物業(yè)主管工作的主要職責(zé)（精選31篇）

物業(yè)主管工作的主要職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1、制定安保工作計(jì)劃，建立健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作制度并檢查落實(shí);

　　2、處理各類突發(fā)事件并形成報(bào)告;

　　3、對各班次排班人員的工作安排并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn);

　　4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作事宜，配合各部進(jìn)行日常管理工作;

　　5、負(fù)責(zé)安全、保潔、客戶服務(wù)等日常管理工作;

　　6、與相關(guān)政府部門溝通;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。

　　崗位要求：

　　1、大專(含)以上學(xué)歷，熟悉安防知識、消防知識、防護(hù)、救護(hù)知識;

　　2、一年以上大型商業(yè)項(xiàng)目/甲級寫字樓物業(yè)主管工作經(jīng)驗(yàn)，或三年以上大型商業(yè)項(xiàng)目/甲級寫字樓安防領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、有良好組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，善于與公安及消防主管部門溝通;

　　4、熟悉治安及消防有關(guān)法律法規(guī)，熟悉消防系統(tǒng)及設(shè)備操作及基本功能，熟悉安防班次編排及調(diào)配，熟悉監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用;

　　5、組織參與過商業(yè)物業(yè)/甲級寫字樓的消防聯(lián)動演習(xí);具處理各種突發(fā)事件的能力。

物業(yè)主管工作的主要職責(zé) 篇2

　　1、統(tǒng)籌公司管理質(zhì)量體系運(yùn)行監(jiān)督工作，確保各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地，運(yùn)行有效;

　　2、負(fù)責(zé)組織落實(shí)、完善項(xiàng)目各項(xiàng)管理制度;

　　3、負(fù)責(zé)銷售中心、寫字樓、住宅小區(qū)等各項(xiàng)工作的監(jiān)督管理;

　　4、督導(dǎo)員工按照項(xiàng)目部制定的政策與程序中的有關(guān)規(guī)定，以保證對客戶提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和方式的規(guī)范性和準(zhǔn)確性;

　　5、完成對項(xiàng)目員工的培訓(xùn)，以確保員工掌握相應(yīng)技巧并最有效的完成工作，提高本部門的管理和營運(yùn)效率與水準(zhǔn);

　　6、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的對外銜接事項(xiàng)及與政府主管部門、傳媒機(jī)構(gòu)溝通、聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作，同時(shí)負(fù)責(zé)與其它部門工作協(xié)調(diào)配合;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

物業(yè)主管工作的主要職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)客服前臺日常工作巡查及崗位勞動紀(jì)律管理;

　　2、負(fù)責(zé)客服前臺人員禮儀培訓(xùn)，崗位技能培訓(xùn);

　　3、負(fù)責(zé)客服前臺考勤管理及其他數(shù)據(jù)、報(bào)表;

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系維護(hù)，提升客戶滿意度;

　　5、負(fù)責(zé)日常辦公用品管理;

　　6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)投訴事件，及時(shí)處理;

　　7、完成上級交辦的其他事務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識，身高1.60M/1.75M以上，形象良好;

　　3、有較強(qiáng)的組織溝通能力，思維清晰、表達(dá)準(zhǔn)確;

　　4、熟練操作辦公軟件，如word\Excel\PPT ;

　　5、有良好的抗壓能力。

物業(yè)主管工作的主要職責(zé) 篇4

　　1、全面負(fù)責(zé)公司商務(wù)樓的物業(yè)管理工作。

　　2、做好日常巡檢工作，對所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行巡視，并進(jìn)行相關(guān)登記，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

　　3、根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

　　4、制定健全所屬工作的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)處置公共突發(fā)事件，組織指揮和各種處置方法的擬制、演練，管理監(jiān)督保安及保潔的工作。

　　5、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、街道、客戶等保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系。

　　6、時(shí)常與租戶進(jìn)行交流和溝通，維護(hù)客戶關(guān)系。

　　7、及時(shí)處理突發(fā)事件并做好善后工作。

物業(yè)主管工作的主要職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)日常管理;

　　2、協(xié)調(diào)處理，全面統(tǒng)籌，合理規(guī)劃物業(yè)管理的各項(xiàng)工作;

　　3、妥善處理突發(fā)事件，避免矛盾激發(fā)(包括市場內(nèi)的一切投訴及需求);

　　4、收租(相關(guān)費(fèi)用的催繳);

　　5、與政府部門接洽相關(guān)事宜;

　　6、了解員工思想動態(tài)，確保人員穩(wěn)定，保障各項(xiàng)工作順利開展。

　　7、處理好客戶關(guān)系，做好服務(wù)工作，讓客戶滿意。

　　8、安全管理及招商工作。

物業(yè)主管工作的主要職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營期保安、保潔、綠化租擺和養(yǎng)護(hù)等外包項(xiàng)目的管理工作，做好轄區(qū)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作;

　　2、制定適合轄區(qū)內(nèi)的管理辦法和制度。

　　3、對轄區(qū)內(nèi)外包秩序、保潔各崗位人員工作檢查及監(jiān)督，對工作出現(xiàn)的問題及時(shí)處理。

　　4、按期召開外包單位工作會議，對工作中出現(xiàn)的問題制定整改方案，每月組織自查，對不合格項(xiàng)提出整改方案，并跟蹤落實(shí)效果。

　　5、定期檢查轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)施，設(shè)備，做好維護(hù)和保養(yǎng)工作。

　　6、負(fù)責(zé)與地區(qū)的治安、消防、環(huán)衛(wèi)、街道辦事處等有關(guān)部門協(xié)調(diào)好關(guān)系。

　　7、負(fù)責(zé)擬定安全員、保潔員培訓(xùn)計(jì)劃，制定工作年度計(jì)劃，包括防火、防盜、對付意外事件的預(yù)案制定及訓(xùn)練計(jì)劃，并組織實(shí)施。

　　8、負(fù)責(zé)組織安全骨干定期對項(xiàng)目進(jìn)行全面的安全風(fēng)險(xiǎn)評估，發(fā)現(xiàn)安全隱患，跟蹤整改，嚴(yán)防各類刑案的發(fā)生。

物業(yè)主管工作的主要職責(zé) 篇7

　　1. 根據(jù)物業(yè)公司規(guī)章制度，結(jié)合實(shí)際情況制訂實(shí)施細(xì)則，并組織實(shí)施。

　　2. 指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心各類款項(xiàng)的收取，督促收費(fèi)員及時(shí)清收各類應(yīng)收款項(xiàng)。

　　3. 審批房屋裝飾裝修方案，保障全體業(yè)主的公共利益。

　　4. 定期召開部門例會，掌握物業(yè)項(xiàng)目情況，安排好部門工作任務(wù)。

　　5. 組織顧客投訴的處理，認(rèn)真受理客戶的投訴，并定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并上報(bào)有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)。

　　6. 接待業(yè)主來訪，定期對業(yè)主進(jìn)行回訪，了解業(yè)主意見和建議。

　　7. 定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設(shè)施、設(shè)備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題。

　　8. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目范圍內(nèi)標(biāo)識的管理與更新。

　　9. 做好服務(wù)區(qū)域的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化和軟裝飾管理，提升項(xiàng)目的文明形象。

　　10. 對轄區(qū)業(yè)戶的經(jīng)營行為實(shí)施規(guī)范管理，維護(hù)大廈統(tǒng)一形象。

　　11. 注重部門禮儀/禮貌，提供公司良好的外部形象，檢查公司員工服務(wù)禮儀/服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是否符合公司規(guī)范。

　　12. 檢查員工的客服工作流程，倡導(dǎo)公司客服理念。

　　13. 維持良好的服務(wù)秩序，提供微笑、主動、熱情、細(xì)致、快速的服務(wù)。

　　14. 負(fù)責(zé)安排員工專業(yè)知識的訓(xùn)練和業(yè)績考核。

　　15. 負(fù)責(zé)落實(shí)前臺接待和物業(yè)助理的績效考核工作。

　　16. 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

物業(yè)主管工作的主要職責(zé) 篇8

　　1、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理工作，跟進(jìn)客戶按時(shí)繳納租賃費(fèi)用，對不按時(shí)繳納的客戶進(jìn)行催繳，跟進(jìn)續(xù)租、退租的客戶以及相關(guān)手續(xù)的辦理;

　　2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)展開園區(qū)的全面工作，組織協(xié)調(diào)開展安全、保潔等管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)園區(qū)消防安全工作、各類公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;

　　4、定期主動與租客溝通，收集租客意見，協(xié)調(diào)處理重大服務(wù)投訴;

　　5、負(fù)責(zé)園區(qū)基層人員的招聘、錄用工作;

　　6、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和提出有效解決方法。

物業(yè)主管工作的主要職責(zé) 篇9

　　1、跟進(jìn)項(xiàng)目消防安全工作，制定消防檢查計(jì)劃，并組織實(shí)施消防檢查及演練，保證商場的安全保衛(wèi)有序的開展；

　　2、定期開展對外包安保、保潔員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并對其進(jìn)行評估和考核；

　　3、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件，并組織采取必要的應(yīng)急措施；

　　4、負(fù)責(zé)清潔、綠化、消殺管理工作。

物業(yè)主管工作的主要職責(zé) 篇10

　　1、負(fù)責(zé)購物中心環(huán)境管理，制定分部工作計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算，確保工作任務(wù)完成;

　　2、負(fù)責(zé)與外包單位(保潔、綠化、垃圾清運(yùn)、四害消殺)日常對接工作，培訓(xùn)及監(jiān)察工作;

　　3、配合營運(yùn)部為前期設(shè)備設(shè)施的配置、功能用房和租賃合同的物業(yè)條件提供支持和服務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)與商鋪對接營業(yè)環(huán)境管理，裝修環(huán)境管理等工作;

　　5、負(fù)責(zé)制定各種基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)計(jì)劃，日常運(yùn)行巡查監(jiān)察、維修保養(yǎng)記錄監(jiān)管的執(zhí)行;

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)主管工作的主要職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)學(xué)校物業(yè)管理要求，向所轄區(qū)域各教學(xué)點(diǎn)店面提供公共秩序、保潔、房屋及設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

　　2、擬定月度工作計(jì)劃，執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)物業(yè)管理制度，控制管理成本;

　　3、依托學(xué)校“Itell系統(tǒng)”信息平臺，實(shí)施所轄區(qū)域教學(xué)點(diǎn)每周巡檢工作，制訂維修維護(hù)計(jì)劃并組織實(shí)施;

　　4、根據(jù)學(xué)校物業(yè)管理制度，負(fù)責(zé)所轄區(qū)域教學(xué)點(diǎn)維修維保事務(wù)(外包單位)的日常調(diào)度管理;

　　5、協(xié)助學(xué)校資產(chǎn)管理部對所轄區(qū)域教學(xué)點(diǎn)固定資產(chǎn)進(jìn)行調(diào)撥及處置工作;

　　6、協(xié)助物業(yè)管理經(jīng)理完成“合格供應(yīng)商庫”的評估及維護(hù)工作

　　任職要求：

　　1.本科及以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

　　2.具備相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

　　3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，善于溝通、恪守職業(yè)道德，保守商業(yè)機(jī)密，敬業(yè)愛崗,較強(qiáng)的執(zhí)行能力，責(zé)任心強(qiáng)

　　4.熟悉并認(rèn)同新東方企業(yè)文化

物業(yè)主管工作的主要職責(zé) 篇12

　　1、 全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司的日常經(jīng)營和管理;

　　2、 負(fù)責(zé)制定商業(yè)寫字樓安全、衛(wèi)生、消防工作計(jì)劃，并對實(shí)施情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督;

　　3、 負(fù)責(zé)商業(yè)寫字樓招商統(tǒng)籌工作，制定招商規(guī)劃及目標(biāo);

　　4、 負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理，確保設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常;

　　5、 負(fù)責(zé)跟進(jìn)商戶進(jìn)、退場手續(xù)的辦理與裝修工程的監(jiān)督管理工作;

　　6、 負(fù)責(zé)商業(yè)寫字樓商戶的日常經(jīng)營情況跟蹤，各項(xiàng)投訴及突發(fā)事件處理;

　　7、 負(fù)責(zé)組織制定消防、安保培訓(xùn)計(jì)劃，并定期開展安全、消防培訓(xùn);

　　8、 負(fù)責(zé)與消防、安監(jiān)、公安、城管和街道等政府部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。

物業(yè)主管工作的主要職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1、在物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;

　　2、保證服務(wù)區(qū)內(nèi)客戶服務(wù)、安管消防、改造維修、清潔綠化、行政采購等工作正常開展;

　　3、對小區(qū)現(xiàn)場、業(yè)戶需求進(jìn)行動態(tài)維護(hù)、客訴處理。通過日常巡查及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患、掌握區(qū)域情況，保證管理質(zhì)量;

　　4、協(xié)助公司催繳租金、水電、管理等費(fèi)用;

　　5、制定每月、每周、每日工作計(jì)劃并確保工作計(jì)劃的完成;

　　6、完成上級交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1. 大專以上學(xué)歷;性別、年齡不限;

　　2. 具有從事高檔小區(qū)物業(yè)管理3年以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　3. 熟練物業(yè)法律法規(guī)，熱愛物業(yè)行業(yè);

　　4. 良好的服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)管理能力及經(jīng)營意識;

　　5. 較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、抗壓和能力;

　　6. 熟練操作OFFICE辦公軟件。

物業(yè)主管工作的主要職責(zé) 篇14

　　職責(zé)：

　　1、園區(qū)各業(yè)主(租戶)日常對接溝通管理，物業(yè)管理費(fèi)及代墊費(fèi)用的及時(shí)收繳;

　　2、按物業(yè)合同約定全面監(jiān)督下屬工程、保安、保潔等人員的管理;

　　3、園區(qū)業(yè)主的報(bào)修、投訴及建議等的受理及回訪;

　　4、園區(qū)業(yè)主的滿意度調(diào)研及供應(yīng)商的考核及評估等;

　　5、負(fù)責(zé)園區(qū)業(yè)主(租戶)的二次裝修管理，做好安全防范工作，排除安全隱患;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、年齡28-50歲，有較強(qiáng)的溝通能力，親和力，愛崗敬業(yè)，有團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　2、有3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、有物業(yè)上崗證,奉賢或南匯本地戶籍者優(yōu)先;

物業(yè)主管工作的主要職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　1.嚴(yán)格按照公司文件管理制度的要求進(jìn)行作業(yè)，配合項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)督、管理，提出合理化的意見與建議;

　　2.全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)、投訴處理、社區(qū)文化建設(shè)、品質(zhì)監(jiān)控、便民服務(wù)等工作，并督促各業(yè)務(wù)班組及時(shí)配合處理所存在的問題，實(shí)現(xiàn)客戶信息的及時(shí)反饋，以提升客戶滿意;

　　3.保潔綠化工作質(zhì)量的監(jiān)管及檢查指導(dǎo);

　　4.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作流程的制訂與不斷完善，指導(dǎo)下屬完成工作目標(biāo)和計(jì)劃;

　　5.制定物業(yè)費(fèi)催繳以及滿意度提升方案，指導(dǎo)客服部員工開展工作。

　　任職資格：

　　1.大專以上(物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理或其它相關(guān)專業(yè))學(xué)歷，具有3年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)，持有物業(yè)管理上崗證;

　　2.2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，及高端物業(yè)項(xiàng)目客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，具備處理投訴和催繳費(fèi)的技巧;

　　4.較強(qiáng)的觀察能力和親和力，應(yīng)變能力強(qiáng)，良好客戶溝通與談判技巧，善于處理各類突發(fā)事件;

　　5.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)意識和敬業(yè)精神，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識。

物業(yè)主管工作的主要職責(zé) 篇16

　　1、統(tǒng)籌、負(fù)責(zé)項(xiàng)目片區(qū)各項(xiàng)物業(yè)管理工作，確保片區(qū)各項(xiàng)工作的順利開展;

　　2、日常巡查工程、客服、保安、保潔等各部門工作情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并妥善解決，確保項(xiàng)目正�？煽康倪\(yùn)行。

　　3、定期收集及整理業(yè)主意見反饋，并制定相應(yīng)解決方案。

　　4、配合協(xié)助物業(yè)經(jīng)理協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)毓�安、交警、城管、社區(qū)服務(wù)中心等政府部門的關(guān)系。

　　5、負(fù)責(zé)制定物業(yè)各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行、消防、衛(wèi)生健康及安全等培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施。

　　6、完成物業(yè)經(jīng)理交辦的其他工作與任務(wù)。

物業(yè)主管工作的主要職責(zé) 篇17

　　崗位職責(zé):

　　1、協(xié)助建立和完善物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理制度流程、各項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)合同,對有效提升物業(yè)品質(zhì)提出可行方案,并檢查制度及合同的執(zhí)行情況。

　　2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)助各項(xiàng)目租務(wù)人員,對物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行檢查、監(jiān)督,提出意見并落實(shí)改善,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升。

　　3、協(xié)助督導(dǎo)公司經(jīng)營管理各項(xiàng)目的公共設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、更新改造工程,匯總所有維修維護(hù)項(xiàng)目情況及費(fèi)用,提供決策參考。

　　4、協(xié)助代表股東tcl了解物業(yè)合資公司運(yùn)營情況,對完善管理提出有效意見,收集完善合資合作資料管理。

　　5、編制年、季、月度物業(yè)品質(zhì)管理工作計(jì)劃并組織實(shí)施、檢查和考核等工作;配合開展客戶滿意度調(diào)查,整理并匯總調(diào)查結(jié)果。

　　任職資格:

　　1、全日制大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工程管理、房地產(chǎn)等相關(guān)專業(yè)。

　　2、物業(yè)管理、工程管理五年以上工作經(jīng)驗(yàn),其中兩年以上大、中型物業(yè)公司同等職位的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　3、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),具備物業(yè)管理或工程類相關(guān)資質(zhì)證書;熟練掌握office辦公軟件的操作和應(yīng)用。

　　4、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、人際溝通、抗壓能力,責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識。

　　5、35歲以下,形象好。(工作地:惠州或深圳)

物業(yè)主管工作的主要職責(zé) 篇18

　　直接上司:行政經(jīng)理(制度職責(zé)大全行政經(jīng)理)

　　主要工作:管理、監(jiān)督物業(yè)的運(yùn)營,確保房產(chǎn)設(shè)施的正常使用運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　崗位職責(zé):(具體工作)

　　(1)主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;

　　(2)安排客戶報(bào)修的'接待、報(bào)修工作;

　　(3)管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;

　　(4)檢查與指導(dǎo)維修人員工作;

　　(5)核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費(fèi)和管理費(fèi)。

　　職位要求:

　　◆熟悉物業(yè)管理的運(yùn)作,有相關(guān)知識與經(jīng)驗(yàn);

　　◆具有一定的財(cái)務(wù)知識基礎(chǔ);

　　◆具有較強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)能力。

　　◆綜合素質(zhì)較好,具有服務(wù)意識;

　　◆有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識及團(tuán)隊(duì)合作精神,善于與人溝通;

　　◆工作踏實(shí),能承擔(dān)較大的工作壓力。

物業(yè)主管工作的主要職責(zé) 篇19

　　職責(zé)：

　　1、 全面負(fù)責(zé)編制和不斷完善物業(yè)管理服務(wù)方案;

　　2、 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌業(yè)主收樓、裝修手續(xù)辦理;

　　3、 負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的派發(fā)、催繳工作;

　　4、負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和日常維修工作;

　　5、負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目安全秩序和環(huán)境衛(wèi)生，保持良好生活環(huán)境;

　　6、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，與業(yè)戶保持良好的溝通;

　　任職資格：

　　1、男女不限，25-40歲，大專(含)以上學(xué)歷;

　　2、5年以上物業(yè)管理工作，或兩年以上營銷中心物業(yè)管理、酒店經(jīng)驗(yàn);

　　3、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)溝通、組織管理與談判能力。

物業(yè)主管工作的主要職責(zé) 篇20

　　1、制定設(shè)備管理的各種規(guī)章制度，出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表，并推進(jìn)其貫徹執(zhí)行;

　　2、保障設(shè)備的正常運(yùn)行，及設(shè)備管理、維護(hù)、維修、保養(yǎng),確保工程順利完成;

　　3、定期組織工程、各類設(shè)施設(shè)備管理檢查;

　　4、組織審定工程及設(shè)備設(shè)施技措、檢修方案，主導(dǎo)工程、設(shè)備設(shè)施之竣工驗(yàn)收;

　　5、負(fù)責(zé)強(qiáng)弱電系統(tǒng)、照明、景觀燈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，控制能耗并提出有效改善措施;

　　6、負(fù)責(zé)消防安全、排水、廢棄物等管理，確保各系統(tǒng)之正常運(yùn)轉(zhuǎn);

　　7、定期組織消防、水、電、燃?xì)�、廢棄物等安全知識培訓(xùn)及巡查;

　　8、制訂環(huán)境衛(wèi)生管理的各種規(guī)章制度，監(jiān)督執(zhí)行各類環(huán)境衛(wèi)生檢查巡檢制度;

　　9、貫徹執(zhí)行政府職能部門各類規(guī)章制度，并配合好相關(guān)監(jiān)督檢查工作;

　　10、負(fù)責(zé)部門員工的日常管理、考核，安全教育等知識的培訓(xùn)及技術(shù)管理和指導(dǎo)。

物業(yè)主管工作的主要職責(zé) 篇21

　　1、負(fù)責(zé)監(jiān)督巡查商場環(huán)境、公共配套設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)情況;

　　2、負(fù)責(zé)裝修鋪位和空鋪設(shè)施設(shè)備巡查工作;

　　3、籌備和監(jiān)督交鋪前期準(zhǔn)備工作，包括清潔開荒工作;

　　4、監(jiān)督清潔、石材、除四害、白蟻防預(yù)、垃圾清運(yùn)等外包工作質(zhì)量;

　　5、負(fù)責(zé)管理外包公司，對保潔公司保潔員定期作保潔培訓(xùn)工作;

　　6、組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理物業(yè)管理類有效投訴。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)，持物業(yè)管理上崗資格證書者優(yōu)先;

　　2、5年以上商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，同等崗位經(jīng)驗(yàn)3年以上;

　　3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟悉購物中心管理流程;

　　4、具有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)急處理能力。

物業(yè)主管工作的主要職責(zé) 篇22

　　1:負(fù)責(zé)項(xiàng)目公區(qū)，房間等環(huán)境衛(wèi)生的檢查，安排，監(jiān)督管理，打造項(xiàng)目良好的租住環(huán)境

　　2:負(fù)責(zé)項(xiàng)目水電，消防，水池，等設(shè)施設(shè)備的定期排查，檢修，維保維護(hù)，確保項(xiàng)目的設(shè)施設(shè)備使用安全

　　3:負(fù)責(zé)項(xiàng)目安保，電動車間，戶外環(huán)境，環(huán)保等方面管理，確保租住安全，項(xiàng)目安全

　　4:負(fù)責(zé)項(xiàng)目資產(chǎn)的清點(diǎn)與管理，做好各項(xiàng)目物資后勤設(shè)備更換等物資的儲備及采購

　　5:負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事務(wù)

物業(yè)主管工作的主要職責(zé) 篇23

　　職責(zé)：

　　1、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　2、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　5、負(fù)責(zé)處理客戶投訴，保持服務(wù)范圍環(huán)境衛(wèi)生。

　　崗位要求：

　　1、年齡25—40歲，物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)，大專以上學(xué)歷;

　　2、從事物業(yè)高層樓宇管理經(jīng)驗(yàn)3年以上，熟悉物業(yè)管理流程及物業(yè)管理法律法規(guī);

　　3、具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力和良好的執(zhí)行能力;

　　4、具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織管理能力、策劃能力，以績效和客戶滿意為導(dǎo)向的工作作風(fēng);

　　5、持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證或注冊物業(yè)管理師證等證書;

物業(yè)主管工作的主要職責(zé) 篇24

　　職責(zé)：

　　公共區(qū)域工程維修管理;

　　負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目工程工作，包括強(qiáng)弱電設(shè)備、發(fā)電設(shè)備、制冷供暖設(shè)備、電梯設(shè)備、消防設(shè)備等工程驗(yàn)收及資料驗(yàn)收;

　　場內(nèi)設(shè)備運(yùn)營運(yùn)行管理，能耗分析與改進(jìn)措施調(diào)整;

　　商戶驗(yàn)收管理，裝修工程標(biāo)準(zhǔn)制定，并更新;

　　商場內(nèi)部改造工程跟進(jìn)，協(xié)調(diào);

　　工程資料管理與分析，并做具體調(diào)整。

　　其他部門工程管理跟進(jìn)工作以及上級安排任務(wù)落實(shí)。

　　任職要求：

　　1.電氣工程等相關(guān)專業(yè)大專(含)以上學(xué)歷，具備機(jī)電工程及相關(guān)職位5-8年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有中級職稱者優(yōu)先;

　　2.必須具備3年以上商業(yè)廣場工作經(jīng)驗(yàn)，有項(xiàng)目籌備期經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，能夠獨(dú)自完成電氣、暖通、弱電等專業(yè)的施工管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉施工材料、工程工藝。

　　4.具備獨(dú)立制訂工作計(jì)劃并組織實(shí)施，督促工作進(jìn)度，處理設(shè)備突發(fā)事件的能力，思路清晰，判斷準(zhǔn)確強(qiáng)，具備一定的抗壓能力;

物業(yè)主管工作的主要職責(zé) 篇25

　　1、主持客廳的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)客廳安全(消防安全)工作，督促系統(tǒng)企業(yè)消除事故隱患并落實(shí)有效管理;

　　3、管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化等工作;

　　4、檢查與指導(dǎo)維修人員工作;

　　5、核算及監(jiān)督客廳水電費(fèi)和管理費(fèi);

　　6、建立完善應(yīng)急管理工作機(jī)制，編制修訂應(yīng)急預(yù)案，配合有關(guān)部門做好突發(fā)事件、極端天氣(雨雪冰凍、防汛抗臺)等特殊時(shí)期的應(yīng)急值守、應(yīng)急保障、應(yīng)急處置工作;指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部做好應(yīng)急管理工作;

　　7、負(fù)責(zé)客廳日常綜治維穩(wěn)工作,監(jiān)督、落實(shí)不穩(wěn)定因素的排查和各類矛盾糾紛的化解工作。跟蹤處理重大綜治維穩(wěn)事件;

　　8、完成公司交辦的其他工作任務(wù);

物業(yè)主管工作的主要職責(zé) 篇26

　　1、制定前籌物業(yè)類工作計(jì)劃，并組織具體實(shí)施(包含前期物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)物資采購計(jì)劃);

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付前項(xiàng)目物業(yè)工程管理工作，對現(xiàn)場進(jìn)度、質(zhì)量、安全提出專業(yè)性意見、對接商戶，完成一鋪一工程表核對、落實(shí)。

　　3、在獲悉相關(guān)施工節(jié)點(diǎn)進(jìn)程后，至施工現(xiàn)場查閱相關(guān)施工節(jié)點(diǎn)，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)應(yīng)輸出物業(yè)點(diǎn)評等意見;

　　4、根據(jù)現(xiàn)場工程進(jìn)度的商戶分戶查驗(yàn)，通過實(shí)測實(shí)量、觀感質(zhì)量、使用功能、單體達(dá)標(biāo)關(guān)門共4個(gè)階段的檢查，提出相應(yīng)的整改建議，并分別形成查驗(yàn)報(bào)告;

　　5、負(fù)責(zé)對接施工過程中的商戶，核對一鋪一表相關(guān)工程條件;

　　6、審核商戶進(jìn)場條件及施工圖紙，負(fù)責(zé)商戶裝修現(xiàn)場管理，為項(xiàng)目裝修過程中提供商戶機(jī)電配合支持;

　　7、負(fù)責(zé)施工過程中商戶的停電、停水等應(yīng)急事件處理的組織;

　　8、交付階段過程中召開前介資料交底及承接查驗(yàn)啟動會，配合項(xiàng)目移交;

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其他事務(wù)。

物業(yè)主管工作的主要職責(zé) 篇27

　　1、建立并保證項(xiàng)目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，保證項(xiàng)目工作質(zhì)量，服務(wù)水平達(dá)到公司的要求;

　　2、組織物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作;

　　3、處理客戶投訴，組織開展業(yè)主意見征詢及滿意度調(diào)查活動;

　　4、根據(jù)實(shí)際情況擬定部門物資及人力需求計(jì)劃，合理調(diào)配人員，控制人工成本;

　　5、根據(jù)實(shí)際需要和總公司要求實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，發(fā)掘員工潛能，培養(yǎng)全面型物業(yè)管理人才;

　　6、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目員工的日常管理工作，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目員工的考勤及績效考評;

　　7、制定本項(xiàng)目工作計(jì)劃，并保證計(jì)劃的貫徹執(zhí)行，召集和主持部門主管的例會，研究處理本項(xiàng)目物業(yè)管理工作;

　　8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它各項(xiàng)任務(wù)及日常工作。

物業(yè)主管工作的主要職責(zé) 篇28

　　1.負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司各項(xiàng)目的施工監(jiān)管工作，在選擇承包單位的過程中從專業(yè)技術(shù)角度提出合理化建議，對項(xiàng)目的工程質(zhì)量、施工進(jìn)度、安全文明施工狀況予以控制;

　　2.與外包施工單位溝通在專業(yè)技術(shù)方面提出建議和意見，使方案更趨優(yōu)化，使施工圖質(zhì)量在技術(shù)方面更趨合理;

　　3.負(fù)責(zé)公司客戶裝修審核、裝修巡查、完工驗(yàn)收等工作;

　　4.協(xié)助物管部應(yīng)付及解答各客戶裝修問題及要求，解決客戶裝修問題

　　5.經(jīng)常巡視公司項(xiàng)目各場所狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，給公司提供更合理優(yōu)化建議

　　6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管工作的主要職責(zé) 篇29

　　1、全面統(tǒng)籌物業(yè)運(yùn)管部工作，協(xié)助、指導(dǎo)物業(yè)管理工作，向資產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作；

　　2、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向大樓企業(yè)提供公共秩序、保潔、公共設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)制定健全物業(yè)服務(wù)部各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)部處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件，對大樓安全生產(chǎn)負(fù)主要的安全責(zé)任；

　　4、負(fù)責(zé)大樓所有設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)檢查工作。

　　5、對內(nèi)熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時(shí)妥善處理各類投訴，維護(hù)客戶關(guān)系。對外處理好與各政府部門、客戶企業(yè)、同行業(yè)企業(yè)的關(guān)系；

　　6、對大樓物業(yè)的消防滅火器材設(shè)施及監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行管理；定期對消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢測和保養(yǎng)，保證設(shè)備處于正常備用狀態(tài)；對公司整體消防設(shè)施和設(shè)備負(fù)主要責(zé)任，隨時(shí)接待應(yīng)急管理局及各級單位安全生產(chǎn)消防工作檢查。

　　7、按物業(yè)合同約定，按時(shí)將物業(yè)費(fèi)收取。

物業(yè)主管工作的主要職責(zé) 篇30

　　1、負(fù)責(zé)客服前臺日常工作巡查及崗位勞動紀(jì)律管理;

　　2、負(fù)責(zé)客服前臺人員禮儀培訓(xùn)，崗位技能培訓(xùn);

　　3、負(fù)責(zé)客服前臺考勤管理及其他數(shù)據(jù)、報(bào)表;

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系維護(hù)，提升客戶滿意度;

　　5、負(fù)責(zé)日常辦公用品管理;

　　6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)投訴事件，及時(shí)處理;

　　7、完成上級交辦的其他事務(wù)。

物業(yè)主管工作的主要職責(zé) 篇31

　　1.全面負(fù)責(zé)商場的商管、保潔綠化 、停車場、消防安全等方面的管理工作;

　　2.負(fù)責(zé)商場安全、環(huán)境、消防工作計(jì)劃落實(shí)，檢查本部門進(jìn)行危險(xiǎn)源識別、環(huán)境識別及風(fēng)險(xiǎn)控制;

　　3.負(fù)責(zé)涉及本部門的租戶、顧客投訴處理;

　　4.負(fù)責(zé)與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;

　　5.負(fù)責(zé)商管、保潔、綠化、消殺等服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督落實(shí)工作, 負(fù)責(zé)審核停車場收費(fèi)服務(wù)及日常管理的籌劃、經(jīng)營工作;