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星級(jí)酒店崗位職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2023-11-10

星級(jí)酒店崗位職責(zé)十篇

星級(jí)酒店崗位職責(zé) 篇1

  1.負(fù)責(zé)審核各類(lèi)營(yíng)業(yè)報(bào)表,做好有關(guān)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,為酒店經(jīng)營(yíng)管理,提供分析參考。

  2.負(fù)責(zé)核查酒店各營(yíng)業(yè)部門(mén)的各項(xiàng)收入,確保正確完整,以免漏單。

  3.負(fù)責(zé)審核核對(duì)各班次收銀員送審的帳單,原始單據(jù),收款報(bào)表及和手工報(bào)表與電腦報(bào)表數(shù)字是否一致,正確無(wú)誤。

  4.負(fù)責(zé)發(fā)票、帳單及各種票據(jù)的管理監(jiān)控工作。

  5.審核發(fā)票、帳單的連續(xù)性與合法性,對(duì)發(fā)票、帳單的存根與財(cái)務(wù)聯(lián)不定期進(jìn)行抽查核對(duì)。

  6.負(fù)責(zé)編制收銀員收入明細(xì)表等,并與出納的營(yíng)業(yè)收入余額相核對(duì)。

  7.每日負(fù)責(zé)編制各收銀點(diǎn)'全天帳單列表',以便核、查、對(duì)。

  8.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)和收集工作及酒店管理、經(jīng)營(yíng)中的錯(cuò)漏,并作出詳細(xì)的審計(jì)報(bào)告上報(bào)總經(jīng)理及相關(guān)人員,以便落實(shí)、整改。

  9.督導(dǎo)收銀員的業(yè)務(wù)水平,品德修養(yǎng),定期或不定期對(duì)收銀員周轉(zhuǎn)金進(jìn)行抽查。

  10.完成及協(xié)助其他財(cái)務(wù)人員完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。

星級(jí)酒店崗位職責(zé) 篇2

 。1)嚴(yán)格執(zhí)行酒店的.財(cái)務(wù)制度,隨時(shí)掌握中心收款方面的信息。

  (2)鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),熱情待客,服務(wù)要快捷、周到,唱收唱付。

 。3)負(fù)責(zé)收款臺(tái)的安全衛(wèi)生工作,無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入收款臺(tái),人離要鎖抽屜。

 。4)密切與各休閑娛樂(lè)室聯(lián)系,了解和掌握娛樂(lè)設(shè)施使用情況,準(zhǔn)確及時(shí)登記。

 。5)核對(duì)所填寫(xiě)的服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格。負(fù)責(zé)每月?tīng)I(yíng)業(yè)額的統(tǒng)計(jì)工作,月底上報(bào)主管。

星級(jí)酒店崗位職責(zé) 篇3

  (1)參與酒店先期籌備的財(cái)務(wù)方面的建設(shè)。

  (2)負(fù)責(zé)酒店財(cái)務(wù)管理達(dá)到星級(jí)酒店的規(guī)范。

  (3)負(fù)責(zé)本部門(mén)的團(tuán)隊(duì)搭建。

  (4)做好酒店籌備期及經(jīng)營(yíng)期的各項(xiàng)財(cái)政預(yù)算。

  (5)實(shí)時(shí)監(jiān)控成本的控制,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。

  (6)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

星級(jí)酒店崗位職責(zé) 篇4

  1、起草酒店各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度、規(guī)范、流程,并監(jiān)督、檢查、落實(shí)。

  2、確保酒店的營(yíng)業(yè)收入、成本開(kāi)支、各類(lèi)采購(gòu)以及相關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),全部符合國(guó)家的法律法規(guī)和公司的管理制度。

  3、負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)酒店年度/月度財(cái)務(wù)預(yù)算、資金計(jì)劃。

  4、制定跟酒店各部門(mén)的成本、費(fèi)用指標(biāo),并組織做好成本、費(fèi)用的控制。

  5、負(fù)責(zé)組織做好酒店財(cái)務(wù)核算工作,及時(shí)審核酒店財(cái)務(wù)各類(lèi)基礎(chǔ)報(bào)表,出具各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)告及財(cái)務(wù)分析。

  6、督促、檢查酒店的固定資產(chǎn)、低值易耗品、物料用品等財(cái)產(chǎn)、物資的使用、保管情況,確保酒店物資的合理使用和公司的財(cái)產(chǎn)安全。

  7、做好酒店各項(xiàng)物品年、季、月采購(gòu)計(jì)劃的審核、控制、分析和考核工作,結(jié)合酒店實(shí)際情況制訂物品供應(yīng)和物資儲(chǔ)備的最高定額與最低定額,加速資金周轉(zhuǎn)。

  8、負(fù)責(zé)酒店合同支付臺(tái)帳的建立和管理工作、負(fù)責(zé)合同檔案的管理以及各類(lèi)財(cái)務(wù)檔案的管理工作。

  9、負(fù)責(zé)酒店日常各類(lèi)稅款核算、稅務(wù)申報(bào)、稅務(wù)協(xié)調(diào)等稅務(wù)工作。

  10、按時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作,協(xié)助上級(jí)處理其他各類(lèi)財(cái)務(wù)工作,及時(shí)向上級(jí)反饋酒店經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支情況,正確及時(shí)地提供財(cái)務(wù)管理信息。

星級(jí)酒店崗位職責(zé) 篇5

  1、負(fù)責(zé)賓館文稿的打印、發(fā)送,負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng),辦理各類(lèi)文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、工作。負(fù)責(zé)保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。

  2、辦理員工入職離職、職位變更等手續(xù),與用人部門(mén)經(jīng)理銜接作好新員工上崗前交接工作。運(yùn)用現(xiàn)代辦公設(shè)備熟練進(jìn)行員工檔案資料輸入、更改及有關(guān)資料的處理及存檔。

  3、建立并完善員工檔案,提供各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)資料并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤。

  4、負(fù)責(zé)賓館工作會(huì)議的'籌備、會(huì)議通知的擬發(fā)、下發(fā)工作,負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理。

  5、負(fù)責(zé)辦公室日常的安全與衛(wèi)生,每天上班后認(rèn)真清掃衛(wèi)生、保持茶具潔凈、定期擦洗辦公室玻璃窗、保持窗臺(tái)干凈。下班前,仔細(xì)檢查各類(lèi)設(shè)備、設(shè)施的電源是否全部關(guān)閉,清理殘留火種,倒盡煙灰缸和廢紙簍,關(guān)閉窗戶(hù)鎖好門(mén)、謹(jǐn)防火災(zāi)和失盜事故。

  6、辦理每年員工集體體檢的工作,處理員工合同期滿(mǎn)的有關(guān)事宜。

  7、負(fù)責(zé)員工活動(dòng)的通知、籌備及員工活動(dòng)中的具體服務(wù)工作。

  8、統(tǒng)計(jì)賓館的人數(shù)及工資,統(tǒng)計(jì)并登記員工假,計(jì)算每月酒店各員工實(shí)發(fā)工資金額,嚴(yán)格執(zhí)行酒店工資制度進(jìn)行核算。

  9、巡視所有員工區(qū)域,監(jiān)督員工區(qū)域各規(guī)章制度的落實(shí),并將情況匯報(bào)給綜合部經(jīng)理。

  10、提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作。

  11、完成上級(jí)交給的其它任務(wù)

星級(jí)酒店崗位職責(zé) 篇6

  1.編制采購(gòu)計(jì)劃與預(yù)算

  (1)制定年度、月度采購(gòu)計(jì)劃與預(yù)算,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施周期性

  (2)組織編制部門(mén)預(yù)算和總體采購(gòu)預(yù)算,報(bào)財(cái)務(wù)總監(jiān)審批日常性

  (3)審核各部門(mén)呈遞的采購(gòu)清單,根據(jù)倉(cāng)庫(kù)存貨情況制定采購(gòu)計(jì)劃日常性

  2.采購(gòu)工作管理

  (1)參與重要供應(yīng)商的談判和重點(diǎn)合同的簽訂工作日常性

  (2)指導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)查工作,進(jìn)行合格供應(yīng)商的審核審批日常性

  (3)抽查供應(yīng)商檔案的建立和完善工作,指導(dǎo)供應(yīng)商評(píng)估工作日常性

  (4)參與酒店大批量及重要物資采購(gòu)的業(yè)務(wù)洽談工作日常性

  3.內(nèi)部事務(wù)管理

  (1)處理本部門(mén)內(nèi)部的日常行政事務(wù)日常性

  (2)負(fù)責(zé)本部門(mén)所屬員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、績(jī)效考核工作日常性

  (3)負(fù)責(zé)本部門(mén)員工培訓(xùn)、人員調(diào)配和工作安排等日常性

  (4)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門(mén)與其它部門(mén)間的關(guān)系,解決爭(zhēng)議日常性

  (5)主持部門(mén)內(nèi)部會(huì)議的召開(kāi)和重大事務(wù)的處理工作日常性

星級(jí)酒店崗位職責(zé) 篇7

  1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》和有關(guān)的法律、法規(guī)、制度,監(jiān)督考核酒店有關(guān)部門(mén)的`財(cái)務(wù)收支、資金使用和財(cái)產(chǎn)管理等計(jì)劃的執(zhí)行情況及其效果,保護(hù)賓館財(cái)產(chǎn),維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,對(duì)本賓館的財(cái)務(wù)狀況負(fù)責(zé)。

  2、通過(guò)財(cái)務(wù)分析,指導(dǎo)開(kāi)源節(jié)流,精打細(xì)算,反對(duì)浪費(fèi),提出挖潛措施,積極開(kāi)辟財(cái)源,不斷地提高經(jīng)濟(jì)效益,按有關(guān)規(guī)定處理好國(guó)家、賓館、職工三者的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。

  3、監(jiān)督出納現(xiàn)金收支、支票收入和收銀員的各種現(xiàn)金管理。

  4、監(jiān)督成本款檢測(cè),努力降低餐飲成本和各項(xiàng)費(fèi)用。

  5、做好應(yīng)收款審核,各項(xiàng)付款事項(xiàng)按規(guī)定辦理付款手續(xù)。

  6、管理酒店的固定資產(chǎn)、低值易耗品,核算、管理、盤(pán)點(diǎn)。

  7、配合好綜合部經(jīng)理工作。

星級(jí)酒店崗位職責(zé) 篇8

 。1)貫徹執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),帶頭執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。

 。2)鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉本部門(mén)的各項(xiàng)服務(wù)工作,不斷提高自身管理水平。

  (3)負(fù)責(zé)本部門(mén)的'日常管理工作,制定工作計(jì)劃,對(duì)下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

 。4)常跟班,勤巡查,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,或及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。

 。5)主持定期考評(píng),獎(jiǎng)勤罰懶。

 。6)每月上交“營(yíng)業(yè)分析”報(bào)告。進(jìn)行客源、客情分析,向部門(mén)經(jīng)理提出整改意見(jiàn)。

星級(jí)酒店崗位職責(zé) 篇9

  1、嚴(yán)格遵守本專(zhuān)業(yè)的規(guī)章制度和操作規(guī)程進(jìn)行操作、維護(hù)和檢修。負(fù)責(zé)酒店的所有排水系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)維修。

  2、參與蒸汽管路系統(tǒng)的改造和維修保養(yǎng)。

  3、負(fù)責(zé)冷熱水管路的維修保養(yǎng)

  4、負(fù)責(zé)飯店內(nèi)的所有水龍頭及衛(wèi)生潔具的維修保養(yǎng)

  5、負(fù)責(zé)對(duì)所有下水、污水道進(jìn)行維護(hù)及疏通

  6、配合做好所有水系統(tǒng)設(shè)備的維修保養(yǎng)

  7、負(fù)責(zé)各區(qū)域廚房?jī)?nèi)的煤氣管接口、閥門(mén)的檢查保養(yǎng)

  8、主動(dòng)向領(lǐng)班匯報(bào)工作中的`問(wèn)題及完成情況、及時(shí)記錄當(dāng)天維修日志。

  9、除及時(shí)完成本職能組負(fù)責(zé)的各維修任務(wù)外,應(yīng)服從主管和值班工程師的指派,幫助其他工種努力完成相關(guān)的維修工作

星級(jí)酒店崗位職責(zé) 篇10

  1、為客人辦理預(yù)訂、入住、續(xù)住、換房、退房手續(xù),合理安排房間,盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求;按規(guī)定填寫(xiě)、錄入并統(tǒng)計(jì)入住客戶(hù)的登記單。

  2、負(fù)責(zé)酒店總機(jī)電話(huà)的.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接、解答客戶(hù)咨詢(xún)。

  3、負(fù)責(zé)做好當(dāng)班房態(tài)控制,確保預(yù)訂安排準(zhǔn)確無(wú)誤,排房合理。

  4、負(fù)責(zé)做好當(dāng)班賬務(wù)管理,做好當(dāng)班結(jié)賬工作,確保當(dāng)班營(yíng)收無(wú)誤,收銀準(zhǔn)確。

  5、負(fù)責(zé)管理好寄存物品、小商品、發(fā)票及有價(jià)券證,按要求做好登記、保管、交接、簽收和發(fā)放等工作。

  6、做好交接班工作,并認(rèn)真核對(duì)上一個(gè)班次輸入電腦的客人資料。

  7、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶(hù)籍資料。

  8、保持良好規(guī)范的崗位形象,時(shí)刻保持工作環(huán)境的整潔,所需資料的齊全,維護(hù)店面形象的美觀。做好崗位服務(wù),保證崗位服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)。

  五星級(jí)酒店前臺(tái)接待崗位職責(zé)10

  1。為客人辦理入住、退房手續(xù),回答客人的問(wèn)詢(xún)。

  2。負(fù)責(zé)為賓客辦理入住預(yù)訂、登記、續(xù)住、換房、離店等手續(xù),安排客房。

  3。盡可能落實(shí)賓客的特殊需求;

  4。確保所有的現(xiàn)金交易都有正確的記錄,做到帳款相符;

  5。負(fù)責(zé)工作區(qū)域的干凈與整潔;

  6。負(fù)責(zé)賓客投訴的處理,超出職權(quán)范圍及時(shí)上報(bào)上級(jí);

  7。完成上級(jí)委派的其他工作。

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    (1)負(fù)責(zé)客人的康樂(lè)活動(dòng)的安排、接待及預(yù)訂工作,向客人提供酒水、送餐服務(wù)。(2)熟悉本中心設(shè)施、活動(dòng)項(xiàng)目的特點(diǎn),耐心解答客人提出的要求和疑難問(wèn)題。(3)負(fù)責(zé)安排活動(dòng)項(xiàng)目的管理,服務(wù)員要禮貌接待客人及周到服務(wù)。...

  • 星級(jí)酒店經(jīng)理崗位職責(zé)(通用5篇)

    一、全面負(fù)責(zé)酒店的運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、內(nèi)務(wù)、安全管理等工作;二、組建團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展銷(xiāo)售工作并在酒店成本預(yù)算內(nèi),實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入、OCC、ADR等業(yè)績(jī)指標(biāo)的達(dá)成;三、按照品牌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行監(jiān)控分店落地,維護(hù)酒店資產(chǎn)、品牌形...

  • 五星級(jí)酒店前臺(tái)職責(zé)(通用4篇)

    1、 負(fù)責(zé)客人入住相關(guān)手續(xù)辦理,其它消費(fèi)的錄入、結(jié)算及單據(jù)處理2、完成吧臺(tái)的酒水飲料的相關(guān)工作;3、協(xié)助處理店內(nèi)入庫(kù)、報(bào)銷(xiāo)等工作;4、操作OTA平臺(tái);5、協(xié)助完成其它臨時(shí)性工作。...

  • 星級(jí)酒店經(jīng)理崗位職責(zé)(精選6篇)

    1.負(fù)責(zé)制定酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)管理制度,組織和推動(dòng)其各項(xiàng)計(jì)劃實(shí)施,帶領(lǐng)酒店全體員工完成公司的各項(xiàng)工作指標(biāo);2.制定經(jīng)營(yíng)預(yù)算,審核各項(xiàng)工作報(bào)表及重要資料填報(bào)、分析和歸檔;3.對(duì)轄區(qū)內(nèi)設(shè)施進(jìn)行管理,包括不限于設(shè)備折舊,維修保養(yǎng),...

  • 崗位職責(zé)