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物業(yè)管理主管的具體職責(zé)

發(fā)布時間:2020-03-17

物業(yè)管理主管的具體職責(zé)

  物業(yè)管理主管需要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與供電、給排水、消防及有關(guān)施工單位的關(guān)系。下面是第一范文網(wǎng)小編為您精心整理的物業(yè)管理主管的具體職責(zé)。

  物業(yè)管理主管的具體職責(zé)1

  1.負(fù)責(zé)根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃編制物業(yè)管理方案,并報主管領(lǐng)導(dǎo)審批;

  2.負(fù)責(zé)制定各部門管理制度并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上接受公司的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督;

  3.負(fù)責(zé)所屬項目物業(yè)管理工作,確保物業(yè)服務(wù)達(dá)到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

  4.負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)際發(fā)展需要制定各部門定員、定編方案;

  5.負(fù)責(zé)制定各項專業(yè)制度,對員工進(jìn)行業(yè)績評審;

  6.負(fù)責(zé)物業(yè)管理的日常工作,確保物業(yè)管理秩序井然;

  7.負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn);

  8.負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的工作協(xié)作,責(zé)任到人,同時關(guān)心員工生活,確保個部門員工有良好精神面貌和積極工作態(tài)度;

  9.負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修檢查,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實(shí)安全防火工作;

  10.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,便于開展各項工作;

  11.負(fù)責(zé)自我監(jiān)督與質(zhì)量程序有關(guān)的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時采取糾正措施和預(yù)防措施;

  12.負(fù)責(zé)檢查各項業(yè)務(wù)計劃(年度、季度、月度等)的實(shí)施情況并向上級匯報;

  13.負(fù)責(zé)熱情接待業(yè)主、及時處理業(yè)主對服務(wù)的投訴,并定期做好對業(yè)主的回訪工作;

  14.負(fù)責(zé)推廣新的有效的管理辦法,并總結(jié)分析,提出合理化建議;

  15.負(fù)責(zé)參與項目的驗收工作;

  16.其他上級領(lǐng)導(dǎo)交辦事項。

  物業(yè)管理主管的具體職責(zé)2

  1、負(fù)責(zé)組織、管理公司總部及上海各基地(駐點(diǎn))委外服務(wù)單位(物業(yè)、酒店、綠化等)的日常維護(hù)工作,確保委外單位為公司提供品質(zhì)服務(wù)

  2、負(fù)責(zé)公司總部及上海各基地(駐點(diǎn))設(shè)施設(shè)備的維護(hù)計劃和落實(shí)工作

  3、負(fù)責(zé)對物業(yè)、設(shè)施設(shè)備服務(wù)單位的招投標(biāo)、評估及物業(yè)服務(wù)日常監(jiān)管考核工作

  4、負(fù)責(zé)公司物業(yè)、維修和辦公、居住用房等項目成本管控、預(yù)算編制及執(zhí)行管控

  5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)上;貓鰞(nèi)外資源的分配、調(diào)整、統(tǒng)籌管理以及總部租戶維護(hù)管理

  6、負(fù)責(zé)落實(shí)公司兩場住宿及酒店資源的使用和調(diào)配,確保上海基地機(jī)組及員工休息的保障

  7、負(fù)責(zé)對公司總部上海各基地(駐點(diǎn))的維修耗材、易耗物資、宿舍固定資產(chǎn)的計劃、落實(shí)及使用情況的跟蹤、監(jiān)督和盤點(diǎn)工作

  8、擬定、完善、實(shí)施處室相關(guān)管理及業(yè)務(wù)流程規(guī)定和制度,監(jiān)督貫徹實(shí)施

  9、負(fù)責(zé)公司總部上海各基地(駐點(diǎn))的停車場管理,維護(hù)其正常秩序

  10、負(fù)責(zé)公司上海各基地物業(yè)合同、維保、年檢等工作的落實(shí)

  11、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)相關(guān)工作的溝通事宜

  12、完成處室其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)

  物業(yè)管理主管的具體職責(zé)3

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)部員工的培訓(xùn)、工作安排及工作監(jiān)督等;

  2、負(fù)責(zé)執(zhí)行園區(qū)包括但不限于保安、保潔、消防、安全、維修等的日常運(yùn)作,并隨時向經(jīng)理匯報;

  3、合理分派工作給下屬員工,確保他們嚴(yán)格遵照公司的指示工作;

  4、監(jiān)管屬下的員工素質(zhì),負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)考核,確保他們的工作達(dá)到公司的要求水準(zhǔn);

  5、負(fù)責(zé)園區(qū)安全、消防等臺賬資料的整理、保管;

  6、定期巡查園區(qū)、宿舍,范圍包括但不限于保安、保潔工作,電梯安全,消防安全等;

  7、領(lǐng)導(dǎo)要求的其他工作。

  物業(yè)管理主管的具體職責(zé)4

  職責(zé):

  1、根據(jù)集團(tuán)公司的工作目標(biāo)和要求,制訂物業(yè)管理服務(wù)年度計劃和具體實(shí)施方案,保證年度經(jīng)營、管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

  2、執(zhí)行工作計劃,組織實(shí)施管理區(qū)域內(nèi)的保安管理、客房保潔、設(shè)施設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護(hù)、車輛管理、消防、檔案管理等具體管理服務(wù)工作。負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

  3、及時妥善處理好客戶的意見、投訴。定期對甲方進(jìn)行客戶回訪,做好客戶滿意度調(diào)查工作;

  4、抓好物業(yè)管理服務(wù)團(tuán)隊建設(shè),根據(jù)公司要求,實(shí)施員工培訓(xùn)計劃,不斷提升員工的服務(wù)技能和管理水平。負(fù)責(zé)員工的錄用、辭退、考勤和工作業(yè)績考核。

  5、加強(qiáng)與地方相關(guān)政府部門的聯(lián)系、溝通,接受檢查、監(jiān)督和指導(dǎo);

  6、對相關(guān)服務(wù)供應(yīng)商的日常工作進(jìn)行評測和監(jiān)管;

  7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。

  任職要求:

  1、年齡22-42;大專或以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè),須持有物業(yè)管理相關(guān)崗位資格證書,具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;

  2、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

  3、有學(xué)校物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

  4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心、協(xié)調(diào)能力、獨(dú)立工作能力、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng),富有團(tuán)隊合作及敬業(yè)精神;

  物業(yè)管理主管的具體職責(zé)5

  職責(zé):

  1、建立員工資料檔案和根據(jù)所服務(wù)單位特性制作服務(wù)相關(guān)規(guī)章制度;

  2、日常巡查管理工作,并安排保安及保潔、綠化日常工作;

  3、維護(hù)物業(yè)正常經(jīng)營秩序,督促、檢查各項制度的落實(shí)與執(zhí)行情況;

  4、熟悉應(yīng)急措施,及處理各項突發(fā)事件;

  5、協(xié)助經(jīng)理做好物業(yè)服務(wù)工作,完成公司工作指標(biāo)。

  6、聽從公司安排,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

  任職資格:

  1、29-45歲,男女不限,大專以上學(xué)歷,具有物業(yè)管理、酒店管理和工商管理等管理專業(yè);

  2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,且在管理崗位工作2年以上;

  3、有良好的服務(wù)意識、較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力,服從領(lǐng)導(dǎo)安排;

  4、熟悉電腦,會E-mail,office辦公軟件等的操作;

  5、 具備獨(dú)立處理及跟進(jìn)管理日常管理事務(wù)的能力;

  6、個人形象佳,成熟穩(wěn)重,勤勉務(wù)實(shí)。

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    1) 嚴(yán)格按照公司文件管理制度的要求進(jìn)行作業(yè),對項目進(jìn)行監(jiān)督、管理,提出合理化的意見與建議;2) 接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作,并制定糾正和預(yù)防措施并上報總經(jīng)理;3) 監(jiān)督、抽查、考核本責(zé)任區(qū)域內(nèi)保潔承包方的保潔服務(wù)質(zhì)...

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    1、負(fù)責(zé)歐美中心物業(yè)的日常管理工作;2、根據(jù)公司品質(zhì)管理要求,對客戶服務(wù)管理、工程管理、安全管理、環(huán)境綠化管理,提升物業(yè)管理服務(wù)品牌形象;3、負(fù)責(zé)寫字樓物業(yè)按預(yù)定目標(biāo)完成物業(yè)管理費(fèi)及能耗費(fèi)的收繳;4、完成公司交辦的其他寫字樓物業(yè)...

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    1、協(xié)助制定計劃方案;2、協(xié)助管理、落實(shí)公司物業(yè)招租宣傳、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布以及活動推廣等方面的策劃工作;3、熟悉公司物業(yè)的租賃、使用狀況;4、陪同客戶進(jìn)行物業(yè)現(xiàn)場環(huán)境了解、咨詢等工作;5、在公司授權(quán)的'范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談6、在保證公司物...

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    1、指引園區(qū)車輛及人員安全進(jìn)出;2、主要負(fù)責(zé)監(jiān)督、巡查衛(wèi)生,安全,設(shè)施設(shè)備,保安,客服服務(wù)工作,將發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,及時匯報不可自行處理的問題3、為園區(qū)客戶提供創(chuàng)造性服務(wù)工作;...

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    1、能編寫物業(yè)項目的工作指導(dǎo)書,以及項目的服務(wù)計劃,編制項目的預(yù)算;2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項目的人員管理、財務(wù)管理、物品管理和各項現(xiàn)場管理;3、能及時向各部門傳達(dá)公司各項工作會議的精神及頒布的制度,督促嚴(yán)格執(zhí)行;4、落實(shí)人員做好物業(yè)內(nèi)...

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    1、日常園區(qū)治安、消防巡查,秩序維護(hù)。2、負(fù)責(zé)按要求做好園區(qū)應(yīng)急、突發(fā)事件處置工作。3、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時事項,具體以園區(qū)實(shí)際情況為準(zhǔn)...

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    a、負(fù)責(zé)保安人員的上崗培訓(xùn)和職業(yè)道德的思想教育宣傳工作,不斷提高保安人員的專業(yè)素質(zhì)和責(zé)任心;b、制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,按計劃定期組織專業(yè)訓(xùn)練,并做好記錄;c、嚴(yán)格執(zhí)行各種安全管理規(guī)章制度,維護(hù)管轄區(qū)的正常秩序,維護(hù)業(yè)主生命和財產(chǎn)安全,并...

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