辦公室文員的工作職責(zé)合集(精選28篇)
辦公室文員的工作職責(zé)合集 篇1
1、回訪學(xué)歷提升需求的學(xué)生,向?qū)W生介紹學(xué)歷提升方式、幫助選擇學(xué)校、專業(yè)、學(xué)習(xí)方式等事宜;
2、做好對來訪學(xué)生的接待,并全面、準確、有針對性的做好學(xué)校、專業(yè)的推薦;
3、維護好已報名的學(xué)生,建立良好的師生關(guān)系,爭取到同學(xué)之間的相互轉(zhuǎn)介紹;
4、根據(jù)公司的政策、規(guī)定給學(xué)員辦理報名手續(xù),指導(dǎo)報名、報名資料的準備與整理;
5、完成公司每天要求的工作內(nèi)容,并遵守好公司的各項規(guī)章制度
辦公室文員的`工作職責(zé)8
1、審核訂單下達的匹配性進行歸類下達流轉(zhuǎn)至制作車間。
2、匹配客戶訂單及客戶來樣(同步收集)。
3、對制作車間的訂單排產(chǎn)進行跟蹤。
4、對訂單的制作周期向銷售端進行反饋。
5、對訂單的加急信息進行匯總、及時反饋到制作車間并進行跟蹤。
6、對超量審批信息進行匯總。
7、對存在異議訂單向主管反饋并及時溝通。
8、完成上級主管交辦的其他工作。
辦公室文員的工作職責(zé)合集 篇2
1、根據(jù)現(xiàn)有業(yè)務(wù)需求,對招聘崗位進行分析,確定招聘方法和思路,協(xié)助上級完成招聘指標;
2、獨立執(zhí)行招聘計劃,包括發(fā)布崗位信息,收集簡歷,拓展利用各種途徑;
3、搜集簡歷,對簡歷進行篩選,和目標對象進行電話溝通,通知應(yīng)聘者參與;
4、管理招聘代理團隊,人力資源協(xié)同工作,為門店提供x人員,滿足門店的需求
5、專人帶教,無需經(jīng)驗,試崗期間培訓(xùn)上崗,簡單易上手。
辦公室文員工作職責(zé)7
1、前臺接待、考勤統(tǒng)計、快遞收發(fā)、物資采購,辦公環(huán)境管理;
2、協(xié)助設(shè)計部設(shè)計師日程統(tǒng)計,派單統(tǒng)計,施工圖紙、主材表交付跟進;
3、協(xié)助財務(wù)部做好施工項目的'材料采購、工期管控和進場跟蹤;
4、各部門各類文件整理、統(tǒng)計工作;
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作;
辦公室文員的工作職責(zé)合集 篇3
職責(zé):
1.負責(zé)對接電信業(yè)主物業(yè)管理考核工作,并配合業(yè)主處理項目資料及費用;
2.負責(zé)項目費用支出及整理;
3.負責(zé)項目供方考核及人員資料收集歸檔;
4.負責(zé)部門辦公會議的組織工作及部門后勤支撐工作;
5.協(xié)助部門經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,身高160CM及以上,身體健康;25-35周歲,舉止形象佳,請?zhí)峁┙?張;
2.做事主動積極,責(zé)任心強,辦事細致,有良好的團隊合作精神;
3、熟悉操作office辦公軟件,對數(shù)據(jù)敏感,工作細心,讀寫能力強;
4、有物業(yè)管理服務(wù)工作經(jīng)驗者,定居廣州番禺,粵語流利者優(yōu)先。
辦公室文員的工作職責(zé)合集 篇4
職責(zé):
1.負責(zé)建立客戶回訪資料,傳達客戶意見和建議,對相關(guān)文檔的錄入和處理;
2.定期回訪客戶,解答客戶疑問,受理客戶投訴;
3.負責(zé)檢查客戶資料的真實性,統(tǒng)計匯總客戶數(shù)據(jù);
4.了解客戶需求,反饋客戶問題;
5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。
任職要求:
1.大專學(xué)歷,行政管理、市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.熟練使用常用的辦公軟件;
辦公室文員的工作職責(zé)合集 篇5
1、負責(zé)公司電商平臺的訂單信息整理;
2、跟進、處理客戶訂單、客戶售后等問題,對訂單進行有效跟蹤,做好退貨、退款、補發(fā)等售后服務(wù)工作;
3、做好售后統(tǒng)計分析工作,發(fā)揮好主觀能動性,及時反饋售后問題,并提出有效的建議;
4、產(chǎn)品資料整理及上下架;
5、完成上級安排的'其他工作;
辦公室文員的工作職責(zé)合集 篇6
1)有一定的文字功底,會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料,發(fā)布產(chǎn)品信息;
2)做好產(chǎn)品資料收集、整理工作工作;
3)協(xié)助倉庫做好產(chǎn)品進出庫數(shù)據(jù)的整理;
4)日常文員工作,一定要會電腦操作。
辦公室文員的工作職責(zé)合集 篇7
1、接聽電話和接待來訪人員,有服務(wù)意識者優(yōu)先.
2、有較強的責(zé)任心和敬業(yè)精神,良好的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力.
3、熟練使用辦公軟件和辦公自動化設(shè)備。
4、員工考勤統(tǒng)計及考核;
辦公室文員的工作職責(zé)合集 篇8
1.協(xié)助經(jīng)理完成日常工作,準備會議文件報表等;
2. 協(xié)助經(jīng)理跟進意向客戶,促進雙方合作;
3. 公司相關(guān)部門的協(xié)調(diào)以及配合;
4.完成經(jīng)理交代的其它工作;
辦公室文員的工作職責(zé)合集 篇9
1. 辦公室文職工作的處理,例如:銷售訂單數(shù)據(jù)的整理與登記;
2. 辦公室電話的接聽,售后服務(wù)電話的登記記錄;
3. 協(xié)助主管進行辦公用品及產(chǎn)品安裝輔材的采購與統(tǒng)計;
4. 協(xié)助主管進行廣告設(shè)計事項的對接,跟蹤制作進度;
5. 公司全體員工薪資的初稿制作核算;
6. 協(xié)作主管進行簡單人事工作的開展
7. 完成主管交辦的其他事宜。
辦公室文員的工作職責(zé)合集 篇10
1、建立、維護人事檔案;
2、執(zhí)行人力資源管理各項實務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實施,配合其他業(yè)務(wù)部門工作;
3、執(zhí)行招聘工作流程,協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);
4、幫助建立員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,組織員工的活動。
5、負責(zé)人員的培訓(xùn)、考核、獎懲工作,協(xié)助有關(guān)任免和調(diào)配工作
6、負責(zé)公司各部門的行政后勤類相關(guān)工作;
7、負責(zé)企業(yè)資產(chǎn)配置(包括辦公設(shè)備、辦公用品)的管理工作,包括清點、維護、登記等
8、管理業(yè)務(wù)合同;
9、公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作
辦公室文員的工作職責(zé)合集 篇11
1. 客戶服務(wù)
【1.客戶溝通(不定期的各級客戶電話溝通)。2.挖掘各級客戶的合理需求及存在的問題,并遵循公司理念和制度處理到位!
2. 業(yè)務(wù)保障
【1.向一線人員提供業(yè)務(wù)開展相關(guān)的即時性后勤保障服務(wù)。2.協(xié)助解決經(jīng)銷商合理的非常規(guī)業(yè)務(wù)需求。】
3. 信息管理
【1.定期對市場銷售、考核及業(yè)務(wù)結(jié)算等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,并同步至各關(guān)聯(lián)崗。2.不定期協(xié)助直接上級、區(qū)域經(jīng)理完成銷售、考核相關(guān)數(shù)據(jù)的調(diào)研分析。3.定期維護《經(jīng)銷商屬性跟蹤表》及《經(jīng)銷商通訊錄》相關(guān)信息!
4. 物品管理
辦公室文員的工作職責(zé)合集 篇12
1.負責(zé)酒店行政部辦公室文稿的打印、發(fā)送,負責(zé)中心文件材料的領(lǐng)取。
2.負責(zé)保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。
3.負責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。
4.負責(zé)處理本部門來往信件、傳真的處理,及時上傳下達,接聽電話并做留言記錄。
5.負責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作,做好本室的有關(guān)行政接待事務(wù)。
6.負責(zé)本部門人員的考勤和工資、福利事務(wù)。
7.負責(zé)本室會議的籌備、會議通知的擬發(fā)、下發(fā)工作,負責(zé)會議記錄和文字材料的整理。
8.負責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息,及時向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見。
9.負責(zé)辦公室日常的安全與衛(wèi)生,每天上班后認真清掃衛(wèi)生、保持茶具潔凈、定期擦洗辦公室玻璃窗、保持窗臺干凈。下班前,仔細檢查各類設(shè)備、設(shè)施的電源是否全部關(guān)閉,清理殘留火種,倒盡煙灰缸和廢紙簍,關(guān)閉窗戶鎖好門、謹防火災(zāi)和失盜事故。
10.做好公司管理費用支出、流水帳登記,并對費用做統(tǒng)計及收納和保管。
11.管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
12.根據(jù)工作計劃和目標責(zé)任指標,定期組織檢查落實情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)和其它部門反饋信息。
13.提請領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作。
14.完成辦公室主任臨時交付的其他任務(wù)。
辦公室文員的工作職責(zé)合集 篇13
總述:辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā))工作職責(zé):
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2. 負責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好會議紀要。
5. 負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7. 負責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責(zé)。
10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的`打表。
12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
13.社會保險的投保、申領(lǐng)。
14.統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。
15.管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16. 接受其他臨時工作.
行政文員
應(yīng)具備的條件和要求
一、學(xué)歷:中專以上文化程度;
二、工作經(jīng)驗:有文件管理工作經(jīng)驗;
三、應(yīng)具備的知識:1、文秘知識;2、文件管理知識;3、會做賬表;
四、具有強烈的責(zé)任心與團隊意識;
工作內(nèi)容及方法簡述
一、負責(zé)公司各類文件及外來文件的收集、發(fā)放、存檔、借閱工作;
二、負責(zé)起草公司行政會議及其他例會的會議紀要;
三、負責(zé)各類文件的拆封、登記、傳閱、催辦等工作,做好公司各類檔案的接受、整理、保管和統(tǒng)計工作,實行集中統(tǒng)一管理;
四、負責(zé)各類文件檔案的入庫工作并做好統(tǒng)計;
五、負責(zé)檔案的借閱、復(fù)制和利用,根據(jù)需要,編制必要的檢索工具和參考資料,注意信息反饋,為公司各部門的檔案查閱提供方便,認真做好使用記錄;
六、及時收集各類檔案,做好平時的立卷工作,并做好整理、修復(fù)、裝訂、編目和歸檔工作;
七、負責(zé)歸檔文件的驗收、鑒定,做到歸檔文件完整、簽署齊全、裝訂整齊、分類科學(xué)、使用方便;
八、負責(zé)定期清查檔案,及時催討借出的檔案,做到賬物相符;
九、每天做好檔案室的清潔工作和溫濕度記錄,落實防盜、防火、防塵等安全措施,對損壞或變質(zhì)的檔案,及時進行修補和復(fù)制;
十、完成部門經(jīng)理臨時交辦的相關(guān)任務(wù)。
責(zé)任
一、對文件數(shù)據(jù)的準確性負責(zé);
二、對所保管的文件安全保密負責(zé);對工作程序的執(zhí)行效果負責(zé)。
權(quán)利
有權(quán)拒絕不符合公司要求的部門或人員查閱文件 ……
辦公室文員的工作職責(zé)合集 篇14
1、協(xié)助同事處理客戶訂單報價等事宜;
2、與客戶核對業(yè)務(wù)需要的文件資料;
3、按公司要求完成工作任務(wù),跟進客戶訂單;
4、協(xié)助經(jīng)理整理文件資料;
5、小件打包發(fā)貨,跟蹤貨物信息
辦公室文員的工作職責(zé)合集 篇15
1.負責(zé)接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2.負責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.做好公司各類檔案的接受、整理、保管和統(tǒng)計工作,實行集中統(tǒng)一管理;
4.負責(zé)檔案的借閱、復(fù)制和利用,根據(jù)需要,編制必要的檢索工具和參考資料,注意信息反饋,為公司各部門的檔案查閱提供方便,認真做好使用記錄;
5.管理好員工人事檔案材料。建立、完善員工人事檔案的'管理,嚴格借檔手續(xù)。
6.負責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生。
7.負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
8.負責(zé)傳真件、郵件的收發(fā)工作。
9.負責(zé)公司合同、標書以及各類文件的制作、打印工作。
10社會保險的投保、申領(lǐng)。
11.管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
12.接受其他臨時工作.
13.到銀行打印銀行對賬單,取回稅單和到帳回單。每月最后一天到銀行辦理。
辦公室文員的工作職責(zé)合集 篇16
1、具體辦理董事會、股東大會各部門提案資料及其他有關(guān)數(shù)據(jù)的收集和整理;
2、具體承擔(dān)董事會、股東大會等會議組織和準備工作,在授權(quán)情況下,根據(jù)會議時間、地點、與會人員和會議日程,按照《公司章程》規(guī)定時間發(fā)出會議通知及相關(guān)議案,進行董事會、股東大會會議記錄,辦理會議記錄、會議決議的簽署,保管會議記錄、決議及全套文件資料;
3、每次董事會、股東大會后兩個工作日內(nèi),根據(jù)會議記錄整理會議紀要,由部門主管審核后發(fā)相關(guān)部門并督促執(zhí)行,按期向部門主管反饋進展直至完成;
4、具體負責(zé)本部門檔案涉及事項的日常管理,按照部門主管要求,建立本部門檔案管理的書面和電子檔案,對重要資料進行歸集和管理,及時更新整理《部門文件檔案資料清單》;
主要檔案包括:1)董事會、股東大會會議文件和會議記錄全套資料的專項管理檔案;2)股東名冊、董事名冊、控股股東及董事、監(jiān)事、高級管理人員持有公司股票資料專項管理檔案;3)對外投資單位產(chǎn)權(quán)事務(wù)及運營監(jiān)控專項管理檔案;4)董事會、股東大會決議督辦及專項工作管理檔案;股東分紅資料專項管理檔案;5)本部門日常其他事項管理檔案,負責(zé)擬定上述各部門檔案的具體管理、借閱、查閱、審批等工作細則,制作相關(guān)管理報表等報主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準后嚴格執(zhí)行;
5、做好與公司相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào),按照部門主管要求傳達董事會及股東大會決議、決定和指示,督促檢查其貫徹執(zhí)行情況;
6、按照部門主管要求向公司有關(guān)部門催辦董事會、股東大會限期完成的工作任務(wù);
7、負責(zé)管理公司的印章;
8、協(xié)助主任負責(zé)董事會、股東會會場后勤保障及本部門日常的接待事務(wù)。
9、按期完成部門主管交辦的其他各項工作。
辦公室文員的工作職責(zé)合集 篇17
職責(zé):
1、能熟練應(yīng)用計算機處理各種公文、材料、表格。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
3、有責(zé)任心,良好的客戶服務(wù)意識。
4、做合同,標書等文件
任職要求:
1、有相關(guān)工作經(jīng)驗者可優(yōu)先錄用,無經(jīng)驗者可帶薪培訓(xùn);
2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、語言文字表達能力,
3、有一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析能力,能熟練操作辦軟件;
4、具有較強的責(zé)任心、專業(yè)領(lǐng)域的專注度和溝通能力,
5、對辦公室工作程序熟悉。
辦公室文員的工作職責(zé)合集 篇18
1、協(xié)助制定及執(zhí)行業(yè)績部門的各項規(guī)章制度;
2、負責(zé)公司公文的撰寫;
3、負責(zé)文件、公文、函件的接收、登記、保密、傳遞、保管、督辦和文書歸檔工作;
4、負責(zé)會議記錄和文字材料的`整理;
5、進行市場和媒介崗位的業(yè)績數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析;
6、協(xié)助總助協(xié)調(diào)處理各部門的協(xié)調(diào)工作;
辦公室文員的工作職責(zé)合集 篇19
1.熟練使用office辦公軟件。
2. 邏輯清晰,條理性強,有良好的溝通能力和理解能力,對數(shù)字有敏感度,有財務(wù)經(jīng)驗的優(yōu)先。
3. 工作積極努力、認真細心,具備強烈的進取心和良好的團隊合作精神。
辦公室文員的工作職責(zé)合集 篇20
1、熟練使用Word、excel等辦公軟件,電腦操作熟練;
2、客戶賬單整理并開具增值稅專用發(fā)票、增值稅發(fā)票,跟蹤登記客戶簽收;
3、收款到賬登記;
4、每日貨物標簽打印,出庫單、快遞單、質(zhì)檢單的打印;
5、工作細致認真,責(zé)任心強,思維敏捷,具有較強的團隊合作精神;
6、有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),能承受一定工作壓力。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
辦公室文員的工作職責(zé)合集 篇21
職位描述:
1、生產(chǎn)涉及的資料和文件的收集、統(tǒng)計及分析,協(xié)助生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn);
2、公司日常行政管理的運作(包括運送安排、郵件和固定的供給等等),協(xié)助各部門主管處理其它相關(guān)工作;
3、熟悉玩具廠生產(chǎn)流程,有文員經(jīng)驗的,或有會計知識的,都會優(yōu)先考慮;
職位要求:
1、具備1年以上的'工作經(jīng)驗;
2、具備較強的表達能力,熟練使用各種辦公軟件;
3、具有較強的學(xué)習(xí)、分析、理解、溝通和協(xié)調(diào)能力,工作有較強的計劃性;
4、工作態(tài)度認真,能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài),作風(fēng)踏實嚴謹。
辦公室文員的工作職責(zé)合集 篇22
1、本部門各類文件、資料、資格證書的收集、整理、記錄及存檔工作;
2、負責(zé)做好本公司業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的臺帳,確保各類數(shù)據(jù)的準確;
3、處理好與客戶的工作關(guān)系,做到誠信、熱情、務(wù)實、高效。協(xié)調(diào)好公司與客戶之間的相關(guān)問題;
4、負責(zé)來訪人員的接待、會議組織等工作;
5、配合做好本部門的其他日常事務(wù);
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
辦公室文員的工作職責(zé)合集 篇23
1、負責(zé)協(xié)助管理部處理員工考勤、招聘、檔案管理等工作;
2、負責(zé)公司各類文件的打印、收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔等工作;
3、負責(zé)公司會議通知的草擬、下發(fā)、會議記錄和文字材料的工作;
4、負責(zé)制造部生產(chǎn)日報表、生產(chǎn)投入、產(chǎn)出等的統(tǒng)計工作;
5、負責(zé)處理領(lǐng)導(dǎo)臨時安排工作。
辦公室文員的工作職責(zé)合集 篇24
1、公司日常行政管理的運作(包括運送安排、郵件和固定的供給等等);
2、負責(zé)公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計管理工作;
3、負責(zé)各類會務(wù)的安排工作;
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對各項行政事務(wù)的安排及執(zhí)行;
5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
辦公室文員的工作職責(zé)合集 篇25
1、負責(zé)人員招聘工作:招聘需求確定,刷選,預(yù)約/接待者;
2、新員工手續(xù)辦理,培訓(xùn)等;
3、負責(zé)公司辦公環(huán)境維護及辦公用品、日常用品采購訂購;
4、負責(zé)固定資產(chǎn)購買登記入庫等資產(chǎn)管理工作;
5、負責(zé)行政相關(guān)制度監(jiān)督執(zhí)行(考勤,報銷,差旅等);
6、負責(zé)日常員工福利落實(大型活動、節(jié)假日禮品);
7、協(xié)助行政經(jīng)理安排的`日常工作;
辦公室文員的工作職責(zé)合集 篇26
1,銷售相關(guān)數(shù)據(jù)的收集與統(tǒng)計
2、負責(zé)品牌前期的入庫資料;
3、負責(zé)工程項目商務(wù)公司資質(zhì)標書的制作;投標文件的整合,投標文件的排版、打印、復(fù)印、裝訂、封標、投遞,各分公司投標文件封標、投遞歸檔工作,并按規(guī)定如期完成標書制作;
4、熟悉招投標流程,具有良好的溝通能力;
辦公室文員的工作職責(zé)合集 篇27
1. 線上收集大米產(chǎn)地、米廠、大米品種、價格等市場信息
2. 簡單的倉庫登記、寫出倉單、送貨單
2. 輔助撰寫微信公眾號文章、知乎文章
3. 輔助策劃微信、微博等線上平臺的促銷活動
4. 兼顧其他辦公室日常工作
辦公室文員的工作職責(zé)合集 篇28
1、做好市場管理工作的數(shù)據(jù)分析。
2、每周、每月做好各終端的數(shù)據(jù)分析報表總結(jié)報告,為市場經(jīng)理及相關(guān)崗位提供數(shù)據(jù)支持。
3、跟蹤不同市場活動實際銷售數(shù)據(jù),橫向縱向比對市場活動數(shù)據(jù)分析。
4、為市場部及其他部門提供銷售數(shù)據(jù)各種支持。
5、精細化市場項目的`跟進執(zhí)行工作。
6、為公司提供各類形式的銷售數(shù)據(jù)。
7、進行市場調(diào)研與分析,對市場動向有較高敏感度,有獨到見解與創(chuàng)意。
8、協(xié)調(diào)經(jīng)銷商辦事處與公司的業(yè)務(wù)往來。
9、做好區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商辦事處反饋信息的及時處理。