綜合服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)(精選23篇)
綜合服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1
職位描述:
1、參與軟件項目的編碼實施、測試和文檔編寫;
2、負責(zé)業(yè)務(wù)需求分析,將業(yè)務(wù)需求拆分成獨立的業(yè)務(wù)功能,并負責(zé)相關(guān)的開發(fā)等工作;
3、參與核心技術(shù)問題的攻關(guān),架構(gòu)設(shè)計,系統(tǒng)優(yōu)化,協(xié)助解決項目開發(fā)過程中的技術(shù)難題;
4、配合項目的整體計劃和安排,對業(yè)務(wù)人員進行技術(shù)指導(dǎo);
崗位要求:
1、計算機相關(guān)專業(yè)、本科及以上學(xué)歷;
2、熟悉Python后端開發(fā),代碼能力優(yōu)秀,有大數(shù)據(jù)應(yīng)用、搜索/推薦類業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟悉SQL,熟悉Orcale、DB2、SQLSERVER、Mysql數(shù)據(jù)庫應(yīng)用開發(fā)中至少一個;
4、熟悉linux/Unix常用操作命令,了解shell;
5、具有高度的責(zé)任感,工作積極主動、學(xué)習(xí)能力強、善于總結(jié),有規(guī)范化文檔編寫良好習(xí)慣;
6、加分項:有系統(tǒng)部署或運維相關(guān)的經(jīng)驗;或熟悉操作系統(tǒng)、存儲、上線等技術(shù)棧,包括但不限于:docker、devops或rhce ccnp證書等相關(guān)
綜合服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2
工作職責(zé):
1、分解銷售目標(biāo),制定營銷計劃、對項目信息、市場動態(tài)收集、分析及反饋;
2、開拓項目資源和新市場,對照明工程、城市美化業(yè)務(wù)渠道進行開拓;
3、熟悉LED照明工程項目的營銷運作、工程項目的洽談與執(zhí)行、跟進招標(biāo)項目信息并有效維護客戶關(guān)系及完善客戶資料;
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、全日制本科學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、熟悉工程照明市場,有照明燈具/工程相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗,有成功案例或有大型工程公司工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具有豐富的工程客戶銷售經(jīng)驗,較強的市場敏銳度,客戶公關(guān)能力;
4、工作抗壓能力強,適應(yīng)一定頻率的出差工作。
綜合服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3
崗位職責(zé):
1、負責(zé)項目組成員管理、產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)的決策、開發(fā)過程中的項目管理。
2、制定項目進度計劃,管理研發(fā)工作進度及質(zhì)量,組織開發(fā)團隊、協(xié)調(diào)項目組之間的合作,完成開發(fā)任務(wù),保證系統(tǒng)正常上線運行。
3、參與產(chǎn)品核心功能研發(fā)、解決項目中的關(guān)鍵算法和技術(shù)難題,組織協(xié)調(diào)團隊成員技術(shù)知識改進,提出有效的'解決方案。
4、負責(zé)產(chǎn)品開展、調(diào)研需求、編寫方案文檔、內(nèi)部指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、跟蹤開發(fā)工作,對項目風(fēng)險進行預(yù)測、評估,并通過項目管理手段對風(fēng)險進行有效地防范控制,確保交付成果及時有效。
5、分析項目上線后的產(chǎn)品功能、用戶需求滿足情況、用戶反饋等,與用戶積極溝通挖掘并發(fā)現(xiàn)用戶需求,提出相應(yīng)的優(yōu)化對策,結(jié)合公司產(chǎn)品、設(shè)計編寫滿足客戶需求的解決方案,對產(chǎn)品功能持續(xù)優(yōu)化改進,提升產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗。
任職要求:
1、五年及以上。Net研發(fā)經(jīng)驗、三年及以上項目管理經(jīng)驗;
2、熟練。net平臺,精通C#語言,Oracle或SQL Server數(shù)據(jù)庫編程等知識;
3、熟練掌握。Net、MVC、Ajax、Xml、Json、jQuery 、Winform、WPF、Webservice、Oracle、SQL Server等技術(shù);
4、可獨立編寫系統(tǒng)需求設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計和項目進度設(shè)計文檔,可帶領(lǐng)團隊協(xié)作完成項目
綜合服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4
任職資格:
年齡:22-45周歲之間;
學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷(特別優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬至大專);
具有金融、醫(yī)療、法律、教育等行業(yè)經(jīng)驗者或有銷售和管理經(jīng)驗者優(yōu)先
不要求有壽險從業(yè)經(jīng)驗;
培養(yǎng)目標(biāo):MDRT/銷售總監(jiān)
收入構(gòu)成:
長達12個月的新人津貼,最高可達25000元;
1-3月 每月最高5200;
工資構(gòu)成:責(zé)任津貼+傭金+潛力新人獎金+季度獎金+續(xù)保獎金+推薦新人獎金+團隊管理獎勵等;
福利:行業(yè)內(nèi)最好的培訓(xùn)+長期服務(wù)津貼+保險福利
培訓(xùn)支持:
專業(yè)的入職培訓(xùn),12個月系統(tǒng)鏈接培訓(xùn),接受全方位的專業(yè)培訓(xùn),涵蓋財務(wù)需求分析、財務(wù)保障規(guī)劃、銷售心理學(xué)、銷售技巧、客戶經(jīng)營、品牌營銷、團隊管理等。
工作內(nèi)容:
1. 為社會各階層人士及其家庭在保險領(lǐng)域提供保險理財規(guī)劃及財務(wù)風(fēng)險管理規(guī)劃;
2. 為企業(yè)、集團、特定行業(yè)等提供團體保險的規(guī)劃;
3. 協(xié)助客戶分析財務(wù)狀況,并制定全套保險/理財方案;
4. 協(xié)助上級主管管理營銷團隊;
5. 為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險售后服務(wù),協(xié)助他們逐一實現(xiàn)家庭目標(biāo)。
綜合服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5
職位描述:
職位描述:
1、協(xié)助總經(jīng)理制定售后業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃并組織實施,進行售后計劃、目標(biāo)管理;
2、負責(zé)客戶全生命周期制度、流程管理、售后業(yè)務(wù)運營、服務(wù)體驗售后流程管理;
3、基盤客戶分級管理、客戶關(guān)系維系、客戶需求滿足、提升客戶保持率;
4、根據(jù)公司全面質(zhì)量要求,知道車間經(jīng)理進行車間管理;
5、指導(dǎo)配件經(jīng)理制定減少積壓件的措施、調(diào)整庫存結(jié)構(gòu);
6、對售后資金、資產(chǎn)情況進行有效監(jiān)控;
7、對售后環(huán)境、安全問題進行管理;
8、售后團隊日常管理。
崗位要求:
1、專科及以上學(xué)歷,汽車、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、經(jīng)驗:具有3年以上汽車修理及售后服務(wù)經(jīng)驗,1年以上同等崗位工作經(jīng)驗;
3、知識技能:4s店管理知識、售后服務(wù)知識及專業(yè)車型技術(shù)知識,具有很強的管理、組織與協(xié)調(diào)能力;具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力;
5、其他:具有良好的職業(yè)道德、具有積極健康的價值觀、具有良好的親和力。
薪資待遇:
1、我們具有行業(yè)內(nèi)極具競爭力的薪資水平(執(zhí)行全國汽車行業(yè)的.薪資水平);
2、我們具有地區(qū)內(nèi)極具競爭力的薪資水平(執(zhí)行地區(qū)內(nèi)同等崗位領(lǐng)先的薪資水平);
3、汽車行業(yè)的薪資在所有行業(yè)中極具競爭力(汽車行業(yè)擁有良好的發(fā)展前景)
綜合服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6
職責(zé)描述:
負責(zé)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,組織與實施汽車售后服務(wù)策略
組織編制部門年,季,月度售后服務(wù)工作計劃及費用預(yù)算
協(xié)助服務(wù)管理部對售后服務(wù)策略進行調(diào)整與完善并組織實施
負責(zé)與售后服務(wù)部的業(yè)務(wù)聯(lián)系并落實各項工作安排,建立良好的合作關(guān)系。
強化安全意識,服務(wù)意識,成本意識的觀念,保證生產(chǎn)經(jīng)營高效的有序進行。
掌握售后市場服務(wù)動態(tài),熟悉售后服務(wù)市場狀況,引導(dǎo)和控制售后服務(wù)市場的方向和進度
組織本部門開發(fā)創(chuàng)新多種服務(wù)手段,完成售后服務(wù)指標(biāo)并及時回款。
組織與指導(dǎo)下屬人員進行供求市場研究,客戶研究,競爭市場與競爭對手研究等方面
進行客戶分析,建立客戶關(guān)系,挖掘用戶需求,協(xié)助處理投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,進行客戶滿意度調(diào)查。
管理銷售人員,幫助建立,補充,發(fā)展,培養(yǎng)服務(wù)隊伍并指導(dǎo)服務(wù)顧問,完成各種信息報表及其他報表。
負責(zé)對服務(wù)人員的業(yè)務(wù)進行培訓(xùn),績效考核和督促。
協(xié)助總經(jīng)理制定本部門工作計劃和有關(guān)規(guī)章制度,并負責(zé)實施和監(jiān)督。
任職要求:
性格果斷,對待工作和生活要有熱情,工作有較高的效率,不可有拖拉工作的習(xí)慣,
具有一定的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,要有團隊意識和服務(wù)意識。能領(lǐng)導(dǎo)好一個5—6人的小團體,并和其他部門之間建立良好的關(guān)系
有一定的.人際交往技巧,良好的人緣。人品良好,無不良嗜好和道德品質(zhì)問題。
對汽車構(gòu)造和車輛保養(yǎng)維修有較深的了解,可以為客戶提供良好的維修方案和建議。
綜合服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7
職責(zé)描述:
1、配合完成已投項目的投后跟進工作,主要從運營管理方向進行復(fù)盤分析、半年度及年度報告結(jié)果審核、投資邏輯檢驗;
2、負責(zé)已投企業(yè)需求的收集;
3、負責(zé)對已投企業(yè)進行發(fā)展評估,分析企業(yè)發(fā)展存在的問題和痛點;
4、針對企業(yè)存在問題和痛點導(dǎo)入合適的增值服務(wù)(主要聚焦在企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、財稅管理、資本運作、融資等方向);
5、配合編輯面向已投企業(yè)的資訊信息,通過公眾號提供資訊服務(wù)。
任職要求:
1. 30-35歲左右,本科或以上學(xué)歷
2. 金融投資、經(jīng)濟、法律相關(guān)專業(yè)
3. 5年以上工作經(jīng)驗,至少3年以上從事投資咨詢、財務(wù)分析、稅務(wù)和法律咨詢相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗
4. 具有良好的溝通、談判、市場拓展能力,以及多元化組織協(xié)調(diào)能力;熟悉國內(nèi)外金融政策、法規(guī);在政府、投資機構(gòu)、證券及中介機構(gòu)有廣泛的人脈資源;具有縝密的思維,喜歡挑戰(zhàn)性工作;
5. 具有注冊會計師、律師、稅務(wù)師資格優(yōu)先考慮。
綜合服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8
崗位職責(zé):
1、負責(zé)集團總部與各屬地IT基礎(chǔ)架構(gòu)業(yè)務(wù)中服務(wù)器相關(guān)領(lǐng)域項目的規(guī)劃、設(shè)計以及實施交付;
2、負責(zé)集團IT基礎(chǔ)架構(gòu)業(yè)務(wù)中服務(wù)器相關(guān)領(lǐng)域建設(shè)方面的標(biāo)準制定以及推進執(zhí)行;
3、負責(zé)與智能IT中心其他部門以及業(yè)務(wù)部門進行業(yè)務(wù)分析并以此進行IT創(chuàng)新業(yè)務(wù)的規(guī)劃和推進;
4、負責(zé)與集團各屬地信息技術(shù)部進行協(xié)同合作,完善屬地服務(wù)器相關(guān)系統(tǒng)運維的標(biāo)準化以及優(yōu)化工作;
5、負責(zé)集團IT業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)生的與服務(wù)器領(lǐng)域相關(guān)重大問題的分析解決。
職位要求:
1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷,8年以上IT相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、精通IT管理及規(guī)劃、IT基礎(chǔ)架構(gòu)系統(tǒng)管理等專業(yè)知識;
3、大型制造業(yè)及建廠經(jīng)驗背景優(yōu)先。
綜合服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9
崗位職責(zé):
1、負責(zé)孩子王對外品牌形象宣傳推廣,以及相關(guān)對外工作(如醫(yī)院/社區(qū)/幼兒園等)洽談和活動安排;
2、負責(zé)會員營銷相關(guān)工作,制定會員拓展的統(tǒng)一規(guī)劃及策略;
3、負責(zé)門店營銷活動方案的策劃和實施,對各項活動進行評估分析;
4、負責(zé)門店會員數(shù)據(jù)的管理及會員習(xí)慣分析,以及門店核心會員的服務(wù);
5、根據(jù)公司定位與市場方向利用資源,策劃并定期安排各項市場活動;
6、負責(zé)會員互動活動及育兒、游樂等所有互動收費指標(biāo)的達成和互動平臺搭建;
7、負責(zé)團隊人員管理以及企業(yè)文化的建設(shè)工作。
職位要求:
1、年齡26-35歲,大專及以上學(xué)歷,三年以上零售行業(yè)工作經(jīng)歷及三年以上的市場策劃工作經(jīng)驗,可接受外派者優(yōu)先;
2、熟練操作常用辦公軟件及零售商業(yè)操作系統(tǒng);
3、具有良好的數(shù)據(jù)分析能力和互動活動能力;
4、具備優(yōu)秀的管理組織能力及規(guī)劃執(zhí)行能力;
5、具備良好的心理素質(zhì),抗壓能力強,性格外向、自信、穩(wěn)重,富有團隊精神。
綜合服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10
一、保證有良好的工作熱情,負責(zé)熱情、主動的為客戶提供服務(wù)。
二、負責(zé)客戶休息區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生及綠化布置,每日清潔。
三、負責(zé)客戶休息區(qū)用品的及時更換。
四、負責(zé)客戶休息區(qū)相關(guān)設(shè)備的維護,如有損壞及時上報。
1。負責(zé)對公司產(chǎn)品質(zhì)量的`跟蹤服務(wù)。
2。產(chǎn)品配方設(shè)計及新產(chǎn)品開發(fā)。
3。負責(zé)查找公司產(chǎn)品出現(xiàn)問題的原因并及時協(xié)調(diào)解決。
4。進行市場調(diào)查、分析,走訪重點客戶,并直接為大客戶提供技術(shù)支持。
5。負責(zé)業(yè)務(wù)員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)技能的提高。
6。負責(zé)公司產(chǎn)品包裝、標(biāo)簽、說明書的制作和質(zhì)量跟蹤。
7。編寫技術(shù)服務(wù)資料。
五、負責(zé)妥善保管客戶休息區(qū)物品,并建立臺帳。
六、完成部門負責(zé)人交辦的相關(guān)工作。
綜合服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11
崗位職責(zé):
1、維系客戶關(guān)系,獨立完成客戶的拜訪及產(chǎn)品銷售;
2、負責(zé)客戶開拓,建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系,維護現(xiàn)有客戶資源;
3、分析客戶的消費心理,制定行之有效的銷售策略,完成銷售目標(biāo)
任職資格:
1、年齡25歲-45歲之間,3年以上銷售工作經(jīng)驗;
2、溝通能力強、能從容應(yīng)對中、大規(guī)模培訓(xùn);
3、注重效率,能適應(yīng)高強度、快節(jié)奏的工作環(huán)境,有激情,有強烈的團隊協(xié)作意識;
4、具備較強的市場開拓、客戶溝通能力,較強的.溝通技巧和團隊管理能力;
5、具有一定的客戶資源,具備敏銳的觀察力、分析判斷能力;
6、能夠承受較大的工作壓力和銷售業(yè)績要求
薪酬福利:
1、辦公環(huán)境:豪華cbd寫字樓辦公,地鐵上蓋
2、公司定期組織員工旅游和戶外拓展活動,按國家規(guī)定享受法定節(jié)假日
3、完善的人才管理和廣闊的晉升發(fā)展空間與平臺
4、系統(tǒng)的人才培訓(xùn)技能提升及發(fā)展計劃,我們給予您崗位技能和能力素質(zhì)不斷提升的機會:
a、新人培訓(xùn):崗前培訓(xùn)+專業(yè)知識培訓(xùn)+營銷技巧培訓(xùn)
b、晉升培訓(xùn):經(jīng)營管理培訓(xùn)+團隊管理培訓(xùn)
綜合服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇12
服務(wù)競爭是未來企業(yè)競爭中的一個核心領(lǐng)域。作為一名客戶服務(wù)經(jīng)理如何做到令客戶稱心滿意呢?首先就要先了解其崗位職責(zé),那么客戶服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)有哪些呢?詳情請看以下介紹。
一、參與公司營銷策略的制訂
二、積極配合銷售部門開展工作
三、建立并維護公司售后服務(wù)體系
四、組織制訂售后服務(wù)人員行為規(guī)范并督導(dǎo)貫徹執(zhí)行
五、建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)(客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋)
六、與質(zhì)量部門溝通產(chǎn)品質(zhì)量信息并提出改善意見
七、組織客戶服務(wù)系統(tǒng)對客戶產(chǎn)品實施技術(shù)升級服務(wù)
八、制訂售后服務(wù)人員培訓(xùn)計劃并實施
九、組織制定公司產(chǎn)品維修手冊
十、監(jiān)督并控制各辦事處售后費用開支
十一、考核直屬下級并協(xié)助制訂和實施績效改善計劃
十二、受理客戶投訴
十三、督導(dǎo)零配件銷售與售后業(yè)務(wù)
綜合服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇13
崗位要求:
1、負責(zé)運營充電場站的設(shè)備維護、工單閉環(huán)處理。
2、負責(zé)運營充電場站日常管理,如設(shè)備巡檢,抄表結(jié)算等。
3、負責(zé)新建充電場站的調(diào)試上線。
4、負責(zé)運營充電場站優(yōu)化方案的策劃及實施,如商務(wù)談判、電價優(yōu)化、停車費優(yōu)化、擴建改造等。
5、負責(zé)運營充電場站的'數(shù)據(jù)分析及盈利測算。
6、其他領(lǐng)導(dǎo)交代的相關(guān)事項。
任職要求:
1年以上電氣技術(shù)或調(diào)試相關(guān)的工作經(jīng)驗,有充電樁行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
2、具備良好的服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度。
3、較強的執(zhí)行力、較高的耐壓性以及良好的團隊合作能力。
4、持電工證或駕車者優(yōu)先考慮
綜合服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇14
1、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和品牌特色,搭建和優(yōu)化運營服務(wù)體系(H品牌和Y品牌);
2、組建和制定可執(zhí)行的酒店運營服務(wù)體系模型和服務(wù)標(biāo)準流程;
3、跟蹤檢查門店的服務(wù)點評工作,制定門店服務(wù)排名,推動服務(wù)整改;
4、關(guān)注行業(yè)動態(tài),調(diào)整優(yōu)化品牌的服務(wù)理念;
5、實施和優(yōu)化顧客的調(diào)研體系,分析市場和顧客的潛在需求,制定服務(wù)創(chuàng)新項目。
6、跟蹤檢查門店的服務(wù)點評工作,制定門店服務(wù)排名,推動服務(wù)整改;
綜合服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇15
崗位職責(zé):
1、進行有效的客戶管理和溝通,了解并分析客戶需求,并進行方案規(guī)劃。組織主持部門日常全面工作,編制本部門年、季、月工作計劃。
2、建立完善產(chǎn)品售后服務(wù),制訂售后服務(wù)管理制度,搞好售后服務(wù)管理工作,為用戶提供滿意服務(wù)。
3、建立客戶服務(wù)團隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員,并對相關(guān)人員進行培訓(xùn)、激勵、評價和考核。
4、發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系。負責(zé)搜集客戶需求和意見,競爭對手的售后服務(wù)策略,定期向上級匯報。
5、組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)和維修管理。保持公司在市場上的良好形象,配合其他部門獲得公司理想的經(jīng)濟效益。
6、建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)(客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋)。
7、向領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量部門提供產(chǎn)后質(zhì)量反饋數(shù)據(jù)、產(chǎn)品質(zhì)量信息,為解決問題提供建議。
8、負責(zé)對本部門人員的管理工作和業(yè)績考評工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
綜合服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇16
健康管理客服專員崗位職責(zé)
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負責(zé)公司400服務(wù)專線的來電接聽工作及資料整理;
2、負責(zé)客戶咨詢、訂購來電的接待、聯(lián)絡(luò)、反饋;
3、通過與項目部門良好地合作提高客戶滿意度;
4、完成公司安排的其他工作。
任職資格:
1、中專以上學(xué)歷,戶籍不限,年齡30歲以下;
2、至少有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有客服電話接聽、呼叫中心等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、有良好的耐心,有較好的電話交流和溝通能力;
4、有團隊合作精神和良好的抗壓能力。
健康管理客服專員崗位
綜合服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇17
1、制定酒店的經(jīng)營方向和管理目標(biāo),包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級員工工作職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;
2、負責(zé)OTA的推廣與運營;
3、負責(zé)帶領(lǐng)酒店團隊開展銷售工作;
4、負責(zé)民宿酒店人員的培訓(xùn)和管理;
5、健全酒店組織系統(tǒng),使之合理化,精簡化,效率化。
綜合服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇18
崗位職責(zé):
1、在公司部門規(guī)劃下,與達成合作意向的社區(qū)、企業(yè)及市場合作,服務(wù)最后一公里。
2、根據(jù)社區(qū)客戶需求,提供符合客戶的產(chǎn)品及服務(wù)方案。
3、以團隊作業(yè)的模式進行客情關(guān)系維護及開發(fā),完成公司部門服務(wù)目標(biāo),并向公司部門提出相關(guān)建議。
綜合服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇19
1、上崗要按規(guī)定化妝、修飾,著工裝,儀容儀表端莊、整潔、精神飽滿,禁止面帶倦容,情緒低落狀態(tài)下上崗;
2、班前二十分鐘準時上崗;
3、迎賓站立時保持正確站姿,真誠微笑;
4、工作中,始終思想集中,保持工作的謹慎態(tài)度;
5、接待臺面整潔,所需物品擺放整齊、美觀;
6、熟練掌握物業(yè)區(qū)域內(nèi)各處室位置,電話號碼,主要領(lǐng)導(dǎo)的稱謂,做到準確無誤;
7、能正確識別來賓是否為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主;
8、合理安排大廳內(nèi)的'滯留人員,保持大廳內(nèi)始終處于良好秩序;
9、給來賓提供服務(wù)要主動、熱情、耐心、周到,回答來賓問題要得體、明確;
10、大廳內(nèi)衛(wèi)生情況良好,設(shè)施設(shè)備運行正常,保修及時;
綜合服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇20
質(zhì)量體系管理主任崗位職責(zé)
1.負責(zé)公司TS169499000認證等資料的組卷。保證公司管理體系的完善。
1.負責(zé)公司TS169499000認證等資料的組卷。保證公司管理體系的完善。認真、負責(zé)、有耐心。周日休息。
綜合服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇21
1、負責(zé)接待部的全盤工作,支持本部例會,及時了解員工的思想動態(tài),并有效調(diào)整,檢查督導(dǎo)本部員工的儀容儀表,組織紀律,禮貌用語及工作效率。
2、負責(zé)編制員工工作表,合理安排下屬工作,調(diào)整本部使用的各項耗品,嚴格控制成本。
3、負責(zé)檢查本部安全、消防工作的執(zhí)行和落實情況。
4、制定并組織實施服務(wù)人員的培訓(xùn)計劃,負責(zé)本部門人員的素質(zhì)教育工作,抓好部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高本部門員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),負責(zé)本部門所屬員工的考核工作,正確評估下屬工作。
5、負責(zé)起草、制定、擬訂本部門各崗位的工作職責(zé)、程序、標(biāo)準和本部門的規(guī)章制度,按工作計劃進行工作安排。
6、負責(zé)協(xié)調(diào)接待部所屬各部門之間的'關(guān)系,布置和總結(jié)工作,研究決定部門重大問題,表揚好人好事,批評不良現(xiàn)象,嚴明紀律。
7、按時參加各種例會及專題會議,定期匯報本部門的工作情況,遇到重大問題及時匯報。
8、負責(zé)建立健全本部門的工作檔案,審閱處理各種報表。督導(dǎo)、檢查、考核工作(服務(wù))標(biāo)準、管理制度和本部崗位責(zé)任制的執(zhí)行工作。
9、負責(zé)組織、落實、督導(dǎo)、檢查、考核、執(zhí)行各辦樓的全面質(zhì)量管理及工作建議。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
綜合服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇22
一、崗位職責(zé):
1、商務(wù)接待,客戶接待、商務(wù)應(yīng)酬,有全流程商務(wù)接待經(jīng)驗優(yōu)先;
2、負責(zé)公司整體裝飾以及公司企業(yè)文化構(gòu)建;
3、協(xié)助公司各部門做好重大活動的組織、外聯(lián)、協(xié)調(diào)工作;
4、制定并組織實施接待人員培訓(xùn)計劃,合理組織員工的日常培訓(xùn),提升服務(wù)意識和職業(yè)形象;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作。
二、任職資格:
1、22—27周歲左右,大學(xué)本科,大公司商務(wù)接待、董秘、行政從業(yè)背景優(yōu)先;
2、較強的服務(wù)意識,是一名十足的深圳通,懂吃喝玩樂,有一定審美能力,有自己的個人主見和品位;
3、男女無限,165米以上(女)、175以上(男),擅長商務(wù)禮儀及接待,親和力強,形象氣質(zhì)佳,具有良好的職業(yè)素養(yǎng);
4、對工作充滿熱情,富有創(chuàng)新精神,執(zhí)行能力強,靈活應(yīng)變,具有較強的社交、公關(guān)與溝通力;
5、熟悉辦公室office、ppt等軟件,會開車。
綜合服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇23
職位描述:
1、負責(zé)公司級商務(wù)接待工作,籌劃大型商務(wù)接待活動的方案并監(jiān)督實施過程。
2、根據(jù)要求安排商務(wù)餐等相關(guān)事項;負責(zé)商務(wù)接待活動中節(jié)點銜接工作。
3、全程跟蹤商務(wù)餐用餐活動,處理席間突發(fā)狀況。
4、負責(zé)管理商務(wù)接待中的.用餐環(huán)境、服務(wù)員穿著、餐具擺臺的檢查及糾正等。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;形象氣質(zhì)較佳,要求身高165cm以上;年齡22歲—35歲;有1年以上商務(wù)接待服務(wù)經(jīng)驗;簡歷請注明身高及生活照。
2、熟悉掌握商務(wù)服務(wù)管理專業(yè)知識,具有熟練的服務(wù)技能,有星級酒店管理工作經(jīng)驗。
3、具備較強的組織、管理、協(xié)調(diào)能力及餐飲行業(yè)專業(yè)的培訓(xùn)能力。
4、工作踏實、認真,有較強的事業(yè)心和責(zé)任感,頭腦靈活,執(zhí)行力強。
公司福利:
1、“六險兩金”(除五險一金外,提供補充醫(yī)療保險、企業(yè)年金)
2、提供現(xiàn)代化的職工公寓(象征性收費,60—100元/月)
3、 提供班車(地鐵站育新、立水橋、天通苑北;回龍觀西大街永輝超市站,近地鐵龍澤站)
4、 提供職工食堂,免費早餐、午餐、加班餐,自助餐形式
5、帶薪年假
6、福利體檢等職位描述: