地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(精選15篇)
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責 篇1
1.負責小區(qū)物業(yè)項目的經(jīng)營管理工作;
2.負責完成項目公司的年度各類經(jīng)營責任指標;
3.負責項目公司人才團隊建設,前期人才團隊組建,后期人才團隊配置、培養(yǎng)等;
4.負責及時掌握物業(yè)管理外部資源信息,如政策法規(guī)、行業(yè)動向等
5.熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關系;
6.所負責項目公司多種經(jīng)營業(yè)務的開展,以達成年度業(yè)績指標;
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責 篇2
1、負責物流園整體運營管理,實現(xiàn)經(jīng)營目標;
2、負責物業(yè)重大事項的決策,監(jiān)督企業(yè)的規(guī)范運作;
3、保持良好公共關系及社會形象,積極推動物業(yè)管理的品牌化建設;
4、推行以人為本的人才機制,建立敬業(yè)高效的職業(yè)團隊;
5、指導具體保安、保潔、保綠、維修業(yè)務的開展,協(xié)調企業(yè)內部關系,確保企業(yè)運營流程秩序的通暢。
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責 篇3
1、負責其功能領域內主要目標和計劃,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關的政策和制度;
2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管
理、指導、培訓及評估;
3、負責制定各項目生產(chǎn)計劃;
4、組織、協(xié)調和管理外協(xié)生產(chǎn)資源,保證生產(chǎn)按時保質完成;
5、負責協(xié)調、組織解決生產(chǎn)中的所有問題。
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責 篇4
1、負責項目日常工作事務
2、負責綠化養(yǎng)護、保潔衛(wèi)生、消殺、垃圾清運、幕墻清洗等日常管理工作,消防管理、技防管理、治安管理、停車管理、風險管理等日常管理工作;工程日常維修維保等
3、負責對外相關部門聯(lián)系溝通對接工作,能協(xié)調、處理各類裝修問題、客訴及突發(fā)事件的處理;
4、制定部門可執(zhí)行的管理、業(yè)務計劃,積極按照計劃時間落實執(zhí)行;
5、負責日常工作計劃的落實及品質監(jiān)管工作;
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責 篇5
1.按照公司定制的物業(yè)管理運作方案、標準要求,全面負責督導公司托管各項目部各模塊工作的開展;
2.貫徹、執(zhí)行、落實公司各項管理制度、質量方針的執(zhí)行情況;
3.負責公司托管各項目部的工程、安保、保潔、客服等部門的日常管理和監(jiān)督工作;
4.負責監(jiān)督各項目部完成物業(yè)費收繳任務;
5.完成領導所交辦的其他臨時性工作。
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責 篇6
1、協(xié)助上級制定和實施工作標準和服務流程。以身作則,嚴格履行崗位職責,積極配合上級工作;
2、積極主動的為客服務,了解客情,收集意見,及時上報;
3、工作中積累經(jīng)驗,提高自身業(yè)務能力,有強烈的責任心、進取心;
4、經(jīng)常與員工保持溝通,了解員工工作及生活情況,及時匯報;
5、當班負責人因事外出,代理其處理該營業(yè)時段的各項管理事務;
6、負責指導帶領新上崗員工,完成必要的培訓工作;
7、針對日常工作中出現(xiàn)的問題,及時向當班負責人匯報,并適當提出改進意見及方案。
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責 篇7
職責
1. 根據(jù)公司實際制定物業(yè)公司管理制度,并落實實施;
2. 負責園區(qū)物業(yè)區(qū)域內的日常運營管理工作,嚴格執(zhí)行和落實公司的品質管理要求,不斷提升物業(yè)管理的服務品質;
3. 制訂項目的各項服務管理規(guī)約及緊急突發(fā)事件應急方案,經(jīng)公司審核同意后,嚴格執(zhí)行;
4.負責規(guī)劃和協(xié)調好交房階段的物業(yè)相關工作并能在交房后能及時預防和解決業(yè)主問題,能靈活處理緊急事件,并能根據(jù)各時期的實際狀況,提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;
5. 指導、管理、協(xié)調物業(yè)工作,監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執(zhí)行與落實;定期和不定期檢查物業(yè)各部門、崗位、設備、環(huán)境等,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決;召集和主持物業(yè)例會或專題會議,及時解決管理中出現(xiàn)的問題;保證各項工作能順利進行;
6. 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
任職要求:
1.有5年以上同崗位工作經(jīng)驗,具備系統(tǒng)的物業(yè)管理思路及標準化管理經(jīng)驗,較為豐富的物業(yè)工程、安全、客服、運營等方面的管理經(jīng)驗,對工作認真負責。有產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理經(jīng)驗優(yōu)先。
2.具有大型樓盤物業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉項目物業(yè)管理相關的操作流程和管理標準;
3. 熟悉相關的物業(yè)管理法規(guī)和質量管理體系,持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證書或物業(yè)管理師資格證書優(yōu)先。
4.具有優(yōu)秀的組織統(tǒng)籌、協(xié)調指揮和溝通能力,具有處置突發(fā)事件的經(jīng)驗。
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責 篇8
1、協(xié)助項目總負責項目各組別日常工作,履行管理、監(jiān)督、協(xié)調的職能;認真貫徹及執(zhí)行物業(yè)管理的相關法規(guī)、政策、標準,組織落實上級主管部門下達的有關任務。
2、監(jiān)督、協(xié)調消防安全及環(huán)境管理工作;
3、處理不合格服務的整改,預防措施的實施和跟蹤;4、協(xié)調外部管理部門的關系;
5、負責組織及編定新一年度的物業(yè)管理收支預算,監(jiān)督預算執(zhí)行情況;三標文件及管理制度的編制;
6、編制并執(zhí)行物業(yè)管理收支預算;
7、負責物業(yè)部門員工招聘、錄用、考核及在職人員的調整工作;
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責 篇9
1.督促開發(fā)公司或施工單位完善工程前期遺留問題,做好前期工程遺留問題整改工作,負責相關質量、安全、成本及進度的管控。
2.制定、貫徹、執(zhí)行有關設備及設施和能源管理方面的工作規(guī)章制度。
3.負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,使設備始終處于良好的技術狀態(tài)。
4.在安全、可靠、經(jīng)濟合理的前提下,優(yōu)化管理各設備所需的能源,做好系統(tǒng)性能耗管理,節(jié)約能源。
5.審核編制的各種設備保養(yǎng)、檢修計劃、原材料采購計劃,并督促實施。
6.監(jiān)督收集、編制各種設備的技術資料、圖紙,并督促做好設備技術管理工作。
7.要求物業(yè)公司組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術標準,并審核及督促執(zhí)行。
8.負責督促工程技術人員的業(yè)務培訓和考核工作。
9.負責編制及審核工程維保招標要求、合同,組織招標答疑、開標、定標等工作,并監(jiān)督物業(yè)公司督促中標單位按合同要求進行維保等工作。
10.負責工程物業(yè)板塊年度工作計劃及預算編制。
11.完成上級下達的各項工作任務。
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責 篇10
、俦U檄h(huán)境和安全方面執(zhí)行國家行業(yè)規(guī)范,協(xié)調政府部門有關設備設施的定期質量檢查;
、诮ⅰ⒇瀼睾吐鋵嵱嘘P商場物業(yè)管理相關制度及流程,并保障實施有效;
、劢M織實施商場清潔、成品保護工作細則及園藝設計方案的制訂和跟進工作;
、芙M織實施商場殺蟲、滅鼠及定期商場大廈外墻工作的安排;
、輩f(xié)助公司總經(jīng)理全面負責工程方面的各項工作,根據(jù)商業(yè)中心運行要求準備和修改工程部運 行預算,根據(jù)要求為商業(yè)中心所有系統(tǒng)和設備建立全面的維修計劃。建立健全工程設備的運行和操作程序,確保整個工程設備正常運行;
、挢撠煂徍 及時跟蹤、控制所有水、電、燃氣的能源消耗;
、哓撠熃⒔∪块T各崗位責任,建立部門培訓工作使員工掌握必備的專業(yè)技術和技能;
、嘭撠熤贫ú(zhí)行各緊急突發(fā)事件做出應對計劃;
、嶝撠焻f(xié)調政府部門有關設備設施的定期質量檢查。保證商業(yè)中心執(zhí)行國家行業(yè)規(guī)范;
、庳撠熆刂茍詻Q及時執(zhí)行部門總監(jiān)交辦的其他工作。
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責 篇11
1. 協(xié)同工程深入開展前介工作;
2. 開展市場調研,費用測算,品質研究,策劃物業(yè)管理方案;
3. 對接和協(xié)調相關部門,牽頭跟進和推動物業(yè)籌備工作落地;
4. 負責建立服務體系和推行相關標準;
5. 負責品質周檢及結果的落實。
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責 篇12
1、做好商場各項物業(yè)管理工作。
2、建立和健全水電氣管理制度,指導、督促公司員工認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,做好安全工作。
3、負責水、電、氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等),能夠合理安排節(jié)能減耗工作,及時處理好各項日常維修工作。
4、編制和組織實施設備維修計劃和備品備件的購置計劃。
5、建立設備臺帳,定期核對,做到帳實相符,防止公司資產(chǎn)流失。
6、加強監(jiān)督檢查,建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機制,經(jīng)常對公司員工的工作態(tài)度、勞動紀律和服務質量進行考核評估,實施獎懲。
7、定期檢查安全措施,消除安全隱患。
8、能夠處理基建、公區(qū)裝修、商戶裝修間的圖紙、工序、材料等問題。
9、后期負責商場的停車管理。
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責 篇13
職責:
1、負責主持客服部的全面工作,協(xié)調、督導管轄內各員工工作;
2、貫徹執(zhí)行公司各項方針、決策,全面負責客戶服務部的日常事務和管理工作;
3、按照管理處規(guī)章制度,檢查、督促、考核部門員工服務工作質量,提升服務水平;
4、掌握業(yè)主動態(tài),聽取客戶合理化建議,及時組織并解決客戶投訴;
5、配合銷售處案場負責人處理其他有關事項等。
任職條件:
1、40周歲以內,大專及以上學歷;
2、三年以上同等崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理,酒店服務管理等相關專業(yè)知識;
4、具有較強的溝通、應變及協(xié)調能力,富有較強的責任感和耐心。
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責 篇14
1、負責項目內工程及物業(yè)管理,制定年度計劃和實施;
2、負責商戶裝修施工過程中工程變更的審核及重大技術問題的處理,把控案場品質;
3、負責工程例行檢查和專項檢查的安排并監(jiān)督實施效果;
4、負責裝修審批,協(xié)助重大違章和有效投訴的處理工作,落實安全、消防管理;
5、負責組織編制各種設備的管理、保養(yǎng)、檢修計劃和技術操作及檢查標準,組織實施并監(jiān)督執(zhí)行;
6、負責組織班組人員制訂節(jié)能降耗工作計劃和能耗分析,并指導相關人員做好(水、電、油、氣等)節(jié)能降耗工作,做好本部門目標考核和成本控制的管理工作;
7、主持監(jiān)督設施的日常運行、維修和保養(yǎng)的技術管理工作。
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責 篇15
1、負責整體廣場內、外場安保管理(含大型活動安保)。
2、負責整體廣場消防檢查與落實集團相關消防管控要求。
3、負責整體廣場綠化養(yǎng)護、綠植的管理
4、負責地下車場整體管理,并確保年度車場收入指標。
5、負責整體廣場內、外場保潔管理。
6、按集團要求組織消防演練和演習。
7、廣場裝修現(xiàn)場安全檢查。
8、定期召開與各主力店及餐飲店鋪的消防安全工作會議,并按要求對各店鋪員工進行消防安全崗前培訓及定期培訓。
9、部門各班組員工的技能與業(yè)務的培訓,