關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責(zé)（通用28篇）

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責(zé) 篇1

　　1、與業(yè)主溝通及業(yè)主信息收集更新;

　　2、業(yè)主訴求處理，常見突發(fā)事件處置;

　　3、物業(yè)服務(wù)費(fèi)催繳;

　　4、負(fù)責(zé)社區(qū)活動(dòng)組織與實(shí)施;

　　5、社區(qū)資產(chǎn)的配置與相關(guān)產(chǎn)品的銷售;

　　6、責(zé)任區(qū)域內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)巡查。

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責(zé) 篇2

　　1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的商管、保潔綠化、停車場(chǎng)、消防安全等方面的全面管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)制定商場(chǎng)安全、環(huán)境、消防工作計(jì)劃，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督;

　　3、負(fù)責(zé)組織本部門三標(biāo)一體的審核與實(shí)施工作，并檢查本部門進(jìn)行危險(xiǎn)源識(shí)別、環(huán)境識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)控制;

　　4、負(fù)責(zé)本部門人員的檢查、督促、考核工作，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)本部門的租戶、顧客投訴處理;

　　5、負(fù)責(zé)與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責(zé) 篇3

　　1、加強(qiáng)內(nèi)部溝通和所屬人員的管理，定期召開部門周度會(huì)議，傳達(dá)公司會(huì)議精神，解決工難點(diǎn)；

　　2、嚴(yán)格按照公司體系的規(guī)定，建立客戶資料檔案及服務(wù)檔案管理；

　　3、負(fù)責(zé)處理住戶投訴，及時(shí)處理反饋，定期安排上門征詢業(yè)主意見和建議；

　　4、負(fù)責(zé)與村委、街道、政府及相關(guān)部門的.相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間的溝通，與有關(guān)部門保持良好關(guān)系；

　　5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；

　　6、每天對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行巡場(chǎng)檢查；

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作；

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)管理員崗位技術(shù)培訓(xùn)；

　　9、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的客戶催繳費(fèi)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)拖欠費(fèi)用客戶要及時(shí)上報(bào)及提出解決方案。

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責(zé) 篇4

　　1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌并監(jiān)管保安、消防、車輛、違建各模塊管理工作的各項(xiàng)程序，并不斷完善及改進(jìn)，確保為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)且安全的居住環(huán)境;

　　2.負(fù)責(zé)制定并監(jiān)管各區(qū)域人員的崗位職責(zé)，隨時(shí)檢查園區(qū)內(nèi)保安人員的值勤工作紀(jì)律情況及違建情況;

　　3.做好園區(qū)要害部位的日常安全檢查工作，加強(qiáng)安全防范措施，預(yù)防各類案件的發(fā)生;

　　4.對(duì)園區(qū)內(nèi)安全、消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞立即報(bào)修并跟進(jìn)維修進(jìn)度，對(duì)安全隱患問(wèn)題要立即整改;

　　5.積極配合公安機(jī)關(guān)、司法部門做好違法行為的取證工作，協(xié)助消防機(jī)關(guān)的檢查工作并及時(shí)改進(jìn);

　　6.負(fù)責(zé)檢查承辦商服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)出勤情況;

　　7.對(duì)值班期間安全工作能夠統(tǒng)籌安排，提出合理化建議，積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作;

　　8.認(rèn)真做好值班記錄，并做好交接班工作，遇重大事件或特殊事件應(yīng)做出專項(xiàng)報(bào)告(《特別事件報(bào)告》);

　　9.掌握?qǐng)@區(qū)防火工作重點(diǎn)，制定消防工作計(jì)劃，定期進(jìn)行總結(jié)并對(duì)園區(qū)消防安全管理提出合理化建議及管理方案，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　10.建立健全防火安全管理組織，經(jīng)常組織開展防火宣傳教育和安全檢查工作，并負(fù)責(zé)對(duì)存在安全隱患的施工工地、部門簽發(fā)安全隱患通知書;

　　11.負(fù)責(zé)建立防火檔案，制定和組織實(shí)施火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案及重點(diǎn)部位滅火作戰(zhàn)計(jì)劃;

　　12.負(fù)責(zé)定期對(duì)全體員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，組織消防演習(xí)(每年不少于二次消防演習(xí));負(fù)責(zé)消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，定期組織消防業(yè)務(wù)和相關(guān)常識(shí)的培訓(xùn)與考核工作，并對(duì)業(yè)主、物業(yè)員工進(jìn)行消防常識(shí)的宣傳教育工作;

　　13.負(fù)責(zé)消防控制室管理工作，掌握各類設(shè)備設(shè)施的性能及正確使用方法，做好各類設(shè)備、設(shè)施的管理、保管工作，并能熟練操作設(shè)備和組織排除一般性故障，不定期對(duì)義務(wù)消防隊(duì)進(jìn)行演練，確保在發(fā)生火情時(shí)及時(shí)做到警戒、疏散、營(yíng)救、撲救與報(bào)警;;

　　14.監(jiān)督下屬工作情況，檢查工作紀(jì)律，及時(shí)處理當(dāng)值時(shí)發(fā)生的各類消防問(wèn)題，對(duì)重大隱患采取臨時(shí)性安全措施，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，提出整改意見;

　　15.對(duì)園區(qū)二裝現(xiàn)場(chǎng)及施工維修進(jìn)行消防安全檢查，對(duì)施工期間出現(xiàn)的消防安全隱患進(jìn)行制止，對(duì)不聽從制止的人員可清離園區(qū);

　　16.做好日常文件、檢查、圖表記錄等消防資料的收集及消防檔案的管理，做好車輛及違建管理臺(tái)賬;

　　17.每天做好工作日志，將未完成、需要跟進(jìn)事件及上傳下達(dá)文件、訓(xùn)令等進(jìn)行記錄，并做好交接班工作;

　　18.負(fù)責(zé)建立各崗位管理制度，規(guī)范各崗位工作指引/流程，監(jiān)督各崗位日常工作是否按相關(guān)規(guī)定/政策/要求執(zhí)行，并跟進(jìn)整改;

　　19.負(fù)責(zé)本部門人員的定崗定編，及提出員工的招聘、調(diào)職、晉升、解聘等相關(guān)意見或建議;

　　20.加強(qiáng)本部門內(nèi)部的管理與溝通，掌握下屬人員工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正指導(dǎo)與整改;

　　21.定期主持本部門工作例會(huì)，聽取匯報(bào)及給予合理化建議，監(jiān)督各項(xiàng)工作進(jìn)展情況，解決工作中的各類問(wèn)題;

　　22.監(jiān)管并指導(dǎo)下屬按時(shí)按質(zhì)完成其工作內(nèi)容，并審核其準(zhǔn)確性;

　　23.負(fù)責(zé)制訂本部門工作計(jì)劃及員工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施，按計(jì)劃及目標(biāo)要求完成本部門工作，對(duì)下屬工作進(jìn)行分工、監(jiān)管與培訓(xùn);

　　24.制作及管控本部門的費(fèi)用預(yù)算和費(fèi)用使用情況;

　　25.對(duì)下屬員工進(jìn)行考核和業(yè)務(wù)指導(dǎo);組織員工開展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平，為公司培養(yǎng)能夠獨(dú)當(dāng)一面的優(yōu)秀人才;

　　26.負(fù)責(zé)監(jiān)管本部門各崗位的工作計(jì)劃/工作目標(biāo)的實(shí)施情況，并定期總結(jié)匯報(bào)。

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目的接待、保潔、安保，維修等工作;

　　2、負(fù)責(zé)所有接待及會(huì)議服務(wù)工作;

　　2、嚴(yán)格按照保潔管理作業(yè)程序和相關(guān)規(guī)定，對(duì)保潔中的工作執(zhí)行情況進(jìn)行檢查;定期安排保潔員進(jìn)行轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生消殺工作;

　　3、制訂每月培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)清潔員進(jìn)行業(yè)務(wù)、技能、職業(yè)道德等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)糾正保潔工作中存在的問(wèn)題，提高員工素質(zhì)，負(fù)責(zé)新保潔員上崗前的培訓(xùn)工作;

　　4、負(fù)責(zé)所有保潔用品的登記、入庫(kù)、發(fā)放及回收管理;

　　5、對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培訓(xùn)，下屬員工日常行為管理等。

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責(zé) 篇6

　　1、協(xié)助部門經(jīng)理做好各項(xiàng)管理工作，全面負(fù)責(zé)強(qiáng)弱電運(yùn)行管理，合理安排崗位人員的工作，保障保利廣場(chǎng)供配電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)設(shè)備正常安全運(yùn)行;

　　2、制訂設(shè)備巡視、操作、檢修規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案;

　　3、制定月度工作計(jì)劃、月預(yù)防性檢修計(jì)劃，各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行操作和維護(hù)保養(yǎng)，檢查維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量，設(shè)備臺(tái)帳管理;

　　4、組織和指導(dǎo)員工參加公司各項(xiàng)培訓(xùn)、部門內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)及安全教育，并負(fù)責(zé)進(jìn)行考評(píng);

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責(zé) 篇7

　　1. 審核綠化養(yǎng)護(hù)公司提交的年度養(yǎng)護(hù)計(jì)劃部門外墻清洗的年度工作計(jì)劃，分解至月度并組織外包公司實(shí)施;

　　2.依據(jù)環(huán)境類置地服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及外包服務(wù)合同約定，對(duì)部門綠化養(yǎng)護(hù)及綠化租擺外包服務(wù)實(shí)施監(jiān)管，接受品質(zhì)部月度標(biāo)準(zhǔn)覆蓋性檢查并組織對(duì)檢查不合格項(xiàng)實(shí)施整改;

　　3. 依據(jù)環(huán)境類置地服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及外包服務(wù)合同約定，對(duì)部門保潔類外包服務(wù)實(shí)施監(jiān)管，接受品質(zhì)部月度標(biāo)準(zhǔn)覆蓋性檢查并組織對(duì)檢查不合格項(xiàng)實(shí)施整改。

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責(zé) 篇8

　　1、協(xié)助全面管理產(chǎn)業(yè)園區(qū)的物業(yè)日常工作，制定客戶服務(wù)管理方案和制度，制定工作計(jì)劃，督導(dǎo)工作落實(shí);

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)維修工程管理，消防維保、電梯維保，建筑物外墻內(nèi)飾、防水等物業(yè)維修維保工作;

　　3、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)管理，投訴處理跟進(jìn)、客戶回訪等工作，維護(hù)良好的客戶關(guān)系;

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)室內(nèi)裝修施工現(xiàn)場(chǎng)管理工作，及其它工程施工管理;

　　5、落實(shí)公司規(guī)章制度，并優(yōu)化部門制度，部門員工崗位職責(zé)，崗位說(shuō)明書等;

　　6、組織實(shí)施部門及班組培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、管理制度和工作流程培訓(xùn)等等;

　　7、根據(jù)績(jī)效考核制度，按要求對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核;

　　8、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、大客戶保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責(zé) 篇9

　　·監(jiān)控中心當(dāng)值負(fù)責(zé)人，指揮值班期間物業(yè)協(xié)管部員工(高級(jí)物業(yè)助理、物業(yè)助理)工作的調(diào)動(dòng)， 以配合實(shí)際需要;

　　·負(fù)責(zé)本班次、本崗位的保安、消防工作，協(xié)助物業(yè)管理部監(jiān)管清潔及綠化工作;

　　·恰當(dāng)果斷的處理各部門案件報(bào)告或火警報(bào)告;

　　·調(diào)查處理商場(chǎng)內(nèi)的一般性治安案件、消防安全隱患;

　　·負(fù)責(zé)監(jiān)督、巡查、考核所屬人員服務(wù)工作質(zhì)量;

　　·負(fù)責(zé)檢查、督促本班各崗位保安、消防設(shè)備和器材的使用、保管工作;

　　·檢查各項(xiàng)防火安全措施，檢查落實(shí)防范措施，重點(diǎn)巡查防范有關(guān)的薄弱環(huán)節(jié)，確保商場(chǎng)安全;

　　·檢查違章及違法裝修，參與處理租戶裝修驗(yàn)收工作;

　　·處理商場(chǎng)內(nèi)任何突發(fā)性事件，并立即向上司匯報(bào);

　　·及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)任務(wù)。

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責(zé) 篇10

　　職責(zé)

　　1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理工作的開展和日常行政事務(wù)處理;

　　2、了解掌握各項(xiàng)目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況，為項(xiàng)目經(jīng)理工作決策提供依據(jù);

　　3、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃并執(zhí)行，將審批通過(guò)后的各項(xiàng)計(jì)劃分解成季、月和周計(jì)劃，并帶領(lǐng)下屬員工落實(shí)計(jì)劃;

　　4、對(duì)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督、整改，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);

　　5、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織對(duì)應(yīng)急事件、突發(fā)事件的處理，做好糾正預(yù)防工作;

　　6、做好甲方的配合工作，按要求落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派的其他工作任務(wù)。

　　任職資格

　　1、中專以上學(xué)歷，具有物業(yè)安全管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、2年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理模式;

　　3、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、掌握物業(yè)管理基本知識(shí);

　　4、具有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和工作執(zhí)行力;

　　5、能給應(yīng)對(duì)復(fù)雜人際關(guān)系，具有較強(qiáng)的抗壓能力和解決問(wèn)題能力;

　　6、熟知PPT制作及日常辦公相關(guān)軟件系統(tǒng)的操作。

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責(zé) 篇11

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行和落實(shí)集團(tuán)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度及流程，執(zhí)行直屬上司的指令，完成公司領(lǐng)導(dǎo)分派的工作目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃。

　　2、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目物管中心的物業(yè)管理工作，組織制定與完善物業(yè)管理工作規(guī)程。

　　根據(jù)實(shí)際情況，制定適應(yīng)的組織架構(gòu)和定編計(jì)劃，建立高效運(yùn)作的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保能最有效地支持公司的營(yíng)運(yùn)與發(fā)展需求。

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物管中心物業(yè)管理人員的招聘、面試、入職、培訓(xùn)上崗工作，監(jiān)督管理各崗位工作質(zhì)量并進(jìn)行考核。

　　4、負(fù)責(zé)制定、部署重要活動(dòng)的安防預(yù)案和工作任務(wù)，貫徹落實(shí)“消防為主，防消結(jié)合”的方針，對(duì)物業(yè)管理人員進(jìn)行消防安全知識(shí)、禮儀、技能、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)。

　　5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理人員的工作安排，排班與考勤，工作總結(jié)與計(jì)劃，不定時(shí)抽檢保安崗位、夜間查崗、定期組織安全檢查。

　　6、積極政府相關(guān)部門聯(lián)系，加強(qiáng)溝通與工作配合。宣傳企業(yè)品牌，維護(hù)企業(yè)的良好形象;

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責(zé) 篇12

　　1、全面負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目的日常管理工作;

　　2、精通物業(yè)管理各個(gè)工作環(huán)節(jié)，具備實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和組織執(zhí)行能力;

　　3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理物業(yè)日常的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目資產(chǎn)的運(yùn)行情況;

　　6、負(fù)責(zé)管理工程、保安、會(huì)務(wù)接待、保潔綠化等相關(guān)工作;

　　7、負(fù)責(zé)處理客戶投訴，落實(shí)良好的客戶管理工作，與客戶進(jìn)行良好溝通;保持物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責(zé) 篇13

　　1、負(fù)責(zé)本店保潔人員的日常管理，監(jiān)督落實(shí)保潔人員的崗位責(zé)任，確保本店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的整潔衛(wèi)生;

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本店與物業(yè)單位及當(dāng)?shù)毓�安、交管、安監(jiān)、城管、街道等政府部門的關(guān)系;

　　3、妥善處理本店物業(yè)保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及突發(fā)事件。

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責(zé) 篇14

　　職責(zé)：

　　1. 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好綜合物業(yè)管理服務(wù)工作，及時(shí)了解并受理客戶需求，妥善處理客戶投訴;

　　2. 掌握保潔工作計(jì)劃，包括保潔區(qū)域劃分、人員調(diào)配、班次排定和工作考核等;

　　3. 接收租戶有關(guān)保潔、綠化方面的意見和投訴，與保潔公司、綠化公司溝通，促使相關(guān)工作不斷改進(jìn);

　　4. 負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的管理，保證車輛安全有序出入;

　　5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1. 25歲以上，專科及以上學(xué)歷;

　　2. 二年以上商業(yè)物業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　3. 具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織等綜合能力;責(zé)任心強(qiáng)、能承受一定的工作壓力。

　　4. 優(yōu)秀溝通、協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)管理能力;

　　5. 很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，工作上任勞任怨。

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責(zé) 篇15

　　A、負(fù)責(zé)日常護(hù)工等員工的招聘、培訓(xùn)、考核與監(jiān)督等工作，編寫每周工作計(jì)劃，完成對(duì)員工的工作安排。

　　B、做好員工的考勤、月度工資結(jié)算等工作。

　　C、做好日常巡檢工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

　　D、積極做好與護(hù)士長(zhǎng)等的溝通，協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，解決各項(xiàng)問(wèn)題。

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責(zé) 篇16

　　1. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)內(nèi)物業(yè)管理統(tǒng)籌工作，處理相關(guān)物業(yè)管理事務(wù);

　　2. 指導(dǎo)并協(xié)助商戶辦理裝修相關(guān)手續(xù)，負(fù)責(zé)商戶裝修方案的標(biāo)準(zhǔn)化審核;

　　3. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)內(nèi)設(shè)施配套、基礎(chǔ)設(shè)施的維修、維護(hù)和運(yùn)行管理工作;

　　4. 負(fù)責(zé)對(duì)安全、消防系統(tǒng)有關(guān)設(shè)施、設(shè)備的管理、檢查、維護(hù)、更換等監(jiān)督管理工作;

　　5. 負(fù)責(zé)與市場(chǎng)內(nèi)商戶簽訂《消防安全責(zé)任書》、《安全生產(chǎn)責(zé)任書》;

　　6. 協(xié)助入駐商戶辦理通訊、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的開通接入和系統(tǒng)維護(hù)工作;

　　7. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責(zé) 篇17

　　職責(zé)

　　1、推動(dòng)各項(xiàng)物業(yè)管理規(guī)章、制度的建設(shè)和完善;

　　2、計(jì)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制和激勵(lì)各物業(yè)部門的業(yè)務(wù)開展，授權(quán)并監(jiān)督各負(fù)責(zé)人有效履行崗位職責(zé);

　　3、負(fù)責(zé)年度、季度物業(yè)經(jīng)營(yíng)性目標(biāo)(如出租率、空置率、消防安全)的擬定，并監(jiān)督進(jìn)展完成情況;

　　4、負(fù)責(zé)各物業(yè)費(fèi)用支出核準(zhǔn)，各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算審定和報(bào)批落實(shí);

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)督及檢查各部門執(zhí)行崗位工作職責(zé)和行為動(dòng)作規(guī)范的情況。職權(quán)范圍內(nèi)核定員工的升職、調(diào)動(dòng)、任免等;

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)助市場(chǎng)部制定物業(yè)的招商政策、合作方式;

　　7、負(fù)責(zé)各類租賃合同的簽訂、變更、執(zhí)行、終止;

　　8、定期召集物管人員工作會(huì)議，確保公司的方針政策和各項(xiàng)管理制度的貫徹執(zhí)行。

　　任職資格

　　1、中專以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)，持物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證、物業(yè)管理師者、特種工作證件(電梯安全管理員)等物業(yè)管理相關(guān) 證件者優(yōu)先

　　2、有2年以上工業(yè)園物業(yè)管理、寫字樓物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　3、綜合素質(zhì)較高，處理突發(fā)時(shí)間能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心，執(zhí)行力強(qiáng)，能處理各類事務(wù)，有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神

　　4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，溝通協(xié)調(diào)能力

　　5、熟練操作各類辦公軟件

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責(zé) 篇18

　　1、客人來(lái)電接聽、記錄、轉(zhuǎn)告，來(lái)訪詢問(wèn)、登記、通報(bào)、引領(lǐng)接待和處理業(yè)主(商戶)的報(bào)修、投訴，及時(shí)反饋相關(guān)部門處理，并做好記錄，跟蹤維修進(jìn)度;

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)收費(fèi)及統(tǒng)計(jì)工作;

　　3、辦理裝修手續(xù)的審批及施工人員出入證的辦理;

　　4、開具有關(guān)證明及物品放行條等;

　　5、負(fù)責(zé)租戶裝修鑰匙的管理，做好鑰匙登記;

　　6、會(huì)議室的日常管理及花草維護(hù)，會(huì)議茶水服務(wù);

　　7、協(xié)助上級(jí)改善服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度;

　　8、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行社區(qū)信息的宣傳工作;

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責(zé) 篇19

　　1協(xié)助中心經(jīng)理編制本部門年度費(fèi)用及工作計(jì)劃;

　　2組織對(duì)全年物業(yè)費(fèi)用進(jìn)行月度分解及執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)分析，監(jiān)督、控制費(fèi)用發(fā)生情況;

　　3協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)制定并完善公司物業(yè)的管理制度及流程，并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn);

　　4負(fù)責(zé)物業(yè)管轄區(qū)域的設(shè)備運(yùn)行管理、維護(hù);

　　5負(fù)責(zé)節(jié)能工作，制定節(jié)電、節(jié)水計(jì)劃措施，并督促實(shí)施，使費(fèi)用逐步降低;

　　6負(fù)責(zé)物業(yè)管轄區(qū)域的商場(chǎng)消防、安全工作，確保物業(yè)管轄區(qū)域的正常安全運(yùn)營(yíng)

　　7按照消防安全工作要求對(duì)物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)租戶實(shí)施的內(nèi)外裝修作業(yè)進(jìn)行審批和監(jiān)督;

　　8 負(fù)責(zé)物業(yè)各區(qū)域的環(huán)境保護(hù)、綠化保潔等管理工作;

　　9負(fù)責(zé)物業(yè)的業(yè)務(wù)及資料管理，建立設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況臺(tái)賬;

　　10負(fù)責(zé)物業(yè)資產(chǎn)的動(dòng)態(tài)管理與維護(hù)，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值;

　　11負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件。

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責(zé) 篇20

　　1、負(fù)責(zé)業(yè)主的接待、咨詢、解答及投訴處理工作;

　　2、維護(hù)與業(yè)主之間的關(guān)系，負(fù)責(zé)收集、反饋特殊業(yè)主的正常居家需求;

　　3、負(fù)責(zé)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)的收繳及催繳工作;

　　4、負(fù)責(zé)___的收集、整理、存檔及定時(shí)更新工作;

　　5、負(fù)責(zé)在社區(qū)內(nèi)建立并維護(hù)良好的公共秩序;

　　6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)保潔的管理工作;

　　7、負(fù)責(zé)完成物業(yè)經(jīng)理安排的其他___模塊工作。

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責(zé) 篇21

　　1、協(xié)助片區(qū)各項(xiàng)目完成年度各類收入指標(biāo);

　　2、管控、督導(dǎo)片區(qū)各項(xiàng)目的品質(zhì)管理工作;

　　3、管控、督導(dǎo)片區(qū)各項(xiàng)目客服、環(huán)境、安防等專業(yè)線日常管理工作;

　　4、負(fù)責(zé)片區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)編制、宣貫、落地、執(zhí)行監(jiān)督考核等工作;

　　5、及時(shí)有效完成片區(qū)內(nèi)上傳下達(dá)工作，保證信息傳遞的準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確性;

　　6、協(xié)助片區(qū)處理各項(xiàng)目突發(fā)事件或?qū)ｍ?xiàng)工作;

　　7、協(xié)助完成片區(qū)內(nèi)各項(xiàng)目的計(jì)劃管控工作，及時(shí)跟進(jìn)發(fā)現(xiàn)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題與困難，提出合理化的建議;

　　8、完成上級(jí)交辦的其他事務(wù)工作。

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責(zé) 篇22

　　1.根據(jù)營(yíng)運(yùn)管理中心工作目標(biāo)要求，負(fù)責(zé)制定門店物業(yè)管理制度及物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并在實(shí)際工作中進(jìn)行檢核更新及修訂;

　　2.指導(dǎo)和監(jiān)督門店物業(yè)管理工作，優(yōu)化門店運(yùn)營(yíng)環(huán)境，提升物業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量，確保門店物業(yè)服務(wù)的規(guī)范性和統(tǒng)一性;

　　3.根據(jù)門店運(yùn)營(yíng)情況、城市物業(yè)調(diào)研報(bào)告，制定物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)費(fèi)收繳制度;

　　4.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和跟蹤門店物業(yè)費(fèi)收繳進(jìn)度，指導(dǎo)和協(xié)助門店按時(shí)完成收繳工作;

　　5.負(fù)責(zé)制定和完善商戶進(jìn)退場(chǎng)管理、日常管理制度及工作流程;

　　6.負(fù)責(zé)組織和實(shí)施業(yè)管類的培訓(xùn)工作，提升門店物業(yè)部的專業(yè)性和服務(wù)意識(shí);

　　7.負(fù)責(zé)定期巡檢門店物業(yè)管理工作，跟蹤落實(shí)問(wèn)題的整改進(jìn)度，整合資源，幫助門店提升物業(yè)服務(wù)水平;

　　8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責(zé) 篇23

　　1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好綜合物業(yè)管理服務(wù)工作，及時(shí)了解并受理客戶需求，妥善處理客戶投訴；

　　2、掌握保潔工作計(jì)劃，包括保潔區(qū)域劃分、人員調(diào)配、班次排定和工作考核等；

　　3、接收租戶有關(guān)保潔、綠化方面的意見和投訴，與保潔公司、綠化公司溝通，促使相關(guān)工作不斷改進(jìn)；

　　4、負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的'管理，保證車輛安全有序出入；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責(zé) 篇24

　　1、熟悉物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作和成本控制，清晰物業(yè)項(xiàng)目管理思路和卓越服務(wù)理念;

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目日常的經(jīng)營(yíng)、管理、行政工作，維護(hù)物業(yè)項(xiàng)目的正常營(yíng)業(yè)秩序。

　　3、按照招商流程的規(guī)定，有序開展招商活動(dòng)。

　　4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和管理治安、消防、商品質(zhì)量安全、客服、保潔、水電、建設(shè)維修、設(shè)施設(shè)備、綠化、各項(xiàng)費(fèi)用收繳等各方面工作。

　　5、嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行物業(yè)項(xiàng)目管理規(guī)定。

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責(zé) 篇25

　　1、制定、部署管理部的工作計(jì)劃，組織實(shí)施安全檢查和安全隱患整改工作;

　　2、 及時(shí)聯(lián)絡(luò)、解決客戶投訴有關(guān)安全方面的問(wèn)題;負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)車輛及停車場(chǎng)安全管理的指導(dǎo)、監(jiān)督，包括機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車、地面泊位、車場(chǎng)與地下車庫(kù)的管理;

　　3、 處理各種治安問(wèn)題和突發(fā)事項(xiàng)，保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。掌握轄區(qū)內(nèi)安全工作的規(guī)律與特點(diǎn)，及時(shí)收集涉及管理區(qū)域安全工作的信息，采取有效預(yù)防措施，杜絕一切可控事故發(fā)生;

　　4、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的消防安全問(wèn)題，組織年度消防演習(xí); 負(fù)責(zé)對(duì)管理區(qū)域安全巡查的規(guī)范性管理; 負(fù)責(zé)制定部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，加強(qiáng)部門人員的專業(yè)技能;負(fù)責(zé)主導(dǎo)管理部全員的軍事訓(xùn)練工作;

　　5、管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護(hù)工作，保持同轄區(qū)城管、派出所等部門的聯(lián)系溝通。

　　6、負(fù)責(zé)兼管客服部管理工作

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責(zé) 篇26

　　1、建立客戶資料檔案和客戶合同管理;

　　2、日常巡查管理工作，并安排保安及保潔日常工作;

　　3、維護(hù)物業(yè)正常經(jīng)營(yíng)秩序，督促、檢查各項(xiàng)制度的落實(shí)與執(zhí)行情況;

　　4、熟悉應(yīng)急措施，及處理各項(xiàng)突發(fā)事件;

　　5、協(xié)助經(jīng)理做好招商及收租工作，完成公司工作指標(biāo)。

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責(zé) 篇27

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)實(shí)施本項(xiàng)目的日常管理工作。

　　2、檢查在職人員的安全意識(shí)和安全措施，及時(shí)化解安全風(fēng)險(xiǎn)。

　　3、較強(qiáng)的客戶溝通能力和服務(wù)意識(shí)，妥善處理各種突發(fā)事件。

　　4、配合區(qū)域負(fù)責(zé)人執(zhí)行其它相關(guān)工作。

　　任職資格：

　　1、身體健康，中專以上學(xué);

　　2、同等行業(yè)優(yōu)秀者，可適當(dāng)放寬要求，或有意愿從事物業(yè)行業(yè)公司可加以培養(yǎng);

　　2、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心及職業(yè)道德與素養(yǎng)，具備較強(qiáng)的管理能力及組織協(xié)調(diào)溝通能力;

　　3、有多類型物業(yè)或保潔項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

關(guān)于物業(yè)管理主管的工作職責(zé) 篇28

　　1.貫徹消防安全方針，落實(shí)各項(xiàng)法規(guī)、規(guī)章制度，負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查消防安全、安全生產(chǎn)工作及制度落實(shí)情況;

　　2.負(fù)責(zé)物業(yè)出租安全管理工作，制定年度、季度、月度安全工作計(jì)劃并組織實(shí)施;

　　3.檢查、監(jiān)督物業(yè)管理范圍內(nèi)可疑情況及各項(xiàng)安全制度執(zhí)行情況;

　　4.組織物業(yè)人員進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)，并對(duì)部門內(nèi)員工進(jìn)行考核;

　　5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)的防火、防盜、防恐等預(yù)案制定，做好監(jiān)管工作;

　　6.負(fù)責(zé)物業(yè)環(huán)境清潔工作，監(jiān)管消殺公司按計(jì)劃對(duì)物業(yè)進(jìn)行消殺;

　　7.負(fù)責(zé)與公安、消防、城管等相關(guān)政府單位外聯(lián)工作;

　　8.負(fù)責(zé)做好對(duì)物業(yè)人員的管理、培訓(xùn)工作，協(xié)調(diào)解決租戶投訴問(wèn)題;

　　9.制定本部門相關(guān)的管理規(guī)定和規(guī)章制度，完善部門管理制度，并負(fù)責(zé)在工作中貫徹實(shí)施與檢查;