營運助理崗位的工作職責(zé)概述(精選30篇)
營運助理崗位的工作職責(zé)概述 篇1
職責(zé):
1、提供租戶日常運營所需的相關(guān)協(xié)助及配合;
2、負(fù)責(zé)租戶日常經(jīng)營規(guī)范的管理及巡查(商品布局/陳列,開閉店時間、員工管理等);
3、協(xié)助財務(wù)部門對商戶進(jìn)行賬單、催款函發(fā)放;
4、項目各類推廣活動的支持、配合與市場部協(xié)調(diào)工作;
5、定期拜訪入駐租戶,收集租戶的意見/建議,跟進(jìn)改善并做好回訪;
6、統(tǒng)一受理租戶投訴,傳達(dá)至相關(guān)部門落實整改,對重大投訴必須以書面上報處理;
7、租戶日常倉庫租賃辦理及管理;
8、負(fù)責(zé)日常租戶立牌申請安排;
9、租戶外擺區(qū)域的審批及管理(菜單牌、引導(dǎo)臺、等位椅、遮陽傘等);
10、負(fù)責(zé)租戶裝修進(jìn)場協(xié)調(diào)工作,協(xié)助租戶辦理裝修申請手續(xù);
11、跟進(jìn)租戶裝修及辦理證照的進(jìn)度,協(xié)助租戶相關(guān)問題協(xié)調(diào),掌握租戶開業(yè)的狀態(tài)及時間;
職位要求:
1、大;蛞陨蠈W(xué)歷,有相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上同類型工作經(jīng)驗。商業(yè)營運,物業(yè),百貨店,品牌方等經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、具有消費品服務(wù)之相關(guān)工作經(jīng)驗者,優(yōu)先考慮;
4、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識,親和力強(qiáng),有耐心;
5、中英文書寫流利,客服英語聽說良好,普通話標(biāo)準(zhǔn);
6、能運用辦公自動化軟件,有一定文字匯報能力;
7、儀容端莊、勤奮敬業(yè)、性格開朗;
8、能夠接受前半年做五休二,之后做一休一的輪班工作制。
營運助理崗位的工作職責(zé)概述 篇2
職責(zé):
1、所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用);
2、對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理;
3、跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進(jìn),按規(guī)定時間完成銷項;
4、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析;
5、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo);
6、所轄區(qū)域品牌租費催繳;
7、導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn);
8、定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研,為經(jīng)營決策提供有效信息。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、了解購物中心業(yè)態(tài),對本市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等;
3、1年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗;
4、熟練使用office辦公軟件。
營運助理崗位的工作職責(zé)概述 篇3
職責(zé):
1、隨時維護(hù)更新店鋪人員檔案信息的準(zhǔn)確性、完整性、動態(tài)性。
2、每天日跟進(jìn)店鋪日記的提交情況及每日了解業(yè)績動態(tài)。
3、配合制定方案并跟蹤店鋪各項銷售活動方案的執(zhí)行。
4、配合店鋪需要的各項物料跟進(jìn)及落實。
5、配合加盟店鋪日常營運工作事項對接。
6、每日銷售數(shù)據(jù)更新及檢查信息準(zhǔn)確性及工作群互動維護(hù)。
任職條件:
1、中專以上學(xué)歷,熟練運用各種辦公軟件;
2、做事認(rèn)真負(fù)責(zé),有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力;
3、有良好的服務(wù)意識及團(tuán)隊合作精神;
4、有服裝終端店鋪工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
營運助理崗位的工作職責(zé)概述 篇4
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)廣場品牌維護(hù);
2、完成公司下達(dá)的各項工作指標(biāo);
3、了解負(fù)責(zé)區(qū)域的市場動態(tài)、品牌情況及供應(yīng)商維護(hù);
4、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行商務(wù)管理、市場營銷、日常運營工作;
5、完成上級交辦的其他工作;
任職要求:
1、大學(xué)專科以上學(xué)歷,品牌招商相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、一年以上同等崗位工作經(jīng)驗或大型品牌性服務(wù)行業(yè)基層運營管理經(jīng)驗;
3、具備制定營運計劃能力,并具有現(xiàn)場管理經(jīng)驗;
4、認(rèn)同企業(yè)文化,有責(zé)任心,有獨立處理緊急突發(fā)事件的能力、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變、決策能力;
5、能適用倒班。
營運助理崗位的工作職責(zé)概述 篇5
職責(zé):
1、協(xié)助營運總監(jiān)處理營運中心日常營運管理工作。
2、制定各類規(guī)范性文件,處理各類文檔。
3、協(xié)助處理營運中心各部門以及終端店鋪的管理工作。
4、傳達(dá)各項文件及通知并監(jiān)督終端實施工作落實情況。
5、全面負(fù)責(zé)各分店營業(yè)區(qū)域管理,按公司規(guī)定的模式運作。
營運助理任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,25歲-35歲。
2、熟練操作電腦辦公軟件,優(yōu)秀的EXCEL操作水平。
3、具備一年以上化妝品行業(yè)工作經(jīng)驗。
4、具備數(shù)據(jù)分析能力。
5、具備團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力、有較強(qiáng)的責(zé)任心及溝通能力.
營運助理崗位的工作職責(zé)概述 篇6
職責(zé):
1、協(xié)助營運經(jīng)理置頂各項營運制度,跟蹤以及檢查落實情況;
2、負(fù)責(zé)營運部的文書工作;對接部分財務(wù)工作
3、及時通報店鋪經(jīng)營管理情況;
4、能營運經(jīng)理臨時派遣的工作。
任職要求:
1、同崗位餐飲營運2年或以上工作經(jīng)驗優(yōu)先;優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可;
2、熟練運用辦公軟件;
3、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力及解決能力;
4、對待工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),用于承擔(dān)工作職責(zé)。
營運助理崗位的工作職責(zé)概述 篇7
職責(zé):
1、協(xié)助運營部管理日常工作;
2、根據(jù)部門經(jīng)理要求,收集整理各項報表,確保準(zhǔn)確性;
3、開展運營部相關(guān)會務(wù)工作,完成會議紀(jì)要等工作;
4、完成部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作。
職位要求:
1、熟練掌握word/excel/ppt等辦公軟件,良好的文案功底;
2、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力,良好的團(tuán)隊協(xié)作精神;
3、開朗、積極、認(rèn)真仔細(xì),執(zhí)行力及分析能力強(qiáng)。
營運助理崗位的工作職責(zé)概述 篇8
職責(zé);
1、 負(fù)責(zé)營運部后勤工作,處理部門事務(wù),以及與公司各部門日常銜接事務(wù)(新店開業(yè)、廣告下單);
2、 負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理下達(dá)的政策、通知、任務(wù)等,并跟進(jìn)、記錄完成進(jìn)度;
3、 協(xié)助銷售經(jīng)理做好店鋪商品管理工作;
4、 協(xié)助銷售經(jīng)理做好各項統(tǒng)計工作;
5、了解店鋪進(jìn)銷存情況(補(bǔ)貨、調(diào)貨及退貨等),協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售分析并按時上報;
6、做好每天店鋪數(shù)據(jù)分析,(日報表、周報表、暢、滯銷排行,店鋪活動銷售分析)
7、協(xié)助銷售經(jīng)理處理店鋪顧客投訴等有關(guān)事宜;
8、協(xié)助銷售經(jīng)理做好各項促銷活動的跟進(jìn)工作,認(rèn)真銷售經(jīng)理安排的各項工作;
9、 了解客戶貨品銷售情況,與商品部溝通,進(jìn)行貨品調(diào)動以滿足客戶銷售需求,與客戶對賬;
10、完成上級管理人員安排的其他相關(guān)工作。
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,計算機(jī)、文秘、市場營銷、服裝相關(guān)專業(yè);
2.熟悉女裝營銷專業(yè)知識;熟悉服裝終端店鋪運營管理模式,具有優(yōu)秀的管理能力;
3.較強(qiáng)的敬業(yè)精神及團(tuán)隊精神;較強(qiáng)的人際交往能力、協(xié)作能力;較強(qiáng)的表達(dá)能力;較強(qiáng)的策劃組織能力及溝通協(xié)調(diào)能力;積極主動、細(xì)心負(fù)責(zé)、樂于分享;
4.熟練操作電腦辦公軟件;普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的數(shù)據(jù)敏感性,擅于對信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和整理。
營運助理崗位的工作職責(zé)概述 篇9
1、根據(jù)裝修指引、跟進(jìn)商戶文件資料審核并協(xié)助商戶辦理施工進(jìn)場手續(xù);
2、監(jiān)督及確保商鋪在施工期間按照有關(guān)指引和通過審批的圖紙執(zhí)行,配合竣工驗收至商戶順利開業(yè);
3、按商場形象的統(tǒng)一要求,檢查工作人員的服務(wù)形象;
4、督導(dǎo)落實工作的各項進(jìn)展,處理、跟進(jìn)、落實商戶的各項投訴及訴求,必要時直接跟進(jìn)解決;
5、每日巡視檢查商場的日常營運狀況;
6、確保現(xiàn)場和商鋪各項設(shè)施、設(shè)備的正常運轉(zhuǎn);
7、妥善處理顧客投訴及顧客反映的問題及疑難;
8、檢查工作日志的落實情況,確保商場工作銜接正常。
營運助理崗位的工作職責(zé)概述 篇10
1、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會,傳達(dá)上級指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟下的作用;
2、協(xié)助部門主管工作,落實每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度,培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情;
3、所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理。對相關(guān)的市場進(jìn)行調(diào)研工作,包括潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實施;
4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗收工作,協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;
5、定期分析工作現(xiàn)狀,提出工作的改進(jìn)方案,明確工作目標(biāo),及時與品牌的溝通,反饋信息;
6、學(xué)習(xí)有關(guān)的銷售和管理知識,關(guān)注工作中的細(xì)節(jié);
7、完成上級下達(dá)的其他工作任務(wù)。
營運助理崗位的工作職責(zé)概述 篇11
職責(zé):
1、協(xié)助樓層經(jīng)理/主管做好商場的日常營運;
2、日報、周報、月報等相關(guān)銷售報表的統(tǒng)計與制作,保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;
3、巡查賣場安全衛(wèi)生、商品出樣標(biāo)價及員工服務(wù)質(zhì)量等工作,了解品牌特點及分布;
4、協(xié)助品牌進(jìn)店流程及專柜裝修申請流程的跟進(jìn);
5、協(xié)助品牌進(jìn)行品牌宣傳推廣工作;
6、顧客退換貨流程的簽批辦理;
7、對負(fù)責(zé)片區(qū)的巡場檢查工作;
8、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力及處理突發(fā)事件的能力。
任職要求:
1、本科學(xué)歷,有相關(guān)零售百貨經(jīng)驗者條件可放寬;
2、有大型百貨/零售行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
3、有上進(jìn)心,責(zé)任心,能吃苦耐勞,工作勤奮;
4、具有良好的電腦操作能力,能熟練運用OFFICE辦公軟件。
營運助理崗位的工作職責(zé)概述 篇12
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司和客戶韓語資料的翻譯,并將中韓文資料歸類存檔;
2、執(zhí)行文秘類工作,包括:商務(wù)會談、文書處理、隨行翻譯、檔案管理等;
3、行政事務(wù)工作,包括:商務(wù)會議安排準(zhǔn)備、總經(jīng)理日程安排、催辦工作等;
4、協(xié)助總經(jīng)理的日常工作,包括維護(hù)商戶關(guān)系,監(jiān)管及巡查營運等工作;
5、負(fù)責(zé)商場品牌商租憑合同及相關(guān)營銷資料的整理、建檔與保管,建立完善數(shù)據(jù)庫;
6、參與策劃商場的營銷活動,執(zhí)行并宣導(dǎo);
7、對周邊和韓國市場進(jìn)行調(diào)研,做出可行性報告;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,熟練的韓語聽、說、讀、寫能力!朝鮮族優(yōu)先考慮;
2、形象好、氣質(zhì)佳,具有服裝行業(yè)營銷經(jīng)驗者為佳?山邮芏ㄆ诔霾;
3、工作認(rèn)真細(xì)致、思維敏捷,責(zé)任心強(qiáng),良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
4、熟練運用office辦公軟件。
營運助理崗位的工作職責(zé)概述 篇13
職責(zé):
1、收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關(guān)業(yè)務(wù)資料;
2、協(xié)助營運主管,負(fù)責(zé)賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;
3、協(xié)助營運主管對租戶及消費者投訴處理,根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達(dá)相應(yīng)部門落實、整改;
4、協(xié)助營運主管,負(fù)責(zé)相關(guān)費用的催繳工作;
5、負(fù)責(zé)商場營業(yè)時間營運管理巡視檢查;
6、負(fù)責(zé)檢查商戶營業(yè)員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;
7、現(xiàn)場解決客戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報;
8、負(fù)責(zé)與各主力店、商戶的聯(lián)系工作。
任職資格:
1、大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷;
2、2年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,其中一年以上同等職位任職工作經(jīng)驗;
3、營運、市場營銷等相關(guān)管理專業(yè);
4、熟悉營運管理基本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應(yīng)用軟件;
5、具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神,出色的人際交往能力,誠實可靠、品行端正。
營運助理崗位的工作職責(zé)概述 篇14
1、接受品牌總監(jiān)布置的相關(guān)工作任務(wù),幫助總監(jiān)處理文書、合同、行政手續(xù)等工作;
2、根據(jù)部門的業(yè)務(wù)流程,協(xié)助總監(jiān)安排同事工作,監(jiān)督、考評部門同事的工作績效;
3、協(xié)助總監(jiān)處理跨部門的事物;
4、協(xié)助總監(jiān)處理人員入職、離職等的交接、培訓(xùn)工作;
5、組織部門會議,做好相關(guān)記錄,組織部門進(jìn)行4R的相關(guān)工作和評估;
6、經(jīng)常與營運經(jīng)理、區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通部門執(zhí)行相關(guān)文件;重要文件下發(fā)終端傳達(dá)、執(zhí)行,收集等結(jié)果;
7、對接終端下單pop、形象畫、高峰周、會員系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、以及培訓(xùn)資料的下發(fā)等事項;
8、與財務(wù)溝通終端工資、獎金等事項;每月直營店鋪的費用安排以及每月直營店鋪終端人員的考勤核對,績效的核查以及工資的核算;
9、各分公司每天每周每月的銷售目標(biāo)的下發(fā)以及業(yè)績達(dá)成情況的分析匯總。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,秘書或者管理相關(guān)專業(yè);
2、有1年以上的零售助理或者是服裝零售管理的工作經(jīng)驗,熟悉服裝終端操作流程;
3、做過數(shù)據(jù)分析優(yōu)先;
4、有較好的文書能力,熟悉辦公軟件的運用;
5、溝通能力強(qiáng),有一定的服務(wù)精神,能吃苦,加班,敬業(yè)、樂業(yè)。
營運助理崗位的工作職責(zé)概述 篇15
職責(zé):
1、完成主管/經(jīng)理安排的日常運營工作:業(yè)務(wù)流程、請款、統(tǒng)計、確認(rèn)收款,整理各類單據(jù)等跟進(jìn)工作;
2、負(fù)責(zé)門店人員招聘及考勤工作;
3、做好門店人員的日常管理及服務(wù)支持:檢查管理、組織例會、店長會議等;
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各門店銷售業(yè)績情況、及時分析銷售數(shù)據(jù)并提出優(yōu)化分析;
5、負(fù)責(zé)合同簽訂及管理等。
任職資格:
1 、本科及以上學(xué)歷,有一年以上購物中心、百貨商場內(nèi)從事家居營運相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力,有團(tuán)隊合作精神和服務(wù)意識;
3、抗壓性強(qiáng),能接受一定程度加班;
4、熱愛零售業(yè),對新零售有自己獨到的見解。
營運助理崗位的工作職責(zé)概述 篇16
職責(zé):
1) 負(fù)責(zé)各類單據(jù)的核對、賬務(wù)登記工作;
2) 負(fù)責(zé)部門單據(jù)與其他部門的流轉(zhuǎn);
3) 負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的分析與整理;
4) 負(fù)責(zé)部門行政內(nèi)勤方面的事務(wù);
5) 負(fù)責(zé)部門文件資料和糾正、預(yù)防措施的控制;
6) 負(fù)責(zé)對部門內(nèi)部日常工作的跟進(jìn)、監(jiān)督、指導(dǎo);
7) 完成運營經(jīng)理交辦的其他事宜。
任職資格
1) 22-35歲;
2) 大專以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
3) 2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
4) 熟練使用辦公軟件;
5) 工作細(xì)致認(rèn)真,謹(jǐn)慎細(xì)心,善于溝通、責(zé)任心強(qiáng)。
營運助理崗位的工作職責(zé)概述 篇17
職責(zé):
1、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會,傳達(dá)上級指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟下的作用;
2、協(xié)助營運主管工作,落實每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度,培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情
3、所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理。對相關(guān)的市場進(jìn)行調(diào)研工作,包括潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實施。
4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗收工作,協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作。
5、定期分析工作現(xiàn)狀,提出工作的改進(jìn)方案,明確工作目標(biāo),及時與品牌的溝通,反饋信息。
6、學(xué)習(xí)有關(guān)的銷售和管理知識,關(guān)注工作中的細(xì)節(jié),對營業(yè)員能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式
7、按時巡視各崗位,指導(dǎo)員工工作并督促完成
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷
2、接受過商業(yè)企業(yè)管理、管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)
3、二年以上工作經(jīng)驗,其中一年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的工作經(jīng)驗
4、有企業(yè)的營運管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗;具備良好的協(xié)調(diào)能力 ;熟悉國家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī);熟練使用辦公軟件。
5、適應(yīng)較大的工作壓力
營運助理崗位的工作職責(zé)概述 篇18
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)品牌辦公室的協(xié)調(diào)工作,努力作好營運總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù);
2、負(fù)責(zé)品牌具體管理工作的下達(dá)、督促、執(zhí)行情況落實等;協(xié)助營運總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況;
3、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理;協(xié)助調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供營運總經(jīng)理決策;
4、做好品牌辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報;
5、完善品牌辦公室人力資源結(jié)構(gòu),切實管理好各區(qū)域銷售助理日常工作;
6、嚴(yán)格監(jiān)督區(qū)域執(zhí)行公司各項管理的工作流程,積極協(xié)調(diào)配合區(qū)域與公司各部門的工作關(guān)系;
7、工作跟進(jìn)、工作提醒、上傳下達(dá);
8、完成公司交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、需具備商務(wù)溝通知識、營銷知識、組織結(jié)構(gòu)及經(jīng)營環(huán)境等管理學(xué)知識;
3、一年以上銷售助理工作經(jīng)驗;
營運助理崗位的工作職責(zé)概述 篇19
職責(zé):
1. 協(xié)助營運經(jīng)理做好營運現(xiàn)場的管控;如門店工作環(huán)境、人員、衣物、接待顧客、送收衣物、打單收銀等工作的監(jiān)督及指導(dǎo)。
2. 協(xié)助營運經(jīng)理處理門店日常銷售管理工作,包括倉庫整理,商品盤點,銷售輔助等,及時發(fā)現(xiàn)問題并提出合理化的建議和意見,保證業(yè)績的達(dá)成。
3. 協(xié)助營運經(jīng)理制定各類規(guī)范性文件,處理各類文檔。
4. 協(xié)助營運經(jīng)理做好員工培訓(xùn),安排并通知培訓(xùn)時間、整理培訓(xùn)課件、匯總培訓(xùn)評估,對培訓(xùn)資料進(jìn)行匯整并存檔。
5. 協(xié)助營運經(jīng)理做好處理客訴,如查看監(jiān)控,監(jiān)聽錄音電話、與顧客聯(lián)系,協(xié)商解決方案并回復(fù)顧客。
6. 接待各門店的報修,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決后上報營運經(jīng)理。
7. 營運部各類會議、制度、規(guī)定等等的紀(jì)要整理、歸檔,分發(fā)、傳達(dá)至各相關(guān)人員并跟蹤督促工作落實情況。
8. 與各部門之間的溝通協(xié)調(diào)。
9. 在新開店簽約后,協(xié)助營運經(jīng)理開店的籌建工作,包括開店物料用品的充足,和及時到位,直至順利開業(yè)。
10. 保證各門店物料用品、辦公用品等充足。
11. 接受營運經(jīng)理指令,完成臨時性或突發(fā)性任務(wù),及營運經(jīng)理安排的其他相關(guān)工作。
任職資格:
1. 全日制大專及以上學(xué)歷,性格開朗,能吃苦耐勞。
2. 對數(shù)字敏感,有良好的邏輯思維能力。
3. 對終端的銷售管理有經(jīng)驗。
4. 具有良好的學(xué)習(xí)力,工作主動積極,有良好的團(tuán)隊合作精神及溝通能力。
5. 具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)。
6. 熟練運用Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件。
7. 具有良好的文字編寫能力,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
營運助理崗位的工作職責(zé)概述 篇20
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)部門銷售數(shù)據(jù),貨品數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計、提交報表
2、協(xié)助部門經(jīng)理做好平臺維護(hù)及活動的跟進(jìn)
3、向代理商團(tuán)隊傳達(dá)公司所有公告、活動及月底賬務(wù)核對
4、完成主管領(lǐng)導(dǎo)臨時交待的其他工作事宜
任職要求:
1、從事過銷售助理優(yōu)先考慮,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可
2、熟練使用辦公軟件,尤其是EXCEL數(shù)據(jù)處理
3、快速掌握公司內(nèi)部軟件的應(yīng)用
4、細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞、能在壓力下工作
營運助理崗位的工作職責(zé)概述 篇21
1、參與廣場日常運營工作,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域商鋪的日常維護(hù)、現(xiàn)場管理工作;
2、負(fù)責(zé)所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理;
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶租金、各項費用的收繳;
4、負(fù)責(zé)裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;
5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場發(fā)生的一般性投訴事件及突發(fā)性事件的處理;
營運助理崗位的工作職責(zé)概述 篇22
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)協(xié)助營運經(jīng)理完成所有影院的主要目標(biāo)和計劃,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助上級管理好各影院的日常工作;
3、對日常數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤、統(tǒng)計分析,制定持續(xù)改進(jìn)措施;
4、管理及控制影院各項生產(chǎn)費用。
5、日常行政工作。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷,相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、具有1年以上的項目管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3、優(yōu)秀的團(tuán)隊建設(shè)、管理、激勵、培訓(xùn)能力;
4、優(yōu)秀的談判、溝通、協(xié)調(diào)能力。
營運助理崗位的工作職責(zé)概述 篇23
職責(zé):
1.參與商場運營工作,落實各項指標(biāo)和上級的安排;
2.嚴(yán)格執(zhí)行商場營運管理各項工作流程及操作規(guī)范,并維護(hù)各項營運管理體系;
3.協(xié)助完成租戶各項費用的催繳工作;
4.部門文件處理,合同等函件歸檔;
5. 完成上級交辦的其它臨時性工作。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷;
2.一年以上工作經(jīng)驗,有零售業(yè)營運管理經(jīng)驗更佳;
3.有較強(qiáng)的服務(wù)意識和良好的溝通技巧;
4.熟悉計算機(jī)各軟件操作、公司文件文檔管理。
營運助理崗位的工作職責(zé)概述 篇24
職責(zé):
1、根據(jù)公司的銷售、品牌執(zhí)行、商品周轉(zhuǎn)、店面營運等工作指標(biāo),有效開展工作部署及規(guī)劃工作;
2、負(fù)責(zé)對區(qū)域店面及自營店面的營運工作、人員結(jié)構(gòu)、執(zhí)行能力、管理能力等進(jìn)行監(jiān)督與管理;
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)自營店面及加盟店面銷售指標(biāo)的達(dá)成,分析并制定營運計劃及銷售方案;
4、負(fù)責(zé)與各店面及授權(quán)零售商店面保持有效溝通;根據(jù)銷售、商品、人員等營運方面提出合理化建議并落實跟進(jìn);
5、掌握每日各店鋪的銷售情況、每周各店競爭品牌的銷售情況及活動內(nèi)容;
6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)自營、聯(lián)營店面的商場回款情況;
7、協(xié)助大區(qū)總經(jīng)理完成各項經(jīng)營管理工作;
崗位要求:
1、年齡:22-30歲
2、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷,熟練操作Micro Office、PPT等辦公軟件。
3、具備人際溝通和協(xié)調(diào)能力;具備一定談判技巧;有資源整合能力和意識;
4、具有較強(qiáng)的溝通與語言表達(dá)能力,較強(qiáng)的組織能力和執(zhí)行力;
5、為人正直、積極進(jìn)取,工作責(zé)任心強(qiáng),團(tuán)隊意識佳。
營運助理崗位的工作職責(zé)概述 篇25
職責(zé):
1、協(xié)助主管做好營運現(xiàn)場的管控;
2、協(xié)助營運主管做好租戶的現(xiàn)場環(huán)境、人員、陳列、迎賓、送賓等工作的監(jiān)督與指導(dǎo);
3、協(xié)助營運主管對廣場內(nèi)的租戶做好服務(wù)工作;
4、做好每日廣場經(jīng)營情況、客流情況、車流情況信息匯總統(tǒng)計;
5、每日統(tǒng)計廣場銷售數(shù)據(jù)、客流數(shù)據(jù)、車流數(shù)據(jù)并上報;
6、每日統(tǒng)計租戶相關(guān)繳費情況并跟蹤;
7、協(xié)助主管做好處理客訴,解決矛盾的工作;
8、接待顧客投訴,協(xié)助主管與商家聯(lián)系,協(xié)商解決方案并回復(fù)顧客;
9、接待租戶投訴、報修等,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決后回復(fù)租戶。
任職資格:
1、全日制大專以上學(xué)歷,市場營銷及相關(guān)專業(yè)
2、具備一定的管理能力;良好的溝通能力、表達(dá)能力;熟練應(yīng)用電腦;
3、一年以上大型商業(yè)中心或購物廣場營運現(xiàn)場工作經(jīng)驗;
4、誠實正直;團(tuán)隊合作;追求卓越;嚴(yán)于自律;出色執(zhí)行;作風(fēng)正派;尊重他人。
營運助理崗位的工作職責(zé)概述 篇26
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新車上牌事務(wù)處理;
2、負(fù)責(zé)公司庫存車輛的日常管理;
3、車輛信息統(tǒng)計表的錄入 更新 ;
4、跟進(jìn)車輛保養(yǎng)、維修、保險事故處理、后續(xù)理賠;
5、負(fù)責(zé)車輛交接手續(xù)辦理;
6、協(xié)助營運部數(shù)據(jù)統(tǒng)計;
7、上級交待的其他事項。
【任職要求】
1、必須有C1駕照;
2、中專學(xué)歷以上;
3、具有一定的汽車專業(yè)知識;
營運助理崗位的工作職責(zé)概述 篇27
1.對接店鋪日常運營,包括數(shù)據(jù)收集和分析
2.店鋪賣場檢查以及店鋪活動支援
3.保持和總部良好的溝通
4.維持店鋪每日的正常運行,幫助店鋪解決各種問題
5.處理營運相關(guān)的合同及付款
營運助理崗位的工作職責(zé)概述 篇28
職責(zé):
1.所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)
2.對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理
3.跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進(jìn),按規(guī)定時間完成銷項
4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析
5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)
6.所轄區(qū)域品牌租費催繳
7.導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)
8定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研,為經(jīng)營決策提供有效信息
任職要求:
1.專科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限
2.了解購物中心業(yè)態(tài),對周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等
3.3年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗
4.熟練使用office辦公軟件,會使用CAD優(yōu)先
5.掌握相關(guān)品類知識及現(xiàn)場基本的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)
6.掌握消費心里學(xué)、商務(wù)禮儀、談判技巧
7.執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心
營運助理崗位的工作職責(zé)概述 篇29
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)對公司商戶臺賬建立、更新、管理及催繳租金核算、統(tǒng)計;
2、 負(fù)責(zé)對公司商戶信息、資證等檔案資料歸檔、管理;
3、 負(fù)責(zé)部門下發(fā)文件的編寫、打印工作;
4、 負(fù)責(zé)商場內(nèi)的巡場工作,發(fā)現(xiàn)問題并及時解決
5、 負(fù)責(zé)招商運營部日常管理工作,包括排班、作息時間的調(diào)整、輪休安排;
6、 每月月底報告下月工作計劃及執(zhí)行方案、部門費用預(yù)算、部門辦公用品采購計劃;
7、 協(xié)助商管做好營運決策信息系統(tǒng)的建立與管理;
8、 協(xié)助部門經(jīng)理建立工作標(biāo)準(zhǔn),并負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查;
9、 協(xié)助進(jìn)行本部門員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核工作;
10、 協(xié)助建立投訴反饋機(jī)制、及時有效處理好商戶、顧客的投訴及意見,對服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控;
11、 做好商戶、商管、物業(yè)等部門之間工作的協(xié)調(diào)工作,建立與其他部門良好的溝通關(guān)系;
12、 負(fù)責(zé)商管部其他的日常工作事項;
任職要求:
1、 文秘、中文等相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;
2、 熟悉檔案管理,了解商業(yè)管理流程;
3、 具備極強(qiáng)的責(zé)任心、原則性和忠誠度;
4、 具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力及靈活運用知識的能力;
5、 具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力,抗壓能力較強(qiáng);
6、 熟練使用辦公軟件;
7、 具有商場客戶服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
營運助理崗位的工作職責(zé)概述 篇30
職責(zé):
- 根據(jù)主管要求收集整理各項報表,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,及時完成日/周/月報表;
- 協(xié)助向餐廳收集整合各部門所須報表,在規(guī)定時間及上傳;
- 根據(jù)主管工作計劃完成相關(guān)會議、培訓(xùn)行政工作,包括:預(yù)訂會議室、會議室布置、資料準(zhǔn)備、流程安排;
- 收發(fā)E-mail或電話咨詢,解決餐廳及各部門相關(guān)問題;
- 處理餐廳相關(guān)供應(yīng)商的對接及付款流程;
- 了解并維護(hù)餐廳相關(guān)的營運系統(tǒng)(BOH);
- 區(qū)域人員發(fā)展學(xué)習(xí)進(jìn)度追蹤;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷(工作經(jīng)驗不限);
2、具有良好的學(xué)習(xí)能力、文字處理能力及溝通協(xié)調(diào)能力;
3、具有較強(qiáng)的執(zhí)行力及團(tuán)隊協(xié)作能力;
4、有一定英文基礎(chǔ),能熟練使用辦公設(shè)備;
5、熟練掌握計算機(jī)基礎(chǔ)知識,辦公軟件例如:Outlook/Excel/Word/Power Point