物業(yè)領(lǐng)班職責(zé)內(nèi)容（精選16篇）

物業(yè)領(lǐng)班職責(zé)內(nèi)容 篇1

　　1、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的品質(zhì)管理工作的監(jiān)督、考核、指導(dǎo)及培訓(xùn)工作;

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)基礎(chǔ)物業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查，并提出糾正預(yù)防措施;

　　3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)供方的管理工作，組織供方推薦評(píng)審、組織對(duì)推薦供方的考察、參與委外服務(wù)的招投標(biāo)、參與供方服務(wù)合同的評(píng)審、公司內(nèi)年度供方評(píng)價(jià);

　　4、 對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)鍵指標(biāo)的分析，撰寫運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告，有針對(duì)性的調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略;

　　5、負(fù)責(zé)定期組織對(duì)各項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行綜合或?qū)ｍ?xiàng)的檢查，對(duì)項(xiàng)目工作提供技術(shù)支持;

　　6、組織實(shí)施日常監(jiān)督檢查、內(nèi)部質(zhì)量審核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正體系運(yùn)行中的不合格項(xiàng)。

物業(yè)領(lǐng)班職責(zé)內(nèi)容 篇2

　　1.負(fù)責(zé)頤龍軒項(xiàng)目物業(yè)管理的運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌工作，開展項(xiàng)目運(yùn)行等各項(xiàng)工作。

　　2.負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作中的前期介入及銷售配合、收樓及裝修管理和正常期的物業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)組建與統(tǒng)籌管理全過程工作。

　　3.配合地產(chǎn)營(yíng)銷活動(dòng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)銷售、銷售代理等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期溝通制度，及時(shí)處理相關(guān)問題。

　　4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期物業(yè)介入，工程驗(yàn)收，交樓，裝修進(jìn)場(chǎng)相關(guān)工作。

　　5.負(fù)責(zé)小區(qū)客服、保安、保潔、環(huán)境管理工作。

　　6.負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件和重大投訴。

物業(yè)領(lǐng)班職責(zé)內(nèi)容 篇3

　　1、 履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，全面管理小區(qū)的環(huán)境、綠化、治安、車輛交通、消防等工作。

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

　　2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，建立健全小區(qū)各項(xiàng)物業(yè)管理制度并實(shí)施。

　　4、參與小區(qū)物業(yè)前期接受工作，從物業(yè)管理角度可對(duì)相關(guān)設(shè)備、設(shè)施提出合理整改建議，供開發(fā)單位和施工企業(yè)參考。

　　5、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作、小區(qū)裝修管理等，處理顧客的投訴，搞好與物業(yè)使用人的友好關(guān)系。

　　6、加強(qiáng)部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，負(fù)責(zé)外聯(lián)維系，爭(zhēng)取各方面的理解和支持，共同搞好物業(yè)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。

　　7、配合有關(guān)部門做好安全防范等工作。

　　8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。

物業(yè)領(lǐng)班職責(zé)內(nèi)容 篇4

　　1.1 每日不定時(shí)巡視檢查大廈，確保大廈公共秩序安全，環(huán)境清潔美觀，無(wú)消防、安全隱患;

　　1.2 保安人員緊守崗位，確保消防疏散通道暢通無(wú)阻;

　　1.3 清潔程度保持高級(jí)商務(wù)大廈水平;

　　1.4 確保盆栽園藝擺設(shè)滿意;

　　1.5 發(fā)生事故后，時(shí)間抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指揮，控制局面;

　　1.6 以誠(chéng)懇耐心態(tài)度處理業(yè)戶投訴事件，并跟進(jìn)及記錄事件經(jīng)過，及于適當(dāng)時(shí)候匯報(bào)大廈經(jīng)理將事件盡快解決處理;

　　1.7 每日呈交工作記錄存檔及跟進(jìn)未完成工作;

　　1.8 協(xié)調(diào)業(yè)戶對(duì)管理工作的要求和安排;

　　1.9 監(jiān)控承包商的服務(wù)質(zhì)素及供應(yīng)商的貨品質(zhì)素，與承包商定期會(huì)議討論工作問題;

　　1.10 定時(shí)安排及實(shí)行大廈夜巡，突擊檢查，以加強(qiáng)監(jiān)督員工的工作質(zhì)量;

　　1.11 遵照公安部門和上級(jí)的規(guī)定，按照公司對(duì)大廈安全工作的布署、要求，組織本部門主管、員工，有計(jì)劃，有步驟進(jìn)行實(shí)施，并確保工作目標(biāo)在時(shí)限內(nèi)完成;

　　1.12 負(fù)責(zé)完善、制定大廈各類鑰匙的管理的規(guī)定，定期檢查執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正和報(bào)告;

　　1.13 負(fù)責(zé)制定安保監(jiān)控的管理規(guī)定和操作規(guī)程，確保大廈監(jiān)控范圍內(nèi)的地方防火，防盜安全;

　　1.14 定期檢查各項(xiàng)安保措施，并做好記錄，確保消防設(shè)備、設(shè)施完好，以備查考;

　　1.15 嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

物業(yè)領(lǐng)班職責(zé)內(nèi)容 篇5

　　1、按照規(guī)定及時(shí)、高質(zhì)量給住戶和商戶提供各類維修服務(wù);

　　2、定期巡視公共區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，并做好相關(guān)記錄 ;

　　3、定期對(duì)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;

　　4、定期清潔、整理所管理的設(shè)備和設(shè)備房，確保設(shè)備、設(shè)施、設(shè)備機(jī)房干凈整潔;

　　5、對(duì)所有管理設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行規(guī)范化管理，按照維護(hù)與保養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施，并做好相關(guān)記錄，以備查驗(yàn)，規(guī)范操作各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備 ;

　　6、建立健全部門管理制度，進(jìn)行流程、制度、體系優(yōu)化，確保符合公司的發(fā)展需求;

　　7、制定部門年度費(fèi)用支出計(jì)劃，合理進(jìn)行各項(xiàng)費(fèi)用支出;

　　8、建立物資臺(tái)賬，實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)，確保賬物一致，做好工程相關(guān)檔案管理 。

物業(yè)領(lǐng)班職責(zé)內(nèi)容 篇6

　　1、在設(shè)備主管的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本班組的保養(yǎng),維修工作;

　　2、帶領(lǐng)本小組按質(zhì)、按量、按時(shí)地完成工程部規(guī)定及安排的各項(xiàng)工作;

　　3、執(zhí)行各專業(yè)保養(yǎng)計(jì)劃巡檢所轄范圍內(nèi)的設(shè)備情況,及時(shí)處理和解決發(fā)現(xiàn)的問題,遇有較大問題,及時(shí)向主管匯報(bào);

　　4、做好設(shè)備專業(yè)的安全生產(chǎn)工作,協(xié)調(diào)、配合其他班組的工作;

　　5、負(fù)責(zé)設(shè)備專業(yè)的工具管理和工具保養(yǎng)工作;

　　6、按時(shí)準(zhǔn)確填寫各種記錄表格,定期交主管審閱;

　　7、負(fù)責(zé)設(shè)備專業(yè)員工的技術(shù)培訓(xùn)的組織與教育工作;

　　8、工作中以身作則,模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

物業(yè)領(lǐng)班職責(zé)內(nèi)容 篇7

　　1、帶領(lǐng)當(dāng)班隊(duì)員認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好區(qū)劃內(nèi)的治安、消防、車輛等各項(xiàng)管控工作。

　　2、檢查考評(píng)本班人員的崗位出勤、儀容儀表、器材維護(hù)、任職能力、工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。

　　3、熟悉崗位工作和業(yè)務(wù)技能，掌握區(qū)劃內(nèi)的秩序維護(hù)工作情況，對(duì)重點(diǎn)部位加強(qiáng)防范。

　　4、組織本班員工的培訓(xùn)工作，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)修養(yǎng)。

　　5、處理一般性治安、消防突發(fā)事件。

物業(yè)領(lǐng)班職責(zé)內(nèi)容 篇8

　　1、每日巡視管理區(qū)域公用設(shè)施情況，監(jiān)督有關(guān)責(zé)任人對(duì)公用設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)。

　　2、負(fù)責(zé)處理公共設(shè)施的搶修及由公共設(shè)施不正常運(yùn)引起的突發(fā)事故。及時(shí)排除設(shè)備故障，尤其是應(yīng)急故障的排除工作。

　　3、 負(fù)責(zé)編制《工作計(jì)劃表》，經(jīng)常檢查工作安排的完成情況并不斷調(diào)整及時(shí)改進(jìn)。

　　4、根據(jù)設(shè)備的實(shí)際運(yùn)行狀況，提出對(duì)設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)或技術(shù)改造方案報(bào)主任審核并做好零配件的采購(gòu)計(jì)劃。

　　5、 根據(jù)維修工人員的專業(yè)技能水平和工作表現(xiàn)，向領(lǐng)導(dǎo)提出使用考核意見。

　　6、領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時(shí)性事項(xiàng)。

物業(yè)領(lǐng)班職責(zé)內(nèi)容 篇9

　　1、每日巡視項(xiàng)目，對(duì)一線客服員工進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，落實(shí)公司各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及對(duì)客要求;

　　2、定期進(jìn)行客戶走訪、回訪，對(duì)客戶意見進(jìn)行匯總分析，協(xié)調(diào)專業(yè)線內(nèi)外部工作，落實(shí)客戶意見整改并持續(xù)提升;

　　3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌收費(fèi)催繳工作;

　　4、組織協(xié)調(diào)各專業(yè)處理客戶投訴，確保投訴封閉率;

　　5、重大節(jié)日，組織實(shí)施項(xiàng)目社區(qū)文化活動(dòng);

　　6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目品牌的宣傳，對(duì)物業(yè)工作進(jìn)行正向宣導(dǎo);

　　7、負(fù)責(zé)客服部員工的定期考核評(píng)估工作;

　　8、統(tǒng)籌組織項(xiàng)目的客戶滿意度提升工作;

　　9、統(tǒng)籌組織項(xiàng)目的體系文件執(zhí)行;

　　10、統(tǒng)籌組織項(xiàng)目的交付工作;

　　11、統(tǒng)籌客戶檔案資料的管理;

　　12、負(fù)責(zé)項(xiàng)目夜間值班期間的各項(xiàng)工作;

　　13、落實(shí)公司其他管理要求。

物業(yè)領(lǐng)班職責(zé)內(nèi)容 篇10

　　1、模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,以身作則,樹立榜樣,帶頭工作,團(tuán)結(jié)同事,處理公道,對(duì)自己的缺點(diǎn)勇于改正。

　　2、服從部門經(jīng)理、主管的管理及工作指示,及時(shí)反映工作中存在的問題,積極配合主管作好日常工作。

　　3、帶領(lǐng)保安員積極完成各項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格履行其職責(zé),并要求隊(duì)員履行崗位職責(zé),遵紀(jì)守法,警惕并防止偷竊和暴力性案件發(fā)生,以確保安全。

　　4、加強(qiáng)本班隊(duì)員的管理教育,嚴(yán)格遵守紀(jì)律和維護(hù)次序,愛護(hù)各類裝備和通訊器材。

　　5、嚴(yán)守部門內(nèi)部機(jī)密,不斷提高工作責(zé)任心和警惕性,預(yù)防各類事故的發(fā)生。

　　6、做好隊(duì)員的思想工作,鼓勵(lì)隊(duì)員學(xué)習(xí)好人好事的事跡,關(guān)心隊(duì)員的生活,幫助解決實(shí)際生活中的困難。

　　7、帶領(lǐng)本班隊(duì)員認(rèn)真執(zhí)勤,時(shí)刻保證隊(duì)員不漏崗,脫崗,負(fù)責(zé)管理檔案內(nèi)勤。

　　8、及時(shí)糾正保安員的工作失誤、作風(fēng)紀(jì)律、儀容儀表、禮貌禮節(jié),不斷提高保安員的業(yè)務(wù)知識(shí)。

　　9、巡查小區(qū)內(nèi)治安、防火、防盜及重點(diǎn)部門情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或匯服上級(jí)處理;不定時(shí)的檢查消防設(shè)施、設(shè)備及小區(qū)公共設(shè)施的完好情況。

　　10、按時(shí)完成部門經(jīng)理,主管交給的各項(xiàng)工作任務(wù)和傳達(dá)指示精神。

　　11、定期組織隊(duì)員學(xué)習(xí)、召開班務(wù)會(huì)、作好相關(guān)記錄,并將學(xué)習(xí)、班務(wù)會(huì)情況報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

　　12、完成上級(jí)交給的其他工作

物業(yè)領(lǐng)班職責(zé)內(nèi)容 篇11

　　1.接到各部門火警報(bào)告時(shí),要迅速與當(dāng)值消防人員奔赴現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)采取恰當(dāng)果斷的處理措施,重大問題要及時(shí)上報(bào)部門主任。

　　2.經(jīng)常檢查各項(xiàng)防火安全措施,負(fù)責(zé)消防器材和防范措施的檢查落實(shí),重點(diǎn)巡查防范有關(guān)的薄弱環(huán)節(jié),確保物業(yè)管轄區(qū)域的安全。

　　3.負(fù)責(zé)檢查、督促本班各崗位消防設(shè)備、器材的使用、保管工作,確保完好無(wú)損,及時(shí)掌握和匯報(bào)情況。

　　4.根據(jù)部門主任的安排,調(diào)查處理發(fā)生在物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的消防安全隱患。

　　5.及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)領(lǐng)班職責(zé)內(nèi)容 篇12

　　職位描述：

　　工作職責(zé)：

　　1、做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作：滿貨架；標(biāo)價(jià)的調(diào)整，商品保質(zhì)期管控，保證其整潔及準(zhǔn)確。

　　2、營(yíng)業(yè)期間，隨時(shí)保持商品滿貨架以及商品陳列的整潔，美觀，標(biāo)價(jià)的清楚，整潔及準(zhǔn)確。

　　3、充分了解商品品種及性能，隨時(shí)反饋顧客意見及建議。

　　4、保持促銷商品陳列的醒目及整潔。

　　5、了解商品的'銷售價(jià)格及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，協(xié)助部門經(jīng)理指定合理且有競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)政策。

　　6、積極參加門店的盤點(diǎn)工作。

　　職位要求

　　1、性格開朗，與同事能正常溝通；

　　2、積極主動(dòng)，吃苦耐勞，繳納五險(xiǎn)一金；

　　3、年齡限制：18歲至45歲以下

物業(yè)領(lǐng)班職責(zé)內(nèi)容 篇13

　　1、在本專業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本班組的保養(yǎng)、維修工作;

　　2、帶領(lǐng)本小組按質(zhì)、按量、按時(shí)地完成工程部規(guī)定及安排的各項(xiàng)工作;

　　3、按保養(yǎng)計(jì)劃巡檢所轄范圍內(nèi)的設(shè)備情況,及時(shí)處理和解決發(fā)現(xiàn)的問題,遇有較大問題,及時(shí)向主管匯報(bào);

　　4、抓好本小組的安全生產(chǎn)工作,協(xié)調(diào)、配合其他班組的工作;

　　5、按時(shí)準(zhǔn)確填寫各種記錄表格,定期交主管審閱;

　　6、工作中以身作則,模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

物業(yè)領(lǐng)班職責(zé)內(nèi)容 篇14

　　1、在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)值班、運(yùn)行維護(hù)和員工的管理工作;

　　2、根據(jù)部門經(jīng)理對(duì)值班安排的總體要求,安排員工工作班次;

　　3、負(fù)責(zé)員工的內(nèi)部管理與協(xié)調(diào)工作;

　　4、有權(quán)對(duì)員工的獎(jiǎng)懲提出建議;

　　5、負(fù)責(zé)工具保管和材料領(lǐng)用的審核;

　　6、經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行安全、技術(shù)和質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn);

　　7、對(duì)工作場(chǎng)地的文明環(huán)境負(fù)責(zé)

物業(yè)領(lǐng)班職責(zé)內(nèi)容 篇15

　　1、定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查并維修;

　　2、做好相關(guān)維修記錄;

　　3、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。

　　4、有技術(shù)動(dòng)手及管理統(tǒng)籌能力

物業(yè)領(lǐng)班職責(zé)內(nèi)容 篇16

　　1.在安保主管的領(lǐng)導(dǎo)下,做好大廈的安全保衛(wèi)工作。

　　2.全面負(fù)責(zé)本班次各個(gè)崗位的安保業(yè)務(wù)工作安排,檢查考核本班安保人員的崗位出勤,儀容儀表,器材保養(yǎng),工作態(tài)度和質(zhì)量方面的情況。

　　3.熟悉掌握各部的基本情況,明確本班次各崗位的工作重點(diǎn),并檢查各崗位的落實(shí)和完成情況。

　　4.以大堂巡邏為重點(diǎn),兼顧各部門的治安動(dòng)向,做到勤觀察、勤分析、善于發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題。

　　5.協(xié)助門崗做好客人訪客,登記工作,與客人發(fā)生分歧時(shí),要堅(jiān)持原則,以理服人。

　　6.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持原則,不殉私情,發(fā)現(xiàn)違記行為應(yīng)堅(jiān)決制止,嚴(yán)肅查處。

　　7.發(fā)生突發(fā)性事件,應(yīng)設(shè)法采取應(yīng)急措施,制止事態(tài)擴(kuò)大,并注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)向上級(jí)報(bào)告盡快處理。

　　8.發(fā)現(xiàn)火警或接到消防報(bào)警,應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),并積極參加撲救。如發(fā)現(xiàn)故障報(bào)警,應(yīng)立即消除警鈴使之還原,如確屬火警,應(yīng)既刻報(bào)告,并按應(yīng)急方案實(shí)施。

　　9.做好本班的詳細(xì)工作計(jì)錄及交班手續(xù),遇到重大問題及時(shí)上報(bào)。