物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé)（精選34篇）

物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)業(yè)主的接待、咨詢、解答及投訴處理工作;

　　2、維護(hù)與業(yè)主之間的關(guān)系，負(fù)責(zé)收集、反饋特殊業(yè)主的正常居家需求;

　　3、負(fù)責(zé)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)的收繳及催繳工作;

　　4、負(fù)責(zé)___的收集、整理、存檔及定時(shí)更新工作;

　　5、負(fù)責(zé)在社區(qū)內(nèi)建立并維護(hù)良好的公共秩序;

　　6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)保潔的管理工作;

　　7、負(fù)責(zé)完成物業(yè)經(jīng)理安排的其他___模塊工作。

物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇2

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司管理部日常經(jīng)營(yíng)管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理各種矛盾和突發(fā)事件;

　　3、負(fù)責(zé)落實(shí)、檢查物業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和工作完成情況;

　　4、建立、落實(shí)各級(jí)安全制度，防止發(fā)生安全事故。

物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇3

　　1、協(xié)助負(fù)責(zé)綜合部日常工作事務(wù)，側(cè)重管理項(xiàng)目業(yè)態(tài)安全、環(huán)境的日常事務(wù);

　　2、環(huán)境主要負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)、保潔衛(wèi)生、消殺、垃圾清運(yùn)、幕墻清洗等日常管理工作，安全主要負(fù)責(zé)消防管理、技防管理、治安管理、停車(chē)場(chǎng)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等日常管理工作;

　　3、協(xié)助負(fù)責(zé)對(duì)外相關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通對(duì)接工作，能協(xié)調(diào)、處理各類(lèi)客訴及突發(fā)事件的處理;

　　4、執(zhí)行部門(mén)的管理、業(yè)務(wù)計(jì)劃，積極按照計(jì)劃時(shí)間落實(shí)執(zhí)行;

　　5、協(xié)助負(fù)責(zé)日常對(duì)外包單位計(jì)劃的落實(shí)及品質(zhì)監(jiān)管工作;

物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇4

　　1、傳達(dá)、布署物業(yè)經(jīng)理下達(dá)之工作計(jì)劃和工作指令;

　　2、根據(jù)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織制定商業(yè)/辦公/住宅物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預(yù)算計(jì)劃，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程、人員招聘、人才儲(chǔ)備及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　2、負(fù)責(zé)制定、修訂及實(shí)施物業(yè)各項(xiàng)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范;

　　3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督物業(yè)各項(xiàng)制度、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的執(zhí)行情況;

　　4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌處理各類(lèi)與物業(yè)管理相關(guān)的企業(yè)外聯(lián)事務(wù);

　　5、負(fù)責(zé)制定物業(yè)類(lèi)培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核;

　　3、制定監(jiān)督各部門(mén)內(nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)各部門(mén)人員工作，定期進(jìn)行考核。

物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1、物業(yè)接收驗(yàn)收、交付;

　　2、與客戶和公司管理層之間保持良好的溝通;

　　3、負(fù)責(zé)客戶入駐各項(xiàng)工作;

　　4、負(fù)責(zé)客戶裝修、改增建要求管理;

　　5、處理客戶投訴并及時(shí)處理;

　　6、物業(yè)建筑、客戶檔案管理 ;

　　7、通過(guò)積極有效的溝通渠道妥善處理應(yīng)收帳款;

　　8、客戶滿意度調(diào)查的匯總分析工作;

　　9、負(fù)責(zé)物業(yè)租金的核計(jì)和催繳工作。

　　崗位要求：

　　1、�？埔陨蠈W(xué)歷，懂物業(yè)基礎(chǔ)電工，具電氣、建筑工程、或法務(wù)背景優(yōu)先;

　　2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具有寫(xiě)字樓物業(yè)服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(接收應(yīng)屆畢業(yè)生);

　　3、具備良好的文筆，較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力;

　　4、熟練使用Office辦公軟件，簡(jiǎn)單的CAD操作;

　　5、性格要求外向型，干練、干脆、溝通能力強(qiáng);

物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)制定、組織、監(jiān)督部門(mén)工作計(jì)劃執(zhí)行和完成情況，組織召開(kāi)周例會(huì)，合理安排部門(mén)人員工作;統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車(chē)位服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)和其它相關(guān)費(fèi)用的收繳工作;

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)戶關(guān)系維護(hù)，維護(hù)業(yè)戶關(guān)系并定期走訪VIP客戶，統(tǒng)籌社區(qū)文化活動(dòng)的計(jì)劃、組織實(shí)施、總結(jié)工作;

　　3、負(fù)責(zé)業(yè)主訴求及客戶投訴處理，協(xié)調(diào)其他部門(mén)處理重大投訴或訴求;負(fù)責(zé)審核對(duì)外公示信息，確保準(zhǔn)確、及時(shí);

　　4、負(fù)責(zé)組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項(xiàng)工作落實(shí)執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督，并予以糾正、考評(píng);

　　5、負(fù)責(zé)保潔外委單位進(jìn)、撤場(chǎng)工作的具體組織、實(shí)施、督導(dǎo)，檢查保潔管理工作，審核月度計(jì)劃，審核綠化、保潔、消殺、垃圾清運(yùn)等外委單位的評(píng)價(jià)和結(jié)算工作;負(fù)責(zé)核查系統(tǒng)信息和業(yè)主檔案的維護(hù)工作，確�；�礎(chǔ)信息和業(yè)主信息的準(zhǔn)確。

物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇7

　　1.編寫(xiě)標(biāo)書(shū)或者方案，參與物業(yè)管理項(xiàng)目招投標(biāo);

　　2.負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目管理項(xiàng)目的測(cè)算和評(píng)估;

　　3.負(fù)責(zé)配合部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)物業(yè)管理項(xiàng)目進(jìn)行商務(wù)洽談;

　　4.配合部門(mén)負(fù)責(zé)人，尋找各種合作資源，拓寬物業(yè)項(xiàng)目收入;

　　5.定期拜訪客戶，與客戶建立良好的關(guān)系;

　　6..完成上級(jí)交辦的其他工作。

物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇8

　　1、制定所管轄項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　2、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　3、負(fù)責(zé)整個(gè)園區(qū)的清潔、消防、安保、綠化等各項(xiàng)工作;

　　4、執(zhí)行政府各項(xiàng)法律法規(guī)，與各相關(guān)部門(mén)保持良好關(guān)系。

物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、按照專業(yè)經(jīng)理的責(zé)任區(qū)域及工作分工，負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域商戶的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)及溝通;

　　2、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的租金、物業(yè)管理費(fèi)的催繳;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)營(yíng)商戶賬單及行文的發(fā)放，對(duì)所管轄區(qū)域商戶資料的收集;

　　4、及時(shí)掌握所管轄區(qū)域商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及貨品庫(kù)存狀況，協(xié)助商戶提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)管理、經(jīng)濟(jì)管理、工商管理、連鎖經(jīng)營(yíng)等相關(guān)專業(yè);

　　2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理工作經(jīng)歷;

　　3、品行端正，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心;

　　4、具有較強(qiáng)的監(jiān)督、檢查、組織、協(xié)調(diào)能力;

　　5、具有較強(qiáng)的綜合分析、發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力。

物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1、安排、落實(shí)商場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備的系統(tǒng)運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)及維修工作;

　　2、結(jié)合公司物業(yè)管理制度及政策，根據(jù)商場(chǎng)的實(shí)際情況細(xì)化商場(chǎng)物業(yè)管理制度、操作規(guī)程，開(kāi)發(fā)制度技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并檢查督促落實(shí)情況;

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)督下屬員工嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)和各項(xiàng)操作規(guī)程，確保員工法定持證上崗;

　　4、配合部門(mén)經(jīng)理確定工作目標(biāo)，制定工作和培訓(xùn)計(jì)劃，做好月度、季度、年度的工作總結(jié);

　　5、嚴(yán)格控制各項(xiàng)能源損耗、費(fèi)用支出，有計(jì)劃性的減少能源損耗，做到高效低能，防盜降損;

　　6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、初中以上文化程度，年齡25-45周歲;

　　2、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;

　　3、具有高壓電工操作證;

　　4、具有一般水暖維修經(jīng)驗(yàn)。

　　5、熟練wps、excel、word等辦公軟件。

物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1、建立員工資料檔案和根據(jù)所服務(wù)單位特性制作服務(wù)相關(guān)規(guī)章制度;

　　2、日常巡查管理工作，并安排保安及保潔、綠化日常工作;

　　3、維護(hù)物業(yè)正常經(jīng)營(yíng)秩序，督促、檢查各項(xiàng)制度的落實(shí)與執(zhí)行情況;

　　4、熟悉應(yīng)急措施，及處理各項(xiàng)突發(fā)事件;

　　5、協(xié)助經(jīng)理做好物業(yè)服務(wù)工作，完成公司工作指標(biāo)。

　　6、聽(tīng)從公司安排，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

　　任職資格：

　　1、29-45歲，男女不限，大專以上學(xué)歷，具有物業(yè)管理、酒店管理和工商管理等管理專業(yè);

　　2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，且在管理崗位工作2年以上;

　　3、有良好的服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力，服從領(lǐng)導(dǎo)安排;

　　4、熟悉電腦，會(huì)E-mail，office辦公軟件等的操作;

　　5、 具備獨(dú)立處理及跟進(jìn)管理日常管理事務(wù)的能力;

　　6、個(gè)人形象佳，成熟穩(wěn)重，勤勉務(wù)實(shí)。

物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇12

　　1、熟悉物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作和成本控制，清晰物業(yè)項(xiàng)目管理思路和卓越服務(wù)理念;

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目日常的經(jīng)營(yíng)、管理、行政工作，維護(hù)物業(yè)項(xiàng)目的正常營(yíng)業(yè)秩序。

　　3、按照招商流程的規(guī)定，有序開(kāi)展招商活動(dòng)。

　　4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和管理治安、消防、商品質(zhì)量安全、客服、保潔、水電、建設(shè)維修、設(shè)施設(shè)備、綠化、各項(xiàng)費(fèi)用收繳等各方面工作。

　　5、嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行物業(yè)項(xiàng)目管理規(guī)定。

物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇13

　　1、負(fù)責(zé)全面開(kāi)展物業(yè)項(xiàng)目的日常管理工作，確保管理項(xiàng)目進(jìn)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成;

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)各項(xiàng)管理體系及制度體系的建立及全面實(shí)施監(jiān)控;

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)招商工作及集團(tuán)項(xiàng)下全部對(duì)外租賃場(chǎng)地的物業(yè)服務(wù)費(fèi)、租金、水電費(fèi)的收繳工作;

　　4、熟識(shí)客戶狀況，建立良好的客戶關(guān)系，準(zhǔn)時(shí)妥當(dāng)處理各類(lèi)投訴，確�？蛻魸M足度及忠誠(chéng)度;

　　5、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門(mén)、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　6、負(fù)責(zé)支配做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的`平安防范工作，落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制;

　　7、負(fù)責(zé)集團(tuán)項(xiàng)下全部充電站的管理工作;

　　8、完成上級(jí)交辦的其他工作。

物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇14

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)集團(tuán)公司的工作目標(biāo)和要求，制訂物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃和具體實(shí)施方案，保證年度經(jīng)營(yíng)、管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

　　2、執(zhí)行工作計(jì)劃，組織實(shí)施管理區(qū)域內(nèi)的保安管理、客房保潔、設(shè)施設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護(hù)、車(chē)輛管理、消防、檔案管理等具體管理服務(wù)工作。負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如車(chē)位、房屋等)的運(yùn)行情況;

　　3、及時(shí)妥善處理好客戶的意見(jiàn)、投訴。定期對(duì)甲方進(jìn)行客戶回訪，做好客戶滿意度調(diào)查工作;

　　4、抓好物業(yè)管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，根據(jù)公司要求，實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃，不斷提升員工的服務(wù)技能和管理水平。負(fù)責(zé)員工的錄用、辭退、考勤和工作業(yè)績(jī)考核。

　　5、加強(qiáng)與地方相關(guān)政府部門(mén)的聯(lián)系、溝通，接受檢查、監(jiān)督和指導(dǎo);

　　6、對(duì)相關(guān)服務(wù)供應(yīng)商的日常工作進(jìn)行評(píng)測(cè)和監(jiān)管;

　　7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

　　任職要求：

　　1、年齡22-42;大專或以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)，須持有物業(yè)管理相關(guān)崗位資格證書(shū)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;

　　2、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　3、有學(xué)校物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心、協(xié)調(diào)能力、獨(dú)立工作能力、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;

物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇15

　　1、物業(yè)及其配套設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)。

　　2、主動(dòng)巡視園區(qū)安防情況確保公區(qū)設(shè)施運(yùn)作正常。

　　3、制訂消防安全制度，加強(qiáng)消防隊(duì)伍的管理。

　　4、對(duì)園區(qū)綠化、衛(wèi)生、治安等的管理。

　　5、完善各部門(mén)的工作崗位職責(zé)、流程及細(xì)則并組織實(shí)施。

　　6、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)和交流。

　　7、及時(shí)辦理物業(yè)及附屬設(shè)備的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，避免由于自然災(zāi)害給業(yè)主造成巨大的財(cái)產(chǎn)損失。

　　8、就公共市政設(shè)施的有關(guān)事務(wù)與政府和公共事業(yè)部門(mén)聯(lián)系。

　　9、建立物業(yè)檔案，隨時(shí)掌握產(chǎn)權(quán)變動(dòng)情況，維護(hù)物業(yè)的完整和統(tǒng)一管理。

物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇16

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)不定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行巡視，對(duì)清潔及綠化工作等進(jìn)行檢定;

　　2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)、監(jiān)督商戶進(jìn)場(chǎng)、裝修、二次裝修工作;

　　3、持續(xù)跟進(jìn)客戶的需求，改善客戶關(guān)系;

　　4、管理保安，合理安排保安工作;

　　5、負(fù)責(zé)組織檢查對(duì)保安人員的治安、消防知識(shí)教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

　　6、具備專業(yè)的安防知識(shí)和物業(yè)管理知識(shí)

　　7、負(fù)責(zé)維護(hù)寫(xiě)字樓內(nèi)部治安秩序，預(yù)防安全責(zé)任事故的發(fā)生，制止違法行為

　　任職要求：

　　1、�？茖W(xué)歷以上，3年以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、房地產(chǎn)、工商管理等相關(guān)專業(yè)，物業(yè)管理專業(yè)者優(yōu)先。

　　3、熟悉地產(chǎn)項(xiàng)目客服的流程、工作規(guī)范;

　　4、良好的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度，優(yōu)秀的溝通能力和解決問(wèn)題能力，情緒穩(wěn)定性高。

物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇17

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)部員工的培訓(xùn)、工作安排及工作監(jiān)督等;

　　2、負(fù)責(zé)執(zhí)行園區(qū)包括但不限于保安、保潔、消防、安全、維修等的日常運(yùn)作，并隨時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);

　　3、合理分派工作給下屬員工，確保他們嚴(yán)格遵照公司的指示工作;

　　4、監(jiān)管屬下的員工素質(zhì)，負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)考核，確保他們的工作達(dá)到公司的要求水準(zhǔn);

　　5、負(fù)責(zé)園區(qū)安全、消防等臺(tái)賬資料的整理、保管;

　　6、定期巡查園區(qū)、宿舍，范圍包括但不限于保安、保潔工作，電梯安全，消防安全等;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)要求的其他工作。

物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇18

　　1)負(fù)責(zé)片區(qū)商業(yè)物業(yè)工作，建立和完善公司服務(wù)理念，維護(hù)公司利益和形象，致力于提高公司物業(yè)管理水平;

　　2)對(duì)物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)工作開(kāi)展進(jìn)行監(jiān)察，協(xié)調(diào)解決各類(lèi)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，不斷完善和規(guī)范客戶服務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程;

　　3)維護(hù)客戶關(guān)系，保證物業(yè)費(fèi)收繳率，跟進(jìn)處理欠費(fèi)問(wèn)題;

　　4)部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，員工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的計(jì)劃與執(zhí)行;

　　5)各種重大事件、異常情況及緊急問(wèn)題的處理;

　　6)協(xié)助物業(yè)總監(jiān)的其他指派工作。

物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇19

　　(1) 熟悉管理處各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成、客戶情況等。

　　(2) 負(fù)責(zé)辦理客戶的進(jìn)場(chǎng)以及客戶的退場(chǎng)手續(xù)，以及客戶的裝修手續(xù)。

　　(3) 負(fù)責(zé)裝修檔案，客戶檔案、物業(yè)部文書(shū)檔案的管理。

　　(4) 負(fù)責(zé)物業(yè)未出租單元的鑰匙管理工作。

　　(5) 負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)向客戶派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單。

　　(6) 負(fù)責(zé)對(duì)客戶投訴的處理結(jié)果進(jìn)行回訪，并做好回訪記錄與統(tǒng)計(jì)總結(jié)。

　　(7) 負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并提出整改方案。

　　(8) 定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行巡視檢查，填寫(xiě)物業(yè)巡樓報(bào)告。

　　(9) 遇有緊急事故，協(xié)助處理善后工作。

　　(10) 協(xié)助追收租金、物業(yè)管理費(fèi)等各類(lèi)費(fèi)用之工作。

　　(11) 定時(shí)巡視檢查清潔及綠化設(shè)施之情況。

　　(12) 定期整理物業(yè)之客戶資料。

　　(13) 支持物業(yè)部的日常工作，如部門(mén)的各種報(bào)表，文件的傳達(dá)，會(huì)議的召開(kāi)等。

　　(14) 接收，校對(duì)租戶/施工單位所提交的資料及時(shí)整理更新，管理與歸檔。

　　(15) 物業(yè)部資產(chǎn)保管，檔案、資料存檔和更新。

　　(16) 負(fù)責(zé)物業(yè)部單據(jù)、報(bào)表的收集、整理、統(tǒng)計(jì)。

　　(17) 其他文書(shū)工作。

　　(18) 完成上司交待的其他工作。

物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇20

　　1、負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作，定期及不定期主持召開(kāi)管理處工作例會(huì)，提出問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn)，并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí)。

　　2、 負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項(xiàng)，并向上級(jí)匯報(bào)。

　　3、 執(zhí)行政府部門(mén)有關(guān)政策、法規(guī)及園區(qū)管理規(guī)則，并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。

　　4、 負(fù)責(zé)做好園區(qū)文化的推廣工作計(jì)劃，并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展事項(xiàng)。

　　5、不定期巡視區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門(mén)提出改進(jìn)意見(jiàn)。

　　6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。

　　7、跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

　　8、定期向經(jīng)理匯報(bào)管理處工作情況。

　　9. 完成經(jīng)理臨時(shí)安排的其它工作。

物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇21

　　1、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的工作計(jì)劃，并組織實(shí)施;

　　2、對(duì)所管轄物業(yè)實(shí)施綜合管理，完成公司下達(dá)的管理責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo);

　　3、接受公司的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核，主持項(xiàng)目日常管理工作，對(duì)項(xiàng)目物業(yè)管理的一切事物負(fù)責(zé);

　　4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位工作;

　　5、定期召開(kāi)工作例會(huì)，做好工作總結(jié)，編制工作計(jì)劃;

　　6、熟悉項(xiàng)目情況，與業(yè)主保持良好溝通，并做好關(guān)系維護(hù);

　　7、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇22

　　職責(zé):

　　1、履行住宅區(qū)內(nèi)治安、社區(qū)文化、綠化、保潔和電腦室等方面工作。

　　2、維護(hù)好物業(yè)與業(yè)主、租戶間的良好合作關(guān)系，妥善處理意見(jiàn)反饋及突發(fā)事件;

　　3、做好所管轄小區(qū)的工程、保安、保潔、客服、停車(chē)、收費(fèi)等服務(wù)，維護(hù)物業(yè)各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展，保障公司的正態(tài)持續(xù)運(yùn)營(yíng)。

　　4、對(duì)物業(yè)管理不足之處提出合理化建議和改善措施。

　　5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、3年以上小區(qū)物業(yè)主任工作經(jīng)驗(yàn)，28-45歲左右，大專以上學(xué)歷，具備較強(qiáng)的管理理念和服務(wù)意識(shí),具有良好的溝通能力;

　　2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，熟悉消防、水電、清潔、維護(hù)、客服等工作規(guī)范;

　　3、持物業(yè)經(jīng)理證或管理員證優(yōu)先考慮，具備現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。

物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇23

　　1.、負(fù)責(zé)園區(qū)專業(yè)設(shè)備的維護(hù)和工作計(jì)劃的安排;

　　2、 負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設(shè)備設(shè)施及物業(yè)管理隊(duì)伍進(jìn)行管理，并提出整改意見(jiàn)。

　　3、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通。

　　4、負(fù)責(zé)組織落實(shí)公司和部門(mén)政策與事項(xiàng)的管理與運(yùn)營(yíng)及監(jiān)督和檢查工作;

　　5、負(fù)責(zé)公司水電費(fèi)支付及審核，并分析片區(qū)能耗數(shù)據(jù)。

　　6、負(fù)責(zé)承租戶合同的終止與解除。

　　7、協(xié)助上級(jí)對(duì)物業(yè)片區(qū)員工實(shí)施業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)管理。

　　8、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、落實(shí)、檢查物業(yè)片區(qū)各項(xiàng)工作，使其符合公司規(guī)定和相關(guān)流程。

物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇24

　　1、負(fù)責(zé)園區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)管理，觀察和掌握員工的工作狀態(tài)與動(dòng)向，糾正、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)及評(píng)估其工作，并定期向運(yùn)營(yíng)總監(jiān)匯報(bào)。

　　2、每日檢查用品的庫(kù)存量，編制材料購(gòu)置計(jì)劃的器具、設(shè)施的維修報(bào)告，減少損耗，控制成本。

　　3、堅(jiān)持每天至少巡查2遍以上，有效制止各類(lèi)違章現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)工作。

　　4、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的崗位技能培訓(xùn)。

　　5、顧全大局，努力維護(hù)企業(yè)形象，及時(shí)處理好客戶和其他部門(mén)有關(guān)保潔工作的投訴，定期與客戶方舉行工作會(huì)議，提高服務(wù)質(zhì)量。 6、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

　　7、確保預(yù)防性/預(yù)見(jiàn)性工作按時(shí)完成;

　　8、規(guī)定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并執(zhí)行服務(wù)需求;

物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇25

　　1、全面負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)的整體管理工作，包括車(chē)場(chǎng)管理、商鋪管理等

　　2、日常要對(duì)物業(yè)維修人員、保安人員進(jìn)行管理、培訓(xùn)、教育工作，及時(shí)貫徹公司執(zhí)行的管理制度，每天對(duì)物業(yè)人員的工作進(jìn)行督查，按照公司要求開(kāi)展工作，保持工作進(jìn)度，不定時(shí)地對(duì)酒店進(jìn)行巡查，與業(yè)主做好溝通工作，定期向業(yè)主領(lǐng)取相關(guān)發(fā)票做好租金結(jié)算工作以及物業(yè)人員的工資安排制作。

　　3.商鋪管理：應(yīng)對(duì)物業(yè)的整體范圍了解熟悉掌握，對(duì)物業(yè)臨街商鋪動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)跟進(jìn)，跟進(jìn)客戶，及時(shí)了解租客意向，提高物業(yè)商鋪出租率、對(duì)已出租的商鋪要做好相關(guān)管理工作，及時(shí)協(xié)助承租人解決商鋪問(wèn)題事宜，每月做好商鋪?zhàn)饨鹚�電表統(tǒng)計(jì)，并負(fù)責(zé)督促商鋪按時(shí)繳納費(fèi)用，及時(shí)收租。

　　4.停車(chē)場(chǎng)管理：每天對(duì)物業(yè)保安進(jìn)行工作監(jiān)督以及要求其進(jìn)行工作匯報(bào)，巡查車(chē)場(chǎng)、查看車(chē)場(chǎng)電腦記錄登記等信息，了解停車(chē)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)、規(guī)劃停車(chē)位，提高車(chē)位出租率，對(duì)于月保客戶、臨�？蛻暨M(jìn)行維護(hù)及管理，按時(shí)核對(duì)、收回相關(guān)費(fèi)用。

物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇26

　　1、負(fù)責(zé)監(jiān)督管轄范圍內(nèi)外判單位的服務(wù)質(zhì)量，并定期提出整改意見(jiàn)及要求，確保外判業(yè)務(wù)達(dá)到項(xiàng)目品質(zhì)要求;

　　2、做好對(duì)內(nèi)對(duì)外業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)工作，組織安排大型接待活動(dòng)及重要客戶接待工作;

　　3、為客戶提供各類(lèi)特色服務(wù)，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題;

　　4、定期安排做好客服部員工的培訓(xùn)工作，提高員工工作能力和素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量;

　　5、負(fù)責(zé)建立良好的客戶服務(wù)關(guān)系，對(duì)業(yè)主/用戶的投訴、意見(jiàn)、問(wèn)題及時(shí)采取有效措施予以解決，并隨時(shí)做好與業(yè)主/用戶的溝通工作;

物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇27

　　1、負(fù)責(zé)落實(shí)集團(tuán)各項(xiàng)管理制度在物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)施;

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的人事行政、招商、客服、宣傳、顧客溝通等;

　　3、協(xié)助經(jīng)理做好項(xiàng)目和總部，以及項(xiàng)目?jī)?nèi)部各部門(mén)間的工作溝通;

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目對(duì)外文案的起草、發(fā)布;

　　5、處理客戶投訴或其他應(yīng)急事件;

　　6、負(fù)責(zé)辦公室、倉(cāng)庫(kù)、員工宿舍管理工作的安排、檢查、并提出合理化建議上報(bào);

　　7、監(jiān)督、檢查管轄區(qū)域的公共設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)情況;

　　8、完成上級(jí)安排的其他工作。

物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇28

　　1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)管理區(qū)域員工的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度;

　　2、負(fù)責(zé)管理區(qū)域租金、物業(yè)管理費(fèi)的監(jiān)控及管理;

　　3、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)本樓層客戶關(guān)系;

　　4 協(xié)助商城各種活動(dòng)的開(kāi)展

　　5、負(fù)責(zé)做好管理區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)管理及匯報(bào)工作，根據(jù)公司制度流程完善管理區(qū)域相關(guān)的文件、請(qǐng)示、報(bào)告等;

　　6、負(fù)責(zé)收集有價(jià)值的經(jīng)營(yíng)信息、數(shù)據(jù)，有效推動(dòng)相關(guān)工作的發(fā)展;

　　7、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，完成其他臨時(shí)性工作。

物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇29

　　1.負(fù)責(zé)園區(qū)設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;

　　2.安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修工作;

　　3.管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;

　　4.檢查與指導(dǎo)維修人員工作;

　　5.核算及監(jiān)督園區(qū)客戶水電費(fèi)和管理費(fèi)。

物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇30

　　1.0 物業(yè)主管在經(jīng)理指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作，定期及不定期主持召開(kāi)管理處工作例會(huì)，提出問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn)，并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí)。

　　2.0 負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項(xiàng)，并向經(jīng)理匯報(bào)。

　　3.0 執(zhí)行政府部門(mén)有關(guān)政策、法規(guī)及園區(qū)管理規(guī)則，并督促租戶遵守執(zhí)行。

　　4.0 負(fù)責(zé)做好園區(qū)文化的推廣工作計(jì)劃，并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展事項(xiàng)。

　　5.0 不定期巡視園區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門(mén)提出改進(jìn)意見(jiàn)。

　　6.0 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。

　　7.0 跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，定期向經(jīng)理匯報(bào)管理處工作情況。

　　8.0 完成經(jīng)理臨時(shí)安排的其它工作。

物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇31

　　1、負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目的接待、保潔、安保，維修等工作;

　　2、負(fù)責(zé)所有接待及會(huì)議服務(wù)工作;

　　2、嚴(yán)格按照保潔管理作業(yè)程序和相關(guān)規(guī)定，對(duì)保潔中的工作執(zhí)行情況進(jìn)行檢查;定期安排保潔員進(jìn)行轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生消殺工作;

　　3、制訂每月培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)清潔員進(jìn)行業(yè)務(wù)、技能、職業(yè)道德等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)糾正保潔工作中存在的問(wèn)題，提高員工素質(zhì)，負(fù)責(zé)新保潔員上崗前的培訓(xùn)工作;

　　4、負(fù)責(zé)所有保潔用品的登記、入庫(kù)、發(fā)放及回收管理;

　　5、對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培訓(xùn)，下屬員工日常行為管理等。

物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇32

　　職責(zé)：

　　1、前期工作重點(diǎn)是負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓的出租管理，負(fù)責(zé)對(duì)分工范圍內(nèi)物業(yè)的安全、清潔、綠化、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、房屋質(zhì)量返修、裝修施工及環(huán)境恢復(fù)等各項(xiàng)事務(wù)的跟進(jìn)、監(jiān)管、驗(yàn)收;

　　2、負(fù)責(zé)分工范圍內(nèi)的物業(yè)商戶活動(dòng)及其他部門(mén)舉辦活動(dòng)的配合、退場(chǎng)水電費(fèi)、物品清理的跟進(jìn)和匯報(bào);

　　3.、負(fù)責(zé)分工范圍內(nèi)商戶的水電費(fèi)和管理費(fèi)的核算和收繳工作。

　　4、負(fù)責(zé)分工范圍內(nèi)的商戶投訴、客戶需求的受理、收集、跟進(jìn)、回訪、統(tǒng)計(jì)、總結(jié)和上報(bào)工作，商戶的滿意度;

　　5、負(fù)責(zé)車(chē)輛出入卡、物品放行條、裝修臨時(shí)出入證的申辦、核發(fā)、管理工作，并按規(guī)定收取相關(guān)費(fèi)用;

　　6、擬定、制作并向商戶派發(fā)或公布各類(lèi)信函、簡(jiǎn)報(bào)、通知、公告，做好服務(wù)形象、管理信息的宣傳推廣;

　　7、對(duì)分工范圍內(nèi)物業(yè)相關(guān)臺(tái)賬的統(tǒng)計(jì)、及對(duì)原有客戶的續(xù)簽工作，其他部門(mén)的流程工作銜接。

　　工作地點(diǎn)：廣州市番禺區(qū)番禺大道北里仁洞336號(hào)之一德智創(chuàng)意園主場(chǎng)

　　任職要求：

　　1、具有一年或以上商業(yè)寫(xiě)字樓物業(yè)或客服類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、工作責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和職業(yè)操守;

　　3、 有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力。

物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇33

　　職責(zé)：

　　1. 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好綜合物業(yè)管理服務(wù)工作，及時(shí)了解并受理客戶需求，妥善處理客戶投訴;

　　2、具備較強(qiáng)處理問(wèn)題的技巧，有團(tuán)隊(duì)精神;

　　3、具有處理突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)良好，溝通能力和人際交往能力反應(yīng)敏捷，有洞察力，注重細(xì)節(jié);

　　4、有5年以上辦公樓業(yè)態(tài)物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取;

　　5、做好客戶接待反映問(wèn)題的記錄匯總工作，形成案例庫(kù)，向相關(guān)部門(mén)提供可參考的意見(jiàn)或建議

　　6、根據(jù)部門(mén)績(jī)效目標(biāo)，制訂并實(shí)施客服工作目標(biāo)和工作計(jì)劃;

　　7、協(xié)調(diào)內(nèi)、外部之間的關(guān)系。

　　任職要求：

　　1. 25歲以上，�？萍耙陨蠈W(xué)歷;

　　2. 二年以上商業(yè)物業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　3. 具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織等綜合能力;責(zé)任心強(qiáng)、能承受一定的工作壓力。

　　4. 優(yōu)秀溝通、協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)管理能力;

　　5. 很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，工作上任勞任怨;

　　6、有一定的語(yǔ)表達(dá)及書(shū)寫(xiě)能力，熟悉Office、物業(yè)軟件及其他管理系統(tǒng)的操作;

　　7、物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié)，熟悉相關(guān)政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn);

　　8、較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力，能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)較大型項(xiàng)目的組織實(shí)施。

物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé) 篇34

　　1.、負(fù)責(zé)協(xié)助管理處經(jīng)理開(kāi)展業(yè)務(wù)管理實(shí)施工作;

　　2、 負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設(shè)備設(shè)施及物業(yè)管理隊(duì)伍進(jìn)行管理，并提出整改意見(jiàn)。

　　3、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通。

　　4、負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)建立客戶基礎(chǔ)資料、電子檔案和相關(guān)管理辦法，確�？蛻糍Y料得到及時(shí)調(diào)整，保證客戶資料的完整、準(zhǔn)確。

　　5、負(fù)責(zé)公司水電費(fèi)支付及審核，并分析能耗數(shù)據(jù)。

　　6、處理各類(lèi)投訴事件及應(yīng)急事件并及時(shí)向上級(jí)回報(bào)。

　　7、協(xié)助上級(jí)對(duì)員工實(shí)施業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)管理。

　　8、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、落實(shí)、檢查商場(chǎng)各項(xiàng)工作，使其符合公司規(guī)定和相關(guān)流程。

　　9、做好上傳下達(dá)工作，協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系，保證本部門(mén)工作的正常開(kāi)展;

　　10、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù);