營運主管的職責(zé)五篇
營運主管需要監(jiān)督各區(qū)域店鋪每月銷售目標的完成。下面是第一范文網(wǎng)小編整理的營運主管的職責(zé)五篇。
篇一
1、協(xié)助上級按店鋪級別及市場情況合理分解銷售指標，根據(jù)預(yù)算完成進度及市場狀況，合理制訂本片區(qū)店鋪月度銷售目標。
2、關(guān)注店長及重點培養(yǎng)對象員工的思想動態(tài)，通過巡店及暗訪，指導(dǎo)店鋪營運，提升神秘人暗訪成績，確保本片區(qū)銷售預(yù)算的完成;根據(jù)店鋪定編及薪酬制度，合理安排招聘店鋪人員，提升店鋪員工效率及穩(wěn)定性，確保本片區(qū)年度人員費用控制目標的完成;
3、協(xié)助區(qū)域品類部實施店鋪員工培訓(xùn)方案，提升店鋪專業(yè)銷售能力，建設(shè)店鋪人員梯隊;實施店鋪陳列方案，提高店鋪運作管理水平
4、配合組織所轄店鋪績效考核，協(xié)助上級做好店長的績效考核工作。
5、協(xié)調(diào)店鋪與商場關(guān)系，保證店鋪日常運營，獲取第一手競爭對手信息，協(xié)助制定促銷活動和推廣計劃，提高競爭力。
篇二
一、工程管理
1、負責(zé)全區(qū)域的遺留工程問題，協(xié)助物業(yè)部進行維修與協(xié)調(diào)
2、負責(zé)將工程遺留單開給項目部，做好商戶遺留工程的跟進
3、及時將問題反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，并做好相應(yīng)記錄
二、現(xiàn)場管理
1、每天跟進商鋪的動態(tài)，了解各商戶的情況 巡查發(fā)現(xiàn)的問題
2、保證客戶能正常開業(yè)，不影響商場的形象
3、對重點區(qū)域的商戶進行重點管理，處理相關(guān)問題
4、記錄商戶開鋪時間，要求其能按照商場規(guī)定時間開關(guān)鋪
5、負責(zé)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)的催繳費，盡量達到公司要求
6、定期收集商家的經(jīng)營數(shù)據(jù)并進行分析
7、與營銷部核對每月營銷活動，現(xiàn)場執(zhí)行和配合活動
篇三
1、對營運經(jīng)理負責(zé)，保證影城/影院營運現(xiàn)場的正常運行;
2、執(zhí)行影城/影院的經(jīng)營方針，完成各項任務(wù)和指標，合理排片遇特殊情況及時調(diào)整，并將工作進展情況上報部門經(jīng)理;
3、負責(zé)影城/影院的服務(wù)管理工作，監(jiān)督所屬各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范;
4、負責(zé)影城/影院所售商品的采購，隨時掌握商品銷售情況并做出調(diào)整;
5、與市場部密切配合完成影城/影院及影片的宣傳推廣活動;
6、掌握員工思想動態(tài)，開發(fā)員工潛能，不斷激勵調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性;
7、嚴格執(zhí)行影城/影院的各項規(guī)章制度，在影城/影院經(jīng)營期間內(nèi)，對影城/影院各崗位，如：售票、檢票、巡場、賣品、放映等崗位進行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好記錄工作;
8、監(jiān)督檢查崗上員工的工作表現(xiàn)，給出獎懲意見;
9、及時向員工傳達影城/影院運營政策，合理安排、調(diào)配使用一線員工;
10、妥善處理顧客投訴，對影城/影院的突發(fā)事件進行及時、果斷的處理，做好觀眾意見收集、整理、上報工作;
11、對一線崗位提出的物品領(lǐng)用計劃嚴格審核，防止浪費。做好每天的運營結(jié)算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報;
12、填寫值班日志，記載當(dāng)日的經(jīng)營情況、服務(wù)管理情況及當(dāng)班處理的事與問題，同時，寫明處理結(jié)果及有待繼續(xù)查處的問題;
13、負責(zé)影城/影院員工的上崗培訓(xùn)工作;
14、做好營運經(jīng)理安排的其它工作。
篇四
職責(zé):
1. 按排班計劃進行營運日常值班，保證值班當(dāng)日備用金和營業(yè)款安全，按要求制作營業(yè)日報表;負責(zé)影院票房門售、會員卡現(xiàn)場銷售、賣品銷售及套餐促銷;
2. 值班當(dāng)日根據(jù)服務(wù)規(guī)范標準對員工進行管理及監(jiān)督，落實各崗位服務(wù)標準，確保影院服務(wù)質(zhì)量;負責(zé)對影院環(huán)境布置、衛(wèi)生狀況、消防設(shè)施的巡查;
3. 負責(zé)日常訂貨、收貨和供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)工作;參與員工培訓(xùn)，主要負責(zé)營運部實習(xí)生的招聘和培訓(xùn);負責(zé)員工排班計劃制定，控制人力成本;
崗位要求：
1、熟悉國家相關(guān)勞動法規(guī)，熟悉營運流程的執(zhí)行;
2、大專及以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、具備良好語言表達能力。
篇五
1、執(zhí)行營運管理政策及管理辦法，并協(xié)助做好品牌推廣、會員消費日等活動;
2、負責(zé)購物中心日常運營工作，如租金收繳、營運監(jiān)控、客戶維護等。
3、負責(zé)營運期的多種經(jīng)營和廣告的管理工作;
4、匯總分析商場內(nèi)銷售數(shù)據(jù)，匯總有關(guān)市場、價格、商品信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);
5、負責(zé)組織租戶的進場、退場相關(guān)工作。