物業(yè)主管工作職責(zé)要求（通用32篇）

物業(yè)主管工作職責(zé)要求 篇1

　　1、負(fù)責(zé)園區(qū)整體預(yù)算指標(biāo)完成;

　　2、維護園區(qū)內(nèi)外運營環(huán)境，保障園區(qū)的正常運營;

　　3、維護園區(qū)各級對外關(guān)系;

　　4、以客戶為中心，深挖客戶服務(wù)需求。

物業(yè)主管工作職責(zé)要求 篇2

　　1、擅長創(chuàng)意園項目整體實操，統(tǒng)籌各部門的日常管理及服務(wù)工作，跟進(jìn)有關(guān)事宜;

　　2、負(fù)責(zé)員工崗前培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)等各項技能培訓(xùn);

　　3、負(fù)責(zé)在現(xiàn)場跟進(jìn)接管物業(yè)的前期承接查驗工作、交付工作;

　　4、指導(dǎo)檢查園區(qū)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

　　5、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會、甲方、業(yè)主保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　6、受理業(yè)主二次裝修申請，跟進(jìn)后續(xù)手續(xù)辦理流程，并對裝修現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)管糾正違規(guī)行為;

　　7、需有較強的現(xiàn)場處理能力，擅長溝通與協(xié)作，負(fù)責(zé)各類客訴的處理及跟進(jìn)回訪;

　　8、根據(jù)需要，調(diào)整物業(yè)人員架構(gòu)及職責(zé)范圍，對所屬員工的聘用、辭退、調(diào)動有建議權(quán)。

物業(yè)主管工作職責(zé)要求 篇3

　　1. 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定設(shè)備維修、保養(yǎng)制度和巡檢制度;

　　2. 根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)計劃，負(fù)責(zé)商場設(shè)備的日常保養(yǎng)，根據(jù)需求擬定備件的采購計劃;

　　3. 負(fù)責(zé)組織、安排維修，保養(yǎng)計劃的具體實施和工程質(zhì)量的監(jiān)督;

　　4. 負(fù)責(zé)檢查廠家展位裝修、通風(fēng)口等設(shè)施的安全質(zhì)量;

　　5. 嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作程序,負(fù)責(zé)及時處理設(shè)備故障和安全隱患,確保設(shè)施設(shè)備使用壽命≥15 年;

　　6. 根據(jù)設(shè)備巡檢計劃，進(jìn)行商場設(shè)備運轉(zhuǎn)狀態(tài)的日常巡檢;

　　7. 負(fù)責(zé)保管交接班記錄、日常各項巡檢、檢修、保養(yǎng)記錄等檔案;

　　8. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)主管工作職責(zé)要求 篇4

　　1.統(tǒng)籌管理前置物業(yè)各崗位，協(xié)同銷售部做好客戶服務(wù)工作;

　　2.建立健全前置物業(yè)組織架構(gòu)及人員配備，制訂相關(guān)管理方針，做好各崗位的績效考核工作;

　　3.及時處理嚴(yán)重的投訴、突發(fā)事件，并跟進(jìn)協(xié)調(diào)處理，控制事態(tài)的擴大;

　　4.負(fù)責(zé)監(jiān)管區(qū)域內(nèi)清潔、綠化、保安、消防工作;

　　5.售樓部及體驗區(qū)辦公秩序(整齊、整潔、規(guī)范等)的品質(zhì)維護及檢查，并形成檢查日報;

　　6.落實前置各項設(shè)備設(shè)施維護及保修工作;

　　7.統(tǒng)籌安排車隊隊長管理公司車輛，做好維修保養(yǎng)及年審換證等工作;

　　8.管理好保安、保潔、客服隊伍，做好日常訓(xùn)練和物料支持;

物業(yè)主管工作職責(zé)要求 篇5

　　1、負(fù)責(zé)寫字樓工程和物業(yè)版塊具體事務(wù)管理工作

　　2、全面負(fù)責(zé)公司物業(yè)的日常管理工作，監(jiān)督和指導(dǎo)安全管理，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、監(jiān)督、管理的安全秩序、保潔綠化、消防管控，保證物業(yè)品質(zhì)

　　3、全面規(guī)劃公司設(shè)備、設(shè)施的添置、安裝、調(diào)試、運轉(zhuǎn)和維修等工作，負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)(配發(fā)電、空調(diào)、給排水、電梯等)管理、運行、維修的指導(dǎo)工作。

　　4、統(tǒng)籌公司內(nèi)各項目的工程整改、節(jié)能減排、設(shè)備升級改造、工程遺留等問題進(jìn)行分析和整改。

　　5、負(fù)責(zé)健全所在公司工程物業(yè)管理制度，并確保所有運作過程的規(guī)范化和制度化，督促和檢查制度的貫徹執(zhí)行情況

　　6、負(fù)責(zé)和督導(dǎo)所在公司施工圖審圖工作，提出有利于商業(yè)經(jīng)營和后期管理的修改意見

　　7、負(fù)責(zé)各類寫字樓活動的安全保障工作

　　8、負(fù)責(zé)日常經(jīng)營中突發(fā)事件的預(yù)案制定及演練、處理

物業(yè)主管工作職責(zé)要求 篇6

　　1.負(fù)責(zé)管理處客戶報修投訴等接待報修工作;

　　2、負(fù)責(zé)項目各項收費催繳工作;

　　3、全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心各項工作，保持與其他部門良好關(guān)系的溝通協(xié)調(diào);

物業(yè)主管工作職責(zé)要求 篇7

　　1.在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)區(qū)域、班次的清潔工作。

　　2.完成上級交辦的其他任務(wù)。

　　3.負(fù)責(zé)制定情節(jié)各項業(yè)務(wù)計劃，并組織實施。

　　4.指導(dǎo)督促所負(fù)責(zé)班次、區(qū)域的各項清潔工作，使清潔服務(wù)工作達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　5.負(fù)責(zé)日常管理工作，實行規(guī)范作業(yè)。隨時在負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、處理。

　　6.定期檢查清潔情況，指導(dǎo)、幫助下屬，糾正存在的問題。

　　7.召開工作例會，組織、分工、落實各項計劃，督促下屬貫徹執(zhí)行，保證工作按質(zhì)、按量、安全、順利完成。

　　8.做好下屬員工的日常工作績效考核，激勵員工的工作積極性，不斷提高管理水平。

　　9.負(fù)責(zé)與員工、所在項目其他部門的溝通交流，提高工作效率。

物業(yè)主管工作職責(zé)要求 篇8

　　1、負(fù)責(zé)制度商業(yè)的電梯、空調(diào)等機械設(shè)備及照明系統(tǒng)、水電系統(tǒng)、采暖等設(shè)備的維保、檢查方案，確保正常運行;

　　2、負(fù)責(zé)商戶的裝修申請、審查、監(jiān)督、管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)商業(yè)每天的開門進(jìn)場、打烊清場工作;

　　4、全面負(fù)責(zé)公司的防火、防盜、經(jīng)營秩序維護及安全保衛(wèi)工作;

　　5、負(fù)責(zé)公司的日常安全保衛(wèi)工作，制定保安巡查線路，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　6、負(fù)責(zé)制定保潔的工作范圍，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　7、負(fù)責(zé)廣場的車輛進(jìn)出、停放、收費等管理工作;

　　8、負(fù)責(zé)公司的消防安全工作、及消防系統(tǒng)的維護工作;

　　9、負(fù)責(zé)對外包的保安、保潔等合作單位的工作范圍管理，并對其工作內(nèi)容進(jìn)行考核。

物業(yè)主管工作職責(zé)要求 篇9

　　職責(zé)：

　　1、園區(qū)各業(yè)主(租戶)日常對接溝通管理，物業(yè)管理費及代墊費用的及時收繳;

　　2、按物業(yè)合同約定全面監(jiān)督下屬工程、保安、保潔等人員的管理;

　　3、園區(qū)業(yè)主的報修、投訴及建議等的受理及回訪;

　　4、園區(qū)業(yè)主的滿意度調(diào)研及供應(yīng)商的考核及評估等;

　　5、負(fù)責(zé)園區(qū)業(yè)主(租戶)的二次裝修管理，做好安全防范工作，排除安全隱患;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、年齡28-50歲，有較強的溝通能力，親和力，愛崗敬業(yè)，有團隊合作精神;

　　2、有3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，有工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、有物業(yè)上崗證,奉賢或南匯本地戶籍者優(yōu)先;

物業(yè)主管工作職責(zé)要求 篇10

　　職責(zé)：

　　1、對物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)商管部的一切事務(wù)(消防、保潔、保安、外聯(lián)相關(guān)政府部門);

　　2、負(fù)責(zé)對商管班長及商管員指派工作;

　　3、負(fù)責(zé)商管部內(nèi)外協(xié)調(diào)工作，傳達(dá)上級的指示關(guān)跟進(jìn)落實情況;

　　3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行商管部員工招聘;對商管員等進(jìn)行專業(yè)技能等方面的培訓(xùn);

　　4、維護大商業(yè)范圍內(nèi)的治安，保證整個物業(yè)和客戶的人員、財務(wù)安全，創(chuàng)造美好安全的工作環(huán)境;

　　任職資格：

　　1.熟悉物業(yè)管理基礎(chǔ)、安全管理、消防管理

　　2.有較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)、溝通能力

　　3.具有大中型物業(yè)管理公司三年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗

　　4.認(rèn)同萬達(dá)企業(yè)文化;有良好的職業(yè)操守，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，執(zhí)行企業(yè)各種規(guī)章制度

物業(yè)主管工作職責(zé)要求 篇11

　　職責(zé)：

　　1. 落實項目物業(yè)部人員做好物業(yè)管理，日常維修、清掃保潔，綠化維護

　　2. 對負(fù)責(zé)項目業(yè)主之間在物業(yè)使用中發(fā)生爭議進(jìn)行協(xié)調(diào)

　　3. 定期檢查負(fù)責(zé)項目各項崗位的質(zhì)量記錄、工作狀況及各項制度的落實情況

　　4. 協(xié)助相關(guān)部門處理管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的各種突發(fā)事件及違章行為

　　5. 落實本部門規(guī)章制度，對團隊成員的工作作出安排并進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督

　　6. 完成上級交辦的其他工作

　　任職要求：

　　1.35-45歲，大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

　　2.具有兩年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，

　　3.具有良好的服務(wù)理念，具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、控制能力以及處理突發(fā)事件的能力，處理客戶的投訴及糾紛

　　4.工作勤懇、踏實，具有建立團隊、管理團隊的合作能力;具有良好的溝通協(xié)調(diào)、組織管理及綜合事務(wù)處理能力

　　5.熟悉使用Office辦公軟件

物業(yè)主管工作職責(zé)要求 篇12

　　1、跟進(jìn)多種經(jīng)營業(yè)務(wù)開展，編制合作事項呈批、合同、合同呈批等文件流程;

　　2、根據(jù)服務(wù)中心年度多種經(jīng)營指標(biāo)分解任務(wù)，每月進(jìn)行多種經(jīng)營業(yè)務(wù)開展;

　　3、根據(jù)場地經(jīng)營原則利用廣場的可經(jīng)營公共區(qū)域場地進(jìn)行短期租賃服務(wù);

　　4、跟進(jìn)、推廣、承接服務(wù)中心多種經(jīng)營業(yè)務(wù)，聯(lián)系多種經(jīng)營合作商家，洽談合作方案。

物業(yè)主管工作職責(zé)要求 篇13

　　1、負(fù)責(zé)制定實施和完善公司安全管理工作、防火管理制度、建立健全安全管理體系和臺賬。

　　2、負(fù)責(zé)部門實施開展和各項管理制度落實，并做好監(jiān)督檢查和督導(dǎo)工作。

　　3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌并實施大廈安全管控區(qū)域的治安管理、交通管理、安全生產(chǎn)、消防工作，指導(dǎo)相關(guān)部門和人員做好突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。

　　4、負(fù)責(zé)公司秩序條線工作流程的實施和執(zhí)行，優(yōu)化團隊建設(shè)管理。

　　5、定期組織并做好安全知識培訓(xùn)和消防器材使用操作，做好消防安全宣傳和普及工作。

　　6、做好公司內(nèi)部各板塊、各部門之間銜接相互溝通及協(xié)調(diào)配合工作。

　　7、做好部門人員管控、崗位布控、考勤等相關(guān)日常事務(wù)及各種接待臨時任務(wù)。

　　8、負(fù)責(zé)與駐地政府轄區(qū)警務(wù)部門、消防、城管、街道做好外聯(lián)事物工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)要求 篇14

　　職責(zé):

　　1、制定物業(yè)管理制度，建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系(包括績效考核體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系等)，完善細(xì)化各項標(biāo)準(zhǔn)流程，并組織實施、監(jiān)督、考核;

　　2、指導(dǎo)與組織外包物業(yè)公司各項工作，包括但不限于安全管理、工程維修、清潔綠化、客戶服務(wù)等工作，并監(jiān)督、考核，以確保符合公司的管理標(biāo)準(zhǔn);

　　3、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)企業(yè)的溝通、對接、問題的處理、合同的管理等;

　　4、負(fù)責(zé)同物業(yè)相關(guān)政府部門的溝通、對接、問題的處理

　　任職資格:

　　1、5年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗，2年以上園區(qū)物業(yè)管理崗位工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);

　　3、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)組織管理能力，積極向上的工作心態(tài)，有較強的責(zé)任心，有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理理念;

　　4、有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行力，善于管理和帶領(lǐng)團隊開展工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)要求 篇15

　　1、負(fù)責(zé)為物業(yè)管理區(qū)域提供合同約定的服務(wù)，并按照合同約定對物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、四害消殺和共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理及運行質(zhì)量的檢查;

　　2、定期召開分包商工作協(xié)調(diào)會，并對檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改及跟進(jìn);

　　3、負(fù)責(zé)制定環(huán)境養(yǎng)護工作計劃，監(jiān)督分包商按計劃實施作業(yè);

　　4、負(fù)責(zé)寫字樓、商業(yè)裙樓交、收樓(鋪)，二次裝修管理等服務(wù);

　　5、其它相關(guān)的物業(yè)管理工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)要求 篇16

　　1、負(fù)責(zé)落實下屬員工的工作安排、檢查、培訓(xùn)、考核、考勤等管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)租戶交房驗收、裝修辦理等工作的審核;

　　3、負(fù)責(zé)二次裝修管理工作的落實，對違規(guī)施工進(jìn)行處罰，有效控制與積極配合政府部門進(jìn)行查處;

　　4、負(fù)責(zé)檢查巡視項目公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備運作情況，確保項目設(shè)備良好運作;

　　5、處理項目重大投訴，定期走訪征詢業(yè)戶意見及組織業(yè)戶滿意度調(diào)查;

　　6、處理項目重大突發(fā)事件，及時處理問題，處理后立即上報“事件報告”;

　　7、不斷制訂和完善部門內(nèi)部的管理制度及業(yè)務(wù)操作規(guī)程;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理;

　　9、確保公司物業(yè)范圍內(nèi)空調(diào)管道類設(shè)備、設(shè)施的正常運行;

　　10、制定公司物業(yè)空調(diào)管道設(shè)備之維修保養(yǎng)計劃并予以落實;

　　11、 根據(jù)公司物業(yè)實際運作情況，制定合理的設(shè)備運行方案;

　　12、空調(diào)管道類工程報修的及時處理;

　　13、擬定所管轄范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的管理制度并執(zhí)行;

　　14、制訂設(shè)備設(shè)施異常情況應(yīng)對方案及計劃并執(zhí)行。

物業(yè)主管工作職責(zé)要求 篇17

　　職責(zé)：

　　1.嚴(yán)格按照公司文件管理制度的要求進(jìn)行作業(yè)，配合項目經(jīng)理監(jiān)督、管理，提出合理化的意見與建議;

　　2.全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)、投訴處理、社區(qū)文化建設(shè)、品質(zhì)監(jiān)控、便民服務(wù)等工作，并督促各業(yè)務(wù)班組及時配合處理所存在的問題，實現(xiàn)客戶信息的及時反饋，以提升客戶滿意;

　　3.保潔綠化工作質(zhì)量的監(jiān)管及檢查指導(dǎo);

　　4.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作流程的制訂與不斷完善，指導(dǎo)下屬完成工作目標(biāo)和計劃;

　　5.制定物業(yè)費催繳以及滿意度提升方案，指導(dǎo)客服部員工開展工作。

　　任職資格：

　　1.大專以上(物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理或其它相關(guān)專業(yè))學(xué)歷，具有3年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗，持有物業(yè)管理上崗證;

　　2.2年以上團隊管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，及高端物業(yè)項目客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，具備處理投訴和催繳費的技巧;

　　4.較強的觀察能力和親和力，應(yīng)變能力強，良好客戶溝通與談判技巧，善于處理各類突發(fā)事件;

　　5.優(yōu)秀的團隊意識和敬業(yè)精神，具備較強的服務(wù)意識。

物業(yè)主管工作職責(zé)要求 篇18

　　1、物業(yè)與酒店品質(zhì)工作督查檢查，體系維護建立等;

　　2、負(fù)責(zé)提交品質(zhì)報表、滿意度調(diào)查表、分公司月度總結(jié)等;

　　3、對各項目的管理服務(wù)質(zhì)量督查及統(tǒng)計與評比;

　　4、對各項目日常管理工作的指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督;

　　5、負(fù)責(zé)組織對酒店現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)的督導(dǎo)巡查，并對項目存在問題及時給予指導(dǎo)，及時跟進(jìn)和處理。

物業(yè)主管工作職責(zé)要求 篇19

　　1.負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司各項目的施工監(jiān)管工作，在選擇承包單位的過程中從專業(yè)技術(shù)角度提出合理化建議，對項目的工程質(zhì)量、施工進(jìn)度、安全文明施工狀況予以控制;

　　2.與外包施工單位溝通在專業(yè)技術(shù)方面提出建議和意見，使方案更趨優(yōu)化，使施工圖質(zhì)量在技術(shù)方面更趨合理;

　　3.負(fù)責(zé)公司客戶裝修審核、裝修巡查、完工驗收等工作;

　　4.協(xié)助物管部應(yīng)付及解答各客戶裝修問題及要求，解決客戶裝修問題

　　5.經(jīng)常巡視公司項目各場所狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題，給公司提供更合理優(yōu)化建議

　　6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)要求 篇20

　　1、負(fù)責(zé)客戶的.租金、物管、水電等日常費用的催繳工作；

　　2、負(fù)責(zé)大廈業(yè)主的維修處理報修、并正確傳達(dá)維修部，并跟蹤回訪；

　　3、善于處理業(yè)主投訴和突發(fā)事件，在自己管轄區(qū)域內(nèi)，解決業(yè)主的各種疑難問題；

　　4、巡視、檢查管理范圍內(nèi)的公共設(shè)施完好情況，發(fā)現(xiàn)損壞及時報修并跟蹤；

　　5、協(xié)助居委、警署開展社區(qū)文化活動和消防安全活動；

物業(yè)主管工作職責(zé)要求 篇21

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)項目物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日常運營管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行和落實公司的品質(zhì)管理要求，不斷提升物業(yè)管理的服務(wù)品質(zhì)。

　　2、根據(jù)公司的管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)，制定和落實執(zhí)行項目的年度、季度和月度工作計劃，落實項目的多種經(jīng)營業(yè)務(wù)。

　　3、帶領(lǐng)和打造優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，按照公司操作規(guī)程，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和環(huán)境。

　　4、對內(nèi)對外公關(guān)處理與資源維護，創(chuàng)造和諧高效的服務(wù)管理內(nèi)外部環(huán)境。

　　5、貫徹落實集團的物業(yè)政策，實現(xiàn)物業(yè)公司各項經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、商務(wù)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè);

　　2、五年以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗，具備小區(qū)物業(yè)入伙交房經(jīng)驗;

　　3、全面的物業(yè)管理知識和超前的管理理念,熟悉行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī);

　　4、具有優(yōu)秀的綜合管理能力，執(zhí)行力和推動力強，工作作風(fēng)高效主動;

物業(yè)主管工作職責(zé)要求 篇22

　　1、全面負(fù)責(zé)商場環(huán)衛(wèi)管理、保安管理、水電管理、停車管理、維修和回收水電氣費及設(shè)備維修;

　　2、根據(jù)公司年度預(yù)算，合理控制各項費用支出;

　　3、負(fù)責(zé)建立和健全水電氣管理制度，指導(dǎo)、督促公司員工認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程;

　　4、編制和組織實施設(shè)備維修計劃和備品備件的購置計劃;

　　5、建立設(shè)備臺帳，定期核對，做到帳實相符，防止公司資產(chǎn)流失;

　　6、加強監(jiān)督檢查，建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機制，經(jīng)常對公司員工的工作態(tài)度、勞動紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評估，實施獎懲;

　　7、定期檢查安全措施，消除安全隱患，加強信息管理;

　　8、完成公司交辦的其他事務(wù)。

物業(yè)主管工作職責(zé)要求 篇23

　　職責(zé)：

　　1、統(tǒng)籌項目前期案場管理工作，對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行品質(zhì)改進(jìn)、提升。對不合格項進(jìn)行糾正和預(yù)防;

　　2、根據(jù)實際情況對擬定物資及人力需求計劃，合理調(diào)配人員，控制人工成本，控制費用合理支出;

　　3、針對處理項目出現(xiàn)的客服投訴、糾紛、緊急突發(fā)事件，并健全預(yù)案;

　　4、匯編月度采購計劃，審核物業(yè)月度結(jié)算并及時審核;

　　5、開展對前期物業(yè)服務(wù)公司的檢查、督導(dǎo)、考核工作。

　　任職要求：

　　1.中專以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、旅游等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2.五年以上工作經(jīng)驗，其中兩年以上銷售案場物業(yè)管理經(jīng)驗，或星級酒店、高檔會所工作經(jīng)驗;

　　3.熟悉房地產(chǎn)開盤、開荒以及各類大型活動等案場管理;

　　4.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識.

物業(yè)主管工作職責(zé)要求 篇24

　　1.統(tǒng)籌寫字樓物業(yè)日常經(jīng)營管理，監(jiān)督指導(dǎo)各項物業(yè)工作的開展;

　　2.健全物業(yè)管理制度、體系及操作流程流程，規(guī)范物業(yè)管理工作;

　　3.優(yōu)化物業(yè)服務(wù)方案并監(jiān)督落實，提高物業(yè)服務(wù)滿意度;

　　4.維護與政府等各方的良好合作關(guān)系，維護公司良好形象;

　　5.負(fù)責(zé)物業(yè)板塊突發(fā)事件的協(xié)調(diào)、處理，積極維護公司利益。

物業(yè)主管工作職責(zé)要求 篇25

　　1.執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對轄區(qū)的運營管理狀況負(fù)責(zé)。

　　2.負(fù)責(zé)處理轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)問題。

　　3.對物業(yè)服務(wù)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實，并進(jìn)行整改。

　　4.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)秩序、吧臺、保潔人員的管理工作。

　　5.處理轄區(qū)內(nèi)的日常事務(wù)。

物業(yè)主管工作職責(zé)要求 篇26

　　1.嚴(yán)格按照公司文件管理制度的要求進(jìn)行作業(yè)，配合項目經(jīng)理監(jiān)督、管理，提出合理化的意見與建議;

　　2.全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)、投訴處理、社區(qū)文化建設(shè)、品質(zhì)監(jiān)控、便民服務(wù)等工作，并督促各業(yè)務(wù)班組及時配合處理所存在的問題，實現(xiàn)客戶信息的及時反饋，以提升客戶滿意;

　　3.保潔綠化工作質(zhì)量的監(jiān)管及檢查指導(dǎo);

　　4.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作流程的制訂與不斷完善，指導(dǎo)下屬完成工作目標(biāo)和計劃;

　　5.制定物業(yè)費催繳以及滿意度提升方案，指導(dǎo)客服部員工開展工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)要求 篇27

　　熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識，并能有效運用。

　　對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作計劃積極提出意見和建議。

　　負(fù)責(zé)接待業(yè)主和來訪客人，對業(yè)主的投訴要耐心解釋，及時處理.

　　建立與業(yè)主密切友好的關(guān)系，熟悉小區(qū)業(yè)主情況，積極與業(yè)主交流、溝通，定期訪問業(yè)主。

　　及時向項目經(jīng)理反映業(yè)主的意見和建議，定期提交小區(qū)業(yè)主提案。

　　小區(qū)房屋及各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求，及時滿足業(yè)主合理要求。

　　做好業(yè)主(用戶)進(jìn)住工作，建立業(yè)主(用戶)檔案，簽署有關(guān)管理協(xié)議，配合工程部進(jìn)行裝修監(jiān)管，裝修結(jié)束，組織驗收，建立業(yè)主(用戶)工程檔案。

物業(yè)主管工作職責(zé)要求 篇28

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)學(xué)校物業(yè)管理要求，向所轄區(qū)域各教學(xué)點店面提供公共秩序、保潔、房屋及設(shè)施設(shè)備運行維護保養(yǎng)等服務(wù);

　　2、擬定月度工作計劃，執(zhí)行學(xué)校各項物業(yè)管理制度，控制管理成本;

　　3、依托學(xué)校“Itell系統(tǒng)”信息平臺，實施所轄區(qū)域教學(xué)點每周巡檢工作，制訂維修維護計劃并組織實施;

　　4、根據(jù)學(xué)校物業(yè)管理制度，負(fù)責(zé)所轄區(qū)域教學(xué)點維修維保事務(wù)(外包單位)的日常調(diào)度管理;

　　5、協(xié)助學(xué)校資產(chǎn)管理部對所轄區(qū)域教學(xué)點固定資產(chǎn)進(jìn)行調(diào)撥及處置工作;

　　6、協(xié)助物業(yè)管理經(jīng)理完成“合格供應(yīng)商庫”的評估及維護工作

　　任職要求：

　　1.本科及以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

　　2.具備相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗

　　3.具有團隊合作精神，善于溝通、恪守職業(yè)道德，保守商業(yè)機密，敬業(yè)愛崗,較強的執(zhí)行能力，責(zé)任心強

　　4.熟悉并認(rèn)同新東方企業(yè)文化

物業(yè)主管工作職責(zé)要求 篇29

　　*在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對所管轄區(qū)內(nèi)的治安、消防負(fù)責(zé)。

　　*負(fù)責(zé)對當(dāng)值保安進(jìn)行崗位督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)不合格操作當(dāng)場予以糾正,對各班保安質(zhì)量記錄進(jìn)行初審。

　　*負(fù)責(zé)對突發(fā)事故應(yīng)急處理的現(xiàn)場協(xié)調(diào)。

　　*負(fù)責(zé)對消防設(shè)施及保安器材、公用物品的檢查和管理。

　　*負(fù)責(zé)員工的`消防培訓(xùn)及小區(qū)消防安全知識宣傳。

　　*負(fù)責(zé)對隊員考勤和請假審批及工作考核。

　　*負(fù)責(zé)對裝修施工隊介紹小區(qū)《裝修管理規(guī)定》并對現(xiàn)場進(jìn)行安全監(jiān)督和現(xiàn)場管理。

　　*協(xié)助完成管理處布置的業(yè)主特約服務(wù)。

物業(yè)主管工作職責(zé)要求 篇30

　　職責(zé)

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

　　6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　任職資格

　　1、男女不限，25—50歲，高中或以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;

　　2、兩年相關(guān)工作經(jīng)驗以上;

　　3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項目定位方案;

　　5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;

　　7、對office 辦公軟件有一定的操作能力。

物業(yè)主管工作職責(zé)要求 篇31

　　1、維護園區(qū)設(shè)施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作；

　　2、安排客戶報修的接待、報修工作；

　　3、管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作；

　　4、檢查與指導(dǎo)維修人員工作；

　　5、處理日常運營中沖突事件及投訴處理；

物業(yè)主管工作職責(zé)要求 篇32

　　1、制定設(shè)備管理的各種規(guī)章制度，出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表，并推進(jìn)其貫徹執(zhí)行;

　　2、保障設(shè)備的正常運行，及設(shè)備管理、維護、維修、保養(yǎng),確保工程順利完成;

　　3、定期組織工程、各類設(shè)施設(shè)備管理檢查;

　　4、組織審定工程及設(shè)備設(shè)施技措、檢修方案，主導(dǎo)工程、設(shè)備設(shè)施之竣工驗收;

　　5、負(fù)責(zé)強弱電系統(tǒng)、照明、景觀燈的正常運轉(zhuǎn)，控制能耗并提出有效改善措施;

　　6、負(fù)責(zé)消防安全、排水、廢棄物等管理，確保各系統(tǒng)之正常運轉(zhuǎn);

　　7、定期組織消防、水、電、燃?xì)狻�廢棄物等安全知識培訓(xùn)及巡查;

　　8、制訂環(huán)境衛(wèi)生管理的各種規(guī)章制度，監(jiān)督執(zhí)行各類環(huán)境衛(wèi)生檢查巡檢制度;

　　9、貫徹執(zhí)行政府職能部門各類規(guī)章制度，并配合好相關(guān)監(jiān)督檢查工作;

　　10、負(fù)責(zé)部門員工的日常管理、考核，安全教育等知識的培訓(xùn)及技術(shù)管理和指導(dǎo)。