營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)(精選30篇)
營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇1
職責(zé):
1、銷售管理職位,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃;
2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
3、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;
4、負(fù)責(zé)組織的銷售運(yùn)作,包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制和檢討;
5、協(xié)助銷售總監(jiān)設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;
6、建立和管理銷售隊(duì)伍,完成銷售目標(biāo);
7、從銷售和客戶需求的角度,對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。
任職資格:
1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上醫(yī)藥銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,業(yè)績優(yōu)秀;
4、具備較強(qiáng)的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力;
5、有較強(qiáng)的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇2
職責(zé):
1、全面主持公司運(yùn)營部門的管理工作,制定年度運(yùn)營發(fā)展戰(zhàn)略方案,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標(biāo);
2、監(jiān)督、控制整個(gè)運(yùn)營工作實(shí)施過程,對(duì)經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)公司對(duì)外關(guān)系開拓和維護(hù),并負(fù)責(zé)對(duì)外溝通公司業(yè)務(wù)及宣傳;
4、建立完善公司組織架構(gòu),負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)培養(yǎng),制定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置和管理制度;
5、參與并執(zhí)行公司制訂的階段性市場目標(biāo),針對(duì)目標(biāo)做好相應(yīng)的籌劃和執(zhí)行以達(dá)成目標(biāo);
6、收集行業(yè)信息及客戶信息等,不定期對(duì)本部門人員素質(zhì)、工作進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)工作;
7、負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的日常工作安排、指導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)及監(jiān)督等內(nèi)部管理工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、30-50歲,大專以上學(xué)歷,有良好的職業(yè)操守,品行優(yōu)秀,綜合素質(zhì)高;
2、具有5年以上運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、文字能力強(qiáng),表達(dá)能力強(qiáng);
4、具有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理能力,有很強(qiáng)的責(zé)任心和認(rèn)真的工作態(tài)度;
5、具備優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,組建和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富;
6、大型連鎖企業(yè)(尤其是服務(wù)行業(yè))運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇3
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求制定部門編制計(jì)劃及成本把控;
2、全方位追蹤監(jiān)控和考核各商場直營店鋪店務(wù)管理工作;
3、收集其它競爭品牌商業(yè)發(fā)展方向、營業(yè)狀況、拓展動(dòng)態(tài)等情況,并及時(shí)反饋;
4、收集、整理零售渠道競爭產(chǎn)品和消費(fèi)者的相關(guān)信息,為公司的決策方案提供依據(jù);
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及人員培養(yǎng)、考核評(píng)估工作
6、主持運(yùn)營管理中心的全面經(jīng)營、管理工作,組織實(shí)施公司決議。
7、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),制定公司營銷部門整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作計(jì)劃和年度全面預(yù)算方案。提出運(yùn)營管理中心的業(yè)務(wù)規(guī)劃,經(jīng)營方針和經(jīng)營形式,制訂營銷工作方針、政策。
8、銷售業(yè)績管理:
1) 管理系統(tǒng)化:銷售管理系統(tǒng)規(guī)范化,制訂銷售制度,規(guī)范銷售流程。
2) 銷售目標(biāo)清晰化:制定銷售目標(biāo)預(yù)測、預(yù)算,并制定銷售目標(biāo),中期和年度營銷目標(biāo),對(duì)區(qū)域銷售進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、評(píng)估、跟蹤、管理并完成。
3) 營銷計(jì)劃:組織營銷部門與相關(guān)部門制定年度營銷計(jì)劃與預(yù)算,全面編制營銷年度、季度與月度計(jì)劃及營銷費(fèi)用指標(biāo)等計(jì)劃,提交銷售計(jì)劃方案,合理掌控銷售費(fèi)用、銷售回款,監(jiān)督實(shí)施銷售全過程。
4) 經(jīng)營指標(biāo):實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)年度經(jīng)營指標(biāo):銷售額、專柜回款額、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)、庫存合理性等業(yè)績指標(biāo)。
營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇4
1、與各部門進(jìn)行有效溝通,合理控制和安排人力情況,確保正常營運(yùn);
2、確保商品庫存的滿貨率及商品的庫存周轉(zhuǎn)水平符合公司要求;
3、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程;
4、配合人事部執(zhí)行管轄部門人員的面試,對(duì)員工績效進(jìn)行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度;
5、協(xié)助維護(hù)賣場的營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)等。
營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇5
職責(zé):
1、處理客戶投訴,不斷改善公寓門店的運(yùn)維工作;
2、及時(shí)掌握公寓門店的運(yùn)營狀態(tài),合理安排門店所有工作;
3、采取有效措施保障公寓/酒店滿租率和增值服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
4、每日及時(shí)完成門店運(yùn)營報(bào)表的制作或復(fù)核,發(fā)送至對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人;
5、負(fù)責(zé)根據(jù)門店運(yùn)作情況、市場壞境變化,及時(shí)調(diào)整門店運(yùn)營策略;
6、根據(jù)運(yùn)營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù);
7、根據(jù)營運(yùn)部門要求,制定出系統(tǒng)的營運(yùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容和流程等并及時(shí)反饋;
8、定期進(jìn)行運(yùn)營狀況分析,搜集整理周邊市場產(chǎn)品價(jià)格和酒店/公寓銷售策劃建議。
崗位要求
1、專科及以上學(xué)歷,3年以上的管理經(jīng)驗(yàn);
2、有事業(yè)心,良好的領(lǐng)導(dǎo)力,擅長溝通協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強(qiáng);
3、精通酒店、公寓的新店籌備工作;
4、熟練使用辦公軟件,擅長數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析,對(duì)數(shù)據(jù)敏感,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決;
5、有公寓管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇6
1.負(fù)責(zé)公司主營業(yè)務(wù)相關(guān)項(xiàng)目營運(yùn)工作管理;
2.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目計(jì)劃以及預(yù)算,并監(jiān)督項(xiàng)目營運(yùn),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的時(shí)間計(jì)劃以及利潤目標(biāo);
3.維護(hù)日?蛻舻狸P(guān)系,及時(shí)調(diào)整策略,預(yù)防各類客戶危機(jī);
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目營運(yùn)過程中流程的合規(guī)性;
5.其他上級(jí)主管交辦的各類工作;
營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇7
職位描述:
1.負(fù)責(zé)組織并審核項(xiàng)目商管公司招商營運(yùn)條線工作年度、月度計(jì)劃的制定,并對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行過程和執(zhí)行結(jié)果全面負(fù)責(zé)。
2.負(fù)責(zé)按照商管總部各項(xiàng)規(guī)章制度和流程開展業(yè)務(wù)管理工作,保證制度流程在項(xiàng)目商管公司的宣貫、執(zhí)行,并對(duì)制度流程提出優(yōu)化調(diào)整建議。
3.負(fù)責(zé)組織開展項(xiàng)目商管公司業(yè)務(wù)的培訓(xùn),指導(dǎo)和幫助分管部門員工的工作,不斷強(qiáng)化和提高員工的素質(zhì)。
4.負(fù)責(zé)組織考核和考評(píng)項(xiàng)目商管公司各級(jí)員工績效,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,增強(qiáng)公司員工的凝聚力。
5.負(fù)責(zé)制定、分解經(jīng)營指標(biāo),并監(jiān)督檢查各部門的完成情況,對(duì)指標(biāo)完成過程和結(jié)果負(fù)直接責(zé)任。
6.負(fù)責(zé)組織市場調(diào)查,預(yù)測市場發(fā)展趨勢,并針對(duì)市場的變化和競爭的需要提出應(yīng)對(duì)策略。
7.負(fù)責(zé)為公司重大經(jīng)營決策提供信息、方案和建設(shè)。
8.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目商管公司內(nèi)部各部門及商管總公司各中心部門、其他項(xiàng)目商管公司之間的工作。
9.負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目總經(jīng)理和集團(tuán)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1.經(jīng)濟(jì)、市場營銷、商業(yè)運(yùn)營管理、房地產(chǎn)、建筑學(xué)等專業(yè)?埔陨衔膽{。
2.具有5年以上獨(dú)立主持大型商業(yè)地產(chǎn)(寫字樓、酒店、購物中心)的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立全盤統(tǒng)籌與管理公司項(xiàng)目的推進(jìn)、管理、控制;以實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目的營運(yùn)管理符合公司既定目標(biāo);能獨(dú)立組織制定項(xiàng)目整體規(guī)劃、實(shí)施方案、管理制度及業(yè)務(wù)流程。
3.具有優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力及領(lǐng)導(dǎo)決策能力。
4.對(duì)商業(yè)管理具有獨(dú)特的思路與創(chuàng)新意識(shí)。
5.豐富的專業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建能力和專業(yè)體系的建設(shè)能力。
營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇8
1、分配督導(dǎo)銷售目標(biāo)
分解公司零售目標(biāo),到店到月
分解公司vip及牛仔銷售指標(biāo)到店到月
每天關(guān)注所有終端目標(biāo)完成情況,每周提出提升業(yè)績的具體措施
2、終端kpi管理
統(tǒng)計(jì)分析反饋全國終端零售的平效、人效、客單價(jià)、搭配率、庫銷比等指標(biāo)情況
3、銷售政策落實(shí)
推動(dòng)公司的促銷計(jì)劃的落實(shí)
推動(dòng)公司vip政策的落實(shí)
推動(dòng)公司其他銷售方面政策的落實(shí)
4、終端管理
團(tuán)隊(duì)方面,協(xié)助相關(guān)部門制定終端人員的激勵(lì)、考核、淘汰政策及招聘標(biāo)準(zhǔn)
制定和督導(dǎo)終端的現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)
店鋪ID的確定
終端神秘客訪項(xiàng)目的實(shí)施
機(jī)動(dòng)督導(dǎo)隊(duì)的培訓(xùn)及管理
5、其他類部門工作
營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇9
1.組織編制部門年度預(yù)算,按計(jì)劃完成租費(fèi)收繳,確保全年全口徑指標(biāo)100%完成;
2.負(fù)責(zé)場內(nèi)多種經(jīng)營點(diǎn)位招商、運(yùn)營工作;
3.結(jié)合公司營銷活動(dòng)要求,與商戶洽談SP活動(dòng);
4.快速、有效處理已升級(jí)客訴,確保系統(tǒng)不亮紅燈;
5.定期組織人員進(jìn)行市場調(diào)研,了解市場情況,建立品牌資源庫;
6.根據(jù)營運(yùn)制度要求,開展?fàn)I運(yùn)現(xiàn)場日常管理,確保營運(yùn)安全及品質(zhì);
7.定期進(jìn)行經(jīng)營分析,對(duì)排名靠后商戶進(jìn)行經(jīng)營輔導(dǎo),不斷提升商戶經(jīng)營業(yè)績;
8.其他日常運(yùn)營管理工作。
營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇10
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)營運(yùn)期租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。
2. 負(fù)責(zé)完成兩費(fèi)收繳、多經(jīng)、開業(yè)率等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的管理。
3. 負(fù)責(zé)營運(yùn)的管理規(guī)范,統(tǒng)一項(xiàng)目經(jīng)營規(guī)范,提升經(jīng)營形象。
4. 負(fù)責(zé)經(jīng)營環(huán)境的管理,維護(hù)客戶關(guān)系, 建立良好的經(jīng)營氛圍。
5. 負(fù)責(zé)后期的整體運(yùn)營,做好市場推廣與策劃,組織競爭對(duì)手調(diào)查和顧客消費(fèi)行為調(diào)查,制定應(yīng)對(duì)措施和調(diào)整方案。
6. 協(xié)同各部門進(jìn)行資產(chǎn)管理,確保項(xiàng)目的安全、穩(wěn)定。
7. 負(fù)責(zé)裝修方案的審核及質(zhì)量進(jìn)度的監(jiān)督和控制。
8. 處理重大顧客投訴,對(duì)重大投訴做出糾正預(yù)防措施并跟進(jìn)實(shí)施效果。
崗位要求:
1. 大專及以上學(xué)歷;
2. 5年以上購物中心樓層管理、招商工作經(jīng)驗(yàn),3年以上大型商場同等職務(wù)經(jīng)歷;了解相關(guān)法律法規(guī),熟練使用相關(guān)辦公軟件;
3. 有商業(yè)敏感性和服務(wù)意識(shí),具有樓層營運(yùn)管理、招商管理、品類產(chǎn)品的業(yè)務(wù)知識(shí),有較強(qiáng)的資源開發(fā)、整合的能力,有一定的經(jīng)營管理方法和能力。
4. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有一定談判能力、學(xué)習(xí)能力,具有高度工作責(zé)任心
營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)街區(qū)/購物中心現(xiàn)場經(jīng)營品質(zhì)管理,提升商業(yè)形象;
2、對(duì)接商戶進(jìn)退場及裝修事宜,協(xié)調(diào)物業(yè)關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)租金/物業(yè)費(fèi)收取;
4、對(duì)接營銷活動(dòng)同商戶的溝通,確保商戶參與;
5、給于經(jīng)營建議,促進(jìn)商戶經(jīng)營提升,實(shí)現(xiàn)商戶及公司雙贏;
6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)商戶經(jīng)營數(shù)據(jù),出具報(bào)表;
7、處理商戶投訴,提升商戶滿意。
營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇12
一、運(yùn)營管理:
1、執(zhí)行關(guān)于人員服務(wù)規(guī)范、流程等標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督、檢核店鋪執(zhí)行情況;
2、執(zhí)行關(guān)于產(chǎn)品、道具陳列的標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督、檢核店鋪執(zhí)行情況;
3、根據(jù)管理的需要,負(fù)責(zé)制定、完善、優(yōu)化運(yùn)營各類制度與流程,并執(zhí)行;
4、根據(jù)公司業(yè)務(wù)的需要,負(fù)責(zé)組織制定各類促銷活動(dòng)方案,并組織執(zhí)行;
5、與公司各部門進(jìn)行溝通,確保準(zhǔn)確高效的完成各項(xiàng)后勤對(duì)接工作,傳達(dá)追蹤門店執(zhí)行情況;
二、培訓(xùn)管理:
1、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作的開展,并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)門店執(zhí)行情況及出品達(dá)到公司要求;
3、完成營運(yùn)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè),保證構(gòu)架的合理性,有效的傳達(dá)布置各項(xiàng)工作,提升工作效率;
4、認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)培訓(xùn)要求;
三、新店開業(yè) :
1、完成新店開業(yè)籌備工作,保證門店順利開業(yè);
2、完成新店人員的培訓(xùn);
3、保證新店活動(dòng)的正常進(jìn)行;
四、數(shù)據(jù)管理:
負(fù)責(zé)收集、匯總、整理、分析各類數(shù)據(jù),并按要求提報(bào)給相關(guān)部門;
五、成本管理
1、合理控制門店各項(xiàng)成本(人力、原料),確保營運(yùn)部門的各項(xiàng)利潤指標(biāo);
2、對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行分析,提出合理化建議;
3、控制維修費(fèi)用和固定資產(chǎn)投入。
營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇13
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績,協(xié)助經(jīng)理處理日常工作。
2、協(xié)助經(jīng)理與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證門店的正常運(yùn)作;協(xié)助經(jīng)理處理有關(guān)公共事務(wù)。
3、全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作;制訂門店銷售計(jì)劃,并指導(dǎo)落實(shí);傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的工作計(jì)劃。
4、嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運(yùn)成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念。
5、負(fù)責(zé)與總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通。
6、制定各門店量化工作指標(biāo),分解公司制定的銷售任務(wù),跟進(jìn)銷售任務(wù)完成。
7、督促門店的促銷活動(dòng)。
8、協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況;加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào),及時(shí)了解情況,并提出整改意見。
9、按時(shí)完成經(jīng)理交辦的其他工作,并及時(shí)反饋執(zhí)行情況。
任職資格:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、有豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),從事過服裝類整體運(yùn)營工作,有團(tuán)隊(duì)管理成功經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、細(xì)致、耐心的工作態(tài)度,良好的溝通技巧和組織協(xié)調(diào)能力,富有激情和創(chuàng)造性;
4、了解培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展和關(guān)鍵操作與運(yùn)營;
5、有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作的精神。
營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇14
1. 根據(jù)公司運(yùn)營規(guī)范要求,制定項(xiàng)目運(yùn)營策略及系統(tǒng)的數(shù)據(jù)規(guī)范,并對(duì)運(yùn)營工作進(jìn)行協(xié)調(diào)和推進(jìn);
2. 組織收集獲取商家品牌資源,建立商家品牌檔案,研究并提出優(yōu)化經(jīng)營模式;
3. 根據(jù)商戶經(jīng)營情況指導(dǎo)和整合項(xiàng)目資源,提升營運(yùn)管理水平和品質(zhì)優(yōu)化;
4. 組織督導(dǎo)商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營管理品質(zhì),保持良好運(yùn)營工作,有效提升各級(jí)坪效;
5. 負(fù)責(zé)商戶租金收繳、進(jìn)退場跟進(jìn)、系統(tǒng)維護(hù);
6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇15
1、確保所轄區(qū)域內(nèi)所有店面的良好運(yùn)營水平,并對(duì)每家餐廳進(jìn)行運(yùn)營審核;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各門店整體營運(yùn)管理,提升店面盈利水平;
3、優(yōu)化各門店管理收益、控制各項(xiàng)成本及其他可控費(fèi)用;
4、與所有門店管理組及員工人員進(jìn)行有效溝通,并積極的參與會(huì)議與部門決策;
5、善于解決以及反饋問題并以有建設(shè)性的方式對(duì)企業(yè)作出貢獻(xiàn);
6、負(fù)責(zé)所轄餐廳顧客滿意度的達(dá)成,創(chuàng)造良好的品牌美譽(yù)度;
7、確保公司的計(jì)劃和工作任務(wù)能準(zhǔn)確下達(dá)以及執(zhí)行;
8、根據(jù)公司拓展規(guī)劃,制定招募規(guī)劃并有效執(zhí)行,做好人才儲(chǔ)備;
9、 負(fù)責(zé)為公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)提供適當(dāng)?shù)姆答,并通過適當(dāng)?shù)那罍贤ㄟ\(yùn)營問題。
營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇16
1、全面負(fù)責(zé)公司化妝品業(yè)務(wù)營運(yùn)管理工作以及新店鋪的運(yùn)營、前期籌劃和準(zhǔn)備事宜。
2、制定年度銷售目標(biāo),根據(jù)市場規(guī)劃做銷售目標(biāo)的分解與計(jì)劃;在執(zhí)行過程中監(jiān)督并協(xié)助門店分析落實(shí)。
3、對(duì)銷售業(yè)績負(fù)責(zé),根據(jù)區(qū)域市場特點(diǎn),帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì),規(guī)范銷售流程,制定相應(yīng)的營銷管理方案,以確保銷售目標(biāo)的達(dá)成。
4、善于企業(yè)運(yùn)營規(guī)劃,根據(jù)市場動(dòng)態(tài) , 及時(shí)調(diào)整銷售方案能給企業(yè)帶來盈利及持續(xù)性發(fā)展。
5、有效控制或降低銷售費(fèi)用及成本,增加利潤產(chǎn)出;
6、根據(jù)品牌整體戰(zhàn)略規(guī)劃,探尋適合本品牌的商品管理策略與方向,包含但不限于結(jié)構(gòu)策略、促銷策略、庫存管控策略;
營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇17
1、全面負(fù)責(zé)餐飲門店的營運(yùn)管理工作,提升門店各項(xiàng)指標(biāo);
2、檢查與稽核門店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的執(zhí)行;
3、巡店檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)回饋,并制定改善計(jì)劃,同時(shí)監(jiān)督其執(zhí)行情況;
4、對(duì)店長及各級(jí)管理人員進(jìn)行有效溝通及工作輔導(dǎo),持續(xù)反饋,提高店內(nèi)管理人員的整體管理能力;
5、負(fù)責(zé)與相關(guān)合作伙伴及公司各職能部門進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),保障店面的正常運(yùn)營。
營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇18
職責(zé):
1、以提升終端業(yè)績?yōu)槟繕?biāo),匯總、優(yōu)化現(xiàn)有的各項(xiàng)店鋪標(biāo)準(zhǔn)以及集團(tuán)要求,制定出符合公司品牌形象以及業(yè)務(wù)需求的終端執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);
2、通過搭建上傳下達(dá)的溝通體系,利用相應(yīng)的工具,做好監(jiān)督、激勵(lì),推動(dòng)提升店鋪的執(zhí)行力,確保集團(tuán)指令在終端的落實(shí);
3、利用零售資源平臺(tái)系統(tǒng)向公司預(yù)警產(chǎn)品季的訂貨,銷售、庫存情況,提高系統(tǒng)上傳率及系統(tǒng)準(zhǔn)確率推動(dòng);
4、主導(dǎo)或承接公司重大項(xiàng)目在終端的執(zhí)行計(jì)劃、跟進(jìn)、分析、反饋,確保重大項(xiàng)目的落實(shí)效果;
5、協(xié)助建立門店店長、店員的考核、評(píng)估體系,通過合理的激勵(lì)政策提高門店員工的工作積極性,提高門店員工的效率。
任職條件:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、八年以上零售運(yùn)營或零售支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟練了解零售行業(yè)和市場環(huán)境,有終端管理經(jīng)驗(yàn);
4、具有良好的人際溝通、項(xiàng)目管理和資源整合能力。
營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇19
職責(zé):
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及商場實(shí)際情況,制定、實(shí)施商場各項(xiàng)工作計(jì)劃,貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)本商場的正常經(jīng)營秩序。
2、統(tǒng)籌、指導(dǎo)、監(jiān)督營運(yùn)現(xiàn)場管理,人員管理、促銷管理、服務(wù)管理。
3、組織開展市場調(diào)查,分析市場狀況,協(xié)助公司制定和調(diào)整總體經(jīng)營規(guī)劃。
4、定期進(jìn)行經(jīng)營分析,對(duì)商戶進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo),不斷提升商戶經(jīng)營水平。
5、經(jīng)營數(shù)據(jù)分析、管理,為公司經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支持。
6、建立及維護(hù)租戶關(guān)系。
7、協(xié)調(diào)商場租戶日常投訴及突發(fā)事件投訴,監(jiān)督客服人員處理好日常的顧客咨詢、投訴的建議及意見等工作。
8、協(xié)助各部門催繳租戶的欠款工作。
任職條件:
1、大專以上學(xué)歷,企業(yè)管理或市場營銷相關(guān)專業(yè),五年以上大型購物中心或百貨經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)。
2、了解營銷系統(tǒng)、客流系統(tǒng);熟知購物中心及百貨業(yè)態(tài),對(duì)周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有深入的了解。
3、熟知各品類知識(shí)、現(xiàn)場工作流程及標(biāo)準(zhǔn)化管理。
4、較強(qiáng)的執(zhí)行力及溝通能力、管理能力、應(yīng)急處理能力。
5、具有較強(qiáng)的計(jì)劃與推進(jìn)能力,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及創(chuàng)新能力,良好的語言、文字表達(dá)能力、市場信息分析能力。
營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇20
1、 建立和完善組織運(yùn)營管理的各種體系,包括生產(chǎn),物流、采購、人力資源、品質(zhì)等管理流程
2、 制定運(yùn)營長期、中期、短期的戰(zhàn)略規(guī)劃,對(duì)整個(gè)過程作出持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化,監(jiān)督各流程的實(shí)施執(zhí)行評(píng)估
3、 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部產(chǎn)能分析,及時(shí)協(xié)調(diào)
4、 負(fù)責(zé)督促跟蹤客戶投訴處理,改善品質(zhì)意識(shí),提高客戶滿意度
5、 負(fù)責(zé)整個(gè)生產(chǎn)過程的監(jiān)控和改善,提高生產(chǎn)效率,降低運(yùn)營成本
6、 負(fù)責(zé)審查各部門提交的各種工作報(bào)告,主持公司管理目標(biāo)的評(píng)審,評(píng)估工作效率并對(duì)存在的問題分析處理
7、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)部門的'運(yùn)作,確保各職能部門能正常發(fā)揮功能
8、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇21
1、對(duì)公司的必成銷售指標(biāo)負(fù)責(zé)。根據(jù)下達(dá)的銷售指標(biāo),落實(shí)所轄店鋪年度、月度計(jì)劃及市場維護(hù)計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)所轄店鋪的營運(yùn)管理工作,根據(jù)公司戰(zhàn)略意圖,實(shí)施店鋪開拓及店鋪調(diào)整計(jì)劃,優(yōu)化終端質(zhì)量,實(shí)行終端有效擴(kuò)張;
3、 制定店鋪市場活動(dòng)方案,分析各區(qū)市場動(dòng)態(tài)。及時(shí)掌握市場的信息并與各商場保持溝通維護(hù)工作。
4、監(jiān)督并指導(dǎo)店鋪營運(yùn)管理,包括店鋪人員、商品、庫存、營銷管理。
5、制定并控制各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算,負(fù)責(zé)貨款回收工作,并事先把關(guān),避免呆壞帳的產(chǎn)生。
6、監(jiān)督執(zhí)行商品零售政策以及終端銷售管理規(guī)范。
7、定期向營銷總監(jiān)和總經(jīng)理遞交產(chǎn)品進(jìn)銷存分析報(bào)告及項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告。組織銷售項(xiàng)目討論會(huì)議;
8、定期組織營運(yùn)工作培訓(xùn),針對(duì)督導(dǎo)工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正和改進(jìn);
9、負(fù)責(zé)所轄團(tuán)隊(duì)的招聘、培訓(xùn)、考核和管理工作;
10、妥善處理客戶投訴,將公司損失降低到最低點(diǎn),并共同制定改正、預(yù)防措施。
11、負(fù)責(zé)管轄地區(qū)商場對(duì)賬,確保商場與公司每月數(shù)據(jù)一致性。
12、負(fù)責(zé)管轄地區(qū)的所有店鋪每天的銷售數(shù)據(jù)的“三帳一致”性,抽查店鋪銷售即銷即入準(zhǔn)確性。
13、負(fù)責(zé)管轄地區(qū)每月與公司的商品部的及時(shí)盤點(diǎn),確保每月庫存的真實(shí)性。
營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇22
1、全面主持機(jī)場百貨商場綜合管理部門各項(xiàng)工作
2、制定商場內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并貫徹執(zhí)行,維護(hù)商場的正常經(jīng)營秩序
3、根據(jù)公司安排及機(jī)場實(shí)際情況制定本商場各項(xiàng)工作計(jì)劃并組織實(shí)施
4、分解落實(shí)店鋪設(shè)備設(shè)施、消防、裝修、安全、服務(wù)管理和其它各項(xiàng)考核指標(biāo),并組織完成
5、全面負(fù)責(zé)商場店鋪的裝修驗(yàn)收、消防報(bào)驗(yàn)
6、及時(shí)掌握商場營運(yùn)支持部門情況,對(duì)相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)度進(jìn)行跟進(jìn)處理,定期向有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)管理跟進(jìn)情況
7、協(xié)調(diào)與機(jī)場商業(yè)部門的工作關(guān)系,指導(dǎo)、協(xié)助下屬溝通解決
8、解決商場內(nèi)重大顧客投拆,并按公司有關(guān)規(guī)定及時(shí)解決顧客退換貨問題
9、負(fù)責(zé)對(duì)員工思想文化指導(dǎo)教育,提高全體員工的整體素質(zhì),關(guān)心員工生活,做好思想工作
10、協(xié)調(diào)與公司其它商戶、部門之間的工作關(guān)系
營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇23
職責(zé):
1、中層管理職位,負(fù)責(zé)公司旗下餐飲品牌主要目標(biāo)和計(jì)劃,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
2、負(fù)責(zé)連鎖門店的全面管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;
3、與供應(yīng)商、門店物業(yè)部門以及其他部門保持溝通,以便分析市場趨勢和客戶需求;
4、負(fù)責(zé)與營運(yùn)有關(guān)的廣告宣傳計(jì)劃、促銷活動(dòng)等,并負(fù)責(zé)其策劃,執(zhí)行,及評(píng)估;
5、進(jìn)行商業(yè)調(diào)查,提供產(chǎn)品和服務(wù)的市場定位分析報(bào)告;
6、推廣新產(chǎn)品,協(xié)調(diào)相關(guān)事宜;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大;蛞陨蠈W(xué)歷,餐飲連鎖管理相關(guān)專業(yè);
2、具3-5年以上餐飲管理及連鎖門店復(fù)制開店經(jīng)驗(yàn);
3、擅長結(jié)合實(shí)際改善連鎖門店的經(jīng)營績效;
4、熟練應(yīng)用財(cái)務(wù)和辦公軟件;
5、良好的口頭及書面表達(dá)能力;
6、工作細(xì)致,責(zé)任感強(qiáng),良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神。
7、對(duì)餐飲市場有靈敏的觸覺和較強(qiáng)的資訊搜集能力,能獨(dú)力操作品牌營銷工作。
營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇24
1. 指導(dǎo)營運(yùn)主管貫徹執(zhí)行公司有關(guān)營業(yè)政策;
2. 向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋商城經(jīng)營管理情況;
3. 根據(jù)市場變化提出各樓層經(jīng)營對(duì)策;
4. 協(xié)調(diào)營運(yùn)部與各職能部門的工作關(guān)系,促進(jìn)商品銷售;
5. 制定營業(yè)管理規(guī)范性工作制度;
6. 定期對(duì)營業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇25
1、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌龅昝鏀U(kuò)展工作,完成公司下達(dá)的區(qū)域發(fā)展指標(biāo)
2、確保管轄區(qū)域門店?duì)I業(yè)額提升,對(duì)營業(yè)額、利潤負(fù)責(zé)
3、全面負(fù)責(zé)管轄區(qū)域門店的日常管理、QSC管理
4、負(fù)責(zé)下屬督導(dǎo),店長的勝任力培訓(xùn)及人才儲(chǔ)備
5、傳達(dá)上級(jí)指示,向下層布置具體工作任務(wù),協(xié)調(diào)相關(guān)部門與門店的工作配合
6、保障管轄區(qū)域門店食品安全符合國家標(biāo)準(zhǔn)
7、上司交辦的各項(xiàng)事宜
營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇26
職責(zé):
1、根據(jù)品牌整體發(fā)展規(guī)劃,統(tǒng)籌零售、商品運(yùn)營、陳列培訓(xùn)以及品牌業(yè)務(wù),統(tǒng)合綜效發(fā)揮以品牌為單位的運(yùn)作管理工作。
2、結(jié)合終端店鋪表現(xiàn),制定、組織、落實(shí)公司年度規(guī)劃目標(biāo),并制定行之有效的業(yè)務(wù)方案,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)成。
3、參與制定所轄區(qū)域店鋪的品牌推廣方案,對(duì)終端推廣活動(dòng)的方式方法提出建議,推動(dòng)品牌推廣方案的落地執(zhí)行;
4、分析區(qū)域店鋪經(jīng)營狀況,制定經(jīng)營狀況分析報(bào)告,分析與評(píng)估營銷效益,提出營銷策略改進(jìn)的合理化建議;
5、制定品牌的銷售方針及營銷策略、品牌銷售計(jì)劃分解、確保每月銷售任務(wù)達(dá)成
6、完成總部及區(qū)部部署的各項(xiàng)工作。
任職資格:
1、性別不限,28-35歲
2、本科及以上學(xué)歷,零售、服裝相關(guān)行業(yè) ;
3、5以上零售營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn);
4、具備品牌意識(shí),出色的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)能力;
5、熟悉服裝零售行業(yè)店鋪管理的相關(guān)知識(shí);
6、品牌終端營運(yùn)或培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)
7、具備敏銳的市場洞察力,及良好的職業(yè)操守。
營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇27
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)運(yùn)營部的部門建設(shè)與運(yùn)營業(yè)務(wù)管理工作(租金催繳、現(xiàn)場運(yùn)營管理等);
2、商場環(huán)境、商品、服務(wù)等方面的巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場發(fā)生問題;
3、做好所管區(qū)域內(nèi)新進(jìn)商戶的前期工作及開業(yè)準(zhǔn)備工作;
4、做好所管轄區(qū)域店鋪管理統(tǒng)一化的推廣和商品信息反饋工作;
5、督促商戶嚴(yán)格遵守公司的.各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、做好店鋪員工的督導(dǎo)及培訓(xùn)工作;
7、根據(jù)對(duì)所管轄地區(qū)的市場調(diào)查,并提出相應(yīng)的經(jīng)營調(diào)整及建議;
8、負(fù)責(zé)主持每日晨會(huì)和晚會(huì),對(duì)樓層營業(yè)員進(jìn)行管理工作
9、了解所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)專柜的銷售情況,結(jié)合市場調(diào)研情況,優(yōu)化專柜結(jié)構(gòu)。
崗位要求:
1、年齡23-40歲,大專以上學(xué)歷;
2、熟悉購物中心的運(yùn)營管理,并具有商業(yè)管理、商業(yè)地產(chǎn)方面的相關(guān)知識(shí);
3、熟練操作office日常辦公軟件。
4、有企業(yè)的營運(yùn)管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
5、熟悉商場裝修管理、業(yè)態(tài)規(guī)劃、公共設(shè)施規(guī)劃管理;
6、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,熟練制作各項(xiàng)營業(yè)報(bào)表,編制分析報(bào)告;
7、熟悉招商流程、招商技巧、合同條款以及市場操作模式;
8、具備親和力和溝通能力、執(zhí)行能力較強(qiáng),有良好的服務(wù)意識(shí);
9、熟練應(yīng)用微軟Word、Excel、Power Point等軟件。
營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇28
1. 負(fù)責(zé)營運(yùn)期租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。
2. 負(fù)責(zé)完成兩費(fèi)收繳、多經(jīng)、開業(yè)率等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的管理。
3. 負(fù)責(zé)營運(yùn)的管理規(guī)范,統(tǒng)一項(xiàng)目經(jīng)營規(guī)范,提升經(jīng)營形象。
4. 負(fù)責(zé)經(jīng)營環(huán)境的管理,維護(hù)客戶關(guān)系, 建立良好的經(jīng)營氛圍。
5. 負(fù)責(zé)后期的整體運(yùn)營,做好市場推廣與策劃,組織競爭對(duì)手調(diào)查和顧客消費(fèi)行為調(diào)查,制定應(yīng)對(duì)措施和調(diào)整方案。
6. 協(xié)同各部門進(jìn)行資產(chǎn)管理,確保項(xiàng)目的安全、穩(wěn)定。
7. 負(fù)責(zé)裝修方案的審核及質(zhì)量進(jìn)度的監(jiān)督和控制。
8. 處理重大顧客投訴,對(duì)重大投訴做出糾正預(yù)防措施并跟進(jìn)實(shí)施效果。
營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇29
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行商業(yè)項(xiàng)目/購物中心的營運(yùn)工作,定期對(duì)營運(yùn)商家進(jìn)行回訪,對(duì)商家營運(yùn)提出合理建議,維護(hù)雙方關(guān)系;
2、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)收集、整理商業(yè)市場信息,撰寫月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)以及推廣手冊(cè);
3、負(fù)責(zé)商鋪?zhàn)饨,自營項(xiàng)目營運(yùn)費(fèi)用的收取工作,以及組織辦理商家進(jìn)場,退場手續(xù)等工作;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理商家的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、日常營運(yùn)工作,配合商家辦理營運(yùn)類手續(xù);
5、對(duì)商家經(jīng)營情況進(jìn)行季度評(píng)估,并提出項(xiàng)目優(yōu)化方案建議,根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)營情況,適時(shí)提出活動(dòng)建議或需求;
6、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)化、品牌升級(jí)換代提出建議;
7、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)部門服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督考評(píng)及信息反饋,并協(xié)調(diào)、處理商家的報(bào)修及投訴等工作;
8、收集及管理商戶檔案資料,健全商戶管理信息平臺(tái),并協(xié)調(diào)好商家關(guān)系及現(xiàn)場日常維護(hù)工作。
任職要求:
1、27-40歲,市場營銷、廣告策劃及房地產(chǎn)管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、5年以上中大型商場/購物中心工作經(jīng)驗(yàn),3年以上同崗工作經(jīng)驗(yàn),具有購物中心前期籌備經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
3、對(duì)商業(yè)地產(chǎn)及物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)有一定了解及掌握,溝通能力及親和力強(qiáng);
4、熟悉商業(yè)營運(yùn)管理相關(guān)工作流程,并有應(yīng)急事件的處理能力經(jīng)驗(yàn);
5、熟練運(yùn)用office等相關(guān)辦公軟件,熟悉OA等辦公平臺(tái)和信息化軟件;掌握autoCAD、CorelDRAW等應(yīng)用軟件基礎(chǔ)知識(shí)。
營運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇30
1、負(fù)責(zé)樂園日常經(jīng)營管理(衛(wèi)生、秩序、服務(wù)等);
2、負(fù)責(zé)中心日常物品訂購、物業(yè)協(xié)調(diào)等;
3、處理客戶投訴、組織實(shí)施客戶滿意度調(diào)查;
4、員工管理(團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、排班等);
5、銷售管理(業(yè)績達(dá)成、指標(biāo)分解、追蹤);
6、樂園活動(dòng)策劃、執(zhí)行統(tǒng)籌、監(jiān)督實(shí)施;負(fù)責(zé)樂園游樂設(shè)備管理;
7、負(fù)責(zé)樂園日常安全管理工作;
8、參與樂園值班及應(yīng)對(duì)樂園突發(fā)狀況;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作