物業(yè)管理專員的職責內(nèi)容（通用28篇）
物業(yè)管理專員的職責內(nèi)容 篇1
職責：
1. 在客服主管的指導下，負責公司現(xiàn)場物業(yè)管理服務工作，為商戶、業(yè)主等提供高效優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務
2. 負責園區(qū)內(nèi)物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳管理工作
3. 負責園區(qū)內(nèi)的現(xiàn)場巡查及安全巡查
4. 協(xié)助商戶、業(yè)主辦理相關(guān)的物業(yè)管理手續(xù)
5. 負責與商戶、業(yè)主建立良好的工作關(guān)系
6. 完成上級交辦的其他工作
崗位要求：
1. 25-35歲，大專以上學歷，物業(yè)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)
2. 具備扎實的物業(yè)管理理論知識，熟悉物業(yè)管理實務運作及相關(guān)法律法規(guī)
3. 2年以上大中型企業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗
4. 富有親和力，具備較強的觀察、應變、溝通和說服能力
5. 具有物業(yè)管理師資格證優(yōu)先
物業(yè)管理專員的職責內(nèi)容 篇2
職責：
1、主要負責本物業(yè)小區(qū)客服中心業(yè)主裝修方面的協(xié)調(diào)、跟進、巡查等工作;
2、負責處理住戶裝修方面的報裝、咨詢、投訴等方面工作;
3、督促業(yè)主、租戶及裝修公司公司遵守本小區(qū)各項裝修管理規(guī)章制度;
4、負責業(yè)主檔案建立與管理工作，定時定期檢查更新;
5、宣傳和組織開展小區(qū)文化建設活動;
6、領(lǐng)導安排的其它臨時工作。
任職資格：
1、有一年以上物業(yè)管理(住宅類優(yōu)先)工作經(jīng)驗;熟悉物業(yè)管理的各項操作，最好有前期物業(yè)交付工作經(jīng)驗;
2、善于與人溝通，具有良好的服務意識;
3、有良好的溝通能力及書面表達能力，熟悉電腦操作，熟悉掌握Office軟件;
4、年齡23-35歲，高中以上學歷，有物業(yè)管理員資格證優(yōu)先。
物業(yè)管理專員的職責內(nèi)容 篇3
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決;
4、負責物業(yè)部內(nèi)部人員考勤審核
5、負責物業(yè)部相關(guān)文檔處理、票據(jù)登記等
6、負責水、電費帳單發(fā)放及催繳
7、負責監(jiān)督保潔、保綠、維修、保安等工作質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，提交物業(yè)部經(jīng)理處理
8、負責物業(yè)部文件、檔案管理
9、領(lǐng)導安排的其它事宜。
物業(yè)管理專員的職責內(nèi)容 篇4
職責：
1、負責物業(yè)的日常巡視，做好“巡視記錄”;
2、負責對業(yè)主資料的登記、收集、存檔、保管工作;
3、負責所管轄范圍內(nèi)的管理費的催收工作;
4、接待業(yè)戶辦理裝修申請手續(xù)，巡視裝修現(xiàn)場，辦理裝修驗收手續(xù);
5、受理業(yè)戶或顧客的投訴，做好跟進及解釋工作。;
6、按時完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
崗位要求：
1、男，25-35歲，身高1.70以上;女，22-38歲，身高：1.60以上;
2、高中或以上學歷，形象氣質(zhì)佳，有良好的服務意識及團隊精神;
3、兩年以上物業(yè)客服類工作經(jīng)驗，有甲級寫字樓物業(yè)管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
4、語言表達能力強，電腦操作熟練;
5、熟悉操作word、execl、powerpoint等辦公軟件。
物業(yè)管理專員的職責內(nèi)容 篇5
1、 負責商場開門營業(yè)檢查、關(guān)門清場及商鋪考勤;
2、 負責商鋪用電、貨物擺放、消防器材配置等商鋪綜合管理及公共區(qū)域巡查;
3、 負責維護商場經(jīng)營秩序，處理各類糾紛;
4、 負責商場商鋪裝修管理，以及環(huán)境維護、文明施工等監(jiān)管工作;
5、 負責商場客戶入退伙進場、退場手續(xù)檢查，物業(yè)移交查驗及存在問題的跟進處理等工作;
6、 組織商場內(nèi)人流疏導和緊急情況下的人員疏散;
7、 完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)管理專員的職責內(nèi)容 篇6
1. 負責本辦公園區(qū)分管區(qū)域的物業(yè)管理工作，并落實執(zhí)行。
2. 負責辦理租戶收樓手續(xù)，并整理租戶資料移交行政文員存檔。
3. 跟進租戶的進場、撤場、及名稱變更等變更工作。
4. 向租戶解釋說明服務中心的有關(guān)管理工作細則。
5. 負責辦理租戶裝修申報、驗收手續(xù)，跟進落實有關(guān)審批手續(xù)，聯(lián)系工程部和管理部對裝修單元完成驗收工作，并做好資料的記錄。
6. 負責所轄區(qū)域的保潔、綠化質(zhì)量情況指導工作。
7. 協(xié)助財務部跟進各租戶繳費情況，對遲交和欠繳費的租戶深入了解，提出解決辦法，并追收租戶各項欠費。
8. 每日巡視制定區(qū)域并做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問題了解情況并出單通知執(zhí)行部門處理，并跟進處理結(jié)果。
9. 受理用戶投訴，做好投訴記錄，處理一般性的投訴，處理不了及時報告上級領(lǐng)導，并跟進回訪客戶至事項處理完畢。
10.負責各項管理事項通知的派發(fā)及監(jiān)督執(zhí)行。
11.定期與業(yè)主、租戶聯(lián)系，保持良好關(guān)系。
物業(yè)管理專員的職責內(nèi)容 篇7
1..健全停車庫運營管理、制度體系并落實及優(yōu)化;
2.熟練操作停車場設施設備和系統(tǒng)監(jiān)控的維護保修;
3.負責車庫收費管理工作，嚴格按公司的財務制度執(zhí)行；
4.處理車庫內(nèi)發(fā)生的糾紛、投訴及其它突發(fā)事件；
5.熟悉停車庫管理工作根據(jù)具體情況計劃停車庫的專業(yè)管理和服務;
6.維護停車庫的安保、消防及保潔工作等。
物業(yè)管理專員的職責內(nèi)容 篇8
1、熟知收發(fā)室管理制度和業(yè)務流程，熟練掌握相關(guān)軟件和APP操作技能，確保業(yè)務嫻熟、服務到位。
2、負責收發(fā)室的客戶接待和快件派發(fā)的服務工作，派發(fā)時應與取件人按規(guī)定確認后派發(fā)，寄件人有簽字確認要求的，應按要求核實取件人證件并簽字后派發(fā)。
3、負責與快遞公司進行每日盤點及每月費用結(jié)算工作。
4、負責客戶的投訴接待和處理，對于出現(xiàn)客戶收件損壞的.情況，應先安撫客戶并及時聯(lián)系快遞合作單位處理。
5、完成領(lǐng)導分配的各項工作等。
物業(yè)管理專員的職責內(nèi)容 篇9
1、每日巡查項目區(qū)域，負責項目內(nèi)商戶需求的受理、解決、跟進、回訪、統(tǒng)計和上報工作，加強與商戶的溝通，提升商戶的滿意度;
2、協(xié)助商家完成物業(yè)手續(xù)的辦理(裝修、開業(yè)等);
3、負責更新項目軟件系統(tǒng)及小程序的商戶信息及數(shù)據(jù);
4、每月協(xié)助業(yè)主進行物業(yè)費、租金的收(催)繳工作;
5、完成各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，并定時上報。
物業(yè)管理專員的職責內(nèi)容 篇10
1、為人正直，有耐心，工作認真細致嚴謹;
2、具有較好表達與溝通能力，邏輯思維清晰，有強服務管理意識;
3、負責協(xié)且項目現(xiàn)場管理工作;
4、上級安排的其他工作。
物業(yè)管理專員的職責內(nèi)容 篇11
1.在物業(yè)管理部經(jīng)理領(lǐng)導下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務的職能。
2.負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3.全面掌握大廈物業(yè)公共設施、設備的使用過程。
4.協(xié)調(diào)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5.參加經(jīng)理主持的部門例會，總結(jié)當月工作，制訂下月計劃。
6.負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業(yè)戶(業(yè)戶)投訴。
7.收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8.完成經(jīng)理交辦的各項任務。
物業(yè)管理專員的職責內(nèi)容 篇12
1、負責制定物業(yè)管理的各類和防范措施;
2、對公司場地發(fā)生的'各類安全事故和隱患進行認真核實和提出處理建議;
3、負責園區(qū)公共設施、消防、安保、客戶服務的統(tǒng)籌管理;
4、負責與菜鳥網(wǎng)絡物業(yè)負責人等保持溝通，保持良好的合作關(guān)系;
5、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理;
6、服從公司領(lǐng)導的其他工作安排等。
物業(yè)管理專員的職責內(nèi)容 篇13
1、向業(yè)主收繳物業(yè)費，催繳業(yè)主所欠的各種費用，并引領(lǐng)業(yè)主到財務部交款，統(tǒng)計整理收費資料，做好日報、月報、季報、年報;
2、熟悉掌握相關(guān)的物業(yè)管理政策及有關(guān)規(guī)定，熱情接受業(yè)主/業(yè)主咨詢，與業(yè)主/業(yè)主溝通，識別服務需求，及時把他們的需求和期望轉(zhuǎn)達給相關(guān)部門處理并監(jiān)督落實，建立良好的業(yè)主/業(yè)主關(guān)系;
3、負責公共區(qū)域的巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
4、每日檢查施工區(qū)域，如發(fā)現(xiàn)違章施工者，應立即制止并上報有關(guān)部門;
5、經(jīng)常檢查前臺、公共區(qū)域等各項設施和環(huán)境的安全、衛(wèi)生;
6、有破壞公物、打架鬧事、制造噪音、污染環(huán)境、堵塞交通、推銷等各種行為時，應立即采取措施并通知有關(guān)部門處理;
7、認真聽取業(yè)主或租戶的意見和建議并妥善處理投訴，與業(yè)主建立和保持良好關(guān)系;
8、監(jiān)督檢查公共區(qū)域的清潔、綠化狀況，遇有未達到標準的外包工作，及時反饋給外包方，并做好記錄;
9、物業(yè)用房出租收取租金，所管轄區(qū)域內(nèi)的停車費用收取;
10、整理各項工作記錄、跟進每一項未完成的工作，做好保潔監(jiān)管記錄等;
11、努力學習物業(yè)管理知識，逐步提高業(yè)務水平，獨立完成各項工作;
12、遵從上級指示，認真執(zhí)行一切合理的工作安排;
物業(yè)管理專員的職責內(nèi)容 篇14
1、負責接待工作，做好來訪登記;
2、負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)，處理業(yè)戶咨詢、投訴工作;
3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務工作;
4、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證;
5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用過程。
物業(yè)管理專員的職責內(nèi)容 篇15
1、協(xié)助項目負責人做好項目清潔管理相關(guān)工作，對外委供應商及員工服務品質(zhì)進行考評監(jiān)督。
2、負責物業(yè)服務中心專項服務的具體實施服務跟進。
3、組織開展各類培訓、會議，并做好相關(guān)會議記錄。
4、按照公司要求制定項目巡查工作計劃，定期開展各點夜班列車清洗巡查，針對相關(guān)存在問題督促相關(guān)部門落實整改。
5、協(xié)助項目負責人開展內(nèi)部行政事務。
6、加強與其他部門、業(yè)主、外部機構(gòu)的聯(lián)系與溝通。
7、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)管理專員的職責內(nèi)容 篇16
(1)負責接聽項目客服中心所有客戶來電，并根據(jù)來電做信息分流或派工;
(2)報事追蹤、回訪，意見反饋;
(3)通過溝通與業(yè)主建立良好關(guān)系;
(4)搜集客戶需求(客戶特性、服務敏感點等)，并進行分析，為項目日常經(jīng)營、服務提供所需信息 ;
(5)接待來訪客戶，業(yè)務辦理(受理投訴、咨詢、裝修手續(xù)辦理、代辦事務及其它日常工作);
(6)催收分管區(qū)域物業(yè)服務費、車位費、水電及其它涉及項目經(jīng)營費用;
(7)收費高峰期，協(xié)助項目財務收取各項費用;
(8)協(xié)助項目開展各項工作。
物業(yè)管理專員的職責內(nèi)容 篇17
職責描述：
崗位職責：
一、負責商業(yè)物業(yè)的客戶服務工作：處理租戶、業(yè)主的投訴，定期拜訪客戶及收集意見、建議，并反饋至各職能部門，必要時上報物業(yè)部經(jīng)理；
二、負責自持商鋪的房屋交接工作，辦理收鋪手續(xù)，對租戶、業(yè)主二次裝修的進場、退場手續(xù)及日常監(jiān)督管理工作；
三、定期巡場，監(jiān)督物業(yè)裝修管理、街區(qū)管理、工程維修、秩序維護及清潔工作；
四、掌握物業(yè)服務日常工作進展情況，按時按質(zhì)做好各類專業(yè)報表工作；
負責處理公共設施和商戶室內(nèi)設備報修工作，及時將工程維修內(nèi)容輸入電腦，通知工程部維修；
五、做好各類文件、材料、檔案及往來公函的.收發(fā)、管理、整理、歸檔工作；
六、掌握商業(yè)物業(yè)的入住和開業(yè)情況，做好統(tǒng)計工作；
七、做好日常來訪、外調(diào)、報案、投訴的接待工作，接待熱情禮貌；
八、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務。
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
物業(yè)管理專員的職責內(nèi)容 篇18
1、根據(jù)公司要求，組織落實各項工作，并進行監(jiān)督檢查;
2、負責下屬人員業(yè)務技能的培訓及日常工作管理;
3、負責管轄范圍內(nèi)人員的定編定崗、崗位職責工作，做好內(nèi)部體制管理;
4、完成領(lǐng)導交辦的其他事宜。
物業(yè)管理專員的職責內(nèi)容 篇19
1、協(xié)助部門負責人處理物業(yè)服服務中心的日常工作;
2、妥善處理業(yè)主投訴，負責所轄樓棟業(yè)主的關(guān)系維護與報修問題維修跟進和反饋;
3、定期做好業(yè)主回訪工作和信息溝通工作，為客戶滿意度的提升打好基礎(chǔ);
5、負責所轄樓棟物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放與物業(yè)費的催繳工作;
6、參與服務中心社區(qū)活動的策劃、籌備和開展。
物業(yè)管理專員的職責內(nèi)容 篇20
1、負責客服管家的日常管理工作，完成各項經(jīng)營指標;
2、對本部門的工作和服務質(zhì)量負責;
3、負責組織社區(qū)文化活動的開展，做好與業(yè)主的溝通工作;
4、負責日�？蛻艚哟�，組織季度客戶意見調(diào)查工作，并做好回訪與總結(jié)工作。
物業(yè)管理專員的職責內(nèi)容 篇21
職責：
1、負責建立并完善公司經(jīng)營性資產(chǎn)物業(yè)服務管理體系，持續(xù)改進物業(yè)服務質(zhì)量;
2、負責制定和完善物業(yè)服務標準，負責物業(yè)管理日常工作的監(jiān)督和指導;
3、負責建立物業(yè)服務評估體系，并按照要求組織實施評估物業(yè)服務;
4、負責制定物業(yè)年度工作計劃，做好年度工作總結(jié);
5、負責物業(yè)服務企業(yè)的選聘、續(xù)聘工作;
6、負責組織制定新建物業(yè)管理方案;
7、負責組織物業(yè)服務工作交流;
8、負責物業(yè)服務企業(yè)與公司相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作，負責涉及物業(yè)事務的外部機構(gòu)溝通維護工作;
9、協(xié)助安全生產(chǎn)、消防、環(huán)保、食品安全等事務協(xié)調(diào)落實及突發(fā)事件處理;
10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
應聘條件：
1、 本科以上學歷，兩年以上房地產(chǎn)相關(guān)企業(yè)客戶服務、客戶關(guān)系維護或資產(chǎn)管理等相關(guān)工作經(jīng)歷;
2、 熟悉物業(yè)管理(服務)運作及相關(guān)法律與體系文件;
3、 學習能力強，能快速適應工作要求;
4、 待人熱情、服務意識強，善于與客戶溝通;
5、 有C級以上駕照。
物業(yè)管理專員的職責內(nèi)容 篇22
職責
1、制定本周工作計劃表;
2、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理，對工作質(zhì)量進行現(xiàn)場監(jiān)管。推動管轄范圍內(nèi)物業(yè)項目招投標、前期介入、物業(yè)籌備工作;
3、審批物業(yè)項目預算，審批結(jié)果反饋給物業(yè)管理經(jīng)理;協(xié)助經(jīng)理主導年度區(qū)域物業(yè)(預算、服務質(zhì)量)監(jiān)管和考核工作;
4、主導推進負責區(qū)域物業(yè)制度文件修改，審核月總結(jié)工作量;
5、主持物業(yè)項目年度考核工作，項目管理演練。處理區(qū)域物業(yè)管理組日常管理工作，對物業(yè)管理組成員工作進度和質(zhì)量進行監(jiān)督和考核;
6、按區(qū)域物業(yè)規(guī)模，設置區(qū)域物業(yè)管理組構(gòu)架;
7、協(xié)助區(qū)域物業(yè)招投標工作(后勤接待、郵件、前臺管理、物業(yè)周邊環(huán)境溝通等職能引進物業(yè)服務職能);
8、完成區(qū)域物業(yè)季度匯報工作。
任職資格
1、大�；蛞陨蠈W歷;物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗2年以上優(yōu)先考慮;條件優(yōu)秀者可放寬資歷條件
2、同類物業(yè)項目管理總經(jīng)驗豐富;有管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經(jīng)驗;
3、實際工作執(zhí)行力強，效率高;在工作面前，肯犧牲自我利益;
4、能獨立完成物業(yè)各項制度制訂，文筆優(yōu)秀;現(xiàn)場走動能力強，工作落實效率高;
5、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力，實操工作能力很強;
6、對服務需求應主動想辦法給予實現(xiàn)，實現(xiàn)需求時，應主動與需求方進行溝通;熟悉物業(yè)預算控制;
7、熱愛物業(yè)行業(yè)，對物業(yè)現(xiàn)場管理有獨特見解。
物業(yè)管理專員的職責內(nèi)容 篇23
一、負責公司物業(yè)項目的招商、新租、續(xù)租的工作。
二、認真進行客戶關(guān)系維護與客戶資源管理，與客戶進行良好的合作關(guān)系。
三、負責物業(yè)項目的租金及租賃相關(guān)費用的收繳工作。
四、及時輸入打印收費通知單，保證費用的按時收繳，并對繳納情況隨時進行統(tǒng)計，做好欠費催收工作。
五、負責對公司所有的空租物業(yè)進行統(tǒng)一管理，按時查驗物業(yè)狀況。
六、負責周邊市場的租賃行情的收集、分析工作，以及行業(yè)內(nèi)信息以及政府的相關(guān)政策收集工作。
物業(yè)管理專員的職責內(nèi)容 篇24
1. 負責商業(yè)物業(yè)部日常管理工作。
2. 負責商業(yè)區(qū)整體對外招商工作。
3. 負責建立小業(yè)主物業(yè)管理制度和收費標準，負責租金、物管費等費用的收取。
4. 負責維修基金的提取、使用和整體運作。
5. 負責對物業(yè)合同相應條款的審核、修改，并對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定。
6. 負責日常進巡視，對電梯等設備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化、維修等方面的服務情況進行跟進，每天檢查各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
7.發(fā)生緊急事件時，立即組織相關(guān)責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應在事后組織相關(guān)責任人員總結(jié)、學習，分析原因并寫出報告向公司和業(yè)主匯報。
8.每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，要求整改。
9、負責外部的溝通和聯(lián)系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結(jié)果。
物業(yè)管理專員的職責內(nèi)容 篇25
1、負責大廈所轄范圍內(nèi)的接待、指引、疏導和咨詢工作;
2、負責所轄范圍內(nèi)的日常巡邏、衛(wèi)生檢查;
3、協(xié)助處理各類突發(fā)事件;
4、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)管理專員的職責內(nèi)容 篇26
職責：
1、負責與各部門之間工作協(xié)調(diào)，并對所協(xié)調(diào)處理事宜實施工作質(zhì)量監(jiān)督;
2、不定期巡視景區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對公共設施、設備維修和治安等有關(guān)部門提出改進意見;
3、日常管理工作(檔案、資料、物資、考勤、后勤等)，做好外部聯(lián)絡和來訪接待工作;
4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成日常工作的管理;
任職要求：
1、 大專以上學歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);
2、 服務熱情、周到、禮貌;良好溝通交流能力，形象較好。
3、 具有物業(yè)管理類相關(guān)證書優(yōu)先。
4、 1-2年同崗位工作經(jīng)驗。
物業(yè)管理專員的職責內(nèi)容 篇27
職責：
1.協(xié)助項目經(jīng)理或物業(yè)公司經(jīng)理完成管理處各項行政保障事宜;
2.配合工程部和安保部門保障管理處安全運營;
3.接待客戶各種報修、意見投訴和應急事項處理;
4.對接集團總部，傳達上級管理理念和制度精神;
5.負責管理處檔案、固定資產(chǎn)和辦公用品的管理;
6.完成上級領(lǐng)導給予的其他工作。
任職資格：
1.年齡20-35周歲，物業(yè)管理或房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)，其他專業(yè)的，需至少有一年物業(yè)管理公司工作經(jīng)驗;
2.熟練操作辦公軟件，擅長應用文寫作;
3.做事認真負責，有較強的溝通能力;
4.持有物業(yè)管理職業(yè)資格證書、中控本、電工本等物業(yè)管理技能證書的優(yōu)先錄用。
物業(yè)管理專員的職責內(nèi)容 篇28
1、負責接待客戶來電、來訪，受理客戶咨詢及投訴，協(xié)助解決客戶問題；
2、負責客戶的入伙、裝修、遷入遷出、物品放行等日常手續(xù)的辦理；
3、負責客戶資料的收集建檔和其它檔案管理工作.