崗位職責(zé)說明書合集(精選20篇)
崗位職責(zé)說明書合集 篇1
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)賓館客房部的經(jīng)營(yíng)管理工作,為住店客人提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),保證酒店客房及公共區(qū)域在任何時(shí)候皆處于整潔、舒適、優(yōu)雅宜人的狀態(tài)。
2、負(fù)責(zé)制定部門工作計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施,確?头拷(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行,完成暨定的經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
3、根據(jù)要求制定和完善客房管理的制度、政策、規(guī)范和各崗位職責(zé)、工作流程標(biāo)準(zhǔn)等,并督導(dǎo)實(shí)施。
4、組織部門例行各類會(huì)議,貫徹上級(jí)精神,優(yōu)化管理思路,解決工作中的問題。
5、組織部門的培訓(xùn)工作,不斷提高全員素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能水平和管理能力。
6、合理控制部門營(yíng)運(yùn)成本和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,開源節(jié)流。
7、按照規(guī)定,合理用人,嚴(yán)格考勤和考核。
8、重點(diǎn)抓好前廳銷售,保證對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,千方百計(jì)提升營(yíng)業(yè)額。
9、重點(diǎn)抓好客房的清潔衛(wèi)生、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,勤巡視、勤督導(dǎo),保證對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
10、負(fù)責(zé)部門的財(cái)產(chǎn)管理,保證設(shè)施設(shè)備正常使用,合理控制物資耗品、小商品等,保證安全存放和使用,務(wù)必做到賬實(shí)相符。
11、負(fù)責(zé)部門所轄區(qū)域的安全管理,認(rèn)真做好場(chǎng)所和食品衛(wèi)生安全、治安安全、消防安全、防盜、防搶、防意外突發(fā)事件等組織管理工作。
12、協(xié)調(diào)部門內(nèi)外關(guān)系,提高員工綜合素質(zhì),增強(qiáng)員工凝聚力,營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
13、負(fù)責(zé)對(duì)下屬的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、言行舉止、服務(wù)程序和工作質(zhì)量等進(jìn)行培訓(xùn)、督導(dǎo)、檢查、考核,對(duì)管轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生、維護(hù)保養(yǎng)、安全工作負(fù)責(zé)。
14、組織召開樓層每日班前班后會(huì),負(fù)責(zé)當(dāng)班員工的考勤和工作安排,上傳下達(dá),確保政令暢通。
15、核對(duì)并及時(shí)申報(bào)更新房態(tài),保持與前廳的有效銜接,避免開錯(cuò)房、重房等現(xiàn)象。
16、督導(dǎo)并協(xié)助服務(wù)員完成樓層清潔衛(wèi)生、物品配備、查退房等工作;檢查ok房并補(bǔ)充客房商品,確保可售房符合標(biāo)準(zhǔn)。
17、監(jiān)督鑰匙、房卡、通訊工具等的傳遞與交接,確保工作有效銜接。
18、核對(duì)每日做房登記表、迷你吧商品銷售單等,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
19、協(xié)調(diào)處理客人遺留物品,做好登記、保管、招領(lǐng)等工作。
20、協(xié)調(diào)工作關(guān)系,處理投訴、糾紛及意外突發(fā)事件,重要事情及時(shí)上報(bào)。
21、檢查并排除所轄區(qū)域的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)保修,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)處理匯報(bào)。
22、做好員工思想工作,做好每日工作記錄。
23、按時(shí)整理報(bào)表,匯報(bào)預(yù)定、銷售和客源情況,積極完成上級(jí)交辦的其他工作事務(wù)。
崗位職責(zé)說明書合集 篇2
一、總經(jīng)理崗位職責(zé)說明書
崗位名稱:總經(jīng)理
直接下級(jí):副總經(jīng)理、設(shè)計(jì)部經(jīng)理、人事部經(jīng)理、客戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部經(jīng)理
本職工作:
全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),維持公司的形象。
工作內(nèi)容和目標(biāo):
1、全面主持公司內(nèi)部的管理工作,落實(shí)董事會(huì)決議;
2、制訂、落實(shí)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案,實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
3、根據(jù)外部環(huán)境、內(nèi)部情況,向董事長(zhǎng)提出戰(zhàn)略方針、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、投資方案的調(diào)整建議;
4、根據(jù)董事會(huì)決定的財(cái)務(wù)預(yù)算方案,組織制定公司的經(jīng)營(yíng)預(yù)算方案;
5、向公司董事會(huì)建議公司的經(jīng)營(yíng)投資方向;
6、建立健全公司工作流程,制定公司的管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員定編、定崗方案,報(bào)請(qǐng)董事長(zhǎng)審批;
7、建立健全質(zhì)量體系,提供合格的產(chǎn)品和服務(wù);
8、提議公司副總經(jīng)理級(jí)人員的聘任及解聘情況,決定公司部門經(jīng)理級(jí)以下人員的聘任及解聘;
9、統(tǒng)籌安排公司各個(gè)部門的工作并下達(dá)工作指令單,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門之間的工作配合;
10、負(fù)責(zé)組織和落實(shí)工程項(xiàng)目的工作開展并監(jiān)控工程項(xiàng)目的總體施工質(zhì)量;
11、負(fù)責(zé)工程材料采購(gòu)及相關(guān)資金表格的審核,及對(duì)材料采購(gòu)價(jià)格的審定;
12、負(fù)責(zé)審核《預(yù)結(jié)算書》、《裝飾工程施工合同》、《裝飾設(shè)計(jì)委托合同》等;
13、負(fù)責(zé)審核圖紙,包括方案圖、施工圖、竣工圖及設(shè)計(jì)變更;
14、負(fù)責(zé)落實(shí)各部門經(jīng)理的工作安排;
15、完成董事長(zhǎng)交辦的其他任務(wù);
16、積極配合其他部門的工作。
管理權(quán)限:
對(duì)公司所有員工的考核權(quán)、指導(dǎo)權(quán)、分配權(quán);工程進(jìn)度及質(zhì)量的監(jiān)督權(quán);對(duì)建材、設(shè)備、易耗品等的審批權(quán)。
工作協(xié)作關(guān)系:
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系:公司相關(guān)職能部門。
外部協(xié)調(diào)關(guān)系:客戶及相關(guān)政府部門
二、副總經(jīng)理崗位職責(zé)說明書
崗位名稱:公司副總經(jīng)理
直接上級(jí):公司總經(jīng)理
直接下級(jí):設(shè)計(jì)部、工程部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部
本職工作:
協(xié)助總經(jīng)理工作,有對(duì)公司日常運(yùn)作的指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力,并承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)程、工作指令的義務(wù),主持公司經(jīng)營(yíng)管理工作,公司各部門的管理與協(xié)調(diào)工作。
工作內(nèi)容和目標(biāo):
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃;
2、協(xié)助總經(jīng)理完成董事會(huì)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
3、組織、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化,流程化、系統(tǒng)化;
5、組織編制年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃;
6、向總經(jīng)理推薦市場(chǎng)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、設(shè)計(jì)部經(jīng)理人選;
7、協(xié)調(diào)公司各部門之間工作的協(xié)作關(guān)系;
8、對(duì)工程部、合同預(yù)算、采購(gòu)部、設(shè)計(jì)部的工作負(fù)直接責(zé)任。
9、在總經(jīng)理缺席時(shí),受托代行總經(jīng)理職務(wù);
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)授權(quán)的其他工作;
三、采購(gòu)經(jīng)理崗位職責(zé)說明書
崗位名稱:采購(gòu)經(jīng)理
直接上級(jí):公司副總經(jīng)理
本職工作:
全面負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)所需的原材料、設(shè)備以及消耗品的采購(gòu),保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),力求降低庫(kù)存、降低成本。
工作內(nèi)容及目標(biāo):
1、認(rèn)真做好商品出入庫(kù)的臺(tái)帳和實(shí)物的盤點(diǎn)工作,要求臺(tái)帳和實(shí)物必須一一對(duì)應(yīng);
2、嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃,憑入庫(kù)單、領(lǐng)用表等手續(xù)報(bào)銷入帳;
3、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),主動(dòng)跟項(xiàng)目經(jīng)理和有關(guān)部門對(duì)材料進(jìn)行驗(yàn)收;
4、保持庫(kù)房?jī)?nèi)部的干凈整潔,貨物分類、分批、按序排放,并認(rèn)真做好貨物的標(biāo)識(shí);
5、妥善保管好庫(kù)存物資,做到防火、防盜,并保證貨物質(zhì)量;
6、嚴(yán)格領(lǐng)用和發(fā)放物資手續(xù),在發(fā)放物資時(shí)必須手續(xù)齊全時(shí)方可發(fā)放;
7、對(duì)經(jīng)常使用的庫(kù)存物資及時(shí)向使用人和主管領(lǐng)導(dǎo)反映,確保常備物資急用;
8、每月提供一份三家以上商家相同規(guī)格材料的價(jià)格,供公司參考決策;
9、對(duì)需要特殊保管的物資,一定要按要求保管,確保保管物資的正常使用;
10、定期對(duì)保管的物資進(jìn)行檢查,對(duì)需要維護(hù)保養(yǎng)的物資必須進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保物資的質(zhì)量;
11、經(jīng)常與現(xiàn)場(chǎng)施工人員聯(lián)系,及時(shí)供應(yīng)材料,確保施工進(jìn)度;
12、完成交辦的其它任務(wù);
13、積極配合其他部門的工作。
四、工程部經(jīng)理崗位職責(zé)說明書
崗位名稱:工程部經(jīng)理
直接上級(jí):公司副總經(jīng)理
直接下級(jí):項(xiàng)目經(jīng)理、工程監(jiān)理
本職工作:
負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目施工計(jì)劃的執(zhí)行,參與公司項(xiàng)目前期工作,協(xié)助副總工作,與設(shè)計(jì)部進(jìn)行溝通工作,參與方案論證工作,負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全及成本等方面的工作。
工作內(nèi)容和目標(biāo):
1、在公司的副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,對(duì)工程部進(jìn)行管理;
2、負(fù)責(zé)工程部全面工作;
3、合理安排項(xiàng)目工程施工;
4、組織召開施工單位各項(xiàng)會(huì)議;
5、組織施工單位進(jìn)行施工經(jīng)驗(yàn)交流、評(píng)比活動(dòng);
6、審核檢查各施工單位工人工資發(fā)放情況;
7、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門工作;
8、協(xié)調(diào)公司業(yè)務(wù)往來(lái)單位工作;
9、對(duì)本部門管理人員進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)下屬員工進(jìn)行績(jī)效考核工作;
10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
11、積極配合其他部門的工作。
五、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)說明書
崗位名稱:項(xiàng)目經(jīng)理
隸屬部門:公司工程部
直接上級(jí):工程部經(jīng)理
本職工作:
負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目施工計(jì)劃的執(zhí)行,參與公司項(xiàng)目前期工作,協(xié)助工程部經(jīng)理工作,具體與設(shè)計(jì)部進(jìn)行溝通,參與方案論證工作,具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工計(jì)劃和方案的制訂工作,負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作。
工作內(nèi)容和目標(biāo):
1、項(xiàng)目經(jīng)理在工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作;
2、負(fù)責(zé)公司所承接項(xiàng)目的施工組織、勞動(dòng)力安排等各項(xiàng)施工管理工作;
3、負(fù)責(zé)施工工人技能培訓(xùn)工作;
4、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)文明安全施工工作;
5、負(fù)責(zé)管理所承接項(xiàng)目的施工質(zhì)量;
6、嚴(yán)格遵守公司關(guān)于使用施工材料、售后服務(wù)、客戶關(guān)系維護(hù)等各項(xiàng)辦法;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他部門任務(wù);
8、積極配合公司其他部門的工作。
六、工程監(jiān)理崗位職責(zé)說明書
崗位名稱:工程監(jiān)理
隸屬部門:公司工程部
直接上級(jí):工程部經(jīng)理
直接下級(jí):水電工、泥工、木工、油漆工及相關(guān)工種施工人員
本職工作:
在工程部經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理指導(dǎo)下進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督、檢測(cè)和計(jì)量等具體監(jiān)理工作;核查并記錄進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件,以及施工人員的使用情況和竣工后的檢驗(yàn)工作。
工作內(nèi)容和目標(biāo):
1、負(fù)責(zé)監(jiān)理所承接工程在施工過程中的質(zhì)量、用料、工藝、工期及安全文明施工等內(nèi)容;
2、進(jìn)行施工過程中的隱蔽工程驗(yàn)收、工程竣工驗(yàn)收工作;
3、對(duì)所分管監(jiān)理的每個(gè)工地做好監(jiān)理記錄,及時(shí)處理施工中發(fā)現(xiàn)的各種問題;
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于施工管理的各項(xiàng)辦法及獎(jiǎng)罰條例,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的違紀(jì)事件執(zhí)罰;
5、及時(shí)向工程部經(jīng)理匯報(bào)監(jiān)理情況,協(xié)助工程部經(jīng)理對(duì)施工單位進(jìn)行管理;
6、對(duì)重大質(zhì)量事故或施工單位其他重大違紀(jì)現(xiàn)象,不能處理的,須及時(shí)向工程部經(jīng)理或副總報(bào)告,并提出處理意見;
7、完成直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
8、積極配合其他部門的工作。
七、水電工崗位職責(zé)說明書
崗位名稱:水電工
隸屬部門:工程部
直接上級(jí):項(xiàng)目經(jīng)理、工程監(jiān)理
工作內(nèi)容和目標(biāo):
1、工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理人員的監(jiān)理;
2、日常工作中服從項(xiàng)目經(jīng)理的工作安排,認(rèn)真做好本職工作,服從項(xiàng)目經(jīng)理和工程監(jiān)理的現(xiàn)場(chǎng)管理;
3、遵守施工單位的作業(yè)時(shí)間及其他相關(guān)規(guī)定;愛護(hù)公共設(shè)施,不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu);
4、施工前水電工組長(zhǎng)須首先對(duì)原有下水管道和電氣開關(guān)進(jìn)行檢查驗(yàn)收,對(duì)有問題的下水管和電氣開關(guān)列出清單,報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理讓客戶簽字確認(rèn);
5、認(rèn)真、嚴(yán)格按照公司的水電工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工;
6、施工完畢,須交工程監(jiān)理員及客戶驗(yàn)收,并協(xié)助做好驗(yàn)收記錄;
7、驗(yàn)收合格后,須做好水電布置竣工圖,交公司、客戶、項(xiàng)目經(jīng)理各一份;
8、在施工過程中注意保護(hù)好各種成品,愛護(hù)材料,配合其他工種施工;
9、妥善保管業(yè)主提供的裝飾材料;
10、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),提高實(shí)際工作能力;
11、耐心細(xì)致地與業(yè)主進(jìn)行溝通,熱情接待現(xiàn)場(chǎng)參觀客戶;
12、施工所使用的工具和材料應(yīng)擺放整齊,保持工地清潔衛(wèi)生;
13、施工中須著裝整潔,安全文明施工。
八、木工崗位職責(zé)說明書
崗位名稱:木工
隸屬部門:工程部
直接上級(jí):項(xiàng)目經(jīng)理、工程監(jiān)理
工作內(nèi)容和目標(biāo):
1、工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理部的監(jiān)理;
2、在日常工作中服從項(xiàng)目經(jīng)理的工作安排,認(rèn)真做好本職工作,服從項(xiàng)目經(jīng)理和工程監(jiān)理的現(xiàn)場(chǎng)管理;
3、遵守施工管理單位的作業(yè)時(shí)間及其他相關(guān)規(guī)定;愛護(hù)公共設(shè)施,不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu);
4、木工組長(zhǎng)須在正式施工前,通讀施工技術(shù)文件(施工設(shè)計(jì)方案、工程預(yù)算),并對(duì)須施工木制部份,參照?qǐng)D紙進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量,做出可行性分析;對(duì)有問題的圖紙,報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理和設(shè)計(jì)師,待設(shè)計(jì)方案確定并經(jīng)客戶簽字后,按圖施工;
5、認(rèn)真、嚴(yán)格按照公司的木工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工;
6、在施工過程中注意保護(hù)好各種成品,愛護(hù)材料,配合其他工種施工;
7、妥善保管公司或業(yè)主提供的裝飾材料;
8、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),提高實(shí)際工作能力;
9、耐心細(xì)致地與業(yè)主進(jìn)行溝通,熱情接待現(xiàn)場(chǎng)參觀客戶;
10、施工所使用的工具和材料應(yīng)擺放整齊,保持工地清潔衛(wèi)生;
11、施工中須著裝整潔,安全文明施工。
九、油漆工崗位說明書
崗位名稱:油漆工
隸屬部門:工程部
直接上級(jí):項(xiàng)目經(jīng)理、工程監(jiān)理
工作內(nèi)容和目標(biāo):
1、工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理部的監(jiān)理;
2、在日常工作中服從項(xiàng)目經(jīng)理的工作安排,認(rèn)真做好本職工作,服從項(xiàng)目經(jīng)理和工程監(jiān)理的現(xiàn)場(chǎng)管理;
3、遵守施工單位的作業(yè)時(shí)間及其他相關(guān)規(guī)定;愛護(hù)公共設(shè)施,不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu);
4、進(jìn)場(chǎng)后對(duì)所有的木制品及墻體進(jìn)行基本驗(yàn)收,對(duì)不合格部分配合木工或泥工做好細(xì)節(jié)修補(bǔ),合格后方可施工;
5、認(rèn)真、嚴(yán)格按照公司的油漆工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工;
6、在施工過程中注意保護(hù)好各工種成品,愛護(hù)材料,文明施工,協(xié)調(diào)好泥水工、木工的日常工作關(guān)系;
7、妥善保管公司或業(yè)主提供的裝飾材料;
8、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),提高實(shí)際工作能力;
9、耐心細(xì)致地與業(yè)主進(jìn)行溝通,熱忱地接待現(xiàn)場(chǎng)參觀客戶;
10、施工所使用的工具和材料應(yīng)擺放整齊,保持工地清潔衛(wèi)生;
11、施工中須著裝整潔,安全文明施工。
十、泥工崗位說明書
崗位名稱:泥工
隸屬部門:公司工程部
直接上級(jí):項(xiàng)目經(jīng)理、工程監(jiān)理
工作內(nèi)容和目標(biāo):
1、工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理部的監(jiān)理;
2、在日常工作中服從項(xiàng)目經(jīng)理的工作安排,認(rèn)真做好本職工作,服從項(xiàng)目經(jīng)理和工程監(jiān)理的現(xiàn)場(chǎng)管理;
3、遵守施工單位的作業(yè)時(shí)間及其他相關(guān)規(guī)定;愛護(hù)公共設(shè)施,不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu);
4、施工前對(duì)房子的結(jié)構(gòu)做好正常的驗(yàn)收工作;
5、計(jì)算出應(yīng)做防水工程和粘貼工程的面積,報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理請(qǐng)客戶簽字后方可施工;
6、認(rèn)真、嚴(yán)格按照公司的泥工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工;
7、妥善保管公司或業(yè)主提供的裝飾材料;
8、在施工過程中注意保護(hù)好各種成品,愛護(hù)材料,配合其他工種施工;
9、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),提高實(shí)際工作能力;
10、耐心細(xì)致地與業(yè)主進(jìn)行溝通,熱情接待現(xiàn)場(chǎng)參觀客戶;
11、施工所使用的工具和材料應(yīng)擺放整齊,保持工地清潔衛(wèi)生;
12、施工中須著裝整潔,安全文明施工。
十一、作業(yè)人員基本要求
1、對(duì)專業(yè)性較強(qiáng)工種,如:電工、電焊工等須持有國(guó)家認(rèn)可的相關(guān)從業(yè)資格證書方能上崗作業(yè);
2、作業(yè)人員須嚴(yán)格遵守公司相關(guān)安全、文明施工規(guī)定及國(guó)家相關(guān)規(guī)定,安全、文明、守紀(jì)施工;
3、作業(yè)人員須服從施工單位負(fù)責(zé)人的工作安排;
4、作業(yè)人員須按公司相關(guān)施工規(guī)范進(jìn)行施工;
5、作業(yè)人員須遵守施工地點(diǎn)物業(yè)管理單位的各項(xiàng)規(guī)定;
6、施工工人工資標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)工作能力及工程季節(jié)予以浮動(dòng),具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)由施工單位負(fù)責(zé)人制定;
7、施工工人工資由施工單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算,報(bào)工程部進(jìn)行審核,人事部監(jiān)督,財(cái)務(wù)部統(tǒng)一發(fā)放;
8、施工單位須為正式錄用工人購(gòu)買“意外傷害保險(xiǎn)”;因施工工人操作不當(dāng)引起的意外事故,由操作者及施工單位負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任事故。
十二、預(yù)算員崗位職責(zé)說明書
崗位名稱:預(yù)算員
隸屬部門:公司設(shè)計(jì)部
直接上級(jí):設(shè)計(jì)部經(jīng)理
本職工作:負(fù)責(zé)配合設(shè)計(jì)部完成設(shè)計(jì)圖紙審查、設(shè)計(jì)概算審核、設(shè)計(jì)方案測(cè)算。
工作內(nèi)容和目標(biāo):
1、能夠熟悉掌握國(guó)家的法律法規(guī)及有關(guān)工程造價(jià)的管理規(guī)定,精通本專業(yè)理論知識(shí),熟悉工程圖紙,掌握工程預(yù)算定額及有關(guān)政策規(guī)定,為正確編制和審核預(yù)算奠定基礎(chǔ)。
2、負(fù)責(zé)編制工程的施工圖預(yù)、結(jié)算,編審工程分包、勞務(wù)層的結(jié)算。
3、審核分包、勞務(wù)層的工程進(jìn)度預(yù)算(技術(shù)員認(rèn)可工程量)。
4、協(xié)助財(cái)務(wù)進(jìn)行成本核算。
5、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)變更和簽證及時(shí)調(diào)整預(yù)算。
6、在工程投標(biāo)階段,及時(shí)、準(zhǔn)確做出預(yù)算,提供報(bào)價(jià)依據(jù)。
7、掌握準(zhǔn)確的市場(chǎng)價(jià)格和預(yù)算價(jià)格,及時(shí)調(diào)整預(yù)、結(jié)算。
8、對(duì)勞務(wù)層的工作內(nèi)容及時(shí)提供價(jià)格,作為決策的依據(jù)。
9、參與合同編制和合同評(píng)審,收集各工程項(xiàng)目的造價(jià)資料,為投標(biāo)提供依據(jù)。
10、熟悉圖紙、參加圖紙會(huì)審,提出問題,對(duì)遺留未發(fā)現(xiàn)問題負(fù)責(zé)。
11、參與勞務(wù)及分承包合同的評(píng)審,并提出意見。
12、建好單位工程預(yù)、結(jié)算及進(jìn)度報(bào)表臺(tái)帳,填報(bào)有關(guān)報(bào)表。
13、做好公司的保密工作,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
14、積極配合各部門的工作。
十三、設(shè)計(jì)部經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位名稱:設(shè)計(jì)部經(jīng)理
隸屬部門:公司設(shè)計(jì)部
直接上級(jí):公司總經(jīng)理
直接下級(jí):設(shè)計(jì)師、制圖員
本職工作:
負(fù)責(zé)組織進(jìn)行工程投標(biāo)方案設(shè)計(jì)、方案效果圖設(shè)計(jì)、工程施工圖設(shè)計(jì)、工程設(shè)計(jì)交底、施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)配合、變更洽商設(shè)計(jì)調(diào)整、繪制竣工圖工作的全面管理及與各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合,從而保證工程總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
工作內(nèi)容和目標(biāo):
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章辦法,逐級(jí)建立健全設(shè)計(jì)部各項(xiàng)管理規(guī)章辦法;
2、掌握國(guó)家有關(guān)建筑工程設(shè)計(jì)法律法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝規(guī)程、工程強(qiáng)制性條文等工程設(shè)計(jì)、施工方面政策文件,確保工程設(shè)計(jì)不出現(xiàn)違反國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)情況出現(xiàn);
3、對(duì)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行前期跟蹤,根據(jù)國(guó)家有關(guān)建筑工程設(shè)計(jì)法律法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘察結(jié)果組織進(jìn)行工程方案設(shè)計(jì)及方案效果圖設(shè)計(jì);
4、開展工程方案設(shè)計(jì)過程中與公司預(yù)算部、工程部、材料部等相關(guān)專業(yè)部門緊密結(jié)合,方案設(shè)計(jì)在考慮設(shè)計(jì)效果的同時(shí),要對(duì)甲方要求、工程進(jìn)度、投資情況進(jìn)行通盤考慮,確保方案設(shè)計(jì)優(yōu)化務(wù)實(shí);
5、根據(jù)國(guó)家有關(guān)建筑工程設(shè)計(jì)法律法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝規(guī)程、投資方要求、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況組織開展工程施工圖設(shè)計(jì)及施工圖深化設(shè)計(jì)、組織設(shè)計(jì)師對(duì)工程施工進(jìn)行設(shè)計(jì)交底;
6、設(shè)計(jì)方案及圖紙會(huì)審過程中,要把握好裝飾專業(yè)與土建專業(yè)及其他相關(guān)設(shè)備專業(yè)之間的專業(yè)結(jié)合問題,以公司的經(jīng)濟(jì)利益為重點(diǎn),堅(jiān)持原則,通過會(huì)審展示公司在裝飾設(shè)計(jì)上的優(yōu)勢(shì)及設(shè)計(jì)理念,樹立公司形象,同時(shí)積極配合相關(guān)專業(yè)開展好專業(yè)設(shè)計(jì)工作;
7、深入施工現(xiàn)場(chǎng)檢查修正施工圖紙中存在的設(shè)計(jì)問題及工程施工中的出現(xiàn)的有關(guān)設(shè)計(jì)問題,組織處理施工中有關(guān)設(shè)計(jì)方面的問題,組織辦理相關(guān)的設(shè)計(jì)變更洽商手續(xù);
8、深入施工現(xiàn)場(chǎng),檢查現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè)計(jì)圖紙深入理解程度、按圖施工開展情況,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工隊(duì)伍進(jìn)行設(shè)計(jì)指導(dǎo);
9、組織工程完工后的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工程量測(cè)繪,參加工程竣工驗(yàn)收,組織繪制工程竣工圖,辦理竣工圖紙簽認(rèn)手續(xù),做好圖紙歸檔保密工作;
10、樹立公司利益第一的宗旨,維護(hù)公司的形象與聲譽(yù),潔身自律,杜絕一切違法行為的發(fā)生;
11、對(duì)公司企業(yè)文化有深入的理解并積極運(yùn)用;
12、做好安全文明生產(chǎn),完成上級(jí)交給的臨時(shí)任務(wù)。
十四、設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)說明書
崗位名稱:設(shè)計(jì)師
隸屬部門:公司設(shè)計(jì)部
直接上級(jí):設(shè)計(jì)部經(jīng)理
本職工作:設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主要負(fù)責(zé)進(jìn)行工程方案及裝修工程設(shè)計(jì)及方案效果圖設(shè)計(jì)、工程施工圖設(shè)計(jì)、工程設(shè)計(jì)交底工作。
工作內(nèi)容和目標(biāo):
1、充分了解顧客需求,充分了解設(shè)計(jì)師意圖,遵守相關(guān)的法律、法規(guī),嚴(yán)格遵照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制圖;
2、按時(shí)、保量的完成公司交給的每一項(xiàng)工作任務(wù),確保公司的工程進(jìn)度及公司的利益;
3、量房后三日內(nèi),按照公司設(shè)計(jì)規(guī)范制作平面圖、吊頂圖;
4、根據(jù)自己所學(xué)知識(shí)及客戶需求,提供合理化的建議及設(shè)計(jì);
5、設(shè)計(jì)方案時(shí)要考慮產(chǎn)品強(qiáng)度,工藝、裝修要求及原材料利用率;
6、設(shè)計(jì)師必須在交底前一天將工程全套圖紙交給主管上級(jí)和相關(guān)部門;
7、現(xiàn)場(chǎng)交底時(shí),由設(shè)計(jì)師依照?qǐng)D紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)理念、表達(dá)效果,工程人員向設(shè)計(jì)師提供簽字認(rèn)可后的交底單(交底人員包括客戶、設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)總臨及現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人);
8、正式開工前應(yīng)做出全套施工圖紙:包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點(diǎn)大樣圖、墻面展開圖(立面圖);
9、認(rèn)真核對(duì)測(cè)量底稿,客戶簽字圖紙降低出錯(cuò)率;
10、做好安全文明生產(chǎn),完成上級(jí)交給的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
十五、制圖員崗位職責(zé)說明書
崗位名稱:制圖員
隸屬部門:公司設(shè)計(jì)部
直接上級(jí):設(shè)計(jì)部經(jīng)理
本職工作:
根據(jù)簽單設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)要求,完成全套設(shè)計(jì)方案的效果圖和施工圖。
工作內(nèi)容和目標(biāo):
1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、遵守制圖員職業(yè)道德,保守公司技術(shù)秘密,保護(hù)圖紙信息安全;
3、及時(shí)、認(rèn)真的完成公司分派的各項(xiàng)任務(wù),對(duì)設(shè)計(jì)成果負(fù)責(zé);
4、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,互幫互助,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高部門能力,保證工作質(zhì)量;
5、積極參與培訓(xùn)、講座、技術(shù)研究等活動(dòng),并在工作中注意學(xué)習(xí),主動(dòng)提高業(yè)務(wù)水平;
6、支持并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)及落實(shí)公司的工作計(jì)劃;
7、積極配合各部門的工作,做好安全文明生產(chǎn)工作;
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位職責(zé)說明書合集 篇3
1、 負(fù)責(zé)布藝產(chǎn)品采購(gòu)計(jì)劃,統(tǒng)籌采購(gòu)安排、實(shí)施;
2、 負(fù)責(zé)供應(yīng)商的產(chǎn)能統(tǒng)籌、評(píng)估及關(guān)系維護(hù);開發(fā)新供應(yīng)商;
3、 負(fù)責(zé)貨期統(tǒng)籌管理,確保按期交付及后續(xù)跟進(jìn)(產(chǎn)品驗(yàn)收);
4、 負(fù)責(zé)處理有關(guān)貨品質(zhì)量與包裝的問題并及時(shí)作出解決方案;
5、 掌握公司主要采購(gòu)產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格,了解市場(chǎng)走勢(shì),加以分析并控制成本。
崗位職責(zé)說明書合集 篇4
為切實(shí)做好局機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作,維護(hù)正常辦公秩序,保障各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,努力建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān),特制定本崗位職責(zé):
一、提高安全防范意識(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)守崗位,實(shí)行二十四小時(shí)值班,搞好“三防”(即防火、防盜、防破壞),確保機(jī)關(guān)安全;臨時(shí)離崗須經(jīng)辦公室批準(zhǔn),凡因擅離職守,造成事故、案件發(fā)生,造成單位、個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失的,視情節(jié)輕重給予處理;
二、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)客登記制度,熱情做好內(nèi)外聯(lián)絡(luò),規(guī)范接待操作程序:
1.凡來(lái)訪者,要事先經(jīng)電話與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室聯(lián)系并獲同意后方可入內(nèi);
2.遇到群眾來(lái)訪,應(yīng)先報(bào)告辦公室,由辦公室負(fù)責(zé)安排接待,未經(jīng)允許不得放人進(jìn)入辦公區(qū)域;
3.嚴(yán)禁閑散人員進(jìn)入機(jī)關(guān)庭院。對(duì)尋釁鬧事、威脅機(jī)關(guān)安全、擾亂正常辦公秩序的人員,應(yīng)及時(shí)采取措施,發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)及時(shí)處置或報(bào)告、報(bào)警;
4.對(duì)攜帶公共財(cái)產(chǎn)出機(jī)關(guān)者,沒有辦公室相應(yīng)手續(xù)一律不準(zhǔn)放行。
三、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)報(bào)刊、雜志、信函、包裹、材料等物品的簽收、分類和及時(shí)送達(dá);
四、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)大樓廁所(含盥洗間、垃圾桶等衛(wèi)生設(shè)施)及一樓大廳衛(wèi)生清理、保潔;及時(shí)做好門前“四包”(即包廣場(chǎng)環(huán)境清潔衛(wèi)生、包內(nèi)外綠化整潔美觀、包車輛停放整齊有序、包公物設(shè)施完好無(wú)損);
五、做好辦公室安排的其他工作。
足療店前臺(tái)接待主管的崗位職責(zé)是什么呢,下面為大家搜集的一篇“足療店前臺(tái)接待主管的崗位職責(zé)說明書”,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友!
現(xiàn)場(chǎng)檢查。所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、安全等工作的現(xiàn)場(chǎng)檢查;維修現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)檢查;重點(diǎn)區(qū)域和設(shè)備的實(shí)際運(yùn)行情況的現(xiàn)場(chǎng)檢查;抽查車間員工的實(shí)際工作狀態(tài)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問題處理的組織與協(xié)調(diào);承包商管理。
崗位職責(zé) :
1.嚴(yán)格遵守交通法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行駕駛員安全操作規(guī)程及有關(guān)安全生產(chǎn)各項(xiàng)管理規(guī)定.
2.嚴(yán)格執(zhí)行安.
3.堅(jiān)受崗位,服從指揮,正點(diǎn)運(yùn)營(yíng),完成生產(chǎn)任務(wù),確保行車安全.
4.敬崗愛業(yè),整車愛車,團(tuán)結(jié)協(xié)助,搞好車輛衛(wèi).
崗位職責(zé)說明書合集 篇5
一、在護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本室業(yè)務(wù)行政管理、護(hù)理教學(xué)和手術(shù)安排。
二、根據(jù)手術(shù)室業(yè)務(wù)和人員情況,合理調(diào)配分工,配合醫(yī)生完成手術(shù)。
三、督促檢查各級(jí)人員對(duì)規(guī)章制度、技術(shù)操作、無(wú)菌原則等執(zhí)行情況。
四、組織護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期考試、考核,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
五、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,督促檢查室內(nèi)消毒工作,按規(guī)定進(jìn)行空氣、手和物品的細(xì)菌培養(yǎng),監(jiān)測(cè)滅菌效果。
六、認(rèn)真執(zhí)行查對(duì)和交接班制度,嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。
七、負(fù)責(zé)手術(shù)室的藥品、器材、敷料、衛(wèi)生設(shè)備等物品的預(yù)算、請(qǐng)領(lǐng)、報(bào)銷工作,并隨時(shí)檢查急診手術(shù)、搶救物品的準(zhǔn)備情況,毒、麻、限劇藥、貴重器械的管理情況。
八、督促手術(shù)標(biāo)本的保留和及時(shí)送檢。
九、負(fù)責(zé)接待參觀事宜。
十、經(jīng)常征求有關(guān)科室意見,改進(jìn)工作,準(zhǔn)確、及時(shí)填寫護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè),接受護(hù)理部考核。
十一、制訂教學(xué)計(jì)劃,完成教學(xué)任務(wù)。
崗位職責(zé)說明書合集 篇6
電商客服崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案
2、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通
3、負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員
4、定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況
5、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系
6、負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
7、按照要求每天填寫《網(wǎng)絡(luò)部客戶咨詢表》和《網(wǎng)絡(luò)部成交記錄表》
8、熟悉公司的產(chǎn)品和深入理解公司相應(yīng)的銷售政策,并且把它變成自己的語(yǔ)言,流利地把它表達(dá)出來(lái)。
9、不斷提高自己的銷售能力(銷售語(yǔ)言,銷售技巧)
10、工作責(zé)任心
11、每月底都要制定出自己下月的工作計(jì)劃和銷售目標(biāo),以便在推廣的同時(shí),穩(wěn)定老市場(chǎng),穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。
電子商務(wù)客服的重要作用和意義
1. 塑造店鋪形象:客服是店鋪形象的第一窗口。
2. 提高成交率:客服在線能夠隨時(shí)回復(fù)客戶的疑問,可以讓客戶及時(shí)了解需要的內(nèi)容從而促成交易。
3. 提高客戶回頭率:客戶會(huì)比較傾向于選擇他所熟悉和了解的賣家,從而提高了客戶再次購(gòu)買率。
4. 更好的服務(wù)客戶:可以給客戶提供更多的購(gòu)物建議,更完善的解答客戶的疑問,更快速的對(duì)買家售后問題給予反饋,從而更好的服務(wù)客戶。
崗位職責(zé)說明書合集 篇7
操作類:
1.負(fù)責(zé)公司各部門文件處理、審稿及歸檔工作,建立完善的文書管理目錄及手冊(cè)。
2.負(fù)責(zé)各項(xiàng)規(guī)章制度文件的發(fā)放、推行、執(zhí)行和跟蹤,維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威。
3.負(fù)責(zé)做好與公司領(lǐng)導(dǎo)及橫向部門之間的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、溝通工作,做好與其他外聯(lián)機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)以及相關(guān)的手續(xù)辦理工作。
4.稽查考勤記錄,負(fù)責(zé)員工考勤資料、請(qǐng)假單、調(diào)休單的整理歸檔。
5.負(fù)責(zé)日常辦公用品的庫(kù)存管理,并按照公司相關(guān)規(guī)定對(duì)企業(yè)行政財(cái)產(chǎn)物資登記、造冊(cè)、定期進(jìn)行盤點(diǎn),并負(fù)責(zé)財(cái)產(chǎn)物資的維修和保養(yǎng)。
6.負(fù)責(zé)協(xié)助公司各部門主要負(fù)責(zé)人起草各項(xiàng)制度章程,并向其提出文書修改的意見和建議。
7.負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人出行的飛機(jī)、火車等車票的預(yù)定工作。
8.負(fù)責(zé)公司各部門及領(lǐng)導(dǎo)辦公室所屬設(shè)施、設(shè)備的管理和維護(hù)工作。
9.負(fù)責(zé)公司水、電費(fèi)、電話費(fèi)等繳費(fèi)以及根據(jù)每月費(fèi)用產(chǎn)生情況及時(shí)分析各項(xiàng)數(shù)據(jù),確保正常使用。
10.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)域及公共辦公區(qū)域衛(wèi)生的清理及維護(hù)工作。
11.負(fù)責(zé)配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行公司各類活動(dòng)的組織及實(shí)施工作。
12.參與公司后勤、人事等事務(wù)。
13.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
輔助類:
1.協(xié)助行政人事經(jīng)理制定、修改、監(jiān)督、執(zhí)行、檢查行政管理制度。
崗位職責(zé)說明書合集 篇8
公司總經(jīng)理助理崗位職責(zé)說明
1、合理安排、提醒總經(jīng)理的日常工作時(shí)間和安排;
2、負(fù)責(zé)及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理的各項(xiàng)指示安排,起草總經(jīng)理交辦的各類文件;
3、收發(fā)郵件,并及時(shí)交給總經(jīng)理處理;
4、安排商務(wù)接待,做好預(yù)訂工作,為總經(jīng)理接見訪客安排預(yù)約;
5、協(xié)助總經(jīng)理安排外出行程;
6、做做好部門和其他部門的協(xié)調(diào)工作,并協(xié)助部門做好其他的輔助服務(wù)工作;
7、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。
崗位職責(zé)說明書合集 篇9
售前客服
1、熟悉平臺(tái)基本操作,了解商品基本信息,掌握基本銷售知識(shí)。
2、耐心專業(yè)地解答客戶下單前提出的各種問題,達(dá)成交易。
3、了解顧客需求,問出顧客需求點(diǎn),有針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)銷介紹,不要與顧客糾纏一個(gè)問題,不要過多解釋,學(xué)會(huì)引導(dǎo),售前過程中不得過多牽扯售后問題
4、推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),完成公司銷售目標(biāo),提升公司價(jià)值。
5、檢查訂單,及時(shí)反饋發(fā)貨部并在商品發(fā)貨后在頁(yè)面上進(jìn)行發(fā)貨點(diǎn)擊處理。
6、統(tǒng)計(jì)分析咨詢未購(gòu)買的潛在客戶需求,進(jìn)行聯(lián)系維護(hù),不在線可留言,對(duì)于加入購(gòu)物車未付款的用戶要電話溝通,配合優(yōu)惠力度,爭(zhēng)取訂單轉(zhuǎn)化。
售后職責(zé)
1、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶溝通配送范圍及收貨事項(xiàng),避免用戶差評(píng)。
2、定時(shí)查看每個(gè)店鋪的'銷售、發(fā)貨、評(píng)價(jià)情況,有問題及時(shí)處理并積極溝通相關(guān)聯(lián)系部門
3、每日查看平臺(tái)評(píng)價(jià)管理,及時(shí)回復(fù)客人的評(píng)論。
4、遇到退換貨處理的客戶,要及時(shí)做好記錄備案,統(tǒng)計(jì)原因并爭(zhēng)取客戶滿意,減少退換貨率及損失。
5、遇到客訴問題,積極主動(dòng)聯(lián)系用戶并進(jìn)行安撫,對(duì)客訴原因統(tǒng)計(jì)在案,提供解決方案,盡最大程度減少差評(píng)率。
6、收集優(yōu)質(zhì)客戶建檔,定期進(jìn)行客戶回訪并告知公司的促銷優(yōu)惠活動(dòng)進(jìn)行二次銷售。
崗位職責(zé)說明書合集 篇10
服務(wù)員工作崗位職責(zé)有哪些
1、認(rèn)真貫徹餐飲部經(jīng)理意圖,積極落實(shí)各個(gè)時(shí)期的工作任務(wù)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。
2、具有為賓館多作貢獻(xiàn)的精神,不斷提高管理,業(yè)務(wù)上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),工作程序。
4、對(duì)下屬員工進(jìn)行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧,掌握員工的思想動(dòng)態(tài)。
5、熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線指揮,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關(guān)系,并將客人對(duì)食品的意見轉(zhuǎn)告總廚師長(zhǎng),以改進(jìn)工作。
6、嚴(yán)格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生,保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
服務(wù)員工作崗位職責(zé)是什么
1、按公司規(guī)定著裝,保持個(gè)人清潔衛(wèi)生,儀容儀表符合公司要求,在對(duì)客服務(wù)中經(jīng)常保持微笑,服從上級(jí)的工作安排。
2、與其他人員分工協(xié)作,負(fù)責(zé)茶樓各部分的清潔打掃,餐用具、娛樂用設(shè)施擺放和維護(hù)。
3、負(fù)責(zé)服務(wù)接待客人,熟悉茶品、飲品的制作方法,味道特點(diǎn)及出品的大致時(shí)間,了解相關(guān)文化背景;能熟練為客人介紹茶文化知識(shí)。
4、搞好茶樓環(huán)境衛(wèi)生,按標(biāo)準(zhǔn)擦拭餐具和服務(wù)用具,并做自我檢查。
5、及時(shí)安排到店客人到相應(yīng)座位,不怠慢客人;按客人要求出品,有特殊情況要請(qǐng)示客人,作適當(dāng)推銷。
6、主動(dòng)巡臺(tái),了解客人需求,根據(jù)實(shí)際情況控制服務(wù)頻率,做到客人滿意。
7、提前為客人準(zhǔn)備好帳單,核對(duì)清楚,唱買唱收,保證準(zhǔn)確無(wú)誤。
8、客人離開后立刻清理臺(tái)面,做好翻臺(tái),準(zhǔn)備接待下一批客人。
9、主動(dòng)與客人溝通,征詢客人意見,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
10、餐廳營(yíng)業(yè)結(jié)束后,做好各部分收尾工作。
服務(wù)員工作崗位職責(zé)
1. 整理好儀容儀表,化淡妝,準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)到,不遲到、早退,服從餐廳領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,認(rèn)真、快速的完成工作任務(wù)。
2. 上班前了解就餐人數(shù)及時(shí)間,了解宴請(qǐng)來(lái)賓有無(wú)其他特殊要求,做好針對(duì)個(gè)性化服務(wù)工作。
3. 正式開餐前,按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺(tái),準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營(yíng)業(yè)使用。
4. 按規(guī)定時(shí)間站位,面部表情自然微笑,以飽滿的精神面貌迎接客人。
5. 客到及時(shí)安排客人入坐,根據(jù)人數(shù)進(jìn)行加或撤位,主動(dòng)拉椅(接掛衣物放第一位)主動(dòng)介紹本店特色及經(jīng)營(yíng)性質(zhì)。
6. 服務(wù)開餐間,請(qǐng)字開頭謝不離口,隨時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)和微笑,及時(shí)為客人問茶、斟茶、派巾,介紹點(diǎn)菜方式,征詢客人酒水并報(bào)名稱及價(jià)格。
7. 當(dāng)餐服務(wù)時(shí),多與客人溝通,有問必答,不知者委婉回答客人,有必要時(shí)要問清再做回答,戒驕戒躁戒急戒煩。
8. 餐中隨時(shí)留意客人及餐廳的一切狀況,以便達(dá)到更好的協(xié)作服務(wù),以便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿意。
9. 操作時(shí)一定要使用托盤,避免茶水菜汁灑落,服務(wù)餐中要有聲,先到,以免與客人碰撞,工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤應(yīng)馬上向客人道歉。
10. 如工作中出現(xiàn)疑問及時(shí)處理,自己解決不了及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。
11. 如客人直接用手拿吃的.食品要提前上洗手盅,水溫保證在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超過三分之一,煙缸內(nèi)有2個(gè)及2個(gè)以上煙頭就應(yīng)該立即更換。餐中服務(wù)必須上三道香巾,香巾必須干凈整潔。
12. 客人就餐時(shí)要及時(shí)為客人斟酒、茶,及時(shí)清理臺(tái)面,確保臺(tái)面衛(wèi)生整潔。
13. 客人的菜品長(zhǎng)時(shí)間不上要主動(dòng)為客人催菜,如菜已上齊要詢問客人是否添加。菜品或主食,要主動(dòng)推銷,主動(dòng)介紹,及時(shí)為客人結(jié)帳,但不要催客人買單,自己結(jié)帳時(shí)要自己先審單,避免單據(jù)出錯(cuò)。
14. 餐后要和餐中享受一樣完善的服務(wù),及時(shí)添加最后一道禮貌菜及香巾。
15. 餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時(shí)撤掉,以保臺(tái)面的整潔,宴會(huì)廳要主動(dòng)為客人送果盤。
16. 客人買單時(shí)要當(dāng)面數(shù)清錢數(shù)并告訴客人,如掛帳確認(rèn)后方可讓其簽字,并表示感謝,如客人有走的動(dòng)向,主動(dòng)及時(shí)為客人拉椅,詢問是否需要打包。
17. 送客意識(shí)加強(qiáng)落實(shí),客人離店后迅速返回工作崗位通知廚房部是否看臺(tái)后方可收臺(tái),收臺(tái)時(shí)要輕拿輕放。
18. 收臺(tái)時(shí)應(yīng)按收臺(tái)程序進(jìn)行收臺(tái),要及時(shí)整理自己區(qū)域衛(wèi)生或擺臺(tái)以便及時(shí)迎客。
19. 下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈、關(guān)門、關(guān)窗,電源是否切斷,確保安全,請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)方可下班。
20. 出現(xiàn)爆滿翻臺(tái)時(shí)不得出現(xiàn)空崗無(wú)人盯臺(tái)現(xiàn)象,禁止客人外叫或自己斟倒現(xiàn)象。無(wú)論閑忙時(shí)要按標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量正常心態(tài),接待好下一批客人。
21. 員工之間建立好良好的同事關(guān)系,不計(jì)較個(gè)人得失,互相幫助,遵守本店一切規(guī)章制度。
22. 積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能,業(yè)務(wù)素質(zhì)能力形成學(xué)、幫、趕、超的良好風(fēng)氣,熟悉其他部門的情況,以便應(yīng)答客人。
崗位職責(zé)說明書合集 篇11
崗位編號(hào):
所屬部門:
定員人數(shù):xx人
工資等級(jí):
直接上級(jí):學(xué)科主管
直接下級(jí):無(wú)
所轄人數(shù):
編寫日期:
工資水平:
【工作概述】
負(fù)責(zé)學(xué)生教學(xué)授課、輔導(dǎo)工作以及學(xué)習(xí)評(píng)估報(bào)告總結(jié),維護(hù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)互動(dòng)平臺(tái),設(shè)計(jì)招生方案。
【工作內(nèi)容】
1、經(jīng)過對(duì)學(xué)生的了解,與學(xué)生一起制定授課計(jì)劃和輔導(dǎo)方案,并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)層次和學(xué)習(xí)進(jìn)度編寫教案,準(zhǔn)備講義、課件。
3、根據(jù)排課專員安排進(jìn)行授課、答疑,并在課后認(rèn)真填寫課時(shí)記錄卡交由學(xué)生確認(rèn)簽字。
4、根據(jù)學(xué)生的`性格特征對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)
5、在學(xué)科主管的帶領(lǐng)下進(jìn)行學(xué)科研究和教學(xué)研究。
6、組織測(cè)試、批改作業(yè)、評(píng)估學(xué)習(xí)成果并定期提交評(píng)估報(bào)告。
7、參與部分教材編寫。
8、協(xié)助舉辦包括課外活動(dòng)在內(nèi)的各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)。
9、維護(hù)家長(zhǎng)、學(xué)生論壇。
10、培訓(xùn)咨詢師專業(yè)學(xué)科知識(shí)!屑(jí)任課老師
11、撰寫招生簡(jiǎn)章。——中級(jí)任課老師
12、組織家長(zhǎng)專題座談、講座!呒(jí)任課老師
13、設(shè)計(jì)招生方案!呒(jí)任課老師
工作職責(zé)培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣,提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī),樹立中心良好的教學(xué)口碑
【工作關(guān)系】
1.受學(xué)科主管的直接監(jiān)督。
2.可轉(zhuǎn)崗為咨詢師、班主任、排課專員,可晉升為學(xué)科主管、校區(qū)主任。
3.與咨詢師、班主任、排課專員有直接工作關(guān)系。
【關(guān)鍵績(jī)效】
1、課時(shí)消耗數(shù);
2、續(xù)費(fèi)率;
3、推薦額;
4、踢腿單率
【基本條件】
教育水平:師范類、教育類專業(yè),本科及以上學(xué)歷,非師范類專業(yè)211重點(diǎn)院校
工作經(jīng)驗(yàn):家教或教學(xué)經(jīng)驗(yàn)
【核心標(biāo)準(zhǔn)】
素質(zhì):親和力強(qiáng)、耐心、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)
知識(shí):學(xué)科知識(shí)、教育學(xué)、心理學(xué)、
技能:學(xué)習(xí)能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、市場(chǎng)敏銳度
所受培訓(xùn)科目:學(xué)科知識(shí)、教學(xué)方法、教學(xué)技巧、心理疏導(dǎo)
崗位職責(zé)說明書合集 篇12
1、負(fù)責(zé)登記請(qǐng)購(gòu)單、驗(yàn)收單。
2、負(fù)責(zé)登記訂購(gòu)單與合約。
3、負(fù)責(zé)記錄和監(jiān)督交貨。
4、負(fù)責(zé)安排與接待來(lái)訪客人。
5、負(fù)責(zé)申請(qǐng)與報(bào)支采購(gòu)費(fèi)用。
6、負(fù)責(zé)申請(qǐng)進(jìn)出口文件。
7、負(fù)責(zé)電腦系統(tǒng)輸入作業(yè)與檔案管理。
崗位職責(zé)說明書合集 篇13
1財(cái)務(wù)部職能和職責(zé)
1.1部門職能:
依據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等相關(guān)法律法規(guī)和公司財(cái)務(wù)管理制度,履行財(cái)務(wù)制度體系建設(shè)、全面預(yù)算管理、會(huì)計(jì)核算管理、資金管理、應(yīng)收賬款控制、資產(chǎn)管理、成本管理、稅務(wù)管理和票務(wù)管理等財(cái)務(wù)工作職能,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃提供強(qiáng)有力的財(cái)務(wù)保障。
1.2部門職責(zé):
1.2.1嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。
1.2.2制定具體的會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)、核算規(guī)范制度。 1.2.3開展決算、清算、匯算等會(huì)計(jì)核算工作。
1.2.4組織編制、審核各類財(cái)務(wù)報(bào)表、附注及財(cái)務(wù)分析報(bào)告,編制、審核公司的會(huì)計(jì)憑證。
1.2.5牽頭組織公司全面預(yù)算管理工作,審核各項(xiàng)超預(yù)算項(xiàng)目與預(yù)算外項(xiàng)目合規(guī)性、合理性。
1.2.6組織編制年度資金需求計(jì)劃,擬定年度融資計(jì)劃及財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算表。
1.2.7建立和維護(hù)融資渠道,選擇融資方式并制定公司融資方案,降低融資成本。
1.2.8調(diào)度公司經(jīng)營(yíng)資金,制定和審批年度、月度運(yùn)營(yíng)資金使用計(jì)劃。
1.2.9匯總、編制公司資金收支計(jì)劃,合理調(diào)配資金,定期對(duì)資金使用情況進(jìn)行分析、反饋。編制應(yīng)收賬款明細(xì),督促各項(xiàng)資金的回收。
1.2.10參與建立客戶信用體系建設(shè)。根據(jù)客戶的信用等級(jí),按合同條款及客戶賒銷信用政策,審核、控制經(jīng)營(yíng)部的發(fā)貨。
1.2.11制定存貨、固定資產(chǎn)等資產(chǎn)盤點(diǎn)計(jì)劃,并組織開展年度
1盤點(diǎn)工作。
1.2.12跟蹤在建工程完工進(jìn)度,及時(shí)對(duì)竣工工程進(jìn)行核對(duì)并完成相應(yīng)的固定資產(chǎn)結(jié)轉(zhuǎn)。
1.2.13審核存貨收發(fā)業(yè)務(wù)單據(jù)、報(bào)表。審核存貨及資產(chǎn)報(bào)廢。 1.2.14協(xié)助外部審計(jì)部門、稅務(wù)部門完成固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。 1.2.15組織公司稅務(wù)籌劃、稅務(wù)申報(bào)與繳納工作。配合完成稅務(wù)局對(duì)公司的稅務(wù)檢查。
1.2.16結(jié)合公司的實(shí)際需要,購(gòu)買各種支票、收據(jù)、有價(jià)證券等相關(guān)單據(jù)。
1.2.17建立、完善部門各類管理規(guī)章制度、流程,并嚴(yán)格執(zhí)行。做好財(cái)稅方面有關(guān)證照的年檢,加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)和部門建設(shè)。
1.2.18完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和協(xié)助有關(guān)部門完成與本部門相關(guān)的職能工作。
2財(cái)務(wù)部各崗位職責(zé)和權(quán)限
2.1財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)和權(quán)限
2.1.1財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
2.1.1.1掌握國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策、法規(guī)、條例和上級(jí)有關(guān)主管部門制定的財(cái)會(huì)、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、工程建設(shè)的制度規(guī)定及管理辦法,結(jié)合公司實(shí)際組織制定公司財(cái)務(wù)管理制度,并負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施。
2.1.1.2負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)本公司的財(cái)務(wù)工作。根據(jù)相關(guān)法規(guī)和公司財(cái)務(wù)管理制度制定具體的會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)、核算規(guī)范制度。
2.1.1.3負(fù)責(zé)制定本公司財(cái)務(wù)崗位職責(zé),進(jìn)行崗位考核,保證公司財(cái)務(wù)工作落到實(shí)處。
2.1.1.4負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)監(jiān)督與管理工作。監(jiān)督產(chǎn)品采購(gòu)與入庫(kù)工作,確保入庫(kù)記錄與記賬的真實(shí)、準(zhǔn)確監(jiān)督庫(kù)存產(chǎn)品保管與出庫(kù)工作,定期組織盤存。監(jiān)督督促應(yīng)收賬款的回收與檢查,組織對(duì)不良債權(quán)處置定期組織固定資產(chǎn)、流動(dòng)資金清查、核實(shí)
2 2.1.1.5組織公司成本核算。依據(jù)公司生產(chǎn)特點(diǎn)完善成本核算管理辦法,組織成本費(fèi)用分析,深入挖潛降低成本的可能,提高效益,提出成本控制指標(biāo)建議。參與公司銷售基準(zhǔn)價(jià)格制定及修訂、采購(gòu)基準(zhǔn)價(jià)格制定及修訂。
2.1.1.6參與企業(yè)籌資和投資決策,參經(jīng)濟(jì)合同和經(jīng)濟(jì)協(xié)議的研究、審查。
2.1.1.7完善公司內(nèi)部控制制度建設(shè)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理。規(guī)范業(yè)務(wù)流程,提高公司內(nèi)部控制管理水平。
2.1.1.8組織編制財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)管理報(bào)表,并對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行審批。定期向總經(jīng)理或公司股東報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)管理報(bào)表。對(duì)會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性和及時(shí)性承擔(dān)直接責(zé)任。
2.1.1.9組織公司財(cái)務(wù)分析。定期組織編制財(cái)務(wù)狀況說明書,分析公司償債能力、經(jīng)營(yíng)能力、盈利能力、成長(zhǎng)能力,并提出財(cái)務(wù)建議組織對(duì)公司對(duì)外投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)分析與評(píng)價(jià),并提出財(cái)務(wù)建議。
2.1.1.10組織年度預(yù)算、決算的編制、控制、分析。根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織和指導(dǎo)各部門編制財(cái)務(wù)預(yù)算匯總各部門預(yù)算,組織編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算、成本計(jì)劃、利潤(rùn)計(jì)劃根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況,組織審核修正財(cái)務(wù)預(yù)算,并及時(shí)反饋各單位預(yù)算的執(zhí)行情況,使預(yù)算管理落到實(shí)處。
2.1.1.11規(guī)范會(huì)計(jì)檔案管理,保證會(huì)計(jì)資料的安全完整。
2.1.1.12監(jiān)督、控制及統(tǒng)一管理相關(guān)對(duì)外報(bào)送的財(cái)務(wù)資料和統(tǒng)計(jì)資料。
2.1.1.13接受和配合內(nèi)部和外部的審計(jì)、檢查工作,及時(shí)糾正違規(guī)事項(xiàng)。
2.1.1.14加強(qiáng)與銀行、稅務(wù)、財(cái)政、審計(jì)等部門的溝通和協(xié)調(diào),并保持良好關(guān)系。
2.1.1.15做好本部人員的繼續(xù)教育等培訓(xùn)工作。
2.1.1.16負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部與其他各部門之間的工作關(guān)系。
2.1.1.17公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
3 2.1.2財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位權(quán)限
2.1.2.1對(duì)外投資項(xiàng)目的評(píng)價(jià)權(quán)
2.1.2.2對(duì)公司所有購(gòu)銷合同的監(jiān)督執(zhí)行權(quán)
2.1.2.3對(duì)公司籌資方式的建議權(quán)
2.1.2.4對(duì)各部門預(yù)算的審核和修改建議權(quán)
2.1.2.5對(duì)重大事項(xiàng)會(huì)計(jì)處理方式的決定權(quán)
2.1.2.6對(duì)各類報(bào)表,財(cái)務(wù)報(bào)告的審批調(diào)整權(quán)
2.1.2.7對(duì)下級(jí)工作有檢查權(quán)
2.1.2.8對(duì)下級(jí)在工作中的爭(zhēng)議的裁判權(quán)
2.1.2.9對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用開支監(jiān)督審核權(quán)
2.1.2.10對(duì)限額資金使用有批準(zhǔn)權(quán)
2.1.2.11有對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)、任命的提名權(quán)和獎(jiǎng)懲建議權(quán)
2.1.2.12對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核評(píng)價(jià)權(quán)
2.2主辦會(huì)計(jì)崗位職責(zé)和權(quán)限
2.2.1主辦會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
2.2.1.1協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理制定各部門與本部門工作規(guī)劃
2.2.1.2按財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)銷付款審批程序的規(guī)定,嚴(yán)格審核公司的各項(xiàng)費(fèi)用或款項(xiàng)報(bào)銷的單據(jù),保證報(bào)銷原始憑證的真實(shí)性、合法性、合規(guī)性。
2.2.1.3日常賬務(wù)處理。審核記賬憑證會(huì)計(jì)分錄的正確性,以保證會(huì)計(jì)報(bào)表的正確無(wú)誤。
2.2.1.4監(jiān)督資金使用情況。編制資金計(jì)劃并合理安排使用資金,審核各項(xiàng)資金的支付,加強(qiáng)資金管理。及時(shí)記錄資金增減變動(dòng)情況,按照規(guī)定編制報(bào)表,正確反映資金動(dòng)態(tài)。
2.2.1.5編制財(cái)務(wù)報(bào)告和進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。編制季度、半年度、年度財(cái)務(wù)報(bào)告,并對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析,提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
2.2.1.6負(fù)責(zé)稅務(wù)籌劃。依法進(jìn)行稅務(wù)事項(xiàng)的會(huì)計(jì)處理和納稅申報(bào)工作,做好增值稅發(fā)票的購(gòu)買、開具、保管等工作。審核各項(xiàng)稅務(wù)申報(bào)表及稅款的繳納,做好企業(yè)所得稅清算工作,進(jìn)行稅收籌劃管理
做好財(cái)務(wù)籌資管理工作。
2.2.1.7參與預(yù)算工作。參與編制各部門財(cái)務(wù)預(yù)算以及公司總預(yù)算,并進(jìn)行預(yù)算控制、分析和反饋工作
2.2.1.8負(fù)責(zé)電算化會(huì)計(jì)工作。定期檢查電算化系統(tǒng),確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)電算化系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),負(fù)責(zé)聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行處理。負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)內(nèi)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的安全性、正確性、及時(shí)性和保密性的檢查。
2.2.1.9組織會(huì)計(jì)人員進(jìn)行會(huì)計(jì)資料歸檔管理工作。定期進(jìn)行會(huì)計(jì)資料的打印和裝訂并歸檔。
2.2.1.10協(xié)助加強(qiáng)本部門人員的培訓(xùn)教育工作。
2.2.1.11公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
2.2.2主辦會(huì)計(jì)崗位權(quán)限
2.2.2.1對(duì)不符合財(cái)經(jīng)法規(guī)和財(cái)會(huì)制度的原始憑證的拒絕入賬權(quán)
2.2.2.2會(huì)計(jì)憑證、賬簿的審核權(quán)
2.2.2.3沒有或未被授權(quán)調(diào)閱會(huì)計(jì)檔案權(quán)力的人員的拒絕調(diào)閱權(quán)
2.2.2.4財(cái)務(wù)收支活動(dòng)的監(jiān)督檢查權(quán)和分析評(píng)價(jià)權(quán)
2.3出納崗位職責(zé)和權(quán)限
2.3.1出納崗位職責(zé)
2.3.1.1遵照財(cái)經(jīng)法規(guī)有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定辦理日,F(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)審核收付款憑證,按規(guī)定辦理款項(xiàng)收付業(yè)務(wù)。做好庫(kù)存現(xiàn)金管理,定期盤點(diǎn)現(xiàn)金和核對(duì)銀行存款對(duì)賬單,并編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”。
按財(cái)務(wù)制度規(guī)定掌握現(xiàn)金庫(kù)存量,不以“白條抵庫(kù)”抵充庫(kù)存現(xiàn)金。
2.3.1.3建立健全出納各種賬目,及時(shí)序時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款的日記賬,做到日清月結(jié)。定期核對(duì)現(xiàn)金日記賬與總賬,保證賬賬、賬款相符。
2.3.1.4保管庫(kù)存現(xiàn)金和有價(jià)證券,嚴(yán)格執(zhí)行保衛(wèi)、保密紀(jì)律,確保庫(kù)存安全和完整。
2.3.1.5保管有關(guān)印章、空白收據(jù)和支票。
2.3.1.6及時(shí)進(jìn)行核對(duì)現(xiàn)金及銀行存款明細(xì)賬,確保月末現(xiàn)金和銀行存款與科目余額相符,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查清。
2.3.1.7在工作職責(zé)范圍內(nèi),對(duì)不符合規(guī)定的單據(jù),有權(quán)拒絕辦理。
2.3.1.8領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
2.3.2出納崗位權(quán)限
2.3.2.1對(duì)不符合財(cái)經(jīng)法規(guī)和財(cái)會(huì)制度的原始憑證的拒絕入帳和支付現(xiàn)金權(quán)
崗位職責(zé)說明書合集 篇14
崗位基本信息
崗位名稱項(xiàng)目營(yíng)銷策劃經(jīng)理所屬部門營(yíng)銷中心崗位職等
直接上級(jí)營(yíng)銷總監(jiān)直接下屬項(xiàng)目銷售經(jīng)理、項(xiàng)目策劃經(jīng)理
崗位概要:負(fù)責(zé)組織開展指定項(xiàng)目的市調(diào)、產(chǎn)品營(yíng)銷策劃、銷售管理及客服等統(tǒng)籌管理工作
職責(zé)描述
重點(diǎn)工作
1.計(jì)劃管理:根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)總體規(guī)劃、項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃,組織擬訂和審核市調(diào)計(jì)劃、品牌推廣計(jì)劃、銷售計(jì)劃、物業(yè)招標(biāo)計(jì)劃和營(yíng)銷費(fèi)用、物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算;
2.組織領(lǐng)導(dǎo):根據(jù)職能分工和部門工作計(jì)劃,明確下屬崗位職責(zé)和任務(wù)要求,并組織、指導(dǎo)下屬開展工作;及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的問題,確保本部門各項(xiàng)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);根據(jù)公司考核管理制度,負(fù)責(zé)及時(shí)做好對(duì)下屬績(jī)效考核管理工作;
3.市場(chǎng)分析:參與擬投資項(xiàng)目可行性研究;參與投資項(xiàng)目的總體規(guī)劃和開發(fā)計(jì)劃的擬訂;根據(jù)項(xiàng)目總體規(guī)劃和開發(fā)計(jì)劃,組織開展市場(chǎng)調(diào)查,審核企劃策略、項(xiàng)目策劃報(bào)告、產(chǎn)品調(diào)整建議等資料;組織開展收集、整理所在區(qū)域的政治、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)等房地產(chǎn)相關(guān)資料,撰寫市場(chǎng)分析報(bào)告;
4.策劃管理:根據(jù)總體規(guī)劃、市調(diào)計(jì)劃,及時(shí)組織對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢討;根據(jù)營(yíng)銷策略及品牌推廣計(jì)劃,組織開展產(chǎn)品策劃和品牌推廣,并及時(shí)組織對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢討,對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估;組織開展房產(chǎn)中介的選擇和評(píng)價(jià)工作,協(xié)調(diào)與相關(guān)單位、部門之間的關(guān)系;
5.銷售管理:根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃,監(jiān)督檢查銷售策略、銷售計(jì)劃執(zhí)行情況,審核銷售策略調(diào)整建議;
6.物業(yè)管理:根據(jù)招投標(biāo)管理制度及招標(biāo)計(jì)劃,審核招標(biāo)文件,組織開展物業(yè)招標(biāo)工作,審核物業(yè)管理合同;組織物業(yè)管理單位參與項(xiàng)目的前期策劃,為后物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保障;
一般工作
1.制度建設(shè):參與擬訂和修改公司營(yíng)銷管理制度及客戶服務(wù)管理制度,建立和完善營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程,并負(fù)責(zé)制度及流程的宣導(dǎo)、落實(shí)及監(jiān)督檢查工作;
2.溝通協(xié)調(diào):做好與政府相關(guān)部門、房產(chǎn)中介單位、工程管理部等公司相關(guān)部門、相關(guān)人員的溝通協(xié)調(diào)工作;定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作;
3.客戶管理:組織匯總客戶資料和客戶回訪,開展客戶聯(lián)誼活動(dòng);
4.其他事項(xiàng):完成上級(jí)交給的其他臨時(shí)性工作任務(wù);
主要責(zé)任
1.保證本部門制訂的計(jì)劃程序規(guī)范性和內(nèi)容可行性;
2.保證所提供的市場(chǎng)調(diào)查資料在一定置信區(qū)間內(nèi)的真實(shí)性及可靠性,保證所提供的營(yíng)銷實(shí)際信息資料的及時(shí)性和準(zhǔn)確性;
3.保證實(shí)現(xiàn)指定項(xiàng)目銷售目標(biāo);
4.根據(jù)公司財(cái)務(wù)管理制度,按規(guī)定使用和審核預(yù)算范圍內(nèi)的項(xiàng)目營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)的權(quán)力;
5.根據(jù)公司制度,在本職工作范圍內(nèi)對(duì)下屬工作進(jìn)行調(diào)配、檢查、考核的權(quán)力,并對(duì)下屬的工作和行為提出獎(jiǎng)懲建議的權(quán)力;
6.保證本部門各項(xiàng)工作按制度正常、高效運(yùn)作,無(wú)重大違規(guī)行為;
7.妥善處理營(yíng)銷管理工作中出現(xiàn)的各種異常問題;
崗位權(quán)力
1.根據(jù)部門工作需要,提出本部門崗位、人員配置和部門費(fèi)用預(yù)算要求的權(quán)力;
2.依據(jù)公司相關(guān)制度,要求各公司和各部門對(duì)所轄部門工作予以合理配合的權(quán)力;
3.根據(jù)工作需要和公司相關(guān)制度,推薦、參與選擇中介機(jī)構(gòu)、公司策劃廣告合作伙伴的權(quán)力;并根據(jù)合作伙伴工作成效及配合程度,提出更換合作伙伴的建議權(quán);
4.根據(jù)公司制度,在本職工作范圍內(nèi)對(duì)下屬工作進(jìn)行調(diào)配、檢查、考核的權(quán)力,并對(duì)下屬的工作和行為提出獎(jiǎng)懲建議的權(quán)力;
5.在公司核定的范圍內(nèi),審核本部門費(fèi)用開支的權(quán)力;
6.根據(jù)公司制度有關(guān)規(guī)定,接受培訓(xùn),享受薪酬和各項(xiàng)福利政策的權(quán)力;
7.在部門職能與權(quán)力范圍內(nèi),按制度自主開展本職工作的權(quán)力;
8.按公司制度享有的其他權(quán)力;
任職資格
資歷:建筑、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、新聞、廣告等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷或中級(jí)及以上職稱,具有三年以上的營(yíng)銷從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
能力:較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力、分析能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和決策判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力;
品質(zhì):對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)、對(duì)工作敬業(yè),對(duì)人真誠(chéng);
知識(shí)結(jié)構(gòu):具有較深營(yíng)銷理論知識(shí)及豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),具有一定的經(jīng)濟(jì)管理、財(cái)務(wù)管理及人力資源管理基礎(chǔ)知識(shí);
關(guān)鍵指標(biāo):營(yíng)銷費(fèi)用控制率、計(jì)劃目標(biāo)達(dá)成率(銷售進(jìn)度、銷售收入)、資料提供及時(shí)性、資料提供準(zhǔn)確性性、重大失誤或違規(guī)次數(shù)
崗位職責(zé)說明書合集 篇15
一、在護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)和科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本病區(qū)的護(hù)理管理。根據(jù)護(hù)理部的工作計(jì)劃,制訂本病區(qū)具體計(jì)劃,并組織實(shí)施。
二、負(fù)責(zé)檢查了解本病區(qū)的各班次及人員的護(hù)理質(zhì)量,并親自參加指導(dǎo)危重、大手術(shù)及搶救病人的護(hù)理技術(shù)操作執(zhí)行情況。
三、隨同科主任和主治醫(yī)師查房,參加科內(nèi)會(huì)診及大手術(shù)或新開展的手術(shù)術(shù)前、疑難病例、死亡病例討論。
四、負(fù)責(zé)對(duì)本病區(qū)護(hù)理人員職業(yè)素質(zhì)、勞動(dòng)紀(jì)律的教育。
五、組織本病區(qū)護(hù)理查房和護(hù)理會(huì)診,積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及護(hù)理科研工作。
六、組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練,定期對(duì)護(hù)士進(jìn)行考試、考核,不斷提高各級(jí)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。
七、負(fù)責(zé)本病區(qū)護(hù)理人員的分工、排班、病房環(huán)境、陪護(hù)、儀器、設(shè)備、藥品的管理,做到“五定”,保證病區(qū)工作正常運(yùn)行。
八、負(fù)責(zé)管理指導(dǎo)實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員,完成教學(xué)計(jì)劃。
九、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止院內(nèi)感染發(fā)生。
十、定期召開工休座談會(huì),了解病人思想、病情、飲食等情況,提出改進(jìn)措施,研究改進(jìn)病房管理工作。
十一、及時(shí)準(zhǔn)確填寫護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè),接受護(hù)理部考核。
崗位職責(zé)說明書合集 篇16
生產(chǎn)崗位職責(zé)說明書
1、崗位標(biāo)識(shí)信息。產(chǎn)品審核員,隸屬品質(zhì)保證部。直接上級(jí):QC主管;可輪換崗位:抽檢員。
2、崗位工作概述。執(zhí)行產(chǎn)品的最終審核,確保出廠產(chǎn)品的質(zhì)量。
3、工作職責(zé)與任務(wù)。最終產(chǎn)品,檢查出貨產(chǎn)品與客戶要求的一致性;判斷不合格產(chǎn)品并提交;核對(duì)庫(kù)存數(shù)和發(fā)貨數(shù)是否相符;簽署發(fā)貨報(bào)告;執(zhí)行公司6s規(guī)范;完成上級(jí)委派的其他任務(wù)。
4、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。完成產(chǎn)品檢查計(jì)劃,被審核品種100%達(dá)到用戶要求,包裝審核品種100%標(biāo)簽正確。
5、崗位工作關(guān)系。內(nèi)容關(guān)系:所受監(jiān)督:在產(chǎn)品審核方面,接受管理者代表的指示和監(jiān)督;所施監(jiān)督:本崗位對(duì)所有產(chǎn)品制造過程實(shí)施監(jiān)督;合作關(guān)系:在產(chǎn)品、資料方面,與制造部發(fā)生協(xié)作關(guān)系,在產(chǎn)品檢驗(yàn)方面,與市場(chǎng)部發(fā)生協(xié)作關(guān)系。外部關(guān)系:一般情況,不直接與公司外部機(jī)構(gòu)或人員發(fā)生聯(lián)系。
6、崗位工作權(quán)限。對(duì)不合格產(chǎn)品具有初步判定權(quán)。
7、崗位工作時(shí)間。根據(jù)具體情況而定。
8、崗位工作環(huán)境:部分時(shí)間在室內(nèi)工作,溫度、濕度適宜,無(wú)噪音、無(wú)粉塵等污染,照明條件良好。
9、知識(shí)及教育水平要求。PCB制程,基本機(jī)械知識(shí),產(chǎn)品知識(shí),國(guó)家英語(yǔ)四級(jí)考試60分以上,計(jì)算機(jī)基本操作。
10、崗位技能要求。熟練掌握千分尺、游標(biāo)卡尺、塞規(guī)、放大鏡等測(cè)量?jī)x器的使用方法,了解抽樣方法,能夠核對(duì)英文字符。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理,是人財(cái)物產(chǎn)供銷的平衡,從人機(jī)料法環(huán)現(xiàn)場(chǎng)管理入手,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、6s管理與薪酬績(jī)效考核聯(lián)系,長(zhǎng)期堅(jiān)持形成日常行為,提升效率。
一、生產(chǎn)部工作職責(zé)
1、根據(jù)銷售部銷售計(jì)劃和下達(dá)的“制造通知單”(訂單)及自接生產(chǎn)訂單,擬定年度、月度生產(chǎn)計(jì)劃并依訂單情況作出生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和核定訂單交貨期,下達(dá)生產(chǎn)命令,控制生產(chǎn)進(jìn)度,保證按時(shí)交貨;
2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)流程的管制、工作調(diào)度、人員安排,制、修訂各項(xiàng)產(chǎn)品工序工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)定額,計(jì)件工資標(biāo)準(zhǔn);
3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)工人的管理、教育、培訓(xùn)和配合人力資源部進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲;
4、負(fù)責(zé)用料管理及異常的追蹤、改善;
5、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理及異常的預(yù)防、糾正、改善;
6、負(fù)責(zé)生產(chǎn)物料采購(gòu)及進(jìn)倉(cāng)管理;
7、負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備、工具儀器的計(jì)劃、采購(gòu)、驗(yàn)收、建檔、安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng),生產(chǎn)設(shè)備事故的調(diào)查、處理;
8、搞好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,推行“5S”;
9、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn),預(yù)防各種危險(xiǎn)事故的發(fā)生;
10、編制和上報(bào)各種生產(chǎn)報(bào)表;
11、負(fù)責(zé)建立生產(chǎn)系統(tǒng)檔案管理體系。
二、生產(chǎn)部各崗位職務(wù)說明書
。ㄒ唬┥a(chǎn)部經(jīng)理職務(wù)說明書
1、職務(wù)名稱:生產(chǎn)部經(jīng)理
2、直接上級(jí):總經(jīng)理
3、直接下級(jí):供應(yīng)經(jīng)理、生產(chǎn)調(diào)度經(jīng)理
4、管理權(quán)限:受總經(jīng)理委托,全權(quán)管理制衣工廠
5、管理職責(zé):對(duì)工廠各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的完成負(fù)全部責(zé)任;
6、具體工作職責(zé):
●滿足公司營(yíng)銷需要,按質(zhì)按量完成公司下達(dá)的生產(chǎn)制造任務(wù);
●挖掘生產(chǎn)潛力,在保證完成公司生產(chǎn)任務(wù)的前提下,積極爭(zhēng)取外單,在總經(jīng)理批準(zhǔn)下簽訂合同和計(jì)劃排產(chǎn),并對(duì)合同的履行負(fù)責(zé);
●負(fù)責(zé)編制各期生產(chǎn)計(jì)劃,設(shè)備檢修計(jì)劃,物資采購(gòu)儲(chǔ)備計(jì)劃,費(fèi)用計(jì)劃,用人計(jì)劃,質(zhì)量計(jì)劃,人員教育培訓(xùn)計(jì)劃并在審批后組織實(shí)施;
●負(fù)責(zé)工廠勞動(dòng)定額、消耗定額、勞動(dòng)紀(jì)律的制定和實(shí)施;
●做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)工作,加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù),對(duì)部門員工的安全和健康負(fù)直接責(zé)任;
●做好原材物料的計(jì)劃采購(gòu)和實(shí)物控制,做到帳、物相符和合理庫(kù)存,嚴(yán)格進(jìn)出倉(cāng)的審核和檢驗(yàn);
●落實(shí)ISO9000質(zhì)量體系運(yùn)作程序和要求,確保部門運(yùn)作的規(guī)范化和科學(xué)化,保證管理和產(chǎn)品的質(zhì)量;
●負(fù)責(zé)所屬員工的管理、教育、培訓(xùn)工作;
●組織建立生產(chǎn)系統(tǒng)檔案管理體系。
7、職務(wù)要求(任職資格)
●大專以上學(xué)歷,服裝類專業(yè);
●五年以上服裝生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn);
●懂ISO9000優(yōu)先考慮。
。ǘ┥a(chǎn)調(diào)度主任職務(wù)說明書
1、職務(wù)名稱:生產(chǎn)調(diào)度主任
2、直接上級(jí):生產(chǎn)部經(jīng)理
3、直接下級(jí):裁床主管、后整主管、車間前道主任(兼)
4、管理權(quán)限:受經(jīng)理委托,全權(quán)管理生產(chǎn)部的生產(chǎn)及人員管理
5、管理職責(zé):對(duì)工廠各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的完成負(fù)主要責(zé)任
6、具體工作職責(zé):
●滿足公司營(yíng)銷需要,按質(zhì)按量完成廠長(zhǎng)下達(dá)的生產(chǎn)制造任務(wù);
●負(fù)責(zé)編制各期生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、設(shè)備檢修計(jì)劃、用人計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、人員培訓(xùn)計(jì)劃并在審批后組織實(shí)施;
●負(fù)責(zé)制定各工序的勞定額、消耗定額、核定工價(jià)和各規(guī)章制度的貫徹實(shí)施;
●做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)工作,加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù),對(duì)部門員工的安全負(fù)第一責(zé)任;
●貫徹執(zhí)行ISO9001質(zhì)量體系運(yùn)作程序和要求,確保運(yùn)作規(guī)范化和科學(xué)化,保證產(chǎn)品質(zhì)量;
●嚴(yán)密監(jiān)控生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)調(diào)度、處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題。
7、職務(wù)要求(任職資格)
●高中以上學(xué)歷、服裝類專業(yè);
●五年以上服裝生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。
。ㄈ┎少(gòu)主任職務(wù)說明書
1、職務(wù)名稱:采購(gòu)主任
2、直接上級(jí):生產(chǎn)部經(jīng)理
3、直接下級(jí):助理主管、采購(gòu)主管、倉(cāng)管員、運(yùn)輸組長(zhǎng)
4、管理權(quán)限:受經(jīng)理委托,全權(quán)負(fù)責(zé)生產(chǎn)所頂?shù)脑奈锪喜少?gòu)及人員管理
5、管理職責(zé):對(duì)工廠生產(chǎn)所需的原材物料、輔料成本控制,訂購(gòu)?fù)瓿韶?fù)主要責(zé)任
6、具體工作職責(zé):
●在生產(chǎn)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)編制物資(含包裝材料)供應(yīng)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃,并按計(jì)劃做好物資供應(yīng)工作,確保生產(chǎn)需要;
●確保進(jìn)倉(cāng)物資質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),價(jià)格適宜,對(duì)采購(gòu)過程的監(jiān)督負(fù)第一責(zé)任;
●負(fù)責(zé)編制各生產(chǎn)用料的進(jìn)倉(cāng)計(jì)劃、庫(kù)存計(jì)劃,并組織實(shí)施,做到既保證生產(chǎn)需要又合理壓縮庫(kù)存;
●負(fù)責(zé)制定材料供應(yīng)定額,嚴(yán)格按定額發(fā)料,控制浪費(fèi);
●負(fù)責(zé)公司各部門汽車使用、運(yùn)輸調(diào)度安排;
●負(fù)責(zé)原料、輔料倉(cāng)規(guī)范管理和安全防火防范工作,實(shí)施“5S”管理;
●加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理,定期組織盤點(diǎn),對(duì)盤盈、盤虧、丟失、損壞等情況要查明原因,分清責(zé)任,提出處理意見。
。ㄋ模┸囬g前道主任職務(wù)說明書
1、職務(wù)名稱:前道主管
2、直接上級(jí):生產(chǎn)調(diào)度主任
3、直接下級(jí):各線組長(zhǎng)
4、管理權(quán)限:受主任委托,全權(quán)管理車間前道的生產(chǎn)及人員管理
5、管理職責(zé):
6、具體工作職責(zé):
●車間前道主任是車間前道五個(gè)組的生產(chǎn)安排、公司制度落實(shí)和執(zhí)行的組織者與執(zhí)行者。它要負(fù)責(zé)車間五個(gè)組的日常生產(chǎn)計(jì)劃的安排、落實(shí),生產(chǎn)技術(shù)的指導(dǎo),各種規(guī)章制度的監(jiān)督執(zhí)行、日常員工事務(wù)的管理與協(xié)調(diào)工作;
●在生產(chǎn)安排中,車間主任要根據(jù)公司的生產(chǎn)計(jì)劃去合理的編排各生產(chǎn)小組的生產(chǎn)任務(wù)、工作進(jìn)度、工作時(shí)間,以確保車間在合理使用人力與物力的情況下能保質(zhì)保量的完成上級(jí)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù);
●在新款上線前,車間主任首先要熟悉和掌握所要上線各款的工藝要求,查核各種物料和輔料以及其它生產(chǎn)資料是否齊全,并依據(jù)情況作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和跟進(jìn)。在條件允許情況下,就要開始向組長(zhǎng)們講明將要上線各款的工藝要求,布置組長(zhǎng)做貨前板及組織相應(yīng)的物料與輔料的領(lǐng)用工作;
●根據(jù)批板意見、面料的屬性及客戶的工藝要求,安排召集組長(zhǎng)與組員開新款產(chǎn)前工藝會(huì)議,講明各道工序的做工要求和注意事項(xiàng)。且在開款時(shí)尚要依據(jù)各組的實(shí)際生產(chǎn)能力和生產(chǎn)情況去審核,指導(dǎo)組長(zhǎng)們?nèi)ズ侠淼木幣艈T工流水作業(yè);
●依據(jù)同行業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn)及本地區(qū)的物價(jià)水平,參照公司的實(shí)際成本預(yù)算去合理的草擬各種工序的工價(jià),以待上級(jí)主管核準(zhǔn);
●每天要勤于檢查,掌握每組、每款的實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度、生產(chǎn)質(zhì)量、物料與輔料的欠缺問題,及時(shí)的去調(diào)整或糾正各款在生產(chǎn)中存在和發(fā)生的問題。合理的去安排生產(chǎn)、編排各組工作;
●協(xié)調(diào)和處理車間與裁床、板房、后道之間的工作安排,配合后道生產(chǎn)作必要的生產(chǎn)進(jìn)度安排與產(chǎn)品質(zhì)量控制。協(xié)助公司對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)、技能及廠紀(jì)廠規(guī)的教育培訓(xùn),監(jiān)督、檢查各種制度的落實(shí)與執(zhí)行工作。
。ㄎ澹┎么仓鞴苈殑(wù)說明書
1、職務(wù)名稱:裁床主管
2、直接上級(jí):調(diào)度主任
3、直接下級(jí):部門員工
4、管理權(quán)限:受主任委托,全權(quán)負(fù)責(zé)裁床日常生產(chǎn)及人員管理
5、管理職責(zé):對(duì)生產(chǎn)部下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的完成負(fù)全部責(zé)任
6、具體工作職責(zé):
●裁床是車間生產(chǎn)的龍頭部位,它的生產(chǎn)安排好壞將直接影響車間的生產(chǎn)編排和品質(zhì)控制,因此要求裁床組長(zhǎng)在安排生產(chǎn)時(shí)必須嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真檢查,并依照公司規(guī)定的生產(chǎn)流程去合理的編排與監(jiān)管;
●裁床在接到已經(jīng)板房主管審批過的嘜架時(shí),尚要由組長(zhǎng)依據(jù)樣衣等有關(guān)資料對(duì)嘜架重新復(fù)核,檢查是否有多排、少排、漏排或用料不合理的地方(要考慮面料的順逆、布紋的方向),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向主管反映,并協(xié)助主管在最短的時(shí)間內(nèi)解決問題;
●對(duì)嘜架和有關(guān)生產(chǎn)資料檢查以后,組長(zhǎng)要根據(jù)下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃,兼顧車間的實(shí)際生產(chǎn)情況,合理的編排裁術(shù)生產(chǎn),以及著手開單領(lǐng)料;
●開單領(lǐng)料時(shí),一定要在領(lǐng)料單上注明所領(lǐng)面料的布卡號(hào)和匹號(hào)、碼數(shù)(以驗(yàn)布報(bào)告為準(zhǔn)),并根據(jù)面料的屬性加以一定的損耗,經(jīng)主管批準(zhǔn)后到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料。裁床組長(zhǎng)對(duì)領(lǐng)回的布料要進(jìn)行分類集中管理;
●組長(zhǎng)在員工拉布前要根據(jù)面料的種類落實(shí)拉布的床數(shù)、每床的層數(shù),并針對(duì)拉布的方式和方法加以統(tǒng)一規(guī)范,(注:要依據(jù)布的種類和屬性考慮拉布前是否要做松布工作,并參照實(shí)際生產(chǎn)情況和板房聯(lián)系所出嘜架的張數(shù))。且要求員工在拉布時(shí)依公司的規(guī)定填寫拉料單,并在所拉布的布卡上注明制單號(hào)。每匹布的層次、所在床次、余布的碼數(shù)等有關(guān)資料,以便交于倉(cāng)庫(kù)核對(duì)。拉好后,組長(zhǎng)一定要親自檢查,在確認(rèn)無(wú)誤后剪手方能下刀開裁;
●針對(duì)已開裁的各款,組長(zhǎng)要督促刀手檢查是否存在偏刀現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)糾正;同時(shí),還要安排員工及時(shí)地分包、查片;
●所有分好包的裁片,若需翻修片時(shí),工作人員一定要分碼集中修片,不能齊碼同時(shí)修片以避免發(fā)生差錯(cuò),全修片時(shí)要求掃粉修片,不能把紙樣放在裁片上來(lái)修片,以免損壞紙稿而導(dǎo)致誤差;
●針對(duì)分包后出現(xiàn)的不合格裁片,配片員配好裁片后應(yīng)寫好編號(hào)并按原來(lái)次片的位置放入所在包中。所有裁片都必須由分包、查片員檢查好后,再由組長(zhǎng)核查無(wú)誤后方能流入車間生產(chǎn);
●配片員對(duì)配完片的布頭或碎片需集中整理存放,在完貨后退還倉(cāng)庫(kù)。同時(shí)對(duì)車間需配片、換片的,必須進(jìn)行登記、簽名,并注明配片原因;
●對(duì)經(jīng)過檢查或配片后的各款裁片,組長(zhǎng)要安排分包、分碼、集中存放管理,對(duì)那些細(xì)條小片、里布等,可用嘜架紙或膠袋裝好、包好,以免造成損壞或丟失;
●每張制單在裁完后,須于當(dāng)天將實(shí)裁數(shù)等資料交于有關(guān)部門或主管,在完貨后還要及時(shí)的將紙樣整理好存檔歸庫(kù);
●對(duì)每張制單上的生產(chǎn)任務(wù),組長(zhǎng)須按實(shí)際情況去預(yù)定每天的產(chǎn)量以及完成的天數(shù),以便配合其它部門合理安排工作。
(六)尾部主管職務(wù)說明書
1、職務(wù)名稱:尾部主管
2、直接上級(jí):調(diào)度主任
3、直接下級(jí):包裝、手工、大燙、總檢各組長(zhǎng)
4、管理權(quán)限:受主任委托,全權(quán)負(fù)責(zé)部門的生產(chǎn)及人員管理
5、管理職責(zé):對(duì)生產(chǎn)部下達(dá)的各磺生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的完成負(fù)全部責(zé)任
6、具體工作職責(zé):
●尾部主任要負(fù)責(zé)手工、大燙、終檢、包裝共四個(gè)組的日常事務(wù)管理,各小組生產(chǎn)安排、生產(chǎn)品質(zhì)控制、員工崗位技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)工作。負(fù)責(zé)對(duì)尾部各種機(jī)器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)與管理,落實(shí)與執(zhí)行廠部各種規(guī)章制度,協(xié)調(diào)及配合尾部與各部門間的工作事務(wù);
●尾部主任要熟悉和掌握公司各款的生產(chǎn)工藝要求,查貨期與各款的實(shí)際出貨日期,然后根據(jù)公司生產(chǎn)編排及車間前道部門每天下貨各款的先后順序,及各款日流量的大小,來(lái)合理的安排尾部各小組進(jìn)行生產(chǎn);
●對(duì)于已開始在車間上線的各款,尾部主任要根據(jù)車間生產(chǎn)的實(shí)際情況提前做好準(zhǔn)備,檢查各種物料、輔料是否到齊,提前做好預(yù)算及安排。當(dāng)新款下線移交到尾部時(shí),尾部主任要召集各小組組長(zhǎng)及有關(guān)人員開產(chǎn)前工藝會(huì)議,就各款在尾部生產(chǎn)的工藝流程、要領(lǐng)、注意事項(xiàng)等問題一一講解清楚。此時(shí)才能安排各有關(guān)組長(zhǎng)做好生產(chǎn)板,交有關(guān)部門或人員核準(zhǔn),在得到認(rèn)可無(wú)誤后尚可由各組著手開始大貨生產(chǎn);
●對(duì)于正在尾部生產(chǎn)的各款,尾部主任要不斷檢查,查核各小組每天生產(chǎn)編排是否合理,各種工藝做工要求是否合乎標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)問題時(shí)就要及時(shí)解決;
●尾部主任需安排人員對(duì)每天的生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行必要的交接與統(tǒng)計(jì),做好各款成品的存放與交接保管工作,對(duì)已查好而來(lái)不及立刻包裝的成品要注意進(jìn)行必要的防塵措施;
●加強(qiáng)對(duì)尾部各小組物料與輔料的領(lǐng)用和使用的監(jiān)管工作,合理地使用人力物力。當(dāng)接獲出貨通知時(shí),尾部主任要及時(shí)地安排人員作清點(diǎn)核準(zhǔn),做好出貨準(zhǔn)備工作。同時(shí)強(qiáng)調(diào)在出貨時(shí)一定要加強(qiáng)管理,積極主動(dòng)地組織人員進(jìn)行檢查復(fù)核,且主任一定要親自在現(xiàn)場(chǎng)指揮核準(zhǔn),在確認(rèn)出貨數(shù)字、款號(hào)無(wú)誤后才能放行。當(dāng)出完貨后需及時(shí)把出貨資料上報(bào)給生產(chǎn)部。
。ㄆ撸┸囬g車位組長(zhǎng)(指導(dǎo)工)職務(wù)說明書
1、直接上級(jí):前道主任
2、工作職責(zé):
●車位組長(zhǎng)是車間生產(chǎn)小組的責(zé)任人、要負(fù)責(zé)組中的生產(chǎn)安排、技術(shù)指導(dǎo)、品質(zhì)控制、機(jī)器設(shè)備的使用與保管工作,協(xié)調(diào)和處理本組的日常事務(wù)。同時(shí)要求組長(zhǎng)每天必須提前10分鐘到崗,提前做好組內(nèi)當(dāng)天的工作安排;下班時(shí)組長(zhǎng)要在檢查完員工的工具設(shè)備、各種物料、輔料是否擺放整齊、到位,各種電器設(shè)備是否切斷電源后才能離開;
●車間生產(chǎn)小組在現(xiàn)階段所設(shè)置的崗位只有車位組長(zhǎng)、中查員、收發(fā)員、車位工四種,車位組長(zhǎng)每天都要根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況,去統(tǒng)籌和編排好收發(fā)員與車位工的日常工作,合理的使用人力與物力資源;
●車間組長(zhǎng)在接到上級(jí)的生產(chǎn)計(jì)劃及生產(chǎn)通知單后,首先要熟悉公司的生產(chǎn)編排及生產(chǎn)制單上的工藝要求,然后才能根據(jù)本組的實(shí)際情況去安排生產(chǎn)任務(wù);
●組長(zhǎng)在新款開始生產(chǎn)前尚須根據(jù)制單上的工藝要求親自做一件生產(chǎn)板,并要把做板中的得和體會(huì)做好記錄,然后才能把做好的生產(chǎn)板交給車間主任,以便交公司批核;
●組長(zhǎng)在做好生產(chǎn)板后,應(yīng)及時(shí)的編排好將要生產(chǎn)新款的工藝流程,然后著手領(lǐng)取裁片、物料、輔料等,做好各種開款前的準(zhǔn)備工作;
●當(dāng)接到已獲批核的生產(chǎn)板后,組長(zhǎng)要參照樣衣、對(duì)照批板意見召集小組成員開生產(chǎn)會(huì)議,就所要開款的工藝要求、批板意見、注意事項(xiàng)等給員工一一講解,直到每位員工掌握為止;
●對(duì)于剛開流水的`各款,組長(zhǎng)要不斷的到車位工崗位上去抽查、檢查、指導(dǎo)和糾正車位工的車縫技術(shù)與做工要求,須及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)加以解決;
●對(duì)組上所生產(chǎn)的各款,組長(zhǎng)必需親自檢查每件成品的質(zhì)量,同時(shí)尚需針對(duì)第一包成品到尾部后反饋回來(lái)的問題安排人員去及時(shí)解決,以減少不必要的返工發(fā)生;
●當(dāng)本組完成成衣的車縫工序后,必須由組長(zhǎng)收集好后交于尾部收發(fā)。若尾部存在退返車間返工的成衣時(shí),首先須由所屬的組長(zhǎng)簽收后,然后才能由組長(zhǎng)安排收發(fā)或親自發(fā)放給組員進(jìn)行返工,否則由于組長(zhǎng)安排不及時(shí)而導(dǎo)致的成衣抽紗、油污、污跡等不良后果,都將由組長(zhǎng)自行負(fù)責(zé);
●組長(zhǎng)在車間所開各款將要完成70%時(shí)就要著手準(zhǔn)備新款的上線工作,且當(dāng)各款完成后還要及時(shí)整理好紙樣、樣衣及多余的物料、輔料退倉(cāng)或交給相應(yīng)部門保管;
●組長(zhǎng)在每天工作結(jié)束后尚要將各種報(bào)表及時(shí)的上報(bào)給生產(chǎn)部,并協(xié)助生產(chǎn)部做好其它事務(wù)的安排。
。ò耍┸囬g中查員(PQC)職務(wù)說明書
1、直接上級(jí):前道主任
2、工作職責(zé):
●中查人員工作的主要職責(zé)是在控制好成品質(zhì)量的同時(shí),尚要在成品未出時(shí)協(xié)助副組長(zhǎng)進(jìn)行半成品的質(zhì)量檢查與控制工作;
●中查人員要對(duì)每件成品進(jìn)行必要的檢查和度尺工作(特殊情況可由車間主任或生產(chǎn)主管根據(jù)實(shí)際情況來(lái)決定各款、各碼的度尺數(shù)量),并需填寫當(dāng)天的產(chǎn)量表以及整理好每天所出的成品交給組長(zhǎng)以便車間交給尾部安排生產(chǎn);
●中查人員在接到員工交來(lái)的成品時(shí),首先要核對(duì)嘜頭、碼數(shù)是否正確,然后才能檢查做工、次損、色差、尺寸等是否符合生產(chǎn)工藝要求;
●中查在檢查成品或半成品時(shí),一旦發(fā)現(xiàn)問題就要立即告訴組長(zhǎng),以便上級(jí)主管及時(shí)的控制車工技術(shù)或與相關(guān)人員取得聯(lián)系,以求解決問題;
●工作中針對(duì)尾部退回的車返成品,中查人員要主動(dòng)地配合組長(zhǎng)安排人員進(jìn)行返工。
。ň牛┦止そM長(zhǎng)職務(wù)說明書
1、直接上級(jí):尾部主管
2、工作職責(zé):
●手工組長(zhǎng)要負(fù)責(zé)尾部手工人員的日常事務(wù)管理、生產(chǎn)計(jì)劃的安排與落實(shí)、員工崗位技術(shù)指導(dǎo)工作。要協(xié)調(diào)手工與前道車間及尾部其它小組間的工作配合問題,按照公司下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃要求去保質(zhì)保量的完成任務(wù);
●根據(jù)上級(jí)主管的安排,參照各款的出貨期、車間交貨的先后、下貨流量、客戶的要求查貨期等種種因素去合理的安排手工組員進(jìn)行生產(chǎn)、分工合作;
●要掌握各款的手工生產(chǎn)工藝及客戶要求,留意車間各組做貨前板時(shí)關(guān)于手工工序部分的批板意見,當(dāng)車間大貨下來(lái)時(shí),組長(zhǎng)首先要做一件生產(chǎn)板交上級(jí)主管核準(zhǔn),在確認(rèn)無(wú)誤后才能安排員工開始大貨生產(chǎn);
●在手工組開始大貨生產(chǎn)前,組長(zhǎng)要根據(jù)公司的生產(chǎn)工藝要求,依據(jù)批板意見給手工人員召開產(chǎn)前會(huì)議,就每道工序的要求及工作中的事項(xiàng)一一強(qiáng)調(diào)說明,待他們完全掌握要領(lǐng)后即開始工作;
●當(dāng)新款進(jìn)行手工工序生產(chǎn)時(shí),組長(zhǎng)要不斷的檢查,查核組員們對(duì)各款手工工序制作掌握的熟練程度,發(fā)現(xiàn)問題立即解決。檢查中要特別注意專機(jī)人員的工序制作,確保他們?cè)邳c(diǎn)位、開鈕門、鳳眼時(shí)無(wú)誤差、沒錯(cuò)誤;
●做好與前后部門間的成品交接工作,為配合前道車間或尾部大燙部門的工作安排,組長(zhǎng)要合理的編排生產(chǎn),以確保各有關(guān)部門能統(tǒng)一有序的完成生產(chǎn)計(jì)劃。
。ㄊ┐鬆C組長(zhǎng)職務(wù)說明書
1、直接上級(jí):尾部主管
2、工作職責(zé):
●大燙組組長(zhǎng)要負(fù)責(zé)尾部燙工的日常事務(wù)管理,燙部有關(guān)設(shè)備的使用安排與保管工作,負(fù)責(zé)安排燙工們的日常生產(chǎn)事務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)與品質(zhì)控制工作。協(xié)助公司或前后道其它部門進(jìn)行必要的工作安排;
●組長(zhǎng)根據(jù)每款的出貨日期,參照前道工序每天的出貨流量,考慮到大燙組的實(shí)際生產(chǎn)能力,去合理的編排燙工們進(jìn)行生產(chǎn);
●組長(zhǎng)要掌握各種款式在整燙中的要領(lǐng)及注意事項(xiàng),要熟悉不同面料的屬性與整燙效果,然后才能根據(jù)客戶的要求,采取有效的方式去合理的指導(dǎo)員工進(jìn)行整燙;
●每當(dāng)新款做完前部工序需整燙定型之前,組長(zhǎng)首先要熟悉工藝制單的要求,再參照試板時(shí)面料的整燙屬性,去親自整燙一件或幾件成品,并把整燙中的心得和注意事項(xiàng)記錄在冊(cè);必要時(shí)尚需把整燙后的成品多懸掛一段時(shí)間,以觀察整體效果。對(duì)經(jīng)整燙后的試燙樣品,要交給大查組長(zhǎng)或尾部主任進(jìn)行度尺及品質(zhì)檢查,評(píng)核經(jīng)整燙后的成品是否存在面料、輔料縮水率不穩(wěn)定等因素的存在,以便尋求合理的解決方法;
●在經(jīng)過上述工序確認(rèn)無(wú)誤后,組長(zhǎng)即可安排組員開整燙前的生產(chǎn)會(huì)議,將整燙方法、要領(lǐng)及注意事項(xiàng)向組員一一試范講解,待員工掌握后才能開始生產(chǎn),此時(shí)還要不斷的到每個(gè)崗位進(jìn)行檢查試范;
●組長(zhǎng)要主動(dòng)與上級(jí)主管聯(lián)系,負(fù)責(zé)安排樣板的整燙工作。平時(shí)還要做好員工的產(chǎn)量與返工數(shù)的記錄與統(tǒng)計(jì)工作,要監(jiān)督管理車間中燙人員對(duì)燙部機(jī)器設(shè)備的使用情況,配合公司處理其它生產(chǎn)事務(wù)及各種制度的落實(shí)與執(zhí)行工作。
(十一)包裝組長(zhǎng)職務(wù)說明書
1、直接上級(jí):尾部主管
2、工作職責(zé):
●包裝組長(zhǎng)負(fù)責(zé)包裝部門日常事務(wù)管理,各種生產(chǎn)任務(wù)的安排、落實(shí)、所入包裝部門成品的保管工作。在新款進(jìn)行大貨包裝之前,組長(zhǎng)就要熟悉各款的工藝要求,了解客戶的查貨期與出貨期,然后根據(jù)包裝部門的實(shí)際生產(chǎn)能力及工作時(shí)間去合理的編排生產(chǎn);
●在新款開始包裝前,組長(zhǎng)就要根據(jù)各款的實(shí)裁數(shù)去申請(qǐng)領(lǐng)用所需包裝使用的各種物料、輔料,對(duì)所領(lǐng)用的物料核對(duì)無(wú)誤后才能安排人員著手做士碑鈕裝袋、掛牌的穿繩等前部準(zhǔn)備工作;
●當(dāng)經(jīng)大查完畢后的成品移交到包裝部門時(shí),組長(zhǎng)首先要依據(jù)公司的要求親自包裝一件成品交給尾部主任,以待業(yè)務(wù)部門核準(zhǔn)。在得知包裝方法無(wú)誤后,組長(zhǎng)即可召集組員開小組現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議,講解所要包裝各款的方法、注意事項(xiàng)等要素,直至組員們掌握為止;
●對(duì)進(jìn)入包裝部門的大貨,組長(zhǎng)在做完上述步驟后就可組織員工進(jìn)行分色分碼的復(fù)查、分類,然后就可進(jìn)行打掛牌、穿膠袋、封角等工序;
●對(duì)做完上述包裝的成品,如需入箱的,尚需根據(jù)客戶要求裝箱打包,然后對(duì)包裝好的成品進(jìn)行集中分類管理,對(duì)包裝完的每款成品組長(zhǎng)都要核對(duì)數(shù)字,看是否與實(shí)裁數(shù)有出入,在確認(rèn)無(wú)誤后尚需把正確的裝箱單上報(bào)給尾部主任;
●當(dāng)接到出貨通知后,組長(zhǎng)要安排人員對(duì)所需出貨的成品進(jìn)行清點(diǎn)、去塵,待運(yùn)輸車輛到達(dá)時(shí),尚需協(xié)助尾部主任組織人員進(jìn)行核對(duì)、清點(diǎn)、裝車工作。當(dāng)裝完車后在確認(rèn)所要出的各款數(shù)量、款號(hào)無(wú)誤后才能放行,并要及時(shí)的把實(shí)際出貨數(shù)字上報(bào)給公司相關(guān)部門。
。ㄊ┪膊拷K檢人員(OQC)職務(wù)說明書
1、直接上級(jí):尾部主管
2、工作職責(zé):
●終檢人員在查貨前必須掌握所查各款的工藝要求、客戶要求以及在生產(chǎn)中要注意的其它事項(xiàng),并要根據(jù)實(shí)際情況加以控制和安排;
●當(dāng)各款的第一包成品經(jīng)車間流到尾部時(shí),終檢組長(zhǎng)要安排人員進(jìn)行檢查、并要把結(jié)果及時(shí)上報(bào)給尾部主任,以便發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與車間跟進(jìn);
●終檢組長(zhǎng)在每款查貨前要親自檢查一件成品,度量好每個(gè)部位的尺寸、填寫查貨報(bào)告單,然后把查貨的情況告之尾部主任以待核定。組長(zhǎng)在掌握了新款品質(zhì)要求后尚要給組員們作試范講解,同時(shí)還要強(qiáng)調(diào)組員們?cè)诠ぷ髦械淖⒁馐马?xiàng)和工作要點(diǎn);
●對(duì)經(jīng)終檢人員檢查過的成品還必須經(jīng)過組長(zhǎng)復(fù)查合格后才能送交包裝部,且組長(zhǎng)對(duì)復(fù)查過程中每位員工所查的數(shù)量和漏查數(shù)都要一一記錄并上報(bào)給尾部主任,以便公司將來(lái)合理的評(píng)核每位員工的工作技能與工作責(zé)任心;
●組長(zhǎng)要根據(jù)公司要求合理的安排好當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù),并把當(dāng)天的查貨報(bào)告及時(shí)上交給尾部主任,要求針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就要立即處理;
●終檢人員在查貨過程中要有意識(shí)的根據(jù)每款的質(zhì)量情況將成品分為A、B、C三個(gè)等級(jí),并做好記錄(注:A級(jí)是合格的正品、B級(jí)是有一些問題但可以走貨的、C級(jí)是有一定問題須待公司決定的),以利公司對(duì)各組的生產(chǎn)質(zhì)量加以對(duì)比評(píng)核。對(duì)每天在查貨中發(fā)現(xiàn)的有一定問題的成品,組長(zhǎng)都要及時(shí)地進(jìn)行分類處理,與各有關(guān)部門聯(lián)系,盡早地解決問題;
●組長(zhǎng)在工作中要對(duì)組員合理安排、嚴(yán)格要求;對(duì)不合格的人員要及時(shí)作出處理。
崗位職責(zé)說明書合集 篇17
銷售代表崗位職責(zé)
1、在營(yíng)銷部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的市場(chǎng)拓展、業(yè)務(wù)洽談和客戶資源管理,努力完成銷售目標(biāo)任務(wù)。
2、熟練掌握紙袋機(jī)產(chǎn)品知識(shí)和行業(yè)市場(chǎng)形勢(shì),能夠準(zhǔn)確、清楚地向客戶介紹產(chǎn)品特點(diǎn)及性能優(yōu)勢(shì)。
3、負(fù)責(zé)應(yīng)收帳款回收,協(xié)助財(cái)務(wù)部門做好結(jié)算工作。
4、建立和完善客戶檔案,做好銷售渠道的信息收集、整理、分析工作。
5、負(fù)責(zé)訂單的制作、下達(dá)和跟蹤,下單要及時(shí),并隨時(shí)跟蹤裝配和調(diào)試進(jìn)度,確保按期、保質(zhì)保量完成機(jī)械成品的交付。
6、做好客戶溝通,全過程跟蹤協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)談判、合同的簽訂和履行、運(yùn)輸或出口、安裝調(diào)試等工作。
7、負(fù)責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)及其他電子信息渠道,宣傳產(chǎn)品和推廣品牌。
8、定期向本部門經(jīng)理匯報(bào)所屬區(qū)域的開拓情況、工作進(jìn)度、銷售成果。
9、做好客戶信息工作。
10、完成營(yíng)銷部經(jīng)理交辦的其他工作。
崗位職責(zé)說明書合集 篇18
一:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
1、現(xiàn)場(chǎng)管理——指導(dǎo)大堂經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理,保證網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè);對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)進(jìn)行管理,提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度。參與組織網(wǎng)點(diǎn)每日晨會(huì)、夕會(huì),定期召開周例會(huì)。劃分網(wǎng)點(diǎn)衛(wèi)生區(qū)域,責(zé)任到人,確保網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)環(huán)境干凈整潔。
2、銷售管理——制定網(wǎng)點(diǎn)各期銷售計(jì)劃,定期監(jiān)督個(gè)人客戶經(jīng)理及網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)涉及銷售職責(zé)人員的銷售執(zhí)行情況,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的進(jìn)度跟蹤,定期(至少每周一次)通過崗位管控工具檢查網(wǎng)點(diǎn)人員對(duì)貴賓客戶的跟進(jìn)維護(hù)情況。
3、營(yíng)銷管理——管理、組織網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)。關(guān)注、督促參與營(yíng)銷人員對(duì)客戶開發(fā)機(jī)會(huì)的跟進(jìn)工作,促進(jìn)跟進(jìn)成功率的提升。
4、客戶管理——a 、分配需維護(hù)、營(yíng)銷的金卡客戶,擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶群體;b 、指導(dǎo)和協(xié)助個(gè)人客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理及開放式柜臺(tái)柜員管理和維護(hù)客戶;c 、通過PCRM系統(tǒng)查看梳理網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)新增目標(biāo)客戶列表,將潛在客戶分配給低柜柜員、大堂經(jīng)理、副行長(zhǎng)等進(jìn)行拓展維護(hù);d 、直接營(yíng)銷和維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)白金以上貴賓客戶。
5、績(jī)效管理——負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)員工的績(jī)效管理,包括績(jī)效目標(biāo)設(shè)定,績(jī)效輔導(dǎo),績(jī)效結(jié)果評(píng)定,績(jī)效面談,績(jī)效結(jié)果應(yīng)用等。
6、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神管理——負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)員工的服務(wù)精神管理,包括傳導(dǎo)服務(wù)精神理念、貫徹服務(wù)精神行為要求、執(zhí)行改進(jìn)、崗位評(píng)估與結(jié)果應(yīng)用。
7、網(wǎng)點(diǎn)資源管理——對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員、費(fèi)用、設(shè)施等進(jìn)行總體調(diào)配和管理。
8、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理——加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理,如進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理和后期保障等。
二:客戶經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)管戶客戶的客戶關(guān)系管理。
①負(fù)責(zé)維護(hù)和保持與網(wǎng)點(diǎn)管戶客戶的長(zhǎng)期關(guān)系,定期聯(lián)系拜訪客戶;
②主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和挖掘客戶需求,并推介適合的產(chǎn)品;
、酃芾砜蛻羯、降級(jí);
、芙邮苜F賓客戶預(yù)約服務(wù),為貴賓客戶提供必要的交易協(xié)助。 ⑤監(jiān)督管理大堂經(jīng)理、低柜柜員對(duì)于管護(hù)客戶的維護(hù)情況。
2、個(gè)人新客戶拓展。
、佾@取新客戶線索,及時(shí)跟進(jìn)維護(hù),了解客戶信息,建立客戶關(guān)系,努力將其發(fā)展為行貴賓客戶;
、谪(fù)責(zé)PCRM系統(tǒng)和CFE系統(tǒng)的使用、管理和客戶梳理,定期整理客戶資料,掌握本網(wǎng)點(diǎn)貴賓客戶的構(gòu)成情況;
③通過電話邀約和走訪的方式開發(fā)拓展網(wǎng)點(diǎn)新貴賓客戶;
、艹薪悠渌鼚徫蝗藛T推薦的潛在貴賓客戶,進(jìn)行拓展維護(hù)。
3、主動(dòng)營(yíng)銷。獲取銷售線索,創(chuàng)建新商機(jī);跟進(jìn)商機(jī)狀態(tài),主動(dòng)聯(lián)系客戶,推進(jìn)商機(jī)進(jìn)展。
4、支持網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)。協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人制定營(yíng)銷計(jì)劃;支持網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行,提供專業(yè)支持。
5、支持網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品銷售。支持網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)類產(chǎn)品的銷售,對(duì)其他崗位推薦的客戶提供專業(yè)咨詢和服務(wù);及時(shí)告知柜員理財(cái)信息,發(fā)布理財(cái)公告。
6、協(xié)助大堂經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理,原則上保證50%以上可用工作時(shí)間在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng),側(cè)重營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)部管理和營(yíng)銷。
三:運(yùn)營(yíng)主管
1、網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理支持:落實(shí)各支付系統(tǒng)簽到、對(duì)帳、簽退、日常業(yè)務(wù)處理、查詢查復(fù)、沖帳等工作。
2、與內(nèi)部相關(guān)部門的`協(xié)調(diào):與后臺(tái)作業(yè)中心、監(jiān)控中心等后臺(tái)支持部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),解決業(yè)務(wù)流程運(yùn)行中的問題。
3、網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)保障管理:檢查網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)所需各項(xiàng)物資,定期提出需求計(jì)劃,協(xié)調(diào)支行或分行相關(guān)部門進(jìn)行集中配送。
4、網(wǎng)點(diǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)管理:事中風(fēng)險(xiǎn)控制、事后風(fēng)險(xiǎn)控制、預(yù)警等管理。
5、網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控合規(guī)管理:第一責(zé)任人負(fù)責(zé)反洗x等管理。協(xié)助有關(guān)部門開展反洗x的有關(guān)工作,負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)反洗x可疑交易報(bào)送的復(fù)核工作。
6、網(wǎng)點(diǎn)柜員管理與培訓(xùn):對(duì)柜員實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),定期或不定期對(duì)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行培訓(xùn)工作。包括人行、銀監(jiān)、總行、分行各種規(guī)章制度的傳達(dá),以及業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)等。協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)柜員部分績(jī)效考核指標(biāo)(交易效率、交易質(zhì)量、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)等)提出考核意見。
7、完成網(wǎng)點(diǎn)所交付的日常性事務(wù),包括郵件的及時(shí)查閱并傳達(dá)等。
8、具體負(fù)責(zé)即日監(jiān)督、審查:各柜員營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備工作情況;款項(xiàng)、重要空白憑證及印章;柜員卡出、入庫(kù)情況;各種帳、表、薄、證、卡等準(zhǔn)備情況;柜員崗位制約、操作流程、規(guī)章制度執(zhí)行情況;柜員業(yè)務(wù)操作權(quán)限范圍;柜員業(yè)務(wù)處理合法性、合規(guī)性;會(huì)計(jì)科目及利用率使用的正確性;印、押證、機(jī)管理使用情況;實(shí)地匯款業(yè)務(wù)處理情況;業(yè)務(wù)信件收發(fā)執(zhí)行情況;當(dāng)天賬務(wù)及現(xiàn)金的扎帳和核對(duì)。
9、核實(shí)營(yíng)業(yè)終了柜員憑帳情況。
四:大堂經(jīng)理
1、客戶識(shí)別、引導(dǎo)和分流
、僦鲃(dòng)迎接問候進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的客戶,了解客戶需求,識(shí)別目標(biāo)客戶,主動(dòng)派號(hào),將客戶引導(dǎo)到適合的功能區(qū)域;
、谥笇(dǎo)客戶了解和使用各種自助機(jī)具、電話銀行和網(wǎng)上銀行,并積極鼓勵(lì)客戶使用自助設(shè)備;
、蹫榭蛻籼峁┗镜淖稍兎⻊(wù),主動(dòng)介紹行金融產(chǎn)品和服務(wù)。
2、銷售機(jī)會(huì)推薦
、俑鶕(jù)客戶的需求,主動(dòng)介紹行的金融產(chǎn)品和服務(wù),向開放式柜臺(tái)柜員和客戶經(jīng)理推薦銷售機(jī)會(huì);
②識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶或潛在客戶,推薦給客戶經(jīng)理。
3、 網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理
監(jiān)督管理網(wǎng)點(diǎn)人員服務(wù)禮儀、情緒和服務(wù)質(zhì)量等。
4、客戶投訴和建議處理
、偌皶r(shí)處理客戶的意見和投訴,解決糾紛;
、诜e極收集和反映有益的客戶建議,為改進(jìn)服務(wù)和優(yōu)化產(chǎn)品提供參考。
5、其他現(xiàn)場(chǎng)管理職責(zé)
、賹(duì)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施及設(shè)備、大堂憑證等進(jìn)行全面管理,管理指導(dǎo)調(diào)度大堂內(nèi)所有服務(wù)人員。
、谶M(jìn)行日常巡檢,每月統(tǒng)計(jì)巡檢表并寫出分析報(bào)告。
、蹱I(yíng)業(yè)前組織網(wǎng)點(diǎn)人員召開晨會(huì)及開門迎客,營(yíng)業(yè)中可對(duì)低柜業(yè)務(wù)進(jìn)行授權(quán),營(yíng)業(yè)結(jié)束后協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人召開夕會(huì)④對(duì)廳堂人員進(jìn)行管理,爭(zhēng)取做到通過廳堂人員的合理分工,有效組織,實(shí)現(xiàn)贏在大堂。
五:大堂副理
1、客戶引導(dǎo)分流和客戶教育。協(xié)助大堂經(jīng)理了解客戶需求,識(shí)別中、高端客戶,主動(dòng)派號(hào),將客戶引導(dǎo)到適合的功能區(qū)域;指導(dǎo)客戶了解和使用各種自助機(jī)具、電話銀行和網(wǎng)上銀行,并積極鼓勵(lì)客戶使用自助設(shè)備。
2、臨柜受理前的預(yù)處理。在充分了解客戶的需求后,幫助客戶辦理在柜面受理時(shí)需要的準(zhǔn)備工作。例如協(xié)助客戶填寫表單,幫助客戶復(fù)印身份證,查詢相關(guān)信息,以及對(duì)需要身份核查的業(yè)務(wù)進(jìn)行身份預(yù)審等。
3、現(xiàn)場(chǎng)管理職責(zé)。維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的日常環(huán)境,維護(hù)環(huán)境整潔,保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)外的良好環(huán)境;維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的宣傳資料和公告信息,檢查大廳內(nèi)的憑證充足情況;檢查網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行情況;協(xié)助大堂經(jīng)理組織網(wǎng)點(diǎn)人員召開晨會(huì)及開門迎客,營(yíng)業(yè)結(jié)束后協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人召開夕會(huì)并統(tǒng)計(jì)當(dāng)日客戶推薦表。
4、在做好廳堂服務(wù)的同時(shí)主動(dòng)做到客戶的識(shí)別推薦。
5、搭建好柜員與客戶經(jīng)理之間的聯(lián)動(dòng)橋梁。
六:封閉式柜員
1、準(zhǔn)確快速的辦理單筆業(yè)務(wù)處理時(shí)間不長(zhǎng)、但日交易量大的業(yè)務(wù),主要是涉及現(xiàn)金的存取款、代繳費(fèi)、匯款轉(zhuǎn)賬、結(jié)售匯等業(yè)務(wù);貴金屬的理財(cái)產(chǎn)品銷售也由封閉式柜臺(tái)柜員辦理,如黃金傳世之寶。
2、識(shí)別推薦銷售機(jī)會(huì)。利用柜臺(tái)交易識(shí)別銷售機(jī)會(huì),將識(shí)別出的銷售機(jī)會(huì)(或潛在優(yōu)質(zhì)客戶)及時(shí)推薦給大堂經(jīng)理,再由大堂經(jīng)理進(jìn)行進(jìn)一步安排。
3、對(duì)于簡(jiǎn)單的渠道產(chǎn)品做到快速營(yíng)銷,同時(shí)幫助網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷人員完善潛力客戶紅名單信息。
4、管理維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人指派的貴賓客戶,包括定期電話營(yíng)銷、節(jié)日問候、產(chǎn)品銷售等。
七:開放式柜員
1、準(zhǔn)確快速的為客戶辦理單筆處理時(shí)間較長(zhǎng)、日交易量不大的業(yè)務(wù),子銀行簽約、銀行自營(yíng)理財(cái)產(chǎn)品簽約和認(rèn)購(gòu)、代理理財(cái)產(chǎn)品簽約和認(rèn)購(gòu),非現(xiàn)金的匯款轉(zhuǎn)賬、西聯(lián)匯款和結(jié)售匯,以及特殊業(yè)務(wù)的辦理,如卡折的掛失、解掛,密碼掛失和重置等。
2、準(zhǔn)確快速的為法人客戶辦理對(duì)公非現(xiàn)金業(yè)務(wù)交易。
3、提供產(chǎn)品和服務(wù)咨詢,根據(jù)客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品銷售。
4、識(shí)別推薦優(yōu)質(zhì)客戶,將識(shí)別出的銷售機(jī)會(huì)(或潛在優(yōu)質(zhì)客戶)及時(shí)推薦給個(gè)人客戶經(jīng)理;填寫《潛在客戶推薦表》,發(fā)放《貴賓客戶體驗(yàn)卡》;利用CFE系統(tǒng)對(duì)客戶進(jìn)行識(shí)別,并有針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)銷。
5、管理維護(hù)貴賓客戶,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人指派的貴賓客戶進(jìn)行電話邀約,拓展維護(hù)。
崗位職責(zé)說明書合集 篇19
技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)新產(chǎn)品、新工藝的研發(fā)和試生產(chǎn)的組織實(shí)施,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品未來(lái)發(fā)展方向的研究,負(fù)責(zé)了解、執(zhí)行和落實(shí)國(guó)家、省、市科技政策,結(jié)合公司實(shí)際情況,建立公司科技管理體系,制定并執(zhí)行公司相關(guān)科技政策和科技管理制度,為公司未來(lái)持續(xù)發(fā)展?fàn)I造良好的科技文化和科技創(chuàng)新環(huán)境,分管公司所屬玻璃棉深加工產(chǎn)品的生產(chǎn)組織、生產(chǎn)管理和生產(chǎn)安全。
2、確定下級(jí)部門的組織結(jié)構(gòu),提出直接下級(jí)崗位的用人要求,并編寫該崗位的崗位職責(zé)和任職資格報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、確定直接下級(jí)的用人要求,組織編寫分管范圍的崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全規(guī)程和制定相關(guān)的工藝文件并督促執(zhí)行。
4、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和方向,做好未來(lái)1年新產(chǎn)品的研發(fā)規(guī)劃,包括擬訂研發(fā)項(xiàng)目、預(yù)算研發(fā)投入。負(fù)責(zé)組織完成研發(fā)任務(wù)。
5、提出分管范圍的員工培訓(xùn)計(jì)劃,完成公司安排的培訓(xùn)任務(wù)。
6、制定分管范圍人員的績(jī)效考核辦法并定期對(duì)他們進(jìn)行考核。
7、負(fù)責(zé)對(duì)分管范圍員工的二級(jí)安全培訓(xùn)。
8、負(fù)責(zé)向下級(jí)傳達(dá)公司的方針、政策、制度、規(guī)定等。
9、負(fù)責(zé)公司科技制度的起草、修訂和執(zhí)行工作。負(fù)責(zé)科技信息的收集、整理、發(fā)布工作,為公司的科技活動(dòng)決策提供依據(jù);
10、負(fù)責(zé)對(duì)外申報(bào)國(guó)家科研經(jīng)費(fèi),負(fù)責(zé)對(duì)外申報(bào)國(guó)家、省、市級(jí)科技成果獎(jiǎng)。
11、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
總工程師崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,主持企業(yè)的設(shè)備技術(shù)和設(shè)備技術(shù)管理工作,追蹤行業(yè)科技動(dòng)態(tài),不斷推進(jìn)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。
2、領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)部門制定技術(shù)攻關(guān)計(jì)劃,組織及時(shí)解決影響生產(chǎn)和新產(chǎn)品開發(fā)的設(shè)備技術(shù)問題。
3、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)所需設(shè)備的選型,負(fù)責(zé)公司外協(xié)加工件圖紙和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的制定和審批,負(fù)責(zé)主要加工件加工配套廠的審定。
4、負(fù)責(zé)公司新設(shè)備、技改設(shè)備的試驗(yàn)流程、安全規(guī)程、操作規(guī)程的組織和管理。主持公司內(nèi)各項(xiàng)技術(shù)鑒定會(huì)議。
5、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo),編制年度設(shè)備技術(shù)實(shí)施和技改計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施,保證項(xiàng)目順利完成。
6、組織主持技術(shù)工作會(huì)議,并督促檢查和考核例會(huì)決議執(zhí)行情況,保證在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中技術(shù)工作的完成。
7、參與組織工程技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,提高公司工程技術(shù)人員的總體素質(zhì)。
8、負(fù)責(zé)擬定公司設(shè)備布局總體方案
9、完成總上級(jí)安排的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
董事長(zhǎng)助理崗位職責(zé)
1、參與公司發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制和公司重大決策的討論;
2、負(fù)責(zé)收集行業(yè)相關(guān)信息、數(shù)據(jù)、情報(bào),及時(shí)向董事長(zhǎng)匯報(bào),為董事長(zhǎng)決策提供參考、建議;
3、協(xié)助董事長(zhǎng)和公司總經(jīng)理做好公司經(jīng)營(yíng)管理工作;
4、在授權(quán)范圍內(nèi)協(xié)助董事長(zhǎng)進(jìn)行商務(wù)談判,做好各項(xiàng)匯報(bào)、聯(lián)絡(luò)工作;
5、協(xié)助董事長(zhǎng)對(duì)投資、營(yíng)運(yùn)、資本運(yùn)作、財(cái)經(jīng)審核、人事管理等工作做綜合性的協(xié)調(diào)與組織工作,掌握主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況;
6、檢查、督促董事長(zhǎng)布置的工作任務(wù)的貫徹、落實(shí)、執(zhí)行情況;
7、參與公司管理和技術(shù)研討會(huì);
8、完成董事長(zhǎng)授權(quán)與交辦的其他工作任務(wù)。
崗位職責(zé)說明書合集 篇20
一、綜合協(xié)調(diào)
1、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策、指令,負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查各部門的實(shí)施情況;
2、負(fù)責(zé)組織、承辦公司有關(guān)會(huì)議,并形成和發(fā)布會(huì)議紀(jì)要;
3、負(fù)責(zé)制訂公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序和管理標(biāo)準(zhǔn);協(xié)調(diào)各部門的工作;
4、負(fù)責(zé)匯總、制定公司年度、月度工作計(jì)劃并進(jìn)行檢查督促;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通公司內(nèi)外關(guān)系,來(lái)信來(lái)訪和對(duì)外宣傳,處理公司辦公日常事務(wù),樹立公司形象;
6、負(fù)責(zé)公司行政職能的監(jiān)督、檢查工作。
7、負(fù)責(zé)公司日常銷售事務(wù)的開單工作。
8、完成公司的人力資源規(guī)劃及人員的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、錄用、解聘、員工薪酬、考勤、勞動(dòng)合同、企業(yè)文化的建設(shè)及推廣等工作。
9、負(fù)責(zé)公司內(nèi)員工獎(jiǎng)勵(lì)、處罰上報(bào)審查工作并具體實(shí)施。
10、加強(qiáng)全公司員工的職業(yè)道德素養(yǎng)及綜合素質(zhì)以利于公司整體形象的提升。
二、公文處理
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔;
2、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件起草、制文和發(fā)文;
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件資料的打印、復(fù)印。
三、檔案管理
1、負(fù)責(zé)公司行政、人事檔案的管理,做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作;
2、負(fù)責(zé)公司執(zhí)照、印章的管理,嚴(yán)格使用程序和手續(xù)。
四、后勤服務(wù)
1、負(fù)責(zé)公司通訊設(shè)施的管理和通訊費(fèi)用的結(jié)算;
2、負(fù)責(zé)公司辦公用品的購(gòu)買、登記和發(fā)放;
3、負(fù)責(zé)公司報(bào)刊、資料的征訂和信函的發(fā)送;
4、負(fù)責(zé)公司辦公車輛的管理,做好車輛調(diào)度、維修、年檢工作;
5、負(fù)責(zé)公司食堂、宿舍、安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作;
6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和員工的后勤保障工作;負(fù)責(zé)公司內(nèi)的衛(wèi)生管理工作。
7、負(fù)責(zé)本企業(yè)內(nèi)各種證照的年檢、變更工作。
8、負(fù)責(zé)公司對(duì)外接待工作。