(diào)、電梯、防火防盜系統(tǒng)、環(huán)保等設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng),日常檢查;3、 公司高低壓電房、設(shè)備房、電梯間等日常管理和安全防范;4、 公司廠房、物業(yè)的維修、保養(yǎng)...

  • 2024物業(yè)管理員工作職責(zé)(精選31篇)

    1、負(fù)責(zé)商場店面形象、導(dǎo)購員考核,負(fù)責(zé)商鋪產(chǎn)品檢查、證照檢查等日常管理工作;2、負(fù)責(zé)按照公司要求對商鋪進(jìn)行誠信經(jīng)營管理,維護(hù)商場信譽(yù)和知名度,提升商場管理水平;3、負(fù)責(zé)與商場租(客)戶的溝通,掌握租戶動態(tài),聽取并及時反饋?zhàn)鈶舻慕?..

  • 崗位職責(zé)