營運(yùn)主管的主要職責(zé)(精選31篇)
營運(yùn)主管的主要職責(zé) 篇1
職責(zé):
1、做好營運(yùn)主管相關(guān)及值班經(jīng)理工作,維護(hù)營運(yùn)現(xiàn)場秩序;
2、處理影院日常中各類突發(fā)事件,如顧客投訴、貴賓接待、政府部門檢查等;
3、負(fù)責(zé)營運(yùn)現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng);
4、負(fù)責(zé)營運(yùn)部門員工的日常管理與指導(dǎo);
5、制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃,并進(jìn)行崗位操作培訓(xùn);
6、做好影城賣品及庫房管理工作;
7、完成上級交代的其他工作。
任職資格:
1、性格開朗、耐心盡責(zé)、富有親和力;
2、有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)組織能力;
3、熱愛電影,對電影行業(yè)有一定的了解;
4、能適應(yīng)倒班工作。
營運(yùn)主管的主要職責(zé) 篇2
1.完成每日商戶晨會的召開,通知的下達(dá)。
2.完成每日按時(shí)完成所管轄區(qū)域內(nèi)商戶銷售的報(bào)送工作。
3.成對所管轄區(qū)域內(nèi)店鋪現(xiàn)場工作進(jìn)行全面協(xié)調(diào)和管理,妥善處理各類問題,保證現(xiàn)場正常的經(jīng)營秩序。
4.完成對所管轄區(qū)域內(nèi)店鋪的物價(jià)、商品質(zhì)量、安全工作的全面管理和監(jiān)督檢查,接受相關(guān)部門對質(zhì)量、物價(jià)、安全的指導(dǎo)。
5.完成對商戶的服務(wù)理念、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)要求的檢查監(jiān)督落實(shí),結(jié)合商戶服務(wù)工作現(xiàn)狀,提出改進(jìn)意見及辦法,并參與商戶服務(wù)工作考評。
6.完成管轄區(qū)域內(nèi)商戶員工的日常管理工作。
7.完成日常銷售稽查工作。
8.完成管轄區(qū)域內(nèi)店鋪的形象衛(wèi)生,商品陳列,安全問題,環(huán)境、設(shè)施維護(hù)等硬件的規(guī)范管理以及控制。
9.完成監(jiān)督和控制商場的經(jīng)營情況,防止議價(jià),跑單,未經(jīng)許可物品出門等不良經(jīng)營情況的發(fā)生。
營運(yùn)主管的主要職責(zé) 篇3
1. 負(fù)責(zé)商場正常開店與閉店工作;
2. 落實(shí)營運(yùn)部相關(guān)的工作內(nèi)容;
3. 按規(guī)定執(zhí)行商場的管理制度;
4. 保證商戶正常的開門營業(yè),對于沒有按規(guī)定營業(yè)的商戶,進(jìn)行相關(guān)處理;
5. 定期巡邏,保證賣場的經(jīng)營秩序;
6. 發(fā)現(xiàn)商戶有違反管理制度的,及時(shí)制止,情節(jié)嚴(yán)重的,需及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
7. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶的日常費(fèi)用催繳工作(包括租金、推廣費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、電話費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)及其它費(fèi)用);
8. 負(fù)責(zé)受理所轄區(qū)域商戶的設(shè)備設(shè)施保修、投訴及其它要求,按信息屬性分揀、傳遞相關(guān)部門,并追蹤落實(shí)情況,要求及時(shí)落實(shí)解決,予以反饋;
9. 解決商戶提出的合理問題;
10. 配合招商營運(yùn)經(jīng)理,提高商戶的經(jīng)營能力;
11. 配合招商營運(yùn)經(jīng)理,落實(shí)對商戶的相關(guān)培訓(xùn)工作;
12. 同商戶保持良好的日常溝通。
營運(yùn)主管的主要職責(zé) 篇4
職責(zé):
1、 有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識
2、 熟悉服裝行業(yè)的業(yè)務(wù)管理流程
3、 對店鋪的人員、貨品、店面的管理具備一定的創(chuàng)新性;
4、 能夠?qū)λ牭赇亞T工進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)、評估及規(guī)劃;
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn);
2、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,業(yè)績優(yōu)秀;
3、具有較強(qiáng)的溝通能力,組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力;
4、具有很強(qiáng)的事業(yè)心,能吃苦耐勞,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
營運(yùn)主管的主要職責(zé) 篇5
職責(zé):
主要負(fù)責(zé)公司中標(biāo)后項(xiàng)目實(shí)施過程中的日常管理工作;
負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本等管理和控制;
負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場各崗位的人員面試、培訓(xùn);
負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、評估下屬的各項(xiàng)工作;
解決突發(fā)事件及處理客訴等問題,不斷提高客戶滿意度;
項(xiàng)目交付后收款進(jìn)度跟進(jìn)。
任職條件:
大專及以上學(xué)歷,熟悉項(xiàng)目管理流程;
有生產(chǎn)精藝管理、檔案數(shù)字化行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
能熟練使用 office軟件;
思維敏捷、條理清晰,有良好的人際溝通能力和語言表達(dá)能力;
有高度的工作責(zé)任心和執(zhí)行力;
有一定的抗壓能力,能夠吃苦耐勞,勇于挑戰(zhàn),能夠適應(yīng)江浙滬短期出差。
營運(yùn)主管的主要職責(zé) 篇6
1、建立健全營運(yùn)部的各項(xiàng)管理機(jī)制和體系,監(jiān)督、指導(dǎo)下屬員工日常工作;
2、協(xié)助運(yùn)營部總監(jiān)制訂營運(yùn)部的工作計(jì)劃和相關(guān)政策并監(jiān)督執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)新開直營店開業(yè)的各項(xiàng)籌備工作及協(xié)調(diào)加盟店新店開業(yè)期間的各項(xiàng)籌備工作;
4、負(fù)責(zé)新店人員培訓(xùn)管理工作,直營店人員選配工作;
5、負(fù)責(zé)直營店、加盟店訂貨管理工作,受理加盟商的相關(guān)投訴;
6、負(fù)責(zé)直營店的統(tǒng)籌管理和監(jiān)督工作,加盟店的運(yùn)營支持工作;
7、負(fù)責(zé)辦理直營店經(jīng)營過程中與政府管理部門相關(guān)事務(wù)及手續(xù);
8、配合實(shí)施公司品牌、市場拓展活動(dòng)。
9、協(xié)助營運(yùn)部總監(jiān)做好運(yùn)營部的其他日常管理和監(jiān)督執(zhí)行工作等。
營運(yùn)主管的主要職責(zé) 篇7
1.在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,執(zhí)行本部門的'各項(xiàng)管理工作。
2.執(zhí)行營運(yùn)部管理流程,完善商戶導(dǎo)購檔案及維護(hù)渠道。
3.與商戶保持良好的溝通和關(guān)系。
4.貫徹、執(zhí)行營運(yùn)經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)及不同時(shí)期的各項(xiàng)任務(wù)。
5.及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)各種信息。
6.適時(shí)定期或不定期了解同行業(yè)賣場的經(jīng)營狀況,提出具有針對性的意見,供部門經(jīng)理決策。
7.上級交辦的其他工作事宜。
營運(yùn)主管的主要職責(zé) 篇8
1.完成個(gè)人業(yè)績目標(biāo);
2.負(fù)責(zé)根據(jù)校區(qū)業(yè)績預(yù)算,將業(yè)績?nèi)蝿?wù)按月、按周分解到學(xué)業(yè)規(guī)劃師;
3.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查、分析校區(qū)與學(xué)業(yè)規(guī)劃師每月、每周任務(wù)完成情況,并適時(shí)調(diào)整引導(dǎo)追蹤和幫助;
4.按照學(xué)業(yè)規(guī)劃師簽約情況進(jìn)行資源分配,回訪;
5. 通過在讀學(xué)員和家長跟蹤維護(hù)等方式協(xié)助完成續(xù)費(fèi)目標(biāo);
6.負(fù)責(zé)配合市場部、教學(xué)等部門做好各種宣傳,開拓市場;
7.負(fù)責(zé)提高下屬銷售員工市場營銷意識與影響方式的多樣化;
8.定期同市場部同步市場宣傳信息,并傳達(dá)給下屬銷售員工,利用市場機(jī)會促進(jìn)簽約,提高資源簽約轉(zhuǎn)化。
9.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)
營運(yùn)主管的主要職責(zé) 篇9
職責(zé):
1. 按排班計(jì)劃進(jìn)行營運(yùn)日常值班,保證值班當(dāng)日備用金和營業(yè)款安全,按要求制作營業(yè)日報(bào)表;負(fù)責(zé)影院票房門售、會員卡現(xiàn)場銷售、賣品銷售及套餐促銷;
2. 值班當(dāng)日根據(jù)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對員工進(jìn)行管理及監(jiān)督,落實(shí)各崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保影院服務(wù)質(zhì)量;負(fù)責(zé)對影院環(huán)境布置、衛(wèi)生狀況、消防設(shè)施的巡查;
3. 負(fù)責(zé)日常訂貨、收貨和供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)工作;參與員工培訓(xùn),主要負(fù)責(zé)營運(yùn)部實(shí)習(xí)生的招聘和培訓(xùn);負(fù)責(zé)員工排班計(jì)劃制定,控制人力成本;
崗位要求:
1、熟悉國家相關(guān)勞動(dòng)法規(guī),熟悉營運(yùn)流程的執(zhí)行;
2、大專及以上學(xué)歷,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備良好語言表達(dá)能力。
營運(yùn)主管的主要職責(zé) 篇10
1、協(xié)助上級按店鋪級別及市場情況合理分解銷售指標(biāo),根據(jù)預(yù)算完成進(jìn)度及市場狀況,合理制訂本片區(qū)店鋪月度銷售目標(biāo)。
2、關(guān)注店長及重點(diǎn)培養(yǎng)對象員工的思想動(dòng)態(tài),通過巡店及暗訪,指導(dǎo)店鋪營運(yùn),提升神秘人暗訪成績,確保本片區(qū)銷售預(yù)算的完成;根據(jù)店鋪定編及薪酬制度,合理安排招聘店鋪人員,提升店鋪員工效率及穩(wěn)定性,確保本片區(qū)年度人員費(fèi)用控制目標(biāo)的完成;
3、協(xié)助區(qū)域品類部實(shí)施店鋪員工培訓(xùn)方案,提升店鋪專業(yè)銷售能力,建設(shè)店鋪人員梯隊(duì);實(shí)施店鋪陳列方案,提高店鋪運(yùn)作管理水平
4、配合組織所轄店鋪績效考核,協(xié)助上級做好店長的績效考核工作。
5、協(xié)調(diào)店鋪與商場關(guān)系,保證店鋪日常運(yùn)營,獲取第一手競爭對手信息,協(xié)助制定促銷活動(dòng)和推廣計(jì)劃,提高競爭力。
營運(yùn)主管的主要職責(zé) 篇11
職責(zé):
1、根據(jù)公司的經(jīng)營方向,負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域或店鋪的日常經(jīng)營運(yùn)作;
2、執(zhí)行公司下達(dá)的促銷計(jì)劃及活動(dòng),積極策劃、組織本部門的各種促銷活動(dòng),負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的宣傳與推廣;
3、與供應(yīng)商積極溝通洽談各檔期促銷,對促銷效果及每期業(yè)績情況進(jìn)行分析和反饋,跟進(jìn)每期銷售指標(biāo)的完成進(jìn)度;
4、對部門簽訂的購銷合同進(jìn)行相關(guān)的索證及核查工作,同時(shí)建立供應(yīng)商合同、書證檔案 ;
5、協(xié)助處理顧客投訴及現(xiàn)場發(fā)生的緊急事件。任職條件:
1、具有良好的溝通能力及語言表述能力;
2、了解商業(yè)模式中特殊業(yè)態(tài)(連鎖餐飲店)的運(yùn)作模式;
3、熟悉商業(yè)相關(guān)法規(guī);
4、工作認(rèn)真、注重細(xì)節(jié),具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
營運(yùn)主管的主要職責(zé) 篇12
1、開柜前準(zhǔn)備工作:代碼申請、物料準(zhǔn)備、人員入職。
2、各類匯報(bào)總結(jié)編寫、特賣進(jìn)(出)場辦理、催要廠商貨品、柜臺裝修跟場、公司布置各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)信息收集、POP申報(bào)、每天關(guān)注商品銷售額、銷售量、客戶群、客戶數(shù)量等營運(yùn)信息,并提出合理化建議。
3、廠商進(jìn)出貨監(jiān)督和申請。
4、安全檢查、監(jiān)管。
5、突發(fā)情況處理。
6、了解商場商戶的經(jīng)營情況,提出合理建議。
7、協(xié)助策劃部門搞好商場的宣傳推廣活動(dòng)。
8、現(xiàn)場對營業(yè)員工作進(jìn)行管理。
9、商品、道具、物品陳列管理。
10、辦理廠商進(jìn)出貨手續(xù)。
11、上班實(shí)行早晚班制,早班:9:30-15:30,晚班:15:00-22:00。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
營運(yùn)主管的主要職責(zé) 篇13
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,協(xié)助配合營運(yùn)部各租戶的銷售和人員管理工作,對所管轄區(qū)域的財(cái)產(chǎn)、商品質(zhì)量、服務(wù)、安全等負(fù)責(zé)
2、對管轄區(qū)域租戶員工進(jìn)行日常管理、對租戶銷售分析實(shí)施動(dòng)態(tài)管理
3、每周及時(shí)更新管轄區(qū)域租戶店鋪聯(lián)絡(luò)電話及新開(閉)店情況,熟悉管轄區(qū)域店鋪負(fù)責(zé)人情況,并經(jīng)常聯(lián)絡(luò)
4、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的租戶租金繳納情況的確認(rèn)和跟進(jìn)處理
5、對管轄區(qū)域內(nèi)人員的員工數(shù)量、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)行綜合管理
6、對違反公司制度規(guī)定的租戶員工有權(quán)按公司規(guī)定進(jìn)行違約處理
7、對管轄區(qū)域的現(xiàn)場工作進(jìn)行綜合管理
營運(yùn)主管的主要職責(zé) 篇14
1. 負(fù)責(zé)營運(yùn)部的工作指導(dǎo)、培訓(xùn)和協(xié)調(diào)工作;
2. 負(fù)責(zé)所管廣場營運(yùn)管理工作的統(tǒng)籌、監(jiān)督、檢查及經(jīng)營管理工作;
3. 負(fù)責(zé)所管廣場產(chǎn)權(quán)商鋪的統(tǒng)籌管理、問題解決和處理工作;
4. 負(fù)責(zé)所管廣場步行街空鋪調(diào)整的統(tǒng)籌管理和指導(dǎo)工作;
5. 負(fù)責(zé)所管廣場步行街及主力店客戶關(guān)系管理工作。
營運(yùn)主管的主要職責(zé) 篇15
職責(zé):
1、按時(shí)巡視影城,確保內(nèi)、外部設(shè)施安全正常運(yùn)行,并做好相關(guān)消防設(shè)備的檢查與記錄;
2、按要求巡視每個(gè)影廳里顧客和電影放映的情況,確保放映正常,記錄并確認(rèn)放映事故;
3、負(fù)責(zé)影院資產(chǎn)管理和倉庫物料盤點(diǎn);
4、影院專場活動(dòng)的支持和服務(wù);
5、協(xié)助影院店長完成影院的日常經(jīng)營管理工作;
6、接受早晚班輪替;
7、處理影院突發(fā)事件。
任職要求:
1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,旅游管理、酒店管理、工商管理等相關(guān)管理專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上服務(wù)行業(yè)或連鎖經(jīng)營行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),具備門店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備較強(qiáng)的管理能力及獨(dú)立處理突發(fā)事件的能力、具有良好的職業(yè)道德,踏實(shí)穩(wěn)重,工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng);
4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,身體健康。
營運(yùn)主管的主要職責(zé) 篇16
1、制定樓層的目標(biāo)管理計(jì)劃和實(shí)施措施,確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù);
2、進(jìn)行樓層人員管理、商品管理、銷售管理、環(huán)境管理、服務(wù)管理、現(xiàn)場管理、客訴管理;
3、貫徹、執(zhí)行公司及樓層的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,保證樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
4、組織對競爭對手的市場調(diào)查,并進(jìn)行分析,根據(jù)競爭對手狀況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略;
5、組織樓層工作會議和每日早晚例會,傳達(dá)上級指示精神,反映員工及柜組情況,認(rèn)真協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理工作,落實(shí)每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正;
6、制訂樓層預(yù)算,審核各項(xiàng)部門費(fèi)用的預(yù)算支出和執(zhí)行。
營運(yùn)主管的主要職責(zé) 篇17
1、負(fù)責(zé)大型連鎖超市的運(yùn)營管理、銷售目標(biāo)的達(dá)成,對銷售額及毛利額負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)對門店商品的陳列、商品質(zhì)量管理、訂價(jià)管理、庫存管理及損耗控制;
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理,帶領(lǐng)本部門員工及促銷員,營造良好的購物環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),達(dá)成本部門的銷售目標(biāo);
4、處理相關(guān)客訴、維護(hù)公司品牌形象,供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)、競爭店調(diào)查分析。
營運(yùn)主管的主要職責(zé) 篇18
1、跟進(jìn)商戶進(jìn)場裝修:證照、進(jìn)場手續(xù)辦理,監(jiān)督商戶進(jìn)場裝修工作。
2、現(xiàn)場管理:負(fù)責(zé)對各商戶商品、銷售、人員、環(huán)境,服務(wù)等進(jìn)行巡查。
3、銷售管理:定期完成商家結(jié)構(gòu)和經(jīng)營情況分析,負(fù)責(zé)樓層商戶數(shù)據(jù)的收集、整理、分析。
4、商戶管理:負(fù)責(zé)商戶租金、其它費(fèi)用的催繳,日常關(guān)系的維護(hù)。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
營運(yùn)主管的主要職責(zé) 篇19
1、做好營運(yùn)主管相關(guān)及值班經(jīng)理工作,維護(hù)營運(yùn)現(xiàn)場秩序;
2、處理影院日常中各類突發(fā)事件,如顧客投訴、貴賓接待、政府部門檢查等;
3、負(fù)責(zé)營運(yùn)現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng);
4、負(fù)責(zé)營運(yùn)部門員工的日常管理與指導(dǎo);
5、制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃,并進(jìn)行崗位操作培訓(xùn);
6、做好影城賣品及庫房管理工作;
7、完成上級交代的其他工作。
營運(yùn)主管的主要職責(zé) 篇20
1、配合營運(yùn)總監(jiān)做好公司的總體經(jīng)營規(guī)劃,制定合理的經(jīng)營管理模式和經(jīng)營計(jì)劃及指標(biāo)。
2、配合建立、完善和維護(hù)商業(yè)運(yùn)營管理體系。
3、配合營運(yùn)期的商業(yè)定位、營運(yùn)管理,經(jīng)營環(huán)境改善等提升計(jì)劃。
4、收集、匯總經(jīng)營信息,定期對經(jīng)營狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,提出分析優(yōu)化報(bào)告。
5、配合整合公司內(nèi)外各項(xiàng)資源,統(tǒng)籌調(diào)整運(yùn)營節(jié)奏,控制運(yùn)營成本。
營運(yùn)主管工作職責(zé)篇3
1、完成部門經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù),對工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)匯報(bào)處理,協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營運(yùn)工作,培訓(xùn)及日?己斯ぷ;
2、負(fù)責(zé)樓層商戶的租金,物業(yè)費(fèi)收繳,確保每月收繳率達(dá)標(biāo);
3、關(guān)注所轄樓層商戶經(jīng)營狀況,定期提交經(jīng)營分析報(bào)告,并為商戶提供各類經(jīng)營輔導(dǎo),提升商戶銷售;
4、負(fù)責(zé)每日對所管區(qū)域進(jìn)行巡視和檢查,保證商戶(店員)符合項(xiàng)目經(jīng)營規(guī)范的要求;
5、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場、裝修、調(diào)整、退場的辦理工作;
6、負(fù)責(zé)協(xié)助現(xiàn)場突發(fā)事件的應(yīng)急處理;
7、其他領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作;
營運(yùn)主管的主要職責(zé) 篇21
職責(zé):
1、制定品牌目標(biāo)管理計(jì)劃,落實(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各項(xiàng)措施,確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)廣場營運(yùn)現(xiàn)場管理,包括貨源管理、人員管理、促銷管理、服務(wù)管理。
3、組織對商場經(jīng)營的各品牌制定調(diào)整方案,并組織實(shí)施。
4、貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,提出完善門店運(yùn)營管理制度的建議。
5、組織人員開展市場調(diào)查,獲取競爭對手營銷資料,分析市場狀況,提出調(diào)整經(jīng)營策略的建議。
任職要求:
1、大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)管理、市場營銷、企業(yè)管理相關(guān)類專業(yè)。
2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及創(chuàng)新能力;具有較強(qiáng)的計(jì)劃與推進(jìn)能力;
3.具備良好的語言、文字表達(dá)能力,一定的邏輯分析、市場信息分析能力。
4、五年以上購物中心行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);三年以上營運(yùn)管理專業(yè)經(jīng)驗(yàn);二年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
5、熟悉辦公軟件及相關(guān)商業(yè)管理軟件的使用。
營運(yùn)主管的主要職責(zé) 篇22
職責(zé):
1、按公司委托經(jīng)營業(yè)主管理流程及工作制度要求,進(jìn)行日常“委托經(jīng)營”業(yè)主溝通洽談工作;
2、負(fù)責(zé)營運(yùn)期樓層商戶的兩費(fèi)收繳;
3、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況,負(fù)責(zé)報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪;
4、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析,整理。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳;
2、至少3年及以上商業(yè)招商或營運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn);
3、良好的溝通表達(dá)、組織協(xié)調(diào)能力。
營運(yùn)主管的主要職責(zé) 篇23
職責(zé):
1、完成上級下達(dá)的工作任務(wù),安排和監(jiān)督運(yùn)營專員的各項(xiàng)工作,對中作中出現(xiàn)的問題及時(shí)處理,匯總相關(guān)資料和信息并及時(shí)上報(bào)。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的運(yùn)營工作、培訓(xùn)及日常考核工作。
2、負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況,確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確,報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪。按時(shí)對賣場進(jìn)行巡視,出現(xiàn)問題及時(shí)解決。
3、負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳。
4、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理,并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報(bào)告。
5、督促運(yùn)營專員的工作,及時(shí)指出工作中的不出,定期進(jìn)行培訓(xùn)和溝通。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、工商管理或相關(guān)專業(yè)大專 以上學(xué)歷。
2、三年以上工作經(jīng)驗(yàn),其中一年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的管理部門的工作經(jīng)驗(yàn)。
3、有企業(yè)的運(yùn)營管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
4、熟悉國家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī),熟練使用辦公軟件。
5、有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng)。
營運(yùn)主管的主要職責(zé) 篇24
一、職責(zé):
1、執(zhí)行公司的商品銷售政策,完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo);
2、根據(jù)公司下達(dá)的銷售指標(biāo),制定全年銷售費(fèi)用預(yù)算,做好銷售成本及費(fèi)用的控制;
3、根據(jù)公司目標(biāo)制定年度、月度各區(qū)銷售指標(biāo),組織、跟蹤各區(qū)銷售指標(biāo)的達(dá)成情況;
4、管理、分配各區(qū)銷售任務(wù),指導(dǎo)各區(qū)完成銷售目標(biāo);
5、和各區(qū)密切配合,針對業(yè)績達(dá)成情況開展定期溝通會,并提出改進(jìn)建議。
二、任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,5年以上銷售管理崗位工作經(jīng)驗(yàn),全國型零售連鎖行業(yè)背景;
2、熟悉銷售指標(biāo)的制定、分解及銷售數(shù)據(jù)的分析,極強(qiáng)的數(shù)據(jù)整合及統(tǒng)籌、規(guī)劃能力;
3、知名零售品牌銷售管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、優(yōu)秀的.語言表達(dá)、溝通、協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的親和力、敏銳的洞察力和分析判斷力。
營運(yùn)主管的主要職責(zé) 篇25
1、負(fù)責(zé)影院值班管理,執(zhí)行營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),保證放映質(zhì)量及服務(wù)品質(zhì),提高顧客滿意度。
2、負(fù)責(zé)影院賣品管理,執(zhí)行賣品要求,分解賣品指標(biāo),關(guān)注庫存管理及售賣工作。
3、負(fù)責(zé)影院排班管理,合理科學(xué)對營運(yùn)人員進(jìn)行排班。
4、負(fù)責(zé)影院營訓(xùn)管理,針對客戶調(diào)研和營運(yùn)需求,每月制定計(jì)劃并執(zhí)行培訓(xùn)工作。
5、負(fù)責(zé)影院的員工發(fā)展,安全管理工作。
營運(yùn)主管的主要職責(zé) 篇26
1.貫徹公司的服務(wù)目的,正確、規(guī)范、高效的應(yīng)對超市的各類日常營運(yùn)工作和處理各種突發(fā)事件,提高顧客滿意度;
2.負(fù)責(zé)日常營運(yùn)管理、員工的日常訓(xùn)練、工作表現(xiàn)評估、紀(jì)律管理等工作,熟悉超市內(nèi)各工作崗位的工作流程和操作規(guī)范;
3.每周按時(shí)完成員工排班,根據(jù)員工的崗位情況,提出合理的人員需求計(jì)劃;
4.負(fù)責(zé)制訂超市商品銷售目標(biāo)和工作計(jì)劃并落實(shí)完成,對超市商品安全、品質(zhì)陳列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行超市統(tǒng)一規(guī)范化管理,檢查商品設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況提出合理維護(hù)要求;
5.按時(shí)準(zhǔn)確地完成各種每日營運(yùn)相關(guān)報(bào)表及報(bào)告;
6.做好對保安及保潔公司及消防的的日常監(jiān)督管理。
營運(yùn)主管的主要職責(zé) 篇27
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)影城整體營運(yùn)及賣品的管理,隨時(shí)掌握商品銷售情況并做出調(diào)整;
2、嚴(yán)格執(zhí)行影城的各項(xiàng)規(guī)章制度、經(jīng)營方針,保證影城營運(yùn)工作按公司制度方針正常運(yùn)行,完成各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo);
3、在影城經(jīng)營期間內(nèi)對影城各崗位進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)問題特別是消防隱患及時(shí)處理并做好記錄工作;
4、負(fù)責(zé)影城的服務(wù)管理工作,監(jiān)督所屬各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范;與市場部密切配合完成影城及影片的宣傳推廣活動(dòng);
5、負(fù)責(zé)影城服務(wù)員上崗培訓(xùn)工作,開發(fā)員工潛能,激勵(lì)員工積極性、創(chuàng)造性;
6、妥善處理顧客投訴,對影城的突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)、果斷的處理,做好觀眾意見收集、整理、上報(bào)工作。
任職要求:
1、年齡要求:23歲-35歲。
2、大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷、酒店管理,表演傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3、兩年以上影城營運(yùn)等主管及以上崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)。
4、具有豐富的影院運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)的人員管理、服務(wù)禮儀、運(yùn)營流程的受訓(xùn)經(jīng)歷。
5、有較強(qiáng)的日常營運(yùn)管理能力和執(zhí)行力;
6、高度的責(zé)任感和工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
7、了解放映系統(tǒng),TMS系統(tǒng)的使用有先。
營運(yùn)主管的主要職責(zé) 篇28
1.安全:做好影城安全生產(chǎn)方面的所有具體需要執(zhí)行的相關(guān)工作;
2.營運(yùn):負(fù)責(zé)影城現(xiàn)場營運(yùn)方面的所有工作,包括但不限于:排班、盤點(diǎn)、進(jìn)貨、倉管、日結(jié)、日報(bào)、員工考勤以及招聘管理和培訓(xùn)、協(xié)助完成管理運(yùn)營文件的歸檔和備份;
3.客服:負(fù)責(zé)現(xiàn)場時(shí)間內(nèi)處理客訴及特殊事件的處理,并將處理情況于事件處理完畢一小時(shí)內(nèi)及時(shí)反饋給影城店長和相關(guān)部門;
4.指標(biāo):負(fù)責(zé)執(zhí)行和監(jiān)督完成票房、賣品和其他非票產(chǎn)品的銷售指標(biāo)任務(wù);
5.現(xiàn)場:負(fù)責(zé)監(jiān)督影城范圍內(nèi)的宣傳品有序擺放及特殊情況上報(bào);
6.采購:負(fù)責(zé)影城各項(xiàng)銷售產(chǎn)品的原材料采購、結(jié)算、出入倉等工作;
7.培訓(xùn):結(jié)合影業(yè)公司總部營運(yùn)部和影城的要求,對員工進(jìn)行各類型的培訓(xùn)及相關(guān)工作。
營運(yùn)主管的主要職責(zé) 篇29
1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的營運(yùn)與管理工作,對轄區(qū)運(yùn)營質(zhì)量負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)的達(dá)成,及商鋪經(jīng)營分析;
3、定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研,為經(jīng)營決策提供有效信息。
營運(yùn)主管的主要職責(zé) 篇30
1、負(fù)責(zé)對街區(qū)品牌店鋪的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺紀(jì)律、接待服務(wù)、商品陳列等進(jìn)行巡視檢查,做好巡場記錄。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督專柜補(bǔ)貨是否及時(shí),有無影響銷售。
3、負(fù)責(zé)觀察并匯總專柜日常銷售情況,分析影響銷售變動(dòng)因素,對于下降幅度較大的專柜應(yīng)與供應(yīng)商一起查找原因,改進(jìn)狀況并及時(shí)向公司反饋信息。
4、定期召開供應(yīng)商座談會,聽取意見并采取相應(yīng)的糾正措施。
5、配合協(xié)助品類經(jīng)理開展各項(xiàng)營運(yùn)管理工作,監(jiān)督并指導(dǎo)助理級員工日常工作流程。
營運(yùn)主管的主要職責(zé) 篇31
1、負(fù)責(zé)商場店面形象、營運(yùn)秩序、清潔衛(wèi)生及消防安全等管理工作;
2、負(fù)責(zé)商場銷售人員管理工作,包括形象禮儀、銷售技能、銷售激情等培訓(xùn)管理工作;
3、負(fù)責(zé)商戶管理工作,包括日常管理考核、誠信建設(shè)等管理工作;
4、負(fù)責(zé)商場租賃安全管理,包括租金催繳、異常動(dòng)態(tài)監(jiān)管、進(jìn)出貨的把控等;
5、負(fù)責(zé)商戶產(chǎn)品管理工作,包括產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格管控等;
6、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦各項(xiàng)工作。