營(yíng)運(yùn)主管的基本工作職責(zé)（精選23篇）

營(yíng)運(yùn)主管的基本工作職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1、組織執(zhí)行項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)工作，定期對(duì)運(yùn)營(yíng)商家進(jìn)行回訪，對(duì)商家運(yùn)營(yíng)提出合理建議，維護(hù)雙方關(guān)系;

　　2、催收商鋪?zhàn)饨�，�?fù)責(zé)自營(yíng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的收取工作，組織辦理商家進(jìn)、退場(chǎng)手續(xù)工作;

　　3、負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)目商家物業(yè)管理費(fèi)及水、電費(fèi)的收繳;

　　4、監(jiān)督管理商家的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、日常運(yùn)營(yíng)，配合商家辦理營(yíng)運(yùn)類手續(xù);

　　5、對(duì)商家經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行季度評(píng)估，并提出項(xiàng)目?jī)?yōu)化方案建議。根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況，適時(shí)提出活動(dòng)建議或需求;

　　6、完成對(duì)物業(yè)公司服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督考評(píng)及信息反饋;

　　7、處理及協(xié)調(diào)商家的報(bào)修及投訴等工作;現(xiàn)場(chǎng)巡場(chǎng)中對(duì)廣告位的日常維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與相應(yīng)部門反饋并跟進(jìn)落實(shí)情況;

　　8、完成對(duì)各項(xiàng)目的優(yōu)化、品牌升級(jí)換代提出建議;

　　9、協(xié)調(diào)商家關(guān)系及現(xiàn)場(chǎng)日常維護(hù)工作，收集及管理商戶檔案資料、健全商戶管理信息平臺(tái)。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工商管理、酒店管理、餐飲管理等相關(guān)專業(yè)。

　　2、2年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　3、對(duì)物業(yè)管理、餐飲管理相關(guān)法律法規(guī)有一定的了解及掌握。溝通能力及協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，對(duì)應(yīng)急事件的處理能力較強(qiáng)。

　　4、熟練運(yùn)用word、excel、ppt等office辦公軟件。

營(yíng)運(yùn)主管的基本工作職責(zé) 篇2

　　1、 協(xié)助上級(jí)做好合同管理和審批流程跟進(jìn)，并負(fù)責(zé)重要資料文件管理、歸類和建檔;

　　2、 開(kāi)發(fā)潛在客戶，溝通與維護(hù)好現(xiàn)有客戶;

　　3、 負(fù)責(zé)貨品發(fā)出后跟進(jìn)客戶收貨情況，并處理售后相關(guān)工作;

　　4、 協(xié)助上級(jí)做好客戶應(yīng)收款的跟進(jìn);

　　5、 完成上級(jí)交辦的相關(guān)事項(xiàng)。

營(yíng)運(yùn)主管的基本工作職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1、了解所負(fù)責(zé)綜合體相應(yīng)樓層商鋪的經(jīng)營(yíng)情況及分析，幫助商鋪?zhàn)龊娩N售;

　　2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的處理(失竊、搶劫、爭(zhēng)吵、投訴、意外傷害、咨詢等);

　　3、負(fù)責(zé)巡場(chǎng)問(wèn)題的處理(設(shè)備報(bào)修、環(huán)境衛(wèi)生打掃、安全隱患檢查、廣告內(nèi)容過(guò)期)及跟蹤;

　　4、日常營(yíng)業(yè)管理和樓面巡場(chǎng)檢查(商鋪衛(wèi)生、商鋪廣告、營(yíng)業(yè)情況，意見(jiàn)問(wèn)題反饋，購(gòu)物中心形象和廣告、促進(jìn)商戶和和諧發(fā)展等);

　　5、配合其他部門做好各商鋪(商戶)文件盒相關(guān)物品的簽收工作、報(bào)送服務(wù)臺(tái)廣播;

　　6、協(xié)助相關(guān)部門完成負(fù)責(zé)區(qū)域商鋪(商戶)租金和物業(yè)、水電費(fèi)的收取;

　　7、商鋪(商戶)商品檢查，對(duì)不符合要求的及時(shí)反饋處理;

　　8、配合市場(chǎng)部做好活動(dòng)的宣傳、跟進(jìn)等相關(guān)工作;

　　9、對(duì)商鋪(商戶)進(jìn)行關(guān)于公司行政性通知的傳達(dá);

　　10、對(duì)商鋪(商戶)人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。

　　任職資格：

　　1、25-35歲，全日制大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

　　2、相關(guān)崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具有購(gòu)物中心或其他綜合體營(yíng)運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　3、良好的口頭表達(dá)及書面匯報(bào)能力;

　　4、熟練掌握辦公軟件;

　　5、熟知商場(chǎng)的管理流程，善于與各類顧客打交道，并能妥善處理各種突發(fā)事件;

　　6、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)與人溝通能力，有醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先考慮;

營(yíng)運(yùn)主管的基本工作職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1. 分析相關(guān)報(bào)告，結(jié)合采購(gòu)及市場(chǎng)信息，跟進(jìn)和落實(shí)庫(kù)存，執(zhí)行陳列及商品促銷等銷售計(jì)劃，以完成部門銷售及毛利預(yù)算。

　　2. 掃描商品，以確保部門商品標(biāo)價(jià)準(zhǔn)確。

　　3. 巡視部門并跟進(jìn)例外，指導(dǎo)部門同事100%執(zhí)行公司有關(guān)保質(zhì)期、陳列圖、清潔衛(wèi)生等營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，確保部門標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到公司要求。

　　4. 合理排班，確保足夠人手補(bǔ)貨、區(qū)域整理及會(huì)員服務(wù);培訓(xùn)指導(dǎo)員工為會(huì)員提供盛情服務(wù)。

　　5. 倡導(dǎo)并推廣公司文化及相關(guān)政策，指導(dǎo)及培訓(xùn)同事，制定并執(zhí)行團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)及繼任計(jì)劃，為公司發(fā)展培養(yǎng)合適人才，與同事保持有效溝通，創(chuàng)建公平、公正、公開(kāi)的工作氛圍，以提高員工士氣。

　　崗位要求：

　　1、兩年以上零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有社區(qū)便利店管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

　　2、大專以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬

　　3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，適應(yīng)能力強(qiáng)，要求上進(jìn)

營(yíng)運(yùn)主管的基本工作職責(zé) 篇5

　　1.參與管理體系的建立，確保實(shí)施與持續(xù)改進(jìn);

　　2.貫徹執(zhí)行國(guó)家公安部門關(guān)于安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)條例，建立、健全大廈的各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度，督促員工認(rèn)真執(zhí)行并及時(shí)加以檢查;

　　3. 全面負(fù)責(zé)大廈的內(nèi)部治安秩序，預(yù)防和查處治安事故，協(xié)助國(guó)家公安、保衛(wèi)部門偵破有關(guān)違法、犯罪案件，會(huì)同相關(guān)部門共同搞好大廈的安全保衛(wèi)工作;

　　4.巡檢其職責(zé)范圍內(nèi)之運(yùn)作并做好記錄，以確保項(xiàng)目清潔情況、公共照明設(shè)施、消防設(shè)施、外圍設(shè)施等正常運(yùn)作，園藝擺設(shè)及綠化滿意;對(duì)巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提交糾正措施并跟蹤問(wèn)題的整改過(guò)程，確保持續(xù)改進(jìn);

　　5.每天檢查客戶報(bào)修與投訴的跟進(jìn)情況，發(fā)現(xiàn)超時(shí)限/重大問(wèn)題隱患及時(shí)上報(bào)并做好回訪工作，每月編寫投訴報(bào)告;

　　6.做好客戶入駐及二次裝修的管理工作;

　　7.監(jiān)控各項(xiàng)費(fèi)用的收取情況，適時(shí)安排催繳工作;

　　8. 負(fù)責(zé)制定大廈的年度工作計(jì)劃及營(yíng)運(yùn)部各項(xiàng)費(fèi)用的年度預(yù)算，并負(fù)責(zé)做好營(yíng)運(yùn)部年、季、月度各項(xiàng)總結(jié)工作;

　　9. 組織、協(xié)調(diào)好部門內(nèi)各崗位的分工與協(xié)作，并對(duì)其進(jìn)行督查、培訓(xùn)與考核，對(duì)培訓(xùn)實(shí)施與效果進(jìn)行檢查，提出建議;

　　10. 按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

營(yíng)運(yùn)主管的基本工作職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助新店的開(kāi)業(yè)籌備和前期的運(yùn)作指導(dǎo)

　　2、區(qū)域門店日常經(jīng)營(yíng)管理的溝通、指導(dǎo)與支持

　　3、做好公司指令上傳下達(dá)，配合公司將營(yíng)運(yùn)方案執(zhí)行到位

　　4、收集市場(chǎng)信息，為公司決策提供相關(guān)建議

　　5、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)組員的日常工作安排及監(jiān)督

　　6、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)組新人的崗位實(shí)習(xí)指導(dǎo)，幫助新人盡快掌握崗位技能

　　任職要求：

　　1、28-35歲，5年以上餐飲工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上連鎖品牌營(yíng)運(yùn)主管/經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)

　　2、有較強(qiáng)的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)

　　3、有較強(qiáng)的開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任心、抗壓能力

營(yíng)運(yùn)主管的基本工作職責(zé) 篇7

　　1、負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目的招商運(yùn)營(yíng)工作。

　　2、參與項(xiàng)目可研報(bào)告編制，協(xié)助部門經(jīng)理根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和項(xiàng)目規(guī)劃情況進(jìn)行項(xiàng)目定位及招商落地。

　　3、負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳。

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營(yíng)信息情況分析報(bào)告。

　　5、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)助理管理工作，及時(shí)檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　6、負(fù)責(zé)商管招商的資源庫(kù)，建立以不斷豐富完善搭建商戶信息共享平臺(tái)。

營(yíng)運(yùn)主管的基本工作職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行完成情況進(jìn)行監(jiān)督和確認(rèn);

　　2、協(xié)助組織運(yùn)營(yíng)會(huì)議，階段性地總結(jié)分析計(jì)劃完成情況，提出預(yù)警或計(jì)劃調(diào)整建議;

　　3、負(fù)責(zé)跟蹤、督辦重點(diǎn)工作，協(xié)調(diào)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中各部門的工作關(guān)系;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，男女不限，3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2、為人正直，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，熟悉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)節(jié)點(diǎn)及流程。

營(yíng)運(yùn)主管的基本工作職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪進(jìn)行定期巡店檢查、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作；

　　2、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪出貨月度、年度目標(biāo)達(dá)成；

　　3、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪門店形象維護(hù)，陳列指導(dǎo)，確保良好的營(yíng)運(yùn)水平；

　　4、負(fù)責(zé)本區(qū)域店加盟客戶鋪提貨及回款目標(biāo)；

　　5、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪訂貨及開(kāi)店指標(biāo)；

　　6、完成本部門領(lǐng)導(dǎo)安排其他臨時(shí)性工作；

　　7、配合完成相關(guān)部門其他工作需求。

營(yíng)運(yùn)主管的基本工作職責(zé) 篇10

　　1. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶的租金、物業(yè)及水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的催繳工作，采取相關(guān)措施確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成。

　　2. 協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的營(yíng)運(yùn)管理，做好日常巡檢，了解商戶的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)情況，并做好巡查記錄，協(xié)調(diào)解決商戶的各類問(wèn)題事件，保證正常營(yíng)運(yùn)。

　　3. 負(fù)責(zé)分管商戶的品質(zhì)巡查、監(jiān)督，并提出整改意見(jiàn)，跟進(jìn)整改效果。

　　4. 負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營(yíng)分析、經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)，提升商戶的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

　　5. 配合招商部做好商戶的進(jìn)場(chǎng)、裝修、開(kāi)業(yè)和整體的協(xié)調(diào)工作。

　　6. 負(fù)責(zé)處理運(yùn)營(yíng)相關(guān)突發(fā)事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作。

營(yíng)運(yùn)主管的基本工作職責(zé) 篇11

　　1. 負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部的工作指導(dǎo)、培訓(xùn)和協(xié)調(diào)工作;

　　2. 負(fù)責(zé)所管廣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理工作的統(tǒng)籌、監(jiān)督、檢查及經(jīng)營(yíng)管理工作;

　　3. 負(fù)責(zé)所管廣場(chǎng)產(chǎn)權(quán)商鋪的統(tǒng)籌管理、問(wèn)題解決和處理工作;

　　4. 負(fù)責(zé)所管廣場(chǎng)步行街空鋪調(diào)整的統(tǒng)籌管理和指導(dǎo)工作;

　　5. 負(fù)責(zé)所管廣場(chǎng)步行街及主力店客戶關(guān)系管理工作。

營(yíng)運(yùn)主管的基本工作職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)區(qū)域的運(yùn)營(yíng)管理工作，包括每日巡檢賣場(chǎng)的場(chǎng)地衛(wèi)生、合作商戶的經(jīng)營(yíng)情況、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況等;

　　2、負(fù)責(zé)合作商戶日常運(yùn)營(yíng)管理、包括商戶的貨品和人員出入管理、商戶的開(kāi)閉店、商戶貨品、設(shè)備的擺放管理;

　　3、負(fù)責(zé)做好商戶服務(wù)工作，收集商戶意見(jiàn)，與客戶保持良好的合作關(guān)系;

　　4、負(fù)責(zé)商戶各項(xiàng)租賃費(fèi)用與運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的催繳;

　　5、處理突發(fā)事件以及顧客投訴，并組織收集商戶和顧客意見(jiàn);

　　6、觀察發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)過(guò)程中出現(xiàn)或存在的問(wèn)題，提出解決方案并及時(shí)落實(shí)到位;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。

營(yíng)運(yùn)主管的基本工作職責(zé) 篇13

　　1、對(duì)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)，保證影城/影院營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的正常運(yùn)行;

　　2、執(zhí)行影城/影院的經(jīng)營(yíng)方針，完成各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，合理排片遇特殊情況及時(shí)調(diào)整，并將工作進(jìn)展情況上報(bào)部門經(jīng)理;

　　3、負(fù)責(zé)影城/影院的服務(wù)管理工作，監(jiān)督所屬各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范;

　　4、負(fù)責(zé)影城/影院所售商品的采購(gòu)，隨時(shí)掌握商品銷售情況并做出調(diào)整;

　　5、與市場(chǎng)部密切配合完成影城/影院及影片的宣傳推廣活動(dòng);

　　6、掌握員工思想動(dòng)態(tài)，開(kāi)發(fā)員工潛能，不斷激勵(lì)調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性;

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行影城/影院的各項(xiàng)規(guī)章制度，在影城/影院經(jīng)營(yíng)期間內(nèi)，對(duì)影城/影院各崗位，如：售票、檢票、巡場(chǎng)、賣品、放映等崗位進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并做好記錄工作;

　　8、監(jiān)督檢查崗上員工的工作表現(xiàn)，給出獎(jiǎng)懲意見(jiàn);

　　9、及時(shí)向員工傳達(dá)影城/影院運(yùn)營(yíng)政策，合理安排、調(diào)配使用一線員工;

　　10、妥善處理顧客投訴，對(duì)影城/影院的突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)、果斷的處理，做好觀眾意見(jiàn)收集、整理、上報(bào)工作;

　　11、對(duì)一線崗位提出的物品領(lǐng)用計(jì)劃嚴(yán)格審核，防止浪費(fèi)。做好每天的運(yùn)營(yíng)結(jié)算工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào);

　　12、填寫值班日志，記載當(dāng)日的經(jīng)營(yíng)情況、服務(wù)管理情況及當(dāng)班處理的事與問(wèn)題，同時(shí)，寫明處理結(jié)果及有待繼續(xù)查處的問(wèn)題;

　　13、負(fù)責(zé)影城/影院?jiǎn)T工的上崗培訓(xùn)工作;

　　14、做好營(yíng)運(yùn)經(jīng)理安排的其它工作。

營(yíng)運(yùn)主管的基本工作職責(zé) 篇14

　　1、對(duì)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)，保證影城/影院營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的正常運(yùn)行;

　　2、執(zhí)行影城/影院的經(jīng)營(yíng)方針，完成各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，合理排片遇特殊情況及時(shí)調(diào)整，并將工作進(jìn)展情況上報(bào)部門經(jīng)理;

　　3、負(fù)責(zé)影城/影院的服務(wù)管理工作，監(jiān)督所屬各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范;

　　4、負(fù)責(zé)影城/影院所售商品的采購(gòu)，隨時(shí)掌握商品銷售情況并做出調(diào)整;

　　5、與市場(chǎng)部密切配合完成影城/影院及影片的宣傳推廣活動(dòng);

　　6、掌握員工思想動(dòng)態(tài)，開(kāi)發(fā)員工潛能，不斷激勵(lì)調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性;

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行影城/影院的各項(xiàng)規(guī)章制度，在影城/影院經(jīng)營(yíng)期間內(nèi)，對(duì)影城/影院各崗位，如：售票、檢票、巡場(chǎng)、賣品、放映等崗位進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并做好記錄工作;

　　8、監(jiān)督檢查崗上員工的工作表現(xiàn)，給出獎(jiǎng)懲意見(jiàn);

　　9、及時(shí)向員工傳達(dá)影城/影院運(yùn)營(yíng)政策，合理安排、調(diào)配使用一線員工;

　　10、妥善處理顧客投訴，對(duì)影城/影院的突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)、果斷的處理，做好觀眾意見(jiàn)收集、整理、上報(bào)工作;

　　11、對(duì)一線崗位提出的物品領(lǐng)用計(jì)劃嚴(yán)格審核，防止浪費(fèi)。做好每天的運(yùn)營(yíng)結(jié)算工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào);

　　12、填寫值班日志，記載當(dāng)日的經(jīng)營(yíng)情況、服務(wù)管理情況及當(dāng)班處理的事與問(wèn)題，同時(shí)，寫明處理結(jié)果及有待繼續(xù)查處的問(wèn)題;

　　13、負(fù)責(zé)影城/影院?jiǎn)T工的上崗培訓(xùn)工作;

　　14、做好營(yíng)運(yùn)經(jīng)理安排的其它工作。

營(yíng)運(yùn)主管的基本工作職責(zé) 篇15

　　1、在營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持租戶管理的全面工作，組織并督促本部門人員全面完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)租戶銷售的統(tǒng)計(jì)匯總;

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、節(jié)假日?qǐng)?bào)表制作和分析;

　　4、協(xié)助租戶裝修圖紙審核、進(jìn)場(chǎng)管理、裝修過(guò)程管控和驗(yàn)收管理;

　　5、負(fù)責(zé)租戶的租金、水電收繳工作;

　　6、負(fù)責(zé)多種經(jīng)營(yíng)(廣告位、場(chǎng)地等)年初方案指定和預(yù)算，并完成實(shí)施，達(dá)成任務(wù)指標(biāo)。

　　7、每日巡視商場(chǎng)，監(jiān)督各租戶的服務(wù)、管理工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，并與相關(guān)部門溝通。

　　8、負(fù)責(zé)員工服務(wù)行為、店面空間、商品陳列及環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督和檢查;

　　9、負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目值班和開(kāi)閉店工作;

　　10、負(fù)責(zé)與租戶日常工作及售后服務(wù)相關(guān)事宜的溝通與合作;

　　11、負(fù)責(zé)樓層管轄范圍內(nèi)的設(shè)備維護(hù)工作;

　　12、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理及上報(bào);

　　13、負(fù)責(zé)有關(guān)物業(yè)問(wèn)題的提出和后續(xù)跟進(jìn);

　　14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

營(yíng)運(yùn)主管的基本工作職責(zé) 篇16

　　1、執(zhí)行營(yíng)運(yùn)管理政策及管理辦法，并協(xié)助做好品牌推廣、會(huì)員消費(fèi)日等活動(dòng);

　　2、負(fù)責(zé)購(gòu)物中心日常運(yùn)營(yíng)工作，如租金收繳、營(yíng)運(yùn)監(jiān)控、客戶維護(hù)等。

　　3、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)期的多種經(jīng)營(yíng)和廣告的管理工作;

　　4、匯總分析商場(chǎng)內(nèi)銷售數(shù)據(jù)，匯總有關(guān)市場(chǎng)、價(jià)格、商品信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);

　　5、負(fù)責(zé)組織租戶的進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)相關(guān)工作。

營(yíng)運(yùn)主管的基本工作職責(zé) 篇17

　　一、工程管理

　　1、負(fù)責(zé)全區(qū)域的遺留工程問(wèn)題，協(xié)助物業(yè)部進(jìn)行維修與協(xié)調(diào)

　　2、負(fù)責(zé)將工程遺留單開(kāi)給項(xiàng)目部，做好商戶遺留工程的跟進(jìn)

　　3、及時(shí)將問(wèn)題反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并做好相應(yīng)記錄

　　二、現(xiàn)場(chǎng)管理

　　1、每天跟進(jìn)商鋪的動(dòng)態(tài)，了解各商戶的情況 巡查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

　　2、保證客戶能正常開(kāi)業(yè)，不影響商場(chǎng)的形象

　　3、對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的商戶進(jìn)行重點(diǎn)管理，處理相關(guān)問(wèn)題

　　4、記錄商戶開(kāi)鋪時(shí)間，要求其能按照商場(chǎng)規(guī)定時(shí)間開(kāi)關(guān)鋪

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的催繳費(fèi)，盡量達(dá)到公司要求

　　6、定期收集商家的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析

　　7、與營(yíng)銷部核對(duì)每月?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行和配合活動(dòng)

營(yíng)運(yùn)主管的基本工作職責(zé) 篇18

　　1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)店面形象、營(yíng)運(yùn)秩序、清潔衛(wèi)生及消防安全等管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)銷售人員管理工作，包括形象禮儀、銷售技能、銷售激情等培訓(xùn)管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)商戶管理工作，包括日常管理考核、誠(chéng)信建設(shè)等管理工作;

　　4、負(fù)責(zé)商場(chǎng)租賃安全管理，包括租金催繳、異常動(dòng)態(tài)監(jiān)管、進(jìn)出貨的把控等;

　　5、負(fù)責(zé)商鋪商品管理工作，包括產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格管控等;

　　6、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦各項(xiàng)工作。

營(yíng)運(yùn)主管的基本工作職責(zé) 篇19

　　1. 負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，組織開(kāi)展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及個(gè)人梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要，負(fù)責(zé)下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定。

　　2. 整體負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營(yíng)管理，包括實(shí)體店品牌管理、服務(wù)規(guī)范、營(yíng)業(yè)培訓(xùn)、形象管理及商品價(jià)格管理工作。

　　3. 負(fù)責(zé)整體市場(chǎng)工作計(jì)劃的制定、部署及監(jiān)督實(shí)施，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度;負(fù)責(zé)建立完善營(yíng)運(yùn)相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)推動(dòng)所轄區(qū)域的渠道拓展;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理對(duì)外公共關(guān)系。

　　4. 負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)部門制度規(guī)范，負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管銷售部關(guān)于對(duì)外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等相關(guān)工作落實(shí)。

　　5. 負(fù)責(zé)對(duì)外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實(shí)施工作，負(fù)責(zé)管控與形象創(chuàng)興工作，行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局分析與競(jìng)爭(zhēng)策略規(guī)劃，品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計(jì)等。

　　6. 制定與執(zhí)行銷售計(jì)劃，完成公司既定銷售目標(biāo)等

營(yíng)運(yùn)主管的基本工作職責(zé) 篇20

　　1、做好營(yíng)運(yùn)主管相關(guān)及值班經(jīng)理工作，維護(hù)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)秩序;

　　2、處理影院日常中各類突發(fā)事件，如顧客投訴、貴賓接待、政府部門檢查等;

　　3、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng);

　　4、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部門員工的日常管理與指導(dǎo);

　　5、制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃，并進(jìn)行崗位操作培訓(xùn);

　　6、做好影城賣品及庫(kù)房管理工作;

　　7、完成上級(jí)交代的其他工作。

營(yíng)運(yùn)主管的基本工作職責(zé) 篇21

　　1.負(fù)責(zé)分管樓層現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、企劃案落地及其他租戶運(yùn)維管理工作;

　　2.負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)之整理、表單填制上報(bào)，并推動(dòng)執(zhí)行業(yè)績(jī)目標(biāo)之達(dá)成;

　　3.現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律及營(yíng)運(yùn)流程督導(dǎo);

　　4.各項(xiàng)工作進(jìn)度實(shí)時(shí)掌控，并就相應(yīng)結(jié)點(diǎn)實(shí)時(shí)上報(bào);

　　5.執(zhí)行上級(jí)要求，按計(jì)劃落實(shí);

營(yíng)運(yùn)主管的基本工作職責(zé) 篇22

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司要求組織編寫規(guī)章制度，保證各項(xiàng)制度之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;

　　2、跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況;

　　3、對(duì)規(guī)章制度提出修改、補(bǔ)充意見(jiàn)，并逐步完善;

　　4、監(jiān)控公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成情況;

　　5、對(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)和考核;

　　6、根據(jù)要求統(tǒng)計(jì)公司各類數(shù)據(jù)，制作各類報(bào)表;

　　7、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，形成報(bào)表文件，為考核和管理者決策提供依據(jù);

　　8、實(shí)時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)，保證數(shù)據(jù)的有效性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性;

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1. 有零售業(yè)2年以上營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立完成渠道維護(hù)開(kāi)發(fā)、銷售分析、活動(dòng)方案的制定與執(zhí)行等方面工作，以確保品牌的形象、位置、銷售都能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);

　　2. 有團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有清晰的目標(biāo)及方法，能培養(yǎng)出優(yōu)秀的、執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì);

　　3. 大專以上學(xué)歷，道德品質(zhì)優(yōu)秀，吃苦耐勞;

　　4. 有良好的溝通能力，思路清晰，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、綜合管理能力，有全局觀。

營(yíng)運(yùn)主管的基本工作職責(zé) 篇23

　　1、對(duì)所管轄業(yè)態(tài)的品牌、人員等進(jìn)行管理：

　　(1)完成各品牌的租費(fèi)收繳工作;

　　(2)完成部門各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

　　(3)充分了解和熟悉所管轄區(qū)域的整體經(jīng)營(yíng)狀況，每日跟進(jìn)各品牌銷售情況，并形成銷售統(tǒng)計(jì)表;

　　(4)密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展情況，及時(shí)跟進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)商場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售情況對(duì)比;

　　(5)完成對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的日常監(jiān)管工作，對(duì)衛(wèi)生環(huán)境及質(zhì)量進(jìn)行管控;

　　(6)跟進(jìn)與物業(yè)公司關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)管理的各項(xiàng)對(duì)接工作，包括但不限于商戶裝修對(duì)接、日常衛(wèi)生環(huán)境管理等等;

　　(7)解決現(xiàn)場(chǎng)客訴。

　　2、配合其他部門做好管轄區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理工作：

　　(1)配合財(cái)務(wù)部門做好各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)工作;

　　(2)配合企劃部做好商場(chǎng)的促銷、企劃活動(dòng)。