咨詢主管崗位職責（精選5篇）
咨詢主管崗位職責 篇1
1、負責網絡咨詢部門的日常運營和各項工作的開展，提升咨詢質量, 為公司爭取更多客戶；
2、通過網絡開發(fā)客戶，利用即時聊天工具接待網絡在線咨詢者，負責解答客戶咨詢,與客戶在線交流，達成合作；
3、統計各項在線數據并提交；
4、負責網絡咨詢部的日常管理工作，保證咨詢工作規(guī)范、高效進行，并達成銷售目標；
5、負責對下屬員工的工作進行指導、監(jiān)督和檢查，解決工作中出現的問題；
6、熟悉電話咨詢流程；
7、熟悉當面咨詢流程；
8、具備數據分析能力，能夠掌握留電率，有效對話數，電話轉化率，當面轉化率，總轉化率等。
怎么樣，現在大家是不是對網絡咨詢主管這個崗位有了一定了解呢？如果對咨詢行業(yè)和銷售行業(yè)都有興趣的'同學，不妨嘗試一下網絡咨詢的工作挑戰(zhàn)一下自己，準備好了就來獵頭網投遞簡歷吧！
咨詢主管崗位職責 篇2
1、負責本部門工作的安排和人員調動。
2、負責公司網站的注冊、年檢。
3、負責網站信息日常維護，及時更新、發(fā)布新聞、撰寫文章、張貼圖片、論壇發(fā)帖、QQ交流等。
4、分析搜索引擎查詢效果，優(yōu)化搜索引擎，及時調整搜索引擎費用投放策略。
5、負責搜集、整理公司各種動態(tài)、活動，關注倉庫、新產品開發(fā)、學員培訓等信息，及時推廣更新。
6、負責策劃定期網絡營銷、推廣方案，撰寫企業(yè)相關文案。
7、了解、掌握行業(yè)動態(tài)及競爭同行的相關信息，諸入投放平臺，所用關鍵字，更新頻度，與我公司相同關鍵字自然排名的比較等。
8、負責收閱各部門的相關報表，匯總各種數據，在每月的28日制作當月網絡運營、網站流量、相關數據、分析報表。
9、接收和處理各種網絡業(yè)務，及時反饋給各部門。
10、處理客戶投訴問題，開發(fā)新客戶、維護老客戶。
11、開拓新的網絡營銷途徑及形式
12、負責公司各部門電腦及相關設備的.維護、保養(yǎng)。
13、負責對員工電腦使用的培訓。
14、完成領導交給的其它任務。
咨詢主管崗位職責 篇3
1、開發(fā)中小學校關系并對其進行維護；
2、與中小學校進行有效溝通，調研、整理培訓需求，根據用戶需求提供咨詢/培訓服務；
3、按時按量完成指定的目標任務；
4、負責培訓的.具體實施，定期、不定期提交培訓效果評估報告，做好用戶的回訪。
咨詢主管崗位職責 篇4
1）根據公司下達的任務，制定并完成月、季度、年銷售計劃；
2）根據學校招生情況和公司下達任務，做出學科教師和各崗位人員需求預測；
3）樹立成本意識，規(guī)范使用咨詢中心費用，為公司節(jié)約成本；
4）依據市場變化，在中心附近配合市場部開展有效市場活動，推動銷售工作。
5）制定咨詢部員工短、中、長期在崗培訓計劃，并負責監(jiān)督落實執(zhí)行。
咨詢主管崗位職責 篇5
崗位描述：
1、回訪咨詢電話，接待來訪家長，給家長和學生提供咨詢，并達成課程銷售;
2、接受學生、家長現場咨詢，為學生制定個性化輔導方案，引導家長簽約;
3、對簽約客戶進行后續(xù)不定期跟蹤，引導老客戶介紹新客戶;
4、保持與已簽約家長的`溝通，組織參加家長座談會，進行保單，續(xù)費，引導和推薦;
5、按校區(qū)制定的招生目標，完成或超額完成業(yè)績目標;
6、完成上級安排的其他任務;