員工崗位職責(zé)集合(通用9篇)
員工崗位職責(zé)集合 篇1
1、遵守各項法律法規(guī)和地鐵各項規(guī)章制度,服從地鐵各級領(lǐng)導(dǎo)管理,對違反法律法規(guī)或地鐵規(guī)章制度的現(xiàn)象應(yīng)與拒絕并及時向上級報告。
2、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅離職守,不做與工作無關(guān)的'事情。
3、按規(guī)定著裝上崗,佩戴標(biāo)示要規(guī)范,自覺維護(hù)安檢人員崗位形象。
4、認(rèn)真履行崗位職責(zé),協(xié)助其他安檢員做好安檢工作。
5、熟練掌握各種安檢設(shè)備的操作及識別方法。
6、按照“逢包必檢”的安檢要求,負(fù)責(zé)宣傳引導(dǎo)乘客進(jìn)入安檢區(qū)域。
7、對可疑物品驚醒針對性探測,確定可以物性質(zhì),及時移交現(xiàn)場民警處理并做好記錄。
8、對無異常的行李包過,疏導(dǎo)乘客盡快離開安檢點,以便乘客通行。
9、文明值崗,態(tài)度和藹,遇事講究方式方法,做到以理服人。
10、上下班途中或在站等車時,不應(yīng)互相嬉笑打鬧,在站內(nèi)休息期間不應(yīng)在座椅上躺臥,著安檢服乘車時應(yīng)主動禮讓乘客,自覺維護(hù)地鐵安檢形象。
員工崗位職責(zé)集合 篇2
1、參與起草企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),國家標(biāo)準(zhǔn),以及相關(guān)白皮書/倡議書;與相關(guān)專家共同推動技術(shù)方案和需求等進(jìn)入行業(yè)/國家標(biāo)準(zhǔn);
2、承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)化的后臺支撐工作,標(biāo)準(zhǔn)的`梳理和匯總,標(biāo)準(zhǔn)需求的收集與管理;與國內(nèi)、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織聯(lián)絡(luò)對接,負(fù)責(zé)企標(biāo)、團標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化工作具體事務(wù);
3、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)、宣貫、指導(dǎo)、檢查、考核;
4、搜集、整理和分析有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的國內(nèi)外技術(shù)資料;
5、文案撰寫等工作;
員工崗位職責(zé)集合 篇3
崗位職責(zé):
1、全面把握公司產(chǎn)品的市場狀況,了解同業(yè)競爭策略與消費有效需求,為公司產(chǎn)品的市場定位提供科學(xué)決策依據(jù);
2、提供銷售數(shù)據(jù)分析報告、日常報表分析,為管理層戰(zhàn)略制定提供數(shù)據(jù)支持;
3、參與制訂大客戶銷售戰(zhàn)略,根據(jù)銷售戰(zhàn)略制訂公司銷售策略和計劃,并組織實施;
4、定期對市場環(huán)境、目標(biāo)、計劃、業(yè)務(wù)活動進(jìn)行核查分析,及時調(diào)整銷售策略和計劃,制訂預(yù)防和糾正措施,確保完成銷售目標(biāo)和銷售計劃;
5、全面負(fù)責(zé)銷售部門團隊建設(shè),激勵組織,優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu);完成公司銷售目標(biāo);
6、負(fù)責(zé)對營銷人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn),落實公司各項營銷推廣活動;
7、維護(hù)好老客戶資源,積極開拓新的'銷售渠道和目標(biāo)客戶。
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售部與公司其他部門之間的工作關(guān)系;
9、不斷完善銷售工作流程、管理制度;
10、每周、每月陪同銷售人員對客戶進(jìn)行拜訪,找出問題,提出改善措施、方法,提升拜訪效率。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
員工崗位職責(zé)集合 篇4
1、提前15分鐘上班,與上班班長做好交接工作,詢問上班的生產(chǎn)情況,查看交接半記錄本。
2、巡視生產(chǎn)機臺,檢查織機的生產(chǎn)情況、質(zhì)量情況,生產(chǎn)品種有無發(fā)生變化,查看原料有無換過廠家、批號,員工到位情況。
3、安排組織本班的生產(chǎn),根據(jù)生產(chǎn)計劃單安排改機及人員生產(chǎn),召開必要的班前會。
4、檢查上班的產(chǎn)品遺留情況。將上班遺留的產(chǎn)品、次品、紗線、廢絲、絲筒,不能生產(chǎn)的機臺記錄下來,匯報給車間主管。
5、根據(jù)生產(chǎn)計劃的變動,調(diào)控機臺的生產(chǎn)數(shù)量。
6、定時檢查本組的5S現(xiàn)場管理情況,督促員工搞好地面、機臺的清潔衛(wèi)生。
7、定時檢查本班所生產(chǎn)產(chǎn)品的工藝質(zhì)量,要保證每間隔3小時全面查襪子一次。
8、要經(jīng)常檢查原料的數(shù)量,新領(lǐng)來的原料有無更換廠家、批號,紗筒的顏色有無改變。對改變顏色的紗筒做好標(biāo)記,及時通知到擋車工,防止原料用錯。
9、要經(jīng)常檢查機臺上使用的原料是否與工藝單一至,有無用錯原料。
10、經(jīng)常監(jiān)督擋車工的原料使用情況,不允許小原料剩下來。對磕碰壞的和沾油的原料要剝下不好的原料,繼續(xù)使用。無法使用的原料裝好箱寫清原因,通知車間做退庫處理。
11、檢查擋車工的跟蹤卡有無寫錯,檢查有無出現(xiàn)連續(xù)次品,對連續(xù)出現(xiàn)的'次品查找原因進(jìn)行處理。
12、預(yù)防出現(xiàn)質(zhì)量事故、對出現(xiàn)的質(zhì)量事故、或可能出現(xiàn)的質(zhì)量事故,做出事先預(yù)防,及時匯報。
13、每天抽出一定的時間輔導(dǎo)操作較差的擋車工,提高班組的整體能力。
14、對新品上機、換批號,要勤查次品、跟蹤卡,盯牢容易出問題的擋車工,避免出現(xiàn)差錯。
員工崗位職責(zé)集合 篇5
一、道德及職業(yè)素質(zhì)
1、熱愛工作崗位,認(rèn)識自我服務(wù)的價值。
2、為顧客服務(wù),對顧客負(fù)責(zé)。熱忱、文明、禮貌服務(wù),把最微不足道的事情做得盡善盡美。
3、維護(hù)茶樓整體形象,崇尚誠意,重視信譽。
二、工作流程
。ㄒ唬┞殬I(yè)儀表
1、容貌:發(fā)型梳洗明快舒展、自然、不留怪發(fā)型、不染彩色頭發(fā)、不戴首飾、不留長指甲、不染彩色指甲、化淡妝上崗。
2、服飾:按崗位規(guī)定和要求著裝,著裝要端裝、大方、整潔、得體、證章佩戴胸前。
3、表情:接待顧客要微笑迎客,熱情誠懇、和藹可親。
4、舉止:按規(guī)定站立服務(wù),以飽滿的精神、端正的姿勢,禮貌的接待好每一位顧客。
。ǘ┕ぷ鞒绦
班前準(zhǔn)備
1、提前十分鐘到崗、更-衣、整理容貌。
2、根據(jù)分工,對茶樓所有用品、用具及房間、衛(wèi)生間、操作間、大廳等進(jìn)行保潔,做到窗明幾凈、地面光潔。
(三)文明用語
1、禮貌用語:“您好”、“請”、“歡迎光臨”、“對不起”、“請原諒”、“沒關(guān)系”、“謝謝”、“別客氣”、“請稍等”、“我就來”等等。
2、收找款用語:要唱收唱付、交待清楚!跋壬ㄅ浚,收您XX元;找您XX元,請點好”、“請您拿好”、“請您放好”等。
3、道別用語:要禮貌客氣、關(guān)切提醒、熱情指點、真誠祝愿“多謝惠顧”、“請慢走”、“歡迎下次再來”、“再見”。
4、禁忌語:切勿用“哎”、“喂”等單調(diào)詞語喊叫顧客,禁止三三兩兩議論顧客或在顧客背后指指劃劃,更不準(zhǔn)以貌取人,傷害顧客自尊心。
三、崗位職責(zé)
。ㄒ)領(lǐng)班
必須具有高度的責(zé)任心,較強的指揮能力、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。
1、與夜班值班人員交接清理昨日銷售商品。清點銷售款及庫存商品,交報主管經(jīng)理。
2、備好當(dāng)日找零,節(jié)約各項開支和辦公用品。、不得擅自挪用銷售款。
3、不得超越權(quán)限打折,需打折的必須報主管經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、安排當(dāng)日工作。(1)檢查服務(wù)員到崗情況。(2)對茶樓衛(wèi)生進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。(3)對不到位、衛(wèi)生打掃不徹底的按制度考核。(4)對昨日工作中發(fā)生的問題進(jìn)行講評,提出表揚、批評。獎罰按規(guī)章制度辦。
5、熱情接待每位客人,及時解決服務(wù)糾紛。
6、不足商品及時上貨,不得影響銷售。
7、負(fù)責(zé)安排茶樓長、短期經(jīng)營促銷活動,報主管經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
8、根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況,安排服務(wù)員的.班次。
9、負(fù)責(zé)茶樓各項規(guī)章制度的制定和具體實施。
10、每天下班應(yīng)協(xié)同值班人員,清理營業(yè)場地,對所有的電器設(shè)備,電源、門窗、房間進(jìn)行認(rèn)真檢查。
(二)服務(wù)員
按時到崗、簽到、換工裝后負(fù)責(zé)將茶樓內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈、包括桌椅、沙發(fā)、窗臺、窗簾、電話、地板、(飲水機、麻將桌內(nèi)小煙缸)。地面用拖把拖時應(yīng)注意不能太濕。
所掛字畫是否正齊,清點各房間內(nèi)的茶具及物品是否齊全、干凈。
每月單日給花澆水,一切物品準(zhǔn)備待用,杯子要及時清洗消毒。
迎客,站姿端正,面帶微笑,不許交頭接耳,不許靠墻。迎接客人時要笑臉相應(yīng):“歡迎光臨,您幾位,需要單間還是卡座”,領(lǐng)位時,步態(tài)端莊,吐字清楚,介紹房間及卡座的收費標(biāo)準(zhǔn),如有促銷活動,要介紹清楚。
如迎進(jìn)的客人是來找人的,請客人稍等,問清楚要找人的姓名及所在房間,如不知道客人的姓名及位置時,應(yīng)向客人委婉道歉,請他與客人親自聯(lián)系,未經(jīng)客人許可,決不允許讓不認(rèn)識的人走進(jìn)客人的房間。
點茶:要熟悉各類茶的有關(guān)知識,向客人介紹各類茶葉以及各類茶葉的泡法,同時,介紹小食品,要熟悉各類小食品的名稱及價格,客人點好后,應(yīng)向客人重復(fù)一遍所點的物品,待無誤后,應(yīng)有禮貌地向客人說聲:“謝謝,請您稍等”。
沖泡茶的時間不易過長,不要讓客人等得太久。
巡臺:每隔15-25分鐘給客人添加一次水,換一次煙缸,要熟悉每個客人的相貌特征,防止跑單,并以良好的記憶力接待回頭客。
客人點飯菜時,服務(wù)員需要記錄,點完后,應(yīng)重復(fù)一遍給客人聽,準(zhǔn)確無誤,讓客人稍等。
客人品茶完畢后,服務(wù)員應(yīng)將客人引領(lǐng)到吧臺結(jié)帳,告知吧臺客人所在房間名稱,大廳座號。吧臺人員收款完畢,送走客人后,在內(nèi)部單上簽字。
撤臺:客人走后關(guān)空調(diào)、把沒有熄滅的煙頭熄滅、檢查客人是否有遺留物品(如果有請交給吧臺登記)、收拾桌面、地面、紙簍和痰盂衛(wèi)生,最后再次檢查是否干凈。
繼續(xù)迎接下一桌客人。
下班前(1)紙簍、痰盂、垃圾、地面等,打掃干凈。(2)檢查房間物品是否齊全。(3)所有房間及操作間的插頭、燈、空調(diào)、飲水機應(yīng)全部關(guān)閉。
。ㄈ┌膳_服務(wù)員
按時到崗、換工裝,簽到。
清點底金、各種煙、酒、小食品、撲克、麻將、棋類、展臺商品的數(shù)目是否正確。
整理吧臺內(nèi)外的衛(wèi)生。
客人入座必須按時間準(zhǔn)確記單,服務(wù)員所報的物品全部上單,字跡清楚不得涂改。
客人買單時,收到多少,找回多少要唱收唱付,同時送上打折卡和茶樓名片,然后有禮貌地送客人:“謝謝,歡迎下次光臨”。
記單,把實收金額填寫在單據(jù)上,引領(lǐng)買單服務(wù)員簽名。
接聽電話,首先問您好,向當(dāng)班領(lǐng)班報告情況,向服務(wù)員傳達(dá)客人所需。
交接班時,錢物交接清楚,如有差錯,迅速查明。
晚班下班時,應(yīng)清點所有煙、酒、小食品、撲克、麻將、棋類等數(shù)目,登記每天銷售物品明細(xì)清單和匯總當(dāng)天銷售票單據(jù)及銷貨款、底金。
銷售票單據(jù)應(yīng)按號碼順序排列整齊,匯總當(dāng)天銷售,填寫收據(jù)上交財務(wù)會計。
及時上報煙、酒、小食品、撲克數(shù)量,以便補充貨源。
。ㄋ模┓⻊(wù)生
按時到崗,換工裝、簽到。
掃門前地面用拖把拖凈,窗臺、窗框、對聯(lián)、牌匾,用雞毛撣子清理干凈,不得有灰塵。鋪上迎賓紅地毯。
清理衛(wèi)生間,鏡子明亮,大小便池不得有異物,地面、窗臺、洗手面盆擦洗干凈,打開窗戶,關(guān)閉排風(fēng)扇。
晚班結(jié)束時把衛(wèi)生間的紙簍倒掉,關(guān)上排風(fēng)扇、窗戶、燈。清掃門前和衛(wèi)生間。
(五)值班人員
1、到崗后,巡查茶樓設(shè)施、設(shè)備。員工下班后應(yīng)對營業(yè)場地,所有房間大廳的電器設(shè)備、電源、水源、門窗,進(jìn)行檢查,確認(rèn)安全后,鎖上大門。
2、如遇零時后,客人未走,應(yīng)配合吧臺服務(wù)員的工作,如遇熟客,經(jīng)理安排后,負(fù)有收款、服務(wù)的責(zé)任,第二天交接時,應(yīng)將貨、款、票交清。
四、組織紀(jì)律
1、樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),保持良好的工作狀態(tài)
2、不準(zhǔn)遲到、不早退,有事請假。
3、不準(zhǔn)聊天、看書報、電視、靠墻、吃零食、接打私人電話,不準(zhǔn)私自外出會客,不做一切與工作無關(guān)的事情。
4、客人給的小費,拾到遺物品,要及時上交吧臺登記。不準(zhǔn)擅自進(jìn)入吧臺。
5、服從領(lǐng)班的工作安排。
6、不得對茶樓重大安排借故推辭或請假。
7、離職人員,按規(guī)定交回本店物品,否則不能結(jié)算工資、押金。未滿一年者,結(jié)算本店相關(guān)費用。
8、如有員工辭職,應(yīng)提前一個月向領(lǐng)班寫出書面申請,說明理由。經(jīng)同意簽字方可生效,未經(jīng)許可私自離開,不退押金及本月工資。
9、工作中如發(fā)生問題或矛盾,要通過正當(dāng)途經(jīng)向領(lǐng)班提出或講明,不可私下議論或?qū)⒉粷M情緒帶到工作中去。
10、計價收款要迅速準(zhǔn)確,款物清楚,帳面清潔,唱收唱付,收款員和服務(wù)員同時簽字。
11、客人入座點茶后,每隔15分鐘全場巡查一遍,客人提出需要,應(yīng)立即解決,并報吧臺。
12、正常購進(jìn)商品,必須由主管經(jīng)理和經(jīng)手人收到簽字。
13、營業(yè)收入必須存入銀行,防止發(fā)生意外。
14、嚴(yán)禁工作期間飲酒。
15、收款收到假幣由當(dāng)事人全額賠償。
16、未經(jīng)許可任何人不準(zhǔn)挪用銷售款和底金,違者重罰。
17、操作間、吧臺不準(zhǔn)存放私人物品。
五、獎罰制度
獎:
1、工作表現(xiàn)優(yōu)秀并有突出貢獻(xiàn)者,獎勵30元。
2、對茶樓提出合理化建議并收到效益的,獎30元。
3、每月考核(全勤獎)第一名,當(dāng)月獎勵20元。
4、事假不超過1小時,病假不超過3小時,不扣工資。
罰:
1、工作時間飲酒者,罰100元。
2、與客人爭吵,衣冠不整被顧客投訴者,罰50元。
3、對茶樓重大安排,借故推辭、無故不到或請事假者,罰30元。
4、曠工一天,罰100元。
5、未執(zhí)行規(guī)章制度,未按操作程序工作,衛(wèi)生檢查不合格,罰10元。
7、遲到、早退一次者,罰5元。
8、商品、各種款項交接班時對不上帳,帳貨不符的,由責(zé)任人全額賠償。
9、堅決杜絕跑單,少收款,一旦發(fā)生,由服務(wù)員和吧臺人員各賠償跑單少收金額的一倍。罰值班領(lǐng)班50元。
10、違返操作規(guī)程,損害茶樓形象,造成茶樓損失的,不服從管理,無理取鬧,頂撞上級的罰款50元,情節(jié)嚴(yán)重者,除名。
11、對服務(wù)員工作中存在問題,未發(fā)現(xiàn),未處理,罰值班領(lǐng)班20元。
員工崗位職責(zé)集合 篇6
1、必須服從上司的工作安排,并按時完成。
2、努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)技術(shù)知識。
3、負(fù)責(zé)每日的提貨及保證貨品的質(zhì)量及數(shù)量。
4、堅持工作臺,工具及個人衛(wèi)生整潔,虛心聽取上級的指導(dǎo),協(xié)助上司完成每一天工作。
5、負(fù)責(zé)登記每段員工用餐的情景和相關(guān)統(tǒng)計數(shù)字。
6、協(xié)助完成每月盤點工作。
7、對上司和各部門同事,必定要有禮貌和尊重別人。
8、負(fù)責(zé)各類牲口宰殺、和蔬菜切割、清洗和分類等粗加工工作,并協(xié)助完成每一天烹飪工作。
9、按要求標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),務(wù)求高效率完成各項工作。
10、負(fù)責(zé)廚房內(nèi)的清潔衛(wèi)生,堅持各機械設(shè)備及用具,場地的'清潔衛(wèi)生。
11、必須與各部門同事堅持緊密合作。
12、在工作時,必須儀容整潔,穿著整齊制服。
13、完成上級交辦的其他工作。
員工崗位職責(zé)集合 篇7
1、崗位職責(zé)
1.1在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)和組長的直接指揮下開展工作。
1.2嚴(yán)格遵守、認(rèn)真貫徹落實公司各項方針政策和規(guī)章制度。
1.3堅守生產(chǎn)崗位,遵守勞動紀(jì)律,保證完成和超額完成生產(chǎn)任務(wù)。
1.3自覺遵守公司安全、品質(zhì)、衛(wèi)生等各項規(guī)章制度,自覺服從工作安排。
1.4嚴(yán)格按照產(chǎn)品工藝要求及操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。
1.5強化品質(zhì)觀念和工作責(zé)任心,各工序作業(yè)者須檢查前工序作業(yè)的品質(zhì),并確保自己加工的產(chǎn)品無錯/混或不良品流入下道工序。
1.6精心維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備,做到“三好”(管好、用好、修好),四會(會使用,會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障),正確、合理使用工卡量具,儀器儀表,使之經(jīng)常處于良好狀態(tài)。
1.7苦練基本功,積極開展技術(shù)革命與技術(shù)革新,不斷改進(jìn)操作技術(shù),努力掌握新技術(shù),新工藝,提高技術(shù)水平。
1.8節(jié)約用電,用油,用水,降低工具物料消耗,堅持交舊領(lǐng)新。
1.9增強效率意識,加強協(xié)調(diào)配合,確保當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù)的按時完成。
1.10養(yǎng)成“看清楚才拿,問明白再做”的習(xí)慣,杜絕錯亂與混淆。對各種材料、按規(guī)格、移植號、批次等進(jìn)行嚴(yán)格的分區(qū)放置并做好標(biāo)記、樹標(biāo)牌,及時正確填寫流轉(zhuǎn)卡,保證數(shù)量的準(zhǔn)確性。
1.11定置定位擺放現(xiàn)場所有設(shè)備、物料、工具,確,F(xiàn)場整潔、走道通暢。
1.12隨時檢查設(shè)備的運行情況,出現(xiàn)故障及時報修并監(jiān)督維修人員填寫“設(shè)備維修記錄”。保管好所在工序機械、設(shè)備的維修、調(diào)試等工具。
1.13按規(guī)定填寫當(dāng)班各項相關(guān)記錄,并按時上報或整理各項表格填寫(記錄須及時、工整、準(zhǔn)確,字跡要清楚,簽名要寫全名)。有交接班時認(rèn)真做好交接班工作。
員工崗位責(zé)任和義務(wù)
3、責(zé)任
3.1因本人過失造成下列過失,應(yīng)承擔(dān)其責(zé)任并依相關(guān)規(guī)章接受處理
3.2自身原因影響車間生產(chǎn)或達(dá)不到均衡生產(chǎn)的要求。
3.3自身原因造成工時、物料、能源的浪費。
3.4違規(guī)作業(yè)、違規(guī)操作,違反工藝、流程規(guī)定生產(chǎn)。
3.5對前工序作業(yè)品質(zhì)檢查不嚴(yán)或未作檢查,而造成相關(guān)品質(zhì)項目在本工序失控。
3.6違反企業(yè)其他各項規(guī)章制度。
3.7對其他員工的上述不良知情不報、故意甚至幫忙隱瞞。
3.8其他過失、失職及違規(guī)違紀(jì)。
員工崗位工作內(nèi)容
1、服從分配、聽從指揮,嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程和各項規(guī)章制度,使生產(chǎn)規(guī)范化;
2、隨時檢查設(shè)備的運行狀態(tài),做好日保工作,發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理,保證生產(chǎn)安全操作;
3、在生產(chǎn)過程中,發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量有問題時,應(yīng)停止生產(chǎn),及時處理或上報;
4、節(jié)約能源、愛惜材料,對落地的'材料、產(chǎn)品廢棄物及時撿起,分料盒隔離放置,杜絕浪費因素;
5、修機、換模停產(chǎn)時,當(dāng)班人員不準(zhǔn)私自離開崗位,離崗時必須經(jīng)車間主任的同意,換下的模具及使用工具,要歸放原處;
6、對產(chǎn)品的操作,員工應(yīng)提高創(chuàng)新能力、提高工作質(zhì)量和工作效率,人人都應(yīng)具有提高企業(yè)形象的意識;
7、每天下班時,清理工作臺面和機器設(shè)備清潔,臺面衛(wèi)生,做好衛(wèi)生值日工作,日常負(fù)責(zé)打掃車間清潔衛(wèi)生;
8、對生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量及不認(rèn)真作業(yè),造成浪費或完不成指定生產(chǎn)任務(wù)負(fù)責(zé);
9、對因工作不認(rèn)真或不按照規(guī)格操作,造成身體傷害負(fù)責(zé)。
員工崗位職責(zé)集合 篇8
1、工作職責(zé)和要求
1)飯前準(zhǔn)備。
2)確保使用的餐具:清潔餐具、衛(wèi)生、亮度、無縫隙,桌布、清潔口布、酥脆、無損傷、無污漬。
3)按照服務(wù)程序歡迎客人入席,協(xié)助客人點菜,向客人介紹特色菜或時令菜,回答客人的問題或傳達(dá)客人的'要求,客人選好菜后,賬單送賬單并傳遞菜肴。
4)客人應(yīng)按照程序提供各種服務(wù),并注意清潔桌子。
5)協(xié)助客人退房,并在晚餐后送客人。
6)飯后,做好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。
2、工作要求
1)教育水平:高中以上教育水平。
2)了解菜單和酒水單,掌握餐廳服務(wù)流程,具備熟練的服務(wù)技能,能夠進(jìn)行餐廳服務(wù)英語會話。
3)自制力強,處事靈活,目光敏銳。
員工崗位職責(zé)集合 篇9
崗位職責(zé):
1、根據(jù)人力資源規(guī)劃,搭建、優(yōu)化員工關(guān)系體系,擬定年度員工關(guān)系計劃,制定員工關(guān)系制度及流程,并組織實施、落地,對分公司員工關(guān)系進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督;
2、負(fù)責(zé)制定各種爭端的解決程序,并負(fù)責(zé)解決各種爭端,并建立相應(yīng)模型,并對分公司進(jìn)行培訓(xùn);
3、推動員工關(guān)系政策、體系建設(shè),開展員工關(guān)懷計劃,提升員工滿意度,每月對員工關(guān)系現(xiàn)狀進(jìn)行內(nèi)部審計及分析,并就有關(guān)員工關(guān)系問題采取最佳行動;
4、策劃、組織改善員工關(guān)系的活動,提高員工滿意度及員工對企業(yè)的認(rèn)識,建立員工和公司之間的和諧關(guān)系;
5、根據(jù)國家法律法規(guī)政策的變化,對勞動關(guān)系、人事合同等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行相應(yīng)的`更新,建立有效的溝通機制,轉(zhuǎn)正調(diào)薪面談、離職面談等離職率的控制;
6、組織系統(tǒng)建設(shè):推廣組織系統(tǒng)建設(shè),對勞動關(guān)系業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,對分公司人員展開培訓(xùn),并對其相應(yīng)工作進(jìn)行指導(dǎo);
7、完成公司交辦的其他工作。
任職要求:
1、社會保障或人力資源管理類相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷
2、2-3年同等崗位;食品、餐飲、零售、物流、連鎖等快速發(fā)展民營企業(yè)優(yōu)先;
3、員工關(guān)系管理能力、培訓(xùn)能力、寬容、指揮力、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)力。