辦公室文員工作職責范圍（通用32篇）

辦公室文員工作職責范圍 篇1

　　1、接聽電話和接待來訪人員，有服務意識者優(yōu)先.

　　2、有較強的責任心和敬業(yè)精神，良好的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力.

　　3、熟練使用辦公軟件和辦公自動化設備。

　　4、員工考勤統(tǒng)計及考核;

辦公室文員工作職責范圍 篇2

　　1、統(tǒng)計客戶訂單，制作銷售賬單;

　　2、根據(jù)客戶的需求及時做好訂單的跟蹤和統(tǒng)計;

　　3、原材料、半成品、成品盤點統(tǒng)計及差異數(shù)據(jù)對比;

　　4、負責ERP信息的添加及維護，確保錄入信息的準確性;

　　5、根據(jù)技術提供資料做好系統(tǒng)BOM的建立，與各部門做好相關問題的銜接工作;

　　6、完成上級交給的其它事務性工作。

辦公室文員工作職責范圍 篇3

　　1、資料收集及賣家產(chǎn)品上傳、修改、庫存更新;

　　2、料整理好表格做好資料包以備平臺上線前上傳資料

　　3、在日常工作中收集客戶常有疑問

　　4、協(xié)助業(yè)務處理客戶跟進，對接客戶處理合同、文件等事宜

辦公室文員工作職責范圍 篇4

　　1、整理相關銷售數(shù)據(jù)及制作相關報表;

　　2、負責日�？记凇⑿姓�的工作;

　　3、配合領導做好招聘工作;

　　4、配合領導做好團隊建設的工作;

　　5、完成領導交代的臨時工作事項。

　　6、處理訂單回訪客戶，做好售后服務。

辦公室文員工作職責范圍 篇5

　　1、根據(jù)Bon查核跟進即將提料的物料配套情況并根據(jù)生產(chǎn)需求提料。

　　2、處理生產(chǎn)補數(shù)單，并記錄所有補數(shù)明細(并請購單，補回物料)。

　　3、每月月底需完成當月的物料消耗。

辦公室文員工作職責范圍 篇6

　　1、負責辦公室日常人事、行政管理運作，如辦公室公共設施、辦公環(huán)境的維護及管理等、日常人事工作;

　　2、負責與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達，為辦公室各部門提供后勤支持，以及考勤資料的匯總;

　　3、負責辦公室各類活動的組織策劃工作;

　　4、領導交辦的其他事務。

辦公室文員工作職責范圍 篇7

　　1、負責總經(jīng)理日常經(jīng)營工作中文件的起草，負責總經(jīng)理文件，信件，函電的接收與轉(zhuǎn)達;

　　2、負責項目文案撰寫及平面設計;

　　2、協(xié)助負責項目標書的制作;

　　4、負責來訪的接待等;

辦公室文員工作職責范圍 篇8

　　1、接聽電話以及收發(fā)信件、報刊，做好保管并做好記錄工作;

　　2、負責日常接待來訪客人并及時通報相關部門人員;

　　3、管理辦公環(huán)境，辦公用品;

　　4、整理相關表格及資料，做好歸檔，借閱等工作;

　　5、完成上級交代的其他臨時工作;

辦公室文員工作職責范圍 篇9

　　1、本部門各類文件、資料、資格證書的收集、整理、記錄及存檔工作;

　　2、負責做好本公司業(yè)務范圍內(nèi)的臺帳，確保各類數(shù)據(jù)的準確;

　　3、處理好與客戶的工作關系，做到誠信、熱情、務實、高效。協(xié)調(diào)好公司與客戶之間的相關問題;

　　4、負責來訪人員的接待、會議組織等工作;

　　5、配合做好本部門的其他日常事務;

　　6、完成公司領導安排的其他工作。

辦公室文員工作職責范圍 篇10

　　1、接待來訪客人，并通報相關部門人員;接轉(zhuǎn)電話，收發(fā)信件和報刊等;

　　2、負責各項行政采購，開展各項后勤保障工作。

　　3、登記管理辦公用品;打印、復印文件和管理各種日常辦公表格文件。

　　4、維護綠植、申購飲用水，水電、房租、物業(yè)相關費用等管理，跟進。

　　5、辦理上級臨時交辦的其它工作。

辦公室文員工作職責范圍 篇11

　　1.儀器設備管理，建立儀器設備臺賬，定期安排儀器的校準，及時更新設備檔案;

　　2.負責各類文件、標準、資料的登記、分類、立卷、存檔、建帳、保管、借閱、歸還和作廢文件經(jīng)批準后的銷毀工作;

　　3. 負責記錄控制工作，及時發(fā)布各種最新記錄格式信息，收集歸檔各類記錄;

　　4. 負責檢測報告副本的收集、裝訂及有關資料的存檔管理;

　　5.負責資料室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生并做好防火防盜工作;

　　6.協(xié)助行政主管完成實驗室內(nèi)勤工作。

辦公室文員工作職責范圍 篇12

　　1、負責公司所有文檔收集、分類、整理、編目、排列、上架、保管、借閱、移交等工作;

　　2、參加業(yè)務部門會議，了解工作開展進度，跟進視頻課、體系課、線上線下演講課以及峰會演講稿、課件等材料編寫進度，收集歸檔材料，結(jié)合紙質(zhì)化及電子化進行管理;

　　3、負責行政基礎工作如辦公用品置辦、采購報銷、出差酒店機票預訂報銷、固定資產(chǎn)盤點等;

　　4、負責配合公司文化體系建設落地如團建、拓展、員工旅游、年會等;福利、關懷、激勵、活動等相關工作的物料采購流程提交及報銷工作、協(xié)助場地布置、進度安排;

　　5、辦公環(huán)境管理、保潔工作督導;

　　6、協(xié)助會議組織及議程安排、場地及時間協(xié)調(diào)等事宜;

　　7、工作餐訂購及報銷;講師各類費用報銷;

辦公室文員工作職責范圍 篇13

　　工作職責

　　一、負責做好公司文件打印、復印，文件收發(fā)、資料整理、文檔的歸類、印章的使用和保管等行政工作。

　　二、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、電話、復印機的具體使用和登記，名片印制等工作。

　　三、負責辦理員工的入職、請假、調(diào)動、辭職手續(xù)；員工的檔案資料建立，全面負責員工考勤工作，統(tǒng)計每月考勤并交財務做賬、留底。

　　四、社會保險的投保、申領。負責員工的就醫(yī)和簡單醫(yī)療應急處理。

　　五、負責低值易耗辦公用品的`發(fā)放、使用登記和離職時的繳回。

　　六、負責各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統(tǒng)計，做到入庫有驗收、出庫有手續(xù)，保證帳實相符。按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長期積累。

　　七、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。

　　八、完成各項勤雜、采購工作。

　　九、負責公司辦公場所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。

　　十、嚴格遵守公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責；

　　十一、堅決服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向總經(jīng)理負責；

　　十二、協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務；

　　十三、及時采集和了解各部門的工作動態(tài)，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間有關 的業(yè)務工作，掌握全公司主要活動狀況，編寫公司年度大事記；

　　十四、負責匯總公司年度綜合性資料，草擬公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿，及時擇寫總經(jīng)理發(fā)言稿和其他以公司名義發(fā)言文稿審核工作；

　　十五、根據(jù)公司領導意見，負責召集公司辦公會議和其他有關會議，做好會議記錄，按擇寫會議記要，并檢查催促會議決議的貫徹實施；

　　十六、協(xié)助參預公司發(fā)展規(guī)劃的擬定年度經(jīng)營計劃的編制和公司重大決策事項的討論；

　　十七、負責做好公司來賓的接待安排，做好重要會議的組織、會務工作；

　　十八、負責公司對上級主管部門聯(lián)系，公司有關業(yè)務咨詢和聯(lián)系工作；

　　十九、負責做好公司的宣傳報導工作；

　　二十、負責公司行政文書的處理，做好收支的登記、傳遞、催辦、歸檔、立卷和發(fā)言的登記、打印、存檔，以及行政文書檔案的管理工作。負責對各部門文書資料采集歸檔管理工作，進行業(yè)務指導；

　　二十一、完成行政部經(jīng)理或者上級領導暫時交辦的其他任務。

辦公室文員工作職責范圍 篇14

　　1、管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。

　　2、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

　　3、做好會議紀要。

　　4、負責公司公文信件郵件報刊雜志的分送。

　　9、負責傳真件的收發(fā)工作。

　　10、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的'登記。

　　11、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。

　　12、理解其他臨時工作。

　　13、統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳，留底。

　　14、社會保險的投保申領。

　　15、負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

　　16、管理好員工人事檔案材料，建立完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。

辦公室文員工作職責范圍 篇15

　　1、熟練使用辦公軟件：辦公室文員經(jīng)常需要使用辦公軟件，所以需要能夠很好的使用電腦，尤其是辦公軟件的正確使用，并且需要熟練使用才能提高辦公效率，將辦公室文員做好的必備技能。

　　2、良好的語言表達能力：辦公室文職人員經(jīng)常要和各個部門打交道，還要接到來訪人員，我們需要有一定的語言表達能力，能將事情很好的說清楚，讓大家聽的`舒服，才能將工作做好，這是辦公室文員的必備技能。

　　3、熟練操作辦公設備：文員的工作經(jīng)常需要打印一些文件，一名合格的文員要熟練操作各類辦公自動化設備，例如打印機、復印機、掃描儀、傳真機、刻錄機等。

　　4、工作效率要高：記憶力要超強，因為要處理很多瑣碎的事情和突發(fā)事件，有的時候會有一些很小、時間周期很長的事情需要做，如果不慎忘記，后果不堪設想。

　　5、有一個很好文字功底：無論是寫“實心”的東西還是寫“空心”的東西。另外還需善于領會領導的意圖（可能有的時候，他不一定能很好的表達出來他要說的意思，但是你要能設身處地的替他想到）。

辦公室文員工作職責范圍 篇16

　　1、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務。

　　2、負責編制公司年度促銷活動預算，提交年度促銷方案，制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動推進時間與方案選擇。

　　3、負責制定公司公共關系計劃與實施方案，策劃與組織實施公關活動。

　　4、負責促銷活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果，提交季度促銷活動分析報告。

　　5、在企劃部經(jīng)理的領導下，負責公司促銷活動方案的'設計策劃實施與業(yè)務管理。

　　6、負責各區(qū)域促銷活動的工作指導與審批管理，協(xié)助各區(qū)域市場開展促銷活動。

辦公室文員工作職責范圍 篇17

　　1、協(xié)助公司銷售做產(chǎn)品報價、產(chǎn)品合同等日常工作。

　　2、跟蹤貨期、應收款。

　　3、協(xié)調(diào)與其他部門的合作。

　　4、完成臨時交辦的其他工作。

辦公室文員工作職責范圍 篇18

　　1、協(xié)助銷售經(jīng)理開發(fā)新客戶及維護老客戶。

　　2、接客戶訂單并完成訂單錄入，聯(lián)系倉庫做好物流發(fā)貨安排，做好物流跟蹤并及時反饋給客戶。

　　3、客戶對賬，積極協(xié)調(diào)落實貨物回款。

　　4、各個分公司之間的調(diào)貨。

辦公室文員工作職責范圍 篇19

　　1、辦公室文員在辦公室主任的直接領導下開展工作，嚴守公司的規(guī)章制度，負責辦公室的日常事務，負責來訪接待、收發(fā)文件資料、考勤登記、接聽電話和記錄以及辦公室的清潔衛(wèi)生等工作。

　　2、負責公司各種文件資料的編號、登記、整理、歸類、打印、復印、裝訂、發(fā)放、歸檔和保管工作，填制各種報表和表格，保守公司的商業(yè)秘密。

　　3、負責公司會議的籌備，會議通知的.擬寫、下發(fā)，會議記錄和文件資料的整理工作，傳達公司的工作計劃和會議決定，督促檢查會議決議的貫徹實施。

　　4、協(xié)助部門領導管理公司工作人員的人事檔案，建立、完善公司工作人員人事檔案管理制度，做好人事檔案資料的收集、整理、統(tǒng)計和保管工作，對公司人事檔案資料的安全負責。

　　5、協(xié)助部門領導做好人員招聘工作，嚴格執(zhí)行公司的招聘流程，根據(jù)公司的人事管理制度辦理新進員工的入職手續(xù)和離職人員的解聘手續(xù)。

　　6、協(xié)助部門領導做好公司工作人員的定期培訓和考核工作，準備培訓和考核資料，完成統(tǒng)計、整理和發(fā)布工作，將考評結(jié)果記錄歸檔。

　　7、協(xié)助部門領導做好公司生產(chǎn)車間、倉庫、員工宿舍和公共環(huán)境的檢查工作，督促檢查公司規(guī)章制度和操作流程的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并提出解決方案。

　　8、完成部門領導交辦的其他工作任務。

辦公室文員工作職責范圍 篇20

　　1、負責駐場部門人員的工作日報整理與上報，定期匯總制作項目進展分析報告；

　　2、安排的部門駐場服務工作，根據(jù)駐場部門的安排做好日常業(yè)務工作；

　　3、協(xié)助銷售及項目經(jīng)理跟進相關招投標工作。

　　4、負責來訪人員接待，以及產(chǎn)品講解及問題解答介紹。

　　5、根據(jù)客戶需求進行相關問題整理和反饋，協(xié)助項目經(jīng)理做好需求調(diào)研工作。

　　6.按時參加公司例會，匯報工作情況；

辦公室文員工作職責范圍 篇21

　　1、負責做好公司各部門文件和記錄的管理，歸檔。

　　2、熟練操作office軟件 比如Word E_cel PPT等

　　3、了解招標流程，和一些招標的文書工作

　　4、完成領導交待的其他工作

辦公室文員工作職責范圍 篇22

　　1、接待來訪人員，有服務意識者優(yōu)先.

　　2、有較強的責任心和敬業(yè)精神，良好的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力.

　　3、熟練使用辦公軟件和辦公自動化設備。

　　4、員工考勤統(tǒng)計及考核;

辦公室文員工作職責范圍 篇23

　　辦公室文員（會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā)）

　　工作職責：

　　1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。

　　2. 全權(quán)負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3. 全權(quán)負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

　　4. 做好會議紀要。

　　5. 全權(quán)負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6. 全權(quán)負責傳真件的收發(fā)工作。

　　7. 全權(quán)負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8. 做好公司宣傳專欄的組稿。

　　9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其全權(quán)負責。

　　10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

　　11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

　　12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。

　　13 社會保險的投保、申領。

　　14 統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳，留底。

　　15 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

　　16. 接受其他臨時工作.

　　直屬部門：店內(nèi)各部門

　　直屬上級：各部門經(jīng)理或主管

　　適用范圍：店內(nèi)各部門文員、一般工作人員

　　工作職責：

　　1. 打字處理工作

　　2. 信息的上傳下達

　　3. 文件歸檔、保管

　　4. 工作記錄

　　5. 來訪客人通報及接待

　　6. 本工作區(qū)域清潔

　　主要工作：

　　1. 完成公司、部門交辦的事項，追蹤結(jié)果及時匯報

　　2. 完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作

　　3. 接聽電話做留言記錄、訊息處理

　　4. 工作資料的保存、分類、歸檔、保管

　　輔助工作：

　　1. 顧客服務：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內(nèi)容，主動幫助咨詢相關的其它工作人員，直到問題解決

　　2. 節(jié)假日協(xié)助銷售服務

　　3. 協(xié)助庫存盤點工作

　　4. 與內(nèi)外聯(lián)絡部門維持友好聯(lián)系

辦公室文員工作職責范圍 篇24

　　1、前臺接待、考勤統(tǒng)計、快遞收發(fā)、物資采購，辦公環(huán)境管理;

　　2、協(xié)助設計部設計師日程統(tǒng)計，派單統(tǒng)計，施工圖紙、主材表交付跟進;

　　3、協(xié)助財務部做好施工項目的材料采購、工期管控和進場跟蹤;

　　4、各部門各類文件整理、統(tǒng)計工作;

　　5、領導安排的其他臨時性工作;

辦公室文員工作職責范圍 篇25

　　1、負責公司日常辦公室事務:

　　2、按公司要求在規(guī)定時間節(jié)點內(nèi)編制、出具各類公司與各單位的'對賬單；

　　3、負責與相關業(yè)務單位進行溝通開單，核單等；

　　4、負責公司各類費用的對賬及數(shù)據(jù)整理、核算；

　　5、負責定期對倉庫進行盤點；

　　6、完成領導交辦的其他工作，偶爾需要制作標書。

辦公室文員工作職責范圍 篇26

　　1. 每月整理核算業(yè)務部的銷售情況。

　　2. 有客戶過來時，幫忙整理打掃會議室的衛(wèi)生，幫忙泡咖啡等。

　　3.每年的香港春秋季展和廣泛光亞展至少提前一個月去預訂酒店。

　　3.幫忙處理一些業(yè)務員的問題，或者幫助業(yè)務主管為一些業(yè)務員做積極簡單的心理疏導。(如發(fā)現(xiàn)業(yè)務員情緒不穩(wěn)定或者帶負面情緒的，如果處理不了，可以告知李總，協(xié)助李總?cè)ヌ幚?。

　　4.負責招聘，以及幫員工辦理入職手續(xù)。

　　5.負責一些行政事務。

　　6.完成總經(jīng)理交待的其他事情。

辦公室文員工作職責范圍 篇27

　　1、根據(jù)業(yè)務部門的訂單數(shù)量的要求，客戶的具體要求準備先關的貨物資料;

　　2、貨物資料、合格證等按照客戶分類歸檔，和銷售人員做好溝通，記錄每個客戶的個性需求;

　　3、根據(jù)提供的標準模板，定期及時更新，做到資料按時按需提供，準確無誤提供;

　　4、完成部門領導交辦的其他工作。

辦公室文員工作職責范圍 篇28

　　1、建立、維護人事檔案;

　　2、執(zhí)行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規(guī)章制度的實施，配合其他業(yè)務部門工作;

　　3、執(zhí)行招聘工作流程，協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);

　　4、幫助建立員工關系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關系，組織員工的活動。

　　5、負責人員的培訓、考核、獎懲工作，協(xié)助有關任免和調(diào)配工作

　　6、負責公司各部門的行政后勤類相關工作;

　　7、負責企業(yè)資產(chǎn)配置(包括辦公設備、辦公用品)的管理工作，包括清點、維護、登記等

　　8、管理業(yè)務合同;

　　9、公司領導交待的其他工作

辦公室文員工作職責范圍 篇29

　　一、嚴格遵守公司規(guī)章制度,沒有違規(guī)現(xiàn)象。協(xié)助辦公室主任，做好辦公室的日常管理性事務工作。

　　二、 主要負責公司文件資料的打字、復印、匯編、登記等工作。

　　三、 主要負責門衛(wèi)的監(jiān)督管理工作.

　　四、主要負責辦公用品、低值易耗品的保管、分配、發(fā)放工作。

　　五、 主要負責電話、水、電的抄費/度登記，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。

　　六、 配合部門主要負責人做好各方面工作，督促檢查各部門的紀律、衛(wèi)生工作，及時掌握各種信息，向辦公室主任匯報。

　　七、做好各種會議的記錄、整理工作，發(fā)放、記錄、歸檔公司的管理性文件和資料。主要負責公司內(nèi)外文件的上情下達、下情上達、接收、發(fā)放、整理、建檔及保管工作，主要負責公司證照、檔案、大事記的記錄、歸檔和管理工作。具備良好的道德品質(zhì)和責任感，勤奮敬業(yè)、鉆研業(yè)務，保守公司秘密。

　　八、主要負責公司辦公用品的.采購儲備，保管和發(fā)放工作;日常辦公設備的管理和維修;員工用餐券、制服的領用發(fā)放管理;主要負責各類費用分攤工作。

　　九、主要負責公司內(nèi)部各個區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作，要求保持展廳、辦公過道、會議室、培訓室等公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;主要負責公司各種后勤服務工作，包括：制服、食堂 、宿舍、辦公設施、通訊、衛(wèi)生環(huán)境、安全等。

　　十、堅持管理原則，對違反公司相關制度的部門及員工及時提出，要求整改。

　　十一、宣傳欄布置、內(nèi)部刊物編制、員工思想及文化交流、集體活動策劃和組織等企業(yè)文化建設工作。

辦公室文員工作職責范圍 篇30

　　1、根據(jù)日常內(nèi)部需求及時尋找合適媒體，和媒體及各中介公司對接，保障需求的及時滿足;

　　2、進行媒介登記、加款對接及退款對接等流程;

　　3、統(tǒng)計整理客戶相關資料并存檔，做好所有廣告客戶資料明細;

辦公室文員工作職責范圍 篇31

　　工作職責：

　　1、負責制定項目計劃并監(jiān)督和實施；

　　2、負責跟進項目方案，機械方案，電氣方案以及圖紙細化計劃制定并跟蹤執(zhí)行結(jié)果

　　3、負責監(jiān)督項目總圖、圖紙細化、采購計劃、生產(chǎn)計劃、工程進度的跟蹤執(zhí)行結(jié)果

　　4、負責工程現(xiàn)場計劃的跟進執(zhí)行結(jié)果

　　5、負責監(jiān)督信息、排產(chǎn)/派產(chǎn)異常反饋、原因分析，監(jiān)督責任部門制訂改善對策；

　　6、負責監(jiān)督生產(chǎn)計劃的執(zhí)行，協(xié)助跟進發(fā)貨；

　　7、負責每月匯總訂單總體完成情況，跟進生產(chǎn)單位擬訂改善措施。

　　8、負責每周匯總生產(chǎn)誤期和訂單發(fā)貨誤期的信息，分析并跟進改善；

　　職位要求

　　1、大專及以上學歷。機械、工業(yè)工程、自動化等相關專業(yè)優(yōu)先；

　　2、5年以上工作經(jīng)驗，3年以上計劃相關經(jīng)驗；

　　3、良好的.工作責任心和主動性；

　　4、較強的溝通協(xié)調(diào)能力；

　　5、團隊領導和團隊合作能力較強；

　　6、具備很強的計劃和執(zhí)行能力、很強的應變處理能力；

　　7、熟練使用辦公軟件。

　　8、良好的計劃管理和統(tǒng)計學整理分析知識。

辦公室文員工作職責范圍 篇32

　　1、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并堅持整潔干凈。

　　2、對客戶的`投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳到達客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。

　　3、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏延誤。

　　4、負責來訪客戶的接待基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，堅持良好的禮節(jié)禮貌。

　　5、理解行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。