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物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容

發(fā)布時(shí)間:2024-07-18

物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容(精選31篇)

物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇1

  1.對園區(qū)內(nèi)建筑設(shè)施設(shè)備包括:設(shè)施設(shè)備房、辦公樓、倉庫、宿舍設(shè)施定期保養(yǎng)維修,使之處于美觀、完整狀態(tài)。同時(shí)做好運(yùn)營巡查和設(shè)施維修的工單記錄。管理園區(qū)的各個(gè)運(yùn)營管理及外包團(tuán)隊(duì),為客戶及時(shí)提供解決方案;

  2.負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)卣P(guān)系協(xié)調(diào)及確保市政配套穩(wěn)定提供;

  3.園區(qū)客戶關(guān)系定期維護(hù)及需求收集,中小客戶的接待、講解、以及租賃談判配合工作;

  4.主持園區(qū)日常管理工作。根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況,執(zhí)行改進(jìn)和提高園區(qū)運(yùn)營物業(yè)管理工作水平的意見措施。

  5.按時(shí)向公司提交運(yùn)營工作計(jì)劃和報(bào)告,定期拜訪客戶并獲取意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實(shí)執(zhí)行。

  6.負(fù)責(zé)召集員工日會(huì)周會(huì)例會(huì),檢查工作落實(shí)情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就園區(qū)運(yùn)營物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向上級匯報(bào)。

  7.進(jìn)行巡視,對設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

  8.發(fā)生緊急事件時(shí),立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí),分析原因并形成事件報(bào)告匯報(bào)。

  9.每月組織一次對機(jī)電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關(guān)員工,要求整改。

  10.管理項(xiàng)目財(cái)務(wù)各類款項(xiàng)的收取,創(chuàng)造增值業(yè)務(wù)收益、控制AR、控制運(yùn)營成本、編制預(yù)算。

  11.統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作,并檢查其工作狀況和落實(shí)情況。

  12.負(fù)責(zé)對分包合同相應(yīng)條款的審核、修改,并對員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評定。

物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇2

  1.負(fù)責(zé)管理(國企)餐廳所有員工的日常工作及臨時(shí)事件處理;

  2.負(fù)責(zé)餐廳員工的招聘及入離職手續(xù);

  3.負(fù)責(zé)與合作單位的及時(shí)溝通與問題處理;

  4.負(fù)責(zé)其實(shí)事務(wù)性工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇3

  1、 公司建筑物業(yè)及其相關(guān)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、使用操作的執(zhí)行;

  2、 公司水、電、燃?xì)狻⒖照{(diào)、電梯、防火防盜系統(tǒng)、環(huán)保等設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng),日常檢查;

  3、 公司高低壓電房、設(shè)備房、電梯間等日常管理和安全防范;

  4、 公司廠房、物業(yè)的維修、保養(yǎng),澇、汛、風(fēng)、雪等各種自然災(zāi)害預(yù)防;

  5、 負(fù)責(zé)物業(yè)的防火、防盜、環(huán)保、安監(jiān)責(zé)任。

  6、與核心職能相關(guān)的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇4

  1、負(fù)責(zé)管理區(qū)域商戶的接待工作,包括商戶入駐、裝修、擴(kuò)租或退租、聯(lián)絡(luò)、報(bào)修、回訪、意見征詢等事宜的接待處理;

  2、掌握管理范圍內(nèi)的商戶基本情況,落實(shí)市場管理制度和規(guī)范,做好處理檢查記錄,處理各項(xiàng)服務(wù)糾紛投訴。

  3、消防安全管理;

  4、定期檢查商場消防設(shè)施。

物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇5

  1.掌握、宣傳和執(zhí)行上級和學(xué)校有關(guān)管理部門儀器設(shè)備和固定資產(chǎn)管理的法規(guī)制度,在實(shí)訓(xùn)室主任、部門主管負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下和學(xué)校設(shè)備主管部門的指導(dǎo)下開展工作。

  2.掌握所負(fù)責(zé)管理的儀器設(shè)備的分布情況、裝備水平、技術(shù)狀態(tài)及使用情況,為儀器設(shè)備的合理配置、更新提供切實(shí)可行的建議,做好領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)備主管部門的參謀。

  3.負(fù)責(zé)儀器設(shè)備(含低值儀器設(shè)備和耐用工具等)的建檔及賬、卡、物的日常管理。設(shè)備要妥善保管,要落實(shí)儀器設(shè)備的保管及具體操作管理責(zé)任人,落實(shí)管理責(zé)任、程序和手續(xù),做好記錄,存檔有關(guān)資料,經(jīng)常進(jìn)行設(shè)備賬物清查做到帳、卡、物一致,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。外借、管理責(zé)任人變更、場地變更等要及時(shí)登記,外借設(shè)備要督促及時(shí)歸還,防止丟失或損壞。負(fù)責(zé)儀器設(shè)備異動(dòng)、閑置處理、報(bào)廢、損壞丟失等手續(xù)辦理工作,做好記錄與存檔。

  4.負(fù)責(zé)儀器設(shè)備技術(shù)資料的收集及存檔工作,做好貴重儀器設(shè)備的技術(shù)檔案建檔、歸檔和存檔工作,逐臺建立貴重儀器設(shè)備的使用與維護(hù)記錄。

  5.參與儀器設(shè)備的驗(yàn)收、安裝與調(diào)試等工作,負(fù)責(zé)及時(shí)安排和協(xié)調(diào)儀器設(shè)備的維護(hù)、維修、保養(yǎng)、標(biāo)定、檢驗(yàn)等工作,使儀器設(shè)備完好率在95%以上。

  6.實(shí)訓(xùn)室設(shè)備管理員要負(fù)責(zé)實(shí)訓(xùn)室設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的衛(wèi)生及安全工作,及時(shí)處理不安全隱患。認(rèn)真做好特種設(shè)備(如壓力容器,含有毒、有害、放射性、危險(xiǎn)性類設(shè)備,信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)的管理工作,要根據(jù)設(shè)備性能,做好安全防范(防盜、防火、防爆、防腐、防漏、防潮、防曬、防污染等)工作,做到定位合理,防范措施到位,做好定期檢查和測試工作并做好記錄。

  7.積極配合學(xué)校設(shè)備主管部門抓好設(shè)備管理方面的相關(guān)工作,完成有關(guān)設(shè)備狀況和使用情況記錄,做好分析、匯總、統(tǒng)計(jì)等工作,按時(shí)完成有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)工作。

  8.在完成本職工作的同時(shí),加強(qiáng)專業(yè)與管理知識學(xué)習(xí),積極參加設(shè)備主管部門等開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,積極協(xié)助做好實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)與發(fā)展工作。

  9.堅(jiān)守工作崗位,完成實(shí)訓(xùn)室主任、部門主管負(fù)責(zé)人和學(xué)校設(shè)備主管部門安排的其他相關(guān)工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇6

  職責(zé):

  1、品高匯電子廣場的營運(yùn)、客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作;

  2、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)編制營運(yùn)方案和計(jì)劃,并負(fù)責(zé)具體的落實(shí)工作;

  3、《物業(yè)管理合同》執(zhí)行及整理歸檔工作;

  4、檢查租戶店容、店貌及有無按時(shí)開閉店等;

  5、繳費(fèi)等通知的分發(fā)及收集分析、整理;

  6、對商戶咨詢及投訴的解答和跟進(jìn)解決工作;

  7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  任職要求:

  1、20歲至40歲, 接受應(yīng)屆畢業(yè)生;

  2、身體健康,愛崗敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)隊(duì)精神 ,良好的溝通能力;

  3、熟練操作辦公軟件(如excel、word等)。

物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇7

  1、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),熟練使用辦公軟件;

  2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部人員的入離職,項(xiàng)目考勤管理;

  3、項(xiàng)目資料完善,對接上級相關(guān)部門;

  4、負(fù)責(zé)部門文件、資料的管理與存檔;

  5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇8

  1.負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域日常巡查,收取物業(yè)服務(wù)費(fèi);

  2.接受秩序部、環(huán)境部、工程部反饋園區(qū)巡查的問題,并進(jìn)行分類處理;

  3.接受業(yè)主投訴意見或建議,對業(yè)主委托事項(xiàng)進(jìn)行處理;

  4.其他臨時(shí)性工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇9

  1、熟悉公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成、住戶情況、樓宇結(jié)構(gòu)、功能等。同時(shí)對管理處的清潔、保安、綠化、維修保養(yǎng)負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。

  2、協(xié)助財(cái)務(wù)部門做好各項(xiàng)管理、服務(wù)費(fèi)的'催交工作,妥善處理住戶提出的相關(guān)問題。

  3、負(fù)責(zé)裝修管理與控制,日常巡查各類投訴處理結(jié)果。

  4、負(fù)責(zé)對住戶投訴情況的處理結(jié)果進(jìn)行回訪,并做好記錄、統(tǒng)計(jì)總結(jié)。

  5、做好公共區(qū)域設(shè)備、設(shè)施接管驗(yàn)收工作、業(yè)主收樓時(shí)的手續(xù)辦理和驗(yàn)收工作,并保持良好禮貌和體現(xiàn)專業(yè)素質(zhì)。

  6、督查各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作及緊急事件的處理。

  7、執(zhí)行客服主管安排的工作計(jì)劃并及時(shí)跟進(jìn)和落實(shí),完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇10

  1、市場管理工作中消防制度的宣貫與落實(shí)。

  2、市場管理工作中消防安全的檢查與安全監(jiān)督工作;

  3、市場日常消防臺賬的建立與相關(guān)文書的備檔工作;

  4、配合市場管理部經(jīng)理對市場商戶進(jìn)行消防安全教育工作的。

  5、負(fù)責(zé)對接消防管理部門的各項(xiàng)工作;

物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇11

  1、推動(dòng)各項(xiàng)物業(yè)管理規(guī)章、制度的建設(shè)和完善;

  2、計(jì)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制和激勵(lì)各物業(yè)部門的業(yè)務(wù)開展。授權(quán)并監(jiān)督各負(fù)責(zé)人有效履行

  3、負(fù)責(zé)年度、季度物業(yè)經(jīng)營性目標(biāo)(如出租率、空置率、消防安全)的擬定,并監(jiān)督進(jìn)展完成情況;

  4、負(fù)責(zé)各物業(yè)費(fèi)用支出核準(zhǔn),各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算審定和報(bào)批落實(shí);

  5、負(fù)責(zé)監(jiān)督及檢查各部門執(zhí)行崗位工作職責(zé)和行為動(dòng)作規(guī)范的情況。職權(quán)范圍內(nèi)核定員工的升職、調(diào)動(dòng)、任免等;

  6、負(fù)責(zé)協(xié)助市場部制定物業(yè)的招商政策、合作方式;

  7、負(fù)責(zé)各類租賃合同的簽訂、變更、執(zhí)行、終止;

  8、定期召集物管人員工作會(huì)議,確保公司的方針政策和各項(xiàng)管理制度的貫徹執(zhí)行。

物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇12

  1、主導(dǎo)推進(jìn)負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)制度文件修改,培訓(xùn)體系的建立等;

  2、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理,對工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)管;

  3、負(fù)責(zé)該轄區(qū)的安管、客服、清潔、維修等各項(xiàng)服務(wù)工作;

  4、主持物業(yè)項(xiàng)目年度考核工作,項(xiàng)目管理演練;

  5、租金及物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的做催收;

  6、協(xié)助物業(yè)主任完成區(qū)域物業(yè)管理的其它工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇13

  1、向部門經(jīng)理負(fù)責(zé),主持辦公室全面工作,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理各項(xiàng)指令,有權(quán)詢問、檢查、督促各部門工作執(zhí)行情況。

  2、負(fù)責(zé)安排公司各類文稿的草擬,審核工作,有權(quán)檢查、督促崗位責(zé)任制在操作層的執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提出整改意見,落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。

  3、加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系和溝通,對工作中的.具體問題不扯皮推諉,有權(quán)協(xié)調(diào)各部門工作運(yùn)作和人際關(guān)系。

  4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高能力,促使各部門工作實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化,有權(quán)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)新改革的意見和建議。

  5、恪守保密原則,督促有關(guān)部門及辦公室工作人員加強(qiáng)文件管理,嚴(yán)格會(huì)議制度,增強(qiáng)保密觀念,凡屬公司尚未正公式布的決定、決議、指導(dǎo)等,無權(quán)傳播。

  6、從節(jié)約出發(fā),審批各部門辦公用品的購置。

物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇14

  1、協(xié)助上級完成部門營銷指標(biāo);

  2、開拓新市場,開發(fā)新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

  3、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及主要競爭對手的分析;

  4、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及盡量達(dá)成長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇15

  1、接待商戶來電來訪,使用文明禮貌語言。

  2、掌握計(jì)算機(jī)操作方法,掌握公文,應(yīng)用文寫作方法和一般經(jīng)濟(jì)核算方法。熟悉商業(yè)的房屋狀況,商家情況。

  3、服務(wù)熱情,對商家反映的情況和問題,需要看現(xiàn)場的必須到現(xiàn)場,能及時(shí)解決的盡快解決,解決不了的做好登記,并及時(shí)向上反映。

  4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收繳,及時(shí)掌握物管費(fèi)收費(fèi)進(jìn)度,編制收費(fèi)月報(bào)表。

  5、保管公司文檔和商家檔案等資料,做好當(dāng)班記錄和交接班記錄。

  6、做好商家回訪記錄。

物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇16

  1、負(fù)責(zé)制定辦公樓、商場物業(yè)年、月、周工作計(jì)劃。

  2、負(fù)責(zé)制定辦公樓商場各項(xiàng)安全規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行。

  3、負(fù)責(zé)辦公樓、商場水電維修、維保等工作。

  4、負(fù)責(zé)處理突發(fā)性事件。

  5、負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門進(jìn)行工作對接。

  6、配合商管經(jīng)理做好部門日常管理工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇17

  1、負(fù)責(zé)商鋪招商及房屋租賃;

  2、協(xié)調(diào)好商鋪及房屋每月的租憑費(fèi)用收繳;

  3、處理好辦公室日常的工作,以及租客的需要和投訴;

  4、部門經(jīng)理交辦的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇18

  職責(zé):

  1、受理客戶來電來訪和投訴,及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

  2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)品質(zhì)檢查;

  3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用的收取、催繳;

  4、完成考勤及各項(xiàng)計(jì)劃的上報(bào);

  5、開展業(yè)主滿意度調(diào)查;

  6、開展社區(qū)文化活動(dòng);

  任職資格:

  1、年齡40歲(含)以下,管理類相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷,具有3年以上物業(yè)公司同崗位工作經(jīng)歷;

  2、良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強(qiáng)的文字語言表達(dá)能力,熟悉物業(yè)日?蛻舴⻊(wù)工作;

  3、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力;

  4、工作踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng),能承受工作壓力;

  5、熟練使用辦公軟件。

物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇19

  職責(zé):

  負(fù)責(zé)公司管轄部分物業(yè)現(xiàn)場物業(yè)管理工作;

  負(fù)責(zé)租戶每月催繳通知單、發(fā)票、通知制作、送達(dá)等工作;

  負(fù)責(zé)整理公司租戶合同臺賬并與財(cái)務(wù)部門對接相關(guān)工作;

  負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理的日常管理工作。

  負(fù)責(zé)物業(yè)所管轄的物業(yè)日常安全巡查工作及隱患整改落實(shí);

  完成公司、部門交辦的其他工作。

  任職要求:

  1、管理類相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科以上學(xué)歷(物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先),具備1年以上物業(yè)管理和客服工作經(jīng)驗(yàn);

  2、具備良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強(qiáng)的文字語言表達(dá)能力;

  3、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力,具有一定辦公軟件操作能力;

  4、工作踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng),能承工作壓力;

  5、持有物業(yè)上崗證、建構(gòu)筑消防員證、駕照者優(yōu)先考慮;

  6、身體健康,年齡在30歲以下。

物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇20

  職責(zé):

  1、協(xié)助品質(zhì)部負(fù)責(zé)人做好物業(yè)公司品質(zhì)管理工作,提升整個(gè)物業(yè)公司管理服務(wù)水平;

  2、負(fù)責(zé)監(jiān)督分公司下屬項(xiàng)目的現(xiàn)場品質(zhì),提出整改方案并跟蹤落實(shí)情況;

  3、監(jiān)督各項(xiàng)目客服投訴處理情況、制定品質(zhì)管理部日常周報(bào)、月報(bào);

  4、負(fù)責(zé)督促各項(xiàng)目出現(xiàn)的不合格服務(wù)的整改和糾正預(yù)防措施的實(shí)施;

  5、負(fù)責(zé)各類質(zhì)量工作記錄登記、整理、匯總;

  6、負(fù)責(zé)本部門的文件、檔案、資料、電子文檔及實(shí)物保存與管理。

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

  2、具有一年以上物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理業(yè)務(wù)流程優(yōu)先;

  3、較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識,良好的溝通表達(dá)能力、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力;

  4、辦公軟件應(yīng)用熟練,做事細(xì)心,有責(zé)任心,有奉獻(xiàn)和團(tuán)隊(duì)精神。

物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇21

  1、接待業(yè)戶來訪,解答業(yè)戶問詢,受理業(yè)戶訴求并做好登記工作;

  2、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù);

  3、負(fù)責(zé)各類檔案的建立、更新和管理等。

  4、負(fù)責(zé)小區(qū)住宅清潔衛(wèi)生的巡檢、業(yè)主投訴處理跟進(jìn)回訪等;

  5、跟進(jìn)裝修管理工作;

  6、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)的催繳工作;

  7、執(zhí)行公司交辦的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇22

  1、全面負(fù)責(zé)銷售案場管理工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源。

  2、配合地產(chǎn)營銷部門開展?fàn)I銷策劃活動(dòng),并與其保持溝通,及時(shí)處理相關(guān)問題。

  3、負(fù)責(zé)案場品質(zhì)管理,提高物業(yè)服務(wù)崗位服務(wù)水平,統(tǒng)籌開展保安、保潔、客服、維修崗位相關(guān)培訓(xùn)。

  4、負(fù)責(zé)銷售案場物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新。

  5、處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防實(shí)操。

  6、與其他部門做好日常協(xié)調(diào)工作,促進(jìn)案場各環(huán)節(jié)的良好運(yùn)作,樹立良好的企業(yè)形象。

物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇23

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的催繳工作;

  2、負(fù)責(zé)好轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的日常事務(wù)處理工作、業(yè)主來訪、投訴等,及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;

  3、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料的管理與更新,確保各類檔案資料的準(zhǔn)確性。

物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇24

  1、在物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;

  2、每日對轄區(qū)進(jìn)行巡視,監(jiān)督檢查轄區(qū)消防、治安、物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生狀況,作好巡查記錄;

  3、定期深入轄區(qū)各客戶單位,檢查防火防盜工作,發(fā)現(xiàn)不合格的責(zé)令其進(jìn)行整改,并進(jìn)行復(fù)查;

  4、協(xié)助公司財(cái)務(wù)部收繳租金、水電、管理等費(fèi)用;

  5、負(fù)責(zé)租戶檔案、質(zhì)量記錄等文件資料收集、存檔和保管工作;

  6、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇25

  1、負(fù)責(zé)商務(wù)中心駐場客戶的日常行政類服務(wù)(包括但不限于催收租金、收集客戶資料、來訪接待、環(huán)境維護(hù)等);

  2、針對有工商注冊、稅務(wù)代理等需求的客戶,配合財(cái)稅部收集客戶相關(guān)資料;

  3、利用公司提供的資源途徑:58同城,趕集,搜房等專業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行公司各類商業(yè)房源信息的發(fā)布,進(jìn)行空置辦公室的招租工作,無需外出,無需電銷無需應(yīng)酬,面對的客戶皆為中小型企業(yè)老板,創(chuàng)業(yè)者。

物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇26

  1、以身作則,調(diào)動(dòng)員工積極性,保質(zhì)、保量地完成各項(xiàng)工作。

  2、檢查、監(jiān)督大廈紅線范圍內(nèi)的道路,綠化等公共區(qū)域地面清潔。

  3、熱情接待業(yè)戶,及時(shí)處理顧客對服務(wù)的'投訴,并做好記錄。

  4、定期對本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核工作,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

  5、協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系,合理調(diào)配人力和物力資源。

  6、負(fù)責(zé)清潔用品采購計(jì)劃的編制和進(jìn)貨物品的驗(yàn)證工作,并控制其合理的使用,協(xié)助倉庫管理員合理貯存和使用保管。

  7、負(fù)責(zé)業(yè)戶的租金及物業(yè)管理費(fèi)用的催收工作。

  8、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。

物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇27

  1、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;

  2、按時(shí)向上級部門提供各種報(bào)表;

  3、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;

  4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇28

  1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

  2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。

  3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。

  4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

  5、參加主任主持的部門例會(huì),總結(jié)當(dāng)月工作,制訂下月計(jì)劃。

  6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、處理業(yè)戶投訴。

  7、收集有價(jià)值的物業(yè)信息,為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

  8、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。

  9、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。

  10、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記,對電話預(yù)約的來訪要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門,對突然來訪者,要報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后,再約時(shí)間接待。

  11、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。

  12、負(fù)責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作。

  13、完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇29

  (一) 承擔(dān)工程類維修項(xiàng)目的申請、實(shí)施、驗(yàn)收及檔案管理工作;

  (二) 協(xié)助管理公司房產(chǎn)的招商、裝修審核與監(jiān)督工作;

  (三) 承擔(dān)部門款賬催收管理工作;

  (四) 協(xié)助管理部門安全生產(chǎn)工作;

  (五) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇30

  職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)本管轄區(qū)域范圍內(nèi)的商戶管理工作;

  2、維護(hù)本區(qū)域的商戶關(guān)系,妥善處理本區(qū)域商戶的問題和及時(shí)了解商戶經(jīng)營動(dòng)態(tài);

  3、嚴(yán)格履行市場管理的規(guī)章制度和公司制度,積極參加培訓(xùn),提升自身業(yè)務(wù)水平;

  4、負(fù)責(zé)本轄區(qū)商戶裝修手續(xù)的辦理,開關(guān)門統(tǒng)計(jì)和日常對接等工作;

  5、負(fù)責(zé)管理本轄區(qū)環(huán)境,確保環(huán)境整潔、道路通暢,做好商戶“門前三包”的監(jiān)督工作;

  6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

  崗位要求

  1、大專以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬至高中;

  2、會(huì)辦公軟件操作,會(huì)書寫報(bào)告;

  3、溝通能力強(qiáng),做事細(xì)致,待人得體大方;

  4、年齡:18-50周歲

物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇31

  職責(zé)

  1、受理業(yè)主來電來訪和投訴,及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

  2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;

  3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳,并按時(shí)向上級部門提供各種報(bào)表;

  4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  任職資格

  1、管理類相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科以上學(xué)歷,具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

  2、良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強(qiáng)的文字語言表達(dá)能力,熟悉物業(yè)日常客戶服務(wù)工作;

  3、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力;

  4、工作踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng),能承工作壓力;

  5、熟練使用辦公軟件。

物業(yè)管理員工作職責(zé)具體內(nèi)容(精選31篇) 相關(guān)內(nèi)容:
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