營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)(通用16篇)
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇1
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求制定部門編制計(jì)劃及成本把控;
2、全方位追蹤監(jiān)控和考核各商場(chǎng)直營(yíng)店鋪店務(wù)管理工作;
3、收集其它競(jìng)爭(zhēng)品牌商業(yè)發(fā)展方向、營(yíng)業(yè)狀況、拓展動(dòng)態(tài)等情況,并及時(shí)反饋;
4、收集、整理零售渠道競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和消費(fèi)者的相關(guān)信息,為公司的決策方案提供依據(jù);
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及人員培養(yǎng)、考核評(píng)估工作
6、主持運(yùn)營(yíng)管理中心的全面經(jīng)營(yíng)、管理工作,組織實(shí)施公司決議。
7、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),制定公司營(yíng)銷部門整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作計(jì)劃和年度全面預(yù)算方案。提出運(yùn)營(yíng)管理中心的業(yè)務(wù)規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式,制訂營(yíng)銷工作方針、政策。
8、銷售業(yè)績(jī)管理:
1) 管理系統(tǒng)化:銷售管理系統(tǒng)規(guī)范化,制訂銷售制度,規(guī)范銷售流程。
2) 銷售目標(biāo)清晰化:制定銷售目標(biāo)預(yù)測(cè)、預(yù)算,并制定銷售目標(biāo),中期和年度營(yíng)銷目標(biāo),對(duì)區(qū)域銷售進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、評(píng)估、跟蹤、管理并完成。
3) 營(yíng)銷計(jì)劃:組織營(yíng)銷部門與相關(guān)部門制定年度營(yíng)銷計(jì)劃與預(yù)算,全面編制營(yíng)銷年度、季度與月度計(jì)劃及營(yíng)銷費(fèi)用指標(biāo)等計(jì)劃,提交銷售計(jì)劃方案,合理掌控銷售費(fèi)用、銷售回款,監(jiān)督實(shí)施銷售全過(guò)程。
4) 經(jīng)營(yíng)指標(biāo):實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo):銷售額、專柜回款額、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)、庫(kù)存合理性等業(yè)績(jī)指標(biāo)。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇2
職責(zé):
1、全面主持公司運(yùn)營(yíng)部門的管理工作,制定年度運(yùn)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略方案,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo);
2、監(jiān)督、控制整個(gè)運(yùn)營(yíng)工作實(shí)施過(guò)程,對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)公司對(duì)外關(guān)系開拓和維護(hù),并負(fù)責(zé)對(duì)外溝通公司業(yè)務(wù)及宣傳;
4、建立完善公司組織架構(gòu),負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)培養(yǎng),制定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置和管理制度;
5、參與并執(zhí)行公司制訂的階段性市場(chǎng)目標(biāo),針對(duì)目標(biāo)做好相應(yīng)的籌劃和執(zhí)行以達(dá)成目標(biāo);
6、收集行業(yè)信息及客戶信息等,不定期對(duì)本部門人員素質(zhì)、工作進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)工作;
7、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的日常工作安排、指導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)及監(jiān)督等內(nèi)部管理工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、30-50歲,大專以上學(xué)歷,有良好的職業(yè)操守,品行優(yōu)秀,綜合素質(zhì)高;
2、具有5年以上運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、文字能力強(qiáng),表達(dá)能力強(qiáng);
4、具有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理能力,有很強(qiáng)的責(zé)任心和認(rèn)真的工作態(tài)度;
5、具備優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,組建和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富;
6、大型連鎖企業(yè)(尤其是服務(wù)行業(yè))運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇3
職責(zé):
1、處理客戶投訴,不斷改善公寓門店的運(yùn)維工作;
2、及時(shí)掌握公寓門店的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),合理安排門店所有工作;
3、采取有效措施保障公寓/酒店滿租率和增值服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
4、每日及時(shí)完成門店運(yùn)營(yíng)報(bào)表的制作或復(fù)核,發(fā)送至對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人;
5、負(fù)責(zé)根據(jù)門店運(yùn)作情況、市場(chǎng)壞境變化,及時(shí)調(diào)整門店運(yùn)營(yíng)策略;
6、根據(jù)運(yùn)營(yíng)的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù);
7、根據(jù)營(yíng)運(yùn)部門要求,制定出系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容和流程等并及時(shí)反饋;
8、定期進(jìn)行運(yùn)營(yíng)狀況分析,搜集整理周邊市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格和酒店/公寓銷售策劃建議。
崗位要求
1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,3年以上的管理經(jīng)驗(yàn);
2、有事業(yè)心,良好的領(lǐng)導(dǎo)力,擅長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強(qiáng);
3、精通酒店、公寓的新店籌備工作;
4、熟練使用辦公軟件,擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析,對(duì)數(shù)據(jù)敏感,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決;
5、有公寓管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇4
職責(zé):
1、銷售管理職位,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃;
2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
3、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;
4、負(fù)責(zé)組織的銷售運(yùn)作,包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制和檢討;
5、協(xié)助銷售總監(jiān)設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;
6、建立和管理銷售隊(duì)伍,完成銷售目標(biāo);
7、從銷售和客戶需求的角度,對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。
任職資格:
1、專科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上醫(yī)藥銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,業(yè)績(jī)優(yōu)秀;
4、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問(wèn)題的能力;
5、有較強(qiáng)的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇5
1、與各部門進(jìn)行有效溝通,合理控制和安排人力情況,確保正常營(yíng)運(yùn);
2、確保商品庫(kù)存的滿貨率及商品的庫(kù)存周轉(zhuǎn)水平符合公司要求;
3、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門業(yè)務(wù)需要,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程;
4、配合人事部執(zhí)行管轄部門人員的面試,對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度;
5、協(xié)助維護(hù)賣場(chǎng)的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)等。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇6
1、負(fù)責(zé)街區(qū)/購(gòu)物中心現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品質(zhì)管理,提升商業(yè)形象;
2、對(duì)接商戶進(jìn)退場(chǎng)及裝修事宜,協(xié)調(diào)物業(yè)關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)租金/物業(yè)費(fèi)收取;
4、對(duì)接營(yíng)銷活動(dòng)同商戶的溝通,確保商戶參與;
5、給于經(jīng)營(yíng)建議,促進(jìn)商戶經(jīng)營(yíng)提升,實(shí)現(xiàn)商戶及公司雙贏;
6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)商戶經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),出具報(bào)表;
7、處理商戶投訴,提升商戶滿意。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇7
職責(zé)
1 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理工作計(jì)劃的擬定及實(shí)施;
2 確保協(xié)調(diào)物業(yè)、招商等部門工作,為商戶及顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn);
3 維護(hù)商場(chǎng)良好的購(gòu)物環(huán)境和有序的營(yíng)業(yè)秩序;
4 日常巡視,了解商場(chǎng)租戶的營(yíng)業(yè)情況,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì);
5 分析租戶的營(yíng)業(yè)狀況,幫助租戶提升業(yè)績(jī);
6 確保所管轄區(qū)內(nèi)營(yíng)業(yè)員的勞動(dòng)紀(jì)律以及服務(wù);
7 協(xié)助推廣部sp 活動(dòng)的談判;
8 負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)的組建、考核評(píng)估及督導(dǎo)培養(yǎng),保證部門計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
資質(zhì)要求
1 大學(xué)本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系、管理類等相關(guān)專業(yè);
2 20xx年以上高端商業(yè)購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn),5年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn);
3 具備較強(qiáng)的組織管理能力,優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、人際交往能力;
4 具備一定的英文聽(tīng)、說(shuō)能力,熟練使用Office辦公軟件及辦公自動(dòng)化設(shè)備;
5 獨(dú)立工作能力,良好的敬業(yè)精神,有強(qiáng)烈的責(zé)任心。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇8
1、負(fù)責(zé)商業(yè)板塊(寫字樓、自營(yíng)咖啡廳、自營(yíng)便利店的等業(yè)態(tài))的相關(guān)營(yíng)運(yùn)管理工作;
2、編制年度預(yù)算計(jì)劃并組織實(shí)施;
3、商業(yè)項(xiàng)目的定期巡查考核;
4、與商業(yè)物業(yè)相關(guān)商戶建立緊密的工作聯(lián)系,跟蹤商戶的經(jīng)營(yíng)狀況;
5、接待處理商戶及顧客投訴,提高客戶滿意度。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇9
1、 負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的直營(yíng)店鋪,對(duì)提升品牌形象及銷售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé);
2、 制定區(qū)域內(nèi)的直營(yíng)銷售活動(dòng)方案并控制各項(xiàng)直營(yíng)費(fèi)用預(yù)算;
3、 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)直營(yíng)業(yè)務(wù)主管的日常工作管理及工作指導(dǎo);
4、 配合上級(jí)進(jìn)行直營(yíng)績(jī)效考核,評(píng)估店鋪回款風(fēng)險(xiǎn)及利潤(rùn)率,完善各類直營(yíng)報(bào)表;
5、 分析區(qū)域內(nèi)的直營(yíng)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),掌握市場(chǎng)信息,與各商場(chǎng)保持良好的人脈關(guān)系;
6、 通過(guò)有效的促銷控制公司的貨品庫(kù)存比例,減少庫(kù)存積壓;
7、 負(fù)責(zé)新開店鋪拓展調(diào)研,合同條款洽談與談判。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)商超部門營(yíng)運(yùn)管理的指導(dǎo),培訓(xùn)、確保門店的正常高效優(yōu)質(zhì)運(yùn)行。
2、完善并改進(jìn)公司營(yíng)運(yùn)管理模式,建立健全規(guī)范、高效的公司營(yíng)運(yùn)管理體系
3、制訂規(guī)范的營(yíng)運(yùn)流程及標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇11
1、全面負(fù)責(zé)餐飲門店的營(yíng)運(yùn)管理工作,提升門店各項(xiàng)指標(biāo);
2、檢查與稽核門店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的執(zhí)行;
3、巡店檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)回饋,并制定改善計(jì)劃,同時(shí)監(jiān)督其執(zhí)行情況;
4、對(duì)店長(zhǎng)及各級(jí)管理人員進(jìn)行有效溝通及工作輔導(dǎo),持續(xù)反饋,提高店內(nèi)管理人員的整體管理能力;
5、負(fù)責(zé)與相關(guān)合作伙伴及公司各職能部門進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),保障店面的正常運(yùn)營(yíng)。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇12
職責(zé):
指導(dǎo)部門按照運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)終端運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化。
監(jiān)督部門人員開展日常電話回訪工作,并就店鋪問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo),確保終端正常運(yùn)營(yíng)。
監(jiān)督營(yíng)運(yùn)專員根據(jù)公司《加盟商運(yùn)營(yíng)必備物料標(biāo)準(zhǔn)》協(xié)調(diào)倉(cāng)管將物料寄到店鋪,為新店形象標(biāo)準(zhǔn)化提供物料支持。
監(jiān)督部門人員根據(jù)公司對(duì)終端店貨品配置的要求,結(jié)合終端店鋪實(shí)際情況,為新店開業(yè)配置規(guī)定貨品,確保終端新店的順利開業(yè)。
監(jiān)督營(yíng)運(yùn)專員根據(jù)開業(yè)活動(dòng)的策劃要求,協(xié)助終端新店開業(yè)的相關(guān)事項(xiàng),促進(jìn)品牌宣傳推廣落地。
監(jiān)督營(yíng)運(yùn)專員根據(jù)公司客戶接待流程,進(jìn)行客戶接待工作,確保意向客戶簽約,加盟客戶拿貨,為市場(chǎng)發(fā)展提供支持。
根據(jù)公司嘉賓接待流程,結(jié)合實(shí)際工作需要,制定更符合公司發(fā)展現(xiàn)況的接待流程及介紹流程
任職資格:
1、年齡在25-40之間,大專及以上學(xué)歷,珠寶鑒定、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)
2、有創(chuàng)新、培養(yǎng)下屬能力、談判經(jīng)驗(yàn)
3、有計(jì)劃、解決緊急事件能力
4、溝通表達(dá)能力強(qiáng),熟悉辦公軟件
5、5年以上珠寶行業(yè)經(jīng)驗(yàn),同崗位經(jīng)驗(yàn)3年以上
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇13
1、確保所轄區(qū)域內(nèi)所有店面的良好運(yùn)營(yíng)水平,并對(duì)每家餐廳進(jìn)行運(yùn)營(yíng)審核;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各門店整體營(yíng)運(yùn)管理,提升店面盈利水平;
3、優(yōu)化各門店管理收益、控制各項(xiàng)成本及其他可控費(fèi)用;
4、與所有門店管理組及員工人員進(jìn)行有效溝通,并積極的參與會(huì)議與部門決策;
5、善于解決以及反饋問(wèn)題并以有建設(shè)性的方式對(duì)企業(yè)作出貢獻(xiàn);
6、負(fù)責(zé)所轄餐廳顧客滿意度的達(dá)成,創(chuàng)造良好的品牌美譽(yù)度;
7、確保公司的計(jì)劃和工作任務(wù)能準(zhǔn)確下達(dá)以及執(zhí)行;
8、根據(jù)公司拓展規(guī)劃,制定招募規(guī)劃并有效執(zhí)行,做好人才儲(chǔ)備;
9、 負(fù)責(zé)為公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)提供適當(dāng)?shù)姆答,并通過(guò)適當(dāng)?shù)那罍贤ㄟ\(yùn)營(yíng)問(wèn)題。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇14
1) 協(xié)助零售經(jīng)理進(jìn)行零售平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)維護(hù),保障平臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn);
2) 協(xié)助零售經(jīng)理分析零售各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),提供相應(yīng)的決策支持;
3) 制定本部門專業(yè)化工作流程,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃營(yíng)運(yùn)部各職能崗位的工作流程、工作內(nèi)容,明確工作方向和工作思路。
4) 協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部及與其他部門的業(yè)務(wù)關(guān)系,確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
5) 制定并實(shí)施營(yíng)運(yùn)部年度規(guī)劃及月度工作計(jì)劃,監(jiān)督部門內(nèi)員工工作計(jì)劃的執(zhí)行。
6) 嚴(yán)謹(jǐn)公司會(huì)議制度,主持營(yíng)運(yùn)部例會(huì)和月度總結(jié)會(huì)議,并督導(dǎo)各下屬單位對(duì)會(huì)議工作的執(zhí)行。
7) 制定營(yíng)運(yùn)部相關(guān)制度,統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)督導(dǎo)銷售終端的規(guī)范管理:如貨品管理、店務(wù)管理、人員管理、終端形象管理、促銷管理、顧客管理、報(bào)表管理、安全管理等。
8) 執(zhí)行和落實(shí)公司品牌形象要求,組織部門力量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
9) 調(diào)查品牌區(qū)域發(fā)展?fàn)顩r,分析市場(chǎng)潛力,協(xié)助公司上級(jí)制定后期市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃。
10) 合理控制費(fèi)用,準(zhǔn)確把握預(yù)算費(fèi)用與實(shí)際費(fèi)用的差異,審核下屬的借支、報(bào)銷等事宜。
11) 負(fù)責(zé)部門員工的管理、績(jī)效評(píng)估及業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。
12) 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇15
-依據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,制定各門店年度營(yíng)業(yè)額指標(biāo),制定年度新店籌備計(jì)劃
-監(jiān)督門店原材料、產(chǎn)品等品質(zhì)管控,輔導(dǎo)門店服務(wù)規(guī)范與環(huán)境衛(wèi)生提升
-輔助門店對(duì)于S提升的項(xiàng)目計(jì)劃,確保營(yíng)業(yè)額目標(biāo)達(dá)成
-合理進(jìn)行人工成本、食材成本、能耗成本管控,確保利潤(rùn)目標(biāo)達(dá)成
-流失率管控、進(jìn)行人才培訓(xùn)及發(fā)展規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)人才梯隊(duì)建設(shè)
-推動(dòng)訓(xùn)練建立營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、SOP、表單工具,8大系統(tǒng)建立
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位的工作職責(zé) 篇16
1、負(fù)責(zé)管轄公司連鎖門店整體運(yùn)營(yíng),根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃,制定年度銷售計(jì)劃、相關(guān)預(yù)算及業(yè)務(wù)計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)組織制定管轄公司連鎖門店全年?duì)I銷企劃方案,并分解落實(shí)完成;
3、負(fù)責(zé)制定具體的銷售運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,監(jiān)督執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)公司整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣以及客戶關(guān)系管理;
5、負(fù)責(zé)管轄人員的管理,和日常事務(wù)的統(tǒng)籌;
6、配合總經(jīng)理落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)與運(yùn)營(yíng)管理。