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物業(yè)管理負責主管具體崗位職責

發(fā)布時間:2022-12-15

物業(yè)管理負責主管具體崗位職責(精選20篇)

物業(yè)管理負責主管具體崗位職責 篇1

  1、協(xié)助負責綜合部日常工作事務,側(cè)重管理項目業(yè)態(tài)安全、環(huán)境的日常事務;

  2、環(huán)境主要負責綠化養(yǎng)護、保潔衛(wèi)生、消殺、垃圾清運、幕墻清洗等日常管理工作,安全主要負責消防管理、技防管理、治安管理、停車場管理、風險管理等日常管理工作;

  3、協(xié)助負責對外相關部門聯(lián)系溝通對接工作,能協(xié)調(diào)、處理各類客訴及突發(fā)事件的處理;

  4、執(zhí)行部門的管理、業(yè)務計劃,積極按照計劃時間落實執(zhí)行;

  5、協(xié)助負責日常對外包單位計劃的落實及品質(zhì)監(jiān)管工作;

物業(yè)管理負責主管具體崗位職責 篇2

  1、傳達、布署物業(yè)經(jīng)理下達之工作計劃和工作指令;

  2、根據(jù)項目的經(jīng)營目標,組織制定商業(yè)/辦公/住宅物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預算計劃,管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程、人員招聘、人才儲備及適當?shù)呢攧者\行情況;

  2、負責制定、修訂及實施物業(yè)各項管理制度、標準及規(guī)范;

  3、負責檢查、監(jiān)督物業(yè)各項制度、標準及規(guī)范的執(zhí)行情況;

  4、負責統(tǒng)籌處理各類與物業(yè)管理相關的企業(yè)外聯(lián)事務;

  5、負責制定物業(yè)類培訓計劃,定期對相關員工進行業(yè)務培訓和考核;

  3、制定監(jiān)督各部門內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導各部門人員工作,定期進行考核。

物業(yè)管理負責主管具體崗位職責 篇3

  1、負責物業(yè)公司管理部日常經(jīng)營管理工作;

  2、負責協(xié)調(diào)處理各種矛盾和突發(fā)事件;

  3、負責落實、檢查物業(yè)各項規(guī)章制度和工作完成情況;

  4、建立、落實各級安全制度,防止發(fā)生安全事故。

物業(yè)管理負責主管具體崗位職責 篇4

  1、負責業(yè)主的接待、咨詢、解答及投訴處理工作;

  2、維護與業(yè)主之間的關系,負責收集、反饋特殊業(yè)主的正常居家需求;

  3、負責業(yè)戶物業(yè)費的收繳及催繳工作;

  4、負責___的收集、整理、存檔及定時更新工作;

  5、負責在社區(qū)內(nèi)建立并維護良好的公共秩序;

  6、負責區(qū)域內(nèi)保潔的管理工作;

  7、負責完成物業(yè)經(jīng)理安排的其他___模塊工作。

物業(yè)管理負責主管具體崗位職責 篇5

  職責:

  1、建立員工資料檔案和根據(jù)所服務單位特性制作服務相關規(guī)章制度;

  2、日常巡查管理工作,并安排保安及保潔、綠化日常工作;

  3、維護物業(yè)正常經(jīng)營秩序,督促、檢查各項制度的落實與執(zhí)行情況;

  4、熟悉應急措施,及處理各項突發(fā)事件;

  5、協(xié)助經(jīng)理做好物業(yè)服務工作,完成公司工作指標。

  6、聽從公司安排,完成公司領導交辦的其他任務

  任職資格:

  1、29-45歲,男女不限,大專以上學歷,具有物業(yè)管理、酒店管理和工商管理等管理專業(yè);

  2、3年以上相關工作經(jīng)驗,且在管理崗位工作2年以上;

  3、有良好的服務意識、較強的溝通能力和應變能力,服從領導安排;

  4、熟悉電腦,會E-mail,office辦公軟件等的操作;

  5、 具備獨立處理及跟進管理日常管理事務的能力;

  6、個人形象佳,成熟穩(wěn)重,勤勉務實。

物業(yè)管理負責主管具體崗位職責 篇6

  1、負責全面開展物業(yè)項目的日常管理工作,確保管理項目發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營指標的達成;

  2、負責物業(yè)各項管理體系及制度體系的建立及全面實施監(jiān)控;

  3、負責物業(yè)招商工作及集團項下所有對外租賃場地的物業(yè)服務費、租金、水電費的收繳工作;

  4、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系,及時妥善處理各類投訴,確保客戶滿意度及忠誠度;

  5、負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;

  6、負責安排做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,落實安全生產(chǎn)責任制;

  7、負責集團項下所有充電站的管理工作;

  8、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)管理負責主管具體崗位職責 篇7

  1、負責商場的商管、保潔綠化、停車場、消防安全等方面的全面管理工作;

  2、負責制定商場安全、環(huán)境、消防工作計劃,并對實施情況進行檢查與監(jiān)督;

  3、負責組織本部門三標一體的審核與實施工作,并檢查本部門進行危險源識別、環(huán)境識別及風險控制;

  4、負責本部門人員的檢查、督促、考核工作,負責設計本部門的租戶、顧客投訴處理;

  5、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;

物業(yè)管理負責主管具體崗位職責 篇8

  1、對所管轄區(qū)域保潔主管的職能管理,公司政令上傳下達,人員調(diào)配;

  2、對區(qū)域內(nèi)各站點保潔質(zhì)量和紀律督查;

  3、妥善處置各站點清潔狀況異;蛱厥鉅顩r;

  4、推動保潔板塊標準化和規(guī)范化管理;

  5、配合協(xié)調(diào)公司其他職能部門工作;

  6、積極協(xié)調(diào)溝通區(qū)域內(nèi)物業(yè)負責人,維護客戶關系。

物業(yè)管理負責主管具體崗位職責 篇9

  職責:

  1、按照專業(yè)經(jīng)理的責任區(qū)域及工作分工,負責所管轄區(qū)域商戶的各項運營管理、業(yè)務協(xié)調(diào)及溝通;

  2、負責所管轄區(qū)域的租金、物業(yè)管理費的催繳;

  3、負責對經(jīng)營商戶賬單及行文的發(fā)放,對所管轄區(qū)域商戶資料的收集;

  4、及時掌握所管轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及貨品庫存狀況,協(xié)助商戶提升銷售業(yè)績。

  崗位要求:

  1、大專以上學歷,市場營銷、運營管理、經(jīng)濟管理、工商管理、連鎖經(jīng)營等相關專業(yè);

  2、3年以上相關工作經(jīng)驗,1年以上商場營運管理工作經(jīng)歷;

  3、品行端正,有強烈的事業(yè)心、責任心;

  4、具有較強的監(jiān)督、檢查、組織、協(xié)調(diào)能力;

  5、具有較強的綜合分析、發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力。

物業(yè)管理負責主管具體崗位職責 篇10

  -協(xié)助物業(yè)經(jīng)理進行寫字樓的日常營運管理

  -各租戶的二裝跟進及管理

  -各供應商的管理、協(xié)調(diào)并監(jiān)督

  -各類緊急事件處理等,并根據(jù)需要在內(nèi)部進行正式報告。

  -協(xié)助上級與相關政府部門的聯(lián)絡和協(xié)調(diào)。

  -記錄并保存詳細的租戶和工作文件,并適當?shù)母M。

  -組織定期和隨機的分包商服務質(zhì)量調(diào)查。

  -上級指定的其他工作

物業(yè)管理負責主管具體崗位職責 篇11

  1、與業(yè)主溝通及業(yè)主信息收集更新;

  2、業(yè)主訴求處理,常見突發(fā)事件處置;

  3、物業(yè)服務費催繳;

  4、負責社區(qū)活動組織與實施;

  5、社區(qū)資產(chǎn)的配置與相關產(chǎn)品的銷售;

  6、責任區(qū)域內(nèi)現(xiàn)場品質(zhì)和風險巡查。

物業(yè)管理負責主管具體崗位職責 篇12

  1、協(xié)助物業(yè)負責人按質(zhì)完成公司提出的工作要求;

  2、負責每天對外包單位的服務質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析,并提出整改方案;

  3、負責草擬各通知、函、突發(fā)事件報告等文件;

  4、協(xié)調(diào)保安、保潔等部門的運行正常;

  5、跟進、處理突發(fā)事件;

  6、完成上級領導交辦的其它工作。

物業(yè)管理負責主管具體崗位職責 篇13

  1、熟悉本區(qū)域內(nèi)的商戶基本情況,負責建立商戶檔案并及時維護更新,定期開展商戶滿意度的調(diào)研工作,進行數(shù)據(jù)匯總,形成書面分析報告,并制定改進措施及落實;

  2、維護客戶關系,處理客戶的投訴、報修、咨詢、建議等日常服務工作,解決商戶的合理需求,記錄并跟進處理;

  3、負責公司商鋪的租金、物業(yè)費、水電費等收繳工作,保證收繳率;

  4、負責檢查、監(jiān)督、督促下屬員工的工作,并向項目負責人提出合理化建議。定期對員工進行培訓和考核,不斷提高員工的業(yè)務水平和服務質(zhì)量;

  5、負責所需用品采購計劃和驗收工作,并控制其合理使用,定期檢查物業(yè)管理各類臺賬;

  6、熟練掌握處理緊急突發(fā)事件的相關流程,有效控制事態(tài)的發(fā)展,對重大投訴需及時上報上級領導;

物業(yè)管理負責主管具體崗位職責 篇14

  1、在物業(yè)部經(jīng)理的領導下開展工作,參與公司物業(yè)管理體系的規(guī)范化運作;負責本部門入職員工的引導帶新工作;

  2、負責為租戶辦理續(xù)租、裝修、退租等各種手續(xù),并及時更新租戶資料;

  3、負責接聽租戶的投訴電話,及時反映給上級領導,并做好相應的投訴記錄;

  4、負責物業(yè)各項費用的催繳工作,對園區(qū)收費情況進行動態(tài)分析,并將欠費租戶和欠費原因進行匯總分析;

  5、對租戶在繳納費用過程中提出的問題進行合理解釋,并將租戶反映情況、投訴,及時向上級領導反映,進行及時處理解決。

  6、負責租戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作;

  7、負責租戶滿意度調(diào)查工作,同時做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作;

  8、負責物業(yè)公共設施完善、設備養(yǎng)護、組織檢查及改進工作;

  9、負責園區(qū)物業(yè)的驗收和交接、全部工程資料的交接工作;

  5、負責制定公用設施年度檢修計劃和各項內(nèi)部維修管理制度;

  6、 組織編制設備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術標準,并監(jiān)督執(zhí)行;

  7、負責及時處理各類工程維修信息,采取各種措施予以改進,并及時向經(jīng)理匯報;

  8、參與重大項目維修施工,保證維修質(zhì)量,確保園區(qū)各類設施、設備保持良好的運行狀態(tài);

  9、 制定工程維修工作計劃,并對工作計劃執(zhí)行結(jié)果負責

物業(yè)管理負責主管具體崗位職責 篇15

  1、物業(yè)及其配套設施的維護和保養(yǎng)。

  2、主動巡視園區(qū)安防情況確保公區(qū)設施運作正常。

  3、制訂消防安全制度,加強消防隊伍的管理。

  4、對園區(qū)綠化、衛(wèi)生、治安等的管理。

  5、完善各部門的工作崗位職責、流程及細則并組織實施。

  6、負責組織實施公司安排的各項培訓和交流。

  7、及時辦理物業(yè)及附屬設備的財產(chǎn)保險,避免由于自然災害給業(yè)主造成巨大的財產(chǎn)損失。

  8、就公共市政設施的有關事務與政府和公共事業(yè)部門聯(lián)系。

  9、建立物業(yè)檔案,隨時掌握產(chǎn)權(quán)變動情況,維護物業(yè)的完整和統(tǒng)一管理。

物業(yè)管理負責主管具體崗位職責 篇16

  1、負責物業(yè)部員工的培訓、工作安排及工作監(jiān)督等;

  2、負責執(zhí)行園區(qū)包括但不限于保安、保潔、消防、安全、維修等的日常運作,并隨時向經(jīng)理匯報;

  3、合理分派工作給下屬員工,確保他們嚴格遵照公司的指示工作;

  4、監(jiān)管屬下的員工素質(zhì),負責員工培訓考核,確保他們的工作達到公司的要求水準;

  5、負責園區(qū)安全、消防等臺賬資料的整理、保管;

  6、定期巡查園區(qū)、宿舍,范圍包括但不限于保安、保潔工作,電梯安全,消防安全等;

  7、領導要求的其他工作。

物業(yè)管理負責主管具體崗位職責 篇17

  1、物業(yè)及其配套設施的維護和保養(yǎng)(如機電設備、空調(diào)系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、公用設施等),

  為業(yè)主和租戶提供基本的使用保證。

  2、加強保安和消防管理,向業(yè)主和租戶提供生活和辦公的安全保障。確保消防設備百分之百地處于良

  好使用狀態(tài)。要建立和執(zhí)行消防制度,加強消防隊伍的管理等。

  3、做好物業(yè)及周圍環(huán)境的清潔,包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄清除等,保持一個清潔衛(wèi)生

  的環(huán)境,向業(yè)主或租戶提供一個整潔舒適的居住、辦公環(huán)境。

  4、做好物業(yè)管理區(qū)范圍內(nèi)的綠化建設和保養(yǎng),以提供良好的生態(tài)環(huán)境。

  5、做好小區(qū)內(nèi)的交通管理(如小區(qū)內(nèi)的平行交通和大樓內(nèi)的垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理,也包

  括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清潔、路燈的保養(yǎng)等)。

  6、加強車輛管理,防止車輛丟失、損壞或釀成事故。

  7、及時辦理物業(yè)及附屬設備的財產(chǎn)保險,避免由于自然災害給業(yè)主造成巨大的財產(chǎn)損失。

  8、就公共市政設施的有關事務與政府和公共事業(yè)部門聯(lián)系。

物業(yè)管理負責主管具體崗位職責 篇18

  1、協(xié)助片區(qū)各項目完成年度各類收入指標;

  2、管控、督導片區(qū)各項目的品質(zhì)管理工作;

  3、管控、督導片區(qū)各項目客服、環(huán)境、安防等專業(yè)線日常管理工作;

  4、負責片區(qū)服務標準編制、宣貫、落地、執(zhí)行監(jiān)督考核等工作;

  5、及時有效完成片區(qū)內(nèi)上傳下達工作,保證信息傳遞的準時準確性;

  6、協(xié)助片區(qū)處理各項目突發(fā)事件或?qū)m椆ぷ?

  7、協(xié)助完成片區(qū)內(nèi)各項目的計劃管控工作,及時跟進發(fā)現(xiàn)實施過程中的問題與困難,提出合理化的建議;

  8、完成上級交辦的其他事務工作。

物業(yè)管理負責主管具體崗位職責 篇19

  1、跟進合誠大廈工程物業(yè)類的維修及改造,驗收相關工作;

  2、定期、定時巡查水電、消防、燃氣設備,對接消防安監(jiān)檢查;

  3、負責管理范圍內(nèi)設施設備的常運行操作、維修和維護;

  4、值班期間發(fā)生的問題及時上報或處理;

  5、熟悉工程專業(yè)圖紙優(yōu)先;

  6、完成領導交辦的各項任務。

物業(yè)管理負責主管具體崗位職責 篇20

  1、在物業(yè)總監(jiān)的領導下,全面負責物業(yè)保潔的工作;

  2、負責跟進項目內(nèi)綠化、清潔、與管理工作有關的各項日常運作、執(zhí)行定時及不定時巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

  3、負責及時與其他部門進行溝通、并做出相應的調(diào)整;

  4、負責與本部門工作有關聯(lián)之政府機構(gòu)就日常事務,政策發(fā)布等事宜保持適當溝通;

  5、負責執(zhí)行公司所制訂合理的紀律,對任何屬下員工涉及外判公司員工的違紀行為進行調(diào)查并及時處理;

  6、負責外判員工工作監(jiān)督等,并確使員工嚴格遵照公司的指示工作;

  7、負責租戶二次裝修的保潔管理、現(xiàn)場巡查;

  8、負責與相鄰的物業(yè)公司保持良好關系,對管理界面重疊區(qū)域的管理工作及時保持溝通;

  9、按時、按質(zhì)完成上級交辦的其它各項工作任務;

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    1、協(xié)助制定計劃方案;2、協(xié)助管理、落實公司物業(yè)招租宣傳、網(wǎng)絡信息發(fā)布以及活動推廣等方面的策劃工作;3、熟悉公司物業(yè)的租賃、使用狀況;4、陪同客戶進行物業(yè)現(xiàn)場環(huán)境了解、咨詢等工作;5、在公司授權(quán)的'范圍內(nèi)進行業(yè)務洽談6、在保證公司物...

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  • 小區(qū)物業(yè)管理處崗位職責(精選11篇)

    a、負責保安人員的上崗培訓和職業(yè)道德的思想教育宣傳工作,不斷提高保安人員的專業(yè)素質(zhì)和責任心;b、制定業(yè)務培訓計劃,按計劃定期組織專業(yè)訓練,并做好記錄;c、嚴格執(zhí)行各種安全管理規(guī)章制度,維護管轄區(qū)的正常秩序,維護業(yè)主生命和財產(chǎn)安全,并...

  • 物業(yè)管理辦公室工作職責(精選3篇)

    1、負責制定本部門的規(guī)章制度和工作流程及勞動紀律等,并主持開展本部門各項工作;2、負責制定月工作計劃、月資金使用計劃報總經(jīng)理審批;3、負責合同事務(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準后落實;4、根據(jù)園區(qū)目標擬定部...

  • 物業(yè)管理部崗位職責(通用26篇)

    1、接待客戶來訪和接聽客戶來電;受理轄區(qū)內(nèi)客戶投訴、求助、咨詢等;2、負責辦理客戶收房、退房、裝修申請、驗收手續(xù)辦理;3、與客戶建立良好的溝通,及時向客戶通報各類管理服務的通知和宣傳資料;4、定期巡查公共區(qū)域的.設備、衛(wèi)生狀況...

  • 崗位職責