地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé)（精選33篇）

地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇1

　　1.按照公司定制的物業(yè)管理運作方案、標準要求，全面負責(zé)督導(dǎo)公司托管各項目部各模塊工作的開展;

　　2.貫徹、執(zhí)行、落實公司各項管理制度、質(zhì)量方針的執(zhí)行情況;

　　3.負責(zé)公司托管各項目部的工程、安保、保潔、客服等部門的日常管理和監(jiān)督工作;

　　4.負責(zé)監(jiān)督各項目部完成物業(yè)費收繳任務(wù);

　　5.完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的其他臨時性工作。

地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇2

　　1、負責(zé)物流園整體運營管理,實現(xiàn)經(jīng)營目標;

　　2、負責(zé)物業(yè)重大事項的決策，監(jiān)督企業(yè)的規(guī)范運作;

　　3、保持良好公共關(guān)系及社會形象，積極推動物業(yè)管理的品牌化建設(shè);

　　4、推行以人為本的人才機制，建立敬業(yè)高效的職業(yè)團隊;

　　5、指導(dǎo)具體保安、保潔、保綠、維修業(yè)務(wù)的開展，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，確保企業(yè)運營流程秩序的通暢。

地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇3

　　1、負責(zé)項目日常工作事務(wù)

　　2、負責(zé)綠化養(yǎng)護、保潔衛(wèi)生、消殺、垃圾清運、幕墻清洗等日常管理工作，消防管理、技防管理、治安管理、停車管理、風(fēng)險管理等日常管理工作;工程日常維修維保等

　　3、負責(zé)對外相關(guān)部門聯(lián)系溝通對接工作，能協(xié)調(diào)、處理各類裝修問題、客訴及突發(fā)事件的處理;

　　4、制定部門可執(zhí)行的管理、業(yè)務(wù)計劃，積極按照計劃時間落實執(zhí)行;

　　5、負責(zé)日常工作計劃的落實及品質(zhì)監(jiān)管工作;

地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇4

　　1、負責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

　　2、負責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管

　　理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;

　　3、負責(zé)制定各項目生產(chǎn)計劃;

　　4、組織、協(xié)調(diào)和管理外協(xié)生產(chǎn)資源，保證生產(chǎn)按時保質(zhì)完成;

　　5、負責(zé)協(xié)調(diào)、組織解決生產(chǎn)中的所有問題。

地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇5

　　1.負責(zé)小區(qū)物業(yè)項目的經(jīng)營管理工作;

　　2.負責(zé)完成項目公司的年度各類經(jīng)營責(zé)任指標;

　　3.負責(zé)項目公司人才團隊建設(shè)，前期人才團隊組建，后期人才團隊配置、培養(yǎng)等;

　　4.負責(zé)及時掌握物業(yè)管理外部資源信息，如政策法規(guī)、行業(yè)動向等

　　5.熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系;

　　6.所負責(zé)項目公司多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展，以達成年度業(yè)績指標;

地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、計劃管理：負責(zé)年度能源、維保費等物業(yè)管理預(yù)算的編制及計劃編制;，

　　2、品質(zhì)管理：負責(zé)管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

　　3、設(shè)備運行、維保管理：負責(zé)街區(qū)內(nèi)、設(shè)施設(shè)備的驗收及設(shè)施設(shè)備的正常、安全運行，和維保管理;

　　4、參與商業(yè)街區(qū)業(yè)態(tài)規(guī)劃及品牌落位，品牌商戶房產(chǎn)技術(shù)條件洽談及重點商戶入場落實;5、商戶裝修管理：裝修圖紙審核、協(xié)調(diào)各部門裝修現(xiàn)場掛歷工作及安全驗收等。

　　6、基礎(chǔ)物業(yè)管理：負責(zé)綠化、保潔、安保等管理;

　　7、投訴、秩序管理：負責(zé)處理業(yè)主、租戶投訴，保持商業(yè)街區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;8、外部溝通：負責(zé)與政8、府、施工方、商戶等的外部溝通協(xié)調(diào)工作，與有關(guān)部門保持良好的關(guān)系;

　　9、危機公關(guān)管理：妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，有3年以上15萬㎡以上商業(yè)綜合體項目、專業(yè)賣場或商業(yè)街區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗;

　　2、有商業(yè)綜合體項目、專業(yè)賣場或商業(yè)街區(qū)開業(yè)籌備、后期運營經(jīng)驗。

　　3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　4、具有良好的溝通及談判能力，良好的團隊管理能力和交際能力。

　　5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神。

地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇7

　�、俦Ｕ檄h(huán)境和安全方面執(zhí)行國家行業(yè)規(guī)范，協(xié)調(diào)政府部門有關(guān)設(shè)備設(shè)施的定期質(zhì)量檢查;

　�、诮�立、貫徹和落實有關(guān)商場物業(yè)管理相關(guān)制度及流程，并保障實施有效;

　�、劢M織實施商場清潔、成品保護工作細則及園藝設(shè)計方案的制訂和跟進工作;

　�、芙M織實施商場殺蟲、滅鼠及定期商場大廈外墻工作的安排;

　�、輩f(xié)助公司總經(jīng)理全面負責(zé)工程方面的各項工作，根據(jù)商業(yè)中心運行要求準備和修改工程部運 行預(yù)算，根據(jù)要求為商業(yè)中心所有系統(tǒng)和設(shè)備建立全面的維修計劃。建立健全工程設(shè)備的運行和操作程序，確保整個工程設(shè)備正常運行;

　�、挢撠�(zé)審核 及時跟蹤、控制所有水、電、燃氣的能源消耗;

　�、哓撠�(zé)建立健全部門各崗位責(zé)任，建立部門培訓(xùn)工作使員工掌握必備的專業(yè)技術(shù)和技能;

　�、嘭撠�(zé)制定并執(zhí)行各緊急突發(fā)事件做出應(yīng)對計劃;

　　⑨負責(zé)協(xié)調(diào)政府部門有關(guān)設(shè)備設(shè)施的定期質(zhì)量檢查。保證商業(yè)中心執(zhí)行國家行業(yè)規(guī)范;

　�、庳撠�(zé)控制堅決及時執(zhí)行部門總監(jiān)交辦的其他工作。

地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇8

　　1、根據(jù)公司質(zhì)量要求及約定交付標準，對房屋質(zhì)量進行交付前的測試、檢查和驗收工作；

　　2、配合部門總管完成房屋交付前的各項準備工作，獨立進行并完成房屋交付流程中的具體目標和客戶服務(wù)工作；

　　3、對房屋質(zhì)量缺陷整改工作的全過程進行及時跟進；

　　4、獨立接待、及時有效地協(xié)調(diào)處理客戶的反饋和投訴；

　　5、關(guān)注并收集整理客戶對于產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計、施工等方面的反饋意見，及時匯報部門總管；

　　6、組織、整理客戶的檔案、記錄和數(shù)據(jù)管理，指導(dǎo)相關(guān)檔案系統(tǒng)的建立。并實施日常監(jiān)管、維護并更新；

　　7、組織管理客戶報修與投訴的接待、處理、處理結(jié)果的跟蹤和回訪工作，并及時分析發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵性問題，提出相關(guān)改進建議。

　　8、完成公司合理安排的其他工作任務(wù)。

地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇9

　　職責(zé)描述：

　　1、處現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)日常工作包括保潔、客服、工程維修、秩序維護等進行全面直接管理;

　　2、監(jiān)督指導(dǎo)售樓處物業(yè)供方工作的完成，并確保質(zhì)量;

　　3、按照地產(chǎn)公司要求，合理崗位配置物業(yè)服務(wù)人員，并進行日常管理。

　　4、負責(zé)物業(yè)服務(wù)人員的日常專業(yè)培訓(xùn)，并對其培訓(xùn)效果進行考核;

　　5、組織處理售樓處的各種突發(fā)事件，并及時向項目經(jīng)理匯報;

　　6、對地產(chǎn)公司提出的服務(wù)不足及時督促進行整改，確�，F(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量;

　　7、辦理工商相關(guān)資質(zhì)證明;

　　8、對接售樓處相關(guān)人事行政工作;

　　9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格:

　　1、教育背景：大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，25-35歲;

　　2、相關(guān)經(jīng)驗：1年以上物業(yè)售樓處管理經(jīng)驗;

　　3、了解售樓處物業(yè)管理知識、工作程序、標準和規(guī)范;

　　4、具有良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力;

　　5、熟練使用電腦及辦公軟件;

地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇10

　　1、負責(zé)朗盛科創(chuàng)中心大樓眾創(chuàng)空間、孵化空間的對外招商，負責(zé)對外簽訂的合同協(xié)議等；

　　2、負責(zé)招商行政部各項管理工作，包括安保、消防等工作，確保人盡其才，合理使用，定期檢查各崗位的工作狀態(tài)；

　　3、負責(zé)物業(yè)招商及對租賃客戶的需求跟進，對物業(yè)大樓的各項工作進行檢查跟進；

　　4、負責(zé)對物業(yè)的各項收費工作結(jié)果進行跟進并對結(jié)果負責(zé)；

　　5、負責(zé)保障大廈公共財產(chǎn)及各租戶、員工的人身、財產(chǎn)安全；

　　6、貫徹執(zhí)行國家公安部門關(guān)于安全保衛(wèi)工作的方針政策，建立健全大廈的各項安全保衛(wèi)制度，督促員工認真執(zhí)行并及時加以檢查；

　　7、負責(zé)與園區(qū)物業(yè)及政府職能部門保持良好關(guān)系，協(xié)調(diào)處理政府職能部門布置的各項工作；

　　8、負責(zé)下屬員工工作的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、考評和持續(xù)改進工作，完成上級下達的各項指標；

　　9、負責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)的.公共設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)和運行、環(huán)境保潔部及外包方監(jiān)控、裝修管理、采購管理、服務(wù)中心計劃管理、安全運行等工；

　　10、完成上級布置的其他工作。

地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇11

　　1.負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理匯報;

　　2.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù);

　　3.擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責(zé);

　　4.負責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

　　5.對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議;

　　6.指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

　　7.負責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系。

地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇12

　　1、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;

　　2、根據(jù)公司質(zhì)量方針和目標，貫徹ISO9000質(zhì)量體系;

　　3、負責(zé)小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;

　　4、根據(jù)公司績效考核制度，按時完成對本小區(qū)人員的績效考核;

　　5、加強小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進行;

　　6、負責(zé)本服務(wù)中心年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制;

　　7、組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制;

　　8、開展各種經(jīng)營活動，豐富盈利渠道，增加小區(qū)收入;

　　9、及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;

　　10、定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計、分析、處理和回訪;

　　11、維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;

　　12、定期組織各類社區(qū)活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活;

　　13、加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作;

　　14、負責(zé)團隊建設(shè)，制定團隊建設(shè)計劃，組織開展各項團隊活動;

　　15、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇13

　　1、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;

　　2、負責(zé)小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;

　　3、加強小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進行;

　　4、負責(zé)本服務(wù)中心年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制;

　　5、組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制;

　　6、開展各種經(jīng)營活動，豐富盈利渠道，增加小區(qū)收入;

　　7、及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;

　　8、維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;

　　9、定期組織各類社區(qū)活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活;

　　10、加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作;

　　11、負責(zé)團隊建設(shè)，制定團隊建設(shè)計劃，組織開展各項團隊活動;

　　12、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇14

　　1. 負責(zé)購物中心圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收;

　　2. 負責(zé)與施工單位、監(jiān)理單及相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào);

　　3. 負責(zé)審核和監(jiān)督各項目所需設(shè)備的采購需求;

　　4. 負責(zé)供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商關(guān)系維護，組織相關(guān)服務(wù)供應(yīng)方進行招投標工作的開展;

　　5. 負責(zé)制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度;

　　6. 負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督購物中心物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運行管理和監(jiān)督;

　　7. 負責(zé)審核購物中心項目設(shè)備設(shè)施的年度保養(yǎng)計劃，并監(jiān)督實施情況;

　　8. 協(xié)助審批購物中心項目設(shè)備更新、工程改造、重大維修計劃;

　　9. 制定物業(yè)管理制度，協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督。

地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇15

　　1、 負責(zé)組織各專業(yè)主管對項目的設(shè)計圖紙進行解讀,并參加圖紙會審,并提交建議;

　　2、負責(zé)組織各專業(yè)主管對土建施工、設(shè)備安裝做好提前介入工作，介入質(zhì)量管理，為接管做準備;

　　3、做好各商鋪的進場二次裝修工作，跟進施工進度，監(jiān)督施工質(zhì)量，做好施工驗收;

　　4、改進負責(zé)組織實施設(shè)備、設(shè)施承接查驗工作，做好運行前的各項準備工作;

　　5、做好接管前各項物料和工具的準備工作;

　　6、開業(yè)前做好設(shè)備運行管理工作;

　　7、組織編制各種設(shè)備的管理、保養(yǎng)、檢修計劃和技術(shù)操作及檢查標準，組織實施并監(jiān)督執(zhí)行;

　　8、負責(zé)洽談、評估、監(jiān)督工程外包項目，組織對外包工程的質(zhì)量驗收;

　　9、負責(zé)組織班組人員制訂節(jié)能降耗工作計劃，并指導(dǎo)相關(guān)人員做好(水、電、油、氣等)節(jié)能降耗工作，做好本部門目標考核和成本控制的管理工作;

　　10、負責(zé)監(jiān)督班組根據(jù)商鋪業(yè)主或代理人提出的維修要求，完成相應(yīng)的維修工作;

　　11、負責(zé)制訂部門年度培訓(xùn)計劃，定期開展對本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn);

　　12、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇16

　　1、根據(jù)公司質(zhì)量要求及約定交付標準，對房屋質(zhì)量進行交付前的測試、檢查和驗收工作；

　　2、配合部門總管完成房屋交付前的各項準備工作，獨立進行并完成房屋交付流程中的具體目標和客戶服務(wù)工作；

　　3、對房屋質(zhì)量缺陷整改工作的全過程進行及時跟進；

　　4、獨立接待、及時有效地協(xié)調(diào)處理客戶的反饋和投訴；

　　5、關(guān)注并收集整理客戶對于產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計、施工等方面的反饋意見，及時匯報部門總管；

　　6、組織、整理客戶的檔案、記錄和數(shù)據(jù)管理，指導(dǎo)相關(guān)檔案系統(tǒng)的建立。并實施日常監(jiān)管、維護并更新；

　　7、組織管理客戶報修與投訴的接待、處理、處理結(jié)果的跟蹤和回訪工作，并及時分析發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵性問題，提出相關(guān)改進建議。

　　8、完成公司合理安排的其他工作任務(wù)。崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司質(zhì)量要求及約定交付標準，對房屋質(zhì)量進行交付前的測試、檢查和驗收工作；

　　2、配合部門總管完成房屋交付前的各項準備工作，獨立進行并完成房屋交付流程中的具體目標和客戶服務(wù)工作；

　　3、對房屋質(zhì)量缺陷整改工作的全過程進行及時跟進；

　　4、獨立接待、及時有效地協(xié)調(diào)處理客戶的反饋和投訴；

　　5、關(guān)注并收集整理客戶對于產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計、施工等方面的反饋意見，及時匯報部門總管；

　　6、組織、整理客戶的檔案、記錄和數(shù)據(jù)管理，指導(dǎo)相關(guān)檔案系統(tǒng)的建立。并實施日常監(jiān)管、維護并更新；

　　7、組織管理客戶報修與投訴的接待、處理、處理結(jié)果的跟蹤和回訪工作，并及時分析發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵性問題，提出相關(guān)改進建議。

　　8、完成公司合理安排的其他工作任務(wù)。

地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇17

　　1、協(xié)助項目負責(zé)人進行各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)工作，確保管理工作有效運行；

　　2、負責(zé)所在項目物業(yè)服務(wù)中心日常工作；負責(zé)督導(dǎo)保安、客服、保潔、工程部門的日常運營管理工作；對各階段、各部門的工作計劃、進展、效率和目標完成情況，進行全面指導(dǎo)、調(diào)整、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題；包括內(nèi)部團隊管理建設(shè)，人員培訓(xùn)，年度工作計劃制定安排等；

　　3、負責(zé)項目上物業(yè)預(yù)算的制定、實施，及其完成情況的監(jiān)控；

　　4、對項目的現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)工作進行監(jiān)督檢查；與租戶保持良好關(guān)系，不斷提高客戶滿意度；

　　5、負責(zé)項目突發(fā)事件的處理，對突發(fā)事件的發(fā)生按規(guī)定采取相應(yīng)的處理措施，并及時上報；

　　6、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系；

　　7、積極及時完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇18

　　1、負責(zé)項目前期籌建、部署、溝通及協(xié)調(diào)等工作;

　　2、參與制定物業(yè)前期方案及服務(wù)標準，參與項目各階段的設(shè)計評審，提出物業(yè)管理方面的建議;

　　3、負責(zé)主持項目物業(yè)方面的日常經(jīng)營管理工作，完成集團下達的工作目標;

　　4、負責(zé)物業(yè)資產(chǎn)維護管理，定期核查項目物業(yè)資產(chǎn)清單，檢查設(shè)備運行狀況，維護設(shè)備使用;

　　5、做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，做好安防消防工作，定期排查各種隱患、提前防范、和及時處理，對于公共安全突發(fā)事件，要按照有關(guān)部門規(guī)定，及時處理;

　　6、完成相關(guān)物業(yè)管理制度、工作流程、工作標準等的制定與落實執(zhí)行;

　　7、負責(zé)定期組織召開例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結(jié)與布置工作;

　　8、組織策劃項目經(jīng)營、社區(qū)文化活動，樹立公司品牌形象;

　　9、協(xié)調(diào)好與業(yè)主、居委會、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;

　　10、集團領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇19

　　1、全面負責(zé)轄區(qū)安全防范、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、服務(wù)維護、費用收取及行政事務(wù)等各項工作，努力增收節(jié)支，保證完成經(jīng)營、管理目標，創(chuàng)造經(jīng)濟、管理效益和社會效益。

　　2、堅持依法管理與主動服務(wù)相結(jié)合，制定切實可行的各項管理措施并組織實施。

　　3、負責(zé)主持制定項目工作計劃并有效運作，定期檢查、監(jiān)督項目各項工作質(zhì)量。

　　4、負責(zé)轄區(qū)的服務(wù)業(yè)產(chǎn)權(quán)、綜合竣工驗收、施工設(shè)計、機電設(shè)備、業(yè)戶檔案等資料的收集、整理和歸檔，保證檔案資料的完整齊全。

　　5、負責(zé)受理業(yè)主來訪、查詢、委托、投訴等事宜并及時處理，全心全意為業(yè)主服務(wù)，自覺接受業(yè)主和業(yè)主委員會的監(jiān)督，與小區(qū)業(yè)主(業(yè)主委員會)保持良好的關(guān)系。

　　6、負責(zé)調(diào)動服務(wù)業(yè)服務(wù)中心員工工作積極性，加強員工的團結(jié)協(xié)作，公正、公平地評價員工工作和考核員工，關(guān)心員工的生活福利。組織服務(wù)中心員工認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高各種專業(yè)人員的技術(shù)水平。

　　7、保持與開發(fā)商、 派出所、 城市管理、 供水、供電等相關(guān)部門良好關(guān)系，爭取各方面的理解和支持，共同搞好轄區(qū)的各項管理工作。

　　8、負責(zé)組織轄區(qū)社區(qū)文化活動，積極創(chuàng)造條件開展多項有償服務(wù)和特約服務(wù)。

　　9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇20

　　1、全面負責(zé)安防、保潔綠化、停車場、消防等管理工作，統(tǒng)籌管理商業(yè)物業(yè)部各項工作;

　　2、負責(zé)制定廣場安全、環(huán)境、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監(jiān)督;

　　3、對外包方工作進行監(jiān)督、考核、管理、培訓(xùn)，以達到廣場在安防、保潔、綠化、品質(zhì)方面的標準;

　　4、負責(zé)與政府各部門、單位的溝通與協(xié)調(diào)工作;

地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇21

　　1、負責(zé)公司品質(zhì)管理體系的建立、實施、優(yōu)化和貫徹執(zhí)行工作。

　　2、負責(zé)各下屬事業(yè)部、項目的品質(zhì)管理工作的監(jiān)督、考核、指導(dǎo)及培訓(xùn)工作。

　　3、負責(zé)組織實施標準體系所覆蓋范圍內(nèi)的內(nèi)部審核及相關(guān)整改驗證、外部評審等工作。

　　4、負責(zé)對基礎(chǔ)物業(yè)運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)項進行跟蹤檢查，并提出糾正預(yù)防措施。

　　5、負責(zé)通過各種數(shù)據(jù)識別存在管理風(fēng)險的項目，并有針對性地制定改善方案。

　　6、負責(zé)組織對客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進行分析，并針對性提出滿意度提升方案和措施。

地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇22

　　1、協(xié)助項目總負責(zé)項目各組別日常工作，履行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的職能;認真貫徹及執(zhí)行物業(yè)管理的相關(guān)法規(guī)、政策、標準，組織落實上級主管部門下達的有關(guān)任務(wù)。

　　2、監(jiān)督、協(xié)調(diào)消防安全及環(huán)境管理工作;

　　3、處理不合格服務(wù)的整改，預(yù)防措施的實施和跟蹤;4、協(xié)調(diào)外部管理部門的關(guān)系;

　　5、負責(zé)組織及編定新一年度的物業(yè)管理收支預(yù)算，監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況;三標文件及管理制度的編制;

　　6、編制并執(zhí)行物業(yè)管理收支預(yù)算;

　　7、負責(zé)物業(yè)部門員工招聘、錄用、考核及在職人員的調(diào)整工作;

地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇23

　　崗位職責(zé):

　　1、人員招聘、簡歷收索,人員面試通知、安排,基層人員初試;

　　2、員工入、離職,轉(zhuǎn)正流程辦理、跟進及資料審查,勞動合同及考勤管理;

　　3、新員工入職培訓(xùn)組織實施;

　　3、各類人事報表制作、通知通報擬定;

　　4、公積金、社保人員增加及減少匯總,費用申請、流程辦理;

　　5、工資及工資附件制作、績效考核工作組織實施;

　　6、項目員工行為規(guī)范、宿舍、庫房監(jiān)督檢查,月度物資盤點及后勤保障工作;

　　7、會議組織及會議紀要撰寫;

　　8、負責(zé)月度工作計劃、培訓(xùn)計劃的'組織及監(jiān)督實施工作;

　　9、負責(zé)員工團隊建設(shè)活動及員工關(guān)系的溝通與執(zhí)行;

　　10、其他人事行政事務(wù)工作;

　　11、負責(zé)項目收費及現(xiàn)金管理;

　　12、負責(zé)項目財務(wù)事務(wù)處理及收費崗位監(jiān)督、檢查;

　　任職要求:

　　1、男女不限,年齡35歲以下;

　　2、大專以上學(xué)歷;

　　2、有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　3、溝通協(xié)調(diào)能力強,抗壓能力強;

　　4、熟悉人力資源各版塊操作流程及相關(guān)法律法規(guī),能獨立完成基礎(chǔ)人事工作;

　　5、較強的語言表達和文字編撰能力,較強的人際交往溝通協(xié)調(diào)能力,能熟練運用WORD及ELCEL辦公軟件。

地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇24

　　1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理工作開展和相關(guān)日常事務(wù)處理;

　　2、了解掌握項目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況，為物業(yè)經(jīng)理工作決策提供依據(jù);

　　3、了解各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場動態(tài)和資料收集;

　　4、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度;

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作任務(wù)。

地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇25

　　1.配合協(xié)調(diào)部門內(nèi)部、部門之間及有關(guān)業(yè)務(wù)單位的工作關(guān)系。

　　2.定期核查部門固定資產(chǎn)及每月的物料消耗。

　　3.做好各項外判工程的監(jiān)管工作(包括綠化、垃圾清運、開荒清潔、四害消殺及外判清潔服務(wù)的工作質(zhì)量監(jiān)督等)，落實垃圾清運等費用的結(jié)算工作，草擬外判工程的合同書。

　　4.協(xié)助公司及部門做好新購或維修保養(yǎng)后各類設(shè)備設(shè)施(包括清潔器材等)的檢驗或驗收工作。

　　5.編制部門日常用品及清潔用品、物料的領(lǐng)用計劃，檢查各類日用品的使用和存量情況，減少損耗，控制成本。

　　6.協(xié)助有關(guān)部門完成各項收費工作。

　　7.建立部門信息咨詢庫，及時了解客戶要求，并能及時提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　8.定期了解客戶對管理服務(wù)工作的意見，處理客戶對管理服務(wù)工作的投訴，并及時向主任匯報，提出處理意見。

　　9.負責(zé)監(jiān)控物業(yè)內(nèi)煤氣、水、電等安全情況，遇緊急事件，及時處理并向上級匯報。

　　10.負責(zé)物業(yè)范圍的環(huán)境衛(wèi)生，整體綠化的管理工作。

　　11.負責(zé)部門的考勤管理，檢查排班情況。

　　12.協(xié)助有關(guān)部門進行接管驗收、移交等工作。

　　13.負責(zé)客戶的裝修申請，包括審批、監(jiān)督、檢查等工作。

　　14.遇物業(yè)發(fā)生緊急情況時須無條件回物業(yè)處理及善后工作。

　　15.完成上司臨時安排的工作。

地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇26

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

　　6、負責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

　　7、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　8、負責(zé)處理租戶投訴，保持寫字樓及工業(yè)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇27

　　1、組織制定物業(yè)部的各項規(guī)章制度，指導(dǎo)物業(yè)人才隊伍的建設(shè)工作，負責(zé)組織實施各種款項收支交繳，開源節(jié)流，嚴格控制運營成本，提高物業(yè)資源使用率;

　　2、制定項目年度、月度管理計劃，并監(jiān)督各部門落實，確保各項工作計劃有序有效完成;

　　3、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　4、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

　　5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　6、負責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

　　7、負責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

　　8、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　9、負責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇28

　　1)負責(zé)物業(yè)部各項制度流程的擬訂、考核標準的制訂，標準化體系的建立;

　　2)負責(zé)項目物業(yè)管理的管理目標和經(jīng)營方向，建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng);

　　3)負責(zé)制訂項目驗收接管、樓宇交付計劃，編制各項規(guī)章制度及年度計劃、預(yù)算;

　　4)組織協(xié)調(diào)項目整體物業(yè)設(shè)施設(shè)備、安全、保潔綠化等正常運作;

　　5)負責(zé)組織推進項目管理專業(yè)服務(wù)分包的實施和服務(wù)供方管理;

　　6)負責(zé)與客戶的溝通，及時處理發(fā)生的重大突發(fā)事件;

　　7)負責(zé)項目的服務(wù)品質(zhì)管理。

地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇29

　　1、領(lǐng)導(dǎo)全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責(zé)任目標。

　　2、對項目的收支情況負責(zé)，確保業(yè)主住戶滿意率。

　　3、對項目的內(nèi)部運作負責(zé)。

　　4、負責(zé)項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤。

　　5、制定各月工作計劃和總結(jié)。

　　6、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息。

　　7、對項目員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰。

地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇30

　　職責(zé)：

　　1、按照公司商場定位，完成招商工作任務(wù);

　　2、對公司物業(yè)管理，根據(jù)租戶及商場實際經(jīng)營狀況提出合理規(guī)劃建議方案;

　　3、負責(zé)商場招商及管理工作，對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進行全程跟進;

　　4、負責(zé)品牌資源的儲備、商場租戶的維護;

　　5、按照經(jīng)營組需求配合策劃部進行相關(guān)市場及促銷活動的對接;

　　6、負責(zé)跟進橫向部門的銜接工作。

　　崗位要求：

　　1、工商管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

　　2、了解白云區(qū)商業(yè)環(huán)境及客戶資源;3年以上商業(yè)辦公樓及商鋪的招商管理實戰(zhàn)經(jīng)驗;掌握商業(yè)地產(chǎn)前期策劃、招商及經(jīng)營管理的全過程;

　　3、熟悉商業(yè)地產(chǎn)的動態(tài)及發(fā)展趨勢，掌握豐富的客戶資源和業(yè)務(wù)渠道;

　　4、具備良好的商業(yè)策劃、分析能力，較強的開拓能力、客戶意識及商務(wù)談判能力。

地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇31

　　職責(zé)

　　1、全面負責(zé)公司所轄物業(yè)的管理工作，認真完成公司交付的各項任務(wù)，實現(xiàn)各項目標。

　　2、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程;

　　3、規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行;

　　4、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題;

　　5、負責(zé)物業(yè)日常工作，完成租金及其他費用的收繳工作;

　　6、負責(zé)保安、保潔、綠化、維修工作，完成服務(wù)質(zhì)量目標;

　　7、審核所有合同、文書報告等，對各類費用收支進行審查;

　　9、負責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證者優(yōu)先考慮

　　2、五年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗，至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗。

　　4、熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達能力。

　　5、對物業(yè)管理各項工作內(nèi)容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作。

　　6、有較強的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力，具備商業(yè)與寫字樓物業(yè)的管理能力。

　　7、有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感，良好的管理理念、服務(wù)意識、應(yīng)急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真。

地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇32

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)公司品質(zhì)管理體系的建立、實施、優(yōu)化和貫徹執(zhí)行工作。

　　2、負責(zé)各下屬事業(yè)部、項目的品質(zhì)管理工作的監(jiān)督、考核、指導(dǎo)及培訓(xùn)工作。

　　3、負責(zé)組織實施標準體系所覆蓋范圍內(nèi)的內(nèi)部審核及相關(guān)整改驗證、外部評審等工作。

　　4、負責(zé)對基礎(chǔ)物業(yè)運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)項進行跟蹤檢查，并提出糾正預(yù)防措施。

　　5、負責(zé)通過各種數(shù)據(jù)識別存在管理風(fēng)險的項目，并有針對性地制定改善方案。

　　6、負責(zé)組織對客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進行分析，并針對性提出滿意度提升方案和措施。

　　任職要求：

　　1、本科以上(含)學(xué)歷，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

　　2、具備3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，1年以上同等職務(wù)管理工作經(jīng)驗;熟悉物業(yè)管理各項業(yè)務(wù)流程，具有豐富的住宅物業(yè)現(xiàn)場管理經(jīng)驗，擔(dān)任過項目主任者優(yōu)先考慮。

　　3、具有良好的分析判斷能力，邏輯思維能力強，善于溝通，能夠承擔(dān)壓力。

　　4、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，有豐富的質(zhì)量體系運行經(jīng)驗。

　　5、具有較強的文字處理能力，熟悉辦公軟件的使用。

地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇33

　　1、全面負責(zé)項目的物業(yè)管理，努力提高物業(yè)的管理水平，為房地產(chǎn)開發(fā)和業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)立良好的服務(wù)品牌

　　2、理順、協(xié)調(diào)與集團、房地產(chǎn)公司等部門的工作關(guān)系

　　3、貫徹落實總部的指令，提交工作總結(jié)和各種合理化建議

　　4、根據(jù)項目實際情況，提交物業(yè)公司的運作方案、費用測算等工作，建立健全組織架構(gòu)。

　　5、合理分配、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門工作任務(wù)并組織指導(dǎo)、督導(dǎo)下屬完成。定期不定期檢查各部門工作，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決

　　6、主持公司例會，及時解決管理中出現(xiàn)的問題，保證公司各方面工作能順利進行

　　7、執(zhí)行財務(wù)管理制度，控制各項成本開支，降低物料損耗和各項成本

　　8、及時有效地處理嚴重的投訴、突發(fā)事件，樹立公司良好形象