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營(yíng)運(yùn)主管的職責(zé)五篇

發(fā)布時(shí)間:2020-02-08

營(yíng)運(yùn)主管的職責(zé)五篇

  營(yíng)運(yùn)主管需要監(jiān)督各區(qū)域店鋪每月銷售目標(biāo)的完成。下面是第一范文網(wǎng)小編整理的營(yíng)運(yùn)主管的職責(zé)五篇。

  篇一

  1、協(xié)助上級(jí)按店鋪級(jí)別及市場(chǎng)情況合理分解銷售指標(biāo),根據(jù)預(yù)算完成進(jìn)度及市場(chǎng)狀況,合理制訂本片區(qū)店鋪月度銷售目標(biāo)。

  2、關(guān)注店長(zhǎng)及重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象員工的思想動(dòng)態(tài),通過巡店及暗訪,指導(dǎo)店鋪營(yíng)運(yùn),提升神秘人暗訪成績(jī),確保本片區(qū)銷售預(yù)算的完成;根據(jù)店鋪定編及薪酬制度,合理安排招聘店鋪人員,提升店鋪員工效率及穩(wěn)定性,確保本片區(qū)年度人員費(fèi)用控制目標(biāo)的完成;

  3、協(xié)助區(qū)域品類部實(shí)施店鋪員工培訓(xùn)方案,提升店鋪專業(yè)銷售能力,建設(shè)店鋪人員梯隊(duì);實(shí)施店鋪陳列方案,提高店鋪運(yùn)作管理水平

  4、配合組織所轄店鋪績(jī)效考核,協(xié)助上級(jí)做好店長(zhǎng)的績(jī)效考核工作。

  5、協(xié)調(diào)店鋪與商場(chǎng)關(guān)系,保證店鋪日常運(yùn)營(yíng),獲取第一手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,協(xié)助制定促銷活動(dòng)和推廣計(jì)劃,提高競(jìng)爭(zhēng)力。

  篇二

  一、工程管理

  1、負(fù)責(zé)全區(qū)域的遺留工程問題,協(xié)助物業(yè)部進(jìn)行維修與協(xié)調(diào)

  2、負(fù)責(zé)將工程遺留單開給項(xiàng)目部,做好商戶遺留工程的跟進(jìn)

  3、及時(shí)將問題反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并做好相應(yīng)記錄

  二、現(xiàn)場(chǎng)管理

  1、每天跟進(jìn)商鋪的動(dòng)態(tài),了解各商戶的情況 巡查發(fā)現(xiàn)的問題

  2、保證客戶能正常開業(yè),不影響商場(chǎng)的形象

  3、對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的商戶進(jìn)行重點(diǎn)管理,處理相關(guān)問題

  4、記錄商戶開鋪時(shí)間,要求其能按照商場(chǎng)規(guī)定時(shí)間開關(guān)鋪

  5、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的催繳費(fèi),盡量達(dá)到公司要求

  6、定期收集商家的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析

  7、與營(yíng)銷部核對(duì)每月營(yíng)銷活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行和配合活動(dòng)

  篇三

  1、對(duì)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理負(fù)責(zé),保證影城/影院營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的正常運(yùn)行;

  2、執(zhí)行影城/影院的經(jīng)營(yíng)方針,完成各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),合理排片遇特殊情況及時(shí)調(diào)整,并將工作進(jìn)展情況上報(bào)部門經(jīng)理;

  3、負(fù)責(zé)影城/影院的服務(wù)管理工作,監(jiān)督所屬各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范;

  4、負(fù)責(zé)影城/影院所售商品的采購(gòu),隨時(shí)掌握商品銷售情況并做出調(diào)整;

  5、與市場(chǎng)部密切配合完成影城/影院及影片的宣傳推廣活動(dòng);

  6、掌握員工思想動(dòng)態(tài),開發(fā)員工潛能,不斷激勵(lì)調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性;

  7、嚴(yán)格執(zhí)行影城/影院的各項(xiàng)規(guī)章制度,在影城/影院經(jīng)營(yíng)期間內(nèi),對(duì)影城/影院各崗位,如:售票、檢票、巡場(chǎng)、賣品、放映等崗位進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并做好記錄工作;

  8、監(jiān)督檢查崗上員工的工作表現(xiàn),給出獎(jiǎng)懲意見;

  9、及時(shí)向員工傳達(dá)影城/影院運(yùn)營(yíng)政策,合理安排、調(diào)配使用一線員工;

  10、妥善處理顧客投訴,對(duì)影城/影院的突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)、果斷的處理,做好觀眾意見收集、整理、上報(bào)工作;

  11、對(duì)一線崗位提出的物品領(lǐng)用計(jì)劃嚴(yán)格審核,防止浪費(fèi)。做好每天的運(yùn)營(yíng)結(jié)算工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào);

  12、填寫值班日志,記載當(dāng)日的經(jīng)營(yíng)情況、服務(wù)管理情況及當(dāng)班處理的事與問題,同時(shí),寫明處理結(jié)果及有待繼續(xù)查處的問題;

  13、負(fù)責(zé)影城/影院?jiǎn)T工的上崗培訓(xùn)工作;

  14、做好營(yíng)運(yùn)經(jīng)理安排的其它工作。

  篇四

  職責(zé):

  1. 按排班計(jì)劃進(jìn)行營(yíng)運(yùn)日常值班,保證值班當(dāng)日備用金和營(yíng)業(yè)款安全,按要求制作營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表;負(fù)責(zé)影院票房門售、會(huì)員卡現(xiàn)場(chǎng)銷售、賣品銷售及套餐促銷;

  2. 值班當(dāng)日根據(jù)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行管理及監(jiān)督,落實(shí)各崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保影院服務(wù)質(zhì)量;負(fù)責(zé)對(duì)影院環(huán)境布置、衛(wèi)生狀況、消防設(shè)施的巡查;

  3. 負(fù)責(zé)日常訂貨、收貨和供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)工作;參與員工培訓(xùn),主要負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部實(shí)習(xí)生的招聘和培訓(xùn);負(fù)責(zé)員工排班計(jì)劃制定,控制人力成本;

  崗位要求:

  1、熟悉國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)法規(guī),熟悉營(yíng)運(yùn)流程的執(zhí)行;

  2、大專及以上學(xué)歷,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  3、具備良好語(yǔ)言表達(dá)能力。

  篇五

  1、執(zhí)行營(yíng)運(yùn)管理政策及管理辦法,并協(xié)助做好品牌推廣、會(huì)員消費(fèi)日等活動(dòng);

  2、負(fù)責(zé)購(gòu)物中心日常運(yùn)營(yíng)工作,如租金收繳、營(yíng)運(yùn)監(jiān)控、客戶維護(hù)等。

  3、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)期的多種經(jīng)營(yíng)和廣告的管理工作;

  4、匯總分析商場(chǎng)內(nèi)銷售數(shù)據(jù),匯總有關(guān)市場(chǎng)、價(jià)格、商品信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);

  5、負(fù)責(zé)組織租戶的進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)相關(guān)工作。

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    職責(zé):1. 按排班計(jì)劃進(jìn)行營(yíng)運(yùn)日常值班,保證值班當(dāng)日備用金和營(yíng)業(yè)款安全,按要求制作營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表;負(fù)責(zé)影院票房門售、會(huì)員卡現(xiàn)場(chǎng)銷售、賣品銷售及套餐促銷;2. 值班當(dāng)日根據(jù)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行管理及監(jiān)督,落實(shí)各崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保影院服...

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    1完成部門經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù),安排和監(jiān)督營(yíng)運(yùn)助理的各項(xiàng)工作,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)處理,匯總相關(guān)資料和信息并及時(shí)上報(bào)。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營(yíng)運(yùn)工作、培訓(xùn)及日?己斯ぷ鳌...

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    1.負(fù)責(zé)本部門所有員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)超值的服務(wù);2.負(fù)責(zé)本部門員工的管理,保證公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的準(zhǔn)確執(zhí)行;3.負(fù)責(zé)本部門所有商品陳列的設(shè)計(jì)和實(shí)施;4.負(fù)責(zé)本部門營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的.維護(hù),合商場(chǎng)保持安全、整潔、干凈、舒適的購(gòu)物環(huán)境;5.負(fù)...

  • 營(yíng)運(yùn)主管工作的職責(zé)(通用29篇)

    一、職責(zé)1、參與制訂公司營(yíng)銷戰(zhàn)略,根據(jù)營(yíng)銷戰(zhàn)略制訂公司營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。2、負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷活動(dòng)的總體、現(xiàn)場(chǎng)指揮。...

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    1.貫徹公司的服務(wù)目的,正確、規(guī)范、高效的應(yīng)對(duì)超市的各類日常營(yíng)運(yùn)工作和處理各種突發(fā)事件,提高顧客滿意度;2.負(fù)責(zé)日常營(yíng)運(yùn)管理、員工的日常訓(xùn)練、工作表現(xiàn)評(píng)估、紀(jì)律管理等工作,熟悉超市內(nèi)各工作崗位的工作流程和操作規(guī)范;3.每周按時(shí)完...

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    1、配合營(yíng)運(yùn)總監(jiān)做好公司的總體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,制定合理的經(jīng)營(yíng)管理模式和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及指標(biāo)。2、配合建立、完善和維護(hù)商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系。3、配合營(yíng)運(yùn)期的商業(yè)定位、營(yíng)運(yùn)管理,經(jīng)營(yíng)環(huán)境改善等提升計(jì)劃。...

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    1.負(fù)責(zé)整個(gè)商場(chǎng)的日常營(yíng)運(yùn)管理工作;2.負(fù)責(zé)與各商家進(jìn)行溝通,做好協(xié)調(diào)溝通工作;3.負(fù)責(zé)與策劃溝通,定期推出營(yíng)銷推廣活動(dòng),對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估并加以反饋;4.負(fù)責(zé)商場(chǎng)各類費(fèi)用的收取工作,并達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn);5.負(fù)責(zé)做好商家及消費(fèi)者客...

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    1.每日巡場(chǎng),負(fù)責(zé)檢查公共設(shè)施、清潔、綠化、保安存在的問題,及商戶經(jīng)營(yíng)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患記錄在案并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);3.負(fù)責(zé)對(duì)商戶經(jīng)營(yíng)情況分析,經(jīng)營(yíng)無(wú)力商戶及時(shí)預(yù)警;4.協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件...

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    1. 負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部的工作指導(dǎo)、培訓(xùn)和協(xié)調(diào)工作;2. 負(fù)責(zé)所管廣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理工作的統(tǒng)籌、監(jiān)督、檢查及經(jīng)營(yíng)管理工作;3. 負(fù)責(zé)所管廣場(chǎng)產(chǎn)權(quán)商鋪的統(tǒng)籌管理、問題解決和處理工作;4. 負(fù)責(zé)所管廣場(chǎng)步行街空鋪調(diào)整的統(tǒng)籌管理和指導(dǎo)工作;5. 負(fù)責(zé)所管廣場(chǎng)步...

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    1.擅長(zhǎng)商戶管理、購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)管理以及商業(yè)合同法務(wù)知識(shí);2.有較強(qiáng)的溝通能力以及社會(huì)活動(dòng)能力,能撰寫公函,思維清晰,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的管理能力、決策能力,熟知商業(yè)合同法及公司法;...

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    1)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)人員實(shí)施有效管理;2)負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場(chǎng)裝修手續(xù)的辦理;3)負(fù)責(zé)各類施工入、退場(chǎng)證件及宣傳品發(fā)放證件的辦理;4)負(fù)責(zé)商場(chǎng)環(huán)境、裝修現(xiàn)場(chǎng)檢查與管理;5)協(xié)同物業(yè)部對(duì)日常發(fā)現(xiàn)的維修、養(yǎng)護(hù)問題進(jìn)行必要維修、維護(hù);6)負(fù)責(zé)處理管理區(qū)域內(nèi)各...

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    1.安全:做好影城安全生產(chǎn)方面的所有具體需要執(zhí)行的相關(guān)工作;2.營(yíng)運(yùn):負(fù)責(zé)影城現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)方面的所有工作,包括但不限于:排班、盤點(diǎn)、進(jìn)貨、倉(cāng)管、日結(jié)、日?qǐng)?bào)、員工考勤以及招聘管理和培訓(xùn)、協(xié)助完成管理運(yùn)營(yíng)文件的歸檔和備份;3.客服:負(fù)責(zé)...

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    職責(zé):a、所轄區(qū)域經(jīng)營(yíng)銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用)b、對(duì)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營(yíng)業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理c、跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的改進(jìn),按規(guī)定時(shí)間完成銷項(xiàng)d、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營(yíng)分析e、所轄...

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