營銷服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)（精選32篇）

營銷服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1

　　職責(zé)描述:

　　1、負責(zé)項目管理工作,規(guī)劃并管理迭代進度,協(xié)調(diào)項目資源和排期,并能夠及時發(fā)現(xiàn)和處理項目執(zhí)行過程中的問題,預(yù)判和控制項目風(fēng)險;

　　2、負責(zé)項目需求規(guī)劃與設(shè)計,產(chǎn)出需求文檔,概要設(shè)計和詳細設(shè)計文檔,滿足業(yè)務(wù)需求;

　　3、通過對團隊的培訓(xùn)與指導(dǎo),提高整個團隊的`技術(shù)水平;

　　4、負責(zé)組織協(xié)調(diào)跨部門資源,快速響應(yīng)項目的落地,提升在項目質(zhì)量與客戶滿意度;

　　任職要求:

　　1、一年以上項目管理經(jīng)驗,掌握pmp一定管理方法及理論;

　　2、java基礎(chǔ)扎實,熟悉分布式、緩存、消息、搜索等機制;

　　3、兩年以上java、web項目開發(fā)的經(jīng)驗,熟悉web開發(fā)的相關(guān)技術(shù):html5/javascript/ajax/xml/json等;熟悉oracle、mysql等主流數(shù)據(jù)庫;熟悉nginx、resin、tomcat、apache等任意一款或多款主流容器;了解linux環(huán)境部署;

　　4、熟悉j2ee規(guī)范,熟悉常用的設(shè)計模式;熟悉高并發(fā)、高性能的分布式系統(tǒng)的設(shè)計及應(yīng)用、調(diào)優(yōu);

　　5、思路清晰,善于思考,能獨立分析和解決復(fù)雜問題;

　　6、較強的組織管理、溝通、協(xié)調(diào)、判斷與決策能力,較強的項目風(fēng)險預(yù)警與解除能力,帶領(lǐng)團隊如期交付;

　　7、能承受一定的工作壓力,有責(zé)任心,上進心和自我驅(qū)動力,能通過持續(xù)學(xué)習(xí)完善自身;

　　8、有互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

營銷服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)孩子王對外品牌形象宣傳推廣，以及相關(guān)對外工作（如醫(yī)院/社區(qū)/幼兒園等）洽談和活動安排；

　　2、負責(zé)會員營銷相關(guān)工作，制定會員拓展的統(tǒng)一規(guī)劃及策略；

　　3、負責(zé)門店營銷活動方案的策劃和實施，對各項活動進行評估分析；

　　4、負責(zé)門店會員數(shù)據(jù)的管理及會員習(xí)慣分析，以及門店核心會員的服務(wù)；

　　5、根據(jù)公司定位與市場方向利用資源，策劃并定期安排各項市場活動；

　　6、負責(zé)會員互動活動及育兒、游樂等所有互動收費指標的達成和互動平臺搭建；

　　7、負責(zé)團隊人員管理以及企業(yè)文化的建設(shè)工作。

　　職位要求：

　　1、年齡26-35歲，大專及以上學(xué)歷，三年以上零售行業(yè)工作經(jīng)歷及三年以上的市場策劃工作經(jīng)驗，可接受外派者優(yōu)先;

　　2、熟練操作常用辦公軟件及零售商業(yè)操作系統(tǒng)；

　　3、具有良好的數(shù)據(jù)分析能力和互動活動能力；

　　4、具備優(yōu)秀的管理組織能力及規(guī)劃執(zhí)行能力；

　　5、具備良好的心理素質(zhì)，抗壓能力強，性格外向、自信、穩(wěn)重，富有團隊精神。

營銷服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3

　　職位描述：

　　職位描述：

　　1、協(xié)助總經(jīng)理制定售后業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃并組織實施，進行售后計劃、目標管理；

　　2、負責(zé)客戶全生命周期制度、流程管理、售后業(yè)務(wù)運營、服務(wù)體驗售后流程管理；

　　3、基盤客戶分級管理、客戶關(guān)系維系、客戶需求滿足、提升客戶保持率；

　　4、根據(jù)公司全面質(zhì)量要求，知道車間經(jīng)理進行車間管理；

　　5、指導(dǎo)配件經(jīng)理制定減少積壓件的措施、調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)；

　　6、對售后資金、資產(chǎn)情況進行有效監(jiān)控；

　　7、對售后環(huán)境、安全問題進行管理；

　　8、售后團隊日常管理。

　　崗位要求：

　　1、專科及以上學(xué)歷，汽車、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2、經(jīng)驗：具有3年以上汽車修理及售后服務(wù)經(jīng)驗，1年以上同等崗位工作經(jīng)驗；

　　3、知識技能：4s店管理知識、售后服務(wù)知識及專業(yè)車型技術(shù)知識，具有很強的管理、組織與協(xié)調(diào)能力；具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力；

　　5、其他：具有良好的職業(yè)道德、具有積極健康的價值觀、具有良好的親和力。

　　薪資待遇：

　　1、我們具有行業(yè)內(nèi)極具競爭力的薪資水平（執(zhí)行全國汽車行業(yè)的.薪資水平）；

　　2、我們具有地區(qū)內(nèi)極具競爭力的薪資水平（執(zhí)行地區(qū)內(nèi)同等崗位領(lǐng)先的薪資水平）；

　　3、汽車行業(yè)的薪資在所有行業(yè)中極具競爭力（汽車行業(yè)擁有良好的發(fā)展前景）

營銷服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4

　　1、上崗要按規(guī)定化妝、修飾，著工裝，儀容儀表端莊、整潔、精神飽滿，禁止面帶倦容，情緒低落狀態(tài)下上崗；

　　2、班前二十分鐘準時上崗；

　　3、迎賓站立時保持正確站姿，真誠微笑；

　　4、工作中，始終思想集中，保持工作的謹慎態(tài)度；

　　5、接待臺面整潔，所需物品擺放整齊、美觀；

　　6、熟練掌握物業(yè)區(qū)域內(nèi)各處室位置，電話號碼，主要領(lǐng)導(dǎo)的稱謂，做到準確無誤；

　　7、能正確識別來賓是否為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主；

　　8、合理安排大廳內(nèi)的'滯留人員，保持大廳內(nèi)始終處于良好秩序；

　　9、給來賓提供服務(wù)要主動、熱情、耐心、周到，回答來賓問題要得體、明確；

　　10、大廳內(nèi)衛(wèi)生情況良好，設(shè)施設(shè)備運行正常，保修及時；

營銷服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5

　　一、工作職責(zé):

　　為公司固定客戶提供收取保費、保險咨詢、保單保全、事故理賠等服務(wù)；為客戶提供保險方案，進行區(qū)域市場開發(fā)、維護、宣傳；區(qū)域團隊的建設(shè)和管理。

　　負責(zé)銷售渠道的開發(fā)與管理；

　　領(lǐng)導(dǎo)團隊協(xié)助家庭客戶做財務(wù)需求分析，并制定全面的保險理財方案；

　　領(lǐng)導(dǎo)團隊協(xié)助團體客戶制定員工福利計劃，并提供團體意外及醫(yī)療風(fēng)險保障服務(wù)； 為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，協(xié)助他們實現(xiàn)家庭和單位理財目標;

　　如投資置業(yè)、意外及健康風(fēng)險規(guī)避、養(yǎng)老規(guī)劃、子女教育規(guī)劃等。

　　二、入選條件：

　　1、學(xué)歷：大�；蛞陨蠈W(xué)歷；年齡：24—50歲；

　　2、2年本地學(xué)習(xí)、生活經(jīng)歷；有工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄��；

　　3、身體健康，五官端正，具有較好的服務(wù)意識；

　　4、具有較好的溝通能力，學(xué)習(xí)能力、認真負責(zé)、勇于進��；

　　5、熱情積極，有愛心，有責(zé)任感，學(xué)習(xí)能力強；

　　6、有意向在保險行業(yè)長期發(fā)展，銷售能力較強，有領(lǐng)導(dǎo)能力

營銷服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)項目組成員管理、產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)的決策、開發(fā)過程中的項目管理。

　　2、制定項目進度計劃，管理研發(fā)工作進度及質(zhì)量，組織開發(fā)團隊、協(xié)調(diào)項目組之間的合作，完成開發(fā)任務(wù)，保證系統(tǒng)正常上線運行。

　　3、參與產(chǎn)品核心功能研發(fā)、解決項目中的關(guān)鍵算法和技術(shù)難題，組織協(xié)調(diào)團隊成員技術(shù)知識改進，提出有效的'解決方案。

　　4、負責(zé)產(chǎn)品開展、調(diào)研需求、編寫方案文檔、內(nèi)部指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、跟蹤開發(fā)工作，對項目風(fēng)險進行預(yù)測、評估，并通過項目管理手段對風(fēng)險進行有效地防范控制，確保交付成果及時有效。

　　5、分析項目上線后的產(chǎn)品功能、用戶需求滿足情況、用戶反饋等，與用戶積極溝通挖掘并發(fā)現(xiàn)用戶需求，提出相應(yīng)的優(yōu)化對策，結(jié)合公司產(chǎn)品、設(shè)計編寫滿足客戶需求的解決方案，對產(chǎn)品功能持續(xù)優(yōu)化改進，提升產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗。

　　任職要求：

　　1、五年及以上。Net研發(fā)經(jīng)驗、三年及以上項目管理經(jīng)驗；

　　2、熟練。net平臺，精通C#語言，Oracle或SQL Server數(shù)據(jù)庫編程等知識；

　　3、熟練掌握。Net、MVC、Ajax、Xml、Json、jQuery 、Winform、WPF、Webservice、Oracle、SQL Server等技術(shù)；

　　4、可獨立編寫系統(tǒng)需求設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計和項目進度設(shè)計文檔，可帶領(lǐng)團隊協(xié)作完成項目

營銷服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7

　　崗位職責(zé)

　　1、貫徹執(zhí)行國家和上級主管部門有關(guān)高校伙食管理的方針、政策和規(guī)定，貫徹執(zhí)行學(xué)校的指示、決定及規(guī)定。

　　2、組織制定餐飲服務(wù)中心年度工作計劃及管理目標。

　　3、組織制訂完善和實施餐飲服務(wù)中心的各項規(guī)章制度和管理辦法。

　　4、組織召開班子例會、全體員工大會和伙委會。

　　5、組織檢查各食堂伙食質(zhì)量、價格、衛(wèi)生狀況及安全生產(chǎn)情況。

　　6、負責(zé)中心的'隊伍建設(shè)和員工的思想政治工作。

　　7、遵紀守法，廉潔奉公，自覺接受監(jiān)督。

　　8、協(xié)助后勤服務(wù)總公司經(jīng)理完成食品原材料的招標準入工作。

　　9、負責(zé)中心的各項工作中的安全和穩(wěn)定工作。

營銷服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8

　　物業(yè)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

　　崗位職責(zé):

　　1、負責(zé)公司平臺綜合服務(wù)(含前臺接待/客戶服務(wù)/會務(wù)服務(wù)等業(yè)務(wù))的統(tǒng)籌管理和支持;

　　2、負責(zé)綜合服務(wù)專業(yè)線策略研究、分解,及每月1次綜合服務(wù)專業(yè)線的資訊傳遞。

　　3、負責(zé)綜合服務(wù)專業(yè)線業(yè)務(wù)運營體系編制,保持運營體系更新、完善。

　　4、輔助、指導(dǎo)綜合服務(wù)業(yè)務(wù)運營體系于項目的復(fù)制及落地。

　　5、開展綜合服務(wù)專業(yè)線的質(zhì)量管理及督察工作,診斷綜合服務(wù)專業(yè)線問題并策劃實施質(zhì)量提升方案。

　　6、負責(zé)綜合服務(wù)專業(yè)線業(yè)務(wù)創(chuàng)新策劃,指導(dǎo)各項目對創(chuàng)新業(yè)務(wù)展開實施。

　　7、對項目進行綜合服務(wù)專業(yè)線日常工作指導(dǎo),及臨時性業(yè)務(wù)支撐。

　　8、負責(zé)綜合服務(wù)專業(yè)線每季度至少1次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)策劃及實施。

　　9、輔助人力資源部門對綜合服務(wù)專業(yè)線人員的儲備及儲備人員業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)。

　　10、配合項目運營中心開展項目綜合服務(wù)專業(yè)線前期介入及籌建。

　　11、配合市場部開展前期勘察及綜合服務(wù)專業(yè)線業(yè)務(wù)評判。

　　12、完成其他上級下達的任務(wù)。

　　二、任職要求:

　　1、35周歲以下

　　2、大專以上學(xué)歷,

　　3、至少二年類似職能部門綜合服務(wù)管理經(jīng)驗

　　4、邏輯嚴密,思維清晰,具備一定的文字處理表達能力

　　5、高度的工作責(zé)任心,執(zhí)行力強,具備優(yōu)秀的組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、綜合應(yīng)變能力。

營銷服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9

　　1、制定酒店的經(jīng)營方向和管理目標，包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級員工工作職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;

　　2、負責(zé)OTA的推廣與運營;

　　3、負責(zé)帶領(lǐng)酒店團隊開展銷售工作;

　　4、負責(zé)民宿酒店人員的培訓(xùn)和管理;

　　5、健全酒店組織系統(tǒng)，使之合理化，精簡化，效率化。

營銷服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10

　　職責(zé)描述:

　　1、配合完成已投項目的投后跟進工作,主要從運營管理方向進行復(fù)盤分析、半年度及年度報告結(jié)果審核、投資邏輯檢驗;

　　2、負責(zé)已投企業(yè)需求的收集;

　　3、負責(zé)對已投企業(yè)進行發(fā)展評估,分析企業(yè)發(fā)展存在的問題和痛點;

　　4、針對企業(yè)存在問題和痛點導(dǎo)入合適的增值服務(wù)(主要聚焦在企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、財稅管理、資本運作、融資等方向);

　　5、配合編輯面向已投企業(yè)的資訊信息,通過公眾號提供資訊服務(wù)。

　　任職要求:

　　1. 30-35歲左右,本科或以上學(xué)歷

　　2. 金融投資、經(jīng)濟、法律相關(guān)專業(yè)

　　3. 5年以上工作經(jīng)驗,至少3年以上從事投資咨詢、財務(wù)分析、稅務(wù)和法律咨詢相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗

　　4. 具有良好的溝通、談判、市場拓展能力,以及多元化組織協(xié)調(diào)能力;熟悉國內(nèi)外金融政策、法規(guī);在政府、投資機構(gòu)、證券及中介機構(gòu)有廣泛的人脈資源;具有縝密的思維,喜歡挑戰(zhàn)性工作;

　　5. 具有注冊會計師、律師、稅務(wù)師資格優(yōu)先考慮。

營銷服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11

　　職責(zé)描述：

　　負責(zé)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，組織與實施汽車售后服務(wù)策略

　　組織編制部門年，季，月度售后服務(wù)工作計劃及費用預(yù)算

　　協(xié)助服務(wù)管理部對售后服務(wù)策略進行調(diào)整與完善并組織實施

　　負責(zé)與售后服務(wù)部的業(yè)務(wù)聯(lián)系并落實各項工作安排，建立良好的合作關(guān)系。

　　強化安全意識，服務(wù)意識，成本意識的觀念，保證生產(chǎn)經(jīng)營高效的有序進行。

　　掌握售后市場服務(wù)動態(tài)，熟悉售后服務(wù)市場狀況，引導(dǎo)和控制售后服務(wù)市場的方向和進度

　　組織本部門開發(fā)創(chuàng)新多種服務(wù)手段，完成售后服務(wù)指標并及時回款。

　　組織與指導(dǎo)下屬人員進行供求市場研究，客戶研究，競爭市場與競爭對手研究等方面

　　進行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘用戶需求，協(xié)助處理投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，進行客戶滿意度調(diào)查。

　　管理銷售人員，幫助建立，補充，發(fā)展，培養(yǎng)服務(wù)隊伍并指導(dǎo)服務(wù)顧問，完成各種信息報表及其他報表。

　　負責(zé)對服務(wù)人員的業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)，績效考核和督促。

　　協(xié)助總經(jīng)理制定本部門工作計劃和有關(guān)規(guī)章制度，并負責(zé)實施和監(jiān)督。

　　任職要求：

　　性格果斷，對待工作和生活要有熱情，工作有較高的效率，不可有拖拉工作的習(xí)慣，

　　具有一定的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，要有團隊意識和服務(wù)意識。能領(lǐng)導(dǎo)好一個5—6人的小團體，并和其他部門之間建立良好的關(guān)系

　　有一定的.人際交往技巧，良好的人緣。人品良好，無不良嗜好和道德品質(zhì)問題。

　　對汽車構(gòu)造和車輛保養(yǎng)維修有較深的了解，可以為客戶提供良好的維修方案和建議。

營銷服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇12

　　任職條件：

　　1、年齡要求：30歲以上，男性高中以上學(xué)歷

　　2、五年以上保險經(jīng)驗，三年以上管理經(jīng)驗；

　　3、具有極強的工作責(zé)任感、忠誠度及堅忍不拔的毅力和耐心，嚴守機密；

　　4、具備果斷的決策風(fēng)格、優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)能力，敢于承擔(dān)風(fēng)險的意識。

　　3、身體健康；無不良工作記錄和嗜好。

　　崗位職責(zé)：

　　1、主要負責(zé)協(xié)助總經(jīng)理抓好分管部門業(yè)務(wù)；

　　2、負責(zé)管理：汽修保險業(yè)務(wù)、現(xiàn)場勘察定損、市場公關(guān)業(yè)務(wù)員的日常工作處理與協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌；

　　3、做好服務(wù)工作，服務(wù)高效、到位，讓客戶滿意；

　　4、對上級交辦事項完成的及時性負責(zé)，對上級指示傳達思想的正確性、及時性負責(zé)；

　　5、與公司各部門的溝通、協(xié)調(diào)工作

營銷服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇13

　　職位描述：

　　1、負責(zé)公司級商務(wù)接待工作，籌劃大型商務(wù)接待活動的方案并監(jiān)督實施過程。

　　2、根據(jù)要求安排商務(wù)餐等相關(guān)事項；負責(zé)商務(wù)接待活動中節(jié)點銜接工作。

　　3、全程跟蹤商務(wù)餐用餐活動，處理席間突發(fā)狀況。

　　4、負責(zé)管理商務(wù)接待中的.用餐環(huán)境、服務(wù)員穿著、餐具擺臺的檢查及糾正等。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷；形象氣質(zhì)較佳，要求身高165cm以上；年齡22歲—35歲；有1年以上商務(wù)接待服務(wù)經(jīng)驗；簡歷請注明身高及生活照。

　　2、熟悉掌握商務(wù)服務(wù)管理專業(yè)知識，具有熟練的服務(wù)技能，有星級酒店管理工作經(jīng)驗。

　　3、具備較強的組織、管理、協(xié)調(diào)能力及餐飲行業(yè)專業(yè)的培訓(xùn)能力。

　　4、工作踏實、認真，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感，頭腦靈活，執(zhí)行力強。

　　公司福利：

　　1、“六險兩金”（除五險一金外，提供補充醫(yī)療保險、企業(yè)年金）

　　2、提供現(xiàn)代化的職工公寓（象征性收費，60—100元/月）

　　3、 提供班車（地鐵站育新、立水橋、天通苑北；回龍觀西大街永輝超市站，近地鐵龍澤站）

　　4、 提供職工食堂，免費早餐、午餐、加班餐，自助餐形式

　　5、帶薪年假

　　6、福利體檢等職位描述：

營銷服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇14

　　一、崗位職責(zé)：

　　1、商務(wù)接待，客戶接待、商務(wù)應(yīng)酬，有全流程商務(wù)接待經(jīng)驗優(yōu)先；

　　2、負責(zé)公司整體裝飾以及公司企業(yè)文化構(gòu)建；

　　3、協(xié)助公司各部門做好重大活動的組織、外聯(lián)、協(xié)調(diào)工作；

　　4、制定并組織實施接待人員培訓(xùn)計劃，合理組織員工的日常培訓(xùn)，提升服務(wù)意識和職業(yè)形象；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作。

　　二、任職資格：

　　1、22—27周歲左右，大學(xué)本科，大公司商務(wù)接待、董秘、行政從業(yè)背景優(yōu)先；

　　2、較強的服務(wù)意識，是一名十足的深圳通，懂吃喝玩樂，有一定審美能力，有自己的個人主見和品位；

　　3、男女無限，165米以上（女）、175以上（男），擅長商務(wù)禮儀及接待，親和力強，形象氣質(zhì)佳，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)；

　　4、對工作充滿熱情，富有創(chuàng)新精神，執(zhí)行能力強，靈活應(yīng)變，具有較強的社交、公關(guān)與溝通力；

　　5、熟悉辦公室office、ppt等軟件，會開車。

營銷服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇15

　　崗位職責(zé):

　　1、市場、客戶、產(chǎn)品研究:負責(zé)市場調(diào)研與分析、客戶與產(chǎn)品分析、負責(zé)定位復(fù)盤分析與報告寫作;

　　2、專題/專項研究:負責(zé)完成專題/專項的基礎(chǔ)調(diào)研與市場、客戶分析,以及典型項目案例報告寫作;

　　3、市場監(jiān)測:服務(wù)項目市場監(jiān)測需求,完成對市場監(jiān)測,競品監(jiān)測,撰寫市場周報、月報、年報;

　　4、知識沉淀及:負責(zé)地區(qū)公司客研內(nèi)部相關(guān)的知識總結(jié)、沉淀及交流;

　　5、其他:配合集團需求,協(xié)助搭建客研體系,并協(xié)助支持體系落地。

　　任職資格:

　　1、5年及以上大型零售行業(yè)、知名市調(diào)、咨詢公司工作經(jīng)驗,至少3年客戶研究、市場調(diào)研項目等相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉消費市場調(diào)研工具,能夠獨立撰寫報告;

　　3、具備大量數(shù)據(jù)分析能力,有較好的研究精神和系統(tǒng)性思考、分析能力,具備商業(yè)敏感度;

　　4、具備較強的溝通協(xié)作能力;

　　5、具備良好的口頭表達和文案撰寫能力。

營銷服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇16

　　工作職責(zé)：

　　1、審核客戶資料完整性及真實性，識別風(fēng)險客戶；

　　2、接待客戶，處理客戶咨詢，為客戶提供專業(yè)服務(wù)；

　　3、門店秩序維護進行客戶分流；

　　4、審核結(jié)果通知并預(yù)約客戶上門簽約；

　　崗位要求：

　　1、全日制本科學(xué)歷，有客戶服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先（可接受應(yīng)屆生）；

　　2、形象較好，普通話標準，良好的溝通能力及團隊協(xié)作能力；

　　3、踏實、勤奮努力、有責(zé)任心；

營銷服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇17

　　崗位職責(zé)：

　　1、帶領(lǐng)團隊滿足用戶的專業(yè)服務(wù)需求，并通過改進服務(wù)流程，完善服務(wù)標準和服務(wù)產(chǎn)品，不斷提升用戶的服務(wù)體驗。

　　2、根據(jù)公司發(fā)展，搭建公司內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)體系，不斷提升內(nèi)部員工的專業(yè)能力。

　　3、帶領(lǐng)團隊質(zhì)控專業(yè)內(nèi)容，如公司電視節(jié)目、對外宣傳材料、公眾號文案等。

　　4、利用專業(yè)知識，為公司其他項目（如APP系統(tǒng)優(yōu)化）提供專業(yè)支撐。

營銷服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇18

　　1、 包含前臺人員的全部工作內(nèi)容。

　　2、 協(xié)助前廳主管督導(dǎo)并指導(dǎo)前廳工作人員日常工作中的服務(wù)質(zhì)量，確保待客殷勤有禮、熱情耐心、細致負責(zé)。確保儀容儀表達到標準要求。

　　3、 督導(dǎo)并協(xié)助前廳主管按標準完成各項工作任務(wù)。

　　4、根據(jù)賓客需求和工作情況變化，隨時做好酒店內(nèi)人員調(diào)配工作，確保對客服務(wù)質(zhì)量。

　　5、主動征詢和收集客人意見和建議，及時妥善處理賓客投訴，超過職責(zé)權(quán)限，及時請示總經(jīng)理。

　　6、合理控制房態(tài)，親自處理需要特殊安排的訂房事宜，達到收益化。

　　7、關(guān)注并掌握酒店安全動態(tài)信息，妥善處理安全和意外事件，視事件情況及時跟進并報告總經(jīng)理。

　　9、負責(zé)前廳財產(chǎn)管理和客用品管理，限度地減少物品損耗。

　　10、負責(zé)前臺物品、大堂設(shè)施設(shè)備的管理工作;及時補充前臺消耗品和報修損壞設(shè)施。

　　11、負責(zé)按時限要求對中外賓登記單、臨時住宿登記表、預(yù)訂單、團隊訂單等客史資料和轉(zhuǎn)賬單、保險箱使用記錄、各類報表的完整地歸類、裝訂、分期保管。

　　13、制定和跟進前廳人員培訓(xùn)計劃并組織實施，實施記錄存檔。

　　14、制定和完善前廳部各崗位考核制度，并落實執(zhí)行;根據(jù)考核結(jié)果提供人員晉升意見。

　　15、完成上級指派的各項工作。

營銷服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇19

　　工作職責(zé)：

　　1、分解銷售目標，制定營銷計劃、對項目信息、市場動態(tài)收集、分析及反饋；

　　2、開拓項目資源和新市場，對照明工程、城市美化業(yè)務(wù)渠道進行開拓；

　　3、熟悉LED照明工程項目的營銷運作、工程項目的洽談與執(zhí)行、跟進招標項目信息并有效維護客戶關(guān)系及完善客戶資料；

　　4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、全日制本科學(xué)歷，專業(yè)不限；

　　2、熟悉工程照明市場，有照明燈具/工程相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗，有成功案例或有大型工程公司工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3、具有豐富的工程客戶銷售經(jīng)驗，較強的市場敏銳度，客戶公關(guān)能力；

　　4、工作抗壓能力強，適應(yīng)一定頻率的出差工作。

營銷服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇20

　　一、保證有良好的工作熱情，負責(zé)熱情、主動的為客戶提供服務(wù)。

　　二、負責(zé)客戶休息區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生及綠化布置，每日清潔。

　　三、負責(zé)客戶休息區(qū)用品的及時更換。

　　四、負責(zé)客戶休息區(qū)相關(guān)設(shè)備的維護，如有損壞及時上報。

　　1。負責(zé)對公司產(chǎn)品質(zhì)量的`跟蹤服務(wù)。

　　2。產(chǎn)品配方設(shè)計及新產(chǎn)品開發(fā)。

　　3。負責(zé)查找公司產(chǎn)品出現(xiàn)問題的原因并及時協(xié)調(diào)解決。

　　4。進行市場調(diào)查、分析，走訪重點客戶，并直接為大客戶提供技術(shù)支持。

　　5。負責(zé)業(yè)務(wù)員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)技能的提高。

　　6。負責(zé)公司產(chǎn)品包裝、標簽、說明書的制作和質(zhì)量跟蹤。

　　7。編寫技術(shù)服務(wù)資料。

　　五、負責(zé)妥善保管客戶休息區(qū)物品，并建立臺帳。

　　六、完成部門負責(zé)人交辦的相關(guān)工作。

營銷服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇21

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)集團總部與各屬地IT基礎(chǔ)架構(gòu)業(yè)務(wù)中服務(wù)器相關(guān)領(lǐng)域項目的規(guī)劃、設(shè)計以及實施交付；

　　2、負責(zé)集團IT基礎(chǔ)架構(gòu)業(yè)務(wù)中服務(wù)器相關(guān)領(lǐng)域建設(shè)方面的標準制定以及推進執(zhí)行；

　　3、負責(zé)與智能IT中心其他部門以及業(yè)務(wù)部門進行業(yè)務(wù)分析并以此進行IT創(chuàng)新業(yè)務(wù)的規(guī)劃和推進；

　　4、負責(zé)與集團各屬地信息技術(shù)部進行協(xié)同合作，完善屬地服務(wù)器相關(guān)系統(tǒng)運維的標準化以及優(yōu)化工作；

　　5、負責(zé)集團IT業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)生的與服務(wù)器領(lǐng)域相關(guān)重大問題的分析解決。

　　職位要求：

　　1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷，8年以上IT相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　2、精通IT管理及規(guī)劃、IT基礎(chǔ)架構(gòu)系統(tǒng)管理等專業(yè)知識；

　　3、大型制造業(yè)及建廠經(jīng)驗背景優(yōu)先。

營銷服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇22

　　崗位職責(zé)：

　　1、在公司部門規(guī)劃下，與達成合作意向的社區(qū)、企業(yè)及市場合作，服務(wù)最后一公里。

　　2、根據(jù)社區(qū)客戶需求，提供符合客戶的產(chǎn)品及服務(wù)方案。

　　3、以團隊作業(yè)的模式進行客情關(guān)系維護及開發(fā)，完成公司部門服務(wù)目標，并向公司部門提出相關(guān)建議。

營銷服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇23

　　職責(zé)描述：

　　1、督導(dǎo)完成餐廳日常經(jīng)營工作，編制員工出勤表，檢查員工的出勤狀況，檢查員工儀表；

　　2、不斷提高管理藝術(shù)，負責(zé)制定推銷策略、服務(wù)規(guī)范和程序并組織實施，業(yè)務(wù)上要求精益求精；

　　3、重視屬下員工的培訓(xùn)工作，定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧技能，對員工進行服務(wù)意識、營銷意識的訓(xùn)練，定期檢查并做好培訓(xùn)記錄；

　　4、熱情待客、態(tài)度謙和，妥善處理客人的投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量。加強現(xiàn)場管理，營業(yè)時間堅持在一線，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題；

　　5、 領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量小組對餐廳服務(wù)質(zhì)量檢查，把好菜品出品服務(wù)的每一關(guān)；

　　6、加強財產(chǎn)管理，掌握和控制好物品的'使用情況，減少費用開支和物品損耗；

　　7、負責(zé)清潔衛(wèi)生管理和陳列管理，負責(zé)餐廳美化工作，抓好餐具、用具的清潔消毒；

　　8、及時檢查餐廳設(shè)備的情況，建立物資管理制度，做好維護保養(yǎng)的工作，并做好餐廳安全和防火工作；

　　9、與廚師長期保持良好的合作關(guān)系。根據(jù)季節(jié)差異、客人情況研發(fā)更新菜品菜單；

　　10、參加餐飲部召開的各種有關(guān)會議，完成餐飲部經(jīng)理下達的其他各項任務(wù)；

　　11、定期召開餐廳員工會議，檢討近期服務(wù)情況，公布小組活動記錄；

　　12、維護顧客關(guān)系，主動與顧客溝通。處理顧客投訴，并立即采取行動予以解決。

　　任職要求：

　　1、3年以上知名餐廳管理經(jīng)驗，熟悉前廳運營管理流程；

　　2、具有出色的團隊管理和輔導(dǎo)能力，良好的溝通、執(zhí)行能力；

　　3、良好的目標感、飽滿的工作熱情和進取精神；

　　4、喜歡餐飲行業(yè)，能夠接受餐廳工作的復(fù)雜和繁瑣，需能吃苦耐勞；

　　5、具備餐廳開業(yè)籌備經(jīng)驗者優(yōu)先。

營銷服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇24

　　1、全面負責(zé)酒店的開業(yè)籌建、經(jīng)營管理，完成酒店的各項年度、季度、月度計劃目標;

　　2、根據(jù)市場變化和發(fā)展，建立及完善供應(yīng)商客戶管理標準，制定切實可行的市場營銷工作策略，有效整合資源，開拓市場，并組織實施和有效控制

　　3、負責(zé)建立酒店質(zhì)量管理體系，完善相關(guān)規(guī)章管理制度、流程并監(jiān)督執(zhí)行，提升顧客滿意度;

　　4、定期分析酒店經(jīng)營的財務(wù)狀況，圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，嚴格控制經(jīng)營成本和各種費用開支，制定費用預(yù)算，編制酒店的預(yù)算和決算并送報公司審批及匯報;

　　5、負責(zé)酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

　　6、負責(zé)酒店服務(wù)質(zhì)量、食品衛(wèi)生，治安安全等工作，確�？腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全;

　　7、負責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內(nèi)、外部形象;

　　8、每月檢查工作人員的工作情況，督查工作進度，及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，對于重大事情需向公司匯報;

　　9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

營銷服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇25

　　職責(zé)描述：

　　1、對客戶進行上云全生命周期管理，響應(yīng)客戶需求，從技術(shù)層面提升客戶滿意度、增強用戶粘性；

　　2、跟進重點客戶的云上運行情況，進行定制化的客情維護；

　　3、面對突發(fā)事件及時應(yīng)對處置，幫助用戶解決在云上遇到的各類疑難雜癥

　　4、協(xié)助架構(gòu)師及商務(wù)團隊對行業(yè)重點客戶的業(yè)務(wù)進行梳理，對其系統(tǒng)風(fēng)險進行評估，輸出定制化的服務(wù)保障方案，幫助客戶優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)及運維模式，規(guī)避潛在風(fēng)險；

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)；

　　2、熟悉linux系統(tǒng)，對Linux的常見問題有排查經(jīng)驗；

　　3、悉MySQL，MongoDB，Redis，Memcache等數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)緩存服務(wù)；

　　4、熟悉底層網(wǎng)絡(luò)支持（CCIE優(yōu)先），熟悉SDN，負載均衡等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；

　　5、對于互聯(lián)網(wǎng)/傳統(tǒng)企業(yè)IT架構(gòu)有涉獵；

　　6、較強的工作責(zé)任心，溝通能力強，能夠承擔(dān)較大的工作壓力；

　　7、有非常強的服務(wù)意識和溝通能力，同時具備較好的學(xué)習(xí)、接受能力。

營銷服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇26

　　職位描述：

　　崗位職責(zé)：

　　1、制定部門工作計劃和策略

　　1）協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理制定服務(wù)營銷計劃；

　　2）分解細化部門計劃，對服務(wù)顧問及索賠員提出具體要求與任務(wù)，并監(jiān)督落實該計劃。

　　2、服務(wù)管理

　　1）組織服務(wù)顧問按照既定流程和要求接待客戶，向服務(wù)顧問布置具體工作并監(jiān)督服務(wù)顧問工作完成情況；

　　2）管理和指導(dǎo)前臺接待人員的接待活動，確保高質(zhì)、高效地完成公司下達的各項指標。

　　3、維系與客戶之間的聯(lián)系

　　1）定期聽取客戶的反饋意見，并進行相應(yīng)改進，以提高客戶服務(wù)的質(zhì)量；

　　2）開發(fā)、維護重點客戶，培養(yǎng)忠誠客戶，降低客戶流失率。

　　4、部門協(xié)作

　　1）負責(zé)聯(lián)系備恚餼鑫匏璧謀訃

　　2）在涉及客戶車輛質(zhì)量問題時，與技術(shù)經(jīng)理溝通，以支持保修員的.工作；

　　3）在涉及前后臺矛盾時，與車間經(jīng)理溝通，保證前后臺合作的順暢性。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，汽車及相關(guān)專業(yè)；

　　2、5年及以上汽車行業(yè)同等相關(guān)職位工作經(jīng)驗；

　　3、具有基本的汽車方面的專業(yè)知識，同時了解汽車維修與服務(wù)市場；了解汽車維修、與服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)工作流程及其他的相關(guān)知識。

　　4、具有激勵員工和分析思考的能力，具有團隊工作能力以及交流與協(xié)商技巧，具有創(chuàng)新思考能力；

　　5、具有相關(guān)品牌工作經(jīng)驗者或廠家崗位認證資格者優(yōu)先錄用。

　　公司福利：

　　六險一金/帶薪年假/包吃/員工旅游/工會禮金/職工節(jié)假日（產(chǎn)假、哺乳假等）/陪產(chǎn)假

　　工作地點：（四川省內(nèi)各園區(qū)就近分配）

　　1、麓山大道園區(qū)（寶馬bmw、哈弗、wey、別克、雪佛蘭、凱迪拉克、jeep）

　　2、機場路園區(qū)（雪佛蘭、奇瑞、哈弗、雷諾、福田、ds、寶沃、上汽大通、觀致）；

　　3、航空港園區(qū)（一汽大眾、wey、東風(fēng)本田、斯柯達）；

　　4、紅牌樓園區(qū)（克萊斯勒、長安馬自達、上汽大通、福田）；

　　5、幸福梅林園區(qū)（別克、領(lǐng)克、雪鐵龍、標致、沃爾沃、寶沃）

　　6、羊西線園區(qū)（東風(fēng)本田、ds、雷諾、上汽大通、觀致）

　　晉升途徑：

　　縱向通道：品牌經(jīng)理—品牌總經(jīng)理—事業(yè)部總經(jīng)理

　　橫向通道：售前——售后——職能——衍生

營銷服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇27

　　1、貫徹落實公司各項規(guī)章制度，按照公司的工作指令，保證各項工作順利開展。

　　2、制定部門工作計劃，建立健全部門管理制度、各崗位具體工作內(nèi)容、職責(zé)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量標準，并監(jiān)督貫徹實施。

　　3、組織完成年度經(jīng)營指標任務(wù)，抓好財產(chǎn)管理及核算，控制各項開支，提高經(jīng)濟效益。

　　4、強化服務(wù)意識，樹立景區(qū)窗口形象，做到年內(nèi)重大投訴為零，一般投訴不超過兩起。

　　5、定期檢查部門設(shè)施、設(shè)備，做到物品擺放整齊、完好。

　　6、嚴格執(zhí)行公司財務(wù)規(guī)章、票據(jù)管理制度，加強部門票證管理，做好交接班票務(wù)交接手續(xù)。

　　7、收集游客信息，制定客源分布圖表，建立中長期客戶檔案，提交客源市場動態(tài)分析報告，為公司決策提供依據(jù)。

　　8、嚴格執(zhí)行《旅游區(qū)無償接待辦法》，強化接待服務(wù)質(zhì)量及操作流程，加強與各公司溝通，嚴格把關(guān)，針對接待人員分級接待，降低接待成本。

　　9、負責(zé)涵洞入口安全、衛(wèi)生，加強服務(wù)區(qū)域的動態(tài)監(jiān)管，保證整個門區(qū)環(huán)境管理的全面覆蓋，無管理盲區(qū)。

　　10、做好政務(wù)、商務(wù)接待工作，從細節(jié)入手，簡化接待程序，做好景區(qū)接待的'跟蹤與溝通工作。

　　11、對下屬員工進行不間斷培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。

　　12、完成公司安排的其它工作。

營銷服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇28

　　工作職責(zé)：

　　1、負責(zé)客戶資源的整合，客戶價值分級管理體系的建立；

　　2、基于客戶分析和精準營銷的思維，結(jié)合健康特色，制定客戶活動的策略；

　　3、結(jié)合內(nèi)外部產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng)新的營銷方式等資源，策劃并實施線上、線下的客戶服務(wù)主題活動，促進客戶的體驗、粘性和服務(wù)轉(zhuǎn)化，打造客戶活動的閉環(huán)；

　　4、統(tǒng)籌客戶活動的方案策劃、預(yù)算制定、供應(yīng)商甄選等活動落實環(huán)節(jié)，同時進行活實施的評估和反饋；

　　5、負責(zé)客戶服務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)需求設(shè)計、內(nèi)外部報告與統(tǒng)計等。

　　崗位要求：

　　1、35歲以下，大學(xué)本科及以上學(xué)歷，擁有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(保險或其它金融行業(yè)背景，客戶活動企劃與實施經(jīng)驗者優(yōu)先)；

　　2、了解保險行業(yè)(尤其是健康醫(yī)療保險)客戶活動規(guī)劃趨勢；

　　3、良好的營銷意識，溝通能力，協(xié)調(diào)和問題解決能力；

　　4、個人能力、自我激勵、求新求變、抗壓能力。

營銷服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇29

　　1、負責(zé)接待部的全盤工作，支持本部例會，及時了解員工的思想動態(tài)，并有效調(diào)整，檢查督導(dǎo)本部員工的儀容儀表，組織紀律，禮貌用語及工作效率。

　　2、負責(zé)編制員工工作表，合理安排下屬工作，調(diào)整本部使用的各項耗品，嚴格控制成本。

　　3、負責(zé)檢查本部安全、消防工作的執(zhí)行和落實情況。

　　4、制定并組織實施服務(wù)人員的培訓(xùn)計劃，負責(zé)本部門人員的素質(zhì)教育工作，抓好部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高本部門員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，負責(zé)本部門所屬員工的考核工作，正確評估下屬工作。

　　5、負責(zé)起草、制定、擬訂本部門各崗位的工作職責(zé)、程序、標準和本部門的規(guī)章制度，按工作計劃進行工作安排。

　　6、負責(zé)協(xié)調(diào)接待部所屬各部門之間的'關(guān)系，布置和總結(jié)工作，研究決定部門重大問題，表揚好人好事，批評不良現(xiàn)象，嚴明紀律。

　　7、按時參加各種例會及專題會議，定期匯報本部門的工作情況，遇到重大問題及時匯報。

　　8、負責(zé)建立健全本部門的工作檔案，審閱處理各種報表。督導(dǎo)、檢查、考核工作（服務(wù)）標準、管理制度和本部崗位責(zé)任制的執(zhí)行工作。

　　9、負責(zé)組織、落實、督導(dǎo)、檢查、考核、執(zhí)行各辦樓的全面質(zhì)量管理及工作建議。

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

營銷服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇30

　　職責(zé)描述：

　　1、負責(zé)項目客服日常的物業(yè)管理工作

　　2、負責(zé)項目交房管理工作

　　3、負責(zé)處理項目的投訴工作

　　4、結(jié)合總部、區(qū)域全年客戶維系與品牌活動開展業(yè)主活動

　　5、項目客服人員培訓(xùn)工作其他工作

　　任職要求：

　　年齡30周歲以下，全日制本科學(xué)歷及以上，酒店管理、旅游管理專業(yè)，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

營銷服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇31

　　質(zhì)量體系管理主任崗位職責(zé)

　　1.負責(zé)公司TS169499000認證等資料的組卷。保證公司管理體系的完善。

　　1.負責(zé)公司TS169499000認證等資料的組卷。保證公司管理體系的完善。認真、負責(zé)、有耐心。周日休息。

營銷服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇32

　　職位描述：

　　1、制訂并落實區(qū)域服務(wù)滿意度工作計劃，負責(zé)監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)點的場地、設(shè)備、工具、人員、服務(wù)流程、技術(shù)能力及運營狀態(tài)，對達不到標準的網(wǎng)點提出整改計劃，并督促落實；

　　2、協(xié)調(diào)服務(wù)網(wǎng)點管理人員執(zhí)行零跑的.各項交付標準和售后服務(wù)標準；

　　3、開展對服務(wù)網(wǎng)點人員的日常業(yè)務(wù)流程輔導(dǎo)和培訓(xùn)；

　　4、洞察用戶和服務(wù)網(wǎng)點需求，為服務(wù)運營項目迭代更新提供有效建議；

　　5、高效執(zhí)行零跑汽車商務(wù)政策，確保服務(wù)流程落地，協(xié)調(diào)服務(wù)網(wǎng)點處理服務(wù)各類日常業(yè)務(wù)；

　　6、協(xié)助總部處理客戶意見和重大用戶投訴等；

　　7、及時向總部通報重大質(zhì)量缺陷及風(fēng)險，并協(xié)調(diào)解決。

　　崗位要求：

　　1、責(zé)任心強

　　2、溝通能力強

　　3、適應(yīng)短期頻繁出差

　　4、有汽車經(jīng)銷商管理經(jīng)驗優(yōu)先