物業(yè)管理管家崗位職責(zé)（通用31篇）

物業(yè)管理管家崗位職責(zé) 篇1

　　(1)全面組織、管理、巡查園區(qū)日常工作;

　　(2)負(fù)責(zé)園區(qū)周邊政府關(guān)系、公共關(guān)系的維護(hù);

　　(3)負(fù)責(zé)收集、受理、安排及處理園區(qū)日�？蛻�(hù)訴求并及時(shí)進(jìn)行反饋;

　　(4)協(xié)助跟進(jìn)園區(qū)租金、水電費(fèi)的收繳情況;

物業(yè)管理管家崗位職責(zé) 篇2

　　1、此項(xiàng)目為高檔寫(xiě)字樓，主持項(xiàng)目日常管理、服務(wù)工作;

　　2、組織、建立、健全、完善項(xiàng)目各項(xiàng)工作職能及規(guī)章制度;

　　3、參與項(xiàng)目年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)的制定，按照每年簽訂的年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)做好項(xiàng)目服務(wù)工作;

　　4、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)相關(guān)政府職能部門(mén)、各級(jí)地方單位和社區(qū)的關(guān)系，保證溝通順暢;

　　5、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目應(yīng)急方案、處理緊急突發(fā)事件。

物業(yè)管理管家崗位職責(zé) 篇3

　　1、根據(jù)物業(yè)總公司的發(fā)展規(guī)劃，整合各物業(yè)為總公司運(yùn)營(yíng)體系，開(kāi)發(fā)集團(tuán)物業(yè)品牌并發(fā)展壯大、項(xiàng)目孵化。

　　2、對(duì)條線各子公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)負(fù)責(zé)，總體指導(dǎo)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，提高公司效益、盈利能力以及投資回報(bào)。

　　3、創(chuàng)造積極和富有成效的工作環(huán)境，并確保卓越的客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量和操作標(biāo)準(zhǔn)。

物業(yè)管理管家崗位職責(zé) 篇4

　　1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的日常巡場(chǎng)管理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并上報(bào)

　　2、負(fù)責(zé)接待投訴商戶(hù)，聽(tīng)取商戶(hù)反映的問(wèn)題，妥善處理有關(guān)服務(wù)問(wèn)題

　　3、監(jiān)督各店鋪商戶(hù)的裝修有無(wú)違規(guī)情況

　　4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)

物業(yè)管理管家崗位職責(zé) 篇5

　　1、協(xié)助管理，主編園區(qū)的各項(xiàng)物業(yè)文件;

　　2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理主抓園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作，管理外包服務(wù)單位;

　　3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理及時(shí)處理園區(qū)運(yùn)行中存在的問(wèn)題，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)管園區(qū)資產(chǎn)(如倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房、物業(yè)用房、宿舍樓等)的運(yùn)行情況;

　　5、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件的歸口管理工作;并對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)督檢查(包括且不限于“體系培訓(xùn)”、“品質(zhì)巡檢”等);

　　6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)管理管家崗位職責(zé) 篇6

　　1、獨(dú)立開(kāi)展公司下屬?gòu)S房物業(yè)(臨港/浦東等地)資源的招商、招租業(yè)務(wù)，以及負(fù)責(zé)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、拓展及維護(hù)。

　　2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)招商計(jì)劃的落實(shí)、執(zhí)行;

　　3、主動(dòng)拓展市場(chǎng)，定期開(kāi)展客戶(hù)調(diào)研，形成調(diào)研報(bào)告，并根據(jù)客戶(hù)意向制定可行性招租方案;

　　4、陪同客戶(hù)實(shí)地廠房查驗(yàn)，負(fù)責(zé)客戶(hù)跟進(jìn)及合同簽約等服務(wù)工作;

　　5、負(fù)責(zé)與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作;

物業(yè)管理管家崗位職責(zé) 篇7

　　負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

　　物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理;

　　設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)時(shí)進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和管理。

　　負(fù)責(zé)新廠建設(shè)，施工進(jìn)度跟進(jìn)、監(jiān)督等

　　完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)任務(wù)。

物業(yè)管理管家崗位職責(zé) 篇8

　　1、全面掌握管轄小區(qū)內(nèi)房屋及配套設(shè)施的基本情況,負(fù)責(zé)建立業(yè)主檔案;

　　2、每日不少于二次對(duì)管轄小區(qū)進(jìn)行巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違章行為,確保房屋結(jié)構(gòu)完好,外觀整齊,公共設(shè)施不受損害,發(fā)現(xiàn)管道、溝渠阻塞,迅速采取措施予以處理,并做好每日巡視記錄;

　　3、巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定之處,應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人,并迅速、妥善解決;

　　4、每月兩次對(duì)空置房進(jìn)行檢查,并做好相關(guān)記錄;

　　5、上班著裝要保持整潔,自覺(jué)佩帶“工作牌”,主動(dòng)接受業(yè)主的監(jiān)督;

　　6、熟悉管轄小區(qū)的物業(yè)戶(hù)數(shù)和各物業(yè)的面積,對(duì)管轄范圍內(nèi)業(yè)主的信息要熟記在心，了解所管轄小區(qū)的業(yè)態(tài);

　　7、負(fù)責(zé)接受、傳遞業(yè)主反饋的信息及投訴,做好業(yè)主投訴的處理工作;

　　8、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),完成所委派的工作。

物業(yè)管理管家崗位職責(zé) 篇9

　　1、受理租客來(lái)電來(lái)訪和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

　　2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;

　　3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，并按時(shí)向上級(jí)部門(mén)提供各種報(bào)表數(shù)據(jù);

　　4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)管理管家崗位職責(zé) 篇10

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理工作，履行物業(yè)部管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能;

　　2、組織制定并完善物業(yè)服務(wù)操作管理流程、規(guī)章制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實(shí)施;

　　3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修，安全檢查工作的安排與落實(shí);

　　4、負(fù)責(zé)落實(shí)客戶(hù)對(duì)物業(yè)管理工作的投訴處理，負(fù)責(zé)本部門(mén)不合格服務(wù)的處理;

　　5、負(fù)責(zé)與公安、消防、環(huán)保、水、電、電信等有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)事宜;

　　6、定期對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;

　　7、負(fù)責(zé)對(duì)租戶(hù)租金、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用的通知和收繳工作。

　　8、負(fù)責(zé)公司新物業(yè)項(xiàng)目的交接查驗(yàn)工作。

物業(yè)管理管家崗位職責(zé) 篇11

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常物業(yè)管理工作。

　　2、協(xié)助推進(jìn)園區(qū)運(yùn)營(yíng)工作的開(kāi)展。

　　3、配合園區(qū)智慧化工程的建設(shè)及使用。

　　4、參與制定各項(xiàng)物業(yè)管理規(guī)定并監(jiān)督實(shí)施。

物業(yè)管理管家崗位職責(zé) 篇12

　　1、基地內(nèi)部食堂、宿舍、保潔、保安等日常管理工作;

　　2、車(chē)輛調(diào)度、車(chē)輛管理;

　　3、文件歸檔整理;

　　4、規(guī)章制度的監(jiān)督執(zhí)行;

　　5、外聯(lián)事務(wù);

　　6、年審、證件照辦理;

　　7、會(huì)議安排、會(huì)務(wù)紀(jì)要;

　　8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)事務(wù)。

物業(yè)管理管家崗位職責(zé) 篇13

　　1、建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，不斷完善和監(jiān)督財(cái)務(wù)管理制度的貫徹執(zhí)行;

　　2、具體負(fù)責(zé)管理處的經(jīng)濟(jì)核算工作，保證帳目記錄完整、準(zhǔn)確，審核會(huì)計(jì)報(bào)表;

　　3、按月份、季度、年度編制財(cái)務(wù)預(yù)算，貫徹執(zhí)行撰寫(xiě)財(cái)務(wù)報(bào)告，及時(shí)反映管理處的財(cái)產(chǎn)及資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況，提供財(cái)務(wù)信息;

　　4、協(xié)調(diào)好與銀行及上級(jí)財(cái)務(wù)部門(mén)的合作關(guān)系;

　　5、向業(yè)主提供財(cái)務(wù)報(bào)告，解答業(yè)主對(duì)管理處財(cái)務(wù)狀況的咨詢(xún);

　　6、嚴(yán)格掌握費(fèi)用開(kāi)支，認(rèn)真執(zhí)行費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度，監(jiān)督審批各部門(mén)的采購(gòu)及費(fèi)用開(kāi)支情況;

　　7、負(fù)責(zé)做好資金管理，督促出納員按規(guī)定程序及時(shí)進(jìn)帳、存款、保證正常合理開(kāi)支的需要;

　　8、審核各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支，審核記帳憑證，及時(shí)清理債權(quán)、債務(wù)，防止拖欠款項(xiàng)。

物業(yè)管理管家崗位職責(zé) 篇14

　　1、貫徹執(zhí)行工程管理工作流程及規(guī)章制度，以及本部門(mén)各項(xiàng)工作計(jì)劃;

　　2、根據(jù)企業(yè)發(fā)展和出現(xiàn)的新情況，及時(shí)完善和補(bǔ)充各項(xiàng)制度和流程;

　　3、監(jiān)督、指導(dǎo)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備維護(hù)、維修、巡檢工作執(zhí)行情況，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行;

　　4、對(duì)商鋪/辦公單元和公共部分新建/改建項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督管理和質(zhì)量控制;

　　5、及時(shí)高效組織工程部完成報(bào)時(shí)報(bào)修，給客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù);

　　6、配合支持前期招商工程技術(shù)對(duì)接，以確保順利招商簽約;

　　7、統(tǒng)籌組織工程各部開(kāi)展各項(xiàng)工作;

　　8、指導(dǎo)、管理、監(jiān)督工程部員工及第三方單位的業(yè)務(wù)工作，不斷提高工作效率;

　　9、根據(jù)培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)、提升、處罰、辭退方案對(duì)工程部員工整體考評(píng)，保持工程部員工良好工作狀態(tài);

　　10、根據(jù)招采制度選定設(shè)施設(shè)備維保供應(yīng)商，監(jiān)督管理各供應(yīng)商的合同執(zhí)行情況;

　　11、編制項(xiàng)目工程部年度成本預(yù)算和成本開(kāi)支計(jì)劃;

　　12、有效控制各項(xiàng)成本支出，指導(dǎo)物業(yè)工程收支分析。

物業(yè)管理管家崗位職責(zé) 篇15

　　1、形象良好，親和力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng);具備較強(qiáng)的責(zé)任感、綜合素質(zhì)、服務(wù)意識(shí);

　　2、具備良好的文字組織、溝通能力及部門(mén)管理能力;熟悉物業(yè)管理工作，有較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題的能力;

　　3、有兩年以上星級(jí)酒店或大型物業(yè)等同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　4、擬定應(yīng)急預(yù)案，處理相關(guān)突發(fā)事件;負(fù)責(zé)處理業(yè)主的重大投訴;負(fù)責(zé)組織實(shí)施業(yè)主的回訪、走訪工作;

　　5、負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的整理，確保完整準(zhǔn)確有效，并做好相應(yīng)的歸檔工作;

　　6、配合第三方組織客服滿(mǎn)意度調(diào)查，對(duì)業(yè)主意見(jiàn)進(jìn)行匯總分析;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理管家崗位職責(zé) 篇16

　　1、對(duì)管轄范圍行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

　　2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、治安、維修、接待等項(xiàng)服務(wù)工作。

　　3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。

　　4、協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

　　5、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理。

　　6、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

　　7、按接待來(lái)訪規(guī)定，做好來(lái)訪登記。

　　8、熟悉物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)法規(guī)、政策、擅長(zhǎng)公文寫(xiě)作、電腦操作。

　　9、完成本職及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

物業(yè)管理管家崗位職責(zé) 篇17

　　1、負(fù)責(zé)管理責(zé)任區(qū)域清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)派發(fā)繳費(fèi)通知單、物業(yè)服務(wù)費(fèi)催繳，張貼各種通知、告示和宣傳資料等;

　　3、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)主咨詢(xún)、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪;

　　4、負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入主、裝修手續(xù);

　　5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

物業(yè)管理管家崗位職責(zé) 篇18

　　1. 協(xié)助上級(jí)主管，做好所在項(xiàng)目安全保衛(wèi)及秩序維護(hù)工作，確保所在項(xiàng)目的內(nèi)部治安秩序。

　　2. 注意儀容儀表，按規(guī)定著裝并佩戴銘牌，保持服裝清潔整齊，始終保持良好的精神面貌。

　　3. 文明服務(wù)，禮貌待人，見(jiàn)客人主動(dòng)問(wèn)好，并提供必要的幫助。

　　4. 接班后認(rèn)真查閱上一班次的值班記錄，跟進(jìn)未處理問(wèn)題的解決結(jié)果。

　　5. 按指定路線和速度巡查，對(duì)進(jìn)出本項(xiàng)目的可疑人物進(jìn)行監(jiān)控，并做好巡查書(shū)面記錄。

　　6. 巡查時(shí)，查看樓層所有消防器材是否齊全、完好并處于正常狀態(tài)。

　　7. 巡查時(shí)，按規(guī)定打巡更儀，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、查清可疑人員情況。

　　8. 保證所在項(xiàng)目樓層各通道暢通，禁止任何人在公共區(qū)域堆放任何物品。

　　9. 嚴(yán)格執(zhí)行各當(dāng)值崗位的管理要求。

　　10.確保所在項(xiàng)目的安全，糾正不安全行為，預(yù)防意外事件的發(fā)生。一旦發(fā)生緊急情況，應(yīng)立即通知當(dāng)值高級(jí)管理員，由高級(jí)管理員帶領(lǐng)員工一起處理，必要時(shí)向管理處報(bào)告。

　　11.發(fā)揮工作主動(dòng)性與積極性，按時(shí)參加培訓(xùn)，完成上級(jí)主管交辦的其他任務(wù)。

　　12.須遵守《員工手冊(cè)》及《員工工作指南》的各項(xiàng)規(guī)定。

　　13.對(duì)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備發(fā)生損壞的，需及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任部門(mén)予以跟進(jìn)。

　　14.須絕對(duì)服從上級(jí)的合理工作安排。

　　15.進(jìn)入單元發(fā)放報(bào)刊時(shí)，必須遵守公司規(guī)章制度、用語(yǔ)規(guī)范，對(duì)可疑的事和人等先詢(xún)問(wèn)，并及時(shí)通知相關(guān)人員予以跟進(jìn)處理。

　　16.郵局所送掛號(hào)信件及退信必須登記造冊(cè)，便于核查。

　　17.做好各類(lèi)鑰匙的借用及歸還記錄。

　　18.未征得管理處同意，任何無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入消防監(jiān)控指揮中心。

　　19.服從及完成公司安排的各項(xiàng)其它合理工作。

物業(yè)管理管家崗位職責(zé) 篇19

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、考勤、員工入職離職手續(xù)的辦理;

　　3、負(fù)責(zé)公司的檔案及各類(lèi)文件管理，日常行政管理的運(yùn)作;

　　4、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行招聘計(jì)劃和對(duì)各項(xiàng)行政人事務(wù)的安排及執(zhí)行;

　　5、負(fù)責(zé)公司的環(huán)境的整潔和維護(hù)，及時(shí)清理會(huì)客區(qū);

　　6、利用辦公軟件對(duì)公司數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分類(lèi);

　　6、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理催交租金核算水電費(fèi)，打印租賃合同等;

　　7、完成上級(jí)交待的其它工作。

物業(yè)管理管家崗位職責(zé) 篇20

　　1、 領(lǐng)導(dǎo)物管中心(住宅)貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理方針和目標(biāo)/指標(biāo)，保證管理體系的有效運(yùn)行，對(duì)管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

　　2、組織貫徹實(shí)施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，組織編制、審核、批準(zhǔn)本物管中心的項(xiàng)目管理手冊(cè)，組織編制、審核本物管中心的專(zhuān)用服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作標(biāo)準(zhǔn)，組織編制專(zhuān)用管理規(guī)章。

　　3、 結(jié)合物業(yè)特點(diǎn)，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議。

　　4、 接受公司總經(jīng)理的行政領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)本物管中心與公司、客戶(hù)及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系。

　　5、組織制定物管中心工作計(jì)劃，審批物管中心各組的年度工作計(jì)劃。

　　6、 對(duì)在管物業(yè)的服務(wù)工作進(jìn)行抽查。

　　7、 負(fù)責(zé)處理本物管中心的重大質(zhì)量問(wèn)題、突發(fā)事件/事故，并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)。

物業(yè)管理管家崗位職責(zé) 篇21

　　按國(guó)家及公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取管理處各項(xiàng)費(fèi)用;

　　及時(shí)提供業(yè)主(住戶(hù))每月應(yīng)收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,以配合會(huì)計(jì)核算及管理處組織催收工作;

　　領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理管家崗位職責(zé) 篇22

　　1、制定物業(yè)管理公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出發(fā)展規(guī)劃、管理方針和經(jīng)營(yíng)形式，確定后組織實(shí)施;

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司內(nèi)部組織架構(gòu)設(shè)計(jì)方案、管理制度、管理流程的完善及優(yōu)化;

　　3、負(fù)責(zé)公司基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理、穩(wěn)定隊(duì)伍，負(fù)責(zé)骨干人才培養(yǎng)與規(guī)劃，營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀;

　　4、做好與地產(chǎn)、政府主管部門(mén)等相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)，以及物業(yè)項(xiàng)目前期介入工作;

　　5、及時(shí)指導(dǎo)、跟進(jìn)重大品質(zhì)問(wèn)題，提出解決方案并落實(shí)，有效組織和推動(dòng)管理創(chuàng)新;

　　6、負(fù)責(zé)公司的公關(guān)關(guān)系維護(hù)，妥善處理突發(fā)性事件。

物業(yè)管理管家崗位職責(zé) 篇23

　　1. 負(fù)責(zé)醫(yī)院項(xiàng)目統(tǒng)籌運(yùn)作管理，主要職責(zé)為后勤保潔管理等;

　　2. 根據(jù)公司三大體系管理順序的要求，持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作;

　　3. 合理與優(yōu)化調(diào)配員工工作，控制人力、材料、費(fèi)用等各項(xiàng)成本;

　　4. 及時(shí)與上級(jí)部門(mén)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)溝通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，同時(shí)引導(dǎo)客戶(hù)需求;

　　5. 對(duì)下屬的日常工作管理、技能培訓(xùn)，考核與激勵(lì)等等;

　　6. 上級(jí)安排的其它工作。

物業(yè)管理管家崗位職責(zé) 篇24

　　1.負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主及客戶(hù)來(lái)電、來(lái)訪登記接待，并通知相關(guān)責(zé)任人跟進(jìn)處理;

　　2.負(fù)責(zé)門(mén)禁設(shè)備的辦理;

　　3.負(fù)責(zé)前臺(tái)業(yè)務(wù)有關(guān)問(wèn)題的咨詢(xún)及解答;

　　4.對(duì)報(bào)事報(bào)修問(wèn)題的派單處理;

　　5.受理客戶(hù)投訴，做好投訴記錄，及時(shí)報(bào)告主管，并對(duì)服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤隨訪;

　　6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作任務(wù)。

物業(yè)管理管家崗位職責(zé) 篇25

　　1、主持設(shè)施的日常運(yùn)bai行操作、維修和保du養(yǎng)的技術(shù)管理工zhi作;dao

　　2、安排客戶(hù)報(bào)修的zhuan接待、報(bào)修工作;

　　3、管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;

　　4、檢查與指導(dǎo)維修人員工作;

　　5、核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費(fèi)和管理費(fèi)。

物業(yè)管理管家崗位職責(zé) 篇26

　　1.負(fù)責(zé)場(chǎng)地物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)及流程的制定，做好承接項(xiàng)目的保潔、保安、綠化、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、工程修繕等物業(yè)管理工作;

　　2.負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的物業(yè)管理工作，建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運(yùn)作體系;

　　3.制定年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和預(yù)算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;

　　4.負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類(lèi)規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，并按規(guī)定向上級(jí)反饋過(guò)程與結(jié)果;

　　5.負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其他有關(guān)費(fèi)用的收繳情況，保證管理費(fèi)收繳指標(biāo)按時(shí)完成;

　　6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

物業(yè)管理管家崗位職責(zé) 篇27

　　1、協(xié)助負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)所有環(huán)境優(yōu)化、供方管理、品質(zhì)督導(dǎo)、物業(yè)運(yùn)營(yíng)等工作;

　　2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分析，并提出整改方案;

　　3、分析滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果，制定客戶(hù)滿(mǎn)意度整改措施及提升方案，及滿(mǎn)意度回訪計(jì)劃及落實(shí)工作;

　　4、處理客戶(hù)投訴，及時(shí)處理突發(fā)性事件，并將處理情況及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);

　　5、制定客戶(hù)年度重點(diǎn)工作計(jì)劃及社區(qū)文化計(jì)劃，跟進(jìn)實(shí)施效果。

物業(yè)管理管家崗位職責(zé) 篇28

　　1.在科主任直接領(lǐng)導(dǎo)下，樹(shù)立為醫(yī)療、教學(xué)、科研和病人服務(wù)的思想及人性化管理理念，協(xié)助科主任做好住院大樓物業(yè)管理的各項(xiàng)具體工作。

　　2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，經(jīng)常深入病房、班組，調(diào)查了解情況，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，做到有求必應(yīng)，隨叫隨到，保障大樓水、電、氣的供應(yīng)及空調(diào)凈化、電梯、液氧站信號(hào)裝置高效安全運(yùn)行，防止各種事故的發(fā)生。

　　3.嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，做到分工明確，各負(fù)其責(zé)，堅(jiān)守崗位，做好本職工作。

　　4.詳細(xì)記錄各種會(huì)議內(nèi)容和要求，認(rèn)真登記來(lái)電、來(lái)函，要事及時(shí)反饋處理結(jié)果，聯(lián)系協(xié)調(diào)各班組的工作。

　　5.協(xié)助、督促和檢查大樓公共場(chǎng)所的衛(wèi)生及有關(guān)安全隱患的處理。

物業(yè)管理管家崗位職責(zé) 篇29

　　1.負(fù)責(zé)所轄管項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理與成本控制工作。

　　2.負(fù)責(zé)所轄管項(xiàng)目的應(yīng)收款催繳工作。

　　3.負(fù)責(zé)所轄管項(xiàng)目保潔人員及項(xiàng)目人員管理工作。

物業(yè)管理管家崗位職責(zé) 篇30

　　1.負(fù)責(zé)制定和實(shí)施部門(mén)管理方案、規(guī)章制度、工作流程、崗位職責(zé)、衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等;

　　2.負(fù)責(zé)組織管理區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔工作，督促檢查班組成員的衛(wèi)生清潔情況，對(duì)于不合格服務(wù)及時(shí)糾正;

　　3.負(fù)責(zé)建筑垃圾清運(yùn)協(xié)調(diào)工作，建筑垃圾日產(chǎn)日清;

　　4.負(fù)責(zé)空置房保潔安排打掃工作;

　　5.幫助員工解決工作中遇到的疑難問(wèn)題;

　　6.及時(shí)將每月所需物品采購(gòu)計(jì)劃報(bào)公司辦公室，對(duì)部門(mén)清潔工具、材料的保管負(fù)總責(zé);

　　7.負(fù)責(zé)審核各班組的考勤、加班情況等;

　　8.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的突擊性清潔工作;

　　9.組織保潔培訓(xùn)工作，提高業(yè)務(wù)水平能力;

　　10.遵守集團(tuán)和公司的各項(xiàng)反腐倡廉制度，堅(jiān)持廉潔自律。

物業(yè)管理管家崗位職責(zé) 篇31

　　1、客服條線：負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服團(tuán)隊(duì)搭建，項(xiàng)目交付籌備，物業(yè)費(fèi)催收，收繳率達(dá)成，社區(qū)活動(dòng)組織等;

　　2、秩序條線：負(fù)責(zé)項(xiàng)目秩序團(tuán)隊(duì)搭建，項(xiàng)目交付籌備，項(xiàng)目園區(qū)管控，外聯(lián)單位溝通等;

　　3、工程條線：負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程團(tuán)隊(duì)搭建，項(xiàng)目交付籌備，園區(qū)維護(hù)保養(yǎng)，項(xiàng)目節(jié)能降耗，設(shè)備房打造，外聯(lián)單位溝通等

　　4、環(huán)境條線：負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)境管理，外包管理等。