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營運(yùn)主管的基本工作職責(zé)五篇

發(fā)布時間:2020-01-06

營運(yùn)主管的基本工作職責(zé)五篇

  營運(yùn)主管需要與市場部密切配合完成影城/影院及影片的宣傳推廣活動。下面是第一范文網(wǎng)小編整理的營運(yùn)主管的基本工作職責(zé)五篇。

  篇一

  職責(zé):

  1、組織執(zhí)行項(xiàng)目營運(yùn)工作,定期對運(yùn)營商家進(jìn)行回訪,對商家運(yùn)營提出合理建議,維護(hù)雙方關(guān)系;

  2、催收商鋪?zhàn)饨,?fù)責(zé)自營項(xiàng)目運(yùn)營費(fèi)用的收取工作,組織辦理商家進(jìn)、退場手續(xù)工作;

  3、負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)目商家物業(yè)管理費(fèi)及水、電費(fèi)的收繳;

  4、監(jiān)督管理商家的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、日常運(yùn)營,配合商家辦理營運(yùn)類手續(xù);

  5、對商家經(jīng)營情況進(jìn)行季度評估,并提出項(xiàng)目優(yōu)化方案建議。根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)營情況,適時提出活動建議或需求;

  6、完成對物業(yè)公司服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督考評及信息反饋;

  7、處理及協(xié)調(diào)商家的報(bào)修及投訴等工作;現(xiàn)場巡場中對廣告位的日常維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時與相應(yīng)部門反饋并跟進(jìn)落實(shí)情況;

  8、完成對各項(xiàng)目的優(yōu)化、品牌升級換代提出建議;

  9、協(xié)調(diào)商家關(guān)系及現(xiàn)場日常維護(hù)工作,收集及管理商戶檔案資料、健全商戶管理信息平臺。

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工商管理、酒店管理、餐飲管理等相關(guān)專業(yè)。

  2、2年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn),3年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

  3、對物業(yè)管理、餐飲管理相關(guān)法律法規(guī)有一定的了解及掌握。溝通能力及協(xié)調(diào)能力強(qiáng),對應(yīng)急事件的處理能力較強(qiáng)。

  4、熟練運(yùn)用word、excel、ppt等office辦公軟件。

  篇二

  職責(zé):

  1、了解所負(fù)責(zé)綜合體相應(yīng)樓層商鋪的經(jīng)營情況及分析,幫助商鋪?zhàn)龊娩N售;

  2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場突發(fā)事件的處理(失竊、搶劫、爭吵、投訴、意外傷害、咨詢等);

  3、負(fù)責(zé)巡場問題的處理(設(shè)備報(bào)修、環(huán)境衛(wèi)生打掃、安全隱患檢查、廣告內(nèi)容過期)及跟蹤;

  4、日常營業(yè)管理和樓面巡場檢查(商鋪衛(wèi)生、商鋪廣告、營業(yè)情況,意見問題反饋,購物中心形象和廣告、促進(jìn)商戶和和諧發(fā)展等);

  5、配合其他部門做好各商鋪(商戶)文件盒相關(guān)物品的簽收工作、報(bào)送服務(wù)臺廣播;

  6、協(xié)助相關(guān)部門完成負(fù)責(zé)區(qū)域商鋪(商戶)租金和物業(yè)、水電費(fèi)的收取;

  7、商鋪(商戶)商品檢查,對不符合要求的及時反饋處理;

  8、配合市場部做好活動的宣傳、跟進(jìn)等相關(guān)工作;

  9、對商鋪(商戶)進(jìn)行關(guān)于公司行政性通知的傳達(dá);

  10、對商鋪(商戶)人員進(jìn)行相關(guān)知識培訓(xùn)。

  任職資格:

  1、25-35歲,全日制大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

  2、相關(guān)崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn),具有購物中心或其他綜合體營運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

  3、良好的口頭表達(dá)及書面匯報(bào)能力;

  4、熟練掌握辦公軟件;

  5、熟知商場的管理流程,善于與各類顧客打交道,并能妥善處理各種突發(fā)事件;

  6、具有良好的語言表達(dá)與人溝通能力,有醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先考慮;

  篇三

  1.參與管理體系的建立,確保實(shí)施與持續(xù)改進(jìn);

  2.貫徹執(zhí)行國家公安部門關(guān)于安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)條例,建立、健全大廈的各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度,督促員工認(rèn)真執(zhí)行并及時加以檢查;

  3. 全面負(fù)責(zé)大廈的內(nèi)部治安秩序,預(yù)防和查處治安事故,協(xié)助國家公安、保衛(wèi)部門偵破有關(guān)違法、犯罪案件,會同相關(guān)部門共同搞好大廈的安全保衛(wèi)工作;

  4.巡檢其職責(zé)范圍內(nèi)之運(yùn)作并做好記錄,以確保項(xiàng)目清潔情況、公共照明設(shè)施、消防設(shè)施、外圍設(shè)施等正常運(yùn)作,園藝擺設(shè)及綠化滿意;對巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題提交糾正措施并跟蹤問題的整改過程,確保持續(xù)改進(jìn);

  5.每天檢查客戶報(bào)修與投訴的跟進(jìn)情況,發(fā)現(xiàn)超時限/重大問題隱患及時上報(bào)并做好回訪工作,每月編寫投訴報(bào)告;

  6.做好客戶入駐及二次裝修的管理工作;

  7.監(jiān)控各項(xiàng)費(fèi)用的收取情況,適時安排催繳工作;

  8. 負(fù)責(zé)制定大廈的年度工作計(jì)劃及營運(yùn)部各項(xiàng)費(fèi)用的年度預(yù)算,并負(fù)責(zé)做好營運(yùn)部年、季、月度各項(xiàng)總結(jié)工作;

  9. 組織、協(xié)調(diào)好部門內(nèi)各崗位的分工與協(xié)作,并對其進(jìn)行督查、培訓(xùn)與考核,對培訓(xùn)實(shí)施與效果進(jìn)行檢查,提出建議;

  10. 按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

  篇四

  職責(zé):

  1. 分析相關(guān)報(bào)告,結(jié)合采購及市場信息,跟進(jìn)和落實(shí)庫存,執(zhí)行陳列及商品促銷等銷售計(jì)劃,以完成部門銷售及毛利預(yù)算。

  2. 掃描商品,以確保部門商品標(biāo)價(jià)準(zhǔn)確。

  3. 巡視部門并跟進(jìn)例外,指導(dǎo)部門同事100%執(zhí)行公司有關(guān)保質(zhì)期、陳列圖、清潔衛(wèi)生等營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),確保部門標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到公司要求。

  4. 合理排班,確保足夠人手補(bǔ)貨、區(qū)域整理及會員服務(wù);培訓(xùn)指導(dǎo)員工為會員提供盛情服務(wù)。

  5. 倡導(dǎo)并推廣公司文化及相關(guān)政策,指導(dǎo)及培訓(xùn)同事,制定并執(zhí)行團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)及繼任計(jì)劃,為公司發(fā)展培養(yǎng)合適人才,與同事保持有效溝通,創(chuàng)建公平、公正、公開的工作氛圍,以提高員工士氣。

  崗位要求:

  1、兩年以上零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn),有社區(qū)便利店管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

  2、大專以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬

  3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),適應(yīng)能力強(qiáng),要求上進(jìn)

  篇五

  1、 協(xié)助上級做好合同管理和審批流程跟進(jìn),并負(fù)責(zé)重要資料文件管理、歸類和建檔;

  2、 開發(fā)潛在客戶,溝通與維護(hù)好現(xiàn)有客戶;

  3、 負(fù)責(zé)貨品發(fā)出后跟進(jìn)客戶收貨情況,并處理售后相關(guān)工作;

  4、 協(xié)助上級做好客戶應(yīng)收款的跟進(jìn);

  5、 完成上級交辦的相關(guān)事項(xiàng)。

營運(yùn)主管的基本工作職責(zé)五篇 相關(guān)內(nèi)容:
  • 營運(yùn)主管的基本工作職責(zé)(通用18篇)

    職責(zé):1、組織執(zhí)行項(xiàng)目營運(yùn)工作,定期對運(yùn)營商家進(jìn)行回訪,對商家運(yùn)營提出合理建議,維護(hù)雙方關(guān)系;2、催收商鋪?zhàn)饨,?fù)責(zé)自營項(xiàng)目運(yùn)營費(fèi)用的收取工作,組織辦理商家進(jìn)、退場手續(xù)工作;3、負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)目商家物業(yè)管理費(fèi)及水、電費(fèi)的收繳;4、...

  • 營運(yùn)主管工作職責(zé)(精選32篇)

    1完成部門經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù),安排和監(jiān)督營運(yùn)助理的各項(xiàng)工作,對工作中出現(xiàn)的問題及時處理,匯總相關(guān)資料和信息并及時上報(bào)。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營運(yùn)工作、培訓(xùn)及日常考核工作。...

  • 營運(yùn)主管崗位職責(zé)(通用28篇)

    1.負(fù)責(zé)本部門所有員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)超值的服務(wù);2.負(fù)責(zé)本部門員工的管理,保證公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的準(zhǔn)確執(zhí)行;3.負(fù)責(zé)本部門所有商品陳列的設(shè)計(jì)和實(shí)施;4.負(fù)責(zé)本部門營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的.維護(hù),合商場保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環(huán)境;5.負(fù)...

  • 營運(yùn)主管工作的職責(zé)(通用29篇)

    一、職責(zé)1、參與制訂公司營銷戰(zhàn)略,根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷策略和營銷計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。2、負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮。...

  • 營運(yùn)主管工作職責(zé)概述(精選29篇)

    1.貫徹公司的服務(wù)目的,正確、規(guī)范、高效的應(yīng)對超市的各類日常營運(yùn)工作和處理各種突發(fā)事件,提高顧客滿意度;2.負(fù)責(zé)日常營運(yùn)管理、員工的日常訓(xùn)練、工作表現(xiàn)評估、紀(jì)律管理等工作,熟悉超市內(nèi)各工作崗位的工作流程和操作規(guī)范;3.每周按時完...

  • 2024營運(yùn)主管工作職責(zé)(精選31篇)

    1、配合營運(yùn)總監(jiān)做好公司的總體經(jīng)營規(guī)劃,制定合理的經(jīng)營管理模式和經(jīng)營計(jì)劃及指標(biāo)。2、配合建立、完善和維護(hù)商業(yè)運(yùn)營管理體系。3、配合營運(yùn)期的商業(yè)定位、營運(yùn)管理,經(jīng)營環(huán)境改善等提升計(jì)劃。...

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    1.負(fù)責(zé)整個商場的日常營運(yùn)管理工作;2.負(fù)責(zé)與各商家進(jìn)行溝通,做好協(xié)調(diào)溝通工作;3.負(fù)責(zé)與策劃溝通,定期推出營銷推廣活動,對營銷活動效果進(jìn)行評估并加以反饋;4.負(fù)責(zé)商場各類費(fèi)用的收取工作,并達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn);5.負(fù)責(zé)做好商家及消費(fèi)者客...

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    1. 負(fù)責(zé)營運(yùn)部的工作指導(dǎo)、培訓(xùn)和協(xié)調(diào)工作;2. 負(fù)責(zé)所管廣場營運(yùn)管理工作的統(tǒng)籌、監(jiān)督、檢查及經(jīng)營管理工作;3. 負(fù)責(zé)所管廣場產(chǎn)權(quán)商鋪的統(tǒng)籌管理、問題解決和處理工作;4. 負(fù)責(zé)所管廣場步行街空鋪調(diào)整的統(tǒng)籌管理和指導(dǎo)工作;5. 負(fù)責(zé)所管廣場步...

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    1.擅長商戶管理、購物中心營運(yùn)管理以及商業(yè)合同法務(wù)知識;2.有較強(qiáng)的溝通能力以及社會活動能力,能撰寫公函,思維清晰,語言表達(dá)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的管理能力、決策能力,熟知商業(yè)合同法及公司法;...

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    1)對現(xiàn)場營業(yè)人員實(shí)施有效管理;2)負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場裝修手續(xù)的辦理;3)負(fù)責(zé)各類施工入、退場證件及宣傳品發(fā)放證件的辦理;4)負(fù)責(zé)商場環(huán)境、裝修現(xiàn)場檢查與管理;5)協(xié)同物業(yè)部對日常發(fā)現(xiàn)的維修、養(yǎng)護(hù)問題進(jìn)行必要維修、維護(hù);6)負(fù)責(zé)處理管理區(qū)域內(nèi)各...

  • 營運(yùn)主管工作職責(zé)主要內(nèi)容(精選29篇)

    1.安全:做好影城安全生產(chǎn)方面的所有具體需要執(zhí)行的相關(guān)工作;2.營運(yùn):負(fù)責(zé)影城現(xiàn)場營運(yùn)方面的所有工作,包括但不限于:排班、盤點(diǎn)、進(jìn)貨、倉管、日結(jié)、日報(bào)、員工考勤以及招聘管理和培訓(xùn)、協(xié)助完成管理運(yùn)營文件的歸檔和備份;3.客服:負(fù)責(zé)...

  • 營運(yùn)主管崗位的工作職責(zé)概述(精選31篇)

    職責(zé):a、所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用)b、對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理c、跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的改進(jìn),按規(guī)定時間完成銷項(xiàng)d、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析e、所轄...

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