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服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

發(fā)布時間:2025-02-25

服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)(精選31篇)

服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1

  任職條件:

  1、年齡要求:30歲以上,男性高中以上學(xué)歷

  2、五年以上保險經(jīng)驗,三年以上管理經(jīng)驗;

  3、具有極強的工作責(zé)任感、忠誠度及堅忍不拔的毅力和耐心,嚴(yán)守機密;

  4、具備果斷的決策風(fēng)格、優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)能力,敢于承擔(dān)風(fēng)險的意識。

  3、身體健康;無不良工作記錄和嗜好。

  崗位職責(zé):

  1、主要負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理抓好分管部門業(yè)務(wù);

  2、負(fù)責(zé)管理:汽修保險業(yè)務(wù)、現(xiàn)場勘察定損、市場公關(guān)業(yè)務(wù)員的日常工作處理與協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌;

  3、做好服務(wù)工作,服務(wù)高效、到位,讓客戶滿意;

  4、對上級交辦事項完成的及時性負(fù)責(zé),對上級指示傳達(dá)思想的正確性、及時性負(fù)責(zé);

  5、與公司各部門的溝通、協(xié)調(diào)工作

服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2

  崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)集團總部與各屬地IT基礎(chǔ)架構(gòu)業(yè)務(wù)中服務(wù)器相關(guān)領(lǐng)域項目的規(guī)劃、設(shè)計以及實施交付;

  2、負(fù)責(zé)集團IT基礎(chǔ)架構(gòu)業(yè)務(wù)中服務(wù)器相關(guān)領(lǐng)域建設(shè)方面的標(biāo)準(zhǔn)制定以及推進執(zhí)行;

  3、負(fù)責(zé)與智能IT中心其他部門以及業(yè)務(wù)部門進行業(yè)務(wù)分析并以此進行IT創(chuàng)新業(yè)務(wù)的規(guī)劃和推進;

  4、負(fù)責(zé)與集團各屬地信息技術(shù)部進行協(xié)同合作,完善屬地服務(wù)器相關(guān)系統(tǒng)運維的標(biāo)準(zhǔn)化以及優(yōu)化工作;

  5、負(fù)責(zé)集團IT業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)生的與服務(wù)器領(lǐng)域相關(guān)重大問題的分析解決。

  職位要求:

  1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷,8年以上IT相關(guān)工作經(jīng)驗;

  2、精通IT管理及規(guī)劃、IT基礎(chǔ)架構(gòu)系統(tǒng)管理等專業(yè)知識;

  3、大型制造業(yè)及建廠經(jīng)驗背景優(yōu)先。

服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3

  健康管理客服專員崗位職責(zé)

  職位描述:

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司400服務(wù)專線的來電接聽工作及資料整理;

  2、負(fù)責(zé)客戶咨詢、訂購來電的接待、聯(lián)絡(luò)、反饋;

  3、通過與項目部門良好地合作提高客戶滿意度;

  4、完成公司安排的其他工作。

  任職資格:

  1、中專以上學(xué)歷,戶籍不限,年齡30歲以下;

  2、至少有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有客服電話接聽、呼叫中心等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

  3、有良好的耐心,有較好的電話交流和溝通能力;

  4、有團隊合作精神和良好的抗壓能力。

  健康管理客服專員崗位

服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4

  物業(yè)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司平臺綜合服務(wù)(含前臺接待/客戶服務(wù)/會務(wù)服務(wù)等業(yè)務(wù))的統(tǒng)籌管理和支持;

  2、負(fù)責(zé)綜合服務(wù)專業(yè)線策略研究、分解,及每月1次綜合服務(wù)專業(yè)線的資訊傳遞。

  3、負(fù)責(zé)綜合服務(wù)專業(yè)線業(yè)務(wù)運營體系編制,保持運營體系更新、完善。

  4、輔助、指導(dǎo)綜合服務(wù)業(yè)務(wù)運營體系于項目的復(fù)制及落地。

  5、開展綜合服務(wù)專業(yè)線的質(zhì)量管理及督察工作,診斷綜合服務(wù)專業(yè)線問題并策劃實施質(zhì)量提升方案。

  6、負(fù)責(zé)綜合服務(wù)專業(yè)線業(yè)務(wù)創(chuàng)新策劃,指導(dǎo)各項目對創(chuàng)新業(yè)務(wù)展開實施。

  7、對項目進行綜合服務(wù)專業(yè)線日常工作指導(dǎo),及臨時性業(yè)務(wù)支撐。

  8、負(fù)責(zé)綜合服務(wù)專業(yè)線每季度至少1次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)策劃及實施。

  9、輔助人力資源部門對綜合服務(wù)專業(yè)線人員的儲備及儲備人員業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)。

  10、配合項目運營中心開展項目綜合服務(wù)專業(yè)線前期介入及籌建。

  11、配合市場部開展前期勘察及綜合服務(wù)專業(yè)線業(yè)務(wù)評判。

  12、完成其他上級下達(dá)的任務(wù)。

  二、任職要求:

  1、35周歲以下

  2、大專以上學(xué)歷,

  3、至少二年類似職能部門綜合服務(wù)管理經(jīng)驗

  4、邏輯嚴(yán)密,思維清晰,具備一定的文字處理表達(dá)能力

  5、高度的工作責(zé)任心,執(zhí)行力強,具備優(yōu)秀的組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、綜合應(yīng)變能力。

服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5

  服務(wù)競爭是未來企業(yè)競爭中的一個核心領(lǐng)域。作為一名客戶服務(wù)經(jīng)理如何做到令客戶稱心滿意呢?首先就要先了解其崗位職責(zé),那么客戶服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)有哪些呢?詳情請看以下介紹。

  一、參與公司營銷策略的制訂

  二、積極配合銷售部門開展工作

  三、建立并維護公司售后服務(wù)體系

  四、組織制訂售后服務(wù)人員行為規(guī)范并督導(dǎo)貫徹執(zhí)行

  五、建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)(客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋)

  六、與質(zhì)量部門溝通產(chǎn)品質(zhì)量信息并提出改善意見

  七、組織客戶服務(wù)系統(tǒng)對客戶產(chǎn)品實施技術(shù)升級服務(wù)

  八、制訂售后服務(wù)人員培訓(xùn)計劃并實施

  九、組織制定公司產(chǎn)品維修手冊

  十、監(jiān)督并控制各辦事處售后費用開支

  十一、考核直屬下級并協(xié)助制訂和實施績效改善計劃

  十二、受理客戶投訴

  十三、督導(dǎo)零配件銷售與售后業(yè)務(wù)

服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6

  崗位職責(zé):

  1、市場、客戶、產(chǎn)品研究:負(fù)責(zé)市場調(diào)研與分析、客戶與產(chǎn)品分析、負(fù)責(zé)定位復(fù)盤分析與報告寫作;

  2、專題/專項研究:負(fù)責(zé)完成專題/專項的基礎(chǔ)調(diào)研與市場、客戶分析,以及典型項目案例報告寫作;

  3、市場監(jiān)測:服務(wù)項目市場監(jiān)測需求,完成對市場監(jiān)測,競品監(jiān)測,撰寫市場周報、月報、年報;

  4、知識沉淀及:負(fù)責(zé)地區(qū)公司客研內(nèi)部相關(guān)的知識總結(jié)、沉淀及交流;

  5、其他:配合集團需求,協(xié)助搭建客研體系,并協(xié)助支持體系落地。

  任職資格:

  1、5年及以上大型零售行業(yè)、知名市調(diào)、咨詢公司工作經(jīng)驗,至少3年客戶研究、市場調(diào)研項目等相關(guān)工作經(jīng)驗;

  2、熟悉消費市場調(diào)研工具,能夠獨立撰寫報告;

  3、具備大量數(shù)據(jù)分析能力,有較好的研究精神和系統(tǒng)性思考、分析能力,具備商業(yè)敏感度;

  4、具備較強的溝通協(xié)作能力;

  5、具備良好的口頭表達(dá)和文案撰寫能力。

服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7

  崗位職責(zé)

  1、帶領(lǐng)團隊滿足用戶的專業(yè)服務(wù)需求,并通過改進服務(wù)流程,完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)產(chǎn)品,不斷提升用戶的服務(wù)體驗。

  2、根據(jù)公司發(fā)展,搭建公司內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)體系,不斷提升內(nèi)部員工的專業(yè)能力。

  3、帶領(lǐng)團隊質(zhì)控專業(yè)內(nèi)容,如公司電視節(jié)目、對外宣傳材料、公眾號文案等。

  4、利用專業(yè)知識,為公司其他項目(如APP系統(tǒng)優(yōu)化)提供專業(yè)支撐。

服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8

  職責(zé)描述:

  1、對客戶進行上云全生命周期管理,響應(yīng)客戶需求,從技術(shù)層面提升客戶滿意度、增強用戶粘性;

  2、跟進重點客戶的云上運行情況,進行定制化的客情維護;

  3、面對突發(fā)事件及時應(yīng)對處置,幫助用戶解決在云上遇到的各類疑難雜癥

  4、協(xié)助架構(gòu)師及商務(wù)團隊對行業(yè)重點客戶的業(yè)務(wù)進行梳理,對其系統(tǒng)風(fēng)險進行評估,輸出定制化的服務(wù)保障方案,幫助客戶優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)及運維模式,規(guī)避潛在風(fēng)險;

  任職要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè);

  2、熟悉linux系統(tǒng),對Linux的常見問題有排查經(jīng)驗;

  3、悉MySQL,MongoDB,Redis,Memcache等數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)緩存服務(wù);

  4、熟悉底層網(wǎng)絡(luò)支持(CCIE優(yōu)先),熟悉SDN,負(fù)載均衡等網(wǎng)絡(luò)服務(wù);

  5、對于互聯(lián)網(wǎng)/傳統(tǒng)企業(yè)IT架構(gòu)有涉獵;

  6、較強的工作責(zé)任心,溝通能力強,能夠承擔(dān)較大的工作壓力;

  7、有非常強的服務(wù)意識和溝通能力,同時具備較好的學(xué)習(xí)、接受能力。

服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9

  職責(zé)描述:

  1、配合完成已投項目的投后跟進工作,主要從運營管理方向進行復(fù)盤分析、半年度及年度報告結(jié)果審核、投資邏輯檢驗;

  2、負(fù)責(zé)已投企業(yè)需求的收集;

  3、負(fù)責(zé)對已投企業(yè)進行發(fā)展評估,分析企業(yè)發(fā)展存在的問題和痛點;

  4、針對企業(yè)存在問題和痛點導(dǎo)入合適的增值服務(wù)(主要聚焦在企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、財稅管理、資本運作、融資等方向);

  5、配合編輯面向已投企業(yè)的資訊信息,通過公眾號提供資訊服務(wù)。

  任職要求:

  1. 30-35歲左右,本科或以上學(xué)歷

  2. 金融投資、經(jīng)濟、法律相關(guān)專業(yè)

  3. 5年以上工作經(jīng)驗,至少3年以上從事投資咨詢、財務(wù)分析、稅務(wù)和法律咨詢相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗

  4. 具有良好的溝通、談判、市場拓展能力,以及多元化組織協(xié)調(diào)能力;熟悉國內(nèi)外金融政策、法規(guī);在政府、投資機構(gòu)、證券及中介機構(gòu)有廣泛的人脈資源;具有縝密的思維,喜歡挑戰(zhàn)性工作;

  5. 具有注冊會計師、律師、稅務(wù)師資格優(yōu)先考慮。

服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10

  質(zhì)量體系管理主任崗位職責(zé)

  1.負(fù)責(zé)公司TS169499000認(rèn)證等資料的組卷。保證公司管理體系的完善。

  1.負(fù)責(zé)公司TS169499000認(rèn)證等資料的組卷。保證公司管理體系的完善。認(rèn)真、負(fù)責(zé)、有耐心。周日休息。

服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11

  崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)小鵬充電業(yè)務(wù)產(chǎn)品的后端開發(fā)工作;

  2、與產(chǎn)品、運營和APP工程師一起探討,實現(xiàn)社區(qū)產(chǎn)品的新功能及改進;

  3、與基礎(chǔ)架構(gòu)工程師、運維工程師一起實現(xiàn)穩(wěn)定、可擴展的后臺服務(wù);

  4、數(shù)據(jù)驅(qū)動,不斷通過產(chǎn)品和技術(shù)數(shù)據(jù)進行改進,并完成快速迭代;

  職位需求:

  1、3年以上后端開發(fā)工作經(jīng)驗,有充電平臺開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先;

  2、計算機相關(guān)基礎(chǔ)知識扎實,熟悉至少一門編程語言,如Java、Go等;

  3、熟悉常用的Web開發(fā)相關(guān)技術(shù),Web框架、HTTP/HTTPS協(xié)議、Web安全等;

  4、掌握關(guān)系數(shù)據(jù)庫及SQL相關(guān)知識,熟悉至少一種NoSQL,熟悉基本的設(shè)計和優(yōu)化原則;

  5、熟悉J2EE,Spring Boot,Spring Cloud等框架優(yōu)先;

  6、熱愛充電樁業(yè)務(wù),對充電樁業(yè)務(wù)有思考有想法者優(yōu)先。

服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇12

  職責(zé):

  1. 公司按照地段區(qū)域把已有客戶劃分開,認(rèn)領(lǐng)自己服務(wù)的區(qū)域,對該區(qū)域的客戶進行服務(wù)跟進,問題反饋。

  2. 緊跟公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高個人理財能力與保障規(guī)劃能力(公司提供培訓(xùn)與培訓(xùn)支持,如:美國注冊理財師,等認(rèn)證)。

  3. 運用上述能力,為公司的新老客戶提供保障和理財設(shè)計與規(guī)劃,為不同的客戶提供在保障和理財?shù)确矫娴膫性化服務(wù)。

  4. 履行行業(yè)義務(wù),在自己所屬的區(qū)域內(nèi),傳播壽險知識,做好壽險普及工作。

  要求:

  1. 年齡:25-48周歲,性別不限;

  2. 誠實負(fù)責(zé),相貌端正、身體健康,性格外向者優(yōu)先 ;

  3. 無不良嗜好,無違法犯罪記錄;

  4. 有銷售從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

  5. 對成功有強烈的企圖心,敢于挑戰(zhàn)收入極限;

  6. 良好的心理素質(zhì)和工作習(xí)慣,有責(zé)任心,能吃苦耐勞。

服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇13

  崗位要求:

  1、負(fù)責(zé)運營充電場站的設(shè)備維護、工單閉環(huán)處理。

  2、負(fù)責(zé)運營充電場站日常管理,如設(shè)備巡檢,抄表結(jié)算等。

  3、負(fù)責(zé)新建充電場站的調(diào)試上線。

  4、負(fù)責(zé)運營充電場站優(yōu)化方案的策劃及實施,如商務(wù)談判、電價優(yōu)化、停車費優(yōu)化、擴建改造等。

  5、負(fù)責(zé)運營充電場站的'數(shù)據(jù)分析及盈利測算。

  6、其他領(lǐng)導(dǎo)交代的相關(guān)事項。

  任職要求:

  1年以上電氣技術(shù)或調(diào)試相關(guān)的工作經(jīng)驗,有充電樁行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

  2、具備良好的服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度。

  3、較強的執(zhí)行力、較高的耐壓性以及良好的團隊合作能力。

  4、持電工證或駕車者優(yōu)先考慮

服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇14

  崗位職責(zé):

  1、在公司部門規(guī)劃下,與達(dá)成合作意向的社區(qū)、企業(yè)及市場合作,服務(wù)最后一公里。

  2、根據(jù)社區(qū)客戶需求,提供符合客戶的產(chǎn)品及服務(wù)方案。

  3、以團隊作業(yè)的模式進行客情關(guān)系維護及開發(fā),完成公司部門服務(wù)目標(biāo),并向公司部門提出相關(guān)建議。

服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇15

  職責(zé)描述

  1、負(fù)責(zé)項目客服日常的物業(yè)管理工作

  2、負(fù)責(zé)項目交房管理工作

  3、負(fù)責(zé)處理項目的投訴工作

  4、結(jié)合總部、區(qū)域全年客戶維系與品牌活動開展業(yè)主活動

  5、項目客服人員培訓(xùn)工作其他工作

  任職要求

  年齡30周歲以下,全日制本科學(xué)歷及以上,酒店管理、旅游管理專業(yè),3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇16

  崗位職責(zé)

  1、進行有效的客戶管理和溝通,了解并分析客戶需求,并進行方案規(guī)劃。組織主持部門日常全面工作,編制本部門年、季、月工作計劃

  2、建立完善產(chǎn)品售后服務(wù),制訂售后服務(wù)管理制度,搞好售后服務(wù)管理工作,為用戶提供滿意服務(wù)。

  3、建立客戶服務(wù)團隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員,并對相關(guān)人員進行培訓(xùn)、激勵、評價和考核。

  4、發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系。負(fù)責(zé)搜集客戶需求和意見,競爭對手的售后服務(wù)策略,定期向上級匯報。

  5、組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)和維修管理。保持公司在市場上的良好形象,配合其他部門獲得公司理想的經(jīng)濟效益。

  6、建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)(客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋)。

  7、向領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量部門提供產(chǎn)后質(zhì)量反饋數(shù)據(jù)、產(chǎn)品質(zhì)量信息,為解決問題提供建議。

  8、負(fù)責(zé)對本部門人員的管理工作和業(yè)績考評工作。

  9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇17

  一、工作職責(zé):

  為公司固定客戶提供收取保費、保險咨詢、保單保全、事故理賠等服務(wù);為客戶提供保險方案,進行區(qū)域市場開發(fā)、維護、宣傳;區(qū)域團隊的建設(shè)和管理。

  負(fù)責(zé)銷售渠道的開發(fā)與管理;

  領(lǐng)導(dǎo)團隊協(xié)助家庭客戶做財務(wù)需求分析,并制定全面的保險理財方案;

  領(lǐng)導(dǎo)團隊協(xié)助團體客戶制定員工福利計劃,并提供團體意外及醫(yī)療風(fēng)險保障服務(wù); 為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),協(xié)助他們實現(xiàn)家庭和單位理財目標(biāo);

  如投資置業(yè)、意外及健康風(fēng)險規(guī)避、養(yǎng)老規(guī)劃、子女教育規(guī)劃等。

  二、入選條件:

  1、學(xué)歷:大;蛞陨蠈W(xué)歷;年齡:24—50歲;

  2、2年本地學(xué)習(xí)、生活經(jīng)歷;有工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄;

  3、身體健康,五官端正,具有較好的服務(wù)意識;

  4、具有較好的溝通能力,學(xué)習(xí)能力、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于進。

  5、熱情積極,有愛心,有責(zé)任感,學(xué)習(xí)能力強;

  6、有意向在保險行業(yè)長期發(fā)展,銷售能力較強,有領(lǐng)導(dǎo)能力

服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇18

  工作職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)客戶資源的整合,客戶價值分級管理體系的建立;

  2、基于客戶分析和精準(zhǔn)營銷的思維,結(jié)合健康特色,制定客戶活動的策略;

  3、結(jié)合內(nèi)外部產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng)新的營銷方式等資源,策劃并實施線上、線下的客戶服務(wù)主題活動,促進客戶的體驗、粘性和服務(wù)轉(zhuǎn)化,打造客戶活動的閉環(huán);

  4、統(tǒng)籌客戶活動的方案策劃、預(yù)算制定、供應(yīng)商甄選等活動落實環(huán)節(jié),同時進行活實施的評估和反饋;

  5、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)需求設(shè)計、內(nèi)外部報告與統(tǒng)計等。

  崗位要求:

  1、35歲以下,大學(xué)本科及以上學(xué)歷,擁有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(保險或其它金融行業(yè)背景,客戶活動企劃與實施經(jīng)驗者優(yōu)先);

  2、了解保險行業(yè)(尤其是健康醫(yī)療保險)客戶活動規(guī)劃趨勢;

  3、良好的營銷意識,溝通能力,協(xié)調(diào)和問題解決能力;

  4、個人能力、自我激勵、求新求變、抗壓能力。

服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇19

  任職資格:

  年齡:22-45周歲之間;

  學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷(特別優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬至大專);

  具有金融、醫(yī)療、法律、教育等行業(yè)經(jīng)驗者或有銷售和管理經(jīng)驗者優(yōu)先

  不要求有壽險從業(yè)經(jīng)驗;

  培養(yǎng)目標(biāo):MDRT/銷售總監(jiān)

  收入構(gòu)成:

  長達(dá)12個月的新人津貼,最高可達(dá)25000元;

  1-3月 每月最高5200;

  工資構(gòu)成:責(zé)任津貼+傭金+潛力新人獎金+季度獎金+續(xù)保獎金+推薦新人獎金+團隊管理獎勵等;

  福利:行業(yè)內(nèi)最好的培訓(xùn)+長期服務(wù)津貼+保險福利

  培訓(xùn)支持:

  專業(yè)的入職培訓(xùn),12個月系統(tǒng)鏈接培訓(xùn),接受全方位的專業(yè)培訓(xùn),涵蓋財務(wù)需求分析、財務(wù)保障規(guī)劃、銷售心理學(xué)、銷售技巧、客戶經(jīng)營、品牌營銷、團隊管理等。

  工作內(nèi)容:

  1. 為社會各階層人士及其家庭在保險領(lǐng)域提供保險理財規(guī)劃及財務(wù)風(fēng)險管理規(guī)劃;

  2. 為企業(yè)、集團、特定行業(yè)等提供團體保險的規(guī)劃;

  3. 協(xié)助客戶分析財務(wù)狀況,并制定全套保險/理財方案;

  4. 協(xié)助上級主管管理營銷團隊;

  5. 為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險售后服務(wù),協(xié)助他們逐一實現(xiàn)家庭目標(biāo)。

服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇20

  1、負(fù)責(zé)配件訂貨計劃和庫位改善,建立合理的備件庫存量。

  2、負(fù)責(zé)制定配件的儲備上下限定額。

  3、負(fù)責(zé)到貨配件的入庫。

  4、負(fù)責(zé)新車計劃、配件知識的培訓(xùn)工作。

  5、負(fù)責(zé)緊急件的訂貨管理。

  5、負(fù)責(zé)對新老車型、庫存限額制定合理的.計劃。

  6、負(fù)責(zé)提升部門員工專業(yè)能力和現(xiàn)場管理能力。

  7、配合財務(wù)部進行每月的盤點工作。

  8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇21

  工作職責(zé)

  1、分解銷售目標(biāo),制定營銷計劃、對項目信息、市場動態(tài)收集、分析及反饋;

  2、開拓項目資源和新市場,對照明工程、城市美化業(yè)務(wù)渠道進行開拓;

  3、熟悉LED照明工程項目的營銷運作、工程項目的洽談與執(zhí)行、跟進招標(biāo)項目信息并有效維護客戶關(guān)系及完善客戶資料;

  4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  任職要求

  1、全日制本科學(xué)歷,專業(yè)不限;

  2、熟悉工程照明市場,有照明燈具/工程相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗,有成功案例或有大型工程公司工作經(jīng)驗優(yōu)先;

  3、具有豐富的工程客戶銷售經(jīng)驗,較強的市場敏銳度,客戶公關(guān)能力;

  4、工作抗壓能力強,適應(yīng)一定頻率的出差工作。

服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇22

  職位描述

  1、參與軟件項目的編碼實施、測試和文檔編寫;

  2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)需求分析,將業(yè)務(wù)需求拆分成獨立的業(yè)務(wù)功能,并負(fù)責(zé)相關(guān)的開發(fā)等工作;

  3、參與核心技術(shù)問題的攻關(guān),架構(gòu)設(shè)計,系統(tǒng)優(yōu)化,協(xié)助解決項目開發(fā)過程中的技術(shù)難題;

  4、配合項目的整體計劃和安排,對業(yè)務(wù)人員進行技術(shù)指導(dǎo);

  崗位要求

  1、計算機相關(guān)專業(yè)、本科及以上學(xué)歷;

  2、熟悉Python后端開發(fā),代碼能力優(yōu)秀,有大數(shù)據(jù)應(yīng)用、搜索/推薦類業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先;

  3、熟悉SQL,熟悉Orcale、DB2、SQLSERVER、Mysql數(shù)據(jù)庫應(yīng)用開發(fā)中至少一個;

  4、熟悉linux/Unix常用操作命令,了解shell;

  5、具有高度的責(zé)任感,工作積極主動、學(xué)習(xí)能力強、善于總結(jié),有規(guī)范化文檔編寫良好習(xí)慣;

  6、加分項:有系統(tǒng)部署或運維相關(guān)的經(jīng)驗;或熟悉操作系統(tǒng)、存儲、上線等技術(shù)棧,包括但不限于:docker、devops或rhce ccnp證書等相關(guān)

服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇23

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)孩子王對外品牌形象宣傳推廣,以及相關(guān)對外工作(如醫(yī)院/社區(qū)/幼兒園等)洽談和活動安排;

  2、負(fù)責(zé)會員營銷相關(guān)工作,制定會員拓展的統(tǒng)一規(guī)劃及策略;

  3、負(fù)責(zé)門店營銷活動方案的策劃和實施,對各項活動進行評估分析;

  4、負(fù)責(zé)門店會員數(shù)據(jù)的管理及會員習(xí)慣分析,以及門店核心會員的服務(wù);

  5、根據(jù)公司定位與市場方向利用資源,策劃并定期安排各項市場活動;

  6、負(fù)責(zé)會員互動活動及育兒、游樂等所有互動收費指標(biāo)的達(dá)成和互動平臺搭建;

  7、負(fù)責(zé)團隊人員管理以及企業(yè)文化的建設(shè)工作。

  職位要求:

  1、年齡26-35歲,大專及以上學(xué)歷,三年以上零售行業(yè)工作經(jīng)歷及三年以上的市場策劃工作經(jīng)驗,可接受外派者優(yōu)先;

  2、熟練操作常用辦公軟件及零售商業(yè)操作系統(tǒng);

  3、具有良好的數(shù)據(jù)分析能力和互動活動能力;

  4、具備優(yōu)秀的管理組織能力及規(guī)劃執(zhí)行能力;

  5、具備良好的心理素質(zhì),抗壓能力強,性格外向、自信、穩(wěn)重,富有團隊精神。

服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇24

  1、負(fù)責(zé)接待部的全盤工作,支持本部例會,及時了解員工的思想動態(tài),并有效調(diào)整,檢查督導(dǎo)本部員工的儀容儀表,組織紀(jì)律,禮貌用語及工作效率。

  2、負(fù)責(zé)編制員工工作表,合理安排下屬工作,調(diào)整本部使用的各項耗品,嚴(yán)格控制成本。

  3、負(fù)責(zé)檢查本部安全、消防工作的執(zhí)行和落實情況。

  4、制定并組織實施服務(wù)人員的培訓(xùn)計劃,負(fù)責(zé)本部門人員的素質(zhì)教育工作,抓好部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高本部門員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),負(fù)責(zé)本部門所屬員工的考核工作,正確評估下屬工作。

  5、負(fù)責(zé)起草、制定、擬訂本部門各崗位的工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)和本部門的規(guī)章制度,按工作計劃進行工作安排。

  6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)接待部所屬各部門之間的'關(guān)系,布置和總結(jié)工作,研究決定部門重大問題,表揚好人好事,批評不良現(xiàn)象,嚴(yán)明紀(jì)律。

  7、按時參加各種例會及專題會議,定期匯報本部門的工作情況,遇到重大問題及時匯報。

  8、負(fù)責(zé)建立健全本部門的工作檔案,審閱處理各種報表。督導(dǎo)、檢查、考核工作(服務(wù))標(biāo)準(zhǔn)、管理制度和本部崗位責(zé)任制的執(zhí)行工作。

  9、負(fù)責(zé)組織、落實、督導(dǎo)、檢查、考核、執(zhí)行各辦樓的全面質(zhì)量管理及工作建議。

  10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇25

  職位描述:

  1、負(fù)責(zé)公司級商務(wù)接待工作,籌劃大型商務(wù)接待活動的方案并監(jiān)督實施過程。

  2、根據(jù)要求安排商務(wù)餐等相關(guān)事項;負(fù)責(zé)商務(wù)接待活動中節(jié)點銜接工作。

  3、全程跟蹤商務(wù)餐用餐活動,處理席間突發(fā)狀況。

  4、負(fù)責(zé)管理商務(wù)接待中的.用餐環(huán)境、服務(wù)員穿著、餐具擺臺的檢查及糾正等。

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷;形象氣質(zhì)較佳,要求身高165cm以上;年齡22歲—35歲;有1年以上商務(wù)接待服務(wù)經(jīng)驗;簡歷請注明身高及生活照。

  2、熟悉掌握商務(wù)服務(wù)管理專業(yè)知識,具有熟練的服務(wù)技能,有星級酒店管理工作經(jīng)驗。

  3、具備較強的組織、管理、協(xié)調(diào)能力及餐飲行業(yè)專業(yè)的培訓(xùn)能力。

  4、工作踏實、認(rèn)真,有較強的事業(yè)心和責(zé)任感,頭腦靈活,執(zhí)行力強。

  公司福利:

  1、“六險兩金”(除五險一金外,提供補充醫(yī)療保險、企業(yè)年金)

  2、提供現(xiàn)代化的職工公寓(象征性收費,60—100元/月)

  3、 提供班車(地鐵站育新、立水橋、天通苑北;回龍觀西大街永輝超市站,近地鐵龍澤站)

  4、 提供職工食堂,免費早餐、午餐、加班餐,自助餐形式

  5、帶薪年假

  6、福利體檢等職位描述:

服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇26

  1、貫徹落實公司各項規(guī)章制度,按照公司的工作指令,保證各項工作順利開展。

  2、制定部門工作計劃,建立健全部門管理制度、各崗位具體工作內(nèi)容、職責(zé)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督貫徹實施。

  3、組織完成年度經(jīng)營指標(biāo)任務(wù),抓好財產(chǎn)管理及核算,控制各項開支,提高經(jīng)濟效益。

  4、強化服務(wù)意識,樹立景區(qū)窗口形象,做到年內(nèi)重大投訴為零,一般投訴不超過兩起。

  5、定期檢查部門設(shè)施、設(shè)備,做到物品擺放整齊、完好。

  6、嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)規(guī)章、票據(jù)管理制度,加強部門票證管理,做好交接班票務(wù)交接手續(xù)。

  7、收集游客信息,制定客源分布圖表,建立中長期客戶檔案,提交客源市場動態(tài)分析報告,為公司決策提供依據(jù)。

  8、嚴(yán)格執(zhí)行《旅游區(qū)無償接待辦法》,強化接待服務(wù)質(zhì)量及操作流程,加強與各公司溝通,嚴(yán)格把關(guān),針對接待人員分級接待,降低接待成本。

  9、負(fù)責(zé)涵洞入口安全、衛(wèi)生,加強服務(wù)區(qū)域的動態(tài)監(jiān)管,保證整個門區(qū)環(huán)境管理的全面覆蓋,無管理盲區(qū)。

  10、做好政務(wù)、商務(wù)接待工作,從細(xì)節(jié)入手,簡化接待程序,做好景區(qū)接待的'跟蹤與溝通工作。

  11、對下屬員工進行不間斷培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。

  12、完成公司安排的其它工作。

服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇27

  1、本科以上學(xué)歷,汽車機械或企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)。

  2、熟悉汽車銷售及售后所有環(huán)節(jié)及流程。

  3、熟悉4s店的'建設(shè)和管理工作,具有5年以上的相關(guān)經(jīng)驗和2年以上管理經(jīng)驗。

  4、有駕照并有兩年以上駕駛經(jīng)驗。

  5、具有較強的決策、分析、組織、協(xié)調(diào)、管理等能力。

服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇28

  1、執(zhí)行董事會決議,支持全面工作,達(dá)成店面重要的運營指標(biāo),保證經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。

  2、制定4s店周、月、季度、半年和年度工作重點。

  3、4s店的`日常經(jīng)營管理工作,在一定范圍內(nèi),代表4s店簽署有關(guān)的協(xié)議、合同、合約。

  4、健全4s店財務(wù)管理制度,做好增收節(jié)支和開源節(jié)流的工作。

  5、協(xié)調(diào)好4s店銷售部、售后部、市場部等部門之間的關(guān)系。

  6、聘任、解聘、調(diào)配4s店副經(jīng)理及以下各階層工作人員。

  7、建立健全4s店統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。

  8、做好員工的思想工作,加強員工隊伍建設(shè)。

  9、好社會公共關(guān)系,為4s店樹立良好的企業(yè)品牌形象。

服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇29

  職位描述:

  職位描述:

  1、協(xié)助總經(jīng)理制定售后業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃并組織實施,進行售后計劃、目標(biāo)管理;

  2、負(fù)責(zé)客戶全生命周期制度、流程管理、售后業(yè)務(wù)運營、服務(wù)體驗售后流程管理;

  3、基盤客戶分級管理、客戶關(guān)系維系、客戶需求滿足、提升客戶保持率;

  4、根據(jù)公司全面質(zhì)量要求,知道車間經(jīng)理進行車間管理;

  5、指導(dǎo)配件經(jīng)理制定減少積壓件的措施、調(diào)整庫存結(jié)構(gòu);

  6、對售后資金、資產(chǎn)情況進行有效監(jiān)控;

  7、對售后環(huán)境、安全問題進行管理;

  8、售后團隊日常管理。

  崗位要求:

  1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,汽車、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

  2、經(jīng)驗:具有3年以上汽車修理及售后服務(wù)經(jīng)驗,1年以上同等崗位工作經(jīng)驗;

  3、知識技能:4s店管理知識、售后服務(wù)知識及專業(yè)車型技術(shù)知識,具有很強的管理、組織與協(xié)調(diào)能力;具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力;

  5、其他:具有良好的職業(yè)道德、具有積極健康的價值觀、具有良好的親和力。

  薪資待遇:

  1、我們具有行業(yè)內(nèi)極具競爭力的薪資水平(執(zhí)行全國汽車行業(yè)的.薪資水平);

  2、我們具有地區(qū)內(nèi)極具競爭力的薪資水平(執(zhí)行地區(qū)內(nèi)同等崗位領(lǐng)先的薪資水平);

  3、汽車行業(yè)的薪資在所有行業(yè)中極具競爭力(汽車行業(yè)擁有良好的發(fā)展前景)

服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇30

  1、引導(dǎo)、受理用戶預(yù)約工作。

  2、負(fù)責(zé)預(yù)約準(zhǔn)備工作的落實。

  3、負(fù)責(zé)維修車輛用戶的.登記、接待工作。

  4、負(fù)責(zé)客戶來店維修時的各部門協(xié)調(diào)。

  5、負(fù)責(zé)用戶車輛的故障診斷。

  6、向車間主管下達(dá)維修派工單。

  7、負(fù)責(zé)客戶委托書的簽訂。

  8、積極處理客戶抱怨。

  9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇31

  崗位職責(zé):

  1、維系客戶關(guān)系,獨立完成客戶的拜訪及產(chǎn)品銷售;

  2、負(fù)責(zé)客戶開拓,建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系,維護現(xiàn)有客戶資源;

  3、分析客戶的消費心理,制定行之有效的銷售策略,完成銷售目標(biāo)

  任職資格:

  1、年齡25歲-45歲之間,3年以上銷售工作經(jīng)驗;

  2、溝通能力強、能從容應(yīng)對中、大規(guī)模培訓(xùn);

  3、注重效率,能適應(yīng)高強度、快節(jié)奏的工作環(huán)境,有激情,有強烈的團隊協(xié)作意識;

  4、具備較強的市場開拓、客戶溝通能力,較強的.溝通技巧和團隊管理能力;

  5、具有一定的客戶資源,具備敏銳的觀察力、分析判斷能力;

  6、能夠承受較大的工作壓力和銷售業(yè)績要求

  薪酬福利:

  1、辦公環(huán)境:豪華cbd寫字樓辦公,地鐵上蓋

  2、公司定期組織員工旅游和戶外拓展活動,按國家規(guī)定享受法定節(jié)假日

  3、完善的人才管理和廣闊的晉升發(fā)展空間與平臺

  4、系統(tǒng)的人才培訓(xùn)技能提升及發(fā)展計劃,我們給予您崗位技能和能力素質(zhì)不斷提升的機會:

  a、新人培訓(xùn):崗前培訓(xùn)+專業(yè)知識培訓(xùn)+營銷技巧培訓(xùn)

  b、晉升培訓(xùn):經(jīng)營管理培訓(xùn)+團隊管理培訓(xùn)

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    職位描述:1、制訂并落實區(qū)域服務(wù)滿意度工作計劃,負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)點的場地、設(shè)備、工具、人員、服務(wù)流程、技術(shù)能力及運營狀態(tài),對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)點提出整改計劃,并督促落實;2、協(xié)調(diào)服務(wù)網(wǎng)點管理人員執(zhí)行零跑的.各項交付標(biāo)準(zhǔn)和售后服務(wù)標(biāo)...

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    崗位職責(zé)1、貫徹執(zhí)行國家和上級主管部門有關(guān)高;锸彻芾淼姆结、政策和規(guī)定,貫徹執(zhí)行學(xué)校的指示、決定及規(guī)定。2、組織制定餐飲服務(wù)中心年度工作計劃及管理目標(biāo)。3、組織制訂完善和實施餐飲服務(wù)中心的各項規(guī)章制度和管理辦法。...

  • 酒店賓客服務(wù)經(jīng)理職責(zé)(通用32篇)

    1、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和品牌特色,搭建和優(yōu)化運營服務(wù)體系(H品牌和Y品牌);2、組建和制定可執(zhí)行的酒店運營服務(wù)體系模型和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程;3、跟蹤檢查門店的服務(wù)點評工作,制定門店服務(wù)排名,推動服務(wù)整改;4、關(guān)注行業(yè)動態(tài),調(diào)整優(yōu)化品牌的服務(wù)...

  • 4s店服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)(精選34篇)

    職責(zé)描述:負(fù)責(zé)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,組織與實施汽車售后服務(wù)策略組織編制部門年,季,月度售后服務(wù)工作計劃及費用預(yù)算協(xié)助服務(wù)管理部對售后服務(wù)策略進行調(diào)整與完善并組織實施負(fù)責(zé)與售后服務(wù)部的業(yè)務(wù)聯(lián)系并落實各項工作安排,建立良好的合...

  • 服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)十三篇

    崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)集團總部與各屬地IT基礎(chǔ)架構(gòu)業(yè)務(wù)中服務(wù)器相關(guān)領(lǐng)域項目的規(guī)劃、設(shè)計以及實施交付;2、負(fù)責(zé)集團IT基礎(chǔ)架構(gòu)業(yè)務(wù)中服務(wù)器相關(guān)領(lǐng)域建設(shè)方面的標(biāo)準(zhǔn)制定以及推進執(zhí)行;3、負(fù)責(zé)與智能IT中心其他部門以及業(yè)務(wù)部門進行業(yè)務(wù)分析并以...

  • 4s店服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)(精選20篇)

    職位描述:崗位職責(zé):1、制定部門工作計劃和策略1)協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理制定服務(wù)營銷計劃;2)分解細(xì)化部門計劃,對服務(wù)顧問及索賠員提出具體要求與任務(wù),并監(jiān)督落實該計劃。...

  • 營銷服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)(通用23篇)

    崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)孩子王對外品牌形象宣傳推廣,以及相關(guān)對外工作(如醫(yī)院/社區(qū)/幼兒園等)洽談和活動安排;2、負(fù)責(zé)會員營銷相關(guān)工作,制定會員拓展的統(tǒng)一規(guī)劃及策略;3、負(fù)責(zé)門店營銷活動方案的策劃和實施,對各項活動進行評估分析;4、...

  • 崗位職責(zé)