銷售接待崗位職責(zé)(精選6篇)
銷售接待崗位職責(zé) 篇1
1、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè),不斷提高自身素質(zhì)和工作能力,適應(yīng)崗位要求。
3、熱情、禮貌,周到的接待來訪客人,并及時引領(lǐng)至受訪領(lǐng)導(dǎo)及部門處,做到“人來茶到”。對于工作中的特殊情況及時處理,并做好相應(yīng)的工作記錄。
4、認(rèn)真完成員工的考勤工作,并嚴(yán)格按照打卡記錄準(zhǔn)確、及時的'做好統(tǒng)計及月底報表工作。
5、準(zhǔn)確、快速的完成各部門所需文件的打印工作,并做好打印記錄。
6、認(rèn)真完成車表的記錄工作,積極、主動地與同事溝通,對于特殊情況做好詳細(xì)的記錄,并及時匯報給分管領(lǐng)導(dǎo)。
7、對于崗位內(nèi)所使用的各項辦公用品及固定資產(chǎn)要認(rèn)真維護(hù)及保養(yǎng)。
8、按時開關(guān)公司的沙盤模型,并保持工作崗位內(nèi)的衛(wèi)生干凈、整潔。
9、積極配合、支持部門內(nèi)其他工作。
銷售接待崗位職責(zé) 篇2
1、根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營目標(biāo),綜合市場情況,負(fù)責(zé)提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃
2、保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、大集團(tuán)大公司、政府部門的密切聯(lián)系,并同各個客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。
3、負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā),提高酒店的聲譽和影響力。4、指導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動,制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃,報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
5、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計劃的實施和落實。
4、指導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動,制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃,報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
5、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計劃的實施和落實。
6、完成酒店定制的銷售額。
銷售接待崗位職責(zé) 篇3
1. 根據(jù)市場具體情況,做出預(yù)測及市場細(xì)分,開拓企業(yè)、商務(wù)客戶及鞏固客源;
2. 提出并參與制定銷售計劃并實施落實;
3. 依據(jù)具體情況與工作重心,制定并及時調(diào)整各種銷售策略;
4. 完成個人每月銷售任務(wù);
5. 對銷售過程進(jìn)行有效的日常管理,監(jiān)控銷售指標(biāo)的完成進(jìn)度,定期隨訪客戶;
銷售接待崗位職責(zé) 篇4
1、 在酒店經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)酒店銷售日常管理工作;
2、 接受賓客的投訴,積極落實整改措施,完善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平;
3、 組織落實好酒店銷售所簽協(xié)議的相關(guān)管理工作并按照有關(guān)要求做好資料歸檔;
4、 負(fù)責(zé)酒店與客戶之間的聯(lián)絡(luò)、將新價格、新動向等及時傳遞給客戶;根據(jù)市場情況開發(fā)新客戶,做好銷售工作;
5、 負(fù)責(zé)與客戶的協(xié)議簽訂,銷售酒店客房、會議室等;
6、 與酒店其它部門做好協(xié)調(diào)工作,維護(hù)好老客戶以確保對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù);負(fù)責(zé)將客人的意見、建議、投訴、及時反映上級;
7、 及時根據(jù)市場的情況向酒店經(jīng)理匯報,提出合理建議;
銷售接待崗位職責(zé) 篇5
1.擬定酒店促銷活動,完成團(tuán)隊和散客銷售目標(biāo)。
2.監(jiān)督銷售量、調(diào)整銷售活動,完成計劃目標(biāo)。
3.與會議相關(guān)部門的溝通,取得銷售方面的信息和支持。
4.在部門年度預(yù)算內(nèi),推行銷售計劃。
5.保存以前、現(xiàn)在有潛力客戶的資料。
6.制定臨時時間表,記錄上月的銷售活動,收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。
7.以周銷售計劃為基礎(chǔ),向市場銷售總監(jiān)提交銷售拜訪概況,和月銷售拜訪計劃。
銷售接待崗位職責(zé) 篇6
1. 計劃、組織對酒店新、老客戶訪問次數(shù)和時間的安排。
2. 用電話或其它通訊形式與新、老客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系。
3. 開發(fā)散客、團(tuán)體、會議的新客戶。
4. 開展與國內(nèi)、外旅行社和客戶的推銷性通訊,參加與酒店經(jīng)營有關(guān)的各種公關(guān)和社交活動。
5. 分類建立客戶銷售信息登記,存檔制度。
6. 執(zhí)行有關(guān)市場調(diào)查任務(wù),并向銷售經(jīng)理匯報市場上競爭者訂價等銷售策略的推銷動態(tài)。
7. 及時回復(fù)顧客的信件、傳真和預(yù)訂。
8. 密切與酒店各部門的合作,安排好客戶預(yù)定的住宿、餐飲服務(wù)和特別活動。
9.編制并每月上交工作報告和下月工作計劃。配合部門經(jīng)理編制銷售部每月工作報告,包括銷售工作動態(tài),市場信息反饋和競爭者活動,以及其他專項、專題工作報告。
10. 善于發(fā)揮銷售人員的主觀能動性及時檢查銷售工作計劃的實施,及時溝通各銷售人員之間的信息,協(xié)同做好重要客戶的促銷接待工作。