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物業(yè)管理公司職責

發(fā)布時間:2024-04-16

物業(yè)管理公司職責(精選33篇)

物業(yè)管理公司職責 篇1

  1、協(xié)助所轄項目的管理工作,全面統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)中心工作;

  2、定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費和其它有關(guān)費用的收繳情況,保證管理費收繳指標按時完成;

  3、根據(jù)項目實際情況,編制和修改安防、客服、環(huán)境、綠化、工程等板塊的服務(wù)標準和規(guī)章制度并監(jiān)督落實;

  4、根據(jù)服務(wù)標準,監(jiān)督落實項目日常的保潔、綠化、四害消殺等工作,對外聘單位服務(wù)品質(zhì)進行考評監(jiān)督;

  5、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部客服、安防、保潔和工程板塊工作

  6、組織實施業(yè)戶滿意度調(diào)查,整理分析數(shù)據(jù),形成分析報告并向上匯報;

  7、負責本部門的團隊建設(shè),定期組織各項業(yè)務(wù)技能培訓,不斷提高服務(wù)品質(zhì)和團隊成員素質(zhì)技能;

物業(yè)管理公司職責 篇2

  1、協(xié)助處理公司相關(guān)物業(yè)的綜合管理工作,包括:住戶溝通協(xié)調(diào),住戶問題訴求處理,住戶糾紛處理,物業(yè)租金催繳等;

  2、協(xié)助住戶入駐前溝通、合同的簽定、轉(zhuǎn)租、續(xù)租、退租手續(xù)辦理等;

  3、監(jiān)督物業(yè)電梯設(shè)備維護、水電設(shè)備維護,及環(huán)境衛(wèi)生、消防、后勤工作跟蹤處理等;

  4、物業(yè)部各類文件處理和保管,及各類報表提交與匯總工作;

  5、完成上級交辦工作任務(wù)。

物業(yè)管理公司職責 篇3

  1、協(xié)助物業(yè)管理部開展住宅物業(yè)各項工作,并及時匯報工作進度;

  2、做好重要客戶關(guān)系建設(shè)和維護工作,并根據(jù)公司發(fā)展需要開展項目對外拓展工作;

  3、負責住宅物業(yè)各項目工程管理、維護、改造等相關(guān)工作的監(jiān)督和管控;

  4、負責住宅物業(yè)各項目招投標管理工作的統(tǒng)籌和推進。

物業(yè)管理公司職責 篇4

  1、協(xié)助開展園區(qū)日常物業(yè)運行管理工作;

  2、與客戶保持良好溝通,提升客戶服務(wù)品質(zhì);

  3、協(xié)助做好與城管、消防、派出所等政府部門的溝通聯(lián)系;

  4、協(xié)助做好園區(qū)基建、裝修、設(shè)備維保等工作。

物業(yè)管理公司職責 篇5

  1. 根據(jù)項目實際運轉(zhuǎn)情況,制定各部門年度工作計劃和考核指標,

  2.部署項目各部門季度、月度工作任務(wù),并下達工作及客戶服務(wù)指標。負責公司質(zhì)量管理體系的實施、維持和改進,落實公司各類規(guī)章制度、決議不檢查事項,對轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進行培訓,并反饋結(jié)果。

  3. 負責所轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的使用管理、維修和更新;負責管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護及各類資產(chǎn)的管理。

  4. 負責部門對外合同、文件的審核或簽署。

  5. 負責發(fā)現(xiàn)、匯總、統(tǒng)計、分析部門各類共性、重復(fù)出現(xiàn)問題,提出有無的預(yù)防、整改措施并負責具體實施。

  6. 負責園區(qū)內(nèi)業(yè)主與周邊關(guān)系的聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護,并對部門服務(wù)質(zhì)量的最織結(jié)果負責。

  7. 負責所需各類物資的申販、管理、監(jiān)控不審批工作。

  8. 負責不開發(fā)商相關(guān)事項的對接、協(xié)助不處理。

  9. 負責合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,負責員工的激勵、考核、培訓及相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰。

  10. 負責物業(yè)費用的催收、催繳工作。

  11. 負責對項目所屬隊伍的管理工作。

  12. 負責周邊政府各部門的公共關(guān)系的維護工作。

  13. 完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。

物業(yè)管理公司職責 篇6

  1、參與各相關(guān)專業(yè)條線輪崗,學習基礎(chǔ)業(yè)務(wù),建立物業(yè)管理思路與邏輯;

  2、從客戶關(guān)系、安全管理、工程管理、環(huán)境管理等維度,直接或間接的參與總部或一線項目管理工作;

  3、參與品質(zhì)檢查,提出品質(zhì)改善方案,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)水平;

  4、有效搜集與挖掘客戶需求,不斷優(yōu)化與創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)體驗,提升綜合運營水平。

物業(yè)管理公司職責 篇7

  1、制定部門員工排班制度,確定環(huán)衛(wèi)、安保巡查人員的排班管理,確保項目正常運營。

  2、確保項目環(huán)境衛(wèi)生、安保環(huán)境滿足廣場品質(zhì)需求。

  3、處理突發(fā)情況,避免造成不良影響。

  4、協(xié)調(diào)和處理各類政府關(guān)系。

物業(yè)管理公司職責 篇8

  1.負責催繳所管轄區(qū)域的租金、物業(yè)費、維修資金、水電費;

  2.負責與業(yè)戶簽訂租賃、續(xù)租;

  3.負責公司日常行政事務(wù);

  4.完成領(lǐng)導交辦的各項工作。

物業(yè)管理公司職責 篇9

  1、負責物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,完成公司下達的各項任務(wù)指標。

  2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),做好物業(yè)項目各項管理工作。

  3、對物業(yè)項目的驗收交接、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、保安保衛(wèi)、交通管理等各項工作實施全面管理。

  4、制訂部門工作計劃并組織實施,定期檢查、監(jiān)督、查處違章、提出改正措施。

  5、負責處理顧客的投訴,搞好與物業(yè)使用人的友好關(guān)系。

  6、加強部門內(nèi)部團結(jié)協(xié)作,負責外聯(lián)維系,爭取各方面的理解和支持,共同搞好物業(yè)項目的各項工作。

  7、配合有關(guān)部門做好安全防范等工作。

物業(yè)管理公司職責 篇10

  1、制定物業(yè)管理公司發(fā)展戰(zhàn)略,提出發(fā)展規(guī)劃、管理方針和經(jīng)營形式,確定后組織實施;

  2、負責物業(yè)管理公司內(nèi)部組織架構(gòu)設(shè)計方案、管理制度、管理流程的完善及優(yōu)化;

  3、負責公司基本團隊建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理、穩(wěn)定隊伍,負責骨干人才培養(yǎng)與規(guī)劃,營造企業(yè)文化氛圍,塑造和強化公司價值觀;

  4、做好與地產(chǎn)、政府主管部門等相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào),以及物業(yè)項目前期介入工作;

  5、及時指導、跟進重大品質(zhì)問題,提出解決方案并落實,有效組織和推動管理創(chuàng)新;

  6、負責公司的公關(guān)關(guān)系維護,妥善處理突發(fā)性事件。

物業(yè)管理公司職責 篇11

  1.根據(jù)公司戰(zhàn)略及經(jīng)營目標,了解并參與年度商業(yè)計劃,培養(yǎng)經(jīng)營管理能力與思維;

  2.參與公司各項核心業(yè)務(wù),協(xié)助制定前介項目物業(yè)管理方案、參與資產(chǎn)經(jīng)營策略研究、市場研究及項目拓展等;

  3.參與物業(yè)項目全過程管理,協(xié)助開展物業(yè)項目品質(zhì)提升、客戶關(guān)系維護、資產(chǎn)經(jīng)營落地、社區(qū)文化活動策劃等工作。

物業(yè)管理公司職責 篇12

  1、協(xié)助保潔經(jīng)理管理所在項目整體工作;

  2、制定所管項目整體工作計劃;

  3、負責與甲方進行日常性工作的對接;

  4、定期向上級領(lǐng)導匯報所管項目工作情況;

  5、負責項目人員基礎(chǔ)性招聘工作;

  6、負責項目物料的計劃、申購和使用控制,做好物料成本把控;

  7、定期對項目員工開展崗位實操培訓工作;

  8、完成領(lǐng)導安排的其他臨時、突發(fā)性工作。

物業(yè)管理公司職責 篇13

  1、熟知安全業(yè)務(wù)知識和崗位職責;遵守法律法規(guī)及公司的各項管理規(guī)定

  2、負責中大五院安全及秩序維護,消防設(shè)施的巡查

  3、負責所轄區(qū)域的安全管理和突發(fā)事件的處理工作;正確處理執(zhí)勤期間發(fā)生的問題

  4、負責園區(qū)正常工作秩序維護,日常迎賓禮儀接待工作

  5、掌握基本法律知識及與保安相關(guān)的政策規(guī)定;

  6、具有強烈的保衛(wèi)意識和責任感;

  7、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)

物業(yè)管理公司職責 篇14

  1. 根據(jù)合同規(guī)定向甲方提供保潔管理、綠化養(yǎng)護、安保、消防等服務(wù),并確保以上服務(wù)日常運作正常有序,并協(xié)調(diào)各方關(guān)系與協(xié)作

  2. 了解甲方相關(guān)后勤部門對物業(yè)服務(wù)的提示及要求,根據(jù)合同規(guī)定予以落實,包括但不限于配合甲方應(yīng)對各類檢查或拼比

  3. 參加甲方要求的各類會議及學習,并將重要信息及時報告上級經(jīng)理

  4. 根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,嚴格控制所需物料的申購

  5. 負責應(yīng)對甲方投訴,及時報告上級經(jīng)理,并在職權(quán)范圍內(nèi)及時采取適當處理

  6. 負責緊急事件處理,制定應(yīng)急方案并實施,及時報告上級經(jīng)理及相關(guān)負責同事,并在事后組織相關(guān)員工分析與總結(jié)

  7. 負責監(jiān)督第三方合作單位所提供的各類服務(wù),發(fā)現(xiàn)問題須要求其及時整改,并及時報告上級經(jīng)理與相關(guān)負責同事

  8. 負責每日對服務(wù)現(xiàn)場進行巡視,包括但不限于設(shè)施保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生、員工儀表、員工紀律及工作表現(xiàn)等,如發(fā)現(xiàn)問題須及時整改

  9. 負責下屬員工日?记诠芾怼⒐ぷ靼才、在崗培訓及帶教、工作監(jiān)督及考核,以確保其工作質(zhì)量達到公司及甲方要求

  10. 負責執(zhí)行并落實公司各類規(guī)章制度,并對違紀違規(guī)行為予以立即制止,同時對違紀違規(guī)員工按照公司相關(guān)規(guī)定予以及時處理

  11. 完成公司交辦的其他各項工作任務(wù)

物業(yè)管理公司職責 篇15

  1、 全面統(tǒng)籌項目的工程物業(yè)工作,有服務(wù)意識和成本意識,具備較強的項目推動和成本管控能力;

  2、 負責廣場各項設(shè)備的運行維護以及設(shè)施設(shè)備管理;

  3、 負責廣場保潔、綠化、環(huán)境溫度、保安、保潔等物業(yè)管理;

  4、 負責廣場的消防、財產(chǎn)及顧客的安全管理;

  5、 熟悉變配電、空調(diào)及通風,了解消防消防相關(guān)規(guī)范、施工驗收設(shè)計規(guī)范;

  6、 執(zhí)行力強,可承受較強的工作壓力,溝通協(xié)調(diào)能力好。

物業(yè)管理公司職責 篇16

  1、根據(jù)公司的發(fā)展方針,統(tǒng)籌各項業(yè)務(wù)的開展;

  2、制定城市公司業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標并組織實施,保證利潤指標的達成;

  3、組織品質(zhì)質(zhì)量體系的完善和改進工作,并負責監(jiān)督與落實工作;

  4、注重人才的培養(yǎng)和挖掘,提高管理團隊工作效率;完善人才結(jié)構(gòu)儲備;

  5、做好對內(nèi)協(xié)調(diào)工作、對外溝通,保持及維護好與政府職能部門、相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間的良好關(guān)系;

  6、統(tǒng)籌公司創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)模式,推進物業(yè)業(yè)務(wù)的市場拓展,開展多種經(jīng)營和創(chuàng)收工作;

  7、督導各樓盤、各部門開展優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)工作;

  8、維護公司和業(yè)主的合法權(quán)益,全力打造公司品牌形象;

  9、做好新項目交付的接管驗收項目工作;

  10、完成上級交代的其他工作。

物業(yè)管理公司職責 篇17

  1、負責公司全國各區(qū)域尾盤的銷售工作,包括車位、商輔等。

  2、分析現(xiàn)有各項目業(yè)主的購買意向,并針對需求業(yè)主精準銷售工作開展。

  3、收集整理尾盤區(qū)域性需求客戶信息,并開展營銷工作。

  4、各銷售款項的結(jié)算推動和回款工作。

  5、負責全民營銷方案制定及推動工作,組織項目內(nèi)的客服、秩序、工程等人員參與并配合尾盤銷售工作,并對其進行較專業(yè)化的培訓。

物業(yè)管理公司職責 篇18

  1、此項目為高檔寫字樓,主持項目日常管理、服務(wù)工作;

  2、組織、建立、健全、完善項目各項工作職能及規(guī)章制度;

  3、參與項目年度目標責任書的制定,按照每年簽訂的年度目標責任書做好項目服務(wù)工作;

  4、負責建立和維護相關(guān)政府職能部門、各級地方單位和社區(qū)的關(guān)系,保證溝通順暢;

  5、負責制定項目應(yīng)急方案、處理緊急突發(fā)事件。

物業(yè)管理公司職責 篇19

  1、遵守有關(guān)物業(yè)管理的政策法規(guī),貫徹上級公司的工作布置,負有組織、教育管理區(qū)域內(nèi)全體物業(yè)員工的責任。

  2、完成公司下達的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標的要求,達成年度考核指標。

  3、全面負責區(qū)域的行政、財務(wù)、治安、消防、綠化、維修、衛(wèi)生等管理服務(wù)工作。

  4、熟悉轄區(qū)情況,與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時處理各種突發(fā)事件及業(yè)主反映的投訴意見。

  5、加強收費工作的檢查、監(jiān)督,協(xié)助公司財務(wù)監(jiān)管各類款項的收支,對帳目日清月結(jié)。確保完成公司下達的

  收費率指標,并組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收工作;

  6、組織召開物業(yè)服務(wù)中心每周工作例會,合理調(diào)配各崗位人員,確保制定計劃按時按質(zhì)完成;

  7、協(xié)調(diào)與業(yè)主委員會、開發(fā)商、街道政府、物業(yè)管理科等主管部門及其它相關(guān)部門的關(guān)系;

  8、按公司規(guī)定對培訓計劃對員工進行培訓、實施考核。

  9、認真貫徹執(zhí)行公司制定的決議,領(lǐng)導部門員工全面完成公司下達的責任目標和工作任務(wù)。

  10、識別環(huán)境因素、危險源,針對所有危險源制定相關(guān)的目標、方針及制度,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

  11、全面貫徹公司環(huán)境及職業(yè)健康安全制度的培訓、檢查及監(jiān)督工作,同時對于職業(yè)健康安全

  制度的完善提供反饋意見和建議。

  12、完成總經(jīng)理室交辦的其他工作,定期向公司領(lǐng)導匯報工作。

物業(yè)管理公司職責 篇20

  1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

  2、考勤、員工入職離職手續(xù)的辦理;

  3、負責公司的檔案及各類文件管理,日常行政管理的運作;

  4、協(xié)助上級進行招聘計劃和對各項行政人事務(wù)的安排及執(zhí)行;

  5、負責公司的環(huán)境的整潔和維護,及時清理會客區(qū);

  6、利用辦公軟件對公司數(shù)據(jù)進行整理分類;

  6、負責公司物業(yè)管理催交租金核算水電費,打印租賃合同等;

  7、完成上級交待的其它工作。

物業(yè)管理公司職責 篇21

  1、全面負責管轄項目的日常管理工作。

  2、精通物業(yè)管理各個工作環(huán)節(jié),具備實操經(jīng)驗和組織執(zhí)行能力。

  3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理物業(yè)日常的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況。

  4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

  5、負責協(xié)調(diào)和管理保潔、保安等相關(guān)工作。

物業(yè)管理公司職責 篇22

  1、負責每月租賃物業(yè)對賬及催收款項;

  2、負責解決租戶物業(yè)方面的問題;

  3、負責每月水電表度數(shù)登記;

  4、負責監(jiān)督和落實園區(qū)安全生產(chǎn)工作;

  5、領(lǐng)導交待的其他事情。

物業(yè)管理公司職責 篇23

  崗位職責:

  1、協(xié)助上級做好商場的.現(xiàn)場維護管理工作;

  2、能夠快速處理各種突發(fā)事件,解決客戶投訴和糾紛,確保商場能夠正常營業(yè);

  3、負責管理區(qū)域租賃、收鋪、退鋪等手續(xù)的辦理;

  4、認真落實各項政策、規(guī)定,收集客戶的建議和意見,維持良好關(guān)系,隨時掌握客戶動態(tài)信息;

  5、商場消防設(shè)施、消防通道日常巡檢,參與消防培訓、消防演習指導工作;

  6、上級交代的其他工作

  任職要求:

  1、高中/中專及以上學歷,年齡20—35歲,(條件優(yōu)秀者可放寬至45歲);

  2、形象儀表大方得體,有物業(yè)管理工作經(jīng)驗,具有批發(fā)城、商場、購物中心管理員工作經(jīng)驗為佳;

  3、隨機應(yīng)變能力強,具有較強的溝通協(xié)調(diào)、語言表達能力及良好的服務(wù)意識;

  4、工作積極主動,學習能力強,具團隊合作精神。

物業(yè)管理公司職責 篇24

  1、 制定項目管理相應(yīng)計劃且嚴格按照計劃進行執(zhí)行;

  2、 按照公司的相應(yīng)管理制度,制定出適用于案場的具體管理方案;

  3、 完成前期物業(yè)團隊的組建,做好全面管理工作,提升整體服務(wù)水平;

  4、 了解公司的有關(guān)規(guī)定,組織全項目人員進行政策、時事、業(yè)務(wù)技能方面的提升及學習;

  5、 加強員工關(guān)系管理,提升與地方管理部門的友好關(guān)系,加強理解與支持;

  6、 針對案場具體情況,制定切實可行的管理方案、質(zhì)量保障體系、管理措施、定期向公司領(lǐng)導匯報管理情況和提升進度;

  7、 做好客戶關(guān)系管理,建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系;

物業(yè)管理公司職責 篇25

  1、領(lǐng)導全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責任目標;

  2、對項目的收支情況負責,業(yè)主滿意率在95%以上;

  3、負責項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;

  4、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實施方案;

  5、對項目員工進行考核,并據(jù)實進行獎罰。

物業(yè)管理公司職責 篇26

  1、基地內(nèi)部食堂、宿舍、保潔、保安等日常管理工作;

  2、車輛調(diào)度、車輛管理;

  3、文件歸檔整理;

  4、規(guī)章制度的監(jiān)督執(zhí)行;

  5、外聯(lián)事務(wù);

  6、年審、證件照辦理;

  7、會議安排、會務(wù)紀要;

  8、領(lǐng)導交辦的臨時事務(wù)。

物業(yè)管理公司職責 篇27

  1.負責系統(tǒng)集成項目、弱電工程項目的前期規(guī)劃、設(shè)計、實施、技術(shù)支持和維護。

  2.負責指定項目的全面管理工作,包括項目計劃、進度管理、費用核算、進度報告、項目總結(jié)等。

  3.負責系統(tǒng)集成項目、弱電工程項目實施方案的撰寫,負責組織成立項目組、選定項目組成員。

  4.負責與客戶溝通,你正實施方案的可行性。

  5.負責其他新業(yè)務(wù)的技術(shù)策劃、產(chǎn)品實現(xiàn)和技術(shù)支持。

  6.負責計算機、網(wǎng)絡(luò)及其相關(guān)設(shè)備維護的管理工作。

  7.協(xié)助系統(tǒng)集成項目投標。

  8.完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)。

物業(yè)管理公司職責 篇28

  1、負責業(yè)主收樓手續(xù)的辦理;

  2、負責對分工范圍內(nèi)的小區(qū)安全、清潔、綠化、設(shè)備設(shè)施運行、房屋質(zhì)量返修、裝修施工及環(huán)境恢復(fù)等各項事務(wù)的跟進、監(jiān)管、驗收;

  3、負責來電來訪接待,業(yè)主投訴及需求的受理、記錄、跟進、回訪、統(tǒng)計、總結(jié)和上報工作;

  4、業(yè)主二次裝修申報手續(xù)的辦理及現(xiàn)場監(jiān)管;

  5、開展業(yè)主家訪,加強與業(yè)主的溝通和互動,增強業(yè)主的滿意度;

  6、負責各項社區(qū)活動的計劃、實施及宣傳等相關(guān)工作。

物業(yè)管理公司職責 篇29

  1.制定和完善物業(yè)管理辦法,分析確定公司對物業(yè)的需求趨勢,制訂解決方案和計劃。

  2.規(guī)范物業(yè)管理流程,實施物業(yè)管理考評,制定物業(yè)管理合作商管理辦法、考核制度,監(jiān)管、評估和選擇合作商。

  3.組織開展物業(yè)巡查,建立、完善業(yè)主、管理處檔案,建立健全業(yè)主管理制度。

  4.組織物業(yè)服務(wù)招投標和談判,起草采購模式報告、評標報告及談判報告。

  5.擬定物業(yè)服務(wù)合同規(guī)范文本,審核合同條款,履行合同付款手續(xù),受理合同違約事務(wù),協(xié)助法律部門對違約事項進行責任認定,并完成違約損失的索賠、扣款等工作。

  6.指導分公司物業(yè)管理工作。

物業(yè)管理公司職責 篇30

  1.主持物業(yè)部的日常經(jīng)營管理,全面負責人員財產(chǎn)安全和員工培訓工作,組織實施公司總部決議,完成各項工作目標,并將實施情況向公司總部報告。

  2.制定并組織實施物業(yè)部年度經(jīng)營管理計劃和財務(wù)方案及落實,并監(jiān)督各部門執(zhí)行。

  3.按照公司總部決議的要求,擬定設(shè)置、調(diào)整或撤銷內(nèi)部管理機構(gòu)的具體方案。

  4.經(jīng)公司總部審批同意,并依照有關(guān)規(guī)章制度決定對員工的獎懲、升級、加薪、辭退。

  5.按照總部相關(guān)規(guī)定的相關(guān)權(quán)限,對物業(yè)員工的加班、請假、調(diào)休假事進行最終確認。

  6.參加總部各類會議,落實會議精神,組織召開本部門的各種會議。

  7.貫徹執(zhí)行公司總部相關(guān)規(guī)章制度,使物業(yè)各專業(yè)部門的執(zhí)行情況達到要求。

  8.負責物業(yè)部各專業(yè)工作流程及標準的制定和完善。

  9.嚴格貫徹執(zhí)行物業(yè)部的各項操作程序,監(jiān)督、檢查各部門工作及服務(wù)質(zhì)量、標準完成情況。

  10.對服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題及時監(jiān)督整改并落實。

  11.負責物業(yè)部重大突發(fā)事件和緊急事件的組織處理。

  12.在職責范圍內(nèi)對外代表物業(yè)處理各項業(yè)務(wù)。

  13.完成公司總部交辦的其他工作。

物業(yè)管理公司職責 篇31

  1、根據(jù)總公司下達的經(jīng)營和管理指標,全面主持管理處的經(jīng)營管理工作;

  2、制訂中長期發(fā)展規(guī)劃,審定管理處季、年度管理目標和經(jīng)營計劃;

  3、負責管理處內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置和人員的合理配置,負責中層以上管理人員的選拔、考核、培養(yǎng)和使用,督導部門做好員工培訓、教育,不斷提高員工整體素質(zhì);

  4、組織健全、合理的管理體系,主持制定和完善重大規(guī)章制度,制定操作規(guī)范,健全內(nèi)部組織系統(tǒng),加強各部門之間的溝通與協(xié)調(diào),確保管理機制有序高效運作;

  5、負責所屬物業(yè)管理處的工作,對物業(yè)管理處作業(yè)進行定期督導稽核;

  6、審定所屬物業(yè)管理處年度財政預(yù)算和掌管各項費用支出;

  7、完成公司、上級部門交辦的其他工作。

物業(yè)管理公司職責 篇32

  1、負責與客戶業(yè)主、住戶溝通與聯(lián)系,為客戶提供專業(yè)的物業(yè)管理管家式服務(wù) ;

  2、負責客戶投訴處理工作,并對投訴進行信息跟蹤及回訪;

  3、負責物業(yè)管理費的收繳工作;

  4、負責協(xié)助管理中心內(nèi)部文件的起草與修訂、檔案整理與規(guī)范管理;

  5、負責社區(qū)文化活動的組織安排以及業(yè)主委員會的日常協(xié)調(diào)工作。

物業(yè)管理公司職責 篇33

  1、負責園區(qū)、工輔樓生活區(qū)等的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督和管理,并對保潔員的工作進行指導;

  2、負責公司車輛日常管理;統(tǒng)計月度私車公用費用;辦理員工車輛補貼及園區(qū)車輛通行證。

  3、負責后勤費用(工輔樓宿舍、便利中心宿舍、食堂用餐費用)等費用的匯總核實;制定費用報表;確認園區(qū)各公司費用結(jié)算工作。

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